Dezinstalarea manuală a Office

Office 2016 Office 2007 Office 2010 Office 2013

IMPORTANT: Înainte de a începe, trebuie să știți că eliminarea manuală Office este
un proces lung și complex, care poate necesita reinstalarea sistemului de operare
dacă anumiți pași sunt efectuați incorect.

Selectați versiunea de Office de mai jos.

Versiunile mai noiOffice 2013Office 2010Office 2007

Pasul 1 - Determinarea tipului de instalare
Înainte de a parcurge pașii manuali, determinați tipul de instalare Office, astfel
încât să puteți alege modalitatea corectă de a-l dezinstala:

Clic și Pornire este o nouă modalitate de a instala și a actualiza Office prin

internet, care funcționează similar cu redarea în flux a conținutului video. În mod
implicit, cea mai recentă versiune de Office, care este inclusă în Microsoft 365,
și majoritatea achizițiilor unice ale produselor Office 2019 și Office 2016 (cum ar
fi Office pentru firme mici) sunt instalate utilizând Clic și Pornire.

MSI (numit și Microsoft Windows Installer) este modalitatea tradițională de a

instala Office printr-o resursă de instalare locală.

Aplicația Microsoft Store este o instalare Office din Microsoft Store pe unele
computere cu Windows 10.

Pentru a determina tipul de instalare efectuați următoarele

Creați sau deschideți un fișier existent și selectați Fișier > Cont (sau Contul
Office).

Sub Informațiile despre produs, găsiți butonul Despre și căutați următoarele:

Clic și Pornire

Captură de ecran afișând versiunea și compilarea Clic și Pornire

Instalările Clic și Pornire au un număr de versiune și compilare și includ expresia
Clic și Pornire.

MSI

Captură de ecran cu butonul Despre Office pentru o instalare MSI. Aceasta nu

include un număr de versiune sau de compilare
O instalare MSI nu are un număr de versiune sau compilare lângă Despre Office.

Microsoft Store

Captură de ecran afișând versiunea și compilarea Microsoft Store

Instalările Microsoft Store au un număr de versiune și compilare și includ expresia
Microsoft Store.

Apoi selectați tipul de instalare și urmați pașii pentru a dezinstala Office.

Pasul 2 - Selectați tipul de instalare pe care doriți să o dezinstalați

Eliminarea manuală a unei instalări Clic și Pornire de Office
Înainte de a începe, aveți grijă să vă conectați la Windows cu un cont de
administrator. Dacă nu sunteți sigur că aveți un cont de administrator, consultați
cum se determină tipul de cont de utilizator în Windows.

Pasul 1: Eliminarea pachetelor Windows Installer

Găsiți folderul de instalare Office 16, situat de obicei în C:\Program Files\.

Faceți clic dreapta pe folderul Microsoft Office 16 și selectați Ștergere.

Pasul 2: Eliminarea activităților planificate Office

Deschideți o fereastră de linie de comandă ca administrator.

În linia de comandă, tastați următoarele comenzi și apăsați pe Enter după fiecare:

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Pasul 3: Utilizarea Managerului de activități pentru a încheia activitățile Clic și

Pornire

Deschideți Managerul de activități.

Windows 10: Faceți clic dreapta pe Start și faceți clic pe Manager de activități.
(Comanda rapidă de la tastatură tasta siglă Windows + X funcționează și pentru a
deschide meniul de acces.)

Windows 8 sau 8.1: Indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mutați
indicatorul mouse-ului în jos, apoi faceți clic pe Căutare. Tastați Manager de
activități în caseta de căutare, apoi faceți clic pe Manager de activități în
rezultate.

Windows 7: Faceți clic dreapta pe o zonă goală din bara de activități, apoi faceți
clic pe Pornire Manager activități.

Faceți clic pe fila Procese.

