Tabel nr. 1.

Indicatori economici În anul 2012 rata inflaţiei a înregistrat cea mai mica valoare
din ultimii ani. Acesta nu este neapărat un lucru bun. Deşi ne încadrăm în limitele europene
cu această ultimă valoare, scăderea ratei se datorează deficitului de cerere. Rata şomajului
are o tendinţă de scădere după creşterea continua din 2009 până în 2011 ajungând într-un
final la 7%. În prezent cei mai mulţi şomeri au între 40 şi 50 de ani în vreme ce numărul
tinerilor şomeri (între 25 şi 30 de ani) este cel mai mic dintre toate grupele de vârstă. Venitul
mediu a crescut din 2010 până în 2011 cu 79 euro. Totuşi puterea de cumpărare a scăzut în
contextual creşterii constante a preţurilor. 

Mediul tehnologic

O opotunitate pentru firma Kandia Dulce a reprezentat-o achiziția liniei de produse și

echipamente de ultimă generație de la Kraft-Foods ceea ce îi permite să aibă o
productivitate ridicată și conferind de asemenea o calitate superioară produselor fabicate. 

Mediul cultural

De remarcat este o creștere semnificativă a cererii în perioada sărbatorilor, perioadă în care

sunt puse în vanzare și produse tematice în funcție de specificul sărbătorii (exemplu
iepurașii de ciocalată în preajma sărbătorilor de Paști, produsele oferite de Valentine’s Day
când vânzările de produse tematice cresc cu până la 200%). O altă oportunitate pentru firma
Kandia o reprezintă obiceiul românilor de a oferi drept cadou bombone de ciocolată, ceea
ce a dus la diversificarea sortimentului de pralineine, ambalaje atractive ca tematică și
colorit.

2.1.2. Micromediul de marketing al întreprinderii 

Furnizorii

Aceștia sunt reprezentați de firmele care prin oferta lor asigură condițiile necesare
desfășurării activităților firmei. Există două categorii de furnizori:

o Interni: Marr Sugar- zahar ; AGFD Tandarei, Roquette Calafat, Amylon Sibiu- glucoza;
Rimini Cluj- lapte praf, zer; Polirom Iasi, Dutom, ASAS – ambalaje; o Externi: Karlshamns-
grasimi vegetale; ED&F Man- pudra cacao; ADM Poland- masa cacao; Teich- ambalaje. 

Intermediarii care îndeplinesc activităţi de marketing

Firma Kandia dispune de intermediari cu funcţii comerciale precum Metro, Selgros,
alimentare etc. Fiecare tabletă de ciocolată sau biscuit ajunge în întreaga țară prin partenerii
distribuitori. S.C. Kandia Dulce S.A. are 44 de distribuitori exclusivi dintre care: