2.

Reprezentativitatea eantionului Condiia de baz pe care trebuie s o ndeplineasc un eantion pentru a asigura caracter tiinific determinrilor care se fac prin intermediul su este reprezentativitatea 2.1. Criterii de apreciere Prin reprezentativitate se nelege, aa cum arta Al Brbat, nsuirea eantionului de a reproduce n mod fidel caracterele eseniale ale colectivitii totale , de a reprezenta n mod autentic masa de elemente din care au fost extrase unitile sale. De regul, un eantion este considerat reprezentativ dac ntre el i populaia total, respectiv ntre valorile statistice obinute prin observarea sa i parametrii corespunztori colectivitii generale, exist o concordan de structur. n principiu, media calculat cu ajutorul eantionului trebuie s fie egal cu cea aferent colectivitii generale. Acelai lucru este valabil pentru dispersii i pentru mrimile relative de structur. Prin urmare, aprecierea reprezentativitii unui eantion se face n funcie de dou categorii de criterii: 1) concordana ntre valorile statistice ale eantionului i parametrii populaiei; 2) concordana ntre mrimile relative de structur aferente eantionului i colectivitii totale. n cazul populaiilor omogene, pentru a vorbi de reprezentativitate este suficient concordana ntre valorile statistice i parametri, iar n cazul celor neomogene (structurate pe subcolectiviti calitativ distincte) este necesar i concordana de structur ntre eantion i populaia total (ambele trebuind s conin, n aceleai proporii, tipurile calitative respective). n mod convenional un eantion se consider reprezentativ atunci cnd abaterea mrimilor relative de structur ale eantionului de la cele ale populaiei nu sunt mai mari de 5 %. 2.2. Erori de eantionare n general, pentru a aprecia gradul de reprezentativitate a unui eantion, se consider c este suficient s se cuantifice aa-numitele erori de reprezentativitate, adic neconcordanele dintre valorile sale statistice (medii, variane, proporii) i parametrii populaiei. Aceste erori pot fi: sistematice, producndu-se ntr-un singur sens, ele fiind rezultatul influenei subiective a celui care realizeaz selecia sau al unor defeciuni ale instrumentelor de observare i msurare utilizate; ntmpltoare, care se produc n ambele sensuri, ele fiind efectul unui ansamblu de factori aleatori (a cror aciune, orice s-ar face, nu poate fi nlturat n totalitate). n afara erorilor de reprezentativitate, eantionarea are de-a face i cu erori de acoperire. Aa cum s-a mai vzut, erorile de acoperire sunt cauzate de bazele incomplete de sondaj i de non-rspunsurile subiecilor antrenai n cercetrile selective de marketing. Fiind greu de sesizat i de msurat, ele mai sunt denumite i erori invizibile (motiv pentru care se impun a fi eliminate printr-o organizare ct mai bun a seleciei). n principiu, mrimea erorilor de reprezentativitate este cu att mai cobort cu ct populaiile sunt mai omogene i cu ct volumul eantionului este mai mare . Mrimea erorilor de reprezentativitate se stabilete cu ajutorul unor indicatori, cum ar fi: eroarea efectiv; eroarea medie de selecie;

 eroarea limit. Acetia exprim, n principiu, abaterile valorilor de sondaj (stabilite pe seama eantionului) de la parametrii populaiei (care se apreciaz cu ajutorul indicatorilor varianei - dispersiei). n stabilirea mrimilor lor se ine seama de: 1) tipul de eantionare posibil de realizat; 2) msura n care este cunoscut structura colectivitii generale. 1) Eroarea efectiv. Denumit i distorsiune, deplasare sau bias, acest indicator exprim diferena real ntre sperana matematic a unei valori de sondaj i valoarea real a parametrului pe care l estimeaz. Prin urmare, eroarea efectiv de selecie n mrimi absolute ( E s ) se determin cu o relaie de genul:
E s = P 'P

n care: P, P ' - un parametru oarecare al colectivitii generale, respectiv estimatorul acestuia. n mrimi relative ( e s ), eroarea efectiv se exprim prin intermediul relaiei:

es =

P 'P E s = . P P

n majoritatea cazurilor, mrimile P i P ' mbrac forma mediilor. Atunci cnd colectivitile nu sunt omogene (sunt structurate pe segmente sau tipuri), n calculul erorilor efective de selecie se ia media mediilor de grup (aferente colectivitii generale i de selecie). De exemplu, dac masa consumatorilor este structurat pe categorii de habitate (urban i rural), iar veniturile medii n cadrul acestora sunt cele din Tabelul 1 , media veniturilor n colectivitatea general (v) i n cea de selecie ( v ' ) ar fi: v= ceea ce nseamn c: E s = 3,1 3 = 0,1 milioane lei; e s = 3,1 3 = 0,03 milioane lei. 3 4+2 = 3 milioane lei; 2 v' = 1,9 + 4,3 = 3,1 milioane lei , 2

Date ipotetice privind veniturile consumatorilor Tabelul. 1 Mediu urban Colectivitatea general Colectivitatea selecie de 2 1,9 Mediu rural 4 4,3 Media mediilor 3 3,1

Eantionul se consider reprezentativ dac eroarea de selecie n mrimi relative nu depete valoarea de 0,05, sau de 5%, (ca n cazul exemplului nostru). 2. Eroarea medie de selecie. Fiind judecat n termeni probabilistici, aceast eroare se stabilete atunci cnd nu se poate calcula eroarea efectiv (nefiind cunoscui parametrii colectivitii generale - ceea ce se ntmpl destul de frecvent). Ea reprezint expresia speranei matematice a abaterilor ptratice ale valorilor estimatorului ( P ' ) de la valoarea parametrului (P). De regul, ea se exprim n uniti de abateri standard. 3. Eroarea limit. Prin eroare limit ( el )se nelege eroarea maxim admis pentru un estimator al unui parametru, mrimea sa depinznd att de mrimea erorii medii de reprezentativitate( x ), ct i de coeficientul de probabilitate sau de ncredere. n cazul eantioanelor de volum redus, ea se stabilete cu relaia: el = t x , iar n cazul celor de volum mare, cu relaia: el = z x n care: t, z - coeficieni de ncredere ( t - argumentul funciei Laplace-Gauss; z - argumentul funciei Student); x - abaterea medie standard. La rndul su, un coeficient de ncredere se exprim prin intermediul probabilitii prin care se garanteaz rezultatele estimrii, valorile sale prelundu-se din tabele speciale. El nu este altceva dect argumentul funciei Laplace sau Student. Denumit i nivel de ncredere, mrimea sa ne arat n cte cazuri din o sut de selecii repetate media eantionului se afl n interiorul intervalului de ncredere.