Activarea Modulului 3 Achiziionarea bunurilor din partea unui cumprtor 3 Administrarea bunurilor 3 Administrarea categoriilor 9 Adugarea unei categorii 10 Pregtirea listelor de preuri 11 Procesarea listelor de preuri n format .XLS 12 Formarea matricelor de pre 17 Metode de plat, livrare, valute i cursuri 18 Valute i cursuri de schimb valutar 18 Modaliti de plat 19 Metodele de livrare 20 Setarea modulului de e-plat SMSCoin 20 Carte de credit 27 WebMoney 27 ROBOXchange 28 PayPal 28 Exportul de Date 29 Administrarea cmpurilor de comand 29 Setrile modulului 31 Administrarea Magazinului 38 Administrarea Design-ului 39 Funcionarea Magazinului Online din punct de vedere legal 40
2
Cteva cuvinte despre afacerile online
Poate fi att de simplu, dar i dificil n acelai timp s vinzi pe Internet. Pentru a reui, trebuie s fii perseverent, s te difereniezi, s ai puin noroc i, indiscutabil, s fii responsabil i proactiv. Magazinul online este o chestiune de responsabilitate. Cnd vinzi ceva, trebuie s-i ndeplineti obligaiile, n caz contrar riti s-i pierzi credibilitatea, ca fiind un comerciant lipsit de onestiate. Cnd avei nevoie de modulul Magazin Online ? n primul rand atunci cand avei un scop bine determinat Crearea unui Magazin Online. Astfel, pentru acest lucru, trebuie s deinei o serie de bunuri pe care dorii s le vindei. Un alt context n care avei nevoie de un magazin cnd avei deja un site sau portal in sistemul uCoz, ce are o anumita tematic: de exemplu, un site despre grdinrit, goblenuri, muzic... i dorii s vindei bunurile potrivite (vase pentru flori , creaii proprii, discuri muzicale, etc) n total, pot exista trei tipuri de bunuri materiale, electronice i servicii. Bunurile Materiale sunt cele pe care le putei atinge: ncepnd de la cri, pn la frigidere. Acest tip de bunuri necesit livrare, astfel nct vei avea nevoie de pot i de serviciul de livrare fie al dumneavoastr, fie de la un alt furnizor. (Poate de asemenea fi un loc bine determinat, unde cumprtorii s colecteze bunurile). Bunurile Electronice sunt codurile i fiierele. Nu avei nevoie de operatori, distribuitori sau orice form similar, putei rezuma necesarul de personal la o singur persoan dumneavoastr. Cu toate acestea, trebuie s inei cont de faptul c trebuie s avei drepturile de autor necesare pentru a vinde acest tip de bunuri; este interzis descrcarea unor programe i punerea acestora spre vnzare print cataloage de comand, deoarece este o aciune ilegal.
3
Serviciile sunt lucruri care nu implic descrcarea sau livrarea. Clientul comand un serviciu, iar dumneavoastr l furnizai. Modulul este destinat funcionrii att cu magazinele de dimensiuni mai mici: un anumit numr de produse pot fi adugate manual, precum i cu afacerile care au cantiti semnificative de bunuri spre desfacere. Pentru acest scop, punem la dispoziie un sistem automat de procesare a preurilor, detectarea automat a schimbrilor de pre, precum i multe alte opiuni. Exist de asemenea, posibilitatea s legai sistemul de pli prin PayPal sau Carte de Credit/Debit. Activarea Modulului Modulul Magazin Online este un serviciu individual contra-cost, spre deosebire de celelalte numeroase faciliti ale sistemului, oferite n mod gratuit. Putei, de asemenea, s utilizai modulul Magazin Online, odat cu activarea unui pachet de tip Premium, ncepnd cu cel Afacere. Achiziionarea bunurilor din partea unui cumprtor Modulul pune la dispoziie un sistem automat de achiziie. Iniial, cumprtorul vizualizeaz catalogul, unde alege bunurile pe care le dorete i pe care le plaseaz n coul de cumprturi. Coul de cumprturi se poate vedea ntotdeauna pe paginile website-ului: este afiat alturi de bunurile din list i suma total. Dup ce utilizatorul a efectuat cumprturile, va apsa butonul Trimite comand. La urmtorul pas, el alege metodele de plat i de livrare care sunt potrivite pentru el. Acesta este punctul n care comanda este considerat a fi preluat, att cumprtorul ct i vnztorul primind notificri cu privire la aceasta, precum i detalii suplimentare. Administrarea bunurilor Dac exist un numr mai redus de bunuri s spunem, pn la 50 de buci, i nu avei pregtite liste cu preurile, putei s le adugai manual. Pentru aceasta, trebuie s urmai link-ul de pe pagina principal a modulului activat. nainte s adugai bunurile, cel puin o categorie trebuie creat prin intermediul barei de administrare.
