Identificarea problemei (a valorilor concurente) şi a actorilor implicaţi.
Este o prima etapă, care are drept scop înţelegerea situaţíei cu care ne confruntăm. Întrebările la care vom răspunde sunt următoarele: Care este problema etică? Cum poate fi ea formulată clar? Există aspecte ale problemei pe care nu le cunosc? Care sunt persoanele confruntate cu această problemă? Recunosc ele că au de-a face cu o problemă? Care sunt valorile etice in conflict?
Descrieți problema, participanții (cu contextul lor sociocultural), valorile
Exemplu: Valoarea 1 vs Valoarea 2
grija pentru copilul x versus grija pentru colectiv Dreptate versus grijă
Stabilirea categoriei de probleme în care se încadrează situaţia noastră.
Este o responsabilitate profesională sau este o dilemă etică? În funcţie de răspunsul la această întrebare, vom parcurge următoarele etape ale strategiei:
Căutarea informaţiilor relevante pentru ieşirea din impas. Dacă problema
ţine de o responsabilitate profesională, modul de rezolvare este deja precizat prin regulamente, statute şi coduri etice. Dacă problema este o dilemă etică, căutarea informaţiilor este mai dificilă. Este posibil ca legile în vigoare, regulamentele, statutul profesiei sau codul etic al profesiei să ofere unele repere de abordare ale situaţiei, sau, din contră, să nu ne spună nimic. Sursele de informaţii pe care ne putem baza pot fi teoriile filosofice sau etica personală. Utilitarismul - Deontologismul - Etica virtuții - Etica drepturilor – Etica grijii -
Poliner Shapiro şi Stefkovich (2005) susţin că în analiza unei situaţii etice
trebuie să luăm în calcul mai multe elemente: standardele profesiei, codurile etice, etica în comunitate, toate filtrate într-un cadru de luare a deciziei etice, pe baza unei judecăţi profesionale. Dezvoltarea soluţiilor este următoarea etapă, în care putem utiliza metoda brainstorming pentru a proiecta soluţii alternative ale dilemei etice.
Evaluarea soluţiilor presupune să răspundem la următoarele întrebări: Căror
principii etice le-am acordat intâietate? Ce avantaje şi dezavantaje au soluţiile găsite? O analiză SWOT ar fi oportună. Este important să luăm în calcul „fineţea etică” (Freeman 2013), pentru ca soluţia propusă să răspundă nevoilor tuturor celor implicaţi. Alegerea celei mai bune soluţii presupune o ultimă confruntare cu mai multe criterii de analiză. Este o ultimă ocazie de a aduna informaţia suplimentară care să ajute în soluţionarea conflictului etic. „Distanţează-te de problemă şi priveşte- o ca şi cum ar fi a altcuiva, din altă instituţie, cultură sau ţară” ar putea fi un sfat util în acest moment. Este o sarcină dificilă, întrucât trebuie să ne ferim de capcanele gândirii dihotomice sau ale raţionalizărilor de genul „nu s-a putut altfel.” Cel mai important criteriu de evaluare a soluţiei este următorul: în modul de abordare a dilemelor etice vom ţine cont de exigenţele eticii profesionale şi nu doar de valorile personale.
Implementarea, monitorizarea şi evaluarea soluţiei presupune, în primul
rând, autoreflexivitate, capacitate de „a întoarce pe toate feţele” consecinţele aplicării răspunsului. De mare folos va fi elucidarea următoarelor întrebări (Felicio şi Pieniadz 1999): Ai primit suport instituţional? Ai avut nevoie de consiliere legală? Cum va afecta pe ceilalţi decizia ta? Care a fost lecţia învăţată de participanţi?