supliment Veterinarul

tiin i practic
COLEGIUL MEDICILOR VETERINARI - BIROUL EXECUTIV

Hotrre
n temeiul: Legii nr. 160 din 30 iulie 1998 pentru organizarea i exercitarea profesiunii de medic veterinar, republicat cu modicrile i completrile ulterioare, Regulamentului de Organizare i Funcionare al Colegiului Medicilor Veterinari, art. 17lit. Q). Consiliul Naional al Colegiului Medicilor Veterinari adopt: HOTRREA NR. 19/01.07.2011 Art. 1. Se aprob Ghidul pentru eutanasierea animalelor, inclusiv Anexele 1-4, prevzut n ANEX la prezena hotrre. Art. 2. ncepnd cu data de 01.01.2012 medicii veterinari, n exercitarea Profesiei, vor respecta prevederile Ghidului pentru eutanasierea Animalelor. Art. 3. Anexele 1-4 fac parte din ANEX la prezena hotrre. Art. 4. Prezenta Hotrre a fost adoptat de ctre Consiliul Naional al Colegiului Medicilor Veterinari cu unanimitate de voturi, azi 01.07.2011. CONSILIUL NAIONAL AL COLEGIULUI MEDICILOR VETERINARI

Anexa Ghidul pentru eutanasierea animalelor

INTRODUCERE Termenul de eutanasie deriv din termenul grec eu ce nseamn bine i thanatos ce nseamn moarte. O moarte bun ar aceea care survine cu minim durere i suferina. n contextul acestor recomandri, eutanasia reprezint actul de inducere de ctre om a morii animalului. Este responsabilitatea noastr ca medici veterinari i ine umane, de a ne asigura c, dac trebuie luat viaa unui animal, acest fapt trebuie s se petreac cu cel mai mare grad de respect i subliniind faptul c moartea trebuie s survin cu ct mai puin suferina i durere posibil. Tehnicile de eutanasiere trebuie s aib ca rezultat o pierdere rapid a cunotinei urmat de stop cardiac sau respirator i n nal ncetarea funciei cerebrale. Suplimentar, tehnica trebuie s minimalizeze suferina i anxietatea prin care trece animalul anterior pierderii cunotinei Este cunoscut faptul c nu ntotdeauna se poate ajunge la absena durerii i a suferinei. Prezentele recomandri ncearc s echilibreze idealul de minim durere i suferina cu realitatea existent n multe medii n care trebuie executat eutanasia. n aceste situaii trebuie consultat un medic veterinar cu o pregtire i experiena corespunztoare pentru speciile implicate, pentru a exista sigurana c sunt folosite procedurile potrivite pentru cazurile respective. Criteriile ce trebuie luate n consideraie atunci cnd se discut despre moartea fr durere se pot stabili numai dup nelegerea deplin a mecanismelor durerii. Durerea reprezint senzaia (percepia) ce rezulta

din impulsurile nervoase ce ajung la nivelul cortexului cerebral prin intermediul cailor nervoase ascendente. n condiii normale, aceste ci sunt relativ specice, dar sistemul nervos este sucient de plastic astfel ca activarea cailor nociceptive nu are ntotdeauna ca rezultat durerea i stimularea altor neuroni (non-nociceptivi) periferici i centrali poate da natere la durere. Termenul de nociceptiv deriva de la cuvntul nod a crui semnicaie este aceea de vtmare (rnire) i captive ce nseamn a primi i se folosesc pentru a descrie aportul neuronal provocat de stimuli nocivi, sau chiar au aciune distructiv la nivel tisular. Aceti stimuli nocivi iniiaz impulsurile nervoase acionnd la nivelul nocireceptorilor primari i al terminaiilor nervoase ale altor nervi senzoriali ce rspund la stimuli nocivi sau non-nocivi legai de activitatea mecanic, termala sau chimic. Substane chimice endogene precum ionii de hidrogen, potasiu, ATP-ui, serotonin, histamina, bradichinina i prostaglandinele, ca i curentul electric, sunt capabili a genera impulsuri nervoase n brele nervoase nocireceptoare. Activitatea la nivelul cailor nociceptive poate de asemenea atins la nivelul receptorilor care n mod normal sunt ineri dar pot sensibilizai n stri de durere cronic. Activitatea legat de impulsurile nervoase generate de nociceptore este condus prin intermediul brelor nociceptoare aferente primare ctre mduva su creier unde se transmite ctre dou seturi generale de reele nervoase. Un set este legat de reexele nociceptive (de exemplu, reexele de exiune i retractare) ce sunt mediate la nivel spinal i al doilea set consta din cile ascendente ce merg spre trunchiul

cerebral, hipotalamus, talamus i cortexul cerebral (cortexul somatolimbic i sistemul limbic) destinate procesrii senzoriale. Este important a nelege faptul c aceste ci ascendente nociceptive sunt numeroase, adesea redundante i capabile de o considerabil plasticitate n strii cronice (patologice sau rniri, vtmri). Mai mult, chiar transmiterea activitii nervoase nociceptive pe o anumit cale, este variabil. n anumite condiii, att reexele nociceptive, ct i reexele i cile ascendente pot suprimate, ca n cazul anesteziei epidurale, spre exemplu. n alte stri, aciunea reexelor nociceptive poate apare, dar activitatea de la nivelul cailor ascendente este suprimat; astfel, stimulii nocivi nu sunt percepui ca durere. Este incorect a folosi termenul de durere pentru stimuli, receptori, reexe, sau cai, deoarece termenul implica percepie, n timp ce toi termenii menionai mai sus pot reprezenta activitate fr o percepie corespunztoare a durerii. n cadrul durerii se pot distinge dou mari categorii: (1) sensorial-discriminativa, ce indica locul de origine i stimulul ce a generat durerea; i (2) motivaional-afectiv n care gravitatea stimulului este perceput i rspunsul animalului este determinat. Procesarea sensorial-discriminativa a impulsurilor nociceptive este cel mai probabil a se realiza prin mecanisme corticale i subcorticale similare celor utilizate pentru procesarea altor aporturi senzorial-discriminatorii ce furnizeaz individului informaii n legtura cu intensitatea, durat, locaia i calitatea stimulului. Procesarea motivaional-afectiv implica de asemenea input talamic pentru sistemele encefalic i limbic pentru percepii precum disconfort,

01 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

frica, anxietate i depresie. Reelele nervoase motivaional-afective au de asemenea puternice aporturi ctre sistemul limbic, hipotalamus i sistemul nervos autonom, pentru activarea reex a sistemelor cardiovascular, pulmonar i hipozo-suprarenal. Rspunsurile activate de aceste sisteme se transmit prin feedback napoi spre encefal i sporesc percepiile derivate din aportul motivaional-afectiv. Pe baza experienei dobndite n neurochirurgia uman, este posibil a separa componentele senzorialdiscriminative de cele motivaional-afective, ale durerii. Pentru a experimenta durerea, trebuie s e funcionale structurile cortexului cerebral i subcortical. Dac nu este funcional cortexul cerebral datorit hipoxiei, depresiei datorate medicamentelor, ocului electric sau ocului (comoiei), durerea nu este experimentat. Ca urmare, alegerea agentului sau metodei de eutanasie este mai puin critica dac se folosete pe un animal ce este anesteziat sau incontient, cu condiia ca animalul s nu redevin contient nainte de moarte. nelegerea stresului i a suferinei este eseniala pentru evaluarea tehnicilor ce minimalizeaz orice suferina prin care poate trece un animal nainte de a eutanasiat. Stresul a fost denit ca efect al factorilor zici, psihologici sau emoionali (stresori) ce induc o modicare n homeostazia animalului sau a statusului adaptativ. Rspunsul unui animal la stres reprezint procesul adaptativ ce este necesar pentru a readuce la normal statusul mental i ziologic. Aceste rspunsuri pot implica schimbri legate de funcionarea sistemelor neuroendocrin, nervos autonom i a statusului mental ale animalului, ce pot avea ce rezultat modicri la nivel comportamental. Rspunsul unui animal variaz funcie de experiena, vrsta, specie, ras i stare curent ziologica i psihologic. Stresul i rspunsurile ce pot rezulta a fost mprite n trei. Eustresul apare atunci cnd stimuli duntori iniiaz rspunsuri adaptative ce sunt benece animalului. Stresul neutru apare atunci cnd rspunsul animalului la stimuli nu produc nici efecte benece, nici distrugtoare animalului. Di stresul apare atunci cnd rspunsul animalului la stimuli interfereaz cu starea sa de bine i de confort. Ca i n cazul multor altor proceduri ce implic animalele, unele metode de eutanasie necesita manipularea zic a animalului. Gradul de control i modul de contenie sunt determinate de specie, rasa, talie, starea de domesticire, gradul de mblnzire, prezena unor boli sau rni dureroase, gradul de nervozitate i metoda de eutanasie. Manipularea corespunztoare este vital pentru a minimaliza durerea i suferina animalelor,