4
Seciunile care urmeaz sunt cmpurile principale, pe care le vei ntlni n timp ce adugai bunurile n mod manual: Categorie categoria obiectului selectat. Trebuie s menionai categoria unui obiect, chiar n cazul existenei doar a ctorva accesul la categorii l ajut pe cumprtor s se orienteze cu uurin n magazin. Obiectul poate aparine mai multor categorii, dar va fi afiat doar n paginile magazinului. n Panoul de Control obiectul va fi vzut doar n prima sa categorie. Obiect numele bunului sau serviciului Fabricant numele productorului poate fi menionat aici compania sau ara Descriere general 255 de caractere pentru descrierea unui obiect. Aici trebuie menionate unele dintre cele mai importante caracteristici ale obiectului. O descriere general este vzut pe lista bunurilor n categorie, lng poza afiat, precum i n pagina de start a magazinului. Codurile HTML nu sunt permise. Descrierea obiectului n acest cmp este necesar descrierea detaliat a produsului sau a serviciului pe care l oferii cumprtorului. Cu ct le descriei i le promovai mai bine cu att cresc ansele de achiziie a unor produse de ctre cumprtori, din magazinul dumneavoastr. Eventualele erori n text i punctuaie, precum i calitatea proast a pozelor descriptive pot ndeprta potenialul cumprtor. La folosirea catalogului de descriere: Cmpurile Descrierea obiectului i Productorului vor fi nlocuite prin coninutul catalogului;
5
La lista imaginile obiectului, un catalog al imaginilor va fi adugat automat (nu va fi vzut n lista imaginilor descrcate, cnd obiectul este editat); ablonul Pagina obiectului va furniza acces la codul $SPEC$, pentru a afia ntreaga descriere a produsului. Dei pare simplu la prima vedere, v sftuim s utilizai descrierile gata furnizate doar n prima faz, sau dac nu avei aceast posibilitate, s creai o descriere proprie. Pozele produselor ncrcai ct mai multe poze ale produselor, care le prezint n diferite unghiuri. URL prietenos Adresa URL va fi creat automat de sistem, n funcie de numele produsului dar, vei putea s selectai alta, dup preferine. Denumirea paginilor HTML denumii paginile, fii siguri s oferii obiectelor titlurile unice i semnificative, pentru cea mai buna indexare a magazinului de ctre motoarele de cutare. Titlul paginii nu este creat automat! Descriere meta HTML cmpul folosit la intrarea n pagin. Este utilizat pentru SEO (optimizarea n cadrul motoarelor de cutare). De asemenea, nu este creat automat! Tipul obiectului aa cum am precizat anterior, exist trei tipuri de bunuri, iar unul dintre ele este mprit n dou subcategorii: Produs Tangibil Fiier (care poate fi descrcat) Cod electronic (de exemplu, pentru a activa un card, nu este nevoie s descrcai ceva anume, acesta este trimis odat ce plata este efectuat) Serviciu Putei alege tipurile de bunuri pe care le dorii n list. n funcie de alegerea fcut, lista cmpurilor difer, dup cum urmeaz: Dac obiectul ales este un cod: Lista codurilor electronice introducei n cmp, toate codurile care corespund obiectului ales.
6
Pentru a delimita codurile ntre ele se folosete cmpul: >------<delimiter>------<
Acesta poate fi vizualizat, dup cum urmeaz:
dC8ZQxtnLnsh%216yblGPEPzMHigFg9wVmqv9CUoo>------<delimiter>------ <kJp8RwY21XAlC6ydQOqEGb43QgOgh5sjKcE8WfH>------<delimiter>------ <ibt1UcYhOBVgWtyd6DAEWKvEns6ih14JGPMMjHQjggo Dac tipul ales este un fiier va aprea un cmp prin intermediul cruia fie putei descrca obiectul de pe serverul uCoz, fie arta calea fiierului. Preul preul cu care vindei produsele; Preul iniial preul de achiziie; completai-l dac dorii s cunoatei nivelul profitului de la sfritul lunii; Preul vechi aici putei completa preul care va fi afiat ca fiind cel vechi, i care va fi tiat cu o linie;
Cantitatea unitatea de msura a bunurilor (buci, kilograme, metri, etc.); Greutatea greutatea n grame, poate fi utilizat la calculul greutii finale de livrare; Nr. Articol - un cod unic al obiectului; Disponibilitatea - (sau data presupus de livrare); Garanie - garania bunurilor; Cmpurile speciale 1...3 - putei folosi aceste cmpuri dup cum dorii. Trei cmpuri sunt activate automat, dar putei schimba setrile acestora, din setarile Modulului.
7
Opiunile bunurilor - dac obiectul poate avea culori, dimensiuni i opiuni suplimentare - acesta este cmpul unde putei alege opiunile produselor Ascundere - bunul poate fi marcat ca fiind invizibil, dup bifarea unei csue Dup ce obiectul este adugat n catalog, unii parametri rmn invizibili pentru cumprtor; astfel c, pentru a-i face accesibili, codurile de sistem potrivite, ar putea fi adugate manual n ablonul "Obiectul din catalog" i "Pagina obiectului". Cantitatea - $UNIT$ Greuteatea - $WEIGHT$ Articolul - $ART_NO$ Disponibilitatea (bunurile care vor fi recepionate) - $STOCK$ Garanie - $WARR$ Producatorul - $BRAND$ Odat ce cmpurile necesare sunt completate - apsai butonul "Adugare" Administrarea bunurilor prin instrumentul de administrare.
Avei la dispoziie numeroase posibiliti
8
O funcie deosebit de folositoare este procesarea de grup, prin aceasta avnd posibilitatea de a descrca bunurile aparinnd unei anumite categorii i selecta preurile lor individuale. Astfel de funcie poate fi utilizat cnd recepionai un telefon din partea distribuitorilor care v dau vetile unor reduceri semnificative: "Reduceri - 25%" n cazul apariiei unei asemenea oportuniti, mergei la casua "Administrarea produselor", alegei categoria necesar n lista de tip pop-up din dreapta, marcai toate obiectele din categorie i schimbai preurile cu ajutorul panoului din subsol.
Cu obiectele marcate putei s:
Inversai - sa le schimbai ntre ele Activai - sa le facei active n cazul ascunderii acestora Ascunde - le facei invizibile (pe lista bunurilor, obiectele vizibile sunt cele care au ID-ul n negru, iar cele ascunse au ID-ul de culoare roie). tergere le eliminai La schimbarea structurii categoriilor, putei gsi ca fiind util funcia de mutare a obiectelor ntr-un loc teriar, unde se gsete cea mai mare parte a acestora.
De asemenea, mai exist o funcie suplimentar pentru procesrile de grup - putei nlocui un cuvnt din lista obiectelor, cu un altul. Aceast funcie poate fi util cnd producatorul decide s-i redenumeasc linia de produse. Codul $STOCK$ poate fi utilizat n dou direcii. Dac opiunea "Meninerea nregistrrilor despre stocurile din schimburi, din cmpul $STOCK$ nu este activat n Setrile Modulului, atunci cmpul poate fi att textual ('disponibil, 'indisponibil') ct i numeric ('5' m., '10' ml.)
