Suport Curs Competente Antreprenoriale

COMPETENTE
ANTREPRENORIALE
Trainer: Anca Samachis
www.joburi-pentru-tine.ro
1
Sa ne cunoastem…..
2
Asteptari…
…la sfarsitul acestul curs ma astept sa

imi imbunatatesc/ sa dobandesc/ sa
invat…etc….
3
Regulile grupului :
• Punctualitate
• Telefoane pe silent
• Cine intarzie = moment artistic
• Vorbim pe rand
• Criticam ideea, nu persoana
4
Tematica cursului:
1. Leadership si dezvoltare personala
2. Creativitate si inovatie
3. Dezvoltare manageriala
4. Management de proiect
5. Comunicare organizationala
6. Tehnici de negociere
7. Managementul riscului
8. Managementul schimbarii
5
Leadership si dezvoltare personala:
1. Ce este leadershipul?
2. Leadership vs. management
3. Functiile liderilor
4. Stiluri de leadership
5. Obiectivele liderilor
6. Comportamentele liderilor
7. Leadershipul participativ/ transformational
8. Rolul liderului in managementul strategic al organizatiei
9. Ce face un leader eficient?
6
Ce este leadershipul?
Leadershipul - reprezinta influenta pe care anumite
persoane o exercita asupra altora in vederea atingerii
obiectivelor, intr-un context organizational.
1.Orice membru al organizatiei ii poate influenta pe ceilalti – deci poate

fi lider.
2.Liderii informali- nu sunt investiti oficial cu autoritate, dar se bucura

de simpatia sau aprecierea colegilor
7
Leadership vs. management:
• Leadership-ul si managementul - reprezinta doua
sisteme distincte si complementare de a lucra cu
oamenii in context organizational.
• Fiecare sistem are propriile functii si actiuni !

• Nici unul nu ii este superior celuilalt!
8
Cele mai importante aptitudini manageriale:
1. capacitatea de a dezvolta relaţii umane
2. aptitudinile de comunicare şi de negociere
3. motivarea subordonaţilor
4. rezolvarea conflictelor
5. luarea de decizii în condiţii de incertitudine
Acestea se capata prin training si se dezvolta prin activitatea

de zi cu zi!
9
Functiile liderilor:
In functie de rolul determinant pe care trebuie sa-l joace, există
două tipuri de lideri:
• Lider de misiune - preocupat, in principal, de indeplinirea

unei misiuni, stabilirea strategiei si diviziunea muncii, prin
organizarea celorlalti.
• Lider socio-emotional - preocupat, mai ales, de reducerea
tensiunilor, aplanarea conflictelor, rezolvarea dezacordurilor
şi menţinerea unui moral ridicat
10
Stiluri de leadership:
1. Consideratia si directionarea
• Consideratia = masura in care un lider este abordabil si
preocupat de soarta subordonatilor – prietenos, ii asculta
pe subordonati, in antreneaza in luarea deciziilor,
impartial
• Directionarea = preocuparea pentru atingerea

obiectivelor si se refera la repartizarea sarcinilor,
stabilirea termenelor de realizare, corectarea
performantelor necorespunzatoare; coreleaza cu functia
de indeplinire a misiunii www.joburi-pentru-tine.ro
11
Stiluri de leadership:
2. Recompensa si pedeapsa
• Recompensa = presupune a-i aduce subordonatului
complimentele, beneficiile materiale si tratamentul special pe
care il merita
• Pedeapsa = presupune admonestarea, anularea maririlor

de salariu, a promovarilor si a altor recompense. Comparate
cu efectele recompensei, cele ale pedepsei sunt mult mai
putin benefice.
12
Obiectivele liderilor:
Liderul eficient coreleaza:
1.Obiectivele subordonatului
2.Obiectivele organizatiei
13
Comportamentele liderilor:
 Utilizate in functie de natura subordonatilor si a mediului de lucru:
• directiv – programeaza munca, mentine standardele de performanta,

