FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC ȘI COMERCIAL

UNIVERSITATEA CREȘTINĂ „DIMITRIE CANTEMIR”

Program Master: Administrarea și Negocierea Afacerilor
Disciplina: E-business

Facebook- digital business model

Coordonator:
Conf. Univ. Dr. Ghic Grațiela
Masteranzi:
Sinescu F. Ioana-Cristina
Stoica Cristina Nicoleta

București
2021
INTRODUCERE

Facebook este un site web de tip rețea de socializare din Internet, creat de către Mark
Zuckerberg în anul 2004 pentru a oferi posibilitatea de a contacta persoane apropiate, dar și
persoane încă necunoscute. În acest moment Facebook este una dintre cele mai răspândite rețele
sociale din lume. Utilizatorii pot intra în această rețea din orice loc unde există acces la Internet
pe baza unei parole, stabilite inițial odată cu completarea formularului de înscriere conținând o
serie întreagă de întrebări personale. În prezent (noiembrie 2015) site-ul Facebook are circa 1.44
mild. membri în toată lumea. Apreciat a fi al doilea site social mondial după google.com, luat
după numărul de vizite, Facebook face parte din fenomenul recent denumit Web 2.0.
Creat inițial la Harvard, SUA, Facebook era la origine o rețea socială cu circuit închis
pentru studenții acestei universități; ulterior ea s-a deschis și altor universități americane. La
început verificarea apartenenței la universitate se făcea prin adresa de poștă electronică (e-mail) a
studentului, dar începând din septembrie 2006 rețeaua este deschisă tuturor. Imediat rețeaua
Facebook a devenit foarte populară dar și controversată, fiind interzisă în câteva țări din Orientul
Mijlociu. De asemenea, prin intermediul acestei rețele au fost provocate și coordonate unele
manifestații protestatare din Republica Moldova și Iran.
În primele nouă luni din anul 2010 Facebook a înregistrat un profit net de 355 de
milioane de dolari la venituri de 1,2 miliarde de dolari.
În România Facebook avea 0,5 milioane de utilizatori în ianuarie 2010 și 2,4 milioane în
ianuarie 2011. În septembrie 2011 România avea peste 3,7 milioane de utlizatori de Facebook.
Facebook este de departe cel mai utilizat program din lume, peste 1 miliard de oameni
utilizează reţeaua de socializare cel puţin o dată pe lună. Acest număr este mai mare chiar şi
decât cel al utilizatorilor de Windows, cel mai popular sistem de operare din lume, instalat pe
marea majoritate a calculatoarelor.
Aproape toţi oamenii cu acces la Internet au profil de Facebook, ceea ce face din reţeaua
de socializare o piață cu potențial uriaș.

1.1. Facebook model de business

Una dintre cele mai usoare metode de a face bani online este sa ai ca activitate ceva ce
oricum faci in fiecare zi. Si care este cea mai populara activitate pe care o intreprinzi zilnic?
Facebook!
Probabil ca multi nu vrem sa recunoastem, dar aceasta retea de socializare chiar ne ocupa
foarte mult timp, poate chiar mai mult decat ne-am dori. Asa ca, daca ai putea sa faci bani cu
ajutorul ei, de ce nu ai profita de o astfel de oportunitate? Timpul petrecut pe Facebook nu ar mai
fi pierdut, ci ar fi o sursa de venit! Tocmai pentru ca Facebook are o multime de membri este o
modalitate ideala de a face bani! Exista mai multe metode prin care iti poti face bani cu ajutorul
Facebook. Uite cateva dintre ele:

Foloseste-te de Facebook pentru a genera trafic pe blogul sau site-ul tau

Daca ai un blog sau un site, stii foarte bine cat de mult conteaza traficul. E important sa
fie cat mai mare, pentru a putea monetiza respectivul blog sau site. Fara trafic, practic, nu
realizezi nimic. Iar Facebook poate ajuta in a iti aduce trafic, fiindca este o metoda foarte buna
de a promova continutul tau milioanelor de oameni ce au conturi si de a ajunge la tinta. O
multime de bloggeri folosesc Facebook ca o modalitate de promovare si chiar au succes. Asa ca,
de ce nu ai incerca si tu?

