Managementul Resurselor Umane

Managementul resurselor umane

 Selecția de personal
 Salarizarea personalului
 Categorii de personal
 Drepturi și obligații ale personalului
 Motivarea și evaluarea personalului
 Managementul carierei
Recrutarea și selecția de
personal
Recrutarea și selectia de personal

Obiective operaționale:
1- să definească conceptele de MRU, încadrarea personalului, recrutare și
selecție de personal
2- să analizeze procesele de recrutare de personal și de selecție de personal
3- să descrie tehnicile de intervievare
Recrutarea și selecția de personal
 Ansamblul activităților de planificare, proiectare, coordonare,
evaluare și control al resurselor umane în cadrul unei companii
 Planificare – analiza necesarului de personal
 Proiectare – proiectarea posturilor
 Coordonare – recrutare, selecție de personal, atribuirea
sarcinilor, salarizare
 Evaluare – evaluarea personalului, training
 Control - promovare, retrogradare, concediere, rotirea
posturilor
 Încadrarea personalului – procesul prin care o companie își
angajează personalul
 Etape principale în procesul de încadrare

1. Recrutare
2. Selecție
 Recrutarea – activitatea de identificare a persoanelor care îndeplinesc

condițiile cerute pentru ocuparea unui anumit post
 Rol:
1. De a asigura necesarul de persoane în vederea selecției
2. De a stabili o baza de date(CV-uri) pentru viitoarele selecții de personal
 Surse de recrutare
1. Surse interne – Recrutare internă
2. Surse externe – Recrutare externă informală
- Recrutare externă formală
- Târguri de locuri de muncă
- Consilierea firmelor de recrutare
 Selecția - activitatea de identificare și alegere a celei mai
potrivite persoane pentru ocuparea unui post specifice
 Urmează activității de recrutare
 Etape
1. Trierea CV urilor și a scrisorilor de intenție
2. Programarea interviurilor
3. Interviul
4. Verificarea referințelor
5. Evaluarea candidatilor
6. Al doilea interviu
7. Decizia de angajare
8. Integrarea angajatului
Tehnici de intervievare
1. Interviul „față în față”
 Eficiență
 Permite obținerea unui
volum mare de informații
 Comunicare nonverbală
2. Interviul luat unui grup
 examinarea
concomitentă a unui
grup de candidați
 creează o atmosferă de
competiție
 Interviul luat de un grup
– examinarea se
realizează de către mai
multe persoane din
companie, examinare
finală
4. Interviuri succesive
 mai multe interviuri cu
interlocutori diferiți
Fixarea cunoștințelor
Ce este MRU?
Ce este procesul de recrutare si care
sunt sursele de recrutare?
Ce este procesul de selecție și care
sunt etapele procesului de selecție?
Care sunt tehnicile de intervievare?
Activitate:
Recrutare internă
Avantaje Dezavantaje
Recrutare externă
Avantaje Dezavantaje
CV –ul personal
1 – să evalueze propriile abilități și competențe
2 – să asocieze propriile abilități și competențe cu posibilitățile
de angajare
CV –ul personal
CV
Interviul de angajare
 https://www.youtube.com/watch?v=bU2L8q
Q9mDI
 https://www.youtube.com/watch?v=LSvmj4
ZpB70
 https://www.youtube.com/watch?v=byOBT
D4k2Bc
Salarizarea personalului
1 – să definească noțiunea de salariu
2 – să analizeze rolurile salariului în mediul economic
3- să enumere sistemele de salarizare
4 – să descrie formele și principiile salarizării
 Conceptul de salarizare
1.Etimologie
2. Definiție
 Salariul – suma de bani pe care angajatorul o acordă
unui angajat, în condițiile respectării contractului
individual de muncă încheiat, pentru munca prestată de
acesta în beneficiul angajatorului
Rolul salariului în economie
1. Factor de echilibru al
raportului cerere-ofertă pe
piața muncii
2. Sursă principala de venit pentru populație
3. Mecanism de reglare a relației dintre dimensiunea
și evoluția salariilor și alte variabile(prețuri, taxe,
impozite, venituri, productivitatea muncii)
5. Întreprindere – cost
6. Populație - venit
MRU – sistemul de salarizare
 Tipuri de sisteme de salarizare:
1. A muncitorilor calificați pe categorii de incadrare

