Cifra de afaceri cuprinde suma totală a veniturilor din operațiunile comerciale efectuate de firmă,

respectiv vânzarea de mărfuri și produse într-o perioadă de timp determinată. În cuantumul cifrei de
afaceri nu se includ veniturile financiare și veniturile excepționale. În termeni corecți, cifra de afaceri
reprezintă suma veniturilor aferente bunurilor livrate, lucrărilor executate, serviciilor prestate, precum și
a altor venituri din exploatare, mai puțin rabaturile, remizele și alte reduceri acordate clienților. Notiunea
de cifră de afaceri poate fi abordată pe mai multe categorii:cifra de afaceri totală, cifra de afaceri medie,
cifra de afaceri marginală și cifra de afaceri critică, fiecare dintre acestea evidențiind câte un aspect
referitor la activitatea firmei. Cifra de afaceri totală(CA)reprezintă volumul total al afacerilor unei firme,
evaluate la prețurile pieței, respectiv încasările totale. Ea cuprinde totalitatea veniturilor din vânzarea
mărfurilor și produselor, executarea lucrărilor și prestarea serviciilor într-o perioadă de timp.