∙ Gama de produse vizată de atelierul nostrum de imprimare este reprezentată de produsele personalizate cu diferite imagini ale clientilor nostri. Gama de produse propusă de noi va cuprinde 5 linii de produse generale:tablouri canvas, perne,placi de artezie,brelocuri,carcase telefon. Produsele din cadrul celor 5 linii,vor fi modele standard,procurate de la furnizori, astfel că politica de produs vizează obiectivul de Politica de produs creștere a vânzărilor prin utilizarea următoarelor strategii: ● La nivel de gama ⮚ Strategia diversificarii gamei. ● La nivel de produs ⮚ Strategia de imitare a produselor concurente. ⮚ Strategia diferentierii unui produs din cadrul gamei ⮚ Strategia imbunatatirii produselor 1) Înainte de lansarea oficială a magazinului nostru online vom analiza produsele vândute de concurenți și vom încerca să gasim furnizori de materii prime astfel încât să putem realiza liniile de produse din aceleași modele sau modele cât de cât asemănătoare (Strategia de imitare a produselor concurente); 2) Dupa 6 luni ,in care vom evalua vanzarile si cererile clientilor vom adauga si alte produse pe site,de Strategia de produs exemplu tricouri personalizate, hanorace personalizate,cani personalizate. 3) Dupa primele 2 luni, timp in care vom tine evidenta vanzarilor,vom adduce in prim plan al magazinului cele mai vandute 3 produse, acestea vor aparea prima data cand clientul intra pe site, dar si in reclamele noastre. 4) Vom înnoi produsele din cadrul gamei, utilizând diverse modele pentru a le testa performanța și pentru a le înlocui pe cele neperformante. Poziționarea produsului ⮚ Am ales poziționarea prin intermediul raportului preț- calitate întrucât vom utiliza atât produse calitative, cât și produse necalitative pentru a putea ajunge la mai multe tipuri de clienți ce sunt interesați de aceste produse. Astfel că, produsele ce sunt slab calitative vor avea un preț mai mic iar produsele ce sunt mai calitative vor avea un preț mai mare. ⮚ Am ales să poziționăm produsele și prin atributele acestora deoarece considerăm necesar să creștem încrederea consumatorului în faptul că îi oferim un raport corect calitatepreț. În acest mod, fiecare produs va fi descris prin atributul specific care îi conferă calitate, pentru a putea justifica prețul mai mare. ∙ Produsele vândute în cadrul magazinului nostru online vor fi ambalate cu folie de plastic colrata la interior și hârtie kraft din Ambalajul produsului rolă la exterior pe care se va lipi un sticker cu logo-ul atelierului nostru, adresa magazinului online și datele noastre de contact(pagina Facebook,numar telefon).
5.2. Politica și strategia de preț
⮚ Proiectarea preţurilor va ține cont de o scurtă analiză a celor 3C (Companie, Clienţi şi Concurenţă). Astfel, ținem seamă de costurile produselor şi de faptul că suntem noi în piaţă, de diversitatea clienţilor şi de puterea lor de cumpărare, de comportamentul concurenţilor şi de avantajele şi dezavantajele lor. ⮚ Prin urmare, am decis să utilizăm preţuri bazate pe Politica de preț valoarea percepută de clienţi şi să practicăm niveluri mai ridicate de preţ care să reflecte valoarea şi plusvaloarea pe care o vom incorpora în produsele propuse dar să practicăm un discount care să reducă prețul la un nivel apropiat de cel al pieței căreia ne adresăm. În acest mod clientul va avea impresia că achiziționează un produs mult mai scump (de calitate), la un preț mult mai mic. ⮚ Strategia preţurilor psihologice, fixate la un nivel cu puţin mai redus decât o cifră rotundă şi creează iluzia unor preţuri mai mici (1,99 etc.); ⮚ Strategia calitate-preţ. Vom face o diferențiere Strategia de preț prin preț dintre produsele mai calitative și cele mai puțin calitative.
