Susinere: in situaii

formale sau informale in

funcie de numrul de
vorbitori, prin modulaia
vocii, prin alegerea tonului
si a vocabularului, prin
structur, prin comunicare
non verbal, prin
articulare.

PIRAU ELENA
TIPURI DE PREZENTARE
Prezentarea presupune raspuns la
urmtoarele intrebri:

Cui m adresez?
Ct timp am pentru prezentarea mea?
Cine vorbete naintea mea?
Ce intenioneaz s spun?
Ce ateptri au asculttorii mei?
Care este numrul asculttorilor
Elementele importante ale unei
comunicari:

n primul rnd, trebuie s atragei atenia

publicului.
Explicai publicului importana subiectului.
Prezentai apoi mesajul principal.
ncercai s susinei acest mesaj folosind
exemple sau mijloace vizuale.
ncheiai prezentarea cu o fraz care s rezume
tot ceea ce ai spus pn atunci.
METODE DE PREZENTARE
limbajul nonverbal are urmtoarele
funcii:

de a accentua comunicarea verbal;

s completeze mesajul transmis verbal;
n mod deliberat, poate s contrazic anumite
aspecte ale comunicrii verbale;
poate regulariza fluxul comunicaional i de a
pondera dinamica proprie comunicrii verbalizate;
repet sau reactualizeaz nelesul comunicrii
verbale;
comunicarea nonverbal nu poate substitui aspecte
ale comunicrii verbale.
 Canalele prin care se transmite
comunicare nonverbal:

corpul (micri ale capului: sus, jos, aplecat, nclinat

dreapta sau stnga,
cltinri);
privirea (pupila dilatat, tipuri de privire somnolent,
fix, mobil, nlat, cobort, evaziv, cu coada
ochiului, piezi, cu ochiul, cu ochii nchii sau mijii,
lentile fumuriI, n grup);
faa (mimica, gura, zmbetul, rsul,respiraia);
trunchiul (bustul, umeri i bazinul);
braele i minile;
picioarele (ncruciri ale picioarelor, picioarele i
scaunul, picioarele n poziia stnd, labele picioarelor)
 hainele (stilul uniforma, adaptarea la mediu,
nota personal, zile cu inut neconvenional,
cum s ne mbrcm s ctigm);

obiectele (limbajul obiectelor bijuterii,accesorii

la mbrcminte etc.);
locul (limbajul locurilor);
culorile (limbajul culorilor);
muzica;
simbolurile;
tcerea; timpul;
spaiul (proxemica limbajul spaiului):
Codurile general acceptate de
comportament profesional

Stai in picioare cu fata la asisten

Stai drept, fr a prea nepenit
stpnirea ticurilor nervoase
Privete ntreaga asisten
Nu te mica i nu vorbi n acelai timp
Nu da prilejuri de distragere a atentiei
Miscarile si postura corpului

Modul in care o persoana sta, merge pe jos, se

ridica sau isi mentine pozitia capului, poate
influenta perceptia celorlalti.
Acest tip de comunicare nonverbala include
postura, pozitia, miscarile subtile si modul in care
se deplaseaza o persoana.
,,Chipul este oglinda sufletului. CICERO

Expresiile faciale

Fata umana este extrem de expresiva, capabila

sa exprime diverse emotii fara sa se transmita
vreun cuvant
Spre deosebire de alte forme de comunicare
nonverbala, expresiile faciale sunt universale
Expresiile faciale pentru manifestarea fericirii,
furiei, surprizei, fricii sau dezgustului, sunt
aceleasi in majoritatea culturilor
 Gesturile

Gesturile fac parte din viata de zi cu zi a unei

persoane
cand o persoana vorbeste, gesticuleaza, face
diverse miscari cu ochii sau capul, gesturile sale
exprimand destul de multe lucruri.
Cu toate acestea, gestica poate fi diferita, in functie
de cultura si regiune, deci este important sa se
evite interpretarile gresite.
Contactul vizual

Contactul vizual este un tip foarte important de

comunicare nonverbala pentru majoritatea
oamenilor.
Modul in care o persoana se uita la alta, poate
comunica multe lucruri:interes, afectiune ,
ostilitate, atractie.
Contactul vizual este important in mentinerea
conversatiei si pentru a evalua raspunsul
interlocutorului.
Atingerile

Oamenii comunica mult prin atingeri, isi

strang mana, se bat pe umar, se
imbratiseaza, se consoleaza cu diverse
gesturi care implica atingerea.
 Distanta

Oricine are nevoie de spatiu fizic, iar necesitatea

distantei dintre doua persoane
Distanta difera in functie de
cultura, de situatie si de natura relatiei.
Apropierea fizica dintre doua persoane poate fi
utilizata in diverse situatii, pentru a comunica
mesaje diferite, nonverbale, inclusiv semnale de
intimitate, agresivitate, dominanta sau afectiune.
Limbajul spaiului este strns legat de
patru categorii de distante (zone):

zona intim (0 45 cm.), este permis accesul celor

apropiai emoional;
zona personal (0,5 1,3 m.), corespunde distanei
normale de conversatie
zona social (1,3 3,5), reprezint distana pe care o
punem ntre noi i partenerii ocazionali sau
dezagreabili, cnd discutm afaceri i orice altceva
pentru prima dat;
zona public (peste distana de 3,5m.), aceast
distan este caracteristic discursului public, cu
caracter oficial, rezervat celor care se adreseaz
unui grup de asculttori, de pe o poziie oficiala.
Vocea

