Procedura diagnosticare retea

Probleme internet:

Se face conectarea fizica pe routerul principal (routerul in care ajunge conexiunea de internet
de la provider - de obicei routerul de care este conectat MC-ul).
Daca conexiunea este de tip PPPOE, se verifica faptul ca sunt introduse corect userul si parola
primite de la provider.

In cazul in care conexiunea are IP static (nu e pppoe), e nevoie sa se verifice daca e setat IP-ul
furnizat de catre provider. Daca nu se cunosc informatiile, se contacteaza furnizorul de internet
si se solicita.

Daca echipamentul de la provider e configurat corect, se verifica reteaua: se verifica setarile de

LAN, WLAN - serviciul DHCP trebuie sa fie pornit iar plaja de adrese trebuie sa fie setata
corect.

Probleme retea:

Se verifica daca problema este una generala sau afecteaza doar un anumit segment de retea.
Se verifica daca problema se manifesta si pe wireless si pe LAN. Daca problema este doar pe
wireless, se verifica AP-urile.
Daca problema este pe LAN, se verifica switchurile.

Daca routerul principal functioneaza in parametri, se verifica restul echipamentelor de retea.

Routere: - daca routerul este folosit pe post de AP, se face conectarea directa prin cablu la
acesta si se verifica setarile:
-dhcp trebuie sa fie oprit
-numele retelei trebuie sa fie cel corect

Switchuri:

Se verifica daca echipamentul de retea e pornit si cablurile de retea sunt introduse corect.
Se restarteaza echipamentul de retea.
Se face conectarea directa in switch si se verifica daca se primeste IP prin DHCP (daca exista
conexiune)

Daca nu se identifica probleme in echipamentele de retea, se verifica prizele de internet si

interconectarile dintre echipamentele de retea, pana la izolarea problemei.