LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 1 -

EFECTE ECONOMICE ALE

PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL
S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L.
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 2 -

moto:

“Important este NU să găseşti CHEIA, . . .

. . . ci UŞA pe care să o poţi deschide cu ea! . . .”

Karl Lagerfeld
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

MOTIVAŢIA ALEGERII TEMEI - 1 -

Motivaţia alegerii temei

Un adevărat lider se întreabă

ce se aşteaptă de la el,…
...şi NU ce trebuie să facă!…
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 4 -

MOTIVAŢIA ALEGERII TEMEI - 2 -

Iată de ce, având în vedere că

un post trebuie definit în funcţie de rezultatele aşteptate
(obiectivele individuale, cărora să le fie asociate sarcini, responsabilităţi şi competenţe)
şi nu de natura muncii,
investiţia în resursele umane este cea mai importantă în cadrul oricărei organizaţii!…
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 5 -

MOTIVAŢIA ALEGERII TEMEI - 3 -

…iar de corecta COMUNICARE la nivel organizaţional

depinde eficienţa acestei investiţii!…
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 6 -

CUPRINS

Cap. 1: Consideraţii teoretice privind comunicarea

Cap. 2: Prezentarea generală a S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L
Cap. 3: Recomandări, propuneri de perfecţionare şi efectele lor economice
Cap. 4: Concluzii
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 7 -

CAPITOLUL 1 - CONSIDERAŢII TEORETICE PRIVIND COMUNICAREA

Capitolul 1

CONSIDERAŢII TEORETICE PRIVIND COMUNICAREA

 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 1 - CONSIDERAŢII TEORETICE PRIVIND COMUNICAREA - 1 -

CONSIDERAŢII TEORETICE PRIVIND COMUNICAREA

1. conceptul COMUNICARE

2. procesul de comunicare: elemente componente; forme; reguli de bază

3. comunicarea organizaţională

4. tipuri de comunicare organizaţională

5. factori perturbatori care pot apărea în cadrul comunicării

6. mijloace de comunicare
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L.

Capitolul 2

PREZENTAREA GENERALĂ A
S.C. SORAMA BUSSINES ROM - S.R.L.
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 1 -

DATE GENERALE PRIVIND ACTIVITATEA S.C. SORAMA BUSSINES ROM - S.R.L.

Anul şi locul înfiinţării: 1996, Câmpulung Muscel - România
Obiect de activitate: ,,Patiseria şi Cofetăria Iepuraşul’’, lider al pieţei argeşene în domeniul produselor de
patiserie şi cofetărie are, ca domeniu de activitate (cf. Manualului Calităţii):
- fabricaţia de produse proaspete de patiserie
- fabricaţia de produse de cofetărie
- comerţ cu amănuntul prin magazinul propriu de produse alimentare
- comerţ cu amănuntul prin magazinul propriu de produse de patiserie şi cofetărie
- comerţ cu amănuntul prin magazinul propriu de cafea şi băuturi
La finele anului 2009 avea în nomenclatorul de fabricaţie 25 produse de patiserie şi 50 produse de
cofetărie
Capital social = 30 000 lei; 3 acţionari (34% + 33% + 33%)
Clienţii:
- populaţia locală
- persoanele aflate în tranzit
- diferite persoane juridice şi fizice care organizează evenimente în judeţele (prioritar) Argeş şi Braşov
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 2 -

SITUAŢIA ÎNCADRĂRII CU RESURSE UMANE - la 31.12.2013 –

44 salariaţi, dintre care:

- 4 directori (general; tehnic şi de producţie; comercial; economic)

- 6 şefi compartimente: de producţie (2) şi funcţionale (4)
- 34 lucrători (direct productivi)

Dintre cei 44 salariaţi:

- 4 au studii superioare
- 2 sunt absolvenţi de şcoli profesionale
- 38 sunt absolvenţi de liceu
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

