Competiţia acerbă de pe o piaţă tot mai aglomerată şi schimbările
frecvente în cerinţele consumatorilor sunt principalele forţe ce vor determina întreprinderile să-şi schimbe modul actual de organizare şi conducere. O soluţie este să se treacă la arhitecturi deschise şi de tip virtual, care integrează activităţile de aprovizionare-producţie-desfacere cu cerinţele clienţilor şi furnizorilor în reţele de lanţuri ale ofertei de dimensiuni mari. Realizarea acestor lanţuri şi reţele necesită abordarea problemelor întreprinderii utilizând metodele şi tehnologiile sistemelor multiagent distribuite. In lucrare au fost analizate diferite concepte şi metode ale teoriei agenţilor şi sistemelor multiagent. Începând cu agenţii şi aplicaţiile lor economice şi trecând apoi la modelarea bazată-pe-agenţi şi sistemele multiagent, s-au prezentat pe rând avantajele şi dezavantajele utilizării lor în proiectarea sistemelor inteligente distribuite, problemele care le pun realizarea şi implementarea în practică a arhitecturilor federate etc. Principalele motive care fac ca aceste metode şi tehnici să fie extrem de utile în schimbarea modului de a privi şi a organiza întreprinderea, şi mai ales întreprinderea secolului XXI, pot fi considerate următoarele:
1) rezolvă probleme care sunt prea mari pentru un sistem cu un
singur agent; 2) permite interconectarea şi interoperarea unor sisteme deja existente care sunt foarte diferite unele de altele; 3) furnizează soluţii pentru probleme distribuite pe arii geografice mari, cum ar fi de exemplu distribuţia produselor pe piaţă; 4) poate să integreze informaţii ce provin din surse informaţionale distribuite; 5) îmbunătăţeşte viteza, siguranţa, extensibilitatea şi abilitatea de a opera cu informaţii şi cunoştinţe; AGENŢI şi MODELAREA BAZATĂ pe AGENŢI în ECONOMIE
6) oferă claritate conceptuală şi simplitate în proiectare;
7) după implementare se poate uşor modifica pentru a permite extinderea sau micşorarea dimensiunilor aplicaţiei, o mai bună utilizare a resurselor disponibile şi o creştere a transparenţei în operare.
Evoluţia viitoare a conceptelor şi metodelor utilizate în domeniul
întreprinderilor virtuale constituie un proces îndelungat, cu consecinţe dificil de estimat în prezent, introducerea acestora necesitând schimbări profunde în mediul economic şi de afaceri. Printre schimbările necesare, literatura de specialitate reţine ca fiind cele mai importante următoarele:
- modificări in legislaţie, datorită implicaţiilor legale ale creării,
funcţionării şi dispariţiei întreprinderii virtuale; - definirea unor noi metode de evaluare a activelor întreprinderilor, bazate nu numai pe proprietăţile lor fizice sau pe numărul de angajaţi, dar şi pe capacitatea acestora de a atrage clienţii, de a îndeplini activităţi de o calitate impecabilă şi de a adăuga o valoare reală produselor şi serviciilor oferite pe piaţă; - schimbarea relaţiilor dintre sindicate şi patronate; - apariţia unui flux intens de activităţi între diferite state şi între zonele economice majore, inclusiv crearea de mecanisme noi de reglementare a distribuţiei internaţionale a fluxurilor de forţă de muncă; - modificarea radicală a naturii competiţiei dintre întreprinderi, depăşindu-se barierele actuale de intrare pe diferite pieţe şi trecându-se de la modalităţile actuale de desfăşurare a proceselor de afaceri, la noi modalităţi, mult mai eficiente.
În perioada următoare vom fi martorii amplificării acestor
schimbări şi difuzării lor în economiile avansate cu o viteză comparabilă cu cea a progresului ştiinţific şi tehnic actual. Pentru viitor, direcţiile cele mai importante care vor fi abordate în acest domeniu, aşa cum se prefigurează ele în prezent, pot fi considerate următoarele: Capitolul 7 - Concluzii şi direcţii de cercetare viitoare
a) Dezvoltarea unei platforme de întreprindere virtuală accesibilă
întreprinderilor mici şi mijlocii de la noi din ţară; b) Specificarea cerinţelor operaţionale şi proiectarea arhitecturii distribuite a acestei platforme; c) Dezvoltarea unor noi metode de conducere, coordonare, cooperare şi negociere dintre entităţile întreprinderilor virtuale; d) Rezolvarea aspectelor sociale şi legale pe care le va ridica apariţia şi dezvoltarea unor întreprinderi virtuale în economia romanească.
