Managementul influentarii.

Pentru a nelege motivarea, managerii trebuie nti s neleag motivele pentru care indivizii se comport ntr-un anume fel i pentru care au anumite reacii n situaii amenintoare sau prin care se ncearc influenarea. Motivarea este un proces intern, iar nu un imperativ care poate fi impus din exterior.Managerii trebuie s neleag strategiile de motivare, modul n care acestea au succes sau eueaz pe baza modului n care reuesc s influeneze motivaiile interne ale anga ailor. !eoriile nevoilor umane furnizeaz o privire de detaliu asupra a ceea ce nseamn motivarea. "up prerea lui Maslo#, anumite nevoi interne sunt situate mai aproape de baza unei ierar$ii personale dect altele, iar oamenii urmresc satisfacerea unor nevoi de pe nivele mai ridicate doar n momentul satisfacerii nevoilor de baz. Prin urmare, managerii trebuie s ofere ci ctre mplinirea de sine, sau n caz contrar anga aii lor vor rmne nemotivai.%trategiile motivaionale sunt mprite n dou categorii& influenarea direct i a ustrile situaionale. !eoria motivaional a lui 'erzberg este util n nelegerea acestor din urm strategii( el afirm c salariul i beneficiile au drept efect inducerea satisfaciei, iar nu a motivrii. Motivarea este legat de sentimente mai adnci de cretere i dezvoltare. )reterea participrii poate a uta la creterea nivelului de motivare al anga ailor. Managerii sunt n permanen preocupai de modul n care i pot motiva *influena+ oamenii s lucreze mai bine, plecndu-se de la ideea c un manager poate lua msuri care vor avea un efect asupra cantitii i calitii performanelor anga ailor. "e exemplu, un manager poate fi preocupat de cum s i determine anga aii s produc mai mult, poate fi interesat s determine o cretere a calitii muncii lor, sau s i conving s petreac mai puin timp recrendu-se i mai mult timp gndindu-se la munca i la carierele lor. Puterea de a-i sc$imba comportamentul aparine persoanei al crui comportament ncearc s l modifice conducerea( motivarea este deci un proces care se desfoar n interiorul unei persoane. Problema managerului este s gseasc o strategie prin care s intre n contact cu starea interioar a anga atului, determinndu-l s fie motivat, s acioneze sub impulsul propriilor sentimente. "ei managerii se ntreb adesea cum pot motiva pe cineva, nu ei sunt cei care i motiveaz pe subalterni. ,amenii sunt motivai sau demotivai n funcie de starea lor interioar. -n ncercarea managerilor de a influena aceast stare interioar, cea mai potrivit abordare este aceea de a ncerca s influeneze motivarea oamenilor. Pentru a funciona i a fi viabile ntr-o lume competitiv, organizaiile trebuie s i motiveze oamenii s fac urmtoarele lucruri& .. /. 0. % se alture organizaiei i s rmn n ea. % ndeplineasc sarcinile pentru care au fost anga ai. % adopte un comportament creativ, spontan i inovativ.

"ac toate organizaiile dintr-un domeniu au te$nologii similare, beneficiaz de un avanta organizaia care rezolv cel mai bine problema motivrii. "ac anga aii de pe toate nivelele sunt motivai s rmn n cadrul organizaiei, s i fac treaba la cel mai nalt nivel de eficacitate posibil i s ncerce s fac lucrurile mai bine, organizaia respectiv este eficace ntr-o mai mare msur dect cele n care performanele sunt sub standard i n care nimeni nu ncearc s inoveze sau s gseasc modaliti de cretere a nivelului de performane.