Byte & Brew
BUSINESS CASE
O SOLUȚIE AI PENTRU AFACEREA TA
Context:
Deții "Byte & Brew," o cafenea populară situată în
centrul aglomerat al Bucureștiului.
Cafeneaua are o echipă de cinci angajați și un
spațiu confortabil pentru clienți.
În ciuda popularității sale, te confrunți cu câteva
provocări:
Gestionarea Stocurilor: Adesea rămâi fără
ingrediente cheie sau te trezești cu produse în
exces la sfârșitul zilei.
Marketing și Promovare: Vrei să atragi mai
mulți clienți, dar ai un buget limitat pentru
publicitate.
Serviciul Clienți: Primești multe întrebări
repetitive despre produse și programul de
lucru, ceea ce consumă timp valoros al
personalului.
Obiective:
Optimizarea Stocurilor: Minimizarea risipei și
asigurarea disponibilității produselor.
Creșterea Vizibilității: Atragerea de noi clienți
prin campanii de marketing eficiente.
Îmbunătățirea Serviciului Clienți: Reducerea
timpului petrecut cu întrebări repetitive și
îmbunătățirea interacțiunii cu clienții.
Sarcina Ta:
Identificarea Soluțiilor AI: Cercetează și
analizează diverse instrumente și platforme AI
care ar putea rezolva provocările tale.
Câteva soluții potențiale ar putea include:
Gestionarea Stocurilor: Software de prognoză
a cererii bazat pe AI și sisteme de gestionare a
stocurilor cu funcționalități AI.
Marketing și Promovare: Platforme de generare
de conținut AI, instrumente de personalizare a
reclamelor și chatboți pentru interacțiunea cu
clienții.
Serviciul Clienți: Chatboți AI pentru răspunsuri
automate la întrebări frecvente și instrumente
de analiză a sentimentelor clienților.
Evaluarea și Selecția Soluțiilor:
Comparare: Evaluează funcționalitățile,
costurile, ușurința în utilizare și capacitatea de
integrare a fiecărei soluții AI.
Selecție: Alege soluțiile care se potrivesc cel
mai bine nevoilor și bugetului tău.
Implementarea și Monitorizarea:
Integrare: Încorporează soluțiile AI selectate în
fluxul tău de lucru.
Monitorizarea Performanței: Urmărește
performanța acestora și ajustează strategiile în
funcție de rezultate.
Întrebări de Ghidare:
Criterii de Selecție: Care sunt cele mai
importante criterii pentru tine atunci când alegi
o soluție AI (cost, ușurință în utilizare,
funcționalități specifice)?
Măsurarea Succesului: Cum vei măsura
succesul implementării soluțiilor AI (creșterea
vânzărilor, reducerea costurilor, îmbunătățirea
satisfacției clienților)?
Provocări Anticipate: Ce provocări anticipatezi
în implementarea și utilizarea soluțiilor AI și cum
le vei aborda?