2. A muncitorilor calificați pe funcții
3. A muncitorilor necalificați
4. A personalului administrativ
MRU – sistemul de salarizare
 Forme de salarizare:
1. Salarizare în funcție de realizări

2. Salarizare după timpul efectiv lucrat
3. Salarizare pe bază de comision din vânzări sau prestări
servicii
Principiile salarizării
 Principiul formării nivelului salariilor
 Principiul negocierii salariilor
 Principiul fixării salariilor minime
 Principul salarizării după cantitatea muncii
 Principiul salarizării în funcție de nivelul de calificare
profesională
 Principiul salarizării după calitatea muncii
 Principiul salarizării în funcție de condițiile muncii
 Principiul liberalizării salariilor
 Principiul confidențialității
Obiective operationale
1 sa aplice notiunile teoretice invatate
 Vizionațifilmulețul și comentați cu privire la ce
v-a plăcut și la ce nu v-a plăcut în modul de
prezentare al celor doi candidați
https://www.youtube.com/watch?v=bU2L8qQ9m
DI
 Joc
de rol
Redați printr-un joc de rol un interviu de
angajare care are loc online
Componentele salariului
Obiective operaționale
1 – sa utilizeze termenii de specialitate
2 – sa defineasca salariul
3- sa analizeze componentele salariale
Definiție
 Prețulmuncii prestate de o persoană fizică

denumita angajat/salariat în folosul și sub
autoritatea unei persoane juridice
denumită angajator
Componente salariale
 Salariul de bază
 Adaosuri salariale
1. adaosuri de acord
2. premii
3. sporuri salariale : grupa A, grupa B
Activitate
 Numițiavantaje și dezavantaje ale

formelor de salarizare învățate
Categorii de personal
1 – sa defineasca notiunea de personal al unei firme
2 – sa analizeze categoriile de personal
3 – sa numeasca indicatorii de apreciere a resurselor umane
4 – sa grupeze diferite posturi pe categorii de personal
Resursa umană a unei intreprinderi
 Persoane care desfășoară activitatea unei firme prin
creativitate, mentalitate, deprinderi intelectuale și practice
 Salariații intreprinderii
1. încadrați permanent sau temporar
2. prezenți la lucru
3. în concediu
4. absenți
5. delegați
6. elevi sau studenți angajați
Aprecierea resursei umane
 Cantitativ: populație aptă de muncă,

populație activă,etc
 Calitativ : nivel de instruire, stare de
sănătate, categoria de vârstă
Structura personalului unei intreprinderi pe
categorii de personal – model tradițional
 Muncitori direct și indirect productivi
 Personal operativ
 Personal cu funcții de execuție
 Personal cu funcții de conducere
Structura personalului unei intreprinderi pe
categorii de personal – model flexibil
 Specialiștii și profesioniștii
 Salariați generaliști
 Angajați cu timp parțial de muncă
 Angajați temporari
 Angajați prin subcontracte
Activitate
 Stabiliți care sunt categoriile de personal
folosite pentru funcționare activității într-un
supermarket și grupați posturile pe categorii
Drepturi și obligații ale
salariatilor
Obiective operationale:
1 – sa defineasca conceptele nou introduse
2 – sa descrie contractul colectiv de muncă
3 – sa enumere drepturile și obligatiile salariatilor
4 – sa realizeze asocieri intre disciplina in munca și raspunderea
juridica
Drepturile și obligațiile salariatilor
 Raporturile juridice de muncă – reglementate prin lege
Codul muncii
 actul normativ care reunește normele cu privire la dreptul
comun în materia raporturilor de muncă.
 raporturile individuale și colective de muncă, care se
stabilesc între o persoană fizică sau juridică, angajator, și o
persoană fizică, salariat, precum și între patronate, sindicate
sau reprezentanții salariaților și autoritățile publice.
Codul muncii  Contractul colectiv de muncă
Contractul colectiv de munca