INDICATORI U.M. 2012 2013

CA lei 2.967.390 2.918.929
CAab (activitatea de bază) lei 2.967.359 2.918.911
Qf (producţia marfă fabricată) lei 1.904.706 1.901.407
Qe (producţia exerciţiului) lei 2.967.390 2.918.929
Qa (valoarea adăugată) lei 890.217 926.312
Vt (venituri totale) lei 2.967.390 2.919.235
Ct (cheltuieli totale) lei 2.770.179 2.838.104
Ve (venituri din exploatare) lei 2.967.390 2.919.235
Che (cheltuieli de exploatare) lei 2.770.179 2.838.104
MF (mijloace fixe) lei 675.941 610.575
MFp (mijloace fixe productive) lei 473.158 427.403
N (număr de salariaţi) pers. 45 44
t (fond de timp pe salariat) ore/pers. 1.722 1.702
T (fond total de timp de muncă) om-ore 77.490 74.888
FS (fond salarii) lei 585.592 702.562
AF (active fixe) lei 676.995 610.934
AC (active circulante) lei 312.842 341.276
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Structura producţiei analizată în doi ani consecutivi (2012 şi 2013):

Structura 2012 2013

producţiei Cantitate Valoare % Cantitate Valoare %
Produse de patiserie 3735 875.469 33.4 34031 865.799 40,8
Produse de cofetărie 8066 1.313.203 66,6 72786 1.256.255 59,2
Total - 2.188.672 100 - 2.122.054 100
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Situaţia principalilor indicatori se prezintă astfel:

Mărimi Mărimi
INDICATORI
2012 2013 absolute relative %
(lei)
(2013-2012) (2013/2012)
CA (cifra de afaceri) 2 967 390 2 918 929 - 48 461 98.36

Qf (producţia marfă fabricată) 1 904 706 1 901 407 - 3 299 99.82

Qe (producţia exerciţiului) 2 967 390 2 918 929 - 48 461 98.36

Qa (valoarea adăugată) 890 217 926 312 36 095 104.05

ICA > IQf – se verifică

IQf < IQe – nu se verifică

IQa > IQe – se verifică

 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Analiza factorială a profitului - lei -

Indicatori Simbol 2012 2013

Venituri din exploatare Ve 2 967 390 2 919 235
Cheltuieli din exploatare Che 2 770 179 2 838 104
Profit din exploatare Prexp 197 211 81 131
Producţia exerciţiului Qe 2 967 390 2 919 235
Mijloace fixe Mf 675 941 610 575
Număr salariaţi N 45 44
Înzestrarea tehnică a salariaţilor Mf/N 15 020,9 13 876,7
Randamentul mijloacelor fixe Qe/Mf 4,39 4,78
Gradul de valorificare a producţiei exerciţiului Ve/Qe 1 1
Rentabilitatea veniturilor Prexp/Ve 0,066 0,027

Prexp = N x Mf/N x Qe/Mf x Ve/Qe x Prexp/Ve ΔPrexp = Prexp09 – Prexp08 = 81 131–197.211= - 116.080 lei,
din care:
1. Infl. Nr. de salar.: ΔN = (N09 – N08) x (Mf/N09) x (Qe/Mf08) x (Ve/Qe08) x (Prexp/Ve08) = - 4 021,30 lei
2. Infl. înzestr. tehn. a salar.: ΔMf/N = N09 x (Mf/N09 – Mf/N08) x (Qe/ Mf08) x (Ve/Qe08) x (Prexp/Ve08) = + 14 601,49 lei
3. Infl. rand. mijl. fixe: ΔQe/Mf = N09 x (Mf/N09) x (Qe/Mf09 – Qe/Mf08) x (Ve/Qe08) x (Prexp/Ve08) = + 15 576,14 lei
4. Infl. grad. de valorif. a prod. exerc.: ΔVe/Qe = N08 x (Mf/N08) x (Qe/Mf09) x (Ve/Qe09 – Ve/Qe08) x (Prexp/Ve2008) = 0 lei
5. Infl. rentab. veniturilor: ΔPrexp/Ve = N09 x (Mf/N09) x (Qe/Mf09) x (Ve/Qe09) x (Prexp/Ve09 – Prexp/Ve08) = + 114 961,58 lei
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Profitul din exploatare a scăzut, faţă de anul 2012, cu 116 080 lei
Cauzele acestei situaţii sunt următoarele:

1. scăderea numărului de salariaţi cu 1, a dus la scăderea producţiei cu influenţa directă asupra

profitului din exploatare. A rezultat scăderea profitului din exploatare cu 4 021,30 lei;
2. creşterea gradului de înzestrare tehnică a salariaţilor s-a concretizat într-o scădere cu 14 601,49 lei
a Pr.exp, situaţie care, în mod normal, o apreciez ca fiind negativă. În acest caz, creşterea gradului
de înzestrare tehnică s-a realizat pe baza unor mijloace fixe cu grad de uzură mediu şi randament
scăzut şi prin scăderea numărului de salariaţi. Această situaţie o apreciez ca fiind negativă şi a
generat o scădere cu 15 576,14 lei a Pr.exp ca urmare, în primul rând, a scăderii producţiei;
3. rentabilitatea veniturilor (profitul ce revine la 1 leu venituri din exploatare) a crescut, în special, ca
efect al creşterii valorii adăugate pe unitatea de produs, datorită calităţii superioare a produselor.
Aceasta a influenţat, într-o măsură destul de mică, Pr.exp ( + 114 961,58 lei).

În urma acestei analize rezultă că sunt necesare:

a) Investiţii în mijloace fixe productive cu randament superior
b) Angajarea de resurse umane superior calificate
c) Cursuri de calificare a resurselor umane existente
d) Îmbunatăţirea şi menţinerea continuă a calităţii superioare a produselor fabricate
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Analiza factorială a cifrei de afaceri (CA) - lei -

Indicatori Simbol 2012 2013
Cifra de afaceri CA 2 967 390 2 918 929
Număr de salariaţi N 45 44
Producţia marfă fabricată QF 1 904 706 1 901 407
Mijloace fixe MF 675 941 610 575
Mijloace fixe productive MFP 473 158 427 403
Gradul de valorificare al producţiei CA/QF 1,55 1,53
Productivitatea muncii QF/N 42 326,8 43 213,8
Gradul de înzestrare tehnică MF/N 15 020,9 13 876,7
Ponderea mijloacelor fixe productive MFP/MF 0,699 0,700
Randamentul mijloacelor fixe productive QF/MFP 4,02 4,44

ΔCA = CA2013 – CA2012 = - 48 461 lei, din care:

1.Infl. nr. de salar.: ΔN = (N09 – N08) x (QF/N08) x (CA/QF08) = - 65 604,54 lei
2.Infl. W: ΔQF/N = N2009 x (QF/N09 – QF/N08) x (CA/QF08) = + 60 493,4 lei,
din care:
- Infl. Grd. de înzestr. Tehn.:
ΔMF/N = N09 x (MF/N09 – MF/N08) x (MF/MFP08) x (QF/MFP08) x (CA/QF08) = - 141 467,88 lei
- Infl.% mj.fx.W: ΔMFP/MF = N09 x (MF/N09) x (MFP/MF09 – MFP/MF08) x (QF/MFP08) x (CA/QF08) = + 3 804,49 lei
- Infl. rd.mj.fx.W: ΔQF/MFP = N09 x (MF/N09) x (MFP/MF09) x (QF/MFP09–QF/MFP08) x (CA/QF08) = + 278 238,93 lei
- Infl. grd.val.a prod.: ΔCA/QF = N09 x (MF/N09) x (MFP/MF09) x (QF/MFP09) x (CA/QF09 – CA/QF08) = + 37 953,32 lei
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Am constatat că, pe total societate, a avut loc o scădere a cifrei de afaceri cu 48 461 lei, situaţie pe care o apreciez a
fi nefavorabilă întrucât, în condiţiile respectării costurilor aferente CA, ea va determina scăderea profitului.

Astfel:

- scăderea numărului mediu al salariaţilor cu 1 persoană a condus la scăderea cifrei de afaceri cu 65 604,54 lei. Acest
fenomen s-a înregistrat ca urmare a fluctuaţiei mari a problemelor de sănătate a personalului din societate,
fluctuaţie generată de concedii medicale;

- productivitatea medie anuală a crescut cu 887 lei / persoană, fapt ce a determinat creşterea cifrei de afaceri cu
60 493,4 lei. Diminuarea s-a datorat:
- neutilizării raţionale a resurselor umane şi a bazei tehnico-materiale;
- apariţiei a trei societăţi cu acelaşi profil de activitate;
- atitudinii permisive a cadrelor de conducere.