Dacă următoarele procese rulează, faceți clic dreapta pe fiecare, apoi faceți clic
pe Închideți activitatea în Windows 10, pe Închideți activitatea în Windows 8 sau
Windows 8.1, sau pe Închidere proces în Windows 7, după ce selectați fiecare
proces.

OfficeClickToRun.exe

OfficeC2RClient.exe

AppVShNotify.exe

setup*.exe

Pasul 4: Ștergerea serviciului Office

Deschideți o fereastră de linie de comandă ca administrator, tastați următoarea

comandă, apoi apăsați pe Enter:

sc delete ClickToRunSvc
Pasul 5: Ștergerea fișierelor Office

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

În caseta Deschidere, tastați %ProgramFiles%,, apoi faceți clic pe OK.

Ștergeți folderul „Microsoft Office 16”.

Ștergeți folderul „Microsoft Office”.

Deschideți caseta de dialog Executare, tastați %ProgramFiles(x86)%, apoi faceți

clic pe OK.

Ștergeți folderul „Microsoft Office”.

Deschideți caseta de dialog Executare, tastați %CommonProgramFiles%\Microsoft

Shared, apoi faceți clic pe OK.

Ștergeți folderul "ClickToRun".

Deschideți caseta de dialog Executare, tastați %ProgramData%\Microsoft, apoi faceți

clic pe OK.

Ștergeți folderul ClickToRun. Dacă folderul nu există, treceți la pasul următor.

Deschideți caseta de dialog Executare, tastați %ProgramData%\Microsoft\Office, apoi

faceți clic pe OK.

Ștergeți fișierul ClickToRunPackagerLocker.

Notă: Dacă nu puteți șterge un folder sau un fișier care este deschis sau care este
utilizat de alt program, reporniți computerul și încercați din nou. Dacă tot nu
puteți elimina folderul, treceți la pasul următor.

Pasul 6: Ștergerea subcheilor de registry Office

Important: Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Pot apărea probleme grave
dacă faceți modificări incorecte în registry. Înainte de a începe, faceți backup
pentru registry pentru restaurare în caz că apar probleme.

Deschideți Registry Editor.

Windows 10: Faceți clic dreapta pe Start, faceți clic pe Rulare, tastați regedit,
apoi faceți clic pe OK.

Windows 8 sau 8.1: Faceți clic dreapta pe Start, faceți clic pe Rulare, tastați
regedit, apoi faceți clic pe OK.

Windows 7: Faceți clic pe Start, tastați Executare în caseta Pornire căutare, apoi
faceți clic pe Executare în rezultate.

Ștergeți următoarele subchei de registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft
Office <Ediția> - ro-ro

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Apoi alegeți Delete pentru cheia Office.

Notă: În subcheia din al treilea element cu marcatori, „Microsoft Office <Ediția>-

ro-ro” reprezintă numele real al programului. Acest nume depinde de ediția Office
2016 și de versiunea de limbă instalată.

Pasul 7: Ștergerea comenzilor rapide din meniul Start

Deschideți o fereastră de linie de comandă ca administrator.

Tastați %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, apoi apăsați pe

Enter.

Ștergeți folderul „Microsoft Office 2016 Tools”.

Ștergeți fiecare dintre comenzile rapide „<aplicație> 2016” pentru fiecare dintre
aplicațiile Office 2016. De exemplu, „Word 2016”, „Excel 2016”, „PowerPoint 2016”.

Pasul 8: Dezinstalarea componentei de licențiere Office 16 Clic și Pornire,

componenta de extensibilitate și componenta de localizare

Deschideți o fereastră de linie de comandă ca administrator.