 conventie scrisa incheiata intre angajator si angajati,
reprezentati prin sindicate sau in alt mod legal
 prevede clauzele clare legate de conditiile de munca,
salarizare, concediu, sanatate si securitate in munca, dar si
alte drepturi si obligatii in ceea ce priveste locul de munca.
Codul muncii  Contractul colectiv de muncă

 conventie scrisa incheiata intre angajator si angajati,
reprezentati prin sindicate sau in alt mod legal
 prevede clauzele clare legate de conditiile de munca,
salarizare, concediu, sanatate si securitate in munca, dar si
alte drepturi si obligatii in ceea ce priveste locul de munca.
 apara interesele si drepturile partilor implicate, astfel incat
sa fie limitate sau prevenite orice posibile conflicte la locul
de munca
 Partile contractante;
 Salarizare si alte drepturi salariale;
 Conditii de munca si protectia muncii;
 Timpul de munca si timpul de odihna;
 Formarea profesionala;
 Sanatatea si securitatea in munca;
 Incheierea, executarea, modificarea, suspendarea si
incetarea contractului individual de munca;
 Dispozitii generale;
 Dispozitii finale.
Contractul colectiv de munca drepturi principale ale
angajatului
 dreptul la salarizare pentru munca depusă;

 dreptul la repaus zilnic şi săptămânal;
 dreptul la concediu de odihnă anual;
 dreptul la egalitate de şanse şi de tratament;
 dreptul la demnitate în muncă;
 dreptul la securitate şi sănătate în muncă;
Contractul colectiv de munca drepturi principale ale angajatului
 dreptul la protecţie în caz de concediere;

 dreptul la negociere colectivă;
 dreptul de a participa la acţiuni colective;
 dreptul de a constitui sau de a adera la un sindicat
 dreptul la acces la formarea profesională;
 dreptul la informare şi consultare;
 dreptul de a lua parte la determinarea şi ameliorarea condiţiilor de
muncă şi a mediului de muncă;
Contractul colectiv de munca obligatiile generale ale angajatului
 obligaţia de a realiza norma de muncă sau, după caz, de
îndeplinire a atribuţiilor ce îi revin conform fişei postului;
 obligaţia de a respecta disciplina muncii;
 obligaţia de a respecta prevederile cuprinse în regulamentul
intern, în contract
 obligaţia de fidelitate faţă de angajator în executarea atribuţiilor
de serviciu;
 obligaţia de a respecta măsurile de securitate şi sănătate a muncii
în unitate;
 obligaţia de a respecta secretul de serviciu.
Codul muncii  Răspunderea disciplinara
Disciplina în muncă
 ansamblu de obligaţii asumate de către fiecare salariat, prin încadrarea
acestuia în colectivul de muncă al unei unităţi, ca urmare a încheierii
contractului de muncă
 obligativitatea respectarii este de natura contractuală .
Răspunderea disciplinară
 ansamblu de norme legale privind sancţionarea faptelor de încălcare cu
vinovăţie de către orice salariat, indiferent de funcţia sau postul pe care îl
ocupă, a obligaţiilor sale asumate prin contractul individual de muncă,
inclusiv a normelor de comportare
Răspundeți :
1. Ce este Codul Muncii și ce prevede ?
2. Ce este Contractul colectiv de muncă?
3. Numiti 5 drepturi și 5 obligații ale salariatilor
4. Ce este disciplina in munca și care este consecinta nerespectarii
acesteia?
Studiu de caz – Codul Muncii
Răspunderea juridică
Obiective operaționale
1 – sa identifice tipurile de răspunderi juridice potrivit CM
2 – sa identifice sanctiunile aplicabile specificate in Codul
muncii
Studiu de caz – Codul muncii
Răspunderea juridică
 Identificati tipurile de raspundere juridică prevazute in
Codul Muncii
 Identificati sanctiunile aplicabile pentru abaterile
disciplinare
Indicații - Titlul XI – Raspunderea juridică – pag 51pag 57

