Suport Curs PPC IDD - 2009

Pachete de programme de contabilitate - Curs pentru Invmnt la distan 1
CAPITOLUL 1. CONCEPTELE GENERALE ALE

PACHETELOR DE PROGRAME

Principalele obiective ale capitolului sunt:
Caracteristicile generale ale pachetelor de programe
Fiabilitatea pachetelor de programe
Evoluia pachetelor de programe
Eficiena economic a pachetelor de programe
Aspecte generale privind eficiena economic a pachetelor de
programe
Indicatorii eficienei economice a pachetelor de programe
Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe
prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB)

Pachetele de programe financiar-contabile au o structur complex
datorat numrului activitilor ce sunt informatizate. Aceast structur este
determinat n mare msur i de realizarea unor prelucrri ierarhizate unde
prelucrarea n timp real pe mai multe staii de calcul independente sau ntr-o
reea.
Aceste elemente duc la dezvoltarea unor pachete de programe specifice
unui utilizator sau unui grup de utilizatori, care au anumite caracteristici comune
n generarea, prelucrarea i distribuirea datelor.
Uneori pachetele de programe de contabilitate pot satisface o gam larg
de utilizatori deoarece cerinele informatice au un caracter foarte general, au o

2 Radu Lixndroiu

arie comun de aciune i astfel devin sisteme de prelucrare du caracter
generalizabil.
Procesele financiar-contabile sunt generate de algoritmi ce au un caracter
comun iar datele de intrare-ieire au un caracter comun, de unde rezult
adaptarea, parametrizarea i generalitatea sistemelor de programe asociate
proceselor de prelucrare financiar contabil.
Evoluia sistemelor de operare (MS-DOS, Windows, Unix...) a condus i
ea la dezvoltarea unor pachete de programe a cror grad de generalitate s fie
foarte crescut.
Pachetul de programe (PP) sau produsul program generalizabil este un
sistem complet, parametrizabil, adaptabil i documentat de programe, proiectat
n special de firme specializate n software de aplicaie, livrabil unor beneficiari
privii ca un grup de utilizatori i reprezint [DAV]:
informatizarea uneia sau mai multor domenii de activitate prin
implementarea sub forma uneia sau mai multor aplicaii informatice
susceptibile de a fi utilizabile de ctre o gam larg de ageni
economici a cror specific de activitate este similar din punctul de
vedere al specificului proceselor de prelucrare automat a datelor;
suportul informatic reprezentat de una sau mai multe componente
direct executabile apelabil i executabil selectiv sub incidena unui
sistem de operare gazd, limbaj de programare i/sau SGBD prin
intermediul unor opiuni i parametrii de utilizare;
documentaie tehnic de elaborare, utilizare i ntreinere;
condiii tehnice, organizatorice, financiare i manageriale pe care
utilizatorii trebuie s le ndeplineasc n vederea exploatrii curente
a produsului program.


De aici rezult c sistemele informatice financiar-contabile pot fi
concepute, realizate i implementate n trei moduri:
1. Sisteme informatice bazate pe produse specifice unui singur
utilizator
2. Sisteme informatice dezvoltate exclusiv prin intermediul
unor produse program generalizabile de la un anumit tip de
utilizatori ctre alte grupuri de utilizatori n msura n care
tipologia prelucrrilor are caracter general de natur s poat
fi asimilat de ali utilizatori.
3. Sisteme informatice exploatabile att prin produse-program
specifice ct i prin produse program generalizabile, ntr-un
context operaional din punct de vedere tehnic, dinamic i
operaional.

1.1. Caracteristicile generale ale pachetelor de programe

Principalele caracteristici ale pachetelor de programe orientate pe modele
sau domenii sunt [DAV]:
1. fiabilitate ridicat, asigurat pentru siguran n exploatare i un numr
mic de erori n faza de execuie acu date reale;
2. parametrizare asigurat prin controlabilitatea integral a utilizatorului
asupra algoritmului i fazelor de prelucrare;
3. generalitate prin rezolvarea integral a activitilor de informatizat, a
domeniului sau problemei abordate de pachetul de programe;
4. algoritmizare eficient asigurat prin minimizarea duratei de execuie a
pachetului de programe n memoria intern;

4 Radu Lixndroiu

5. independena ntre intrrile i ieirile pachetului de programe este
rezolvat prin utilizarea unor SGBD, procesoare de tabele i sau limbaje
de programe de nalt nivel
6. portabilitate este proprietatea de implementare pe diverse tipuri de
calculatoare fr modificri eseniale;
7. mentenabilitatea este capacitatea de contracarare a uzurii morale
declanat de evoluiile hardware/software.

Caracteristicile pachetelor de program

1.2. Fiabilitatea pachetelor de programe

Optimizarea fiabilitii sistemelor se nscrie n contextul mai larg al unor
preocupri actuale de a rezolva unele probleme de natur tehnic i economic
prin adoptarea unor soluii i decizii, n condiiile n acre mai multe obiective
sunt urmrite simultan. [CAT83]
Mentenabilitatea se definete prin capacitatea unui sistem de a fi readus
n stare de funcionare n condiii determinate i ntr-un interval de timp


determinat. Fiabilitatea i mentenabilitatea sunt concepte nrudite care au
devenit funcii standardizate ale ingineriei n industriile tehnologiilor de vrf.
Capacitatea global a sistemului de a-i ndeplini misiunea este determinat att
caracteristicile intrinseci ale acestuia, ct i de cele ale interveniilor exterioare.
De aceea, eficiena sistemului grupeaz fiabilitatea i mentenabiliatea, ntruct
ele trateaz aceleai elemente de proiectare i folosesc aceeai baz matematic
n abordrile lor. Datele pe care le genereaz studiile de fiabilitate servesc ca
"input" n analizele de mentenabilitate. Obiectivul lor comun este asigurarea
calitii, acest lucru nsemnnd de fapt sigurana funcionrii produsului.
Estimarea cantitativ a fiabilitii i mentenabilitii unui produs se
realizeaz cu ajutorul unor indicatori specifici, pe lng indicatorii generali de
fiabilitate, care pot fi utilizai pentru toate categoriile de produse.
n cazul sistemelor informaionale care conin pe lng partea material
(de hardware) i o parte logic (de software), este util folosirea unor indicatori
de fiabilitate specifici software-ului.
Prin analogie cu sistemele hardware, fiabilitatea software-ului se
definete prin posibilitatea ca un produs software s funcioneze fr erori o
perioad de timp dat, n condiii stabilite. Erorile unui program nu pot fi
considerate echivalente defectrilor dintr-un sistem material.
Creterea fiabilitii sistemelor poate fi realizat prin:
reducerea complexitii sistemului;
incrementarea fiabilitii componentelor;
utilizarea redondanei structurale;
strategii de mentenan.

Realizarea unor sisteme tehnice a cror defectare poate avea de multe ori
consecine economico-sociale deosebit de grave, a adus n atenia cercettorilor
i inginerilor o problem deosebit de important: realizarea unor sisteme sigure,

6 Radu Lixndroiu

prin folosirea n mod eficient a unor ci i mijloace de cretere a siguranei lor n
exploatare.

Accidente cauzate de defectri ale produselor program

Un caz celebru care a bulversat lunea informaticii a fost cel al
microprocesoarelor Pentium fabricate de firma Intel [MIH95].
Microprocesoarele Pentium, fabricate de firma Intel, ce echipeaz unele
calculatoare personale de tip IBM, dau eroare la unele mpriri care implic mai
mult de cinci cifre semnificative. Astfel s-a artat c eroarea maxim se poate
obine n cazul mpririi numrului 4 195 835 la 3 145 727. Rezultatul corect
este 1,33382044 iar cel indicat de calculator este 1,33373906 ceea ce nseamn o
eroare relaltiv de 6,1
.
10
-5
, inacceptabil de mare de cerinele lucrului n dubl
precizie. Cauza acestor erori este instruciunea FDIV de divizare cu virgul
mobil a microprocesorului Pentium. Aceasta folosete un algoritm foarte rapid
de mprire care produce doi bii ctului la fiecare ciclu al mainii. Fiecare cifr
a ctului este obinut prin cutarea ntr-un tabel, funcie de valorile
mpritorului i restului. Pentru eficien, au fost omise anumite valori din acest
tabel, ceea ce a condus la erori grave, chiar dac sunt puin frecvente. Nu este
deci vorba despre deficiene de fabricaie, ci de o eroare la nivelul proiectului,
pus, n eviden n prezena anumitor date la intrare.
O evaluare fcut de IBM, declanat de cele 2 000 de reclamaii adresate
lor prin reeaua Internet, arat ns c, pentru programele de contabilitate care
necesit recalculri 15 minute pe zi, Pentium d o eroare n medie la 24 de zile.
La o companie care utilizeaz 5 000 de astfel de calculatoare, ar putea rezulta
cca 20 de greeli pe zi.