pentru a asigura sigurana persoanei ce executa eutanasia i, ades, pentru a proteja alte animale sau oameni. O discuie mai profund asupra procedurilor de eutanasie nu face obiectul acestor recomandri; totui, personalul care execut eutanasia trebuie s aib calicarea necesar i experiena n folosirea tehnicilor respective, ca i experiena legat de contenia animalelor ce urmeaz a eutanasiate, pentru a se asigura c durerea i suferina animalului sunt minime n timpul eutanasiei. Calicarea i experiena trebuie s includ familiarizarea cu comportamentul normal al speciei ce urmeaz a eutanasiate, o apreciere asupra modului de manipulare i contenie i cum acestea pot afecta comportamentul animalelor i nelegerea mecanismului prin care tehnica selectat induce pierderea cunotinei i moartea. nainte de a desemnat capabil de a-i ndeplini obligaiile legate de executarea eutanasiei, tot personalul implicat trebuie s demonstreze ecienta n utilizarea tehnicii ntr-un mediu nchis supervizat. Referinele furnizate la sfritul acestor recomandri pot utile pentru calicarea personalului. Selectarea celei mai potrivite metode de eutanasie n orice situaie data depinde de specia implicat, de mijloacele disponibile de contenie a animalului, de calicarea personalului, numrul de animale i de alte consideraii. Informaiile disponibile se refer mai ales la animalele domestice, dar aceleai consideraii generale trebuie aplicate tuturor speciilor. Aceste recomandri includ patru anexe ce rezuma informaiile coninute n text. Anexa 1 conine o list cu toate metodele acceptabile i condiional acceptabile de eutanasie, n funcie de specie. Anexele 2 i 3 rezuma caracteristicile metodelor acceptabile i condiional acceptabile de eutanasie. Anexa 4 conine un rezumat al unor metode i ageni neacceptabili de eutanasie. Criteriile folosite pentru departajarea metodelor ca acceptabile, condiional acceptabile i neacceptabile, sunt urmtoarele: metodele acceptabile sunt cele care produc o moarte uman atunci cnd sunt folosite n scopul unic al eutanasiei; metodele condiional acceptabile sunt acele tehnici care prin natura tehnicii sau din pricina unui potenial mai mare de eroare de operator su risc de sigurana, pot s nu produc n mod consistent o moarte uman sau metodele nu sunt bine documentate n literatura tiinica; tehnici inacceptabile sunt acele metode considerate inumane n orice condiii. Recomandrile mai includ i o discuie asupra ctorva metode, care sunt acele metode ce nu pot folosite ca unice metode de eutanasie, dar se pot folosi m-

preun cu alte metode pentru a produce o moarte uman. CONSIDERAII GENERALE n evaluarea metodelor de eutanasie, au fost folosite urmtoarele criterii: (1) capacitatea de a induce pierderea cunotinei i moartea fr a produce durere, suferina sau team; (2) timpul necesar pentru a induce pierderea cunotinei; (3) gradul de ncredere conferit de metoda; (4) sigurana personalului; (5) ireversibilitatea; (6) compatibilitatea cu cerina i scopul; (7) efectul emoional asupra observatorilor i operatorilor; (8) compatibilitatea cu procesele ulterioare de evaluare, examinare sau utilizare a esuturilor; (9) disponibilitatea medicamentelor i potenialul de abuz uman; (10) compatibilitatea cu speciile, vrsta i statusul de sntate; (11) capacitatea de a menine echipamentul n stare corespunztoare; i (12) sigurana pentru prdtori/necrofagi, n cazul n care carcasa ar putea consumat. Denirea eutanasiei folosit n acest ghid avnd n vedere i situaiile n care gradul de control asupra animalului face dicil existena unei certitudini cu privire la moartea fr durere i suferina. Uciderea animalelor pentru hrana, blan sau bre reprezint un astfel de caz. Totui, aceleai standard pentru eutanasie trebuie aplicate i la uciderea animalelor pentru hrana, blan sau bre, a animalelor slbatice sau fr stpn. Animalele ce trebuie abatorizate pentru scopuri alimentare trebuie ucise n mod uman, lund n consideraie orice cerina special impus de ANSVSA. Moartea fr durere se poate realiza prin asomarea corespunztoare a animalului, urmat imediat de sngerare. Manipularea animalelor anterior abatorizrii trebuie s decurg pe ct posibil fr cel mai mic stres. Echipamentele electrice sau alte instrumente nu trebuie folosite pentru a ncuraja micarea animalului i nu sunt necesare dac rampele sunt special construite pentru a permite animalelor s e Micate i contenionate fr stres inoportun. Animalele nu trebuie contenionate ntr-o poziie dureroas nainte de a ucise. Consideraiile etice ce trebuie avute n vedere atunci cnd se eutanasiaz animale sntoase dar care sunt nedorite, reect un grad de implicare profesional i social. Aceste probele sunt complexe i garanteaz ntreaga consideraie a profesionitilor i a celor care se ocupa cu bunstarea acestor animale. Un medic veterinar experimentat trebuie s foloseasc raionamentul profesional i cunotinele cu privire la tehnicile acceptabile din punct de vedere clinic, n vedera selectrii unei tehnici corespunztoare de eutanasie. Raionamentul profe-

02 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

sional n aceste circumstane va lua n consideraie talia animalului i caracteristicile sale comportamentale i ziologice, speciespecice. n orice situaie, metoda de eutanasie trebuie selectata i folosit la cele mai nalte standard etice i sociale. Este imperativ ca moartea s e vericat dup eutanasiere i nainte de ndeprtarea cadavrului animalului. Un animal aat n stare de narcoza profund ulterior administrrii unui agent injectabil sau inhalant poate prea mort, dar ar putea la fel de bine s i revin. Moartea trebuie conrmat prin examinarea animalului pentru a se constata ncetarea semnelor vitale i trebuie acordat consideraie speciei de animal n cauza i metodei de eutanasie n stabilirea criteriilor de conrmare a morii. CONSIDERAII LEGATE DE COMPORTAMENTUL ANIMALELOR Nevoia de a minimaliza suferina, inclusiv frica, anxietatea i team, trebuie luat n consideraie n determinarea metodei de eutanasie. Contenia delicat (preferabil ntr-un mediu familiar i sigur), manipularea atent i vorbitul cu animalul n timpul eutanasiei, au ades un efect calmant asupra animalelor ce sunt obinuite s e manipulate. Sedarea i/sau anestezia pot ajuta la obinerea celor mai bune condiii pentru eutanasie. Trebuie recunoscut faptul c orice sedative sau anestezice administrate n acest stadiu ce schimba circulaia pot ntrzia debutul agentului de eutanasie. Animalele slbatice, fr stpn, ranie sau deja n suferina din cauza unei boli, reprezint o nou provocare. Metodele de pre-eutanasie ce s-au dovedit potrivite pentru animalele domestice pot s nu s e adecvate n acest caz. Deoarece manipularea poate stresa animalele neobinuite cu contactul uman (de exemplu, animalele slbatice, cele de la grdina zoologic i speciile fr stpn), gradul de contenie necesar executrii oricrei metode de eutanasie trebuie avut n vedere atunci cnd se evalueaz diferitele metode. La manipularea acestor animale, calmarea poate realizat minimaliznd cmpul vizual, auditiv i stimularea tactil. Lupta din timpul capturrii sau contenionrii, poate produce durere, rnire sau anxietate animalelor sau poate reprezenta un pericol pentru operator iar folosirea tranchilizantelor, a analgezicelor i/sau a anestezicelor poate deveni necesar. Trebuie aleas calea de injectare ce produce cea mai mic suferina animalului cruia trebuie s i se fac eutanasia. Au fost descrise diferite tehnici pentru administrarea oral a sedativelor la cine i pisica, ce pot gsite utile n aceste circumstane. Pentru unele specii au fost descrise expresiile faciale i posturile corpului ce indica diferite stri emoionale ale animalelor.

Rspunsurile comportamentale ziologice la stimulii nocivi includ vocalizarea suferinei, lupta, ncercrile de a scpa, agresiune de aprare sau redirecionata, salivaie, urinare, defecare, evacuarea glandelor anale, dilataie pupilar, tahicardie, transpiraie i contracia muchilor scheletali producnd tremurturi sau alte spasme muscular. Animalele incontiente, ca i cele contiente, sunt capabile de unele din aceste rspunsuri. Frica poate produce imobilitate la unele specii, n special iepurii i puii de gina. Acest rspuns de imobilitate nu trebuie interpretat ca o pierdere a cunotinei atunci cnd animalul este de fapt contient. Vocalizarea suferinei, comportamentul temtor i eliberarea unor mirosuri sau feromoni de ctre un animal speriat pot Produce anxietate i teama altor animale. Deci, pentru speciile sensibile, este de dorit ca alte animale s nu e prezente atunci cnd se execut eutanasia unui anumit animal. CONSIDERAII LEGATE DE COMPORTAMENTUL UMAN Cnd animalele trebuie s e eutanasiate, e individual sau n grupuri mari, considerente de ordin moral i etic dicteaz ca practicile umane s e observate. Trebuie luate n consideraie rspunsurile psihologice umane la eutanasia animalelor, cea mai obinuita reacie ind durerea fa de pierderea unei viei. Exista ase circumstane de care trebuie inut cont discutnd despre efectele eutanasiei animalelor asupra oamenilor. Prima dintre acestea este locaia unitii medical-veterinare unde proprietarul trebuie s hotrasc dac i cnd s e efectuat eutanasia. Dei muli proprietari se bazeaz mult pe decizia medicului veterinar, alii pot avea ndoieli n legtura cu propria decizie. Acest fapt este n mod particular probabil s se ntmple dac un proprietar se simte responsabil pentru faptul c nu a acordat atenia cuvenit problemei medicale sau comportamentale a animalului astfel nct a devenit necesar eutanasia. Atunci cnd proprietarii aleg s e prezeni n timpul eutanasiei, ei trebuie pregtii pentru ceea ce urmeaz s se ntmple. Trebuie discutat ce medicamente se vor folosi i cum ar putea rspunde animalul. Comportamente precum vocalizarea, tremurul muscular, ochii care nu se nchid, urinarea sau defecarea, pot stresante pentru proprietar. Servicii de consiliere sunt disponibile n unele comuniti, pentru proprietarii aati n suferina i la fel, consilierea telefonic ar trebui s e disponibil n facultile de medicin veterinar, asociaii nonguvernamentale pentru protecia animalelor. Propri-

