Etica în afaceri

R ă s p u n d e r e a î n a f a c e r i
P r i n c i p i i e t i c e î n r e l a ț i a c u a n g a j a ț i i , c o l a b o r a t o r i i ș i c o m u n i t a t e a
P r o t e c ț i a c o n s u m a t o r u l u i
P r o t e c ț i a m e d i u l u i

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Răspunderea în afaceri

 Obiective
1 – Să definească răspunderea în afaceri
2 – Să descrie funcțiile răspunderii în afaceri
3 – Să analizeze formele de răspundere juridică în afaceri

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Răspunderea în afaceri

Definiție
 Comportamentul ales de întreprinzători în diferite
situații și conjuncturi, ținând cont de interesele
generale ale firmei, cu respectarea prevederilor
legislative
Implică:
 Sancționarea atitudinii, comportamentului,
acțiunilor antreprenorilor dacă acestea nu sunt în
conconcordanță cu comportamentul legal

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Funcțiile răspunderii în afaceri

Funcția coeritivă Funcția educativă

 Funcție de constrângere  Funcție de autodisciplină

și pedepsire și conștientizare a faptelor
 Pedepsirea imediată a  Conștientizarea
antreprenorilor care antreprenorului asupra
încalcă legea faptelor ilicite comise
 Autodisciplinarea
antreprenorului in
direcția nerepetării
faptelor ilicite

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Forme de răspundere juridică

 Răspunderea disciplinară

 Răspunderea contravențională

 Răspunderea civilă

 Răspunderea penală

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Răspunderea disciplinară

 Raporturile dintre angajat

și angajator
 Angajatul are abateri care
contravin disciplinei
muncii
 Sancțiuni :
-prevăzute în Codul muncii
- alte sancțiuni

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Răspunderea contravențională

 Fapte contravenționale

 Amendă contravențională –
plata de către antreprenor, a
unei sume de bani, limitată
printr-un act de lege

 Principala cauză a
răspunderilor
contravenționale – evaziunea
fiscală

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Răspunderea civilă

Răspunderea civilă
 Contractuală :
nerespectarea clauzelor contractelor
încheiate
sancțiuni materiale(plata unor
daune)

 Delictuală :
încălcarea legii produce prejudicii
altor persoane
sancțiuni materiale

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Răspunderea penală
 Fapte ilicite grave –
infracțiuni

 Codul penal

 Sancțiuni:
amenzi penale
privare de libertate
interdicții ale unor drepturi

 Ultimul tip de răspundere

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Aplicație

Comentează, din punctul de vederea al răspunderii

în afaceri următoarele proverbe românești:

1. Ulciorul nu merge de multe ori la apă

2. Cine fură azi un ou, mâine va fura un bou.

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Principii etice în relația cu angajații,colaboratorii și comunitatea

Obiective:
1. Să defineasca etica în afaceri
2. Să descrie domeniile de aplicare ale eticii in afaceri
3. Să descrie principiile eticii in afaceri

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Etica în afaceri

Definiție
 Știința moralei
 Sistem de principii, valori,
norme, impuse și respectate
de firmă
 Comportamentul unei
firme și a persoanelor
din cadrul ei, în raport cu
angajații, colaboratorii
și comunitatea

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Etica în afaceri

Vizează:
 Atitudine corectă față de
angajați, clienți, comunitate

 Practici corecte de vânzări și

marketing

 Atitudine față de practicile

imorale din afaceri

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Valorile companiei

 David Murray –
„Cele 7 valori esențiale.
IMM-urile și beneficiarii
lor”
1.Corectitudine
2.Transparență
3.Interdependență
4.Servire
5.Atenție
6.Considerație
7.Creativitate
Bianca Băieș, Educație antreprenorială
Principiile eticii

 Prinipiul egalității de
șanse și a egalității în
fața normelor de etică și
comportament

 Principiul transparenței
și al clarității
conceptelor, situațiilor,
acțiunilor

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Aplicație

 Comentați următoarea politică a firmei General

Motors, introdusă în 1977:
„Un angajat nu ar trebui sa facă un lucru de care sa
se rusineze inaintea familiei sau sa se teamă ca l-ar
putea citi pe prima pagină a ziarului local”

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Protecția consumatorului și a mediului

Obiective:
1. Să defineasca conceptul de drept al consumatorilor
2. Să descrie drepturile fundamentale ale consumatorilor în
România
3. Să definească mediul ambiant
4. Să descrie măsurile de ameliorare a mediului

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Protectia consumatorului și a mediului

 Apariție – SUA
 Definiție
Dreptul consumatorilor - Ramură a
dreptului care prevede raporturile
juridice create între firme și consumatori,
cu privire la achiziționarea de produse și
servicii, inclusiv a serviciilor financiare,
asigurând accesul transparent la produse
și servicii, informarea completă și
corectă, apărarea drepturilor și intereselor
legitime ale consumatorilor împotriva
unor practici abuzive, participării
acestora la luarea deciziilor ce îi
interesează în calitate de consumatori
Bianca Băieș, Educație antreprenorială
Protectia consumatorului și a mediului

 15 martie – Ziua Mondială a

Consumatorilor

 România – ANPC
Autoritatea Națională pentru
Protecția Consumatorilor

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Protectia consumatorului și a mediului

Drepturi ale consumatorilor:

 Dreptul de a fi informat corect și
complet
 Dreptul de a fi ascultat
 Dreptul de a fi protejat
 Dreptul la despăgubire
 Dreptul la siguranță
 Dreptul de a alege
 Dreptul la satisfacerea cerințelor
esențiale de viață
 Dreptul la un mediu ambiant
sanătos
Bianca Băieș, Educație antreprenorială
Protectia consumatorului și a mediului

 Răspundere civilă
 Răspundere contravențională
 Răspundere penală
 Sancțiuni:amenzi
contravenționale, confiscarea
produselor, închiderea
temporară a firmei, închidere
definitivă a firmei

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Protectia consumatorului și a mediului

 Dreptul la un mediu ambiant

sănătos
 Definiție
Mediul ambiant –totalitatea
factorilor naturali și ai celor
creati de om care asigură
echilibrul ecologic și
determină condițiile de viață
ale oamenilor

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Protectia consumatorului și a mediului

Măsuri de ameliorare a mediului:

 Combaterea poluării aerului
 Menținerea purității apei
 Combaterea poluării solului
 Împiedicarea poluării cu deșeuri
prin utilizarea tehnologiilor de
producție nepoluantă
 Eliminarea smogului

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

 Protectia consumatorului și a mediului

Activitate:
Comentați afirmația:
„Ești ceea ce mănânci!”

Bianca Băieș, Educație antreprenorială

Bianca Băieș, Educație antreprenorială
 CUM TREBUIE SĂ NE ADRESĂM
AUTORITĂȚII NAȚIONALE
PENTRU PROTECȚIA
CONSUMATORILOR ?

Bianca Băieș, Educație antreprenorială