Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Conform studiului prezentat la ora precedenta realizati cate un exemplu concret de fidelizare
parcurgand primele 5 metode de fidelizare(fidelitatea ca o consecinta a satisfactiei, fidelitatea
relationala, fidelitatea functionala, fidelitatea promotionala si fidelitatea fata de marca)