Un alt caz foarte cunoscut este cel al firmei Pepsi
1
. Compania Pepsi
pentru a crete vnzrile n Filipine, a organizat o campanie publicitar,
anunnd oferirea a 18 premii de un milion de dolari pentru cei care vor prezenta
capacul unei sticle Pepsi cu numrul ctigtor inscripionat pe el. Succesul a
fost deosebit, valoarea aciunilor companiei crescnd cu 5%. Cu totul alta a fost
situaia cnd a fost anunat numrul ctigtor 349 i 800.000 de persoane s-au
prezentat s-i revendice premiul. A doua zi, cnd firma a anunat c s-a
strecurat o greeal n desemnarea numrului ctigtor i nu poate onora
800.000 de premii s-a declanat o adevrat revolt soldat cu: incendierea a 37
din camioanele de distribuie ale companiei, moartea a dou persoane datorit
exploziei n faa unui magazin a unei grenade destinate unui camion pepsi,
aproape 22.000 de procese intentate companiei.
n cele din urm firma a fost nevoit s acorde fiecrui ctigtor un
premiu de consolare de aproape 20$. Cauza acestei nefericite ntmplri: o
greeal n programul care a generat 800.000 de capace ctigtoare n loc de
18.

Alt caz este cel al bncii Citybank. O serioas criz financiar a afectat n
1989 o filial britanic a bncii Citybank
2
. O greeal de proiectare a software-
ului a permis sistemului de gestiune a bncii s aleag data de efectuare a
plilor n loc s insiste ca aceasta s fie confirmat de un operator uman. n
cazul respectiv, sistemul a ales o dat greit duplicnd un mare numr de pli
efectuate n ziua precedent. plile au fost efectuate printr-un sistem de transfer
electronic automat ntre bnci.
Eroarea a fost detectat dup 30 de minute dup declanarea procedurilor
de transfer datorit observrii unui flux anormal de mare de ieiri n ziua

1
M. Bedford: "Testing, testing...", Computer Shoper, No.74, April 1994, pag. 503-508
2
P. Melor: " Failures, faults and changes in dependability mesurement", Information and
Software ATechnology, Vol. 34, No. 10, October 1992

8 Radu Lixndroiu

respectiv. n perioada scurs, programul de gestiune al bncii a transferat n
mod eronat 2 miliarde . Banii fuseser trimii ctre alte bnci prin transferuri
confirmate i tehnic erau irecuperabili. A trebuit ca banca s apeleze la
bunvoina i onestitatea clienilor si pentru a recupera sumele transferate n
mod eronat.

1.3. Evoluia pachetelor de programe

Din punctul de vedere al evoluiei pachetelor de programe se pot observa
dou mari categorii de clase de produse informatice: clasa pachetelor de
programe standarde i clasa pachetelor de programe evoluate.

Stadiile evolutive ale PP

PP neconvenionale sunt considerate PP nchise. PP
evoluate/neconvenionale care prelucreaz cunotiine, avnd la baz tehnicile
de inteligen artificial pot fi de dou categorii: sisteme de asistarea deciziei i
sisteme expert.


Conceptul de sisteme de asistare a deciziei poate fi abordat diferit, n
funcie de tehnologia utilizat, tipul de "asistare a deciziei" adus, gradul de
interactivitate, tipul de utilizare i natura utilizatorilor, conform [URS02]. n
funcie de aceste criterii se pot distinge n cadrul sistemelor de asistare a deciziei
urmtoarele cazuri particulare:
sisteme interactive de asistare a deciziei
sisteme informatice pentru decideni

Sistemele interactive de asistarea a deciziei se bazeaz pe un sistem
interactiv, bazat pe dialogul om-main. La fiecare etap a procesului
calculatorul afieaz un rezultat al evalurii procesului de decizie, i plecnd de
la acesta, decidentul alege sau nu, coninutul etapei urmtoare i dispune
msurile corespunztoare.
Un sistem interactiv de asistare a deciziilor se definete prin urmtoarele
elemente[URS02]:
este un sistem informatic, asistat de calculator;
furnizeaz asisten decidenilor pentru probleme care nu sunt n totalitate
structurate;
combin judecata uman cu prelucrarea automatizat a informaiei;
este un sistem n care controlul derulrii procesului de decizie revine
decidentului, n cadrul unei cercetri de tip euristic;
este un sistem care influeneaz mai mult eficacitatea procesului de
decizie (adoptarea deciziei care rspunde obiectivelor stabilite) dect
eficiena procesului decizional (adoptarea unor decizii satisfctoare).

Un sistem interactiv de asistare a deciziilor este capabil s ndeplineasc
urmtoarele operaii: - s furnizeze prezentri pertinente ale fenomenului care
genereaz problema de decizie; - s memoreze aceste prezentri , prezentnd

10 Radu Lixndroiu

modelele prin care sunt descrise datele, rezultatele intermediare i finale; - s
realizeze prelucrri complexe ale informaiilor pe baza modelelor incluse; - s
interpreteze ordinele (comenzile) furnizate de decident n fiecare faz a
procesului euristic.

Componentele unui sistem interactiv de asistare a deciziilor

Un sistem interactiv de asistare a deciziilor este alctuit din trei elemente
fundamentale: - o baz de date, cu un sistem de gestiune a bazei de date; - o baz
de modele, cu un sistem de gestiune a bazei de modele; - o funcie de gestiune a
dialogului om-main.

Sistemul expert este un program informatic, capabil s stimuleze
raionamentul unui expert uman, ntr-un domeniu specific de cunoatere.
n funcie de situaie, u sistem expert poate fi vzut ca [URS02]:
un sistem de decizie, n care se rein alegerile propuse de sistemul expert;


un sistem de asistare a deciziei, prin care decidentul se bazeaz pe
recomandrile formulate de sistem, dar se poate i abate de la acestea;
un sistem e asistare a studierii, care permite transmiterea cunotiinelor
dintr-un domeniu specific, de la un expert uman la altul mai puin
pregtit.

Structura unui sistem expert

Structura unui sistem expert pune n eviden particularitatea acestuia, n
raport cu sistemele informatice care prelucreaz date, i anume, separarea
cunotinelor referitoare la problem (descrise ntr-o baz de cunotine), de
mecanismul de exploatare al acestor cunotine (realizat printr-un motor de
inferen).
Domenii de utilizare a sistemelor expert [URS02]:
1. Diagnostic, interpretare. Sistemul expert pornete de la un anumit
numr de semnale i reuete s caracterizeze o stare, o situaie,
atribuind un sens i o semnificaie semnelor primite.

12 Radu Lixndroiu

2. Meninere, remedieri. Sistemele expert din acest domeniu au funcii
suplimentare celor prezentate anterior, n sensul c, dup ce culeg i
interpreteaz cunotinele, pot formula observaii i aciuni n
vederea remedierii disfuncionalitilor observate.
3. Previziune, planificare. Plecnd de la observarea unei situaii date,
sistemul propune o imagine a situaiilor viitoare sau poate oferi
chiar opiuni pentru planificare, n funcie de obiectivele fixate.
4. Activiti de concepie. sistemul expert combin diferite restricii
specifice domeniului de utilizare, precum i consecinele lor asupra
funcionalitilor care se prevd pentru a concepe un produs.

1.4. Eficiena economic a pachetelor de programe
Aspecte generale privind eficiena economic a pachetelor de programe

Eficiena economic se refer la compararea efectelor obinute cu efortul
depus, pentru realizarea i funcionarea unui pachet de programe.
n mod obinuit, orice activitate de realizare a unui produs, inclusiv a
unuia informatic, trebuie s se desfoare n mod eficient, pentru c n caz
contrar nu se justific cheltuirea unor resurse.
De asemenea, un produs dup ce a fost realizat, este pus n funciune.
Dac el nu funcioneaz la parametrii proiectai i nu realizeaz venituri mai
mari dect cheltuielile de funcionare, el este ineficient i va fi abandonat.
Aceste aspecte sunt considerate i la pachetele de programe de o mare
complexitate, care necesit un mare consum de resurse de diferite feluri, adic o
investiie major.
Determinarea efortului depus pentru realizarea i funcionarea sistemului
informatic se face prin nsemnarea cheltuielilor realizate, pe categorii de


cheltuieli i pe etapele de realizare. (conform metodologiei de realizare a
pachetelor de programe).
Determinarea efectelor introducerii unui sistem informatic se face lund
n considerare urmtoarele etape:
1. scderea timpului de obinere a rezultatelor;
2. fundamentarea riguroas a deciziilor (prin informaiile obinute,
prin variantele avute la dispoziie);
3. mbuntirea calitii deciziei i a rezultatelor obinute;
4. utilizarea unor modele de optimizare i prognozare;
5. mbuntirea formei de prezentare a rezultatelor;
6. creterea productivitii activitii operaionale i de conducere.

Exist diferite puncte de vedere privind eficiena pachetelor de programe
ce au fost abordate n cercetarea informaticii economice.
Fiecare din acestea au n vedere doar unele aspecte i din acest motiv ele
au i anumite inconveniente.
Trei puncte de vedere importante privind eficiena pachetelor de programe
sunt: utilitatea, impactul, contribuia.

Utilitatea pachetelor de programe - Avnd n vedere utilitatea
sistemelor informatice, eficiena apare atunci cnd sistemul satisface cerinele
informaionale ale conducerii i ale nivelelor operaionale. Aceast abordare
conduce la o aplicare limitat, deoarece introducerea pachetelor de programe
este privit ca o nlocuire a mijloacelor de prelucrare a datelor existente cu altele
noi, mai performante. Se introduc astfel metode, tehnici, care vor crete
productivitatea sistemului informaional, dar nu i perfecionarea sistemului.