În linia de comandă, tastați comanda potrivită pentru sistemul dvs. de operare,

apoi apăsați pe Enter:

Dacă rulați o versiune x86 de Office 2016 pe un sistem de operare x64, rulați
următoarele comenzi:

MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Dacă rulați o versiune x86 de Office 2016 pe un sistem de operare x86, rulați
următoarea comandă:

MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Dacă rulați o versiune x64 de Office 2016 pe un sistem de operare x64, rulați
următoarea comandă:

MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

Eliminarea manuală a unei instalări MSI de Office

Înainte de a dezinstala Office 2016, trebuie să puteți vizualiza fișierele și
folderele ascunse:

Vizualizarea fișierelor și folderelor ascunse

Pentru a vizualiza fișierele și folderele ascunse:

Windows 10: Faceți clic dreapta pe Start, apoi faceți clic pe Panou de control.
(Comanda rapidă de la tastatură tasta siglă Windows + X funcționează și pentru a
deschide meniul de acces.)

Windows 8 sau 8.1: apăsați tasta Windows + X, apoi faceți clic pe Panou de control.

Windows 7: faceți clic pe Start > Panou de control.

Apăsați pe Alt pentru a afișa bara de meniuri.

Faceți clic pe Instrumente > Opțiuni folder, apoi faceți clic pe fila Vizualizare.

În panoul Setări complexe, faceți clic pe Se afișează fișierele și folderele

ascunse sub Fișiere și foldere ascunse.

Debifați caseta Se ascund extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute.

Faceți clic pe OK, apoi închideți Windows Explorer.

Pasul 1: Eliminarea tuturor pachetelor Windows Installer rămase pentru Office

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați installer, apoi faceți clic pe OK pentru a deschide folderul %windir%\

Installer.

Apăsați tasta Alt pentru a afișa bara de meniu, dacă nu o vedeți deja, apoi
procedați astfel, în funcție de sistemul de operare.

Windows 10: Faceți clic pe Vizualizare, apoi pe Detalii în grupul Aspect.

Windows 8 sau 8.1: Faceți clic pe Vizualizare, apoi pe Detalii în grupul Aspect.

Windows 7: În meniul Vizualizare, faceți clic pe Alegere detalii.

Modificați lățimea coloanei în funcție de sistemul de operare.

Windows 10: Faceți clic pe Vizualizare > Adăugare coloane în grupul Aspect >
Alegere coloane, apoi selectați Subiect și tastați 340 în caseta Lățime coloană
selectată (în pixeli).

Windows 8 sau 8.1: Faceți clic pe Vizualizare, pe Detalii în grupul Aspect, apoi
tastați 340 în caseta Lățime coloană selectată (în pixeli).

Windows 7: În meniul Vizualizare, faceți clic pe Alegere detalii, apoi tastați340

în caseta Lățime coloană selectată (în pixeli).

Notă: Poate dura câteva minute pentru ca subiectele să apară lângă fiecare
fișier .msi.

Faceți clic pe OK.

Faceți clic pe Vizualizare > Sortare după > Subiect.

Dacă apare o casetă de dialog Control cont utilizator, faceți clic pe Se permite
pentru a continua.

Găsiți fiecare fișier .msi care are „Microsoft Office <nume produs> 2016” ca
subiect, faceți clic dreapta pe fișierul .msi, apoi faceți clic pe Dezinstalare.

În acest pas, <nume produs> reprezintă numele efectiv al produsului Office 2016.

Pasul 2: Oprirea serviciului Office Source Engine

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați services.msc, apoi faceți clic pe OK.

În fereastra Services, determinați dacă serviciul Office Source Engine rulează.

(Dacă serviciul rulează, în coloana Status va apărea „Started”.) Dacă serviciul
rulează, faceți clic dreapta pe Office Source Engine, apoi faceți clic pe Stop.

Închideți fereastra Services.

Pasul 3: Ștergerea tuturor folderelor de instalare Office rămase

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, apoi faceți clic pe OK.

Notă: Pe un computer care rulează o versiune pe 64 de biți de Windows, tastați %

CommonProgramFiles (x86)%\Microsoft Shared, apoi faceți clic pe OK.

Dacă folderele Office16 și Source Engine sunt prezente, ștergeți-le.

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați %ProgramFiles%\Microsoft Office, apoi faceți clic pe OK.