Motivarea personalului în cadrul
întreprinderii
1 – sa descrie activitatea specifică de motivare a personalului în cadrul
întreprinderii
2 – sa numeasca cerintele necesare unui sistem de salarizare pentru a fi atractiv
3 – sa analizeze metodele de motivare a peronalului
Motivarea și evaluarea personalului
Motivarea personalului
 Acțiunile întreprinderii de
stimulare și recompensare a
salariaților în scopul atingerii
obiectivelor întreprinderii și ca
urmare a recunoașterii meritelor
acestora
 Stimulente financiare -
orientate spre viitor
 Recompense financiare -
retrospective
Motivarea personalului în cadrul întreprinderii
Metode salariale de motivare
 Acțiuni orientate spre sistemul de
salarizare
 Cerințe pentru ca sistemul de
salarizare să asigure un grad
ridicat de motivare
1.Atractivitatea salariilor
2.Echitabilitatea sistemului de
salarizare
3. Recompensarea performanțelor
salariale
Metode salariale de motivare
1. Piece work – remunerare cu o
sumă fixă pe fiecare unitate de
produs
2. Bonus plan – retribuție orară
standard pentru un nivel standard
al performanței; creșterea
performanței determină creșterea
progresivă a salariului
3. Salarii de merit – performanțe
măsurabile, ridicate, rezultate
deosebite în muncă ale angajaților
Metode nesalariale de motivare
 Acțiuni orientate spre carieră și
condițiile de muncă
1. Promovarea profesională – loc
de muncă mai bun, satisfacții
materiale și morale, promovări
2. Condiții adecvate de muncă –
măsuri de protecție a muncii,
confortul necesar obținerii unor
rezultate constante, competența
conducerii
1. Ce actiuni implica din partea
unei companii, procesul de
motivare a personalului?
2. Cere sunt cerintele pentru un
sistem de salarizare atractiv in
cadrul companiilor?
3. Care sunt metodele de motivare
a personalului?
Activitate
1.Care din cele doua metode de
motivare a personalului vi se par
mai motivante din perspectiva
angajatilor?
Argumentati raspunsul.
2. Dar din perspectiva angajatorului
al cărui obiectiv este obtinerea
eficientei economice și profitul?
Evaluarea personalului în cadrul
întreprinderii
1 –sa defineasca notiunile de performanta in munca și de evaluare a personalului
2 – sa identifice obiectivele evaluarii performantelor
3 – sa analizeze metodele de evaluare
4 – sa descrie metodologia aplicarii evaluarii performantelor angajatilor
Evaluarea personalului în cadrul întreprinderii
 Evaluarea performanțelor
profesionale
 Performanța în muncă – gradul
de îndeplinire al sarcinilor,
atribuțiilor și
responsabilităților ce definesc
postul ocupat
 Evaluarea performanțelor
profesionale – aprecierea
performanței în muncă
Obiectivele evaluării performanțelor
 Desfășurarea corespunzătoare a
activităților specifice resurselor
umane
 Determinarea nevoilor de instruire și
dezvoltare a personalului
 Creșterea motivației în muncă a
angajaților
 Perfecționarea sistemului de
recompensare a angajaților
 Oferirea de informații despre modul
de desfășurare a muncii angajaților
Obiectivele evaluării performanțelor
 Îmbunătățirea relațiilor dintre
manager și angajați
 Încurajarea muncii în echipă
 Aplicarea principiilor
transparenței și egalității de șanse
 Facilitarea procesului de
planificare a resurselor umane
 Descoperirea unor competențe și
aptitudini necunoscute ale
angajaților
1.Evaluare formală
 Activitate necesară
 Periodică, sistematică, planificată
 Angajații știu că sunt evaluați, cunosc
criteriile de evaluare
 Consemnarea performanței se realizează
în scris
2. Evaluare informală
 De câte ori este nevoie
 Observații, impresii, conversații cu
angajații
 Subiectivă , neexistând criterii de
evaluare cunoscute
Cine evaluează performanțele
personalului?
 Managerul sau șeful direct al celui
evaluat
 Subordonații direcți ai celui evaluat
 Colegii celui evaluat
 Comisii de evaluare
 Angajatul însuși
 Evaluatori externi
 Clienți ai întreprinderii
 Evaluare computerizată
Metodologia aplicării evaluării
performanțelor personalului
 Chestionar de evaluare – culegerea
informațiilor despre angajat
 Întrebări referitoare la modul de realizare al
competențelor
 Răspunsuri predefinite codificate
 Prelucrarea datelor se face cu ajutorul
programelor informatice
Ex: Cât de bine cunoaște angajatul X limba