Fa bani prin ‘share-uirea’ de clipuri pe Facebook

In afara de atragerea traficului pe blog si monetizarea de reclame, o alta metoda de a face
bani cu Facebook este de a da ‘share’ clipurilor tale pentru a face rost de vizualizari. Exista multe
site-uri de video sharing, cel mai popular fiind Youtube. Cei ce contribuie sunt platiti in functie
de vizualizari, ceea ce inseamna ca suma de bani pe care o poti castiga depinde de numarul de
vizualizari al clipurilor. Asadar, de fiecare data cand incarci un filmulet pe Youtube sau pe alt
site, da-i ‘share’ pe Facebook pentru a iti creste vizualizarile si deci, si eventualele castiguri.

Castiga bani prin vanzarea de lucruri pe Facebook

Poti vinde, in principiu, orice. In ultima vreme, prinde foarte bine o afacere cu articole
handmade, asa ca daca ai ceva talent la confectionat, nu ezita si profita! De asemenea, si e-
bookurile tind sa aiba succes, asa ca daca te pricepi la scris, poate fi o oportunitate. Orice ai
vinde, pe Facebook poti gasi oameni interesati in produsele tale, de oriunde din lume.

Da ‘share’ link-urilor tale pe Facebook si castiga bani!

Poti face bani din link-urile tale, daca folosesti link shortener care te plateste pentru a da
‘share’ link-urilor tale. Unul dintre cei care platesc cel mai bine este adf.ly. Daca gasesti un site
sau un video care iti place si vrei sa il imparti cu altii, poti sa il scurtezi si apoi sa postezi link-ul
pe Facebook. Cand vizitatorii dau click pe acel link, inainte sa intre pe site, vor fi redirectionati
pe site-ul cu reclame. Castigurile tale depind de numarul de click-uri pe link-urile pe care le ai.
Facebook are nevoie sa faca rapid bani pentru ca actiunile companiei sa nu se prabuseasca si mai
tare. Oficialii au pus pe blog o postare in care promit sa le ofere utilizatorilor "reclame relevante,
care sa le protejeze intimitatea", insa jurnalistii dela Gizmodo au o alta parere. Ei au "tradus" ce
vor sa faca, de fapt, cei de la Facebook.

1.2. Facebook Exchange (FBX), cu alte cuvinte "urmarim ce site-uri accesezi"

Compania Facebook poate acum sa semneze un contract cu un alt site, pentru bani, pentru
a face schimb de informatii si a-i convinge pe utilizatori sa cumpere anumite produse.
Sa presupunem, scrie Gizmodo, ca esti pe site-ul celor de la J.Crew si te uiti la o cravata
care iti place. Daca Facebook si J.Crew au o intelegere, poti vedea o reclama exact la cravata
respectiva, imediat ce te logezi la Facebook.
Cele doua companii fac schimb de informatii pe baza a aceea ce se stocheaza in cookie-
uri.

Facebook stie ce cumperi online

Compania lui Zuckerberg nu cunoaste chiar tot, insa cel putin legat de americani stie
multe lucruri.
Facebook are acum un parteneriat cu o companie numita Datalogix, care ofera
instrumente pentru a masura impactul pe care il au reclamele pe Facebook in vanzari. Asta
inseamna ca oamenii lui Zuckerberg pot cere bani mai multi daca au hartii care sa arate ca munca
lor e eficienta.
La finalul postarii, cei de la Facebook scriu si o scuza: "Publicitatea ajuta Facebook sa
ramana gratuit". Ei mai spun ca din povestea asta cu reclamele toata lumea are de castigat.

2.1. Cum face facebook bani ?

“Cineva creează o reclamă. Facebook câștigă o mare parte din bani din reclame. Iată un
exemplu rapid care îți arată cum funcționează. Să spunem că o sală de fitness se deschide în
cartierul tău. Proprietarul creează o reclamă pentru a-i face pe utilizatorii din zona respectivă să
vină pentru un antrenament gratis. Facebook este plătit pentru a livra această reclamă.
Proprietarul trimite reclama către Facebook și descrie persoanele care ar trebui să o vadă:
oamenii care locuiesc în zonă și cărora le place să alerge. Oamenii care trebuie văd reclama.
Facebook doar îți arată reclama dacă locuiești în oraș și îți place să alergi. Așa ajunge un
publicitar la tine fără să știe cine ești”, explică rețeaua socială, în trei pași, cum funcționează
segmentul de reclame.
 În plus, Facebook mai vrea să știm că reclamele îl fac să fie gratuit. “De la început,
oamenii care au pus bazele Facebook au dorit ca această rețea să fie gratuită pentru toată lumea.
Acum costă peste un miliard de dolari pe an doar pentru a face Facebook să funcționeze, iar
livrarea reclamelor este modul în care Facebook plătește pentru asta”. Față de reclamele de la
televizor, pe Facebook poți alege doar reclamele pe care le dorești, mai anunță rețeaua. Dar chiar
și-așa, ajungi să le vezi.