instiinteaza subordonatii despre asteptari
• de sprijin – prietenosi, abordabili, preocupati de mentinerea unor
relatii armonioase
• participativ – se consulta cu angajatii, tin cont de parerile lor
• orientat spre realizari – ii incurajeaza pe subordonati sa depuna cat
mai multe eforturi pentru realizarea obiectivelor
14
Leadershipul participativ:
- Presupune implicarea subordonatilor in luarea deciziilor legate
de munca
Avantaje: Dezavantaje:
• Motivatia subordonatilor • Timpul si energia pot fi irosite
• Cresterea calitatii muncii • Pierderea puterii (falsa problema)
• Cresterea gradului de acceptare a • Lipsa de receptivitate sau de
deciziilor de catre subordonati cunostinte
15
Leadershipul transformational:
- Conturarea si transmiterea unei viziuni noi si deosebite care
insufla o reala angajare in randul subordonatilor
Avantaje: Dezavantaje:
• Stimulare intelectuala
• Consideratie individuala • Manipularea pentru atingerea
• Carisma – capacitatea de a castiga obiectivelor personale
devotamentul adeptilor asupra • Abuzul de putere
carora exercita o puternica
influenta
16
Rolul liderului in managementul strategic al
organizatiei:
1. Controlul asupra evenimentelor din cadrul organizatiei
2. Promovarea unei culturi care sa dea energie organizatiei
3. Pastrarea adaptabilitatii organizatiei la schimbarile din mediu
4. Obtinerea consensului
5. Stabilirea codului etic al organizatiei
6. Incurajarea actiunilor corective pentru cresterea performantei
17
Ce face un lider eficient?
1. stabileste si comunica obiectivele
2. este pretentios in ceea ce priveste calitatea
3. creaza cadrul necesar
4. isi informeaza echipa
5. isi exercita autoritatea
6. deleaga sarcinile
7. dinamizeaza
8. sprijina membrii echipei
18
Persoane care nu trebuie sa lipseasca din
echipa:
1. Coordonatorul - asigura coeziune activitatii grupului
2. Criticul – analizeaza eficienta grupului
3. Generatorul de idei – asigura inovativitatea
4. Organizatorul – asigura conditiile ca activitatea sa se desfasoare fara
probleme
5. Responsabilul cu relatii externe – asigura contactul echipei cu
exteriorul
6. Inspectorul - vegheaza la mentinerea standardelor de calitate
7. Factorul de coeziune – mentine spiritul de echipa
19
Creativitate si inovatie
Creativitatea si inovatia ii ofera antreprenorului capacitatea de a:
• genera idei noi

• identifica nise/ piete neexploatate – exploatate neadecvat
• gasi elementul cheie pentru atingerea unui obiectiv
• genera si ordona pasi logici pentru implementarea ideilor
• simplifica procesele, pentru a ajunge la scopul final
• face fata situatiilor neprevazute
20
Te-ai hotarat ca doresti sa incepi o afacere?
Cateva lucruri la care merita sa te gandesti:
1.Creaza-ti o imagine clara si detaliata a lucrurilor pe care vrei sa le
faci
2.Ai o pasiune din care poate rezulta ceva ce poate fi vandut?
3.Exista oameni care vor sa iti cumpere produsul? De ce ar face-o?
4.Ce are special produsul tau? Cat ar fi dispusi sa plateasca pentru el?
5.Care este grupul tau tinta? Cine va beneficia de serviciile pe care le
oferi?
6.Cum faci sa prezinti produsul pietei?
21
Creaza-ti o imagine clara si detaliata:
“Afla ce ti-ar placea sa faci si nu vei mai munci nici o zi in
viata ta” - spune proverbul
Cum ti-ar placea sa iti petreci timpul?

• chestionar pentru o zi
• chestionar pentru saptamana
• chestionar pentru o luna
22
Alege-ti obiectivul (“SMART”):
Specific – specific
Measurable – masurabil
Achievable – Realizabil
Realistic – Realist
Time- bound – Incadrat in timp
23
Vizualizarea obiectivului:
• ofera o imagine clara asupra acestuia
• demareaza procesul de planificare
• iti da un motiv sa continui
• te ajuta sa construiesti actiuni specifice fiecarei
etape
•Pregateste-te sa construiesti un plan!
24
Care sunt cele mai importante actiuni necesare
deschiderii unei afaceri?
• sarcini administrative
• inchirierea sau cumpararea locatiei
• inchirierea sau cumpararea de echipamente
• angajarea personalului
• publicitatea
• demararea afacerii
25
Primii pasi in procesul planificarii:
• ocupa-te de cateva sarcini administrative/ de business:
1.Un nume pentru firma
2.Un cont bancar
3.Calcule financiare
4.Un numar de telefon
5.Carti de vizita
• hotaraste strategia referitoare la branding/ imagine
• fa publicitate afacerii/ site-ului tau
• creaza contacte cu potentiali parteneri
26
Investitie si profit:
• cat timp vei putea investi in noua afacere?
• care este bugetul initial?
• in cat timp consider ca imi pot recupera investitia initiala?
• cine te poate ajuta in cazul in care lucrurile nu decurg
conform planului?
•Alcatuieste o lista de cheltuieli/ venituri/ profit – pentru

