Clasificare VB: 

Public

Experienta clientilor in sucursale

 37% din clienti nu ar schimba nimic din propria
experienta in sucursale .
 16% recomanda sa fie mai multi lucratori in
sucursale pentru o deservire mai rapida.
 11% mizeaza pentru necesitati ca: mobilier pentru
asteptare si sisteme de apa potabila.
 11% din ei afirma ca totul este bine.
 8% au sugerat sa fie imbunatatita calitatea de
deservire a clientilor.
 6% doresc sa fie instalarea randului electronic in
toate sucursalele.
 4% din acestia au venit cu recomandari asupra
serviciilor folosite ca: micsorarea dobinzii,
imbunatatirea aplicatiei si prelungirea termenelor de
plata.
 2% din clienti au intimpinat dificultati de orientare
in sucursale.

Confidențial
Atenţie! Se interzice deţinerea, sustragerea, alterarea, multiplicarea, distrugerea sau folosirea acestui document fără a dispune de drept de acces autorizat!