9
Odat ce setarea este activat - cmpul devine doar numeric i cu fiecare achiziie facut, cantitatea obiectelor va scdea o singur unitate. Atunci cnd $STOC$=0 va fi imposibil s comandai un produs.
Administrarea categoriilor Administrarea categoriilor ntr-un magazin, difer enorm fa de celelalte module. Poate fi asemnat cu un constructor de meniuri. Acesta v va permite s creai i s administrai oricare dintre categorii, precum i s le interschimbai cu uurin. Despre mutarea sau aranjarea categoriilor putei observa din meniul Design -> Constructor pentru Meniul site-ului Categoriile pot fi:
... fcute invizibile; ... editate; ... eliminate.
nlocuirea rapid a tuturor textelor din toate categoriile - v va permite s nlocuii un cuvnt din titlu cu un altul, n toate categoriile marcate. De exemplu, televizoarele Sony pot fi uor redenumite n televizoarele Philips.
Pentru o uurin n utilizare a constructorului, exist un meniu flexibil i navigabil care afieaz funcii similare pentru utilizarea categoriilor.
10
Toate instrumentele afiate sunt intuitive i au o interfa prietenoas. Masca de intensificare v va permite s gsii categoriile n interiorul crora cuvntul special este ntlnit. De exemplu, la introducerea cuvntului telefon, toate categoriile ce conin cuvntul telefon vor fi marcate pentru editare. Adugarea unei categorii Pentru adugarea unei noi categorii, dai click pe link-ul potrivit din meniul navigabil sau folosii caracterul plus din constructorul de meniuri.
11
Dup aceasta, putei completa cmpurile formularului. Astfel, apsnd pe imaginea de sub cmpul Imagine, putei descrca o imagine de mici dimensiuni pentru categoria ce va fi afiat n catalog, lng denumirea acesteia. Dup ce ai finalizat editarea categoriilor, trebuie s apsai butonul "Salveaz ordinea i caracterul categoriilor", pentru a pstra schimbrile efectuate.
Pregtirea listelor de preuri Crearea manual a categoriilor i a descrcrii obiectelor are sens doar n cazul lucrului cu un numr sczut de produse. i, ce poate fi fcut n cazul n care deinei mii i sute de mii de bunuri? Trebuie sa utilizai descrcarea automat din lista de preuri. Distribuitorii pun la dispoziie, de obicei, preurile bunurilor n liste de tip excel (*.xls). Modulul magazin online din uCoz este capabil s proceseze astfel de liste cu preuri, prin intermediul populrii automate a magazinului cu bunuri. Marele avantaj n lucrul cu Excel-ul este acela c, n mod implicit, nu este nevoie de un format special n lucrul cu magazinul. Acesta poate fi "instruit" s perceap orice format pe care distribuitorii l pun la dispoziie.
12
naintea descrcrii este indicat s eliminai din lista de preuri toate elementele publicitare, pozele de tip logo i alte elemente de tip malware, irelevante listei de preuri n sine: sistemul ar putea accepta o astfel de afiare a listei de preuri ns, n orice caz, aceste lucruri se fac n funcie de preferinele fiecruia la stabilirea opiunilor listei.
Procesarea listelor de preuri n format .XLS Lista de preuri trebuie s fie salvat pe PC-ul dumneavoastr sau undeva pe internet (cloud), n format .xls 97-2003. ntr-o prim faz, configuraia prelucrrii listei de preuri ar trebui creat. Ai putea avea mai muli distribuitori i fiecare dintre ei v pot furniza o lista de preuri compus n maniera cea mai potrivit pentru acesta. Din acest motiv, va fi nevoie de o configurare personal pentru fiecare dintre liste. Intrai n modulul Magazin online -> Procesarea listelor de pre .xls
Creai configuraia primului distribuitor: Numele configuraiei - scriei, de exemplu: "Cauciucuri"; Sursa listei de preuri - exist dou opiuni posibile: ncrcai lista din PC, sau indicai adresa de Internet exact. n cmpul urmtor, ncrcai lista de preuri din PC sau indicai adresa de Internet unde poate fi gsit. Apoi, apsai butonul "ncarc". Acolo va aprea lista de preuri ncrcat chiar sub setri:
13
Acum este momentul s indicm sistemului cum s proceseze lista de preuri, astfel nct bunurile s fie adugate la catalog, n mod corect. Pentru acest lucru, trebuie sa verificm cu atenie rndurile i coloanele, astfel nct s corespund cu descrierile acestora. Deasupra fiecrei coloane i unora dintre rnduri, putem observa posibilitatea de a alege dintr- o list cu explicaii, de tip pop-up. Modul de afiare al listei de preuri poate avea o form liber a structurii; astfel nct v vom prezenta n continuare, cele mai populare dou formate. S presupunem c deinem urmtoarea lista de preuri: Produsul Categoria Preul Cantitatea dintr- o cutie Productorul Ceainic Electrocasnice 100 6 China Aspirator Electrocasnice 200 1 Taiwan Mtur Altele 5 50 Rusia
Pentru coloana denumit "Produs" alegem Produs; pentru categoria - Categorie; pentru pre - preul de achiziie; pentru cantitatea dintr-o cutie - punem "ignor" (pentru c nu avem un astfel de parametru pentru obiect); pentru productor - Productorul. Punem "Ignor" pentru primul rnd ce conine denumirea coloanelor, deoarece informaiile din acest cmp sunt cele oficiale. Urmtorul format al listelor de preuri este, de asemenea, foarte rspndit.