2.2. Cum să faci bani cu Facebook

Totul se rezumă la a-i face pe oameni să dea “Like” şi să acceseze reclamele şi bannerele
de pe pagina ta de Facebook.
Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să îţi creezi un profil de Facebook. Poţi să
foloseşti contul personal de Facebook (dacă ai unul) sau poţi să creezi unul nou cu un scop
precis, pe care apoi să îl conectezi cu profilul personal, astfel încât toţi prietenii să îţi poată
vizualiza noul tău profil sau noua ta pagină.
În funcție de scopul pentru care ai creat noul profil de Facebook, poate fi o idee bună să
faci chiar mai multe astfel de profiluri. În orice caz, trebuie să iei în considerare că Facebook nu
permite să creezi mai multe profiluri folosind același număr de telefon sau aceeași adresă de e-
mail.

Următorul lucru pe care trebuie să îl faci este crearea unei pagini de Facebook. Alege un
subiect pentru pagina ta de Facebook şi asigură-te că alegi un nume interesant, care să atragă
oamenii să viziteze pagina ta. Noi îți recomandăm să alegeți o pagină de nișă, care oferă conținut
de calitate. Nu trebuie să fie singura pagină care tratează subiectul ales, dar asigură-te că vei
putea obţine un număr satisfăcător de “Like-uri”.
Va trebui să faci puţină cercetare, să îţi stabileşti publicul ţintă.
Vrei o pagină de facebook care se adresează iubitorilor de pisici sau una pentru mame și
nou-născuții lor?
Este mult mai uşor să alegi un topic care se află în aria ta de interes, vei diminua mult
sentimentul de muncă. Gândeşte-te în felul următor, orice subiect pe care tu îl găseşti interesant
sunt şanse mari ca şi altă persoană să îl considere la fel.
Astfel, primind “Like-uri” de la persoanele care îţi împărtăşesc interesele este un bun
mod de a începe, indiferent că este vorba de pescuit, distracţie, cultură, filme, călatorii, lucruri pe
care le aveţi în comun.
Odată ce pagina a fost creată, este momentul să te concentrezi pe conţinut.
 La fel ca şi titlul, poza de profil şi coperta trebuie să atragă atenţia şi să te ducă cu gândul
la subiectul ales. De asemenea, va trebui să scrii o introducere, astfel încât cei care îţi urmăresc
pagina de Facebook să ştie de ce dau “Like” .
Şi acum, este timpul să începi să postezi mesaje pe pagina ta de Facebook.
Conţinut calitativ – punctul de pornire pentru orice afacere de succes pe Facebook. Cu
alte cuvinte, va trebui să postezi aproape zi de zi: link-uri, imagini, clipuri video, mesajele utile şi
distractive, să fii răbdător şi să aştepţi ca oamenii să le descopere.
Astea sunt lucrurile pe care trebuie să te concentrezi la început: conţinut calitativ, care să
fie distribuit pe internet şi care să convingă oamenii să acceseze pagina ta de Facebook.

Obţine anunţuri publicitare – Devino afiliat

Odată ce ai făcut rost de un număr mare de urmăritori loiali este cazul să începi să te
gândeşti cum să faci bani din asta.
Înscrie-te ca partener afiliat la 2parale, Profitshare etc. Este ușor de făcut și în acest fel
vei obține acces la o mulțime de alte tipuri de anunturi. Ai nevoie de doar câteva minute pentru a
completa informatiile standard de pe site-urile lor și apoi poţi începe.
Să devii afiliat este gratuit şi te poţi înscrie în câte programe de afiliere doreşti, astfel
obţinând o paletă largă de anunţuri din care poţi alege.
Asigurați-vă că ați citit categoria “Termeni și Condiții” de afiliere de pe site-urile
partenere. Unele programe de afiliere au cerințe minime atunci când vine vorba de autentificare
și, ocazional, cer e-mail de verificare, în scopul de a se debarasa de conturi inactive. Deci,
asigură-te că ai un cont activ, altfel câştigurile tale vor scădea.

