Management

Management general 16. Dimensiunile internat ionale ale managementului

16.1

America Statele Unite, Canada s i Mexicul au ncheiat la r andul lor un acord de liberalizare a comert ului = NAFTA. Afacerile internat ionale - activit a tile economice Se asigur a libera circulat ie a m arfurilor, a fort ei de desf as urate n afara granit elor nat ionale. munc as i a capitalurilor n cadrul unei regiuni care are E.L. Miller a denit managementul internat ional ca o piat a potent ial a de desfacere cu mult mai mare dec at ind ansamblul activit a tilor de asigurare s i de control a rivalei sale europene, UE. al fondurilor, personalului s i informat iilor care dep as esc granit ele nat ionale s i politice. Asia s i Coasta Pacicului Forumul pentru Cooperare Economic a n Asia s i Pacic (APEC) tind a s a devin a platforma unei aliant e Factori ce stau la baza internat ionaliz arii aceconomice regionale. T a rile membre reprezint a deja tivit at ilor economice o treime din piat a mondial a, ele situ andu-se pe primul loc ca piat a de desfacere pentru mas ini s i echipamente dorint a de l argire a piet elor de desfacere de telecomunicat ii. disponibilitatea resurselor naturale Africa apropierea de consumator 2 profesori de la Harvard au analizat recent sectorul investit iilor str aine n Africa s i au ajuns la concluzia c a economiile la cheltuielile cu fort a de munc a problemele contextuale ale regiunii pot dep as ite.

Internat ionalizarea activit at ilor economice

Evolut ii pe plan mondial Europa Uniunea European a (UE) - grupare de 15 ta ri care au convenit s a-s i acorde sprijin reciproc pentru promovarea cres terii economice, prin nl aturarea barierelor care limitau nainte comert ul dintre ta ri s i dezvoltarea afacerilor. Exist a acorduri:

Organizat ii internat ionale

Corporat ie multinat ionala a n cazul - utilizat organizat iilor care se implic a n activit a ti de product ie sau servicii prin lialele sale din mai multe ta ri, ment in un control al politicilor aplicate lialelor sale s i conduc ansamblul organizat ional dintr-o perspectiv a global a. Pe m asur a ce concurent a la nivel global se accentueaz a, corporat iile multinat ionale tind s a se transde limitare controalelor de frontier a forme n corporat ii transnat ionale care opereaz a pe ntreg globul f ara a purta amprenta unei ta ri de origine. de stabilire a standardelor tehnice minime pentru Principalele fort e care tind s a modice formele produse organizat ionale n noul secol: de unicare a reglement arilor nanciare 1. Problemele demograce - conictul ntre populat ia mb atr anit aa ta rilor puternic dezvoltate s i fort a de munc a t an ar a din ta rile n curs de dezvoltare. 2. Globalizarea fort ei de munc a - dezvoltarea sistemului educat ional n ta rile n curs de dezvoltare 1

de ridicare a barierelor competit ionale n activit a tile bancare s i de asigur ari

de creare a monedei unice euro

Raluca Mus aloiu-E.

Management

m ares te oferta de fort a de munc a calicat a. 3. Aparit ia unui nou tip de consumator - noul consumator de pe piat a global a are o situat ie nanciar a ridicat a, o bun a educat ie s i s tie s a utilizeze tehnologia informat ional a s i de comunicat ie. C as tigarea loialit a tii lui va depinde de valoarea s i performant a produselor oferite s i nu de popularitatea m arcii.

Uneori e posibil ca o companie mam a s a nu fac a public a relat ia dintrea ea s i lialele sale din alte ta ri. Orientarea geocentric a - urm ares te integrarea total a a activit a tilor desf as urate la nivel global, f ar a ns a a impune acelas i mod de operare ca n tara de origine. Deciziile majore sunt adoptate dintr-o perspectiv a global a, distribut ia muncii se realizeaz a n raport cu rezultatele obt inute de diferite liale externe, iar n posturile de conducere sunt angajate persoanele cele mai bine preg atite, indiferent de nat ionalitatea lor.