14 Radu Lixndroiu

Impactul pachetelor de programe - Impactul pachetelor de programe
asupra activitiilor din organizaii determin eficiena acestora, n sensul
eficacitii activitii de conducere. n acest caz, msura eficienei este dat de
valoarea informaiilor pe care pachetul de programe le furnizeaz. Aceast
valoare se calculeaz pe baza caracteristicilor tehnice efectuate cu obinerea lor.
Pentru evaluarea eficienei economice se are n vedere calitatea
informaiei care se determin tot pe baza unor caracteristici tehnice ale
sistemelor informatice.
Corelarea valorii li calitii informaiei conduce la urmtoarele aspecte:
1. valoarea informaiei va crete proporional cu creterea calitii ei,
pn la un moment dat, dup care creterea n continuare a calitii
va duce la o cretere nesemnificativ a valorii;
2. pn la un moment dat, ritmul de cretere al calitii informaiei
devanseaz cu mult pe cel al creterii cheltuielilor. Dup acest
punct, la creteri nesemnificative ale calitii se vor nregistra
salturi semnificative ale cheltuielilor.

Eficiena tehnic a pachetelor de programe - Eficiena unui pachet de
programe se poate evalua i prin contribuia adus la sporirea eficienei
activitilor cu caracter tehnic, de producie, economic, social. n acest sens, se
iau n vedere indicatorii:
1. indicatori de fundamentare tehnico-economic a pachetelor de
programe, pe o anumit perioad: creterea profitului, reducerea
cheltuielilor de producie, reducerea cheltuielilor de producie,
reducerea cheltuielilor de funcionare a sistemului informaional;
2. indicatori sintetici de evaluare a eficienei pachetelor de programe
deja existente: coeficientul eficienei economice, perioada necesar


acoperirii cheltuielilor iniiale, rentabilitatea realizrii pachetelor de
programe.

Indicatorii eficienei economice a pachetelor de programe

Utilitatea i eficiena unui pachet de programe sunt date printr-o serie de
caracteristici funcionale i constructive.
Caracteristicile funcionale sunt date de capacitatea pachetului de
programe de a rspunde la cerinele utilizatorilor.
Caracteristicile constructive sunt date de raportul efect / efort i se refer
la resursele informatice i procesele informaionale din pachetul de programe.
Cele dou tipuri de caracteristici de mai sus (funcionale i constructive),
pentru un pachet de programe, sunt condiionate de dou categorii de factori
interni: organizatorici i tehnico-economici.
Factorii organizatorici sunt specifici organizaiei pentru care se realizeaz
sistemul informatic. Dac pentru aceeai organizaie se realizeaz mai multe
variante de sistem informatic, atunci influena factorilor organizatorici este
aproximativ constant.
Factorii tehnico-economici ofer un ansamblu de elemente, cu ajutorul
crora se pot analiza diferitele variante de realizare pentru sistemele informatice.
pentru aceast analiz se pot folosi urmtorii indicatori:
coeficientul de satisfacere a cerinelor informaionale;
coeficientul timpului de rspuns;
coeficientul eficienei economice;
coeficientul duratei de recuperare;
coeficientul economiei de personal;
coeficientul tehnico-economic.

16 Radu Lixndroiu

Coeficientul de satisfacere a cerinelor informaionale C
SC
- Aceste
indicator se calculeaz ca raportul dintre cantitatea informaiilor proiectate a fi
furnizate de pachetul de programe (C
P
) i cantitatea informaiilor furnizate de
acestea (C
R
):

R
P
SC
C
C
C =

Indicatorul exprim un grad de utilitate a lucrrilor executate n pachetul
de programe. El va avea valori diferite pentru diverse niveluri de conducere i
execuie dintr-o organizaie.
Scopul unui pachet de programe este de a satisface integral cerinele
informaionale, att din punct de vedere calitativ, ct i cantitativ, adic
indicatorul trebuie s tind spre valoarea 1 ( 1
SC
C ) .

Coeficientul timpului de rspuns (C
TR
) - Indicatorul se calculeaz prin
raportul dintre timpul de rspuns a componentelor pachetului de programe (T
RI
)
i diferena dintre timpul de reglare admis pentru pachetul de programe (T
RA
) i
perioada aferent desfurrii proceselor de conducere (T
EC
), adic dup:

EC RA
RI
TR
T T
T
C
=

Indicatorul exprim operativitatea deciziilor, bazate pe informaiile
furnizate de pachetul de programe, ntr-o organizaie.


Coeficientul eficienei economice (C
EE
) - Indicatorul se calculeaz ca
raportul dintre suma efectelor economice poteniale pentru o perioad precizat
(E
E
) i resursele informatice necesare pentru aceeai perioad (R
I
), adic dup
formula:

I
E
EE
R
E
C =

Efectele economice pentru o anumit perioad se determin innd cont
de: creterea cifrei de afaceri, reducerea cheltuielilor de producie, reducerea
cheltuielilor generale ale organizaiei.
Resursele necesare a fi utilizate, ntr-o perioad, ntr-un pachet de
programe sunt date de urmtoarele aspecte: valoarea capitalului mijloacelor fixe
i a mijloacelor circulante necesare funcionrii sistemului, valoarea cheltuielilor
cu elaborarea i ntreinerea sistemului.
Valoarea acestui coeficient (C
EE
) trebuie s fie mai mare sau egal cu
nivelul coeficientului normat al eficienei economice a pachetului de programe.

Coeficientul duratei de recuperare (C
DR
) - Indicatorul se calculeaz ca
raportul dintre resursele informatice (R
I
) i efectele economice poteniale (E
E
),
pe durata ciclului de via a pachetului de programe (D), adic dup:

E
I
DR
E D
R
C
=

Acest coeficient este un indicator complementar de fundamentare tehnico-
economic a variantelor de realizare a sistemului informatic. Valoarea acestui
indicator s fie mai mic sau egal cu durata ciclului de via a sistemului
informatic ( D C
DR
) i de asemenea aceast valoare trebuie s fie ct mai mic.

18 Radu Lixndroiu

Coeficientul economiei de personal (
EP
C ) - Indicatorul se calculeaz ca
raportul dintre economia potenial de timp de munc a personalului, datorit
introducerii sistemului informatic (t
0
-t
1
), i timpul de munc consumat anterior
pentru executarea lucrrilor informaionale (t
0
) adic:

0
1 0
t
t t
C
EP
=

Economia potenial de timp de munc (t
0
-t
1
) se determin innd cont de:
sistemul de eviden folosit, frecvena de executare a lucrrilor, gradul de
automatizare a prelucrrii.
Valoarea acestui coeficient trebuie s fie mai mare sa egal cu nivelul
coeficientului normat de cretere relativ a personalului.

Coeficientul tehnico-economic (C
TE
) - Coeficientul tehnico-economic
este un indicator, utilizat pentru fundamentarea deciziei de selecie a variantei
optime de realizare a sistemului informatic. Acest indicator se folosete cnd
coeficienii prezentai anterior nu sunt relevani pentru determinarea unui nivel
optim al eficienei sistemului informatic. Calculul se face pentru un consum
minim sau pentru un consum dat de resurse necesare obinerii anumitor efecte
economice.


Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe
prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB)

Aciunea de realizare a unui pachet de programe este asimilat unei
investiii, deoarece, aceasta are un ciclu de via bine determinat.
Din acest motiv, se poate estima eficiena economic a sistemului
informatic cu ajutorul indicatorilor economici oferii de metoda ACB. Metoda a
fost elaborat de Banca Mondial i se bazeaz pe folosirea, pentru analiz, a
unui numr de indicatori de eficien economic.
Scopul aplicrii metodei ACB este de a compara cheltuielile cu veniturile
aferente unui proiect n vederea estimrii eficienei economice a acestuia.
Componentele metodei ACB pot fi grupate n dou categorii, n funcie de
destinaia lor: pentru analiza economic i pentru analiza financiar. Ambele
categorii au n vedere rentabilitatea unui obiectiv economic, pe baza ratei interne
de rentabilitate a proiectului.
n acest sens, formula de calcul utilizat pentru obinerea valorii
actualizate (S
A
) a unei sume S este:

K
A
R
S S
) 1 (
1
+
=

unde:
S
A
este valoarea actualizat
S este valoarea actual
R este rata de actualizare (procente)
K este numrul de ani peste care se va plti suma S

K
R) 1 (
1
+
este coeficientul de actualizare.

20 Radu Lixndroiu

Rata rentabilitii (R
R
)

A
A
R
C
V
R =

V
A
reprezint veniturile actualizate totale
C
A
reprezint costurile actualizate totale

Fiecare din aceste valori actualizate totale sunt sume care se calculeaz
prin:

( )
( )

=
+ =
N
i
i
N
j
ij A
R V j V
i
1
1
1
001 , 0 1 /

( )
( )

=
+ =
N
i
i
N
j
ij A
R C j C
i
1
1
1
001 , 0 1 /

unde:
N
i
este anul la momentul i cu N N
i

V
ij
sunt elemente de venit, din anul i, i fluxul de venituri j
C
ij
sunt elemente de cost, din anul i i fluxul de costuri j
R este rata de actualizare.

Valoarea actual net (VAN)

A A
C V VAN =


Rata intern de rentabilitate (RIR)

A A
C V
C V
RIR
=

unde:
V reprezint veniturile totale
C reprezint costurile totale
V
A
i C
A
au aceeai semnificaie ca anterior.

Pentru ca un proiect s fie acceptabil ( s aib eficien economic )
trebuie ca valorile indicatorilor economici s respecte urmtoarele:

1 > RR ; 0 VAN ;
min
R RR

unde:
R
min
este rata minim de rentabilitate a domeniului pentru care se dezvolt
proiectul.

Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe cu metoda
ACB presupune: o investiie de o numit valoare. Fa de aceasta, la realizarea
pachetului de programe se pot reduce unele costuri care astfel devin actuale.
Estimarea eficienei economice a pachetului de programe presupune
analiza urmtoarelor elemente:
costul realizrii noului sistem (C
n
) pe fiecare an din durata de
realizare;

22 Radu Lixndroiu

costul exploatrii i ntreinerii vechiului sistem (C
V
) pe fiecare an
din durata de exploatare;
veniturile realizate prin investiie (V), care se calculeaz ca
diferen dintre fluxurile de cost de ntreinere i exploatare din cele
dou sisteme (sistemul nou i cel existent);
calculul indicatorilor prezeni la metoda ACB utilizndu-se anumite
valori pentru rata de actualizare;
compararea valorilor indicatorilor calculai cu cele date de
restriciile prezentate mai sus.

n estimarea eficienei economice a pachetelor de programe prin metoda
ACB se poate merge i pe mai multe variante simultan. Se elimin variantele
pentru care indicatorii nu respect restriciile. Din variantele rmase, se alege
cea care are indicatorii cei mai buni, n ordinea RIR, VAN, RR.

Analiza de sensibilitate este o activitate de optimizare i are scopul de a
corecta erorile de apreciere iniial pentru fluxurile de costuri i venituri.
Att elementele de costuri i venituri ct i durata de via a proiectului
pot suferi modificri datorit unor cauze neprevzute la momentul analizei de
sistem. Valorile indicatorilor ACB sunt sensibile la aceste variaii.
Pentru a efectua analiza de sensibilitate se parcurg urmtoarele etape:
1. Identificarea fluxurilor de cost i/sau venituri cu grad mare de
variabilitate n timp. Se stabilesc limitele, n procente, pe durata
proiectului i se recalculeaz indicatorii.
2. Se reface estimarea eficienei economice pe durata de via a
proiectului.


Analiza de sensibilitate se poate efectua n mai multe variante:
1. Modificarea valorilor unui anumit flux conform abaterilor
procentuale stabilite i calcularea indicatorilor ACB.
2. Modificarea unei combinaii de fluxuri, de la dou la toate fluxurile
analizate, conform abaterilor procentuale stabilite i conform
calculului valorilor indicatorilor.
3. Reducerea duratei de via a proiectului cu un numr de ani,
pstrnd un nivel constant al profitului.
4. Orice combinaie ntre variantele de mai sus.

Intrebri:
Care sunt caracteristicile generale ale pachetelor de
program?
Ce reprezint fiabilitatea pachetelor de programe?
Cum se poate msura eficiena economic a pachetelor de
programe?
Care sunt indicatorii eficienei economice a pachetelor de
programme?
n ce const estimarea eficienei economice a pachetelor
de programme prin metoda Analiz Cost Beneficiu
(ACB)?

24 Radu Lixndroiu

CAPITOLUL 2. REALIZAREA PACHETELOR DE
PROGRAME

Etapele de realizare a pachetelor de programe
Stadiul de concepere
Stadiul de exploatare
Procese tehnologice de realizare a pachetelor de programe
Fazele utilizrii pachetelor de programe
Protecia pachetelor de programe

2.1. Etapele de realizare a pachetelor de programe

Realizarea unui pachet de programe este dificil datorit utilizrii unor
etape caracterizate de activiti specifice, n mod gradat i succesiv [DAV].
De aici deducem c exist un proces complex de realizare i ntreinere a
pachetelor program ce poate fi structurat n urmtoarele etape tipice:
analiza i abstractizarea activitii ce urmeaz a fi informatizat;
proiectarea pachetului de programe;
proiectarea n detaliu a sistemului informatic;
conceperea programelor;
integrarea i testarea programelor realizate;


omologarea i testarea produsului final;
exploatarea produsului final;
meninerea n funciune i asisten tehnic;
dezvoltarea unor versiuni mbuntite.

Ciclul de via al pachetului de programe

Primele ase etape (analiza i abstractizarea activitii ce urmeaz a fi
informatizat; proiectarea pachetului de programe; proiectarea n detaliu a
sistemului informatic; conceperea programelor; integrarea i testarea
programelor realizate; omologarea i testarea produsului final;) reprezint
stadiul de concepere al produsului program.

26 Radu Lixndroiu

Urmtoarele trei etape (exploatarea produsului final; meninerea n
funciune i asisten tehnic; dezvoltarea unor versiuni mbuntite) reprezint
stadiul de exploatare i meninere n funciune al produsului program.

2.1.1. Stadiul de concepere

1. Analiza i abstractizarea activitii ce urmeaz a fi informatizat -
permite identificarea cerinelor globale solicitate de pachetul de programe. n
mod concret de urmrete:
cadrul legislativ sub incidena cruia se declaneaz
procesele de prelucrare a activitii de informatizat;
analiza operaiilor i regulilor ce descriu maniera de
executare a operaiilor;
identificarea i analiza datelor de intrare i ieire precum i a
structurii ce va fi folosite de pachetul de programe;
identificarea algoritmilor de calcul sau a modelelor
matematice, precum i a metodelor de rezolvare;
stabilirea cerinelor hardware i software necesare pentru
realizarea i funcionare pachetului de programe;
realizarea unei previziuni de integrare informaional
reflectarea primar a entitilor, proprietilor i relaiilor
dintre activitile de informatizat cu ajutorul modelului
conceptual de date specific activitii;

2. Proiectarea pachetului de programe este etapa n care se desfoar
proiectarea n ansamblu. Aceast etap este caracterizat de urmtoarele aciuni:


definirea modului conceptual propriu de date, aferent
prelucrrilor produsului program prin specificarea entitilor
ce sunt necesare li a relaiilor dintre acestea;
stabilirea arhitecturii produsului program;
specificarea interfeelor dintre aplicaiile informatice precum
i a celor cu utilizatorii;
proiectarea la nivel logic a componentelor programului;
stabilirea modelului general de organizare i funcionare a
prelucrrilor pachetului de programe prin reflectarea
proceselor, operaiilor, evenimentelor i sincronizrilor
necesare.

3. Proiectarea n detaliu a sistemului informatic presupune proiectarea
tehnic prin structurarea logic a acestuia n uniti funcionale i uniti de
prelucrare, simultan cu definirea elementelor ce urmeaz:
definirea modelului logic de date asociat produsului prin
prisma conceptelor modelului relaional;
definirea procedurilor, fazelor i prelucrrilor automate;
specificarea relaiilor statice i dinamice dintre programe;
stabilirea modelului de date conform SGBD-ului utilizat;
gruparea unitilor funcionale i a celor de prelucrare
conform evenimentelor de declanare a execuiei acestora.

4. Conceperea programelor conine totalitatea activitilor de realizare a
prevederilor automate i const din:
structurarea unitii de prelucrare n module funcionale i
multifuncionale;

28 Radu Lixndroiu

descrierea funciei fiecrui modul prin intrri, ieiri i
parametrii;
descrierea interfeelor dintre module, specificarea condiiilor
de lansare n execuie, i terminare a execuiei precum i
nlnuirea prelucrrilor;
codificarea unitilor de prelucrare i a modulelor prin
transpunerea algoritmilor n modele matematice;
generarea datelor ce urmeaz a fi testate, executarea testelor
i interpretarea rezultatelor;

5. Integrarea i testarea programelor realizate este format din
activiti tehnice de realizare a elementelor care asigur interfeele dintre
procedurile de execuie pe de o parte, precum i pe cele dintre utilizatori i
pachetul de programe. Sunt efectuate activitile ce urmeaz:
analiza static i dinamic a integrrii datelor i procedurilor;
stabilirea cazurilor de test;
specificarea procedurilor de test pentru acceptan;
construirea bibliotecii din componentele software ca fiiere
executabile.

6. Omologarea i testarea produsului final const din verificarea
produsului de organisme specializate. Ultimul pas este acordarea dreptului de
proprietate de ctre Institutul Naional pentru standarde i Brevete.


2.1.2. Stadiul de exploatare

1. Exploatarea produsului se traduce prin activiti de utilizare precum
i ntreinerea operativ a respectivului produs. Aceasta nseamn:
asigurarea utilizrii produsului program la parametrii
proiectai;
ntreinerea produsului prin nlturarea anomaliilor,
modificarea funciilor;
actualizarea bibliotecii de componente software ca fiiere
executabile.

2. Meninerea n funciune i asisten tehnic se desfoar de firma
productoare pe baza unui contract de service.

3. Dezvoltarea unor versiuni mbuntite apare n cazul modificrilor
legislative, a utilizrii altor sisteme de operare, SGBD-uri, etc.

