Codul etic al consilierii. Elemente de deontologie profesionala.

Procesul de consiliere implica o relatie speciala intre consilier si consiliati, relatie bazata
pe responsabilitate, confidentialitate, incredere si respect. Consilierul are obligatia de a proteja
interesele clientilor. Orice proces de consiliere trebuie sa inceapa prin asumarea de catre consilier
a responsabilitatii respectarii unui sistem de valori si coduri stabilite de asociatiile de specialitate.
Atitudinile fundamentale ale consilierului, in absenta carora procesul de consiliere nu isi atinge
scopul, sau dimpotriva poate avea consecinte contrare, sunt:
1. Acceptarea neconditionata: are la baza urmatoarele principii: fiinta umana este valoroasa
si pozitiva prin esenta sa, are capacitatea de a face alegeri responsabile, are dreptul sa ia
decizii asupra vietii personale si de a-si asuma propria viata. Valorizarea clientilor nu
trebuie sa fie conditionata de grupul social de apartenenta, de rasa, de sex, religie, nivelul
performantelor scolare, valori si atitudini personale, comportamente .
2. Confidentialitatea: este una din cele mai importante aspecte ale relatiei de consiliere.
Clientul trebuie sa aiba incredere in consilier iar acest lucru este realizat la inceputul
consilierii. Pentru client este important sa stie ca ii va fi respectata intimitatea,
sentimentele, dorintele.
3. Congruenţa : se refera la concordanţa dintre comportamentul consilierului faţă de elev şi
convingerile, emoţiile şi valorile sale personale. Congruenta defineşte autenticitatea
comportamentului persoanei. Lipsa de autenticitate duce la pierderea increderii in
consilier si procesul de consiliere.
4. Colaborarea : abilitatea consilierului de a implica elevul sau grupul de elevi în deciziile
de dezvoltare personală. Relaţia dintre elev şi consilier trebuie să fie una de parteneriat
astfel încât responsabilitatea dezvoltării personale trebuie să fie a elevului. Această
atitudine a consilierului poate fi sintetizată de povestea în care unui om flămând care a
venit să ceară de mâncare nu i s-a dat un peşte, deşi acesta se găsea din belşug la masa
celui care i s-a cerut, ci i s-a dat o undiţă cu care să înveţe să-şi potolească foamea ori de
câte ori va simţi nevoia.
5. Gandirea pozitiva: filosofia consilierii este definirea omului ca fiinta pozitiva care poate
fi ajutat sa-si imbunatateasca aspectele sale mai putin dezvoltate. Activitatile de consiliere
trebuie sa fie focalizate pe dezvoltarea imaginii si respectului de sine al clientului, a
responsabilitatii personale.
6. Responsabilitatea: se traduce prin respectarea principiilor fundamentale ale consilierii,
prin efortul conjugat si asumat pentru dezvoltare permanenta. Consilierul nu se poate
implica in procesul consilierii daca nu isi asuma responsabilitatea atitudinilor si actiunilor.
7. Respectul: consilierea se bazeaza pe respectul fata de persoana si pe dreptul ei de
autodeterminare. Punctul de vedere central in consiliere il constituie integritatea persoanei
si libertatea acesteia de a alege si de a lua decizii. Consilierul nu trebuie sa aiba o
atitudine superioara.