prime, şi materialelor, a terenurilor, clădirilor, etc. constituie resursele materiale sau capitalul real al întreprinderii. Clădirile asigură o parte a suportului fizic de desfăşurare a proceselor economice, fiind diferenţiate după locul ocupat în aceste procese: mod de producţie, depozite, spaţii de vânzare, clădiri administrative. Tehnologiile stau la baza combinării factorilor de producţie pentru realizarea produselor, serviciilor specifice (tehnologii de fabricaţie, de conducere, tehnologiile comerciale etc.). Echipamentele (dotările) reprezintă elementele esenţiale ale suportului fizic pe care se desfăşoară activităţile firmei. Performanţele acestora sunt date de nivelul tehnic la care sunt realizate, punându-şi amprenta asupra calităţii produselor şi serviciilor livrate.Ele determină costurile, preţurile, productivit. etc. Materiile prime şi materialele necesare desfăşurării activităţii întreprinderilor sunt: - indispensabile prestaţiilor pentru populaţie, - surse suficiente pentru anumite cicluri de activitate, Atât materiile, tehnologiile, cât şi echipamentele pot face obiectul aportului acţionarilor, asociaţilor şi proprietarilor în momentul înfiinţării unei întreprinderi sau pe parcursul existenţei ei, în condiţiile măririi capitalului social. Terenul şi resursele naturale reprezintă factorii de producţie fără de care nu este posibilă desfăşurarea activităţii. Terenul apare deci, atât ca principal factor de producţie (în agricultură, silvicultură etc.), fie ca bază de desfăşurare a proceselor economice, pe el fiind amplasate clădiri, echipamente etc. Potenţialul acestora este exprimat de proprietăţile fizico-chimice, amplasare, peisaj, poziţia faţă de sursele de aprovizionare şi desfacere etc. 2 Resursele umane ale unei firme
- reprezintă ansamblul personalului (muncitori, tehnicieni,
ingineri, economişti) care influenţează direct evoluţia acesteia prin calitatea pregătirii profesionale şi a rezultatelor obţinute în urma participării lor la activitatea de zi cu zi
Cerinţele de realizare a unei politici eficiente în acest
domeniu sunt:
-existenţa unei atmosfere corespunzătoare de angajare şi
valorificare a potenţialului fiecărui angajat; -recunoaşterea şi motivarea personalului care obţine rezultate performante; -stimularea, la fiecare angajat, a dorinţei de îmbunătăţire continuă a propriei activităţi; -antrenarea în procesul decizional a celor ce dovedesc competenţă profesională. 3. Resursele financiare
- reprezintă totalitatea mijloacelor băneşti necesare
realizării anumitor obiective economice, sociale sau de altă natură. - pentru o întreprindere în funcţiune, resursele financiare sunt obţinute prin vânzarea produselor şi serviciilor sau prin împrumuturi; iar - în cazul înfiinţării unei activităţi, a unei întreprinderi, resursele financiare se constituie prin aportul acţionarilor, asociaţilor, proprietarilor, prin donaţii, moşteniri sau prin atragerea unor resurse bancare. Resursele financiare susţin investiţiile, procesul de producţie sau prestaţia de servicii, asigură salariile, sursele energetice, materiile prime şi materialele, astfel încât încasările obţinute din vânzarea rezultatului activităţii (produse sau servicii) să înlocuiască suma investită şi să asigure un profit, ambele capabile să condiţioneze reluarea procesului ciclic de producţie, cel puţin pe aceeaşi scară şi, treptat să constituie un fond de rezervă pentru dezvoltare şi modernizare. Ca formă de apelare la resursele bancare, în vederea realizării investiţiilor, sunt utilizate: creditul cu garantare diferită (stat, garanţi, însuşi obiectivul construit), leasingul (prin achitarea unei chirii periodice şi cumpărarea la valoarea reziduală la finalul perioadei convenite), creşterea capitalului subscris de către noii acţionari şi/sau asocierea cu noi coproprietari. În procurarea resurselor financiare, destinate investiţiilor, aproape întotdeauna, statul oferă facilităţi sub forma unor subvenţii, stimulente fiscale, exonerări fiscale etc. 4. Resursele informaţionale Informaţiile desemnează acele date care aduc adresantului un plus de cunoaştere privind firma respectivă şi care furnizează elemente noi, aplicabile în desfăşurarea activităţilor firmei. În virtutea acestei calităţi, informaţia reprezintă temeiul principal al declanşării deciziilor şi acţiunilor. Unele date au caracter de informaţii. Data reprezintă descrierea cifrică sau letrică a unor acţiuni, procese, fapte, fenomene, referitoare la firmă sau elementele din afara sa, care interesează managementul acesteia. Cunoştinţele sunt stocuri cumulative de informaţii şi abilităţi generate de receptarea şi utilizarea informaţiilor. La nivelul întreprinderii, cunoştinţele se regăsesc la forţa de muncă (capitalul uman), în cerinţele şi preferinţele clienţilor (capitalul clienţi), în produsele, procesele, capabilităţile şi sistemele sale (capitalul structural). Ca urmare, valoarea activelor informaţionale poate să depăşească semnificativ valoarea activelor tangibile.
Principalele trăsături ale informaţiei ca resursă
intangibilă a întreprinderii moderne : informaţia constituie materia primă implicată în toate procesele organizaţiei; informaţia reprezintă şi un produs inevitabil al oricărui proces de muncă – de producţie, comercial, tehnic, financiar, de personal etc.; informaţia conferă avantaje concurenţiale celor care o posedă; informaţia are valoare economică pentru că este potenţial generatoare de eficienţă, fiind fundamentul constituirii stocului de cunoştinţe.