etarii nu sunt singurii oameni afectai de eutanasia animalelor. Medicii veterinari i personalul medical din unitile medical veterinare devin ataai de animalele pe care le-au cunoscut i tratat timp de muli ani i pot continua s lupte cu implicaiile etice ale sfritului vieii unui animal. A doua este reprezentat de utilitile de ngrijire i control unde trebuie eutanasiate n numr mare animalele nedorite, fr stpn, bolnave, sau ranie. Suferina poate apare n cadrul personalului implicat direct n executarea eutanasiei n mod repetat. Strile de jen emoionala, disconfort, sau suferina, prin care poate trece personalul implicat n efectuarea eutanasiei, pot minimalizate. Persoana care efectueaz eutanasia trebuie s e bine pregtita din punct de vedere etic, s foloseasc n mod uman metodele de manipulare, s neleag motivele eutanasiei i s cunoasc metoda de eutanasie ce urmeaz a practicat (respectiv ce urmeaz a se ntmpla cu animalul). Cnd persoana nu tie la ce s se atepte, poate interpreta n mod greit orice micare a animalului ca ind contienta i o lips a micrii ca o pierdere a cunotinei. Metodele ce prentmpina sau exclud micrile animalelor sunt mai acceptabile din punct de vedere estetic de cei mai muli membri ai personalului, dei lipsa micrii nu constituie un criteriu adecvat pentru evaluarea tehnicilor de eutanasie. Expunerea constant, sau participarea la procedurile de eutanasie pot produce o stare psihologic caracterizat printr-un puternic sim al insatisfaciei la locul de munc sau nstrinare, ce se pot exprima prin absenteism, lipsa de grija sau manipularea cu cruzime a animalelor. Acesta este unul din principalele motive ale transferului angajailor implicate direct n practicarea repetat a eutanasiei. Managementul trebuie s ia n consideraie potenialele probleme ale personalului legate de eutanasia animalelor i s stabileasc dac este necesar a institui un program pentru a preveni, scdea sau elimina aceast problem. Strategii specice pentru rezolvarea problemelor pot face ca aceast sarcin s e mai tolerabila. Unele strategii includ programe adecvate de specializare astfel ca eutanasia s e efectuat competent, asistent la locul de munc, asisten profesional atunci cnd este necesar, concentrarea pe animale ce au fost cu succes adoptate sau returnate proprietarilor lor, dedicarea unui timp destinat activitilor educaionale i timp liber pentru personal atunci cnd apare stresul A treia se refer la laborator. Cercettorii, tehnicienii i studenii pot deveni ataai de animalele ce trebuie eutanasiate. Aceleai consideraii menionate pentru proprietarii de animale sau angajaii adpostului pentru

03 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

animale, trebuie avute n vedere atunci cnd se discut despre angajaii ce lucreaz n laboratoare. A patra situaie se refer la controlul animalelor slbatice. Biologii, managerii i profesionitii din domeniul sntii, ce lucreaz cu animalele slbatice, sunt ades responsabili pentru eutanasia animalelor ce sunt ranie, bolnave, n numr excesiv sau a celor care amenina proprietatea sau reprezint un risc pentru sigurana uman. Dei realocarea unor animale este de dorit i se ncearc acest lucru, aceasta reprezint totui o soluie temporar pentru o problem mai complex. Cei ce trebuie s lucreze cu aceste animale, n special sub presiunea publicului care dorete salvarea, mai degrab dect distrugerea lor, pot trece prin numeroase momente dicile ce duc la anxietate i suferina. A cincea consideraie trebuie dat utilitilor de abatorizare a animalelor domestice i pasrilor. Numrul mare de animale procesate zilnic reprezint un stres important zic i emoional pentru angajaii ce lucreaz n abatoare. Angajaii din sectorul public pot de asemenea implicai n eutanasia de mas a pasrilor i animalelor domestice, n situaii extreme ca epidemii, bioterorism i dezastre naturale. Ultima situaie este reprezentat de expunerea public. Deoarece eutanasia animalelor de la grdini zoologice, a animalelor implicate n accidente rutiere, a animalelor marine euate, animalelor slbatice ranie, pot atrage atenia publicului, atitudinile i rspunsurile umane trebuie luate n consideraie ori de cte ori sunt eutanasiate animale. Dezastrele naturale i programele destinate bolilor animalelor de asemenea induc o provocare public. Aceste consideraii nu trebuie, totui, s supradimensioneze responsabilitatea primar de a utiliza metoda de eutanasie cea mai rapid i lipsit de dureri posibil n situaia dat. MODURILE DE ACIUNE ALE AGENILOR EUTANASIAI Agenii eutanasiani pot produce moartea prin intermediul a trei mecanisme de baz: (1) hipoxia, direct sau indirect; (2) deprimarea direct a neuronilor necesari pentru funcionarea corect a mecanismelor biologice ce ntrein viaa; i (3) ntreruperea zic a activitii cerebrale i distrugerea neuronilor necesari pentru funcionarea corect a mecanismelor biologice ce ntrein viaa. Agenii ce induc moartea prin hipoxie direct sau indirect pot aciona la nivele diferite i pot produce pierderea cunotinei la rae diferite. Pentru c moartea s e lipsit de durere i suferina, pierderea cunotinei trebuie s precead pierderea activitii motorii (micarea muscular). Totui, pierderea activitii motorii nu poate

04 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

egalat cu pierderea cunotinei sau lipsa suferinei. Astfel, agenii ce induc paralizia muscular fr pierderea cunotinei nu se accepta c ageni unici de eutanasie (de exemplu, relaxanii musculari depolarizani i nondepolarizani, stricnina, nicotin i srurile de magneziu). Cu alte tehnici ce induc hipoxia, unele animale pot prezenta activitate motorie ca urmare a pierderii cunotinei, dar aceasta reprezint o activitate reex i nu este perceput de animal. Al doilea grup de ageni eutanasiani deprima celulele nervoase de la nivel cerebral, inducnd pierderea cunotinei premergtoare morii. Unii dintre aceti ageni elibereaz inhibarea motorie n timpul primei faze a anesteziei, avnd ca rezultat aa numita faza de excitaie sau delir, n timpul creia pot apare vocalizri sau unele contracii musculare. Aceste rspunsuri nu vin n ajutorul scopului dorit. Moartea urmeaz pierderii cunotinei i este atribuita stopului cardiac i/sau hipoxiei ce urmeaz deprimrii centrilor respiratori. ntreruperea zic a activitii cerebrale, produs de contuzie, distrugerea direct a creierului, sau depolarizarea neuronal, induc pierderea rapid a cunotinei. Moartea apare din pricina distrugerii centrilor nervoi ce controleaz activitatea cardiac i respiratorie sau ca rezultat al metodelor ajuttoare (de exemplu, sngerarea) utilizate pentru uciderea animalului. O activitate muscular exagerat poate urma pierderii cunotinei i, dei aceasta i poate deranja pe unii observatori, animalul nu simte durere sau suferina. AGENI INHALANI Orice gaz ce este inhalat trebuie s ating o anumit concentraie n alveolele pulmonare nainte de a deveni ecient; deci, eutanasia cu oricare din aceti ageni va dura ceva timp. Pentru a putea evalua ct este de potrivit un anume agent, trebuie ca animalul s nu experimenteze suferina n intervalul dintre momentul n care ncepe s inhaleze agentul respectiv i pn cnd i pierde cunotina. Unii ageni pot induce convulsii, dar acestea n general urmeaz pierderii cunotinei. Agenii ce induc convulsii anterior pierderii cunotinei sunt neacceptabili pentru eutanasie. Unele consideraii sunt comune tuturor agenilor inhalani: 1. n cele mai multe cazuri, debutul pierderii cunotinei este mai rapid i eutanasia mai uman, dac animalul este expus rapid la o concentraie mare a agentului. 2. Echipamentul folosit pentru livrarea i meninerea acestei concentraii trebuie s e n stare bun de funcionare i n conformitate cu legislaia n vigoare. Echipamentele care prezint scurgeri, sau cele defecte pot duce la ncetinirea morii sau poi

induce suferina i pot duntoare pentru alte animale ca i pentru personal. 3. Cei mai muli dintre aceti ageni sunt duntori pentru personal din cauza riscului de explozie (de exemplu, eterul), narcoza (de exemplu, halotanul), hipoxie (de exemplu, azotul i monoxidul de carbon), dependent (de exemplu, oxidul de azot), sau efecte negative asupra sntii ca rezultat al expunerii cronice (de exemplu, oxidul de azot i monoxidul de carbon). 4. Concentraiile alveolare cresc lent la un animal cu ventilaie sczuta, ducnd mai probabil la agitaie n timpul inducerii. Ca atare, alte metode noninhalante de eutanasie trebuie luate n consideraie pentru aceste animale. 5. Animalele nou-nscute par a rezistente la hipoxie i deoarece toi agenii inhalani produc n cele din urm hipoxie, animalelor nou-nscute au nevoie de mai mult timp pentru a muri dect adulii. Iepurii, cinii i hamsterii nou-nscui au supravieuit ntr-o atmosfer de azot mult mai mult timp dect adulii. Cinii, la vrsta de o sptmna, au supravieuit timp de 14 minute, comparativ cu intervalul de supravieuire de 3 minute dup cteva sptmni de via. Hamsterii au supravieuit 45 minute la vrsta de o zi, comparativ cu 3 minute la 8 zile sau mai mult. Iepurii au supravieuit timp de 13 minute la vrsta de 6 zile, 4 minute la 14 zile i 1.5 minute la 19 zile i mai mult. Agenii inhalani nu trebuie s e folosii singular la animale sub vrsta de 16 sptmni cu excepia cazului n care se induce pierderea cunotinei, urmat de folosirea unei alte metode pentru a ucide animalul. 6. Scurgerea rapid a gazului poate produce un zgomot ce sperie animalul. Dac sunt necesare cantiti mari de gaz, echipamentul trebuie s e special construit pentru a permite minimalizarea zgomotului. 7. Animalele plasate mpreun n camera trebuie s aparin aceleiai specii i, dac este necesar, trebuie contenionate astfel nct s nu se loveasc ntre ele sau s nu i loveasc pe alii. Camerele nu trebuie s e suprancrcate i trebuie curate pentru a minimaliza mirosurile ce pot produce suferina animalelor eutanasiate ulterior. 8. Reptilele, ambienii, pasrile i mamiferele scufundtoare au o mare capacitate de a-i ine respiraia i a experimenta metabolismul anaerob. Ca atare, inducerea anesteziei i timpul de pierdere a contiinei pot prelungite cnd se folosesc agenii inhalani. Alte tehnici pot mai potrivite pentru aceste specii. ANESTEZICE INHALANTE Anestezicele inhalante (de exemplu, eter, halotan, metoxiuran, izouran, sevouran, desuran i enuran) au fost folosite pentru eutanasie la multe specii.

