BUNE PRACTICI

la controlul transporturilor de mrfuri periculoase

BUNE PRACTICI

O bun practic este o tehnic, o metod sau activitate care duce la asigurarea unui anumit rezultat mai eficient dect orice alt tehnic, metod sau activitate. Cele mai bune practici pot fi, de asemenea, definite ca modul cel mai eficient (cu cel mai mic efort) i eficace (cu cele mai bune rezultate) de a realiza o sarcin, pe baza unor proceduri repetabile care s-au dovedit bune de-a lungul timpului pentru un numr mare de oameni.

BUNE PRACTICI

O anume BUN PRACTIC este aplicabil numai n anumite condiii sau circumstane care ar putea fi modificate sau adaptate pentru circumstane similare. De asemenea, CEA MAI BUN PRACTIC poate evolua pentru a se mbunti.

BUNE PRACTICI
Deoarece termenul "BUNE PRACTICI" este popular, unele organizaii au nceput s-l foloseasc pentru a se referi la ceea ce sunt de fapt "doar" norme, provocnd o deriv lingvistic, n care un nou termen, cum ar fi "IDEI BUNE" este necesar pentru a se referi la ceea ce ar fi fost anterior numit "BUNE PRACTICI" .

BUNE PRACTICI
P oli ti ci Legislatie Standarde Coduri de bune practici Ghiduri si manuale Instruiri

BUNE PRACTICI
ALEGEREA LOCULUI DE CONTROL

BUNE PRACTICI
TURUL DE SIGURAN

BUNE PRACTICI
DIALOGUL CU CONDUCTORUL AUTO
Pe ce parte a vehiculului alegem s lucrm?

BUNE PRACTICI
FRECVENA CONTROALELOR TRANSPORTURILOR DE MRFURI PERICULOASE

BUNE PRACTICI
ATENIA ACORDAT DETALIILOR

BUNE PRACTICI
PAZA

BUNE PRACTICI
INTERVENIE

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
ECHIPA, echipe, s.f.= Grup de oameni care, sub conducerea unui sef, indeplinesc in acelai timp o munca sau o actiune comuna. Spirit de echipa = legatura spirituala intre membrii unei echipe, care sta la baza conlucrrii lor.

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
DINAMICA ECHIPEI Oamenii se pricep foarte bine sa vorbeasca despre cooperare si lucru in echipa, insa adeseori lucrurile stau mai putin bine atunci cand este vorba de a pune toate acestea in practica. In consecinta, o echipa buna nu este data numai de lider ci si de membrii ei.

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
ELEMENTE CARE BLOCHEAZA LUCRUL IN ECHIPA Lista care urmeaza poate fi folosita pentru a descoperi de ce o organizatie, grup sau echipa nu este atat de eficienta pe cat ar putea fi in rezolvarea sarcinilor, luarea deciziilor sau rezolvarea problemelor. Lista nu este nici pe departe completa; pot exista zeci de alte motive.

