Tema 1.

ESENŢA MARKETINGULUI

Obiective:
 Înţelegerea noţiunii de marketing;
 Sistematizarea şi argumentarea definiţiilor
marketingului;
 Descrierea şi argumentarea funcţiilor marketingului;
 Inţelegerea sarcinilior şi principiilor marketingului;
 Prezentarea etapelor de evolutie a marketingului în
economia mondială;
 Descrierea apariţiei şi dezvoltării marketingului în
Republica Moldova
 PLAN:

 1.1. Definirea marketingului

 1.2. Functiile marketingului
 1.3. Evolutia marketingului in economia
mondiala
 1.4. Domenii de specializare şi profilare a
marketingului
 Definiţii:
Asociaţia Americană de Marketing:
 „ Marketingul reprezintă realizarea activitatilor
economice care dirijeaza fluxul bunurilor si
serviciilor de la producator la consumator sau
utilizator”( anul 1937) ;
 „Marketingul reprezintă procesul planificării şi
execuţiei conceptului de produs, stabilirii preţului,
promovării şi distribuţiei ideilor, bunurilor şi
serviciilor, pentru a crea schimburi care să satisfacă
obiective individuale şi organizaţionale” (anul
1988);
 Drept premise ale apariţiei
marketingului se consideră:

 supraproducţia relativă sau abundenţa de

produse;
 concurenţa în rândul producătorilor şi
vânzătorilor aceleiaşi mărfi.
 Funcţiile marketingului:
Generale
 Investigarea pietei, a nevoilor de
consum si / sau de utilizare;
Specifice doar activităţii
de marketing
cercetarea complexă a pieţei;
informarea, convingerea şi reamintirea

 Adaptarea continua a firmei la prin acţiuni promoţionale;

schimbarile cerintelor si a stimularea vînzărilor;
mediului ; formarea sortimentului comercial
 Satisfacerea superioara a nevoilor
de consum sau de utilizare;
 Maximizarea eficientei economice
(profitului)
 Esenţa marketingului:
Sarcini:
Argumentarea necesităţii de a
produce, prin descoperirea cererii
existente sau potenţiale;
Efectuarea cercetărilor ştiinţifice
pentru crearea mostrelor şi
organizarea lansării mărfurilor noi
pe piaţă în corespundere cu cererea
consumatorilor;
Coordonarea activităţii de piaţă a
întreprinderii cu toate
departamentele întreprinderii
(potenţialul acesteia);
Principii: Mijloace
instrumentale:
Cunoaşterea pieţei, studierea Produsul (care să corespundă
multilaterală a necesităţilor cerinţelor consumatorilor potenţiali
şi actuali);
Adaptarea la piaţă;
Poziţia (locul);
Influienţa asupra pieţei;
Promovarea (pentru a
Marketingul pentru firmă, nu firma informa,convinge,reaminti);
pentru marketing;
Preţul de vînzare (care trebuie să
aducă profit);
 Evoluţia marketingului (cazul SUA)

 1. Orientarea spre productie (sf.sec.XVIII-înc.sec.XIX)- cerere acoperită

parţial;firmele caută mijloace de a spori producţia cu costuri cît mai reduse (cazul tipic-1911
trecere la sistemul de benzi rulante);rolul hotîrîtor revine producătorilor;

 2. Orientarea spre vanzari sau orientare promoţională(1928-pînă după

cel de-al doilea razboi mondial-1950)- cresc veniturile populaţiei şi cererea pentru produsele
diferenţiate;Oferta este mai mare, drept consecinţă – criza de supraproducţie;se dezvoltă modalităţi
de sporire a vînzărilor(reclama,publicitatea,stimularea vînzărilor ); rolul hotîrîtor revine tot
producătorilor

 3. Orientarea spre piaţă sau orientarea de marketing(1950-1970) – se

realizează segmentarea pieţei;se face analiza pieţelor; rolul hotîrîtor revine consumatorului;

 4. Orientarea spre piaţă şi societate (1970 pînă în prezent) – nu intotdeauna

cee ce este bun pentru consumatorul individual este indicat şi pentru societate.
 Evoluţia marketingului (cazul Japoniei)
 1 etapă – etapa premarketing (1946-1953) – perioada asigurării populaţiei cu
principalele produse alimentare şi nealimentare (problema marketingului este plasata la nivel de
Guvern); se face import de tehnologii şi tehnioci de marketing, in special din SUA;primele incercări
de a cerceta piaţa după metodele americane;

 2 etapă – etapa de studiere a marketingului(1954-1963) – creşterea rapidă a

volumului de producţie; liberalizarea comerţului; editate primele traduceri “marketing”;se cercetează
piaţa;se stimulează vînzărileetc. În 1963 cursul Marketing este inclus in planurile de studii
universitare;

 3 etapă – etapa de popularizare a marketingului (1964-1973) –

creştereacapacităţii de plată a populaţiei, a cererii pentru bunurile de folosinţă îndelungată;incepe
activitatea de export etc.;

 4 etapă – etapa marketingului global(1974 pină în prezent) – concentrarea

asupra competitivităţii pe piaţa externă, segmentarea externă etc.
 Dezvoltarea marketingului (cazul
R.Moldova) a fost impusă de următoarele
schimbări:
 Liberalizarea economiei;
 Schimbarea de proprietate asupra unei mari părţi din
economie,privatizarea şi apariţia firmelor private;
 Scăderea vănzărilor (incep studii de piaţă);
 Cresterea numărului de agenti economieci;
 Schimbări in structura si dimensiunea cererilor de
consum şi modificarea factorilor ce determină
cumpararea;
 Orientarea multor intreprinderi spre export;
 Schimbîări de proprietate;
 Criterii de specializare:
În functie de domeniul
de activitate
1. Marketingul bunurilor de
productie (sau marketingul
industrial).
2. Marketingul bunurilor de
consum;
3. Marketingul serviciilor;
Dupa criteriul geografic Dupa nivelul de
organizare economica
1. marketing intern (domestic); micromarketingul, care
2. marketingul international priveste activitatea la nivelul
care imbraca doua forme: firmei, intreprinderii sau
organizatiei non-profit in
marketingul intreprinderilor
confruntarea sa cu mediul
internationale;
economico-social si cu piata;
marketingul companiilor
macromarketingul, cu
multinationale
aplicabilitate la nivelul
3. marketing global economiei nationale, include
forme specifice de organizare
sau de orientare a activitatilor
economice (diferite de la o tara
la alta).