Aceasta nu este importanta doar pentru

transmiterea de mesaje ci si pentru modul in
care sunt transmise acestea.
Cand vorbim, celelalte persoane interpreteaza si
acorda importanta inclusiv vocii noastre, nu doar
cuvintelor.
Se acorda atentie ritmului vocii, tonului si
inflexiunii acesteia, onomatopeelor, etc.
Unele sunete pot indica sarcasmul, altele furia,
afectiunea sau adeziunea.
Aspectele esentiale

Sonoritatea
Diciunea
Pronunia
Accentuarea
Repetiia
Viteza
Sonoritatea

semnalul sonor trebuie s ajung pn n

spatele slii, fr ipete
Capacitatea de a vorbi tare, fr a ipa,va fi
sporit dac poziia corpului este dreapt.
nainte de a ncepe s vorbeti se face discret
un exercitiu de respiratie
verific n primele momente ale prezentarii
dac te aud toti privind expresia de pe feele
lor.
Varietatea i intensitatea tonului este
foarte important:

Schimbnd tonul i intensitatea vocii, + inspiratie

adnc, semnalam incheierea unui subiect i nceputul
altuia
ridicarea uoara a tonului, crete importana anumitor
cuvinte.
cand se creste tonul vocea se schimb, faa se nroete,
asistena va fi agasat, intimidat, ncurcat sau pur i
simplu asurzit.
Dac se scade tonul, de parc ar releva un secret, va
spori gradul de interes i concentrare colectiv
Diciunea.
Vorbete distinct. Nu mormi i nu nghii cuvintele. Nu vorbi cu faa
la podea, la birou, la notie sau cu capul n piept. O respiraie adecvat i va fi
de ajutor.
Deschide gura i mic buzele mai mult dect o faci n conversaiile obinuite.
Accentueaz puin distincia dintre cuvinte cnd poate s existe confuzie n
ceea ce spui.
Dac un cuvnt precede alt cuvnt care ncepe cu aceeai liter, f o mica
pauz
ntre acestea, pronun litera separat. Este tentat s crezi c aceasta se
ntampl n mod
natural, dar nu este aa. Dac nu exist bun motiv bine ntemeiat pentru a face
o pauz
ntre cuvinte, n general nu exist pauze ntre ele. Accentueaz consoanele
care sunt
scheletul frazei i asistena te va auzi, chiar dac vocea ta nu este foarte
puternic.
 CE NU SE FACE NICIODAT
Gesturile

Bratele ncruciate dau o impresie de nepsare i

de atitudine distant
Braele de-a lungul corpului aceast poziie
sugereaza faptul c eti n poziie de drepi. Este o
postura elegant, dar exprim supunere, chiar
team. De aceea nu este recomandat niciodat.
Sprncene ridicate

un mod automat de a arta cuiva, c eti prietenos, c

te bucuri de prezena lui i c atepi un rspuns de la
el.
ncearc s salui un coleg care se gsete de partea
cealalt a mesei de la cantin fr a ridica pentru un
moment din sprncene. Este practic imposibil.
n anumite mprejurri, ca o mic adunare de exemplu,
aceasta este modalitatea perfect de a arta c vrei s i
se confirme acordul auditorului, s i se pun ntrebri
sau s se fac comentarii.
O nclinare a corpului, un ,,DA prietenesc si sprancenele
ridicate vor face s curg ntrebrile i interveniile din
partea asistenei
Apropierea degetelor arttor i mare

de parc ai avea un ac ntre ele - comunic

ideea de exactitate
Este o modalitate bun de a scoate n eviden
problemele de amnunt ale prezentrii.
Trebuie folosit cu reinere. Nu i devaloriza
efectele nainte de a ajunge la punctul crucial, de
subtilitate.
Uit-te la acul imaginar dintre degete i vei crea
acest efect i mai bine.
O micare de tiere sau despicare cu
mna accentueaza ceva ce este
imperativ:Trebuie s ne atingem scopurile pn n iunie!

nclinarea sau scuturarea capului

Atingerea feei, scrpinatul n cap,
mngierea brbiei trdeaz nesigurana, lipsa de
ncredere i pierderea inspiraiei.
Ridicarea n sus a privirii arat c te concentrezi s
dai un raspuns
Pumnii ncletai pe mas hotrrea c mergi pn
la capt
Maniere:

nu v jucai cu pixul, marker-ul sau alt

instrument de scris n timp ce vorbii(distrage
atenia audienei i va sugera o stare de nervozitate)
nu inei monede sau chei n buzunare( vor face
zgomot n timp ce v plimbai prin sal)
nu inei ambele mini n buzunar;
nu fumai n timpul prezentrii;
avei grij la mobil;
evitai poziiile nchise ale corpului (minile
ncruciate pe piept, capul n pmnt, etc).
Rspundei la urmtoarele ntrebri cu adevrat sau fals:
1.O prezentare eficient ne este util doar la locul de
munc. A/F
2.Nu trebuie neaprat s explici publicului importana
subiectului. A/F
3.Este indicat s ncheiem cu o fraz care s rezume
ntregul mesaj transmis. A/F
4.Cnd faci o prezentare trebuie s atragi atenia
publicului. A/F
5.Este util s sprijinim prezentarea cu mijloace vizuale.
A/F

R:B,B,A,A,A