UNIVERSITATEA DIN PITEŞTI

FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

SPECIALIZAREA : MANAGEMENT
ANUL III, F.R.

2011
 - Care este motivul pentru care aveti propria afacere?

Aceasta a fost prima intrebare pe care i-am adresat-o antreprenorului, Bernard Stanescu,
fondatorul „ ABC SOLUTII INFORMATICE S.R.L.” si directorul general al firmei fondate.
raspunsul lui a fost:
- Firma pe care o conduc are drept principal domeniu de activitate, furnizarea de solutii
pentru comert electronic. Dupa cativa ani de tatonari in diverse zone web, am ajuns la concluzia
ca acesta este domeniul in care ne face cea mai mare placere sa lucram si in care suntem cei mai
buni. Firma despre care vorbesc, ABC SOLUTII INFORMATICE S.R.L., a aparut acum patru
ani ca urmare a unei dorinte pe care am avut-o dupa mai multi ani angajat in mari corporatii.
Aceasta dorinta a fost aceea de a le oferi si clientilor companii mici servicii la calitate corporate,
dar la preturi pe care sa si le permita. Sunt convins ca am reusit acest lucru si in plus am
satisfactia ca le putem acorda un grad de atentie si de grija pe care il pot obtine numai de la o
firma mica.
Inca din primul moment am plecat de la ideea ca voi construi o firma, care sa nu fie o anexa
personala sau o facilitate administrativa pentru un freelancer (ma refer evident la mine). Am
incercat sa separ brandul personal de numele firmei si sa il cresc pe acesta din urma cat mai
mult.Clientii fericiti ne fac si pe noi fericiti iar faptul ca obiectivul nostru este mai degraba sa
facem comertul electronic mai bun decat sa ne imbogatim se simte in calitatea produselor pe care
le cream si in modul in care lumea le foloseste.
Munca in cadrul organizatiei Computer Stars, m-a ajutat sa ma reinventez profesional,
trecand de la mentalitatea de angajat la cea de intreprinzator , respectiv de la cea de specialist in
calculatoare si proceduri la cea de creator si dezvoltator de echipe. Am descoperit ca sa devii
manager nu este atat de simplu precum scrie in carti si ca patru ani cat au trecut de la momentul
zero nu sunt decat un modest inceput in noua mea cariera.
M-am implicat personal si as putea spune chiar emotional in fiecare proiect pe care l-am
facut pana acum, iar cultura creata in organizatie face ca si colegii mei sa fie la fel de implicati.
Clientii nostri simt si apreciaza acest lucru, dovada fiind ca majoritatea proiectelor din portofoliu
au ca origine o recomandare de la unul dintre clientii existenti.
Se stie ca increderea se cladeste foarte greu si se poate pierde in cateva clipe. De aceea
daca ar fi sa numesc o singura cheie a succesului aceasta ar fi increderea. In spatele acestui
cuvant se afla foarte multe actiuni si valori, precum integritatea – spunem mereu adevarul
clientilor (chiar daca uneori este foarte incomod), calitatea – facem intocmai ce am stabilit cu
clientul, previzibilitatea – sa livram la timp sau daca intarziem sa anuntam din timp si multe
altele.
 ABC SOLUTII INFORMATICE a luat fiinta in 2007, ca un raspuns la necesitatea
identificata in piata locala pentru solutii complete in domeniul IT. ABC Solutii Informatice ofera
servicii, consultanta in domeniul IT precum si comercializare software si hardware. Desi este
recent infiintata intr-o piata cu un mediu concurential ridicat, firma s-a dezvoltat in acest
domeniu, obtinand rezultate notabile si un renume pe masura seriozitatii si a serviciilor
profesionale. Calitatea serviciilor oferite de ABC Solutii Informatice satisface necesitatile
clientilor de orice marime, care isi pot dota afacerea apeland la un singur furnizor, eliminand
astfel cheltuielile suplimentare. Argumentul ce intareste aceste idei este sistemul calitatii
implementat in firma si certificat ISO 9001 de TUV Austria.

Valorile noastre
 Imbunatatire continua - Cautam mereu cai de a creste performantele si a ne perfectiona
continuu in tot ceea ce facem.
 Lucrul in echipa - Nimeni nu le stie pe toate. Cu totii contribuim la atingerea telurilor
propuse si suntem mai puternici impreuna.
 Seriozitatea, este una din valorile la care tinem cel mai mult si prin care am reusit sa ne
convingem clientii.
 Transparenta - Noi cream relatii de incredere prin intelegere reciproca si deschidere unii
fata de ceilalti.