2.2. Procese tehnologice de realizare a pachetelor de programe

Prin proces tehnologic de realizare nelegem: specificarea activitilor
necesare prin intermediul crora se realizeaz obiective concrete, stabilirea
echipei, programarea sarcinilor i evaluarea efortului de realizare.
n cadrul ciclului de via al unui produs distingem urmtoarele tipuri de
activiti:
activiti de tip managerial: elaborarea i monitorizarea
proceselor de proiectare, realizare, omologare i nregistrare
a produsului program; programarea activitilor de realizare;
asigurarea resurselor necesare; organizarea elaborrii

30 Radu Lixndroiu

produsului program; coordonarea i direcionarea tuturor
persoanelor sau echipelor.
activiti de tip tehnic de realizare: identificarea i
determinarea cerinelor funcionale; proiectarea funcional
i tehnic; proiectarea programelor i modulelor.
activiti de tip auxiliar de realizare: pregtirea datelor de
test; efectuarea tuturor testelor pentru atingerea obiectivelor
finale;
activiti de utilizare efectiv a pachetului de programe:
meninerea produsului program n exploatare efectiv la
firma beneficiar; modificarea unor componente software
pentru asigurarea acceptrii produsului de beneficiar;
activiti de ntreinere: oferirea de asisten tehnic
operativ la sediul beneficiarului pe parcursul exploatrii
curente a produsului; mbuntirea performanelor
produsului informatic prin modificri software;
activiti de dezvoltare: elaborarea de noi versiuni ale
programului;

Principalele teste care se efectueaz pentru evaluarea funcionrii unei
componente software sunt:
Testul individual - acesta verific buna funcionare a
componentelor software din cadrul produsului testat;
Testul de integrare al componentelor software - este un ir de
verificri progresive a elementelor software;
Testul de integrare n sistemul informatic gazd - verific
funcionarea produsului program i a componentelor sale n
structura ntregului sistem;


Testul de anduran - verific stabilitatea n timp a produsului i a
componentelor software;
Testul de acceptan a beneficiarului - verific dac produsul
program corespunde cerinelor prezentate de beneficiar (cerine de
ordin tehnic, economic, uman, etc.).

2.3. Fazele utilizrii pachetelor de programe

Fazele utilizrii pachetelor de programe se desfoar pe parcursul a cinci
etape de prelucrare (t
1
...t
5
) prin care se gestioneaz datele corespunztoare
perioadei de timp precedente ) 1 ( i perioadei curente ( ).
Pe parcursul acestor etape, pachetul de programe este utilizat de
utilizatorul uman prin emiterea i recepionarea de informaii privind:
directoare i uniti fizice surs;
directoare i uniti fizice destinaie;
mesaje de prelucrare;
parole;
opiuni de lucru;
parametrii;
ferestre de afiare.

n mod obinuit, pachetul de programe este livrat ca un executabil ce
nglobeaz o bibliotec surs direct executabil (*.exe sau *.com). Colecia de
date este gestionat prin:
baze de date, gestionate prin SGBD de tip relaional;
procesoare de tabele care asigur manipularea structurilor de
date.

32 Radu Lixndroiu

Principalele faze ale utilizrii pachetelor de programe presupun
urmtoarele prelucrri specifice:
1. Instalarea pachetului de programe care este realizat la momentul t
0
prin
care este copiat biblioteca surs a produsului pe sistemul gazd de calcul.
2. Restaurarea datelor care este asigurat la momentul t
1
i devine utilizabil
numai dup prima executare cu date reale a pachetului program.
3. Actualizarea coleciei de date ce este specifica momentului t
2
i const n
operaii de adugare, modificare, inserare i tergere a datelor din baza de
date pe baza celor prelucrate din documentele de intrare specifice
programului.
4. Prelucrarea efectiv a datelor se desfoar la momentul t
3
i asigur
realizarea tuturor calculelor.
5. Editarea datelor de ieire se efectueaz la momentul t
4
i presupune
listarea acestor date pe ecran sau tiprirea la imprimant sub form de
rapoarte, liste, grafice, indicatori sintetici, formate mixte.
6. Salvarea datelor prelucrate la momentul este asigurat n momentul t
5
.


Etapele utilizrii pachetelor de programe [DAV]

2.4. Protecia pachetelor de programe

Protecia datelor din cadrul pachetelor de programe este necesar pentru
asigurarea securitii i confidenialitii acestora mpotriva accesului
neautorizat.
Pentru realizarea proteciei pachetelor de programe se recurge la:

34 Radu Lixndroiu

partajare la nivel fizic a componentelor logice pentru controlul accesului
la componentele fizice;
partajare la nivel logic a componentelor n scopul controlului efectelor
diferitelor lucrri;
acordarea drepturilor de acces pentru fiecare utilizator;
acordarea drepturilor de acces utilizatorilor la nivel de grup de lucru.

Din punct de vedere al realizrii, protecia este realizabil prin trei
modaliti:
prin pachetul de programe;
prin sistemul gazd;
prin sistemul de operare n cadrul reelelor de calculatoare.

Protecia la nivelul pachetului de programe poate fi realizat prin mai
multe feluri: printr-un cod al utilizatorului care i prezint identitatea; prin
parol care este un cuvnt ce este cerut de pachetul de programe pentru a se
putea lansa procedura de lucru.
Protecia prin sistemul gazd se realizeaz prin cadrul atributelor
fiierelor (fiier de citire, fiier de arhiv, fiier de sistem, fiier ascuns), prin
tehnici de gestiune a fiierelor (copiere, tergere, refacere).
Protecia prin sistemul de operare n cadrul reelelor de calculatoare se
realizeaz prin: securitate de tip LOGIN, privilegii acordate utilizatorilor, prin
atribute asociate directoarelor i fiierelor, prin mrcile de fiier (care claseaz
fiierele n partajate i nepartajate n funcie de restriciile programului), prin
drepturi de acces pentru fiecare utilizator sau grup de utilizatori (ALL,
CREATE, SUPERVISORY, READ, WRITE, NO RIGHTS, ERASE, MODIFY,
FILE SCAN, ACCESS CONTROL).


Protecia pachetelor de programe [DAV]

36 Radu Lixndroiu

Intrebri:
Care sunt etapele de realizare a pachetelor de programe?
n ce const stadiul de concepere?
n ce const stadiul de exploatare?
Care sunt procesele tehnologice de realizare a pachetelor
de programme?
Care sunt fazele utilizrii pachetelor de programe?
Ce se nelege prin protecia pachetelor de programe?


CAPITOLUL 3. PACHETE DE PROGRAME DE
GESTIUNE ECONOMIC
1

Elemente generale ale pachetelor de programe de gestiune
economic
Sisteme informatice funcionale
Sistemele informatice pentru gestiunea comercial i de
marketing
Sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei
Sisteme informatice contabile i financiare
Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane

3.1. Elemente generale ale
pachetelor de programe de gestiune economic

Prin observare asupra utilizrii sistemelor informatice, s-a ajuns la
concluzia c n Romnia, n cadrul firmelor sunt folosite cu precdere
urmtoarele module n cadrul contabilitii: contabilitate general, evidena
ncasrii-achitrii facturilor i evidena salarizrii personalului.

1
Urscescu, M., Sisteme Informatice, Editura Economic, Bucureti, 2002

38 Radu Lixndroiu

Fiecare aplicaie de tip informatic putem spune c are dou caracteristici
eseniale: o arie de aplicabilitate definit funcional (gestiunea materialelor, a
clienilor, calculaia costurilor) ct i structural (un serviciu, un departament); un
numr de funcionaliti.

Caracteristicile eseniale ale aplicaiilor informatice [URS02]

Firmele nu sunt sisteme nchise, i de aceea pentru a putea fi competitive
pe pia, trebuie s dispun de anumite informaii n timp foarte scurt. De
exemplu dac o firm primete o comand din partea unui client. Decizia de
livrare este legat de verificarea stocului din produsul respectiv.
Acest lucru presupune mai muli pai:
1. introducerea datelor;
2. prelucrarea datelor introduse;
3. actualizarea datelor;
4. producerea de rapoarte i indicatori;
5. prelucrarea ntrebrilor.


Prelucrarea informaiilor [URS02]

Evoluia cea mai semnificativ a pachetelor de programe n modalitile
de furnizare a ieirilor de date corespunde schimbului informatizat de date.

Sistem clasic de ieire a unor informaii [URS02]

40 Radu Lixndroiu

3.2. Sisteme informatice funcionale

Sistemele informatice funcionale pot fi caracterizate prin trei elemente
fundamentale:
coninut, definit n raport cu natura prelucrrilor precum i cu tipologia
informaiilor;
grad de automatizare, reflectat n ponderea operaiilor sistemului
informatic;
grad de coeren, pe care l asigur organizaia i este direct proporional
cu gradul de complexitate al activitilor, i cu mijloacele tehnice ce se
pot utiliza.

3.2.1. Sistemele informatice
pentru gestiunea comercial i de marketing

Acest sistem informatic depinde foarte mult de tipul firmei i obiectului
de activitate, de volumul tranzaciilor, de tipurile de produse, de condiiile
concurenei, etc.
Sistemul informatic pentru gestiunea comercial i de marketing asigur
n mod obinuit urmtoarele funciuni:
la nivelul prelucrrii tranzaciilor, asigur administrarea comenzilor
primite de la clieni, pregtirea livrrilor, facturarea produselor,
etc.;
la nivelul controlului, asigur un cadru general de gestiune
bugetar, confruntarea indicatorilor previzionai cu cei realizai;


la nivelul planificrii i studiilor de marketing, sistemul informatic
poate previziona vnzrile, sau modela fenomene de pia, asistnd
astfel decizia;
la nivel strategic, asigur posibilitatea alegerii unor opiuni
importante referitoare la tipurile de produse ce se vor vinde pe ce
segmente de pia, etc.

Funciile generale ale unui sistem informatic de gestiune comercial i
marketing

De cele mai multe ori sistemul informatic de gestiune de marketing
presupune existena unor fiiere de clieni i produse.
Astfel, prin exploatare se dezvolt informaii care lrgesc aria de
aplicabilitate a programului.