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
LIPSA DE CLARITATE A OBIECTIVELOR SI RESPONSABILITATILOR Sunt neclare obiectivele echipei pe termen scurt, mediu sau lung? Sunt slab definiti termenii de referinta pentru echipa ? Sunt neclare rolurile descrierile de post pentru angajati lipsesc sau sunt inadecvate, responsabilitatile conducatorilor nu sunt clar precizate?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
DEFINIRE NECLARA A PROBLEMELOR Sarcinile de rezolvat sau deciziile care trebuie luate sunt prezentate confuz? Sunt problemele sau deciziile definite in asa fel incat sa aduca prejudicii persoanelor implicate spre exemplu, prin blamarea lor sau folosirea unor termeni provocatori? Sunt problemele sau deciziile prezentate pe un ton atat de negativ incat oamenii reusesc cu greu sa mai aduca contributii constructive?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
LIPSA DE COOPERARE Angajatii (in parte sau chiar toti) par sa nu stie cum sau sa nu doreasca sa coopereze? Oamenii par sa incerce sa boicoteze procesele de luare a deciziilor? Procese consultative sunt defectuoase Cei responsabili de anumite arii de lucru par sa nu reuseasca sa-i implice pe ceilalti? Se constata tendinta de tainuire a informatiilor pentru a impiedica implicarea altora in procesele de luare a deciziilor? Se constata tendinta de a oferi atat de multa informatie incat devine greu de distins esentialul de neesential. Oamenii sunt implicati prea tarziu? Se lasa impresia ca deciziile sunt intotdeauna deja luate, restul personalului fiind doar chemat sa fie de acord cu ele?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
INFORMATIE INADECVATA Cei implicati in rezolvarea unor probleme sau in luarea unor decizii nu reusesc sa obtina informatia de care au nevoie? Oamenii au acces la informatie prea multa, prea putina sau prea veche? Este prezentata informatia intr-un mod greu de inteles? Este timpul prea scurt pentru a permite prelucrarea adecvata a informatiei? Lipsesc ocaziile in care pot fi cerute clarificari sau informatii suplimentare? Se intampla ca oamenii sa nu ceara clarificari sau informatii suplimentare din teama de a nu parea stupizi?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
PLANIFICARE DEFECTUOASA A TIMPULUI Timpul alocat diferitelor probleme si decizii este inadecvat? Sunt intotdeauna lucrurile lasate pe ultimul moment? Posibilele consecinte (pozitive sau negative) sunt insuficient luate in considerare atunci cand se incepe o noua activitate sau proiect? Proceduri nepotrivite de luare a deciziilor Cei implicati nu stiu cum sa abordeze diferentele sau conflictele din cadrul grupului? Se pune mult pret pe gasirea unei solutii consensuale, cu care toata lumea sa fie in totalitate de acord? Consensul nu inseamna ca toata lumea trebuie sa fie de acord. El ia in considerare toate punctele de vedere, dar recunoaste ca pentru ca grupul sa mearga mai departe trebuie luata o decizie pe care toti sunt dispusi sa o accepte. Are grupul tendinta de a trece rapid la vot, astfel incat divergentele de opinie sa fie rezolvate prin impunerea vointei majoritatii, frustrand minoritatea? Sunt sistematic ignorate punctele de vedere divergente?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
Dominarea Au tendinta cei vechi sa domine discutiile si sa-si impuna punctele de vedere? Au cei din varful ierarhiei tendinta sa domine discutiile si sa-si impuna punctele de vedere? Exista persoane dominatoare din alte motive?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
COMPORTAMENTUL OPRESIV Se intampla ca apartenenta la o minoritate etnica sau de alta natura sa afecteze cota de participare a persoanelor respective la luarea deciziilor? Se observa o atitudine discriminatorie fata de persoane? Lipsa de incredere Se remarca o lipsa de incredere a personalului in organizatie, ca intreg? Se remarca o lipsa de incredere a oamenilor in abilitatea unui grup anume (spre exemplu comitetul director) de a lua decizii sau rezolva probleme? Oamenii nu au incredere unii in altii in privinta abilitatii de luare a deciziilor sau rezolvarii de probleme? Oamenii nu au incredere in propriile abilitati de rezolvare a problemelor sau luare a deciziilor?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
TEAMA DE IMPLICARE Le este oamenilor teama ca ar putea lua o hotarare gresita care i-ar duce spre esec? Le este oamenilor teama ca ar putea lua hotararea justa, care i-ar duce spre reusita? Oamenii sunt dispusi sa gaseasca solutii sau sa ia decizii?

BUNE PRACTICI
Echipa si lucrul in echipa
LIPSA FINALIZARII Se remarca tendinta de a nu pune in aplicare deciziile luate? Chiar atunci cand deciziile luate sunt implementate, nu exista o procedura de urmarire a rezultatelor, care sa confirme eficienta deciziei?

BUNE PRACTICI