Designul formrii n 7 pai

Pasul 1 : Constituirea echipei

Proiectarea,dezvoltareaifurnizareaunuiprogramdenvareeste
ntotdeaunaunefortdeechip.Deobiceioechipesteformatdin
urmtoareletipuridepersoane,depinznddecombinaie:

Specialitiinmaterie:coordonatoruldecurs,experiinsubiect(materie),
consultani,asisteni

Specialiti n nvmnt la distan: designer de instruire, productori de

videoconferine,specialitiinternet/multimedia

Facilitatori:localisaucentrali
 Pasul 2: Determinarea nevoilor i audienei

Grupul int pentru cele mai multe programe provine din diferite medii: ONG,
societateacivil,sectorulprivat,instituiipublice.nplusfadeacesteinformaii
esteimportantsidentificaitrsturilespecificealeparticipanilorlacurs.
 Ce ar trebui s tii despre cursani?

Factori demografici (numrul cursanilor, vrsta, sexul, limba matern, regiunea,

afilieriprofesionale)

Factori motivaionali: De ce particip? Este programul de formare legat de munca

lor?Auvenitvoluntarlacurs?Caresuntateptrilelor?

Factoridenvare:stiluridenvareipreferine

Factoriculturaliisociali

Backgroundul subiectului: Experiene relevante pe care ei le pot mpri. Dac au

mai venit n contact cu subiectul. Convingeri sau prejudeci anterioare ale
subiectului.

Disponibilitatea resurselor: Unde va avea loc procesul de nvare? La ce tipuri de

mijloace/facilitiisistemedesprijinireanvriiauacces?Cinepltetecosturile
cursului?Ctdemulttimpauladispoziie?
Alifactori
 Pasul 3 : Proiectarea activitii de nvare

ncadrulproiectriiunuiprogramdenvaretrebuiesneadresmntrebarea
"cum nvaadulii?"

Teoriile asupra nvrii adultului serefer lamodulncareaduliiobin i

folosescnoile cunotine,abilitiiatitudini.
nnvareacopiilor,elevul: nnvareaadultului,participantul:
Primeteinformaia; Oferideeadinpropriaexperien;
Urmeazinstruciinile; Acioneazindependent;
Depindedeprofesor; Participactiv;
Arepuincontrolnmodelarea Deinecontrolulasupraprocesuluide
procesuluide nvare;
nvare;
Esteautomotivaticautsvad
Estemotivatsnveedefactoriexterni beneficiile
(familia,religia)inuvedeniciun imediatealetraining-ului,maialesdac
beneficiu poate
imediat; aplicaimediatceanvat;
Nuarecontrolasupraconinutului
cursului; Coninutulcursuluiestestabilitpebaza
Acestaestestabilitdectreprofesor. condiiilorrealedemuncivia.
 Aduliinvacelmaibinecnd:

pot s controleze procesul nvrii. Aduliisuntcontieni,depropriile lor nevoi i

i asumresponsabilitateanvrii.

nevoia este imediat. Motivarea de a nva este maxim atunci cnd formarea se
adreseaznevoilorrealealeparticipantului.
se pot implica n training. Formareatrebuiesafieinteractiv.Dac aduliiparticip
activ, nvareaestemultmaieficace,memorabiliuordeaplicat.
pot face schimb de experien. Adulilor le face plcere i nva efectiv prin
mprtireaexperienelor.
pot s reflecteze. nvarea este eficient cnd adulilor li se d posibilitatea s
reflecteze, asupra experienei trecute, s trag concluziile i s le foloseasc n
experienaviitoare.
primesc feedback. Adulilortrebuies liseoferefeedbackcorectiv idesusinere.
mediul este relaxat. Un mediu relaxat i de ncredere este mult mai eficient dect
unul stresantsauprtinitor.
 Pasul 4: Schiarea obiectivelor

Definireaclaraobiectivelordenvareiarezultatelorateptateesteunuldinprimiipai
n designul unui proces instrucional i formeaz nucleul dup care va fi construit
programulcursului.Unobiectivesteoafirmaiecarespecificntermenimsurabiliceva
ficursantulcapabilsrealizezenurmaformrii.Esteodescrierelaunnivelacceptabila
performanelorpecarecursantultrebuiesledemonstrezelasfritulformrii.
Pentrucursant,obiectiveledefinitesuntutilela:

Cunoatereaintenieicursuluisaumodulului,prinaceastandeprtndpericolulunorateptri
nerealiste;
Motivareprinclarificareacegsescacoloutilpentrumine;
Furnizeazuncadrudereferinpentruamsuraprogresulpersonalateptatnaafelncts-
iorganizezeefortulspreatingereaobiectivelor;

Identificariadeproblemecarepotsolicitaorevizuiresuplimentarsautransformri.
 Obiectivelesuntconcentratepece trebuie snveeparticipantullacursiceschimbritrebuies
generezesesiuneadetraining.