4. Dezvoltarea puternic a a tehnologiei - permite cres terea gradului de interconectare s i corelare economic a. 5. Dezvoltarea de ret ele de inovare - inovat iile vor rezultatul cooper arii ntre centrele de cercetare s i de inovare din toate p art ile lumii. 6. Dezvoltarea unei noi economii - noua economie se va caracteriza prin inovare accelerat a sub aspect tehnologic, procesual s i organizat ional. Se va putea observa trecerea de la competit ia regional a la colaborarea strategic a n vederea dezvolt arii de noi piet e. Orient ari n managementul internat ional O corporat ie internat ional a opereaz a n mai multe ta ri, dar are sediul central ntr-o tar a de origine. T ara de origine - tara n care se a a sediul central al companiei. T ara-gazda tara str ain a n care o companie s i - desf as oar a activitatea. 3 orient ari:

16.2

Strategii internat ionale

Se elaboreaz a pe termen mediu s i lung, pe perioade de 3, 5, sau 7 ani. Planicare se realizeaz a n general la nivelul conducerii de v arf a companiei mam a, cu o implicare redus a din partea lialelor. Strategii de lansare pe piat a internat ional a

Externalizarea - proces de fabricare s i/sau cump arare de componente din diferite ta ri, care ulterior sunt asamblate n produsul nal. Exportul / importul exportul = v anzarea de produse autohtone n str ain atate. importul = cump ararea de produse din str ain atate s i v anzarea lor pe piet ele autohtone. Licent a - contract conform c aruia o rm a acord a unei alte rme dreptul part ial de a folosi informat ii, brevete, drepturi de autor sau echipament propriu n schimbul pl a tii unei sume (redevent a ). Licent a este e modalitate de transfer a tehnologiei dintr-o tar a n alta. Franchisingul este o form a a acordului de licent a prin care persoana cump ar a pachetul suport complet de care are nevoie pentru a demara o nou a afacere.

Orientarea etnocentrica a ideea c a an - promoveaz umite practici aplicate cu succes n tara de origine a companiei trebuie s a funct ioneze s i n alte p art i ale lumii. Se exercit a un control strict al sediului central asupra activit a tilor / lialelor din str ain atate, afacerile externe sunt derulate n acelas i mod ca cele din tara de origine, gener and adesea resentimente din partea partenerilor str aini din cauza neglij arii nevoilor s i obiceiurilor locale.

Orientarea policentric a - promoveaz a ideea c a personalul unei companii localizate ntr-o anumit a tar a trebuie s a e alc atuit exclusiv din persoane autohtone.

Societ a tile mixte O form a de investit ie extern a direct a este reprezentat a de investit iile de tip joint venture, n care rme 2

Raluca Mus aloiu-E.

Management

externe contribuie cu capital pentru demararea unei afaceri. Se poate realiza prin participare la capitalul social al unei rme autohtone, prin participare la realizarea unui anumit proiect de afaceri sau prin crearea unei rme noi prin asocierea unui partener str ain cu unul autohton.

pe o piat a internat ional a relativ uniform as i c and num arul lialelor internat ionale este redus. 2. Structura organizatorica cu divizii pe tipuri de produse Managerii responsabili de un anumit grup de produse coordoneaz a toate afacerile internat ionale cu aceste produse, evident cu asistent a unor specialis ti locali. Este foarte ecient a n organizat ii ale c aror produse sunt complexe din punct de vedere tehnologic, foarte diversicate sau expuse unei uzuri morale rapide. 3. Structura organizatorica internat ionala cu o divizie

Filiale n str ain atate Filial a - societate local a det inut as i controlat a n totalitate de o rm a str ain a. Pot create e prin investit ii la nint area unor noi societ a ti, e prin cump ararea capitalului unor rme existente.