Factorial, am constatat că:

1. a scăzut gradul de înzestrare tehnică a salariaţilor (fapt ce a influenţat negativ CA, cu - 141 467,88 lei);
2. s-a ameliorat structura mijloacelor fixe productive (având o influenţă pozitivă de + 3 804,49 lei asupra CA) şi a
crescut randamentul acestora, totuşi, influenţând negativ CA. Aceasta confirmă că societatea s-a orientat să
realizeze creşterea gradului de înzestrare tehnică a salariaţilor şi îmbunătăţirea ponderii mijloacelor fixe productive
nu pe calea investiţiilor noi, ci pe folosirea la capacitatea maximă a celor existente, fapt ce a avut o influenţă
pozitivă asupra CA de 278.238,93 lei;
3. gradul de valorificare a producţiei a influenţat pozitiv CA, cu + 37 953,32 lei, datorită asigurării desfacerii pentru
producţia marfă fabricată. Relev faptul că acesta s-a realizat în condiţiile scăderii producţiei şi nu ca urmare a
deschiderii de noi puncte de lucru pentru clienţi.
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Indicatori Simbol 2012 2013

Producţia exerciţiului (lei) Qe 2 967 390 2 918 929

Număr de salariaţi (nr.) N 45 44

Timpul mediu de lucru (ore) t 1 722 1 702

Fondul total de timp de lucru (ore) T=N*t 77 490 74 888

Productivitatea medie orară wh=Qe/T 38,29 38,97

Valoarea adăugată (lei) VA 890 217 926 312

Valoarea adăugată la 1000 lei Va=VA/Qe 300,1 317,34

producţia exerciţiului (lei/1000 lei)
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

ΔVA = VA2013 – VA2012 = + 36.095lei, din care:

Influenţa producţiei exerciţiului: ΔQe = (Qe2013 – Qe2012) x Va2008 = - 14 543 146,1 lei
1. Influenţa fondului total de timp de lucru: ΔT = (T2013 – T2012) x wh2008 x Va2008 = - 29 899 137.05 lei, din care:
1.1.1. Influenţa numărului de salariaţi: ΔN = (N2013 – N2012) x t2012 x wh2012 x Va2012 = - 19 787 207.53 lei
1.1.2. Influenţa timpului mediu de lucru pe salariat: Δt = N2013 x (t20013– t2012) x wh2012 x Va2012 = - 10 111 929.52 lei
1.1.3. Influenţa productivităţii medii orare: Δwh = T2013 x (wh2013 – wh2012) x Va2012 = + 15 282 244,38 lei
Influenţa valorii adăugate la 1 leu producţia exerciţiului: ΔVa = Qe2013 x (Va2013 – Va2012) = + 50 322 335,96 lei
Pe total societate, se constată o creştere a valorii adăugate cu + 36 095 lei faţă de anul 2012, situaţie pe care o
apreciez ca fiind favorabilă şi care se datorează creşterii valorii adăugate ce revine la un leu producţia exerciţiului,
influenţă care s-a concretizat, la rândul său, într-o creştere, cu + 15 282 244,38 lei, a valorii adăugate, ca efect al:
- sporirii calităţii produselor
- modificării structurii produselor fabricate
- diminuării ponderii consumurilor intermediare
Aceasta creează premise pentru asigurarea desfacerii produselor şi a unei structuri corespunzătoare
necesităţilor pieţei;
2. modificarea producţiei exerciţiului a influenţat, nefavorabil, valoarea adăugată, cu – 29 899 137,05 lei

3. creşterea productivităţii medii orare şi scăderea timpului mediu pe salariat au influenţat pozitiv valoarea
adăugată, cu + 15 282 244,38 lei. Aceasta s-a datorat scăderii numărului de salariaţi şi a timpului mediu de lucru
pe salariat, ceea ce a determinat scăderea producţiei, precum şi utilizării unor mijloace fixe cu randament slab.
In context, relev faptul că timpul de muncă este factorul care concretizează efortul propriu al societăţii, fără a
necesita cheltuieli suplimentare. Cauzele neutilizării eficiente a timpului de lucru au fost generate de învoiri,
de concedii şi, de asemenea, de ponderea mare a cheltuielilor cu manopera la unele produse
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 – ANALIZA COMUNICĂRII

În cazul S.C. SORAMA BUSSINES ROM - S.R.L., managerului îi recomandăm:

1. definirea, crearea şi întreţinerea unei culturi organizaţionale care să atragă persoane realmente
competente, indispensabile atingerii obiectivelor fixate;
2. investirea în oameni – recrutarea, formarea şi dezvoltarea lor; protejarea acestei investiţii prin definirea de
programe de retribuire pe termen lung, care să încurajeze şi să recompenseze pe cei ce contribuie, activ,
la bunul mers al activităţii societăţii;
3. identificarea domeniilor în care societatea prezintă deficienţe şi recrutarea, cu mult timp înainte ca
situaţia să devină critică, de o echipă capabilă să o remedieze.