Pentruadeterminaobiectiveleuneisesiunidetraining,puteiefectuaurmtoriipai:

1.Definiicedoriispoatfaceparticipaniilasfritulcursului(noulcomportament)
2.Determinaicunotinele, abilitilei atitudinilenecesareparticipanilorpentrua-ischimba
comportamentul;
3. Stabilii o legtur ntre obiectivele de nvare i criteriile de evaluare a eficacitii
cursului.

Iat un exemplu:

Vreau ca la sfritul cursului, participanii s poat comunica eficient cu clienii

Pentru ca participanii s poat face asta, trebuie s:
neleag de ce comunicarea cu clienii este important
dobndeasc abiliti de comunicare eficient i o atitudine pozitiv fa de
clieni

Voi evalua succesul cursului prin observarea comportamentului participanilor n

faa clienilor.

 Cnddefiniiobiectivele,aplicaiurmtoareleprincipii:

Folosiiverbepentruadescriecevreistiesfacparticipaniilasfritulcursului

ncepei formularea obiectivului cu: la sfritul sesiunii de formare, participanii vor fi

capabilis...

Aciuneadescrisdeobiectivtrebuiesfieclarispecificactivitiiparticipantului

Aciuneatrebuiesaiblegturcuspecificulcursului

Obiectivultrebuiesfiecentratpeparticipant
 Exempledeverbecareleputeifolosindescriereaobiectivelorcomportamentale:

Pentrudobndireadenoicunotine:slisteze,snumeasc,sspun,sexplice,s
descrie,senumere
Pentru dezvoltarea de noi abiliti: s aplice, s diferenieze, s evalueze, s
demonstreze,sfoloseasc,sanalizeze,screeze,splanifice,simplementeze,s
genereze,sdecid

Pentruschimbareadeatitudine:srecomande,sfiedeacordcu,saleag,sdeclare
 Pasul 5: Selectarea mijloacelor i metodelor adecvate

Existcivafactoricareinflueneazcefeldetehnologiisuntalesepentru
furnizareaprogramuluidenvare.Acetiainclud:
Obiectiveleprogramului
Accesullatehnologii
Costurile

Probabilitateaistabilitateaconinutului

Distribuiacursanilor

Confortulifamiliaritateacutehnologia


Pasul 6: Implementarea planului de formare

Pentrua-iatingescopuldembuntireaperformanelor,cursurileprevzuten
planuldetrainingtrebuies-iatingobiectiveledenvarecarele-aufoststabilite.
 Atunciamstabilitcaduliinvcelmaibinecnd:

potscontrolezeprocesulnvrii
nevoiaesteimediat
sepotimplicantraining
potfaceschimbdeexperien
potsreflecteze
primescfeedback
mediulesterelaxat
 Creai-leparticipanilorunmediu relaxatdelucru:

Programai evenimentul din timp, astfel nct participanii

s-i poat organiza activitatea i s nu aib alte griji n
timpulcursului

Asigurai-idesuportulpecarelaudelamanageriidireci
pentruaparticipalacurs

Folosiiexerciiiledespartgheaa

Fii ateni la modul n care decurg relaiile interpersonale

ntreparticipanipentrualeputeaarmonizalatimp
 Pasul 7: Evaluarea activitii de training

Obiectivelecapitolului

Evaluareaesteprocesulprincareinformaiilesuntcolectateianalizatepentruastabilincemsur
planuldetrainingi-aatinsobiectivele.

Evaluareaiajutpetrainingmanageriiseniorimanagerisiadeciziiobiectivedembuntirea
activitiidetraining.
Deciziilecaresevorluanurmaacesteietapepotsrspundurmtoarelorntrebri:
Cumi-aatinsfiecarecursobiectiveledecretereaperformaneiindividualeilanivelde
organizaie?

Caresuntpuncteletariipuncteleslabealesistemuluidetrainingncompanie?
Cumsepoatembuntiseleciaparticipanilorpentrutraining?
Cinearmaiputeafiinclusnparticiparealatraining-uri?
Careafostmodalitateadiferitelorelementealeactivitiidetraining(coninutulcursurilor,
materialeledecurs,traineriiimetodeledetraining)?