Servicii oferite
 Solutii hardware si software integrate
 Consultanta in achizitionarea de hardware si/sau software
 Consultanta si servicii pentru solutii de tip server
 Design, executie si mentenanta pentru retele de voce si date
 Servicii webdesign si hosting
 Servicii inchiriere hardware si software
 Cursuri IBM de SO I5/OS si AS/400

Argumentele noastre
 fiabilitatea produselor si serviciilor comercializate, cu rezultat direct asupra costurilor
de administrare si service;
 o mare flexibilitate si adaptabilitate la evolutia pietei IT din Romania si un raspuns
prompt la cererile partenerilor printr-un sistem eficient de comunicare si o foarte buna
logistica;
 know how, proiectare si suport tehnic pentru implementarea de solutii IT complexe;
 servicii out sourcing pentru companii multinationale;
 punerea la dispozitie a variantelor optime de utilizare a echipamentelor IT vandute;
 asistenta tehnica gratuita la instalare si pe toata perioada de garantie, respectiv
informare asupra normelor tehnice de exploatare si intretinere a echipamentelor,
eliminandu-se astfel o parte din costurile de exploatare, de intretinere si documentare;
 asigurarea garantiei gratuite pentru intreaga gama de produse vandute, ceea ce reduce
implicit costurile totale de exploatare;
 Asigurăm
 Ofertarea intregii game de produse hardware-software existente pretutindeni in Romania.
 Proiectare, cablare, extindere, optimizare retele si infrastucturi de date.
 Monitorizare, administrare, optimizare, instalare si configurare servere (Windows, Linux
, rutere, firewall-uri, access pointuri, VoIP precum si alte echipamente active de retea si
servicii.
 Audit, securitate aplicatii, retele si servere.
 Proiectare, realizare, administrare, intretinere pagini web
 Mail hosting, web hosting precum si suport tehnic asigurat 24/24 7 zile pe saptamana.

Contact

Adresa sediu social:

Pitesti, Alee D. Cantemir, Nr.4, Bl.P13, Sc.B, Ap.2, jud. Arges
Pitesti, Str. Traian, Nr.7, Bl.P7, Sc.E, Ap.1, jud. Arges
Adresa punct de lucru:
0348 43 03 61
Telefon:
0730 508 908
Fax: 0348 43 06 43
office@e-abc.ro
suport@e-abc.ro
Email: plati@e-abc.ro
sales@e-abc.ro
webmaster@e-abc.ro
Cod de Identificare
RO20899263
Fiscala:
Nr. Inregistrare Reg.
J03/216/31012007
Com.:
Banca: TREZORERIA PITESTI
Cont: RO91 TREZ 0465 069X XX00 5901
Banca: CREDIT EUROPE BANK
Cont: RO98 FNNB 0117 0268 0284 RO01
 Punct de lucru: Pitesti, Str. Traian, Bl.P7, Sc.E, Ap.1, jud. Arges
Banca: RAIFFEISEN BANK
Cont EUR: RO22 RZBR 0000 0600 0878 4026
Cont RON: RO33 RZBR 0000 0600 0878 4022

ANALIZA SWOT

Rapoartele de activitate pe anul 2009/2010, datele statistice de care dispunem, precizeaza

in functionarea firmei urmatoarele:

PUNCTE TARI
 infrastructura bine dezvoltata, ca urmare a investitiilor facute ;
 personal tanar, dinamic, folosit pentru extinderea infrastructurii;
 departament tehnic profesionist;
 insuflarea unui climat de lucru destins si a importantei si utilitatii Sistemului de
Management al Calitatii intregii echipe;
 procesele sunt bine definite si se desfasoara in conditii bune;
 exista metodologii de lucru bine documentate si fac ca aceste procese sa functioneze
foarte bine;
 oferta variata de pachete de programe;
 furnizori agreati, stabili;
 servicii de calitate;
 preturi concurentiale, ce permit o marja concurentiala decenta;
 posibilitate de extindere a serviciilor;
 standarde si proceduri de operare, bine definite si eficiente;
 s-a realizat renovarea exterioara si interioara a firmei;
 transmiterea in timp util a lucrarilor catre institutiile partenere;
 management eficient;
 un procent ridicat de angajati care au participat la cursuri de formare continua;
 organizarea unor stagii de formare/informare, a unor seminarii si schimburi de
experienta.