Strategii ale corporat iilor multinat ionale 3 opt iuni strategice:

Se caracterizeaz a prin existent a unei divizii internat ionale c areia i se subordoneaz a toate lialele din str ain atate. fabrelativ Asigur a o mai bun a concentrare s i consecvent a n eforturile de promovare a produselor corporat iei pe plan internat ional. 4. Structura organizatorica cu divizii pe regiuni geograce Se caracterizeaz a printr-o mp art ire organizatoric a n divizii regionale, activit a tile desf as urate de liale n principalele regiuni ale globului ind atent supravegheate de manageri regionali. Faciliteaz a comunicarea ntre lialele subordonate aceleias i divizii, dar inhib a schimbul de informat ii ntre lialele subordonate unor divizii regionale diferite. 5. Structura matricial a globala Matricea global a este construit a n raport cu 2 dimensiuni structurale: dimensiunea regional as i dimensiunea produsului (sau a funct iunii). Managerii de nivel mediu sunt subordonat i at at fat a de managerii regionali c at s i fat a de managerii de produs.

Strategia de integrare globala (globalizarea) adecvat a rmelor care ric a/comercializeaz a produse standard.

fabricarea se realizeaz a n acea tar a care are cele mai mari avantaje comparative, iar v anzarea acestora se realizeaz a acolo unde se poate obt ine protul cel mai bun.

Strategia adapta arei ta rii la specicul ec ri ofer a lialelor locale o mare libertate n ceea ce prives te adaptarea produselor s i serviciilor la cerint ele ec arei piet e nat ionale.

Concentrarea policentric a - combin a avantajele globaliz arii cu cele ale adapt arii la specicul nat ional.

16.3

Structura organizatoric a a unei rme internat ionale

1. Structura organizatorica ionala funct Directorii funct ionali din cadrul companiei mam a au ca responsabilitate coordonarea compartimentelor funct ionale ale lialelor internat ionale .

16.4

Diferent ele culturale

ionale Avantaj: asigur a o coordonare s i o supraveghere Managementul resurselor umane internat funct ional a adecvat a a lialelor din str ain atate. Selectarea managerilor E potrivit a pentru rmele care proO organizat ie internat ional a are 4 opt iuni n ceea ce duc/comercializeaz a o gam a restr ans a de produse, prives te sursele de personal: Raluca Mus aloiu-E. 3

Management

Personal autohton - personal din tara n care se a a liala

Personal din compania mam a - reprezentatul companiei mam a poate mult mai documentat dec at angajat ii locali n ceea ce prives te ultimele nout a ti tehnologice utilizate n cadrul companiei mam as i dispune de c ai de comunicare mai bune cu s ei s ai.

Personal internat ional - sunt alese cele mai potrivite persoane, indiferent de personalitate.

Varianta mixt a - se recruteaz a personal din tara gazd a pentru lialele din str ain atate, personal din tara de origine pentru sediul central s i ambele categorii de personal pentru diviziile regionale, n cazul n care exist a o structur a organizatoric a divizionar a.

Preg atirea managerilor Majoritatea organizat iilor angajate n afaceri internat ionale au cel put in c a tiva manageri din cadrul companiei-mam a care sunt delegat i s a lucreze n str ain atate. Din nefericire rata de es ec a expatriat ilor este ntre 25% s i 40%. Teoriile s i practicile sunt universal aplicabile? Geert Hofstede consider a c a teoriile de management nu pot aplicate n orice situat ie. Multe din aceste teorii sunt etnocentrice s i nu tin seama de existent a deosebirilor culturale. Elementele cheie pentru succesul managerial n contextul globaliz arii sunt cons tientizarea diversit a tii culturale s i exibilitatea.

Bibliograe
[1] Management general - Dan Anghel Constantinescu - 2002

Raluca Mus aloiu-E.