14
Produsul Preul Cantitatea dintr-o cutie Productorul Electrocasnice Ceainic 100 6 China Aspirator 200 1 Taiwan Altele Mtur 5 50 Rusia
Pentru o astfel de list de preuri, sunt necesare urmtoarele reguli: Pentru coloane, regula este identic cu cea menionat anterior. Pentru cel de-al doilea rnd, "electrocasnice", precum i pentru cel de-al cincilea - alegem din lista "Categorie"
Variantele identificrii coninutului, dup cum urmeaz: Ignor - nu precizai informaii despre rnd sau coninutul coloanei; Productor - o companie sau o ar n care produsul a fost fabricat; Categorie - categoria produsului; Categorie+ - descriere suplimentar a categoriei; Descriere general - o descriere general a produsului; Descriere - descrierea complet a produsului; Produse - denumirea produsului; Produs + - descriere suplimentar asupra denumirii produsului Pre - preul final pentru cumprtor;
15
Intrare pre - preul de cumprare al produsului (n cazul afirii preului de vnzare, avei grij s fixai matricile de preuri. O descriere mai detaliat va fi oferit n capitolul curent.) Preul de intrare - este parametrul principal - odat ce este completat, marcajul (butonul) ncarc produsele din toate foile de lucru, apare. Disponibilitate - disponibilitatea sau indisponibilitatea produsului pe stoc, un produs pentru "comand"...etc; Garanie; Link ctre imagine - toate link-urile sunt importate prin ncrcarea obiectului i ncrcarea paginii produsului; Greutate; Articolul Nr. - articolul obiectului; Cmpul personalizat 1...N - cmpurile pentru utilizarea nerestricionat. Trebuie s va reamintim c, pentru a redenumi Cmpul personalizat cu o alt denumire mult mai semnificativ, putei s o facei n "nlocuirea frazelor standard (o informaie mai detaliat este oferit n capitolul "Instrumente adiionale pentru lucrul cu site-ul') Pentru a face acest lucru, v oferim un exemplu care s exemplifice la ce se refer elementele Categorie+ sau Produs+ Aceasta poate fi deosebit de util cu urmtoarea structur a categoriilor listelor de preuri:
Produsul (denumirea) Cantitatea dintr-o cutie (ignor) Pre (preul) Telefon (categorie) Samsung (categorie+) pp-45 10 100 pp-57 20 150 LG (categorie+) KF 10 150
Dupa ce lista cu preuri a fost prelucrat, obiectele vor fi mprite n dou categorii: Telefoane Samsung mpreun cu cele dou buci;
16
Telefoane LG doar un model prezent;
Parametrii de afiare a listei preurilor Afiarea doar a primelor 50 de rnduri se vor afia doar primele 50 de rnduri ale listei cu preuri pentru interpretare. Activarea opiunii are sens doar dac exist numeroase produse n list i avei nevoie doar de coloane pentru a le procesa; Ascundei rndurile Excel goale Dac, n urma design-ului greit al unui produs exist sute de rnduri goale n list, debifarea acestora v va permite ascunderea i lucrul mult mai facil cu rndurile; Ascundei rndurile cu un obiect aceast setare va ascunde toate rndurile ce conin produse, excepie fcnd cele care au primit deja o descriere; Ascundei rndurile cu parametrii se vor face vizibile doar rndurile cu obiectele. Odat ce ai setat toate regulile pentru procesarea listei preuri, avei grij s dai click pe opiunea salvai parametrii. Astfel, n cel mai scurt timp vei putea ncrca n catalog obiectele din lista de preuri, de unde ai setat configuraia. Pentru a finaliza, apsai pe ncrcai produsele din toate cmpurile de lucru configurate. Dup aceasta, odat ce procesarea a fost efectuat cu succes, sistemul va afia un mesaj de tip pop-up, care va conine cantitatea de produse i categorii care au fost procesate. Pentru a creea o alta configuraie, apsai pe Creai o nou configuraie, iar pentru a face unele schimbri n cea existent efectuai modificarea potrivit din lista de tip pop-up i apsai pe butonul Selectare. Pentru a terge ceva nefolositor, apsai butonul tergere configuraie curent. Dup ce obiectele sunt adugate n acest fel, ar putea fi necesar ca acestea s fie procesate manual pentru a ncrca imaginile i edita descrierile. Cu toate acestea, odat ce baza de date este alctuit, pentru a actualiza preurile, va trebui doar s dai click pe Actualizare rapid a preurilor i sortimentului de produse pe pagina de start a setrilor magazinului.
Singurele date pe care trebuie s le indicai aici sunt listele de preuri i configuraiile.
17
Formarea matricelor de pre Cu mai mult de 100 de produse la dispoziie, procesul manual de schimbare al preurilor poate deveni foarte obositor. Aceasta, mai ales dac distribuitorii modific preurile de cteva ori pe lun. Astfel, pentru o mai mare uurin n utilizare, exist Matricea care permite efectuarea acestui proces n mod automat. Matricea este un set de reguli care vor forma preul final al cumprtorului n funcie de preul de achiziie. S presupunem c distribuitorul vinde trandafiri cu preul de la 5 pn la 50 de RON pentru o floare (un exemplu). Va fi logic s nu punem un adaos suplimentar la fiecare floare, ci s folosim sistemul n mod automat i fiecare adaos s difere n funcie de preurile fiecrei categorii. Adaosul extern se poate stabili conform urmtoarelor dou reguli: Prin adugarea unui procent definit din preul produsului: 400$ + 10% = 440$ (preul final pentru un cumprtor); Prin adugarea unui adaos fix stabilit: dac produsul este ieftin, adugarea procentelor nu este profitabil i este bine s avem adaosul de tip fix; 50$ achiziia + 100$ taxa suplimentar = 150$ (preul pentru un cumprtor);
Pentru a lucra cu matricile trebuie s accesai seciunea Matricea preurilor. n mod implicit exist dou matrici pregtite pentru derularea activitii, denumite Matricea preurilor standard i Matricea sistemului de reduceri.
18
Matricea preurilor definete regulile adaosului suplimentar asupra produselor, n timp ce matricea reducerilor v servete la contorizarea reducerilor. Putei aduga o nou matrice precum i edita pe cele existente. Astfel, avei abilitatea de a contoriza preurile n mod diferit, pentru distribuitori diferii. Matricile sunt utilizate n procesarea listelor de preuri: marcai matricea pe care ai dori s o utilizai pentru produsele acestui distribuitor sau ale unui altuia. De asemenea, putei selecta matricile individuale pentru diferite categorii cu ajutorul meniului Administrarea bunurilor. O alt matrice care v poate fi util este cea creat de dumneavoastr matricea pentru numrarea preului livrrii. Aceasta poate fi creat ca fiind direct legat de pre. De exemplu, pentru a stabili preul de livrare ca fiind 15 RON pentru produsele care cost mai puin de 100 de RON.
