Factorii interni se referă la motivaţii, propriul set de preferinţe şi nevoi,

care, la rândul lor, sunt determinate de numeroase influenţe.

Comunicarea comercială este una dintre aceste influenţe, dar nu singura.
În cea mai mare parte, consumul nostru este determinat de ceea ce fac
cei din jurul nostru. Studii neurologice recente arată că suntem mult mai
puţin raţionali şi mai puţin disciplinaţi atunci când facem cumpărături.

Potrivit unor studii, până la 90 %-95 % din alegerile pe care le facem într-
un magazin sunt determinate de impuls, de emoţii şi de obiceiuri. În
principal, cumpărăm ceea ce cunoaştem. Doar o mică proporţie din
achiziţiile noastre sunt realizate pe baza unei decizii cognitive.

https://www.eea.europa.eu/ro/semnale/semnale-de-mediu-2014/interviu/ce-ne-face-sa-cumparam