42 Radu Lixndroiu

Aria de aplicabilitate a sistemului informatic de gestiune de marketing

Integrarea datelor prezint att avantaje ct i dezavantaje. ntre avantaje
observm: un ctig notabil n operaiile de culegere a datelor, prin eliminarea
culegerilor repetate, de utilizatori diferii; creterea gradului de coeren al
activitilor, utilizatorii de niveluri i compartimente diferite beneficiind de
informaii similare.
ntre dezavantaje observm o oarecare rigiditate care apare n unele cazuri
n care modificrile ce se aduc sistemului informatic sunt mai dificile i pot avea
urmri n mai multe planuri.

3.2.2. Sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei

Pentru pregtirea produciei este necesar culegerea multor informaii.
Fiecare sistem informatic pentru organizarea produciei este n strns legtur
cu tipologia produselor realizate, seria acestora, organizarea activitilor etc.


Funciile unui sistem informatic pentru gestiunea produciei [URS02]

Rolul sistem informatic pentru gestiunea produciei este de a da
rspunsuri la probleme cum sunt: ce anume trebuie s se fabrice, n ce cantitate,
unde, cnd?
Ordonanarea produciei - vizeaz aspecte legate de stabilirea ordinii
loturilor de produse. Deci sistemul informatic pentru gestiunea produciei
presupune sisteme de asistare a deciziei prin care se poate optimiza utilizarea
mainilor, i oamenilor.
Lansare n fabricaie - presupune ca sistemul informatic pentru
gestiunea produciei s pregteasc ntreaga documentaie de lansare (necesarul
de materii prime, materiale, for de munc).
Realizarea fabricaiei - presupune ca sistemul informatic pentru
gestiunea produciei s genereze o prelucrare a informaiilor cu privire la etapele
i fazele din producie.
Controlul produciei - presupune ca sistemul informatic pentru gestiunea
produciei s genereze o prelucrare a informaiilor cu privire la controalele de
calitate i cantitate din producie, la modul de utilizare al factorilor.
ntreinerea i repararea utilajelor - presupune ca sistemul informatic
pentru gestiunea produciei s genereze o prelucrare a informaiilor cu privire la

44 Radu Lixndroiu

ntreinerea, repararea utilajelor, mainilor, aprovizionarea cu materiale, stocarea
i expedierea produselor finite.

Din punct de vedere informaional se poate observa c un ansamblu de
funcionaliti are urmtoarele aspecte definitorii:
grad ridicat al metodelor de prelucrare a informaiei;
existena unui flux informaional amplu ntre diferitele niveluri de
gestiune, fapt care asigur nevoia de coordonare i unitate ntre producie
i gestiunea sa.

Sistemele informatice pentru gestiunea produciei sunt dependente de:
date tehnice
date din controlul operaiilor

Influena datelor tehnice in sistemul informatic pentru gestiunea produciei
[URS02]

Deoarece n structura unui produs finit intr mai multe componente, cum
ar fi: ansamble, subansamble, repere, materiale; pentru automatizarea activitii
de lansare n producie este necesar analizarea informaiilor pe nivele (pe
componente, subcomponente, etc.).


Analizarea informaiilor pe nivele

Printr-o descompunere similar a tuturor produselor firmei se poate
asigura posibilitatea prelucrrii automate a informaiilor specifice activitii de
lansare n execuie.

Datele provenite din controlul operaiilor - sunt specifice aplicaiilor
informatice ce vizeaz modul de gestiune al produciei.
Exist cazuri n practic cnd evenimentele nu se deruleaz cum este
prevzut i de aceea pot apare o serie de incidente care perturb sensul
operaiilor. n aceste cazuri derularea procesului de gestiune a produciei, prin
programe informatice poate evidenia calculaia costului, analize ale abaterilor,
modele de mbuntirea planificrii, etc.
Anumite firme care lucreaz n flux continuu au sisteme informatice de
producie cu grad relativ mare de automatizare. n schimb, cnd procesele de
producie evolueaz n ritm rapid, automatizarea i integrarea lor poate fi u
factor de rigiditate, avnd n vedere dificultatea modificrii tuturor programelor
existente.

46 Radu Lixndroiu

Proiectele sistemelor informatice de producie sunt deosebit de complexe
i deci greu de realizat. Fr ndoial, n acest segment exist foarte multe astfel
de proiecte care au fost sortite eecului.
Pentru depirea elementelor care ngreuneaz conceperea sistemelor
informatice de producie amintim:
comunicarea datelor ctre producie ntr-o manier
compatibil ntre calculatoare i utilajele implicate;
culegerea datelor plecnd de la producie pn la gestiunea
produciei.

3.2.3. Sisteme informatice contabile i financiare

Datorit caracteristicilor contabilitii, sistemele informatice contabile i
financiare reprezint exemplul clasic al unui sistem informatic.
Activitatea contabil este format din tranzacii numeroase, operaiuni
care se repet, caracter ridicat de veridicitate al rezultatelor, fapt care a condus la
apariia pe acest plan pentru prima dat a sistemelor economice informatice.
Sistemele informatice contabile i financiare presupun urmtoarele
componente:
prelucrarea tranzaciilor contabile;
subsistemul de gestiune financiar
subsistemul de control de gestiune

Prelucrarea tranzaciilor contabile este asigurat printr-un modul
informatic distinct, unde principalele funcii sunt legate de achiziia facturilor de
materii prime, materiale, i vnzarea produselor de firm.


Schema contabilitii generale [URS02]

Funciile de baz ale programelor de contabilitate general sunt emiterea
facturilor ctre clieni, pentru produsele expediate, ncasarea facturilor de la
furnizorii de materii prime, materiale, consumabile, etc.
Deci odat ce sunt stabilite regulile de nregistrare ale tranzaciilor,
pachetul de programe funcioneaz conform unor modele, ce au la baz de date
contabile. Prin aceast modalitate se poate rspunde unor cerine punctuale cu
caracter nelimitat. Eficiena pachetului de programe crete pe msur ce crete
gradul de exploatare al acestei baze de date, prin intermediul altor module
informatice precum cel al gestiunii financiare i al controlului bugetar.
Gestiunea financiar este una din activitile de baz n cadrul
ntreprinderii, prin care se ncearc cunoaterea situaiei actuale, precum i
posibilitatea previzionrii fluxurilor financiare.

48 Radu Lixndroiu

Elementele unui modul informatic pentru gestiune financiar [URS02]

Prelucrarea tranzaciilor din gestiunea financiar este alimentat de date
provenite din contabilitatea general, referitoare la generarea creanelor i
datoriilor ntreprinderii. Prin cunoaterea acestor date se pot afla micrile de
trezorerie, nivelul intrrilor i ieirilor, expirarea termenelor de plat i de
ncasare.
n cadrul nivelurilor de prelucrare a tranzaciilor i de control al
operaiilor sursele de date provin cu precdere din contabilitatea general. Spre
deosebire de aceste niveluri, n cazul nivelurilor tactic i strategic, aceste surse
de informaii sunt completate cu informaii din mediul extern firmei, cum ar fi
informaii de pe pieele financiare.
Prin aceste informaii cumulate, sistemul informatic este capabil s
rspund unor ntrebri cum ar fi costul finanrilor, posibiliti de plasament
financiar, iar din punct de vedere managerial duc la creterea posibilitilor de
comunicare.
n cadrul sistemului informatic contabil i financiar se gsete i modulul
de contabilitate bugetar care vizeaz anticiparea evenimentelor financiare
viitoare.


Schema modulului de control bugetar [URS02]

Modulul de control bugetar se bazeaz pe date din contabilitatea general
i are scopul de a:
constata nivelul evoluiei indicatorilor economico-financiari;
previziona evoluia indicatorilor, prin simularea fenomenelor viitoare.

Sistemul informatic financiar contabil asigur integrarea datelor provenite
din alte module ale sistemului informatic general, cum ar fi: gestiunea
comercial, gestiunea produciei i aprovizionrilor, gestiunea resurselor umane.
Variantele de automatizare a contabilitii vizeaz n special: modul de
culegerea a datelor (preluarea datelor, editarea, prelucrarea lor fr intervenia
utilizatorului), posibiliti de interogare a bazei de date (plecnd de la afiarea
unor solduri de cont pn la funcii de interogare complexe cum ar fi analize pe
centre de venituri i de cheltuieli), posibilitatea de editare a unor rapoarte

50 Radu Lixndroiu

informaionale (care au un format standard, folosite n sistemele de asistare a
deciziei).
Factori eseniali care caracterizeaz un produs informatic de acest gen
sunt: calitatea comunicrii (care trebuie s existe ntre programele informatice,
ntre modulele acestora, fr de care este posibil apariia unor efecte negative
cum sunt: redondana, ncrcarea canalelor informaionale, distorsiunea
informaiei, etc.), securitatea informaiilor (datele introduse n contabilitate au
un caracter confidenial i pot fi folosite ca probe n instan, de asemenea un
program informatic de acest gen trebuie s releve n orice moment situaia
patrimonial a ntreprinderii). n ceea ce privete securitatea datelor se pot pune
o serie de ntrebri cum sunt: Cine este autorizat s introduc date? Cine este
autorizat s le modifice? Cine are acces la aceste date? Securitatea datelor se
realizeaz de cele mai multe ori prin nchiderea bazelor de date, securitate
asigurat de parole de acces, imposibilitatea de a modifica un document validat,
etc.