Preț Preț de Preț după
Costul Nr. Denumire produs concurență bază reducere (lei) (lei) (lei) (lei) 1. Tablou canvas 50 150-300 300 249 2. Perna 60 130-250 250 139 3. Breloc 20 60-120 120 99
5.3. Politica și strategia de promovare
Politica de promovare ∙ Promovarea produselor noastre trebuie să țină cont de caracteristicile produselor, respectiv de calitatea materialelor, de valoarea indusă clienților de către noi și în final de prețurile produselor, de reducerile acestora. ∙ Activitățile noastre de promovare trebuie să transmită consumatorului următoarele variabile: încredere, siguranta, seriozitate, grijă și atenție la detalii. ∙ Strategiile de promovare utilizate de societatea noastră vizeaza activitatea de vanzare online (strategii de promovare prin rețele de socializare, prin Google, prin diverse concursuri etc.). ⮚ Promovare organică prin Google (SEO). Presupune optimizarea website-ului în aşa fel încât să fie uşor de găsit şi de identificat şi noi să fim uşor de contactat; ⮚ Promovare pe reţelele sociale (Facebook și Instagram). Acest tip de promovare presupune prezenţa noastră pe reţelele sociale prin diverse mesaje, imagini sau filmuleţe cu scopul de a menţine legătura cu persoanele interesate sau de a atrage audienţă prin reacţiile şi recomandările urmăritorilor; ⮚ Publicitate prin tipărituri. Vom utiliza următoarele tipuri de tipărituri: ✔ Cărți de vizită: le oferim clienților,alaturi de comanda. Pe față va fi amplasat logo-ul împreună cu datele de contact iar pe verso vor fi menționate produsele pe Strategia de promovare care le realizăm; ✔ Flyere și pliante: le vom distribui în Municipiul Constanța; ✔ Etichete adezive: etichetele vor face parte din ambianța produselor propuse. Ele trebuie să cuprindă logo-ul nostru, website-ul de prezentare și datele de contact ⮚ Promovare prin Giveaway(Facebook,Instagram). Presupune organizarea unui concurs în care participanţi trebuie să se aboneze la paginile noastre de pe reţelele sociale, să aprecieze anumite postări sau să realizeze diverse fotografii cu anumite produse ale noastre şi să le distribuie pentru a se califica în concurs şi a putea obţine premii atrăgătoare. Această modalitate de promovare va fi folosită ca şi Plan B. Logo
Logo-ul nostru prezintă atât numele Atelierului,care se
individualizează prin numele Livia si Stefania, cât și activitatea pe care noi ne-am specializat, respectiv aceea de a imprima tablouri canvas. Culoarea pe care am ales-o inspira smerenie si dorinta de a avea succes, dar fara a supara pe nimeni altcineva. Profilul (Avatarul) clientului Tip client Persoane fizice Intervalul de vârstă 16-49 Sexul Masculin și feminine Interesele Nu este cazul Nivelul educației Cel putin invatamant gimnazial Ocupația Nu este cazul Venitul lunăr/anual Orice venit Pasiuni Nu este cazul Date demografice Constanta si national Status relație Singur/intr-o relatie/casatorit Copii Nu este cazul Apartenența religioasă Nu este cazul Comportament consum Nu este cazul Motivații Nu este cazul Canal de comunicare Facebook si Instagram Device-uri folosite Smartphone Diverse alte informații Nu este cazul Mesajele comerciale 1.Te-ai gandit vreodata cum ar fi sa ai poza ta preferata intr-un tablou?Noi avem solutia! Hai sa iti imprimam poza pe un tablou canvas! 2. Pânză din Bumbac de Calitate Superioară. Rezistentă la Umezeală și Zgârieturi. Comandă acum! 3.Vrei sa iti pui poza intr-un breloc,pentru a o avea mereu cu tine?Hai la noi sa iti personalizam un breloc!
5.4. Politica și strategia de plasament (distribuție)
Având în vedere că noi realizăm produsele propuse ne aflăm în postura producătorului. Din acest punct de vedere, avem posibilitatea să vindem produsele noastre direct către un consumator final sau către diverși intermediari care le vor vinde ei la consumatori finali. Noi alegem varianta în care vindem produsele direct consumatorului final. Prin urmare, în ceea ce privește lungimea canalului de distribuție, produsele noastre vor fi vândute printr-un canal direct. De asemenea, în cadrul magazinului nostru produsele vor ajunge la clienți atât online, de unde pot fi cumpărate de către clienți din Politica de distribuție toată țara, cât și prin intermediul magazinului nostru fizic, unde vor ajunge clienții locali. Astfel că, în ceea ce privește adâncimea canalului de distribuție, aceasta va fi diferită în funcție de proveniența clientului: 1. Canalul de distribuție va avea o adâncime mai mică pentru consumatorii din Municipiul Constanța care pot veni în magazinul nostru fizic; 2. Canalul de distribuție va avea o adâncime mai mare pentru consumatorii din piața națională la care vom livra produsele cu ajutorul firmelor de curierat. Strategia de distribuție 1) În cadrul magazinului nostru fizic vor exista două rafturi de depozitare a comenzilor finalizate, unul pentru comenzile naționale și altul pentru comenzile locale; În ceea ce privesc comenzile locale, acestea vor fi puse într-o pungă de hârtie kraft personalizată cu logo-ul nostru cu adresa magazinului online și datele de contact. Pe pungă va fi indicat numele persoanei ce trebuie să ridice comanda și numărul comenzii. Clientul când ajunge la noi la magazin va ridica punga aferentă comenzii lui. 3) În ceea ce privesc comenzile naționale, acestea vor fi ambalate în folie din plastic transparent și hârtie kraft la rolă pe care va fi aplicat un sticker cu logo-ul nostru, adresa magazinului nostru online și datele de contact. Pe spatele produsul ambalat va fi amplasat documentul AWB necesar transportului prin curier. Agentul (curierul) când ajunge la noi la magazin va ridica toate comenzile realizate și le va distribui prin țară clienților.