Notificare privind modificarea unilaterală a contractului de servicii de comunicații electronice mobile

Stimate client,

Ca o consecință a majorării constante din ultima perioadă a costurilor legate de furnizarea serviciilor mobile (cum ar
fi costurile legate de chirii, întreținere, mentenanță, combustibil, echipamente tehnologice etc), anumite modificări
ale contractului tău de servicii sunt necesare, după cum urmează:

1. La art. 2.7. din contractul tău (Clauze Contractuale Principale Partea a II-a): în cazul suspendării serviciilor pentru
neplată, după achitarea restanțelor, se va aplica un tarif de reconectare în valoare de 3 EUR (TVA inclus) pentru
Clienții care deţin 1 (un) SIM de voce mobilă pe contul de client, respectiv 6 EUR (TVA inclus) pentru clienţii care
deţin minim 2 SIM-uri de voce mobilă pe contul de client sau pentru clienţii care deţin minim 1 (un) SIM de voce
mobilă şi 1 (un) serviciu de comunicaţii electronice fixe. Acesta se va regăsi pe factura următoare reconectării.
Poți accesa oricând situația facturilor tale în secțiunea Factura Ta din contul tău My Vodafone sau apelând *222
și solicitând „vreau datele facturii” ghidului interactiv Andreea.
2. Pentru că inflația este un factor esențial în mecanismul de creare a prețurilor pentru toate bunurile și serviciile,
contractul se completează cu o clauză de indexare anuală a prețului serviciilor în conformitate cu indicele
armonizat al prețurilor de consum (IAPC), respectiv rata inflației, stabilite pentru România de către Eurostat,
Oficiul de Statistică al Comunităților Europene, fără a putea depăși, însă, un procent de 8% pe an din valoarea
serviciilor.

Prin urmare, art.3.1 al contractului tău (Clauze Contractuale Principale Partea a II-a) se completează cu
următoarea clauză: Având în vedere anumite fluctuații ale prețurilor bunurilor și serviciilor pe piață de
natură a afecta echilibrul contractual, în vederea restabilirii acestuia, părțile convin ca tarifele pentru
serviciile Vodafone să poată fi indexate, cu o frecvență anuală, prin simpla notificare transmisă de către
Vodafone odată cu factura, anterior aplicării indexării. Indexarea se va face în funcție de indicele armonizat
al prețurilor de consum (IAPC), respectiv rata inflației, stabilite pentru România de către Eurostat, Oficiul de
Statistică al Comunităților Europene, fără a putea depăși, însă, un procent de 8% pe an. Părțile convin că
indexarea anuală a tarifelor în raport cu rata inflației nu reprezintă o modificare unilaterală a prețului
contractului, posibilitatea de indexare și mecanismul acesteia fiind agreate de parți încă de la încheierea
contractului. Clientul declară în mod expres că a citit, înțeles și acceptă prezenta clauză.

3.

Modificările propuse nu conduc la aplicarea imediată a acestora, ci reprezintă doar o actualizare a prevederilor
contractuale, clauzele mai sus menționate urmând a fi aplicate/produce efecte la momentul indexării și/sau la
momentul apariției unei solicitări de reconectare, dacă va fi cazul.

Dacă nu ești de acord cu modificarea de mai sus, poți denunța unilateral contractul prin intermediul unei solicitări
în acest sens depusă în oricare dintre magazinele Vodafone, prin scrisoare transmisă către Departamentul de Relații
cu Clienţii al Vodafone România, str. Barbu Văcărescu nr. 201, etaj 4, sector 2, Bucuresti, România, cod poștal
020276, electronic, prin solicitare la adresa persoane.fizice_ro@vodafone.com sau telefonic la *222, ori prin
Vodafone Romania S.A.

Clădirea Globalworth Tower, strada Barbu Văcărescu, nr. 201, etajul 4, București, sectorul 2, România.

T+40 (37) 202 2222, F+40 (37) 202 1449, www.vodafone.ro

Registrul comerțului: J40/9852/1996, Cod de identificare fiscală RO 8971726

Capital social subscris și vărsat: 115.916.554,45 ron

C2 General
 formularea unei cereri de portare în 30 zile de la primirea acestei informări, fără plata vreunor penalități sau
despăgubiri.

Dacă ai achiziționat un telefon/terminal în rate (tranșe), ratele (tranșele) rămase devin scadente la data ultimei
facturi Vodafone. Poți solicita în continuare achitarea lunară a ratelor (tranșelor) rămase, cu excepția cazului în care
soliciți utilizarea numărului de telefon pe cartela reîncărcabilă sau portarea în altă rețea.

Vodafone Romania S.A.

Digitally signed by VODAFONE

VODAFONE ROMANIA SA
DN: cn=VODAFONE ROMANIA

ROMANIA SA c=RO o=VODAFONE

ROMANIA SA
Reason: I attest to the accuracy
SA and integrity of this document
Location: Bucharest
Date: 2023-12-13 22:21+02:00

Vodafone Romania S.A.

Clădirea Globalworth Tower, strada Barbu Văcărescu, nr. 201, etajul 4, București, sectorul 2, România.

T+40 (37) 202 2222, F+40 (37) 202 1449, www.vodafone.ro

Registrul comerțului: J40/9852/1996, Cod de identificare fiscală RO 8971726

Capital social subscris și vărsat: 115.916.554,45 ron

C2 General