Metode de plat, livrare, valute i cursuri Valute i cursuri de schimb valutar Exist dou valute setate n mod implicit de sistem: dolarii i rublele. Toate preurile din cadrul magazinului online sunt pstrate n uniti convenionale de schimb (c.u.e). Dumneavoastr decidei ce moned va fi stabilit pentru o unitate convenional, de
19
exemplu, 1 c.u.e = 1 USD sau 1 c.u.e. = 1 Euro. Toate celelalte valute i ratele lor de shimb valutar pot fi setate ca i multiplicator relativ n raport cu valuta selectat de dumneavoastr ca unitate convenional de schimb. nseamn c, la adugarea obiectului, preul va fi adugat n mod automat n moneda curent i n mod standard. Dac dorii s adugai o alt moned s spunem Lei, trebuie doar s apsai pe butonul Adugare moned i completai toate cmpurile, selectnd rata de schimb valutar pentru Leu, n mod implicit.
1 u.m este considerat a fi dolarul, iar 1 u.m = 3.2 lei. Modaliti de plat Exist doar o metod de plat ntr-un magazin online nou nfiinat, respectiv: Plata n numerar, la primire: n acest context curierul primete banii de la client atunci cnd livreaz comanda, sau cumprtorul nsui vine dup bunurile comandate i achit produsele n numerar. Putei s adugai metodele de plat potrivite pentru magazinul dumneavoastr, de exemplu: transfer bancar, plat prin cartea de credit, plat electronic, etc. Exist anumite setri speciale n sistem care v ajut s organizai urmtoarele metode de plat n mod automat: Carduri bancare PayPal ROBOXchange Smscoin Webmoney Pentru a obine acces la acestea, trebuie s dai click pe Adugare metod de plat i s confirmai decizia dumneavoastr dnd click pe un marcaj verde:
i marcai csua Folosete modulul plilor electronice
20
Metodele de livrare Putei s descriei i s adugai orict de multe metode de livrare dorii. Exist doar o metod pe care sistemul a selectat-o ca fiind implicit: Cash and Carry (auto-livrare). Putei sp adugai livrare prin curier, pot, etc, dac plnuii s le utilizai. Este de asemenea posibil, s aplicai taxe suplimentare pentru serviciul de livrare, pentru anumite grupuri de bunuri, cu ajutorul unei matrici speciale create n Construirea matricilor de pre. Setarea modulului de e-plat SMSCoin V permite primirea plilor prin SMS n mai mult de 70 de ri ale lumii. nscriei-v pe smscoin.net (la nregistrare, avei la dispoziie dou limbi, engleza i rusa).
Dup ce ai completat cmpurile, fii ateni la cmpul Purse# (Portofel). Sistemul va transfera suma ctre detaliile de plat specificate.
21
2. Confirmai contul prin intermediul codului trimis pe adresa de e-mail folosit la nregistrare.
3. Autentificai-v n contul dumneavoastr i selectai obiectul Portofel (Purses) din coloana afat n partea stnga.
22
4. Apsai pe butonul Nou de pe pagina care se va deschide.
5. Completai primele dou cmpuri i selectai rile cu care dorii s lucrai (pentru care plile prin SMS sunt disponibile).
23
Momentan, lsai celelalte cmpuri necompletate.
6. Mergei n Panoul de Control al website-ului dvs -> Magazin online -> Metode de plat i livrare, valute i cursuri. Adugai o nou metod de plat i denumii-o, de exemplu: SMS.
24
Apoi, selectai Folosete modulul plilor electronice i selectai SmsCoin din lista de tip drop- down.
7. Deschidei Setrile modulului.
25
8. Pentru a completa cmpurile, trebuie s accesai contul creat pe smscoin.net. Mergei la seciunea Portofel (Purse), din nou (vedei obiectul 3). De aceast dat, seciunea nu este goal.
Copiai codul i lipii-l n cmpul corespunztor al seciunii Magazinului Online.
Apoi, deschidei portofelul sms (Sms purse) pentru editare.
Mai departe, copiai coninutul Codului Secret (n aces caz, pass), n cmpul Cheia Secret.
26
Completai cmpurile inferioare ale sms:portofel, aa cum este specificat n seciunea Magazinului Online. (Trebuie s punei un marcaj pentru Activ, dac dorii s poat accepta pli din acel moment).
Salvai setrile n sms: portofel i n setrile modulului de e-pli.
9. Acum, produsele pot fi achiziionate i prin plata SMS. 10. Atenie la rata de schimb a valutei Magazinului online n raport cu valuta SmsCoin! Pentru a nelege ct vei primi i ct va plti un client, trebuie s consultai seciunile Tarifare i Calculator.
Cnd acceptai plata prin SMS, dumneavoastr ca i vnztor nu primii toat suma pltit de un client, deoarece un anumit procent este reinut de operator. n acest caz, avei dou opiuni:
27
1. Adugai procentul la preul unui produs i astfel cretei preul la momentul plii prin SMS. (n acest caz, metod aleas de plat este mai puin atractiv pentru clieni). 2. Nu adugai procentul la pre i astfel, obinei un profit mai mic. (n acest caz, metoda de plat este mai puin profitabil pentru dumneavoastr). n funcie de ceea ce alegei, introducei o rata de schimb n cmpul urmtor:
Carte de credit nregistrai-v n sistemul de pe site-ul liqpay.com i setai parametrii din cont, aa cum poate fi observat n fereastra ajuttoare de tip pop-up. WebMoney Pentru a primi pli n modul online WebMoney, trebuie s avei un cont personal. Putei citi cum s-l obinei pe site-ul sistemului de pli webmoney.ru. Introducei numrul portofelului personal i creai o Cheie Secret. Indicai toi parametrii n setrile poetei de pe Webmoney Merchant Interface, aa cum este aratat n fereastra ajutor de tip pop-up.