engleză?
R:1. A1 2. A2
3. B1 4. B2
5. C 6. C2
https
://library.livresq.com/details/6092322d
d9ae8a0007fd9074
https://library.livresq.com/details/609232
2dd9ae8a0007fd9074
Fișa de evaluare a angajaților
1 – sa aplice notiunile teoretice insușite
2 – sa asocieze competentele profesionale cu nivelul de
indeplinire al acestora
3 – sa aprecieze obiectiv performatele profesionale ale unui
posibil angajat
 Completați următorul model de fișă de
evaluare a performanțelor unuia din angajații
companiei Alfa SRL unde dumneavoastră
sunteți manager de resurse umane. Pentru
realizarea sarcinii asociati-va cu unul din
colegii vostrii ce indeplineste rol de angajat.
Model de fișă de evaluare a performanțelor angajaților

 Preluati fisa de evaluare realizata de
coechipierul vostru, analizati-o , iar apoi
completati aceeasi fisa, autoevaluându-vă
 Postati fisele de evaluare și autoevaluare pe
Classroom
Model de fișă de autoevaluare a performanțelor angajaților

Managementul carierei
1- sa identifice factorii care contribuie la alegerea profesiei și directiile
de actiune in orientarea profesională
2- sa descrie viziunea tinerilor despre alegerea profesiei și modul in care
sunt influentati de parinti in luarea deciziei privind alegerea profesiei
 Citițiarticolul din fișa de
documentare primită și
răspundeți la întrebările
alăturate acestuia
Responsabilitatea
dezvoltării carierei
 Noi înșine
 Părinții
 Profesorii
 Adulții din jurul
nostru
Factori care contribuie
la alegerea profesiei
 Compatibilitatea cu profesia
 Plăcerea muncii îndeplinite
 Dorința de apreciere
 Dorința de a fi buni în ceea
ce facem și de a obține
performanță
 Dorința de a câștiga bani
 Împlinire profesională
Alegerea unei profesii
potrivite implică
 Consilierea
 Orientarea carierei
 Orientarea școlară
 Orientarea profesională
Direcții de acțiune în
orientarea profesională
 Cunoașterea de sine
 Cunoașterea lumii
profesiilor
 Ghidarea opțiunii
profesionale
Viziunea tinerilor despre
alegerea profesiei
 Este la modă
 Se câștigă bine
 Părinții vor să urmez o anumită
carieră
 Este o profesie frumoasă și
interesantă
 Facultatea este ușoară
 Vreau să îmi urmez părinții
 Prietenul(a) meu iși dorește
această profesie. Îl urmez
Factori externi care
influențează decizia cu
privire la alegerea
profesiei
 Părinți
 Prieteni
 Modele de carieră din
anturaj
 Mass media
Strategii de carieră
 Autocunoașterea
 Analiza pieței forței de
muncă
 Construirea și păstrarea
reputației profesionale
 Flexibilitate , pregătire
continuă
 Viziune „open mind”
 Existența unui plan de
rezervă

Managementul Resurselor Umane

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Managementul Resurselor Umane

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Managementul resurselor umane

Managementul resurselor umane

Recrutarea și selectia de personal

 Etape principale în procesul de încadrare

 Recrutarea – activitatea de identificare a persoanelor care îndeplinesc

1. A muncitorilor calificați pe categorii de incadrare

1. Salarizare în funcție de realizări

 Prețulmuncii prestate de o persoană fizică

 Numițiavantaje și dezavantaje ale

 Cantitativ: populație aptă de muncă,

Contractul colectiv de munca

Contractul colectiv de munca

 dreptul la salarizare pentru munca depusă;

 dreptul la protecţie în caz de concediere;

Indicații - Titlul XI – Raspunderea juridică – pag 51pag 57

Ex: Cât de bine cunoaște angajatul X limba

Model de fișă de evaluare a performanțelor angajaților

Model de fișă de autoevaluare a performanțelor angajaților

S-ar putea să vă placă și