Prof. Coord.

:Mihai Vrincut

MANAGEMENTUL
RESURSELOR UMANE
Jigau Andreea
Matei Simona
Micu Ana

Mocanu Mihaela

INTRODUCERE

Managementul resurselor umane presupune

mbunatatirea continua activitatii tuturor
angajatilor n scopul realizarii obiectivelor
organizationale.
Resursele umane reprezinta acele valori ale
firmei, care ndeplinesc criteriile n virtutea
carora pot fi considerate sursa principala ce
asigura competitivitatea acesteia; resursele
umane sunt valoroase, rare si relativ de
nenlocuit.

STRUCTURA PE DEPARTAMENTE A
UNEI COMPANII

Presedinte

Managerul
de vanzari

Managerul
de productie

Managerul
financiar

Managerul
de resurse
umane

SC DANTE INTERNATIONAL SA
(EMAG)
Prezentarea i analiza organizaional a
companiei :
n decembrie 2001 se lanseaz magazinul online de
sisteme de calcul i birotica, cu o gama redus de
produse.
eMAG este liderul pieei de comer electronic i
deine cote de pia care ating i 20% din vanzrile
naionale pe anumite categorii i branduri de prim
mrime.
Echipa eMAG are in prezent peste 1000 de angajai,
organizai in mai multe departamente: vnzri
retail, vnzri corporate, logistic, programare,
marketing, service, servicii clieni, administrativ.

PRINCIPALELE ACTIVITATI
ALE MANAGEMENTULUI
RESURSELOR UMANE IN
CADRUL EMAG

PROMOVAREA,
GESTIONAREA CARTILOR DE
MUNCA, EVIDENTA
SALARIATILOR

indivizii pot aplica la un job direct pe pagina de

cariere a eMag sau pot aplica pe site-urile de
recrutare. De asemena, pentru anumite
departamente procesul de recrutare este
outsource-at. Echipa de recrutare contacteaza
candidatii in functie de specificul postului pentru
care aplica, dupa care cei care trec mai departe
se intalnesc cu managerul de departament, iar
cei selectionati primesc oferta de angajare.

PREGATIREA
PERSONALULUI,
SPECIALIZAREA SI
PERFECTIONAREA ACESTUIA

Se organizeaza frecvent training-uri si cursuri de

specializare pe fiecare department , atat inainte
de angajare, cat si pe parcursul contractului de
munca, in vederea perfectionarii indivizilor in
domeniul lor de actvitate(ex:training pentru
departamentul de call center, cursuri de excel
pentru angajatii departamentului de marketplace
etc).

MAI MULTE DETALII PE

PAGINA DE CARIERE:

HTTP://
WWW.EMAG.RO/CARIERE
HTTP
://WWW.EMAG.RO/CARIERE/DES
PRE-NOI#POVESTI

STABILIREA DREPTURILOR
SALARIALE, MOTIVARE SI
PROMOVARE

Angajatii primesc diferite prime la ocazii

speciale, sub forma de vouchere cu care isi pot
achizitiona produse de pe platforma online(ex:de
Paste,de Craciun). Valoarea acestor vouchere se
aloca in functie de vechimea salariatilor.

ELABORAREA SI REVIZUIREA
NORMELOR DE MUNCA

Angajatii au la dispozitie 3 restaurante unde pot

servi masa de pranz cu o reducere
considerabila(platesc intre 5 si 8 lei pe meniu).
Fiecare departament dispune de o bucatarie
proprie aprovizionata zilnic cu bauturi,cafea si
fructe. Totodata exista si o sala de recreere
dotata cu scaune de masaj, mese de billiard,tenis
si alte jocuri interactive unde angajatii se pot
relaxa astfel incat randamentul lor sa fie maxim.

EVALUAREA
PERFORMANTELOR
SALARIATILOR

La fiecare 6 luni, angajatii sunt supusi unei

evaluari pe baza unor chestionare completate de
colegii cu care au colaborat la finalizarea
anumitor proiecte din perioada respectiva. In
functie de feedback-ul primit, angajatul primeste
o nota intre 1 si 5 (cel mai mult conteaza
feedback-ul managerului de departament), iar pe
baza notei primite, sunt recompensati cu o
anumita suma de bani. Dupa fiecare evaluare, un
numar restrans de angajati(cei mai buni), sunt
propusi de catre manager pentru a fi promovati.

DE CE VIN OAMENII SA LUCREZE

LA EMAG?

CUM SUNT INDIVIZII

IDENTIFICATI SI SELECTATI?

CUM STIU ANGAJATII CE SA FACA

LA POSTURILE LOR?

CUM STIU MANAGERII DACA

ANGAJATII AU PERFORMANTE
ADECVATE?
DACA NU AU, CE SE POATE FACE?

VA MULTUMIM!