28
ROBOXchange Dac nu avei un cont disponibil, nregistrai-v n sistem pe site-ul roboxchange.com i setai parametrii din cont aa cum sunt afiai n fereastra de ajutor de tip pop-up.
PayPal Metoda de plat prin intermediul PayPal, include carduri de tip Visa/MasterCard. Specificai parametrii setrilor Instant Payment Notification (IPN), din contul dumneavoastr PayPal, pentru care este nevoie s activai funcia primire pli automate.
29
Exportul de Date Bunurile aflate n magazinul dumneavoastr pot fi exportate ntr-un format special de tip YML. Dupa aceasta, vei putea vedea urmtoarea fereastr:
Putei folosi acest link direct ctre fiierul YML, chiar n sistemele unde vei plasa produsele. Este, de asemenea posibil s le exportai n format XML, CSV, XLS (exportul produselor magazinului n lista proprie de preuri n format MS Excel).
Administrarea cmpurilor de comand Cmpurile de comand se refer la cmpurile pe care cumprtorul trebuie s le completeze cu informaii personale. Aici, trebuie s specificai dac avei nevoie de e-mailul cumprtorului, numele i prenumele acestuia, adresa sau numrul su personal de identificare (CNP).
30
n mod implicit, sistemul furnizeaz dou cmpuri care trebuie s fie completate: telefonul de contact i adresa de livrare. Atunci cnd creai un nou cmp, trebuie s specificai: Codul pentru ablon codul sistemului ncrcat odat cu afiarea cmpului din pagin; Tipul cmpului acest parametru determin design-ul cmpului. De exemplu, putei seta cmpul Curierul va telefona cu 15 minute nainte de sosire i putei s-l facei de tip marcabil (x). Astfel, clienii vor bifa casua, n cazul dac doresc s primeasc un astfel de telefon (sau poate fi lsat nebifat dac nu doresc). Afieaz dac exist produs cmpul va fi vizibil doar pentru un anumit tip de produs. De exemplu, nu este necesar afiarea cmpului Adresa de expediere pentru bunurile electronice. Cmp necesar o caset care s permit cmpului s fie obligatoriu pentru completare. n cazul n care cumprtorul ignor un astfel de cmp sistemul nu i va permite s continue procesul de finalizare a comenzii. Este recomandabil s nu creai un numr ridicat de cmpuri necesare i poate ndeprta pe cei care prefer simplitatea n informaii i pai de urmat.
31
Setrile modulului
Numele parametrului Funcia sa Ce trebuie fcut pentru a obine un rezultat Denumire modul Va fi afiat n titlu Introducei numele magazinului dumneavoastr online. Poate fi lsat i Magazin online, sau poate fi schimbat n altceva, precum Produse pentru Sntate i nfrumuseare Marcaj Numrul bunurilor pe lista paginii cu preuri: Specificai numrul, innd cont de varietatea bunurilor din catalog. Avei grij c, odat ce numrul de obiecte din pagin crete cu att mai greu se ncarc pagina Numrul produselor pe pagina catalogului Numrul de produse afiate pe o singur pagin din catalog Specificai numrul, lund n considerare numrul produselor din catalog. Dac este unul ridicat este mai simplu s setai un numr ridicat; Numrul coloanelor pentru afiarea mrfurilor Determin design-ul paginii n catalog mai exact, numrul coloanelor n interiorul crora lista va fi afiat Putei alege de la 1 la 6 coloane, iar cu titlul Auto, numrul de coloane va fi ales, lund n considerare limea specificat n urmtorul parametru Tag-ul pentru anexarea unei liste cu o coloan n cazul alegerii tag- ului table aspectul catalogului l putei face asemntor cu lista de preuri Alegei din modul div sau tabel Laimea coloanei n catalog Pentru ca o coloan s ocupe toat zona destinat ei, (100% laime) specificai: 0 Setai numrul n pixeli Separator pentru generatorul de ci ctre categoriile i paginile magazinului, de la pagina principal: Simbolul afiat ntre categorii i subcategorii. Dup cum urmeaz: Categorie -> subcategorie Selectai simbolul pentru separator pe care l preferai: >> -> / Etc.
32
Regimul de afiare al mrfurilor pe paginile catalogului Determin dac obiectele din subcategorie vor fi vzute n categorii Alegei o variant din lista de tip pop-up. Afieaz meniul pentru sortarea intrrilor Aceast opiune permite cumprtorilor s aranjeze obiectele n cmpurile pe care le doresc Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune Elementele din meniul de sortare Specificai cmpurile disponibile pentru ordonare Alegei cmpurile apsnd tasta Ctrl i selectnd cmpurile disponibile pentru ordonare Afieaz meniul pentru filtrele intrrilor Aceast opiune va permite cumprtorilor s filtreze sau s aleag obiectele n funcie de proprietile acestora. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune Lista de cmpuri, care particip n meniul filtre Specificai cmpurile disponibile pentru filtrare. Alegei cmpurile apsnd tasta Ctrl i selectnd cmpurile disponibile pentru filtrare Tipul filtrului de meniu afiat Alegei varianta potrivit design-ului magazinului dvs. Alegei liste de tip pop-up sau seturi de link-uri Afieaz numrul de elemente care intr n filtru Afiai numrul obiectelor din catalog care se ncadreaz n tipul de filtru pe care utilizatorul l-a setat. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Permitei recenzii (comentarii) la produse Permitei utilizatorilor s lase comentarii asupra produselor Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Activeaz funcia Evalueaz intrare Adaug evaluarea bunurilor, ce poate fi observat printr-un sistem de stelue, pentru ca ceilali utilizatori s le poat evalua Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Introducei evidena n cmpul $STOCK$ (pentru evidena stocurilor): Numrul produselor se va diminua odat cu fiecare comand. Produsul care are valoarea zero nu poate fi comandat Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. n cazul rennoirii folosind Dac nu activai aceast Bifai csua dac dorii s activai