primele luni ale afacerii
27
Dezvoltare manageriala:
Managerul are in organizatie o serie de atributii, care decurg
din autoritatea si statutul cu care este investit:
1.Atributii interpersonale
2.Atributii informationale
3.Atributii decizionale
28
I. Atributii interpersonale:
1. Rolul de exponent – se manifesta in timpul ceremonialurilor
pe care le conduce sau la care ia parte in interiorul sau in afara
organizatiei (premierea unui subordonat)
2. Rolul de lider – sa motiveze si influenteze oamenii dincolo de

puterea oficiala cu care este investit
3. Rolul de agent de legatura – stabilirea de relatii in cadrul

organizatiei , precum si cu alte organizatii
29
II. Atributii informationale:
1. Rolul de monitor – scruteaza in permanenta mediul, in
cautarea de informatii – apeleaza la cunostinte/ subordonati
2. Rolul de propagare – transmiterea informatiilor necesare catre

membrii organizatiei , care altfel nu ar avea acces la ele
3. Rolul de purtator de cuvant – transmiterea de informatii in

afara organizatiei
30
III. Atributii decizionale:
1. Rolul de intreprinzator – descoperirea oportunitatilor care ar
putea ajuta organizatia sa se adapteze la mediul in continua
schimbare
2. Rolul de rezolvare a situatiilor dificile – reactioneaza la
presiuni pe care nu le are sub control si pe care nu le poate
ignora: greve, faliment, rezilierea unui contract
3. Rolul de alocare a resurselor– autorizarea unor decizii inainte
de punerea lor in practica
4. Rolul de negociator – este singurul care are autoritatea de a
angaja resursele organizatiei si informatiile necesare in
procesul de negociere
31
Decizia manageriala:
Decizia = o alegere intre doua sau mai multe alternative
In management – un rol extrem de important!
• permite desfasurarea eficienta a activitatii organizatiei

in concordanta cu mediul in care aceasta functioneaza,
stabilirea si realizarea obiectivelor prevazute
32
Decizia manageriala:
• sa fie fundamentata stiintific – sa se bazeze pe un
instrument stiintific adecvat
• sa fie imputernicita – sa fie adoptata de persoana care are
sarcini in acest sens
• sa fie clara, concisa si necontradictorie
• sa fie oportuna
• sa fie eficienta
• sa fie completa
33
Tipuri de decizii:
Criterii de clasificare:
1.Timpul necesar adoptarii lor

2.Aria afectata
3.Domeniul functional vizat
4.Numarul de decidenti
5.Gradul de cunoastere a informatiilor necesare adoptarii
deciziei
34
Tipuri de decizii:
Tipuri de decizii: Tehnici traditionale: Tehnici moderne:
Programate: 1. Obiceiuri 1. Modele de analiza

2. Proceduri standard de matematica
Decizii repetitive, de rutina operare 2. Simulare pe calculator
Neprogramate: 1. Rationament logic, 1. Tehnici euristice de

Decizii unice, slab intuitie, creativitate rezolvare a problemelor
structurate 2. Metode empirice
35
Etapele procesului de luare a deciziilor:
1. Identificarea problemei existente

2. Enumerarea solutiilor alternative
3. Alegerea celei mai favorabile alternative
4. Implementarea alternativei alese
5. Culegerea reactiilor legate de probleme
36
Etapa enumerarii solutiilor alternative:
Numarul de alternative disponibile pentru rezolvarea problemei este
influentat de:
• factori de autoritate
• factori umani
• factori fizici – facilitatile fizice ale organizatiei pot fi sau nu adecvate
pentru anumite alternative
• factori tehnologici – nivelul de tehnologie din organizatie poate fi
inadecvat pentru anumite alternative
• factori economici – alternative prea costisitoare
37
Alegerea celei mai favorabile alternative:
1. decidentii trebuie sa enumere, cat mai corect posibil,
efectele potentiale ale fiecarei alternative, ca si cum ea ar
fi deja aleasa si implementata
2. decidentii trebuie sa estimeze probabilitatea de aparitie a
fiecarui efect
3. pastrand in centrul atentiei obiectivele organizatiei,
decidentii trebuie sa compare alternativele probabile pe
baza efectului estimat ponderat cu probabilitatea lui de
aparitie
38
Deciziile de grup:
Adoptarea deciziilor de grup prezinta anumite avantaje:
• un grup vine, in general, cu alternative mai multe si mai