3.2.4. Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane

Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane sunt de o natur
mai deosebit deoarece principalul factor asupra cruia de ndreapt este factorul
uman. Individul spre deosebire de alte resurse are o serie de caracteristici
particulare, poate cea mai important fiind aceea c nu aparine ntreprinderii ca
element de patrimoniu, fi funcioneaz pe baza unui contract.
Acest lucru impune anumite restricii asupra sistemelor de gestiune a
resurselor umane cum ar fi: necesitatea de a asigura recrutarea, selecia,
angajarea, gestionarea angajailor.


Acest flux de resurse umane este inclus n sistemele informatice pentru
gestiunea resurselor umane alturi de automatizarea operaiunilor de plat ctre
salariai care reprezint punctul de plecare n gestiunea resurselor umane.

Elementele unui sistem informatice pentru gestiunea resurselor umane [URS02]

De aici deducem c sistemele informatice pentru gestiunea resurselor
umane ndeplinete urmtoarele funcii principale:
gestiunea locului de munc - prin definirea nevoilor
specifice, recrutare, angajare;
gestiunea salarizrii - prin politica salarial, bugete de
personal, controlul cheltuielilor cu personalul;
gestiunea valorificrii personalului - prin politica de
promovare, evaluare i formare.

Asigurarea sistemului informatic pentru gestiunea resurselor umane
presupune existena unei baze de date "salariai", care constituie punctul de
plecare al sistemului informatic. Astfel, avem:

52 Radu Lixndroiu

Prelucrarea datelor n cadrul sistemului informatic de gestiune a salariailor
[URS02]

n funcie de gardul de informatizare din firm, sistemul de gestiune a
salariailor poate fi parial automatizat (cazul cel mai frecvent, cnd datele
obligatorii se pstreaz sub form digital, iar cele auxiliare se pstreaz pe
hrtie) i total automatizat (cnd toate datele i documentele se pstreaz n
form digital, la cerere putnd fi afiate, actualizate, modificate).
n cazul firmelor romneti, cel mai adesea sistemele informatice de acest
gen folosesc la asigurarea obinerii notelor contabile referitoare la activitatea de
salarizare, precum i editarea de documente necesare plii diferitelor reineri.
Sistemele informatice de acest gen pot fi caracterizate de urmtoarele
trsturi: grad ridicat de fidelitate a informaiilor, grad ridicat de
confidenialitate, posibilitatea definirii unor indicatori de performan, plecnd
de la care se pot construi baze de date informaionale, de pot fi folosite n
operaiuni de recrutare, selecie, angajare, promovare, etc.


Intrebri:
Care sunt elementele generale ale pachetelor de programe
de gestiune economic?
Care sunt sistemele informatice funcionale?
Ce nelegei prin sistemele informatice pentru gestiunea
comercial i de marketing?
Ce nelegei prin sisteme informatice pentru organizarea
i gestiunea produciei?
Ce nelegei prin sisteme informatice contabile i
financiare?
Ce nelegei prin sisteme informatice pentru gestiunea
resurselor umane?

54 Radu Lixndroiu

CAPITOLUL 4. PEZENTAREA UNOR PACHETE
DE PROGRAME DE CONTABILITATE

Care sunt principalele modul ale pachetului de programe
pentru contabilitate financiar WINMENTOR
Care sunt principalele modul ale pachetului de programe
pentru contabilitate financiar SANCONT

4.1. Pachetul de programe pentru contabilitate
financiar WINMENTOR

Caracteristici generale ale produsului WinMENTOR

Pachetul de programe de contabilitate WinMENTOR a fost produs de
S.C. INFOMENTOR S.R.L. si S.C. TH JUNIOR S.R.L.
WinMENTOR este destinat utilizrii de ctre firme cu profil de comer
en-gross i en-detail, producie industrial i agricol, construcii, audit
financiar-contabil, alimentaie public, servicii, etc.


Pachetul de programe este astfel conceput nct poate fi folosit i de ctre
persoane neiniiate n contabilitate, utiliznd machete, programul genereaz
automat nregistrrile contabile aferente, acestea putnd fi vizualizate imediat.
WinMENTOR poate ine evidena pentru un numr nelimitat de firme.
Pentru fiecare firm n parte se poate configura modul de realizare a
nregistrrilor contabile, astfel nct acestea s fie conforme cu activitatea sa
specific.
WinMENTOR funcioneaz att n reea ct i pe calculatoare individuale.
Nu este necesar o conexiune fizic ntre calculatoarele utilizatorului n cazul n
care activitatea sa se desfoar n mai multe puncte de lucru, pachetul de
programe permite introducerea datelor n fiecare dintre ele i apoi transferul pe
un calculator central. Datele transferate sunt cuplate logic, dup cuplare avnd
aceleai proprieti ca i cele introduse pe calculatorul central.
Baza de date n format Paradox este interogat prin fraze SQL, iar
arhivarea datelor de lucru prin algoritmi Unix este deosebit de compact.

n structura sa, WinMENTOR are urmtoarele module:
Evidena contabil
Salarii
Producie
Comercial
Expert

Principalele funcii ale programului WinMENTOR sunt:
Evidena contabil - WinMENTOR asigur posibilitatea introducerii
planului de conturi specific fiecrei firme . Cu aceste adaptri se pot folosi
analitice pe un numr nelimitat de nivele. Programul calculeaz automat
coeficientul diferenelor de pre la mrfuri, nchide automat conturile de

56 Radu Lixndroiu

venituri i cele de cheltuieli, conturile de TVA. Pentru firmele asociate n
participaiune, programul asigur distribuirea procentual a veniturilor i
cheltuielilor. ntruct nregistrrile contabile sunt efectuate automat,
programul compune i explicaiile acestora, detaliate conform opiunii
utilizatorului. nregistrrile contabile efectuate automat de program pot fi
completate, eventual, cu note contabile diverse (ex.: pentru cheltuieli de
constituire, repartizarea profitului, impozit pe dividende). Este posibil i
obinerea unei balane cumulate pentru firmele din cadrul unui grup.

Mijloace fixe - Modulul permite calculul automat al amortizrii
mijloacelor fixe i obiectelor de inventar, aflate n gestiunile societii
utilizatorului n regim liniar, accelerat sau degresiv. Faciliti de calcul:
posibilitatea modificrii duratei de utilizare a mijlocului fix n timpul
ciclului de amortizare, posibilitatea reevalurii amortizrii mijloacelor
fixe i a valorii de inventar, etc.

Stocuri - WinMENTOR rezolv integral problema stocurilor, n strns
legtur cu aspectul contabil. Iat cteva caracteristici: evidena multi-
gestiune cantitativ-valoric sau global-valoric; descrcarea automat din
stoc pe baza metodelor de gestiune cunoscute: FIFO, LIFO, CMP,
identificare specific; nomenclatorul articolelor de stoc este compact
(pentru intrri cu preuri diferite la acelai articol nu se creeaz poziii noi
n nomenclator); posibilitatea nregistrrii automate a patru taxe asociate
pentru fiecare articol de stoc n parte; identificarea rapid a articolelor din
stoc prin folosirea claselor de ncadrare i a atributelor de caracterizare;
folosirea de uniti de msur multiple, cu transformarea automat a
cantitii i a preului pe baza paritilor specificate; evidena pe serii,


termene de garanie i date de expirare; calculul coeficientului de
diferene de pre n cazul evidenei global-valorice.

Furnizori i clieni -WinMENTOR d posibilitatea mpririi n clase de
ncadrare, n funcie de necesitile curente de operare, pentru
identificarea rapid a partenerilor. Pachetul de programe pstreaz n
nomenclatorul de parteneri o singur nregistrare, indiferent de moneda
tranzaciei sau de tipul contabil al partenerilor (furnizori, furnizori de
imobilizri, furnizori pltii n avans, furnizori - facturi nesosite, clieni,
ncasri n avans de la clieni, clieni - facturi de ntocmit); n funcie de
macheta n care este utilizat un partener, fie el furnizor sau client,
programul identific tipul contabil potrivit pentru a trata corect cazul
propus spre rezolvare. ncasri i pli. WinMENTOR permite legarea
plilor i ncasrilor de documentele primare care au generat obligaia de
plat sau ncasare. Problema plilor i ncasrilor n valut este rezolvat
complet, cu nregistrarea automat a diferenelor de curs valutar.
Evideniaz operaiunile bancare aflate n curs (cambie, cec, bilet la ordin,
etc.). Gestioneaz complet avansurile de trezorerie prin pli, restituiri i
justificarea sumelor cheltuite. Tiprete registre de cas i de banc n lei
sau valut; sumele n curs de decontare pot fi tiprite separat pentru
ncasri sau pli n curs, cu evidenierea datei reale sau probabile de
decontare.
Producie - Creat pentru a veni n ntmpinarea utilizatorilor ce i-au
dezvoltat activitatea de producie, modulul ofer posibilitatea asistrii
utilizatorului n realizarea urmtoarelor etape: pregtirea fabricaiei -
ncrcarea consumurilor de materiale i de manoper pe produs; lansarea
n producie - elaborarea comenzilor interne de producie i generarea
programului lunar de fabricaie; urmrirea consumurilor de materiale i