33
lista cu preuri, rennoii doar preurile i restul de produse. opiune, n momentul n care stocul devine zero pentru un produs, obiectul devine indisponibil pentru comand aceast opiune. Extragei produsele cumprate din stocul bunurilor la momentul: Disponibil doar cu opiunea anterioar activat. Determin timpul n care bunurile sunt extrase din depozit Alegei varianta disponibil din lista de tip pop-up Adaugai o imagine la un element din lista legturilor de pre, numai n cazul n care imaginea este absent Dac exist deja o imagine aceasta nu va fi schimbat. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Stabilete ntotdeauna elementul ID-urilor la ncrcarea din lista de preuri Nu este recomandat s bifai aceast csu pentru magazinele care au actualizarea dinamic a produselor i nu utilizeaz pagina de produse Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Pornete sistemul cumulativ de reduceri Se activeaz sistemul colectiv de reduceri de pe website Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Calculeaz reducerea prin matrice Cmpul este disponibil doar cu opiunea anterioar activat. n acest cmp, trebuie s alegei matricea pentru a calcula reducerile. Alegei din list, matricea potrivit. Luai n considerare cantitatea unei comenzi solicitate, la calculul reducerii acordate Dac suma comenzii curente permite unei reduceri s fie selectate va fi selectat. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Tipul Coului de cumprturi Avansat numele, preul i cantitatea produselor din co sunt afiate; Simplu doar preul comenzii este afiat Alegei din lista tipul preferat. Prescurtarea numelor produselor din co Limitai lungimea numelor produselor pentru a face coul mai atractiv. Specificai lungimea maxim a unui nume
34
Utilizai efect vizual cnd adugai produs n coul de cumprturi Aici, putei alege un efect vizual plcut, care se va declana odat cu obiectul ce va merge n co Alegei varianta pe care o preferai. Arat taxa "Extra", cnd se selecteaz opiunile din seciunea coul de cumprturi: Costul suplimentar din co pentru opiunile alese va fi afiat ntr-un mod separat. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Elimin produsele adugate anterior n coul de cumprturi la apsarea "Cumpr acum": Toate produsele cu excepia ultimului selectat i prezent n co, vor disprea. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Activeaz urmtorul numr de cmpuri suplimentare la produse: V permite s activai cmpuri opionale, cnd adugai produse. Exist trei cmpuri setate n mod implicit. Formatul afirii preurilor: #.## descrie numrul maxim de caractere dup separator i separatorul nsui. Dac separatorul este un punct, iar numrul maxim de caractere este doi. Specificai afiarea corespunztoare a preurilor ce vor fi afiate: #.## #.### #,### Etc. Formatul de afiare a ratelor de schimb Descrie acelai lucru, pentru ratele de schimb Precizai modalitatea n care dorii s fie afiate monedele Modul prezentrii listei categoriilor: Putei alege din dou moduri disponibile: Modul arborele deschis subcategoriile vor fi afiate dedesubt, n partea dreapt. Modul seciune mobil categoriile sunt deschise i nchise la efectuarea unui click dreapta, sub categoria aleas Alege modul preferat din lista de tip pop-up. Separator pentru lista de link-uri a subcategoriilor Alegei un simbol care s se potriveasc cel mai bine cu design-ul dumneavoastr Setat implicit virgula. Afieaz imaginile categoriilor principale ale Aceast opiune activeaz categoria, prin afiarea Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune.
35
catalogului: unor pictograme-imagini Imaginea implicit: Implicit, o categorie nou adugat obine o imagine. Permite descrcarea imaginii sau lsarea acesteia n mod implicit. Afiarea numrului de produse active, de lng numele unei categorii: Aceast opiune va ajuta utilizatorul s se orienteze n numruld e bunuri i categorii Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Dimensiunile (lime/nalime n pixeli) pentru imaginea bunului: Determin dimensiunea pentru o imagine mic a produsului. Stabilete numrul n pixeli. Dimensiuni (lime/nalime n pixeli) pentru previzualizarea produsului: Determin dimensiunea pentru o imagine mic a produsului n catalog. Stabilete numrul n pixeli. Metoda respectrii proporiilor imaginii, pentru tierea i previzualizarea imaginilor: Determin modalitatea prin care imaginea de previzualizare se formeaz: taiat sau scoas. Alegei din lista de tip pop-up. Culoarea care va umple zonele goale la momentul includerii imaginilor, cu respectarea proporiilor: Disponibil doar pentru opiunea Inserare. La inerarea imaginii, toate proporiile sunt salvate, astfel nct poate exista un spaiu gol rmas. Astfel, pentru ca spaiul gol s nu strice design-ul magazinului, l putei umple cu o culoare preferat. Introducei culoarea n format hexit. Pune limita mrimii imaginilor ncrcate pentru produse:
Activarea acestei opiuni v va permite s redimensionai imaginile de dimensiuni prea mari. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune.
Folosete imaginea standard implicit: Imaginea implicit, se va aduga automat la produsele care nu au momentan imagine proprie Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Lista de cmpuri pentru export ntr-o list de preuri XLS Putei stabili o list cu preuri ce conine doar cmpurile produselor de care avei nevoie, nu cu toate cmpurile existente. Alegei toate cmpurile de care avei nevoie innd tasta Ctrl apsat.