bune decat o singura persoana
• grupul se bazeaza pe experienta comuna si diversa a
membrilor sai
• membrii grupului sprijina mai puternic punerea in aplicare
a deciziei adoptate in comun – ceea ce poate constitui un
real avantaj pentru management
39
Deciziile de grup:
Adoptarea deciziilor de grup prezinta anumite dezavantaje:
• adoptarea deciziei necesita mult timp

• consumul de timp atrage dupa sine costuri importante
• nu intotdeauna se ajunge in grup la o decizie mai buna
decat in mod individual
• exista situatii in care nevoia pastrarii unor relatii amicale in
grup afecteaza negativ decizia
40
Management de proiect:
Proiect
- ansamblu de activitati planificate, nerepetitive, ce se
adreseaza unei probleme specifice, cu scop si obiective bine
definite in timp, si care beneficiaza de fonduri limitate
Managenet de proiect
- efortul de organizare, planificare, implementare si control
asupra unui set de activitati, cu scopul de a atinge obiective
predefinite, incadrate in timp si spatiu
41
Definirea problemei:
Problema - situatie sau complex de situatii care afecteaza un grup
de oameni, o comunitate sau intreaga societate la un moment dat.
• De ce este aceasta o problema?

• Cine este afectat de aceasta problema?
• Care sunt cauzele si efectele problemei?
• Este urgenta rezolvarea ei si de ce?
• Este rezolvabila?
• In ce stadiu se va afla problema dupa terminarea proiectului?
• Ce s-ar intampla daca problema nu se va solutiona?
42
Grupul tinta si beneficiarii:
Grupul tinta – persoanele sau grupul de persoane care sunt

vizate de catre proiect. Nu se confunda cu beneficiarii,
deoarece acestia reprezinta doar o mica parte din grupul
tinta.
Beneficiarii proiectului - persoanele care vor beneficia de

rezultatele proiectului implementat, implicate si afectate
pozitiv in mod direct de catre beneficiile proiectului.
43
Scopul proiectului:
• sa contina un verb la forma conjunctiva : sa realizeze
• sau un substantiv verbal: realizarea
• scurt si concis
• sa denote rezultatul ce se doreste a fi atins si nu metodele
de obtinere a acestuia
• sa denote grupul tinta
• se adreseaza problemei centrale si se defineste in termeni
de beneficii durabile fata de grupul tinta
44
Indicatorii si rezultatele proiectului:
Indicatorii = modalitatea de masurare a unui obiectiv care trebuie atins, o
resursa mobilizata sau un efect obtinut. Indicatorii descriu in termeni
masurabili, obiectivele proiectului. Ajuta la evaluarea fezabilitatii
obiectivelor oferind baza sistemului de monitorizare si evaluare a
proiectului. Acestia sunt:
De realizare imediata – permit masurarea bunurilor si serviciilor produse

in cadrul proiectului. Masoara tot ceea ce este obtinut in urma utilizarii
finantarii obtinute.
De rezultat – se masoara efectele, rezultatele proiectului, beneficiile si

avantajele proiectului. Pot fi observate cand proiectul a fost finalizat.
45
Planificarea proiectului:
 Ce trebuie facut?
 Cum trebuie facut?
 Cand trebuie facut?
 Unde trebuie facut?
 De catre cine trebuie facut?
 Cu ce resurse trebuie facut?
46
Planificarea activitatilor:
• fiecarui obiectiv ii corespunde un set de activitati