PUNCTE SLABE
 relatii putin dezvoltate cu publicul;
 marketing slab (publicitate redusa);
 lipsa promotiilor pentru atragerea de noi clienti;
 deschiderea unui magazin necesita un capital initial si capital de rulaj;
 numar redus de angajati;
 nu se asigura trainingu-ri si contracte de durata pentru angajare de personal mai putin
calificat.
 OPORTUNITATI
 cresterea economica (si nivelul de trai) va duce la dorinta oamenilor pentru servicii mai
cuprinzatoare si mai variate (cresterea nevoii de informatizare a populatiei);
 integrarea in UE va permite stabilirea de relatii cu furnizori care pana acuma nu erau
interesati de piata Europei de Est;
 exigentele si obiceiurile de consum ale clientului roman se schimba, avantajand
magazinele ce practica un comert civilizat, intr-un ambient placut;
 mediul rural va tinde treptat-treptat sa aiba servicii de acest gen;
 oferirea de servicii pentru firme noi infiintate;
 legislatie stabila in acest domeniu;
 dezvoltarea mediului de afaceri influentata de investitiile Dacia Renault, in zona
geografica unde activeaza firma.

AMENINTARI
 concurenta neloiala (folosirea muncii la negru, influente relationale);
 cresterea impozitelor si taxelor;
 fluctuatii de curs valutar;
 probleme cu furnizorii (cresterea preturilor sau un context international nefavorabil).

INDICATORI ECONOMICI

Indicatori din Bilant ai

ABC SOLUTII INFORMATICE SRL 2008 2009 2010
Total active imobilizate 16.548 20.453 24.488
Total active circulante 142.566 252.908 189.476
Stocuri 23.917 24.196 65500
Casa si conturi 59.086 10.370 3.025
Creante 59.563 218.342 179.901
Capitaluri total 22.144 49.072 N/A
Capital social 800 800 800
Provizioane N/A N/A N/A
Datorii total 136.97 218.037 219.325
 Valori exprimate in mii Lei.

Indicatori din Contul de Profit si Pierdere ai

ABC SOLUTII INFORMATICE SRL 2008 2009 2010
Cifra de afaceri 569.397 930.06 552.032
Total venituri 570.594 931.401 552.521
Total cheltuieli 545.185 900.518 521.040
Profit brut 25.409 30.883 31.481
Profit net 21.344 25.723 26.412
Numar salariati 4 3 2
* Valori exprimate in mii Lei.
Indicatori Derivati din Bilant pentru
ABC SOLUTII INFORMATICE SRL 2008 2009 2010
Total datorii / capitaluri proprii 61,854 44,432 -
Total datorii / total active 82,771 106,604 89,564
Capitaluri proprii / total active 13,382 23,993 -
Indicatori de Profitabilitate ai
ABC SOLUTII INFORMATICE SRL 2008 2009 2010
Marja de profit brut (%) 44,624 33,205 35,220
Marja de profit net (%) 37,485 27,657 32,605
Rentabilitatea capitalului propriu inainte de
impozitare 1,147,444 558,221 9,084,126
Rentabilitatea capitalului propriu dupa impozitare 963,873 464,952 1.015,3516

Indicatori de Eficienta a Activitatii Operationale ai

ABC SOLUTII INFORMATICE SRL 2008 2009 2010
Viteza rotatie stocuri (zile) 153,315 94,957 43,308
Viteza incasari creante (zile; corectat cu TVA -
19%) 320,854 720,066 999,575
Viteza de rotatie total active (nr de ori) 82,771 106,604 89,564

Trasaturile de caracter pe care le-am observat analizandu-l pe antreprenorul, Bernard

Stanescu, m-au facut sa il incadrez conform profesorului Vaduva, drept un CREATOR.
 BIBLIOGRAFIE

Informaţii oferite de d-nul, Bernard Stanescu, Director Executiv, ABC Solutii Informatice
Phone/fax: +40-348-43 06 43
Mobile: +40-730-508.908
E-mail: bernard.stanescu@e-abc.ro
Web site: www.e-abc.ro