Având în vedere faptul că afacerile evoluează într-un mediu concurenţial, din ce în ce mai complex, doar
managerii care au o pregătire şi prestaţie excepţionale pot asigura existenţa societăţii. Pentru a atrage şi
reţine astfel de persoane, managerul trebuie să fie un foarte bun strateg şi să personifice aspiraţiile specifice
ale societăţii.

Sugerăm tinerilor manageri ai Societăţii să ţină cont de faptul că TREBUIE SĂ FIE:

a) discipol, să înveţe, continuu, mai ales din experienţa celorlalţi, din viaţa organizaţiei;
b) bun specialist, pentru a putea pretinde şi analiza informaţii atât de necesare procesului decizional;
c) supervizor care să aibă abilitatea de a face sistemele să funcţioneze şi dea rezolva probleme
perturbatoare pentru realizarea performanţelor planificate;
d) operaţional, adică să se concentreze pentru buna funcţionare a legăturilor internaţionale dintre obiectivele
economice, tehnice, sociale si politice;
e) un manager de vârf, să aibă o viziune clară asupra evoluţiei viitoare a societăţii.
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 2 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 3 -

Pericole şi oportunităţi în dezvoltarea activităţii S.C. SORAMA BUSSINES ROM - S.R.L.

În cadrul S.C. SORAMA BUSSINES ROM - S.R.L. ca şi PERICOLE, menţionez:

1. reducerea veniturilor reale şi a consumului populaţiei;
2. creşterea puternică a concurenţei;
3. oscilaţiile foarte mari la preţurile materiilor prime şi calitatea necorespunzătoare a acestora;
4. costul foarte ridicat al resurselor financiare, care îngreunează activitatea de investiţii;
5. blocajul financiar şi dificultăţile în găsirea unor parteneri în condiţii satisfăcătoare de plată;
6. preţurile foarte ridicate ale produselor şi serviciilor regiilor autonome(energie electrică, gaz, apă, etc.);
fiscalitatea foarte ridicată si existenţa evaziunii fiscale.

OPORTUNITĂŢI:

1. cerere relativ constantă pentru produsele de bază, un avantaj în condiţiile recesiunii economice;
2. elasticitate redusă a cererii faţă de preţ şi elasticitate negativă faţă de venit;
3. mediu economic mai favorabil întreprinderilor cu ciclu scurt de fabricaţie.
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 3 – RECOMANDĂRI, PROPUNERI DE PERFECŢIONARE ŞI EFECTELE LOR ECONOMICE

Capitolul 3

RECOMANDĂRI,
PROPUNERI DE PERFECŢIONARE
ŞI EFECTELE LOR ECONOMICE
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 3 – RECOMANDĂRI, PROPUNERI DE PERFECŢIONARE ŞI EFECTELE LOR ECONOMICE

SCHIMBAREA STILULUI DE CONDUCERE:

TRECEREA DE LA STILUL DEMOCRATIC LA
CEL PARTICIPATIV – REFORMATOR
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 3 – RECOMANDĂRI, PROPUNERI DE PERFECŢIONARE ŞI EFECTELE LOR ECONOMICE

Y
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 3 – RECOMANDĂRI, PROPUNERI DE PERFECŢIONARE ŞI EFECTELE LOR ECONOMICE

Z
 LUCRARE DE LICENŢĂ – NUME & Prenume - ASE - Facultatea MANAGEMENT – Iulie 2014

EFECTE ECONOMICE ALE PERFECŢIONĂRII COMUNICĂRII ÎN CADRUL S.C. SORAMA BUSSINES ROM – S.R.L. - 8 -

CAPITOLUL 3 – RECOMANDĂRI, PROPUNERI DE PERFECŢIONARE ŞI EFECTELE LOR ECONOMICE

...
MULŢUMESC!