Atingerea acestor obiective va necesita, pe de o parte, un efort
intens de analiză şi evaluare în condiţiile actuale ale economiei româneşti a diferitelor metodologii şi platforme existente pe plan internaţional şi, pe de altă parte, o activitate proprie de cercetare, pentru dezvoltarea unor noi metode de organizare şi conducere a proceselor şi componentelor din cadrul întreprinderilor virtuale. Configurarea întreprinderii virtuale se face, de regulă, pe baza dezvoltării conceptului de lanţ al ofertei (supply chain), o etapă importantă în acest proces fiind realizarea unui simulator de configurare care să poată testa astfel de lanţuri într-o manieră dinamică. In acest fel, se pot studia efectele apariţiei oricăror modificări de structură a întreprinderii virtuale, chiar şi în cursul existenţei acesteia, care este însoţită de nenumărate astfel de schimbări. O astfel de abordare va duce la dezvoltarea conceptului şi metodelor asociate întreprinderii virtuale dinamice, publicaţiile în domeniu neprezentând încă rezultate obţinute în acest domeniu. Dezvoltarea metodelor interne de conducere, coordonare, cooperare şi control ale întreprinderilor virtuale, precum si cele de negociere cu mediul extern constituie, de asemenea, o direcţie importantă de cercetare actuală. Multe dintre proiectele existente de întreprinderi virtuale arată eficienţa deosebită a utilizării metodelor şi modelelor bazate pe agenţi şi sisteme multiagent, inclusiv a agenţilor inteligenţi, pentru rezolvarea unor probleme economice distribuite. Deoarece, de regulă, întreprinderea virtuală constituie o organizaţie distribuită, coerenţa şi unitatea activităţilor şi proceselor care se petrec la nivelul acesteia necesită utilizarea unor astfel de metode. AGENŢI şi MODELAREA BAZATĂ pe AGENŢI în ECONOMIE
Un alt domeniu în care se cer eforturi de cercetare deosebite îl
constituie cel al asigurării cadrului necesar funcţionării reale a întreprinderilor virtuale. Mediul de afaceri actual nu permite încă acest lucru. El trebuie schimbat prin modificări ale legislaţiei, dar şi ale mentalităţilor participanţilor. Schimbările legislative, organizaţionale şi sociale necesare se vor impune în mod cert, deoarece tot mai multe întreprinderi vor dori să treacă la organizarea afacerilor lor pe baze virtuale. Aceasta este singura modalitate care oferă, în prezent, o certitudine clară în privinţa reducerii costurilor de producţie şi tranzacţionale, al apropierii producţiei şi distribuţiei de cerinţele consumatorilor. Deja multe dintre companiile mari, transnaţionale şi multinaţionale, dar şi companii mai mici din ţările dezvoltate au trecut la astfel de modalităţi de organizare a producţiei, de pătrundere pe pieţele din ce în ce mai aglomerate şi de satisfacere a cererilor personalizate ale consumatorilor. Este doar o chestiune de timp pentru a se ajunge la masa critică necesară declanşării în avalanşă a unui proces profund de reformare din temelii a modalităţilor actuale de organizare şi conducere ale producţiei, ducând la apariţia unor noi forme prin care companiile vor pătrunde pe pieţele de desfacere şi, mai ales, se vor menţine acolo. Îmbinarea optimă dintre studiile actuale privind sistemele bazate pe agenţi şi construirea de entităţi virtuale de producţie şi distribuţie este aceea care va fi capabilă să ofere, la momentul potrivit, soluţiile cele mai eficiente la problemele de o complexitate uriaşă pe care le ridică un astfel de proces de reformare a bazelor organizării şi conducerii industriale. Din această perspectivă, considerăm că această lucrare constituie doar un prim pas pe un drum anevoios, dar care poate să ofere satisfacţii deosebite celor care îl urmează cu consecvenţă.