Notă: Pe un computer care rulează o versiune pe 64 de biți de Windows, tastați

%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, apoi faceți clic pe OK.

Ștergeți folderul Office16.

Pe folderul rădăcină al fiecărei unități de hard disk, deschideți folderul

MSOCache.

Deschideți folderul All Users din MSOCache, apoi ștergeți toate folderele care
conțin "0FF1CE}- în numele folderului.

Note: Acest text conține caracterele „0” (zero) și „1” pentru literele „O” și „I”.
De exemplu, ștergeți folderul care este denumit după cum urmează:

{90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Pasul 4: Ștergerea tuturor fișierelor de instalare Office rămase

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați %appdata%\microsoft\templates, apoi faceți clic pe OK.

Ștergeți fișierele Normal.dotm și Welcome to Word.dotx.

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați %appdata%\microsoft\document building blocks, apoi faceți clic pe OK.

Deschideți subfolderul de sub folderul Document Building Blocks și ștergeți

fișierul Building blocks.dotx.

Notă: Titlul subfolderului va fi un număr de patru cifre care reprezintă limba

suitei Microsoft Office.

Închideți toate programele înainte de a urma restul de pași.

Pasul 5: Ștergerea subcheilor de registry pentru sistemul Office

Înainte de a începe, faceți backup pentru registry pentru restaurare în caz că apar
probleme.

Avertisment: Pot interveni probleme grave dacă faceți modificări incorecte în

registry utilizând editorul de registry sau altă metodă. Aceste probleme pot
necesita reinstalarea sistemului de operare. Microsoft nu poate garanta că aceste
probleme pot fi rezolvate. Modificați registry-ul pe propriul risc.

Ștergerea subcheilor de registry Office 2016

Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.

Faceți clic pe următoarea subcheie de registry:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

Faceți clic pe File > Export, tastați DeletedKey01, apoi faceți clic pe Salvare.

Faceți clic pe Edit > Delete, apoi pe Da pentru a confirma.

Repetați pașii 1-5 pentru fiecare subcheie de registry din listele ce urmează.
Incrementați numele cheii exportate cu 1 pentru fiecare subcheie.

De exemplu: Tastați DeletedKey02 pentru a doua cheie, DeletedKey03 pentru a treia

și așa mai departe.

Notă: În următoarele chei de registry, caracterul asterisc (*) reprezintă unul sau
mai multe caractere din numele subcheii.

Versiuni pe 32 de biți de Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\
*0FF1CE}-*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade
Codes\*F01FEC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-
1-5-18\Products\*F01FEC

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*

Versiuni pe 64 de biți de Windows

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\
Downloads\*0FF1CE}-*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
*0FF1CE*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*

Ștergeți și următoarele subchei de registry

Găsiți una dintre următoarele subchei, în funcție de versiunea de Windows pe care o

rulați:

Pe 32 de biți: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
Uninstall

Pe 64 de biți: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Uninstall

Faceți clic pe File > Export, tastați UninstallKey01, apoi faceți clic pe Salvare.

La subcheia Uninstall găsită în pasul 1, faceți clic pe fiecare subcheie, apoi

determinați dacă subcheia are următoarea valoare atribuită:

Nume: UninstallString

Date: cale nume_fișier\Office Setup Controller\Setup.exe

În acest exemplu, nume_fișier reprezintă numele real al unui program de instalare,

iar cale reprezintă calea reală a fișierului.
Dacă subcheia conține numele și datele descrise în pasul 3, faceți clic pe Edit >
Delete. Altfel, treceți la pasul 5.

Repetați pașii 3 și 4 până când găsiți și ștergeți fiecare subcheie care se

potrivește cu numele și datele descrise în pasul 3.

Închideți Registry Editor.

https://support.office.com/ro-ro/article/dezinstalarea-manuală-a-office-4e2904ea-
25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=ro-RO&rs=ro-RO&ad=RO