Halotanul induce anestezia rapid i este cel mai ecient anestezic inhalant folosit pentru eutanasie. Enuranul este mai puin solubil n snge dect halotanul, dar, din cauza presiunii de vapori i potentei mai sczute, ratele de inducie pot similare celor pentru halotan. La un nivel mai profund de anestezie, animalele pot dezvolta convulsii. Este un agent ecient pentru eutanasie, dar convulsiile asociate pot perturba personalul. Isouranul este mai puin solubil dect halotanul i ar trebui s induc mai rapid anestezia. Are ns un miros uor neptor i ades animalele i in respiraia, ntrziind astfel debutul pierderii cunotinei. Este de asemenea necesar o cantitate mai mare de isouran pentru a ucide animalul, comparativ cu halotanul. Dei isouranul este acceptabil ca agent de eutanasie, este preferabil halotanul. Sevouranul este mai puin solubil dect halotanul i nu are un miros aparte. Este mai puin puternic dect izouranul i halotanul i are o mai mic presiune de vapori. Concentraiile anestezice pot atinse i meninute rapid. Desuranul este n mod obinuit cel mai potent inhalant anestezic solubil, dar vaporii sunt destul de neptori, ceea ce ncetinete inducia. Acest medicament este att de volatil nct poate nlocui oxigenul (O2) i induce hipoxia n timpul induciei dac nu este furnizat O2 suplimentar. Metoxiuranul este foarte solubil i inducia slab a anesteziei determinat de acest agent poate nsoit de agitaie. Este un agent condiional acceptabil pentru eutanasia roztoarelor. Eterul are o nalt solubilitate n snge i induce anestezia ncet. Este iritant pentru ochi i nas, poseda un mare risc asociat cu faptul c este foarte iritant i exploziv i a fost utilizat pentru a crea un model pentru stress. Atunci cnd se administreaz anestezice inhalante, animalul poate plasat ntr-o aa numit camera, un spaiu nchis, coninnd bumbac sau tifon mbibate cu o cantitate corespunztoare de anestezic, sau anestezicul poate introdus prin intermediul unui vaporizator. Ultima metod poate asociat cu un timp mai lung de inducie. Vaporii sunt inhalai pn ce respiraia nceteaz i survine moartea. Deoarece stadiul lichid al celor mai multor anestezice inhalante este iritant, animalele trebuie expuse numai la vapori. De asemenea, trebuie asigurat aer sucient sau O2 n timpul perioadei de inducie pentru a preveni hipoxia.n cazul micilor roztoare amplasate ntr-o camer mai mare, va sucient O2 pentru a preveni hipoxia. Specii de talie mai mare amplasate n camer mai mici pot avea nevoie de cantiti suplimentare de aer sau O2. Oxidul de azot (N2O) poate folosit alturi de ali ageni inhalani pentru a grbi debutul anesteziei, dar singur nu induce

anestezia la animale, chiar la concentraii de 100%. Atunci cnd se folosete singur, N2O produce hipoxia nainte de stopul cardiac sau respirator. Ca rezultat al acestui fapt, animalele pot stresate anterior pierderii cunotinei. Expunerea ocupaional la anestezicele inhalante constituie un risc pentru sntatea uman. Avortul spontan i anomaliile congenitale au fost asociate cu expunerea femeilor la cantiti urm de ageni anestezici n timpul stadiilor timpurii ale gestaiei. n ceea ce privete expunerea la anestezicele inhalante, concentraiile de halotan, enuran i izouran trebuie s e mai mici de 2 ppm i mai mici de 25 ppm pentru oxidul de azot. Nu exista studii controlate care s demonstreze c aceste concentraii de anestezice sunt sigure, dar au fost stabilite astfel deoarece s-a considerat c sunt realizabile n condiii de spital. Trebuie folosite proceduri eciente pentru a proteja personalul de vaporii anestezici. Avantaje-(l) Anestezicele inhalante sunt n mod particular importani pentru anestezia animalelor mici (< 7 kg) sau pentru animalele la care este dicil de realizat venopunctura. (2) n condiii obinuite de mediu, halotanul, enuranul, isouranul, sevouranul, desuranul, metoxiuranul, i N2O sunt neinamabili i nonexplozivi. Dezavantaje-(l) Animalele pot lupta i pot trece prin stri de anxietate n timpul inducerii anesteziei, deoarece vaporii anestezici pot iritani i pot induce stri de excitaie. (2) Eterul este inamabil i exploziv. Exploziile pot apare atunci cnd animalele, eutanasiate cu eter, au fost plasate ntr-un frigider sau congelator obinuit (care nu este rezistent la explozii) i atunci cnd animalele ucise au fost plasate ntr-un incinerator. (3) Inducerea eutanasiei cu metoxiuran este inacceptabil de nceat la unele specii. (4) Oxidul de azot poate sprijini combustia. (5) Personalul i animalele pot ranie prin expunerea la aceti ageni. (6) Exista un potenial de risc referitor la abuzul uman fa de unele din aceste substane, n special N2O. Recomandri ordinea preferinei, halotanul, enuranul, isouranul, sevouranul, metoxiuranul i desuranul, cu sau fr oxid de azot, sunt acceptabile pentru eutanasia animalelor mici (< 7 kg). Eterul trebuie folosit numai n situaii atent controlate conform legislaiei referitoare la sntatea i sigurana. Este acceptabil condiional. Oxidul de azot nu trebuie folosit singur, pn ce nu se vor efectua studii tiinice ulterioare referitoare la ct este de potrivit pentru eutanasia animalelor. Dei acceptabili, aceti ageni nu se folosesc n general la animalele mai mari i din pricina costului i a dicultii de administrare.

DIOXIDUL DE CARBON Aerul din camera conine 0.04% dioxid de carbon (CO2), care este mai greu dect aerul i aproape inodor. Inhalarea de CO2 la o concentraie de 7.5% crete pragul de durere i concentraii mai mari de CO2 au un efect anestezic rapid.La concentraii de 30% - 40% CO2 n O2, anestezia a fost indus n decurs de 1 - 2 minute, de obicei fr lupt, greaa sau vom. La pisici, inhalarea a 60%) C02 are ca rezultat pierderea cunotinei n decurs de 45 secunde i stopul cardiac n decurs de 5 minute. Semnele anestezierii eciente cu CO2 sunt cele asociate cu anestezia profund chirurgical, precum pierderea reexelor palpebrale. Timpul de pierdere a cunotinei scade cu folosirea concentraiilor mai mari de CO2, la 80 - 100%> obinndu-se o anestezie n 12 - 33 secunde la obolani i 70% CO2 n O2 inducnd anestezia n 40 - 50 secunde. Timpul de pierdere a cunotinei va mai mare dac concentraiile cresc mai ncet dect n cazul n care animalul este imediat expus la concentraia maxim. Unii cercettori au sugerat ca inhalarea de mari concentraii de CO2 pot stresante pentru animale, deoarece gazul se dizolv n mediul umed al mucoasei nazale. Produsul rezultat, acidul carbonic, poate stimula nocireceptorii de la nivelul mucoasei nazale. Unii oameni expui la concentraii de circa 50% CO2 au raportat faptul c gazul inhalat este neplcut i c sunt nocive concentraiile mai mari. Un studiu efectuat pe porcine a examinat natura expunerii la CO2 i a gsit ca o concentraie de 90% CO2 a fost respins n timp ce o concentraie de 30% a fost acceptat. La obolani, expunerea la concentraii crescute de CO2 (33% dup 1 minut) n camera proprie nu a produs un stress evident referitor la concentraiile de ACTH, glucoza i corticosteron din ser. Dioxidul de carbon a fost folosit pentru a eutanasia grupuri de mici animale de laborator, incluznd oareci, obolani, hamsteri, pui i iepuri i pentru a induce starea de incontienta la suine nainte de abatorizare. Combinaia de 40% CO2 i aproximativ 3% monoxid de carbon (CO) a fost folosit experimental pentru eutanasia cinilor. Dioxidul de carbon a fost folosit n camere special desemnate pentru eutanasierea individual a pisicilor i a altor animale mici de laborator. Studii asupra puilor de o zi au relevat faptul c CO2 este un agent ecient de eutanasie. Inhalarea de CO2 a produs doar puin suferina pasrilor, a suprimat activitatea nervoas i a indus moartea n decurs de 5 minute. Deoarece respiraia ncepe n timpul dezvoltrii embrionice, mediul n care s-a dezvoltat puiul nainte de a iei din ou poate avea n mod normal o concentraie de CO2 de 14%). Astfel, concentraiile de CO2

