Funcia reprezentativ Realiznd aceast funcie conductorul prezint colectivul su la diferite niveluri ale verticalei n cadrul propriei organizaii:

eful de sector prezint colectivul su la nivelul direciei nterprinderii. n afar de asta reprezintana are loc i pe orizontal ntre subdiviziunile nrudite. n sfrit reprezentana poate avea loc i n relaii cu partenerii externi. Henry Mintzberg cit! " vorbinnd despre rolurile pe care le realizeaz un conductor #enioneaz rolul de a fi si#bolul organizaiei" faa ei$ %ectnd la faptul c n realizarea funciei reprezentative n interiorul organizaiei i n afara ei este #ult co#un" e necesar de inut cont i de specificul situaiei . n ce privete funcia reprezentativ n interiorul organizaiei aici #o#entul principal l constituie priceperea conductorului de a apra drepturile colectivului su n siste#il de coordonate a vieii organiziionale. &ici au n vedere aciunile nte#eiate n caz de anu#ite nedrepti s zice# n asigurarea colectivului cu anu#ite resurse. n afar de asta" adesea"cerinole ad#inistraiei fa de eful unei subdiviziuni aparte pot s nu coincid cu ateptrile subalternilor cu privire la aciunile efului lor ne#i'locit. n aa caz acesta din ur# ni#erete " dc aa se poate spune" ntre ciocan i nicoval. (e de o parte el trebuie s #plineasc cerinele ad#inistraiei" pe de alt parte el se ciocnete de ateptri contrare a subalternilor. Mai ales c de #ulte ori lucrtorii de rnd vd conductorul lor ne#i'locit ca reprezentant al ad#inistraiei. &pare proble#a ce poziie trebie s ia el n aa situaie. Mult depinde de onestitatea" principalitatea" calitile de lupttor al efului diviziunii. n ce privete rolul de reprezentant al organizaiei n relaiile cu partenerii externi pute# #eniona aa trsturi ale conductorului de succes ca #aniera de a se ine cu aer de o# ncrezut!. n afara organizaiei" #ult nsea#n apariia lui" ncrederea n sine"cu z)#bet" senti#entul de#nitii n relaii cu alii" #brc#intea" n corporaia *+M i brbaii i fe#eile poart doar costu#e de lucru!"categoria ,otelelor n care se cazeaz i restaurantelor n care ea #asa. Rodgers scrie c el se struia c cuvintele lui ntotdeauna s aib aceiai for ca i creana recipis de recunoatere a unei datorii!. -pinia despre #ine" continua el" for#eaz opinia despre organizaie i bunstarea general fa#ilial a #anagerului si#bolizeaz bunstarea celeilalte fa#ilii #ai #ari . a organizaiei pe care el o prezint. &ceste trsturi sunt se#nificative i n co#parti#entul din interiorul organizaiei. &ltceva" ca n relaiile din afara organizaiei se #anifest #ai de#onstrativ. Mult nsea#n cultura vorbirii" deoarece /01 din ti#pul lucrului se consu# pentru co#unicaii verbale.