• activitatile se impart in subactivitati si sarcini
realizabile
• estimarea duratei si a resurselor necesare
• dependenta activitatilor de resurse
• stabilire termen pentru fiecare activitate
• definiti expertiza in cadrul echipei de lucru
• alocati sarcini in cadrul echipei
47
Managementul proiectului:
• descrierea tuturor rolurilor si persoanelor implicate in

echipa de managemend si echipa de experti;
• descrierea clara a experientei profesionale a
persoanelor propuse spre a indeplini anumite roluri in
cadrul echipei de management;
• descrierea metodelor prin care se asigura
managementul proiectului.
48
Bugetul proiectului:
• planificarea activitatilor proiectului

• estimarea cheltuielilor pentru fiecare activitate
• estimarea posibilelor surse de venituri
• planificare in timp a cheltuielilor si a veniturilor
• stabilire de proceduri de supraveghere a
planului financiar
49
Categorii de cheltuieli:
• costuri de personal
• costuri de transport
• costuri echipamente – bunuri
• costri administratie
• costuri promovare
• costuri cazare
• costuri masa
• costuri prestari servicii
50
Evaluarea proiectului:
Emiterea de judecati privind progresul inregistrat pe calea atingerii
obiectivelor propuse.
Ce evaluam :
• in ce masura proiectul si-a atins obiectivele. Daca nu, de ce?
• in ce masura munca de echipa a fost bine facuta?
• in ce masura resursele au fost utilizate in mod eficient?
• care a fost impactul proiectului?
• ce ati invatat pe parcursul proiectului?
• cum veti utiliza experienta dobandita pe parcursul proiectului
pentru viitoarele proiecte?
• ati inclus banii pentru evaluare in proiect?
51
Evaluarea impactului:
• analizaţi ce impact a avut în comunitate realizarea
proiectului
• analizaţi dacă proiectul poate fi realizat în altă parte (dacă
poate fi reaplicat)
• analizaţi ce modificări a adus proiectul:
* în modul de viaţă al beneficiarilor
* în comportamentul beneficiarilor
• analizaţi dacă proiectul a adus o ameliorare a situaţiei care
a determinat realizarea lui
52
Aptitudinile si abilitatile unui bun manager de
proiect:
• leadership
• team building
• management
• time management
• puterea de a delega
• capacitatea de a estima
• administrarea bugetului
• risk management
• capacitatea de a intervieva
• abilitatea de a persuada
• abilitatea de a negocia
• abilitati de bun comunicator si prezentator
53

Suport Curs Competente Antreprenoriale

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Suport Curs Competente Antreprenoriale

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

COMPETENTE

Trainer: Anca Samachis

…la sfarsitul acestul curs ma astept sa

1.Orice membru al organizatiei ii poate influenta pe ceilalti – deci poate

2.Liderii informali- nu sunt investiti oficial cu autoritate, dar se bucura

• Fiecare sistem are propriile functii si actiuni !

Acestea se capata prin training si se dezvolta prin activitatea

• Lider de misiune - preocupat, in principal, de indeplinirea

• Directionarea = preocuparea pentru atingerea

• Pedeapsa = presupune admonestarea, anularea maririlor

• directiv – programeaza munca, mentine standardele de performanta,

• genera idei noi

Cum ti-ar placea sa iti petreci timpul?

•Pregateste-te sa construiesti un plan!

•Alcatuieste o lista de cheltuieli/ venituri/ profit – pentru

2. Rolul de lider – sa motiveze si influenteze oamenii dincolo de

3. Rolul de agent de legatura – stabilirea de relatii in cadrul

2. Rolul de propagare – transmiterea informatiilor necesare catre

3. Rolul de purtator de cuvant – transmiterea de informatii in

In management – un rol extrem de important!

• permite desfasurarea eficienta a activitatii organizatiei

1.Timpul necesar adoptarii lor

Programate: 1. Obiceiuri 1. Modele de analiza

Neprogramate: 1. Rationament logic, 1. Tehnici euristice de

1. Identificarea problemei existente

• un grup vine, in general, cu alternative mai multe si mai

• adoptarea deciziei necesita mult timp

• De ce este aceasta o problema?

Grupul tinta – persoanele sau grupul de persoane care sunt

Beneficiarii proiectului - persoanele care vor beneficia de

De realizare imediata – permit masurarea bunurilor si serviciilor produse

De rezultat – se masoara efectele, rezultatele proiectului, beneficiile si

• fiecarui obiectiv ii corespunde un set de activitati

• descrierea tuturor rolurilor si persoanelor implicate in

• planificarea activitatilor proiectului

S-ar putea să vă placă și