05 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

necesare eutanasiei puilor nou ieii din ou i a noilor nscui ai celorlalte specii trebuie s e n mod special mari. O concentraie de 60% pn la 70% de CO2 n decursul unei expuneri de 5 minute pare a optim. n studiile efectuate pe nurca, concentraiile mari de CO2 pot produce moartea rapid, dar o concentraie de 70% CO2 a indus totui pierderea cunotinei fr a le omor. Unele animale, precum iepurii din specia Oryctolagus, au de asemenea timpi prelungii de supravieuire atunci cnd sunt expuse la C02. Unele animale scormonitoare i scufundtoare au mecanisme ziologice de adaptare la hipercapnie (concentraii foarte mari de C02 n snge). Deci, este necesar a avea o concentraie sucient de C02 pentru a ucide animalul prin hipoxie ulterior inducerii anesteziei cu CO2. Avantaje - (1) Efectele rapide deprimante, analgezice i anestezice ale CO2 sunt bine stabilite. (2) Dioxidul de carbon este disponibil cu uurina i poate cumprat n cilindri de gaz comprimat. (3) Dioxidul de carbon nu este scump, este neinamabil, ne-explozibil i posed un risc minim pentru personal atunci cnd se folosete cu un echipament corespunztor. (4) Dioxidul de carbon nu apare ca rezultat al acumulrii reziduurilor tisulare ale animalelor destinate obinerii de produse alimentare. (5) Eutanasia cu dioxid de carbon nu perturba markerii murin colinergici sau concentraiile de corticosteron. Dezavantaje - (1) Deoarece CO2 este mai greu dect aerul, umplerea incompleta a unei camere permite animalelor s i ridice capul chiar i la concentraii mai mari i s evite astfel expunerea la acest agent. (2) Unele specii, precum petii sau mamiferele scormonitoare sau scufundtoare, pot avea o tolerant deosebit la CO2. (3) Reptilele i ambienii pot respira prea ncet pentru c folosirea CO2 s e adecvat n scopul eutanasiei. (4) Eutanasia prin expunere la CO2 poate dura mai mult dect eutanasia prin alte mijloace. (5) Inducerea pierderii cunotinei la concentraii mai mici (< 80%) poate produce leziuni ale tractului pulmonar i respirator superior. (6) Concentraii mari de CO2 pot avea rezultate stresante pentru unele animale. Recomandri - Dioxidul de carbon este acceptabil pentru eutanasia speciilor corespunztoare (Anexele 1 i 2). Gazul CO2 comprimat n cilindri reprezint singura surs recomandabil de dioxid de carbon deoarece aportul de gaz n camera poate reglat cu precizie. Dioxidul de carbon generat prin alte metode precum gheaa uscat, extinctoare, sau prin metode chimice (de exemplu, antiacide) este inacceptabil. Speciile ar trebui separate i camerele nu trebuie s e suprancrcate. Pentru un sin-

gur animal din camer, rata optim trebuie s e de cel puin 20% din volumul camerei/minut Pierderea cunotinei poate indus mai rapid prin expunerea animalelor la o concentraie de CO2 de 70% sau mai mult prin preumplerea camerei pentru speciile la care s-a demonstrat c acest agent nu produce suferina. Aportul de gaz trebuie meninut timp de cel puin 1 minut dup aparenta moarte clinic. Este important a se verica dac animalul este mort nainte de nlturarea sa din camer. Dac animalul nu este mort, narcoza cu CO2 trebuie urmat de alt metod de eutanasie. Adugarea de O2 la C02 poate sau nu s nlture semnele suferinei. O2 suplimentar va prelungi totui, timpul pn la instaurarea morii animalului i va complica determinarea gradului n care s-a pierdut cunotina. Pare astfel a nu nici un avantaj n combinarea O2 cu dioxidul de carbon n scopul realizrii eutanasiei. AZOTUL, ARGONUL Azotul (N2) i argonul (Ar) sunt gaze incolore, inodore, inerte, neinamabile i nonexplozive. Azotul reprezint 78% din aerul atmosferic, n timp ce Ar reprezint mai puin de 1%. Eutanasia este indus prin plasarea animalului ntr-o camer nchis dup ce aceasta a fost preumplut cu N2 sau Ar, sau n care se introduce rapid gazul. N^Ar nlocuiete O2, astfel inducnd moartea prin hipoxie. Cinii devin incontieni n 76 secunde atunci cnd s-a atins concentraia de N2 de 98.5% n 45 - 60 secunde. Electroencefalograma (EEG) a devenit izoelectrica (plata) ntr-un timp mediu de 80 de secunde, iar presiunea arterial sanguin a fost nedetectabil timp de 204 secunde. Dei toi cinii au prezentat semne de hiperventilaie anterior pierderii cunotinei, investigatorii au conchis c aceast metod poate induce moarte fr durere. La unii cini pot apare, ulterior pierderii cunotinei, vocalizarea, gfitul, convulsiile i tremorul muscular. Dup expirarea unei perioade de expunere de 5 minute, toi cinii au fost mori. Aceste concluzii au fost similare celor obinute la iepuri i nurca. La o rat a aportului de N2 de 39% din volumul camerei/minut, obolanii au intrat n colaps n aproximativ 3 minute i au ncetat s mai respire n 5 - 6 minute. Indiferent de ra aportului, semnele de panic i suferina au fost evidente nainte ca obolanii s intre n colaps i s moar. Intensitatea durerii n aceste circumstane este pus sub semnul ntrebrii. Tranchilizarea cu acepromazina, mpreun cu utilizarea N2 pentru eutanasia cinilor, a fost investigat de ctre cercettori. Folosind dovezile obinute prin utilizarea ECG i EEG, s-a descoperit c aceti cini au

supravieuit mai mult timp dect cinii crora nu li s-a administrat acepromazina nainte de N2. La un cine, s-a observat c activitatea CG a continuat timp de 51 minute. S-a observat de asemenea apariia suferinei asociate cu expunerea la N2 ulterior scoaterii cinilor i pisicilor din camer dup pierderea cunotinei i revenirea acestora. Cnd ns aceste animale au fost readuse n camer, ele nu sau temut i nici nu s-au mpotrivit. Investigaiile asupra aversiunii suinelor i pasrilor la Ar au relevat faptul c aceste animale pot tolera respirarea unui aer cu compoziia de 90% Ar cu 2% O2. Suinele au intrat n mod voluntar n camera ce coninea acest amestec, pentru recompens reprezentat de hran i au prsit camera doar atunci cnd au devenit ataxice. Au reintrat n camer imediat pentru a continua hrnirea. Pasrile de asemenea au intrat n camera coninnd acest amestec pentru recompens constituit din hran i au continuat s mnnce pn cnd au intrat n colaps. Atunci cnd s-a folosit Ar pentru a eutanasia puii de gina, expunerea ntr-o camer preumplut cu Ar, cu o concentraie de O2 de < 2%, a dus la modicri ale EEG i colaps n 9 pn la 12 secunde. Pasrile scoase din camera n 15 - 17 secunde nu au mai rspuns la stimuli. Continuarea expunerii a dus la apariia convulsiilor n 20 24 secunde. Potenialele somatosenzoriale au fost pierdute n 24 - 34 secunde i EEG a devenit izoelectric n 57 -66 secunde. Debutul convulsiilor a aprut dup pierderea cunotinei (colaps i pierderea rspunsului la stimuli), astfel nct aceasta pare a o metod uman de eutanasie a puilor.n ciuda disponibilitii unor informaii, nc trebuie investigat ndelung combinaia N^Ar n scopul realizrii eutanasiei. Avantaje - (1) Azotul i Ar sunt rapid disponibile sub form de gaze comprimate. (2) Riscul expunerii personalului este minim. Dezavantaje - (1) Pierderea cunotinei este precedat de hipoxie i stimulare ventilatorie, ceea ce poate produce suferina animalului. (2) Restabilirea unei concentraii sczute de O2 (respectiv 6% sau mai mult) n camera nainte de moarte, va permite refacerea imediat. Recomandri - Azotul sau Ar pot produce suferina la unele specii (de exemplu, obolanii). Deci, aceast tehnic este condiionat acceptabil numai dac se ating rapid concentraii de O2 <2% i animalele sunt intens sedate sau anesteziate. Atunci cnd se apeleaz la sedarea sau anestezia profund, trebuie tiut faptul c moartea va ntrziat. Dei N2 i Ar sunt eciente, alte metode de eutanasie sunt preferabile. MONOXIDUL DE CARBON Monoxidul de carbon (CO) este un gaz incolor, inodor, neinamabil i nonexploziv la concentraii ce nu depesc 10%. Se

06 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

combina cu hemoglobin pentru a forma carboxihemoglobina i blocheaz absorbia de 02 de ctre eritrocite, ducnd la o hipoxie fatal. n trecut, eutanasia n mas a fost realizat prin folosirea a 3 metode pentru generarea CO: (1) interaciunea chimic a formatului de sodiu i acidului sulfuric, (2) gazele evacuate ca urmare a combustiei interne a motoarelor i (3) comprimarea com-

ercial a CO n cilindri. Primele 2 tehnici sunt asociate cu probleme precum producerea altor substane gazoase, realizarea unor concentraii neadecvate de monoxid de carbon, rcirea inadecvat a gazului i meninerea echipamentului. Deci, singura surs acceptabil este aceea reprezentat CO comprimat n cilindri. ntr-un studiu 8% din cantitatea de CO a produs colaps la hamster n 40 secunde

pn la 2 minute i moartea a aprut n decurs de 6 minute. Monoxidul de carbon a fost folosit pentru eutanasierea nurcilor i a chinchilelor. Aceste animale au intrat n colaps n decurs de 1 minut, respiraia a ncetat n 2 minute i stopul cardiac s-a instalat n 5 pn la 7 minute.

