Organizarea activitatii de comercializare a

la SC CARREFOUR SRL
Cap I :Strctura functionala a magazinului
1.1. Amplasarea si descrierea magazinului
1.2. Identificarea si prezentarea fortei de munca din cadrul
magazinului
1.3. Implementarea raioanelor in suprafete de vanzare
1.4. Mobilierul si utilajele comerciale
Cap II:Activitati specifice de comercializare a marfurilor
2.1.Prezentarea sortimentului produselor de
2.2.Caracteristici de calitate ale
2.3.Tehnici de etalare si expunere al sortimentului de
2.4.Identificarea categoriilor de servicii oferite clientilor
2.4.1 Servicii gratuite
2.4.2 Servicii cu plata
Cap III:Promovarea produselor si serviciilor oferite de magazinul
3.1.Forme de promovare
3.2.Tehnici si mijloace de publicitate
3.3.Informarea clientilor cu privire la oferta de produse si servicii
Cap IV:Masuri privind imbunatatirea activitatii in cadrul
magazinului
4.1.Asigurarea calitatii produselor serviciilor
4.2.Asigurarea protectiei consumatorului
4.3.Concluzii si propuneri de imbunatatire a activitatii
BIBLIOGRAFIE

ANEXE :
-fise de calitate
-organigrama