Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Caracterul psihologic:
Sunt angajate dou entiti psihologice (doi
indivizi).
Caracterul contient:
Cel care intr n relaie este contient de relaia
sa, de relaia celuilalt i de relaia celor doi.
Caracterul direct:
Cel puin n prima faz (de debut), cele dou
entiti psihologice trebuie s fie fa n fa.
FAZELE RELAIILOR
INTERPERSONALE - TEORII
Perceperea partenerului
Cel care percepe trebuie s se cunoasc pe
sine nsui, s fie dotat cu inteligen i cu
finee.
ALEGEREA PARTENERULUI
(PREFERINA INTERPERSONAL)
Teoria psihanalitic (Freud)
Consider c la baza ntregii activiti psihice exist o
form de energie pe care a numit-o libidou (relaia
mam-copil) care se tranform n relaie interpersonal
prin mecanismul identificrii. (Presupune un fel de
fuzionare ntre dou personaliti).
Identificarea poate fi narcisic (preferina pentru
persoanele care seamn cu propria persoan n prezent,
trecut sau viitor printr-un proces de similitudine) sau
anaclitic (preferina pentru persoanele identificate cu
acele persoane care au avut o influien anterioar
asupra propriei persoane).
Teoria fenomenologic
DEFINIIE
Comunicarea este procesul de transmitere a unui
mesaj de la o persoan la alta (de la un grup la
altul).
COMPONENTELE COMUNICRII
Emitorul = persoana care transmite mesajul;
Calea de transmitere = canalul;
Receptorul = persoana care recepioneaz
mesajul.
n funcie de modul n care este transmis mesajul,
comunicarea poate fi direct sau indirect.
ATITUDINE
3. Conform schemei de
feedback
PRIMESC
RSPUND
INFORMAIA
GNDESC
P R IM E S C
R S P U N D
IN FO R M AIA
GNDESC
VOLUMUL DE
INFORMAII
EFORT
REUIT
UNITATEA DE TIMP
COMUNICARE CU CONCEPT INSUFICIENT
CONTURAT
VOLUMUL DE
INFORMAII
EFORT REUIT
UNITATEA DE TIMP
OAMENII CLASIFICAI PE CATEGORII
Filtrarea informaiilor.
Blocajul comunicrii - comunicare
ntrerupt.
Bruiajul comunicrii.
Distorsionarea informaiilor.
CONFLICTELE INTERPERSONALE
Analiza situaiilor ce pot genera conflicte.
Conflictul poate fi i gradul cel mai mic de
intoleran fa de alt persoan.
Conflicte pozitive, negative, constructuive,
distructive.
Conflictele nu au doar valoare negativ,
contientizarea lor implic rezolvarea.
Tipuri de conflicte: tensiunea,
nenelegerile, incidentele, disconfortul.
BLOCRI N RELAIILE
INTERUMANE
Criza.
n situaia de criz, o relaie sau o
comunicare se ntrerupe brusc, de cele mai
multe ori fiind prezente acte de
comportament impulsive, agresive, violente,
explozive (verbale i, sau fizice). La criz este
foarte greu s gseti o strategie.
Tensiunea. Propria tensiune
distorsioneaz percepia asupra altei
persoane i aproape toate aciunile aceleia.
Relaia este afectat de atitudini negative i
opinii fixe. Resentimentele pe care le ai fa
de cealalt persoan se nrutesc
semnificativ. Relaia devine o surs de
ngrijorare permanent.
Nenelegerea. Adeseori oamenii se
neleg greit unul pe altul, trgnd
concluzii greite n legtur cu o situaie,
de obicei, datorat comunicrii neclare.
Uneori nenelegerea survine pentru c
situaia provoac irascibilitate (nervozitate)
cuiva.
Incidentele. Un incident poate fi n sine o
problem foarte simpl, dar dac este prost
perceput poate fi escaladat.
Disconfortul. Este sentimentul intuitiv c
ceva nu este n ordine, chiar dac nu poi
spune ce anume.
Important - primul pas n rezolvarea
conflictului este de a privi conflictul ca pe o
oportunitate i de a cuta semnele i cauzele
conflictului.
COMUNICAREA TERAPEUTIC
Devalorizarea Euforia
Egocentrismul Delirul
Agresiunea
Idea de sinucidere
Alinarea mintal
Percepia inadecvat
Apatia
de sine
Fobia (teama)
INTERVENII DIN PARTEA
ASISTENTULUI MEDICAL
afl capacitile i posibilitile pacientului;
stimuleaz pacientul s-i exprime nevoile,
sentimentele, dorinele, ideile;
d posibilitatea pacientului de a lua decizii
singur;
s nvee pacientul tehnicile de relaxare i
afirmare de sine;
s antreneze pacientul n activiti pentru a-i
crea sentimentul utilitii;
supravegheaz permanent pacientul.
CONDIIILE UNEI COMUNICRI
TERAPEUTICE EFICACE
inut dezordonat
inut extrem de ordonat (rafinamentul
vestimentar)
inut excentric
inut pervertit (transvertismul)
TULBURRI ALE GESTURILOR
Etiologie predominant
unifactorial. Etiologie plurifactorial.
1. Pentru ANXIETATE:
favorizeaz adaptarea pacientului la noul mediu;
identific mpreun cu pacientul cauza anxietii i/sau
factorii declanatori (metode de investigare,tratamente);
ajut pacientul s-i recunoasc anxietatea;
diminueaz stimulii auditivi i vizuali (zgomot, lumin
intens );
asigur un climat calm, de securitate;
iniiaz pacientul n tehnicile de relaxare;
rspunde la ntrebrile pacientului;
sugereaz pacientului utilizarea gndurilor poziive privind
evenimentele amenintoare;
permite unui membru al familiei s stea lng pacient
pn cnd panica va ceda (n caz de anxietate sever)
INTERVENIILE ASISTENTULUI MEDICAL
2. Pentru FRIC:
identific mpreun cu pacientul natura, intensitatea i cauzele
fricii;
familiarizeaz pacientul cu noul mediu;
exploreaz obiectul fricii pentru a identifica cu precizie ce
gsete pacientul ca ameninare (mijloace de investigare,
anestezie, chimioterapie, radioterapie sau alte tratamente, frica
de diagnostic grav, de durere, de a fi singur)
furnizeaz explicaii scurte, precise asupra ngrijirilor
programate;
naintea oricrei intervenii sau tratament, aduce la cunotina
pacientului asupra cror semne s fie mai atent i ce va simi;
menioneaz i explic rezultatele investigaiei
explic pacientului care se teme de singurtate, c un membru
al echipei de ngrijire va fi la dispoziia sa la nevoie.