Continuarea n numrul urmtor

Stabilirea plilor anticipate de impozit

Plile anticipate se stabilesc de organul scal competent pe ecare surs de venit, lundu-se ca baz de calcul venitul anual estimat sau venitul net realizat n anul precedent, dup caz, prin emiterea unei decizii care se comunic contribuabililor, potrivit legii. n cazul impunerilor efectuate dup expirarea termenelor de plat, contribuabilii au obligaia efecturii plilor anticipate la nivelul sumei datorate pentru ultimul termen de plat al anului precedent. Diferena dintre impozitul anual calculat asupra venitului net realizat n anul precedent i suma reprezentnd pli anticipate datorate de contribuabil la nivelul trimestrului IV din anul anterior se repartizeaz pe termenele de plat urmtoare din cadrul anului scal. Pentru declaraiile de venit estimativ depuse n luna decembrie nu se mai stabilesc pli anticipate, venitul net aferent perioadei pn la sfritul anului urmnd s e supus impozitrii, potrivit deciziei de impunere emise pe baza declaraiei privind venitul realizat. Plile anticipate se efectueaz n 4 rate egale, pn la data de 15 inclusiv a ultimei luni din ecare trimestru i la stabilirea plilor anticipate se utilizeaz cota de impozit de 16%. Contribuabilii care realizeaz venituri din activiti independente i/sau venituri din activiti agricole i care n cursul anului scal i nceteaz activitatea, precum i c ei care intr n suspendare temporar a activitii, potrivit legislaiei n materie, au obligaia de a depune la organul scal competent o declaraie, nsoit de documente justicative, n termen de 15 zile de la data producerii evenimentului, n vederea recalculrii plilor anticipate. Determinare venit net Venitul net sau pierderea scal se calculeaz astfel: din totalul sumelor ncasate, evideniate n col. 5, respectiv 6, din Registrul - jurnal de ncasri i pli, se scad cheltuielile cu amortizarea scal a bunurilor i drepturilor, evideniate n Fia pentru operaiuni diverse, i totalul sumelor pltite, evideniate n col. 7, respectiv 8, din Registrul jurnal de ncasri i pli, i se adun sumele pltite pentru cumprarea bunurilor amortizabile i totalul cheltuielilor nedeductibile, care se preia din centralizatorul cheltuielilor nedeductibile, acest centralizator ntocmindu-se cu ajutorul unui document cumulativ. Venitul net se diminueaz cu pierderea scal reportabil din anii precedeni. Pierderea scal anual nregistrat pe ecare surs din activiti independente, cedarea folosinei bunurilor i din activiti agricole se reporteaz i se completeaz cu venituri obinute din aceeai surs de venit din urmtorii 5 ani scali. Regulile de reportare a pierderilor sunt urmtoarele: a) reportul se efectueaz cronologic, n funcie de vechimea pierderii, n urmtorii 5 ani consecutivi; b) dreptul la report este personal i netransmisibil; c) pierderea reportat, necompensat dup expirarea perioadei prevzute la lit. a), reprezint pierdere denitiv a contribuabilului. Stabilirea i plata impozitului anual datorat Impozitul anual datorat se stabilete de organul scal competent pe baza declaraiei privind venitul realizat, prin aplicarea cotei de 16% asupra venitului net anual impozabil. Contribuabilii pot dispune asupra destinaiei unei sume, reprezentnd pn la 2% din impozitul datorat pe venitul net anual impozabil pentru susinerea entitilor nonprot care se nineaz i funcioneaz n condiiile legii, unitilor de cult, precum i pentru acordarea de burse private, conform legii. Organul scal stabilete impozitul anual datorat pe baza declaraiei privind venitul realizat i emite decizia de impunere, la termenul i n forma stabilite prin ordin al preedintelui Ageniei Naionale de Administrare Fiscal. Diferenele de impozit rmase de achitat conform deciziei de impunere anuale se pltesc n termen de cel mult 60 de zile de la data comunicrii de ciziei de impunere, perioad pentru care nu se calculeaz i nu se datoreaz sumele stabilite potrivit reglementrilor n materie privind colectarea creanelor bugetare. Documente justicative Documentele justicative trebuie s cuprind urmtoarele elemente principale, prevzute n structura formularelor aprobate: denumirea documentului; numele i prenumele contribuabilului, precum i adresa complet; numrul documentului i data ntocmirii acestuia; Menionarea prilor care particip la efectuarea operaiunii economico-nanciar (cnd este cazul); coninutul operaiunii economiconanciare, iar atunci cnd este necesar, i temeiul legal al efecturii ei; datele cantitative i valorice aferente operaiunii economico -nanciare efectuate; numele i prenumele, precum i semnturile persoanelor care rspund de efectuarea operaiunii; alte elemente menite s asigure consemnarea complet a operaiunilor n documente justicative. Documentele care stau la baza nregistrrilor n evidena contabil n partid simpl pot dobndi calitatea de document justicativ numai n cazurile n care furnizeaz toate informaiile prevzute n normele legale n vigoare. Documentele provenite din relaiile de cumprare a unor bunuri de la persoane zice pot nregistrate n evidena contabil n partid simpl numai n cazurile n care se face dovada intrrii n patrimoniu a bunurilor respective, prin ntocmirea Borderoului de achiziie sau a Notei de recepie i constatare de diferene, dup caz, i a plii acestora pe baz de Dispoziie de plat-ncasare ctre casierie. n cazul n care documentele respective se refer la cheltuieli pentru prestri de servicii efectuate de persoane zice impuse pe baz de norm de venit, pentru a nregis-

07 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

trate n evidena contabil n partid simpl a contribuabililor prevzui la pct. 1, acestea trebuie s aib la baz contracte sau convenii, ntocmite n acest scop n conformitate cu reglementrile legale n vigoare, i Dispoziie de plat - ncasare ctre casierie. Pentru nregistrarea veniturilor din activiti independente contribuabilii vor utiliza, n funcie de specicul activitii i de necesitile proprii, formularele cu regim de nseriere i numerotare: Chitan;

Factur; Bon de comand-chitan; Fi de magazie a formularelor cu regim special; Monetar; Extras din borderoul de pli din data de Pentru exemplicare prezentm mai jos formate standard i norme de ntocmire: Chitan (cod 14-4-1) Servete ca: document justicativ pentru depune rea unei sume n numerar la casierie;

document justicativ de nregistrare n Registrul-jurnal de ncasri i pli i n contabilitate. Se ntocmete n dou exemplare, pentru ecare sum ncasat, de ctre contribuabilul sau casierul numit i se semneaz de acesta pentru primirea sumei, ind folosit ca document de vericare a operaiunilor efectuate n Registrul -jurnal de ncasri i pli. (numele i prenumele/denumirea asociaiei) (codul de nregistrare scal)

.................................................................................... [domiciliul/sediul (localitatea, strada, numrul)] Judeul...................................................................... CHITAN Nr. Din data de ...................... Am primit de la ................................................................................................. Adresa................................................................................................................ Suma de .............. adic.................................................................................. Reprezentnd .................................................................................................. Casier, Factur (cod 14-4-10/aA) Furnizor.................................................... Cumprtor.................................................................. (numele i prenumele/ (denumirea, forma juridic) Denumirea asociaiei) Codul de nregistrare scal.............. Codul de nregistr are scal........... Domiciliul/sediul ....................................Sediul ............................................................................... (localitatea, Strada, numrul) (localitatea, Strada, numrul) Judeul ....................................... Judeul ........................................ Contul ........................................ Contul.......................................... Banca......................................... Banca .......................................... FACTUR Nr. ...................................................................................................................................... Dat (ziua, luna, anul) .................................................................................................. Nr. avizului de nsoire a mri (dac este cazul)................................................... Nr. Crt. 0 Denumirea produselor Sau a serviciilor 1 U.M. 2 Cantitatea 3 Preul unitar - lei 4 TOTAL, Valoarea - lei 5(3x4) 14-4-1

08 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

Semntura i tampila Furnizorului

Date privind expediia:

Numele delegatului............................................................ din care: Buletinul/cartea de identitate accize Seria...............nr............................................, eliberat/ eliberat................... Mijlocul de transport nr. ........................... Semntura de primire.......................... Expedierea s-a efectuat n prezena noastr la data de............... Ora............................ Semnturile.......................... 14-4-10/aA

Servete ca: document pe baza cruia se ntocmete documentul de decontare a produselor i mrfurilor livrate, a lucrrilor executate sau a serviciilor prestate; document de nsoire a mri pe timpul transportului; document de ncrcare n gestiunea primitorului; document justicativ de nregistrare n contabilitatea furnizorului i a cumprtorului. Se ntocmete manual sau cu ajutorul tehnicii de calcul, la livrarea produselor i a mrfurilor, la executarea lucrrilor i la prestarea serviciilor, pe baza dispoziiei de livrare, a avizului de nsoire a mri sau a altor documente care atest executarea lucrrilor

i prestarea serviciilor i se semneaz de emitent. Atunci cnd factura nu se poate ntocmi n momentul livrrii datorit unor condiii obiective i cu totul excepionale, produsele i mrfurile livrate sunt nsoite pe timpul transportului de avizul de nsoire a mri. n vederea corelrii documentelor de livrare, numrul i data avizului de nsoire a mri se nscriu n formularul de factur. Monetar (cod 14-50-61) Servete ca: document justicativ pentru evidenierea la sfritul zilei a numerarului existent n casierie, corespunztor mrfurilor comercializate; document justicativ de nregistrare n contabilitate; document justicativ pe baza cruia

se pred contribuabilului numerarul ncasat prin cas de ctre casier, respectiv vnztor. Monetarul se utilizeaz numai n cazul vnzrii mrfurilor cu amnuntul. Potrivit reglementrilor n vigoare, n condiiile utilizrii aparatelor de marcat electronice scale, suma nscris n monetar trebuie s coincid cu suma din registrul de cas emis de aceste aparate, inclusiv cu suma nregistrat de mn n registrul de cas, n cazul defectrii aparatelor de marcat electronice scale. Valoarea nscris n monetar trebuie s corespund valorii nscrise n raportul de gestiune. Se ntocmete n dou exemplare de ctre casier su persoan mputernicit, la sfritul zilei, prin inventarierea numerarului pe categorii de bancnote i de monede.