Dacă te face să te simţi mai confortabil, poţi începe cu brand-uri cunoscute. De exemplu,
Amazon are un program foarte bun de afiliere, unde primeşti comision pentru fiecare comandă
înregistrată la accesarea unui anunţ de pe pagina ta, chiar dacă anunţul nu făcea reclamă în mod
special produsului achiziţionat.
Din moment ce nu ai o limită impusă cu câte site-uri te poţi afilia, ar fi o idee bună să
creezi mai multe pagini. Astfel, poţi adăuga anunţuri care să targheteze vizitatorii fiecărei pagini,
şansele sunt mult mai mari ca oamenii să cumpere atunci când produsele promovate au legătură
cu subiectul de care s-au arătat deja interesaţi alegând să vizualizeze pagina ta.
Dar aminteşte-ți, dacă ai mai multe pagini, va trebui să postezi periodic pe toate,
menţinându-ţi, astfel, fericiţi urmăritorii fiecărei pagini.
 De fiecare dacă când cineva accesează o reclamă de pe pagina ta şi achiziţionează un
produs sau un serviciu de la unul din partenerii tăi, tu câştigi bani.
Citeşte mai multe despre programele de afiliere în ghidul nostru “Marketingul afiliat”.

Cât de mult pot să câştig?

Dacă îţi doreşti serios să faci bani cu Facebook, trebuie să depui ceva efort şi să investeşti
timp în asta.
Atâta timp cât ai un număr decent de urmăritori loiali ai tot timpul potenţiali cumpărători.
Sfat: Funcţionează mai bine dacă nu acorzi o importanţă aşa de mare la început câştigului
financiar, dar te focusezi să publici postări calitative, interesante, cu informaţii utile – apoi în
mod sigur vor urma şi banii.
Singurul cost de promovare pe Facebook este timpul, ceea ce înseamnă că depinde doar
de tine cât de mult timp doreşti să investeşti.
Poți chiar crea propriul brand online și îți poți direcționa astfel followerii de pe Facebook
pe canalul YouTube pentru a face bani sau pentru a-ți monetiza blogul. Posibilitățile sunt
infinite!
Singura cale să faci bani din asta este să fii perseverent. La fel ca la oricare alt loc de
muncă, este important să lucrezi după un program şi să te ţii de el.
Prin organizarea eficientă a timpului şi planificarea în avans a postărilor ce urmează să fie
publicate, când urmează să fie publicate şi afişarea unor promoţii, totul poate deveni mult mai
uşor, iar succesul o constantă.

Facebook Ads este un canal de vânzare excelent, însă nu este sufficient

Deși așteptările să existe vânzări record dacă bugetul investit este mare sunt ridicate,
lucrurile nu stau tot timpul așa.
La bugete mari, pentru a putea menține profitabilitatea ridicată, următorii parametri
trebuie optimizați cât mai bine:
 Branding-ul și strategia de comunicare;
 Messenger Marketing;
 Email Marketing;
 SMS Marketing (dacă este cazul);
 Google Ads, Pinterest Ads, Youtube Ads, Linkedin Ads, etc.;
 Coupon cards (pe care le poți introduce în colet, iar clientul va cumpăra din nou fără a mai
investi pentru o nouă achiziție);
 
Optimizarea procesului de vânzare

Urmărirea traficului pe website și înțelegerea profundă a problemelor din funnel-ul de

conversie este determinantă pentru succesul afacerii on-line.
De exemplu, dacă oamenii petrec foarte mult timp citind descrierea produselor după care
părăsesc pagina produsului, este recomandată îmbunătățirea descrierilor, pentru a compara
diferențele între ratele de conversie.
Poate că anumiți utilizatori sunt confuzi sau se blochează la anumiți pași în procesul de
cumpărare, ori site-ul are anumite disfuncționalități.
Procesul de achiziție on-line pe care un potențial client trebuie să îl parcurgă până la
cumpărare ar trebui să aibă cât mai puțini pași și să fie cât mai intuitiv.

Concluzie:

Singura metoda prin care poți afla dacă o reclamă, un produs sau o idee funcționează este
testul.
  Deși noi testăm în mod frecvent strategii noi, de cele mai multe ori rămânem surprinși de
anumite procese la care ne-am fi gândit că nu ar funcționa, însă statisticile și testele arată exact
contrariul.
 Bibliografie

- https://www.money.ro/facebook-iti-explica-cum-face-bani-de-pe-urma-ta/
- https://www.banininja.ro/fa-bani-pe-facebook/
- https://onedigital.ro/facebook-ads-case-study/