Tabăra de educație financiară

Ce este comerțul electronic?

Comerțul electronic (sau eCommerce, eBusiness, eTrade) presupune activitatea de

cumpărare sau vânzare prin internet, cu transmiterea de date la distanță.

Potrivit unui studiu, un client economisește 41 de minute atunci când alege să facă
cumpărături online şi nu direct dintr-un magazin fizic.

eCommerce-ul – “o modalitate prin care clientul cumpără timp, plătindu-l cu

încredere”.
De ce comerțul electronic?

1. Promovarea produselor pe o piață largă, globală, fără bariere

geografice;

2. Clienții nu trebuie să piardă timp, să alerge într-un supermarket sau

în mall pentru a alege. Ei pot cumpăra orice, la orice oră, indiferent de
zi sau noapte, iar produsul poate fi livrat în siguranță;

3. Nu este nevoie de magazin individual pentru fiecare țară, doar de

traducerea site-ului în mai multe limbi pentru informarea și atragerea
consumatorilor.
Tipuri de comerț electronic
Tipuri de comerț Descriere
1. 1Comercializarea bunurilor fizice • Cumpărătorul alege și adaugă în coșul de cumpărături
(care pot fi găsite în virtual.
magazinele clasice) • Plata se face online prin sistemul automatizat de plăți după
care se livrează.
2. Comercializarea serviciilor care • Servicii de tip consultații online la telefon, educatori,
pot fi prestate la distanță freelanceri, etc

3. Comercializarea produselor • ,,e-bunuri” cum ar fi cărți electronice, cursuri online,

digitale software, grafică, etc.
Tipuri de platforme de comerț
electronic
Tipuri de platforme
1. 1Magazine online sau vitrine
online
Descriere
• Comerciantul creează un site, o pagină web prin intermediul
căreia își vinde produsele, serviciile folosind coșuri de
cumpărături (exemplu: shop.price.md, smart.md,
fantastic.md etc);

2. Piețe, iarmaroace online - • Oferă pagini standard vânzătorilor care asigură conectarea
Marketplace cu cumpărătorul (exemplu: www.a1.md, www.madein.md,
www.amazon.com, www.ebay.com);

3. Rețele sociale • Permit comercianților prezentarea, promovarea produselor

și serviciilor - direcționat pe site-ul de comerț electronic.
Piața
globală
de
comerț
online
 Piața locală de
comerț online
• Tendința clară de creștere a tranzacțiilor pe
online – o piață de 6,6 mlrd. Lei;
• 758 mil. Lei sau 800 mii plăți făcute de pe
carduri străine pe platformele eCommerce din
Moldova;
• În ultimii 2 ani numărul platformelor de
comerț electronic s-a majorat cu 43,8 la sută
până la 584;
• Limita neimpozabilă a cumpărăturilor online
pentru PF – 200 Euro;
• Din anul 2020 giganții Hi-Tech (Apple,
Microsoft, Spotify etc) achită TVA pentru
Name Here serviciile prestate în Republica Moldova.
Cum evităm escrocheriile prin
cardurile bancare
CODURI SAU PAROLE
1 CARD NESUPRAVEGHEAT

2
Nu comunicați nimănui codul CVV2/CVC2 sau Nu lăsați cardurile bancare nesupravegheate și nu
oricare altă parolă de unică folosinţă le transmiteți persoanelor neautorizate de a le
recepționată de la Bancă pentru autorizarea utiliza!
unei plăți sau abonarea la internet banking!
PRIMIREA BANILOR PE CARD
3 SOLICITĂRI DATE BANCARE
Nu furnizați datele dvs. personale aferente

4
este necesar să furnizați DOAR numărul cardului.
Solicitarea altor date, precum Cod PIN, data
expirării, codul CVV2/CVC2 – reprezintă motiv de
alarmare și renunțare la tranzacție!
cardului bancar drept răspuns la solicitări
prin mesaje electronice, sms-uri, prin
telefon, sau site-uri care nu sunt destinate

5
pentru eCommerce!
ACHITĂRI ONLINE
Nu faceți achitări online în favoarea
comercianților necunoscuți sau dubioși!
Obiceiul de consum al
populației în raport cu
comerțul online

Sondaj reprezentativ de 1 100 persoane, Mai 2022, IDIS Viitorul

Ce trebuie să facă statul pentru a
stimula comerțul online?
Promovarea serviciilor digitale pentru afaceri

Foaia de Îmbunătățirea comerțului online și a plăților electronice

parcurs de
stimulare a Proceduri vamale mai bune pentru exporturile online
digitizării și
comerțului Stimularea serviciilor poștale și de curierat
online
Consolidarea și atragerea platformelor naționale și
internaționale de comerț electronic în țară
Mulțumim
pentru
atenție