Contribuabilul.............................. MONETAR Nr............ Data.......................... Magazinul.............................. Casa .............. ................................buci ................................buci ................................buci ................................buci ................................buci ................................buci ................................buci ................................buci x x x x x x x x 500 lei...................... 100 lei...................... 50 lei......................... 10 lei......................... 5 lei ........................... 1 leu.......................... 0,5 lei........................ 0,1 lei........................

TOTAL LEI: Casier predtor, .................................... Casier primitor, ............................ Responsabil, Aprobat prin Ordinul ministrului nanelor nr. 970/1998. 14-50-61

Jurnal privind operaiuni diverse pentru (cod 14-6-17/c) Servete ca jurnal auxiliar pentru nregistrarea veniturilor, respectiv a cheltuielilor. Se ntocmete trimestrial sau anual, dup caz, pe baza Fielor pentru operaiuni diverse. Se ntocmesc mai multe jurnale pentru cheltuieli i un jurnal pentru venituri. Datele din jurnale stau la baza determinrii venitului brut, a totalului cheltuielilor deductibile scal i a venitului net.

Pgina,...................... JURNAL PRIVIND OPERAIUNI DIVERSE Pentru Anul

Nr. Crt. 0

Ziua nregistrrii 1

Documentul. (felul, numrul, data) 2

Explicaii 3

Suma 4

Observaii 5

ntocmit .......................... 14-6-17/c

Fi pentru operaiuni diverse pentru (cod 14-6-22/b) Servete la inerea evidenei contabile n partid simpl a veniturilor i cheltuielilor n funcie de natura lor. Se ntocmete manual sau cu ajutorul tehnici i de calcul, dup caz, ntr-un exemplar. La sfritul ecrei luni, n ele analitice se totalizeaz rulajele pe luna respectiv i cumulat de la nceputul anului, n vederea ntocmirii Jurnalului privind operaiuni diverse cod 14-6-17/c.

09 | SUPLIMENT VETERINARUL LEGISLAIE

Nr. Data documentului Crt. 0 1 Total ntocmit ..........................

FIA PRIVIND OPERAIUNI DIVERSE Pentru ................. Anul ....................... Documentul. Explicaii (felul, numrul, data) 2 3

Suma 4

Observaii 5

ntocmit, 14-6-22ft

Programul Vet E-Mailing destinat cabinetelor veterinare

n articolul din cadrul revistei am prezentat rspunsul la cteva ntrebri privind EMailingul sau campaniile de mailing profesional. n aceast seciune destinat exclusiv medicilor veterinari abonai ai Revistei Veterinarul tiin i Practic vom prezenta modul de operare i cum se utilizeaz acest instrument pentru a avea succes. Despre scrisori i corespondena de afaceri Reticena de a primi i/sau transmite scrisori Capitalismul este nc la nceput n zona aceast de Europa, iar n domeniul veterinar este chiar nainte de nceputuri. Csua de pot este o component vital pentru oricine dorete s se informeze. Dac intrai n majoritatea blocurilor din Romnia vei vedea c toate csuele potale sunt undeva ntr-un col, mici i nghesuite i de abia poi strecura o scrisoare. Credei c proprietarii acestor csue de pot vor s e informai? Un studiu surprinztor arat ca un romn din 10 i deschide pota o dat pe lun. Restul nu o deschid deloc i un procent inm o veric zilnic. ntrebarea mea este simpl: aceti oameni sunt stui de informaie sau nu au chef s se informeze? Cel mai interesant aspect este ns cu mediul de afaceri. O afacere nseamn n mod indubitabil i existena unui ux de informaii ntre rm i tere persoane, zice sau juridice, de stat sau private. Ai spune c o csu potal este esenial. Dvs avei rm? Csua potal a dvs este ncptoare i este vericat zilnic? Rspunsul la aceast ntrebare a fost evaluat de aceeai rm de sondaje i a artat c, surprinztor, acelai comportament, ca n cazul csuelor potale personale, se ntmpl i cu cele pentru corespondena de afaceri. Concluzia este c nu suntem obinuii cu a primi i a scrie coresponden de afaceri sau personal. Este un aspect al vieii noastre de afaceri care trebuie schimbat de ndat. Corespondena de afaceri este inima unei afaceri. Dac nu vin i nu pleac informaii ntr-o rm atunci acea rm este practic izolat. Este esenial s comunici cu furnizorii, s faci comenzi, s primeti reviste de specialitate sau s dialoghezi cu clienii i beneciarii serviciilor tale. Doar atunci tii ce vor furnizorii i ce ateptri au clienii. Schimbai-v comportamentul n ceea ce privete primirea i expedierea corespondenei. Dac avei o afacere construii o cutie potal ncptoare i neaprat scriei pe ea adresa, numele dvs i numele rmei. Potaul v va recunosctor c i simplicai munca i dvs vei primi cu siguran tot ceea ce vi se comunic n scris, ulterior putnd s ltrai ce este esenial, de ce este de aruncat. La fel este i cu csua de e-mail. Puin dintre utilizatorii de internet tiu i fac diferena dintre csua de email personal i cea de afaceri. Chiar dac nu ai o afacere poi s ai dou csue de email. Una unde primeti doar informaii de la prieteni i apropiai i una utilizat pentru afaceri. Dac ai o afacere este esenial s ai o astfel de csu de email profesional. Cum ar s solicitai o comand de medicamente de la o rm renumit pe adresa de email printesita_roz_22@yahoo.com sau bmct_24vet@gmail.com. Este amuzant. Dar uitai-v la adresa dvs de email. Este profesional? Dac un furnizor important v caut s v propun un discount, deoarece a auzit c suntei o clinic serioas cu un volum de vnzri important i d de o astfel de adres? Dvs dac ai furnizorul ce ai spune? Este sau nu este serios viitorul partener? Cum arat aceast adres pe lng o adres profesional? V ntrebai cum arat o adres profesional? Cam aa: oce@cabinetulveterinar.ro sau cabinet@tetravet.ro. Sun i se vede bine, zic eu. Arat o preocupare pentru a primi cu responsabilitate informaiile de afaceri i arat cu siguran aplecare ctre comunicare. Acest format are acelai rol ca i cum te-ai cobor din crua cnd te duci la un tratament la domiciliu sau ai cobor dintr-o main dotat i inscripionat. Dac avei o astfel de adres este bine s i o deschidei s citii ce mai e nou. Poate avei 100 de email-uri primite de la n rme pe care nu le cunoatei. E simplu s le tergei ncet, unul cte unul. Printre ele sar putea s primii sau s citii despre o ofert care chiar este important pentru dvs. Ar pcat s pierdei oportuniti pentru un lucru att de simplu. i dac n timpul liber reuii s navigai pe internet pentru a cuta informaii, o astfel de adres de email este mai mult dect benec. Muli dintre noi nu suntem obinuii cu RSS-urile sau cu Newsletterele. Acestea sunt servicii minunate care fac din internet un izvor nesecat de informaii. RSS-urile sunt uxuri de tiri pe care paginile web serioase le pun la dispoziia clienilor i care se descarc direct n calculatorul dvs de ecare dat cnd pe un site vizitat de dvs i setat s v transmit astfel de tiri, se uploadeaz noi informaii. Cu alte cuvinte, nu deschidei zeci de pagini s citii 2-3 nouti ci le citii pe toate, de pe toate paginile pe uxul de RSS. Cam la fel este i cu Newsletter-ele, care, n plus, pot personalizate pentru dvs. Unele website-uri, ceva mai elaborate, au aceast mare facilitate de a v notica cu un email, drgu i elaborat, despre noutile i tirile importante de pe acel website. Acesta este rolul unui Newsletter sau ux RSS i dac este folosit cum trebuie, v aduce o cru de informaie pe care nu mai stai dvs s o cutai zilnic. Deschidei csua de email i o citii sau o tergei. Aa suntei la curent cu tot ce este nou i nu vei rata nimic. Cum putei transforma aceast discuie n bani? n mod pragmatic, dac ne poziionm n cealalt parte a baricadei putem privi lucrurile astfel, mai ales dac avem o afacere sau dac dorim s facem una. Cum pot s utilizez i eu o campanie de mail sau e-mail pentru a ctiga sau a-mi face reclam? Pi este simplu. Scriem o scrisoare frumoas, o multiplicm n n exemplare, o aezm ntr-