36
Exportul n format CSV, folosind un separator Alegei separatorul care se potrivete nevoilor dumneavoastr Este setat semi-coloana n mod implicit. Utilizai codificarea UTF-8 la exportul n format CSV: Activai aceast opiune n caz c avei nevoie de encodarea de tip UTF-8. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Lista de cmpuri pentru export n format CSV: Putei creea lista nu din toate cmpurile produsului ci doar din cele preferate. Alegei toate cmpurile de care avei nevoie innd tasta Ctrl apsat. Arat n mod aleatoriu M din N ultimele produse adugate: Determin cantitatea i tipul produselor care vor fi afiate pe pagina principal a magazinului. Dac valorile parametrilor sunt egale, afieaz lista permanent din Nultimele produse adugate Precizai cantitatea preferat. Arat n mod aleatoriu M din N cele mai vizualizate mrfuri Determin cantitatea i tipul produselor care vor fi afiate pe pagina principal a magazinului. Dac valorile parametrilor sunt egale, afieaz lista permanent din N cele mai vizualizate mrfuri Precizai cantitatea preferat. Arat n mod aleatoriu M din N cele mai vndute bunuri: Determin cantitatea i tipul produselor care vor fi afiate pe pagina principal a magazinului. Dac valorile parametrilor sunt egale, afieaz lista permanent din N cele mai vndute bunuri Precizai cantitatea preferat. Deschidei o pagin de comand dup trimiterea comenzii de un utilizator nregistrat :
Determin timpul n care un cumprtor poate deschide pagina ce conine toate detaliile comenzii sale. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune Deschidei o pagin de comand dup plata Determin timpul n care cumprtorul, poate Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune
37
electronic pentru o comand efectuat de ctre utiliztorul nregistrat : deschide pagina cu toate detaliile comenzii sale. Anun n cazul apariiei unei comenzi noi: Administratorul va fi notificat prin e-mail n cazul unei noi comenzi Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune Notific n cazul ascunderii automate a produsului: Administratorul va fi notificat prin e-mail n cazul unei tentative de ascundere a produsului. O astfel de tentativ poate avea loc n cazul bunurilor electronice, cnd toate codurile acestora sunt vndute. Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune ablonul temei mesajului pentru livrarea bunurilor electronice:
Ajut la stabilirea subiectului mesajului, n cazul achiziionrii bunurilor electronice n titlu sunt permise constantele :$SHOP_NAME$ i $INVOICE_ID$ - care prin expedierea mesajelor automat se vor schimba n denumirea magazinului dvs. i numrul corespunzator al comenzii. Numrul maxim de ncercri de a descrca fiierul bunului electronic: Aceast opiune este deosebit de eficient atunci cnd exist o eroare n conexiunea de internet a cumprtorului Specificai numrul necesar. Avei grij s schimbai opiunea, n cazul n care nu suntei siguri nu modificai! Numrul de ore n care va fi valabil link-ul de descrcare al mrfii vndute, de tip "fiier": Pn la prima ncercare de a descrca fisierul. Dup ce fiierul a fost descrcat, timpul de viaa al link-ului se va reduce la 5 minute din momentul primei ncercri de descrcare: Specificai numrul de ore necesare, pn la descrcarea bunurilor electronice. Dac nu suntei siguri asupra acestei modificri, nu efectuai schimbri. Numrul de minute, ncepnd din momentul primei descrcri, n timpul crora link-ul va fi activ Dup ce numrul de minute setat de dumneavoastr pentru descrcare a expirat, de exemplu, dup prima ncercare de descrcare a fiierului, o alt ncercare Durata optim este de 5 minute.
38
devine imposibil. Integrarea modulului Google Maps
Utilizatorii vor putea s-i introduc locaia pe hart Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune. Cheia API Hri Google Dac ai activat opiunea anterioar, atunci ar trebui s specificai Cheia API Maps n cmpul necesar, sau s obinei una. Precizai Cheia dumneavoastr API Hri Google. Denumirea unitii de msurare a bunurilor "implicit": Aceast valoare poate fi redefinit pentru toate mrfurile Precizai unitatea de masur necesar: bucat, m, ml. Deschidere ntr-o nou fereastr a formularului de editare al produsului: Bifai csua dac dorii s activai aceast opiune.
Administrarea Magazinului Pentru a urmri vnzrile i statisticile comenzilor, exist o interfa special pentru administratorii magazinelor. V autentificai prin interfaa din bara de administrare:
1. n partea superioar, se poate observa numrul comenzilor pentru o perioad de timp aleas, afiat mpreun cu profitul aferent.
39
2. Mai jos, perioada pentru statistici poate fi stabilit. Dac aceste cmpuri nu sunt completate exist afiate statistici pentru toat perioada n care magazinul i desfoar activitatea 3. Lista comenzilor efectuate 4. Aciunile care pot fi aplicate comenzilor. Dnd click pe numrul comenzii, vei vedea toate datele aferente acesteia: cine, cnd i unde a fost comandat. Putei, de asemenea, tipri comanda. (Modul imprimare este stabilit n setrile de design ale modulului, din ablonul Formularul de comand imprimat). Administrarea comenzilor analizeaz toate activitile din momentul formrii comenzii: care din administratorii magazinului a schimbat strile, metodele de plat, ...etc Starea reflect activitatea curent aplicat comenzii. Opiunile trebuie selectate n primul rnd pentru a evita ncurcturile precum i pentru calculul corect al profiturilor.
Administrarea Design-ului abloanele magazinului prezint un stil CSS propriu n funcie de cea mai bun opiune. Putei selecta ca fiind cel preferat, urmtoarele abloane utile: Formularul de comand imprimat util dac avei nevoie s imprimai comanda, de exemplu, pentru a o nmna unui curier. Imaginea produsului n varianta imprimabil a formularului de comand face parte dintr-un ablon anterior, responsabil pentru caracteristicile obiectelor ce vor fi afiate n formularul de comand.
40
Funcionarea Magazinului Online din punct de vedere legal
nainte de a ncepe realizarea magazinului online, v sftuim s studiai legislaia n vigoare, dac v vei desfura operaiunile n Romnia, dup cum urmeaz:
1. Forma comercial de organizare a magazinului online: PFA, SRL, II. Dumneavoastr trebuie s alegei una dintre cele trei tipuri de organizare. Pentru a lua cea mai bun decizie trebuie s contactai un avocat sau s gsii cele mai bune rspunsuri pe diferite forum-uri sau portaluri online.
2. De asemenea, v invitm s studiai i legislaia aplicabil din domeniu:
De asemenea, dac mai avei nevoie de informaii suplimentare n realizarea website-ului aferent magazinului online, putei consulta ghidul complet de tip FAQ, pe care l gsii la adresa: www.faq.ucoz.ro.
nafara de ntrebrile frecvente, exist o comunitate activ de utilizatori gat s v ajute, pe: www.forum.ucoz.ro