10 | SUPLIMENT VETERINARUL MARKETING

un plic drgu, am adresele clienilor sau a posibililor clieni i expediem scrisoarea. Dac nu avem adresele optm pentru un serviciu special oferit de serviciile potale, disponibil n orice ar prin care se introduc scrisorile n toate csuele potale dintr-o localitate sau un cartier. Astfel de campanii de mailing sunt foarte costisitoare. Trebuie s investii ceva resurse. n nal, statisticile arat c doar 10 - 15% dintre clieni rspund la astfel de campanii. Poate spunei c e puin. Nu este, dac lum n considerare c marile campanii de mailing ale corporaiilor se realizeaz pe sute de mii de clieni. De uitat se uit mai muli, dar am luat aici n considerare doar rspunsul direct. Pn i dvs v mai uitai cteodat pe revistele de la Metro sau Carrefour pe care le gsii n pot. Rezultatele sunt clare i pot cuanticate, ceea ce este esenial pentru a ti ct i cum ai reuit n demersul dvs. Mai simplu este s utilizai adresele de email ale clienilor i s facei astfel de campanii utiliznd serviciul pus la dispoziia abonailor de ctre VET Mailing. Avantajele, surprinztor, sunt mult mai mari dect v putei imagina ind de preferat n faa unei campanii clasice de trimis scrisori sau uturai n pot. i nu o spun pentru a ne face reclam serviciului. Haidei s analizm mpreun cteva puncte, lsndu-v pe dvs s descoperii n timp toate avantajele. 1. Colectarea de adrese de email o ans pentru a v apropia de client. O not de profesionalism o dai atunci cnd, v artai preocupat de ecare client i i ntocmii o de client. Despre acest aspect i implicaiile comerciale vom mai discuta, dar acum doar analizm din perspectiva mailingului. Clientul este oarecum n siguran tiind c medicul veterinar are o special pentru el, c i este acordat o atenie mai deosebit i medicul este preocupat de problemele cu care se confrunt. Atenie este vorba de a de client i nu de pacient. n momentul completrii ei i putei explica de ce este necesar o astfel de i c poate avea posibilitatea s primeasc periodic pe email informaii preioase despre bolile de sezon, sfaturi practice sezoniere, informaii despre discounturi sau cadouri ce le pot obine de la cabinet. Cu siguran c va ncntat i va aprecia gestul de a-l informa cu chestiuni pe care le consider utile pentru a avea grij de prietenul lui preferat. Chiar se va i luda la prieteni c medicul lui l informeaz periodic. V ntrebai ci au adres de email? Vei surprins s aai c n Romnia sunt peste 5,7 milioane de utilizatori de internet i mai toi au adrese de email. Mai nou, peste 1 milion de romni au internet pe telefonul celular. Cei

care au animale de companie, majoritatea, au calculator i adres de email cu siguran i dac nu ei, copiii lor sigur. Mai dicil este n mediul rural. Dar, dac ne gndim la cei care au ferme serioase sau la cresctorii de cai, cu siguran i acetia au adres de email. 2. Informaia v apropie mai mult de clienii dvs. Cu ecare email trimis suntei mai aproape de clienii votri. Le comunicai tiri i informaii utile despre bolile de sezon, recomandri privind comportamentul. Putei chiar s facei liste pentru proprietarii de cei i liste pentru proprietarii de pisici. Astfel, trimitei informaii mai precise. Putei s v anunai discounturile, putei s v descriei noi servicii sau putei s anunai concursuri. Toi clienii sunt excitai de concursuri. i periodic, lunar pentru a nu stresa inutil, putei s trimitei astfel de informri pe email. Ce este cel mai important? Aceste scrisori sunt citite i apreciate. Arat atenia pe care o acordai ecrui client i faptul c valorizai ecare relaie. 3. E-mailuri profesionale, plcute care arta interesul pe care l acordai ecrui client. A concepe grac un email este o munc de specialist n IT, WEB i design. Dar a primi un email cu o grac plcut este o apreciere pozitiv a efortului realizat de cel care l-a trimis i chiar poate s atrag atenia asupra informaiilor pe care le cuprinde. Avei la dispoziie n Vet Mailing a numeroase abloane pe care putei s le utilizai i s v personalizai emailul. Un email elaborat arat nu numai preocupare dar i faptul c avei bani de nvestit, deci funcionai, ceea ce nseamn c i ali clieni apeleaz la dvs.. Cu alte cuvinte, crete ncrederea n serviciul oferit de dvs. Este un lucru esenial n educarea ncrederii clienilor n serviciile pe care le oferii. 4. Educaia clienilor nseamn mai puin btaie de cap. Suntei familiarizai cu siguran cu aspectul urmtor: Domnule doctor, am citit pe net c... i urmeaz o expunere expert despre ce are cinele lui, de i vine s i dai bani pentru consultaie i pentru tratament numai s te lase n pace. Clienii se informeaz, citesc, caut. Unii din plictiseal, alii ca s ae sau ncearc ei s ae una sau alta pentru a nu se lsa pclii, zic ei. Nu vei putea opri niciodat acest comportament, ba mai mult el se va amplica. Dar prin campanii de e-mailing putei s v educai clienii. n timp, ei nu vor mai citi baliverne aiurea de pe orice pagin web expert. De ce? Este simplu. Dac dvs n emailurile trimise vorbii despre boala x sau y de sezon i

dai sfaturi profesioniste, ei la nceput vor compara ceea ce le spunei cu ceea ce gsesc pe net. Vor avea mai mult ncredere n ce spunei i de cele mai multe ori vor gsi cam aceeai informaie dar mai prost expus. n timp, se vor dezobinui s piard timpul cutnd sfaturi experte pe net. Ce alte avantaje mai avei la dispoziie: 5. Costuri 0 lei. Dac suntei abonat la Revista Veterinarul tiina i Practic avei acces la tot acest program alturi de celelalte faciliti de marketing i management. 6. Nu este necesar s avei o pagin web sau dac o avei, nu necesit s facei ceva deosebit cu ea dac aceasta presupune costuri suplimentare. 7. Dac nu avei o pagin web i dorii una, o putei realiza n cel mai rapid i ieftin mod mpreun cu noi. 8. Avei controlul total asupra campaniei dvs de email. Vedei ci dintre clienii dvs au deschis emailul i ce click-uri s-au dat. Care sunt paii de urmat pentru a realiza propria campanie de e-mailing? Pasul 1: n primul rnd v sugerm s utilizai formularul urmtor pentru a v realiza baza de date cu clienii dvs. Putei folosi orice tip de formular. Acesta prezentat de noi este demo i l putei utiliza gratuit putnd descrcat i de pe pagin web. Dup ce avei adunate ceva adrese de email, ne contactai pentru pasul 2 Pasul 2: Ne scriei pe adresa oce@veterinarul.ro dorina dvs de a realiza o campanie de emailing. Noi v vom congura contul special i v vom da cteva indicaii utile. Pasul 3: Uploadai dvs adresele de email n programul de transmitere sau le trimitei ctre noi pentru a v ajuta. Fii convins c vor doar ale dvs., noi ind sucient de responsabil cu astfel de aspecte. Pasul 4: V scriei textele i v pregtii fotograile (trebuie s e mici dar cu drepturi de autor adic ale dvs sau cumprate). Dac nu avei, v putem mprumuta noi cteva pentru nceput. Pasul 5: Alegei template-ul (modelul de email), completai cu textul i fotograile dvs i transmitei emailul la toat lista. Pasul 6: Urmrii cine i ce a urmrit n emailul dvs. analiznd rapoartele pe care le primii. Dac sunt ceva probleme, vom alturi de dvs pentru a v ajuta. Aceasta este tot. Simplu, practic i foarte ecient. n timp, vei deveni expert. Dac nu avei timp, atunci unul dintre colegii notri v poate ajuta. Pentru aceasta este necesar ns s ne scriei. Succes!

11 | SUPLIMENT VETERINARUL MARKETING

CABINET VETERINAR BINE AI VENIT

V mulumim pentru ocazia de a avea grij de animalul dumneavoastra de companie. V rugm s completai urmtoarele date, pentru a ne ajuta s v cunoatem mai bine. INFORMAII ....................................................................... Data ...................................... Nume ....................................................................................................................................... Adresa ................................................................................. Ora ...........................Jude ...................................................... Telefon (oane) ............................................................................................................ Email ................................................... Locul de munc ................................................................................. Telefon ........................................................................ So/Soie/Alte persoane ............................................................................................................ Adresa ................................................................................. Ora ......................................... Jude ....................................... Telefon (oane) ............................................................................................................ Email ................................................... Locul de munc ................................................................................. Telefon ........................................................................ Copii/Vrsta ...................................................

012 | SUPLIMENT VETERINARUL MARKETING

Cum ai aat de cabinetul nostru? Ai trecut pe lng el - Recomandare - Client vechi - Internet ............................................................................................................................................................................................................ Recomandare Personal (Cui trebuie s mulumim?) ............................................................................................................................................................................................................ Pentru a preveni rspndirea bolilor infecioase i a paraziilor, toi pacienii, internai sau nu precum i cei venii la cosmetic trebuie s e la zi cu toate vaccinrile i s nu aib parazii. neleg c aceasta este o politic strict a cabinetului i mputernicesc medicii s ofere animalelor mele de companie vaccinurile sau controalele pentru depistarea paraziilor care sunt necesare. Semntura ................................................................... Data ..................................

INFORMAII DESPRE ANIMALUL DE COMPANIE

Nume animlu ....................................................... Specie ....................................................... Rasa .................................. Culoare ................................................. Vrsta ........................................ Sex ................................................................... Castrat/Sterilizat ....................................................... Afeciuni Medicale/ngrijorri ............................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................................................

Nume animlu ....................................................... Specie ....................................................... Rasa .................................. Culoare ................................................. Vrsta ........................................ Sex ................................................................... Spayed/Neutered ....................................................... Afeciuni Medicale/ngrijorri ............................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................................................

Nume animlu ....................................................... Specie ....................................................... Rasa .................................. Culoare ................................................. Vrsta ........................................ Sex ................................................................... Spayed/Neutered ....................................................... Afeciuni Medicale/ngrijorri ............................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................................................