58 Radu Lixndroiu

manoper, a produciei realizate; transmiterea realizrilor lunare ale
angajailor n modulul SALARII n vederea furnizrii indicatorilor
implicii de realizare a salariilor n acord; postcalculul produciei lunare
realizate conform programului de fabricaie (cu preluarea datelor din
modulul SALARII n ceea ce privete consumurile de manoper);
evidena realizrii produciei - abateri realizate la nivel de comand
intern n ceea ce privete consumurile de materiale i manoper, stadiul
realizrii programului de fabricaie lunar, situaia realizrii comenzilor de
la clieni, etc.
Salarii - Ofer posibilitatea calculului salariilor angajailor, lsnd
utilizatorului s opteze ntre nregistrarea lor contabil direct n modulul
de baz WinMENTOR i includerea lor manual prin note contabile. n
afar de aceast posibilitate, care permite funcionarea modulului
independent de produsul de baz WinMENTOR, acest modul are faciliti
de configurare a contribuiilor, indemnizaiilor, sporurilor i reinerilor, ce
i confer un grad ridicat de adaptabilitate la cerinele utilizatorului i la
modificrile de legislaie. Adugnd gradul ridicat de configurare a
listelor specifice, rezult un instrument ideal pentru optimizarea activitii
de eviden a personalului i calcul al salariilor. Integrat n produsul de
baz WinMENTOR, modulul permite preluarea realizrilor din producie
pentru angajaii salarizai n acord, calculnd automat indicele de realizare
a salariului i oferind date pentru calculul costurilor pe produs realizat.
Exist, de asemenea, posibilitatea de a opera regularizarea automat a
impozitului pe venitul global la sfrit de an i de a exporta fiele fiscale
pe suport electromagnetic n fiiere de tip .TXT.
Casa de marcat - Modulul se adreseaz utilizatorilor de case de marcat
"OPTIMA" (off-line, emulare tastatur), "HIT" (off-line), OPTIMUS (off-
line) i "SAPEL" (off-line pe memoria extins, emulare tastatur). Funcii


principale: preluarea stocurilor gestiunilor pe care le deservete (direct
din stoc la nceput sau ulterior de pe tranzaciile de recepie sau transfer
intern); editarea raportului "Z", mpreun cu generarea monetarului i
modificarea efectiv a stocului din WinMENTOR; furnizarea raportului
privind vnzrile din cas n orice moment al zilei fr s ntrerup
funcionarea casei de marcat sau s influeneze n vreun fel funcionarea
ei; nregistrarea automat n contabilitate a monetarelor operate.
Liste i rapoarte - Pentru a rezolva problemele legate de marea varietate
de imprimante aflate pe piaa de produse hardware, programul permite
listare n mod grafic (imprimante laser sau cu jet) sau mod text
(imprimante cu ace). Astfel, pentru cei ce dein imprimante care nu pot
tipri n mod text liste n format landscape, modul grafic permite
imprimarea pe formate A4 pentru orice list, indiferent de lime.
Ordonarea dup valorile cresctoare din oricare coloan, gruparea liniilor
dup valori comune din coloane, impunerea de condiii de filtrare a
liniilor din list, centralizarea automat i alte operaii asemntoare pot fi
configurate de utilizator n funcie de necesitile aprute n exploatarea
pachetului de programe. Foarte important este faptul c, n situaia n care
aceeai list necesit grupri, filtrri i configurri diferite pentru a
rspunde unor cerine diverse, utilizatorul poate salva variante ale listei
originale, astfel nct denumirea specificat apare n meniul modulului de
liste la acelai nivel cu lista original livrat odat cu WinMENTOR.
Cteva dintre listele ce pot fi obinute: liste contabile: balana de
verificare n lei sau valut, registrul jurnal de nregistrri contabile, fie
analitice de cont, fie ah de cont, cartea mare, realizri pe activiti n lei
sau valut, deconturi de asociere n participaiune, declaraii privind
obligaii de plat la bugetul de stat, .a; liste de TVA: jurnal de
cumprri, jurnal de vnzri, registrul de ncasri din magazin; liste

60 Radu Lixndroiu

pentru cas i banc: registre de cas i banc (lei sau valut), liste de
pli i ncasri n curs de decontare (cambie, cec, bilet la ordin), etc;
stocuri: liste de intrri de la furnizori (inclusiv importuri, cu detalierea
modului de calcul al preului de import) sau din producie proprie, liste de
consumuri, liste de vnzri, fie de magazie, balana stocurilor, raport de
gestiune .a; liste de furnizori/clieni/avansuri de trezorerie: fia de
furnizor/client, balana de furnizori/clieni, fia de avans spre decontare,
balana avansurilor spre decontare, lista furnizori neachitai, clieni
datornici, lista ncasrilor de la clieni, .a.

WinMENTOR are urmtoarele variante: varianta Standard (care ofer
posibilitatea evidenierii stocurilor att valoric ct i cantitativ), varianta
Extins (care n afar de evidena contabil, evidena global-valoric i de cea
cantitativ valoric, d accesul la: generarea de rapoarte noi, rapoarte manageriale
n valut, termene de plat i majorri de ntrziere, evidena vnzrilor pe
ageni, evidena profitului pe activiti, comenzi ctre furnizori, comenzi de la
clieni, comenzi interne de fabricaie, consumuri specifice, discounturi automate
la facturare, limitarea vnzrilor pe baz de credite acordate clienilor, evidena
stocurilor cu serii, termene de expirare, certificate de calitate, mprirea
articolelor din stoc, parteneri, gestiuni pe clase de caracterizare, diferenierea
articolelor din stoc dup atribute specifice, facturarea abonamentelor, raportarea
datoriilor la bugetul de stat, accesul la modulul de bugete i obiective, grafice,
etc).


4.2. Pachetul de programe pentru contabilitate
financiar SANCONT

Date generale despre pachetul de programe de contabilitate SANCONT

Pachetul de programe de contabilitate SANCONT este realizat de firma
braovean de software SAN Software.
Pachetul de programe este conceput pe o arhitectura client-server, ceea ce
face ca programul s fie foarte util n ntreprinderile medii i mari, unde sarcinile
contabile pot fi distribuite mai multor angajai.
Programul este utilizat att n firme private utiliznd contabilitatea
societilor comerciale, ct i n instituii ale statului, unde se folosesc principiile
contabile ale contabilitii bugetare.
Programul permite inerea evidenei contabile pentru oricte firme n
acelai timp, fiecare putnd avea setri diferite.
Programul este alctuit din trei module principale:
modulul system
modulul consultare
modului actualizare
utilitare

Meniul principal al programului

62 Radu Lixndroiu

Detalierea meniului CONSULTARE

Detalierea meniului ACTUALIZARE


n cadrul modulului System, se pot face setri pentru buna funcionare a
programului, cum ar fi licenierea programului, liceniere care se face pe fiecare
calculator individual pentru a fi evitat posibilitatea de fraudare a utilizrii
programului.
Modulul Consultare permite vizualizarea tuturor situaiilor contabile
(Sinteze contabile, Venituri i cheltuieli, Urmrire teri, Stocuri, Centre de cost,
Norme metodologice) pe baza datelor deja introduse.
Modulul Actualizare permite introducerea datelor contabile precum i a
datelor n nomeculatoare specializate.

Funcionarea programului se poate face att pe calculatoare individuale
ct i pe calculatoare legate n reea. n cazul utilizrii pachetului de programe
pe mai multe calculatoare legate ntr-o reea, se folosete o singur baz de date
ce se afl pe unul din calculatoare, numit Server. Datele pot fi salvate i eventual
transmise unui alt calculator pe care pot fi prelucrate.

64 Radu Lixndroiu

BIBLIOGRAFIE

1. [DAV] Davidescu, N., Hotran, S., Lupu, L., Ivancenco, V., Davidescu, R., Ilie.,
L., Produse program generalizabile n domeniul financiar-contabil, Editura
Didactic i Pedagogic, Bucureti
2. [URS02] Urscescu, M., Sisteme Informatice, Editura Economic, Bucureti, 2002
3. [OME02] Oprea, D., Meni G., Sisteme informaionale pentru manageri, Polirom,
Bucureti. 2002
4. [CAT83] Ctuneanu, V., Mihalache, A., Bazele teoretice ale fiabilitii, Editura
Academiei Republicii Socialiste Romnia, Bucureti, 1983.
5. [MIH95] Mihalache, A., Cnd calculatoarele greesc..., Editura didactic i
pedagogic, Bucureti, 1995.
6. [CAT89] Ctuneanu, V., Popeniu F., Optimizarea fiabilitii sistemelor, Editura
Academiei Republicii Socialiste Romnia, Bucureti, 1989.


CUPRINS

CAPITOLUL 1. CONCEPTELE GENERALE ALE PACHETELOR DE
PROGRAME.............................................................................. 1
1.1. Caracteristicile generale ale pachetelor de programe................................. 3
1.2. Fiabilitatea pachetelor de programe............................................................ 4
1.3. Evoluia pachetelor de programe................................................................ 8
1.4. Eficiena economic a pachetelor de programe........................................ 12
Aspecte generale privind eficiena economic a pachetelor de programe... 12
Indicatorii eficienei economice a pachetelor de programe ......................... 15
Estimarea eficienei economice a pachetelor de programe.......................... 19
prin metoda Analiz Cost Beneficiu (ACB) ................................................ 19

CAPITOLUL 2. REALIZAREA PACHETELOR DE PROGRAME................ 24
2.1. Etapele de realizare a pachetelor de programe ......................................... 24
2.1.1. Stadiul de concepere........................................................................... 26
2.1.2. Stadiul de exploatare .......................................................................... 29
2.2. Procese tehnologice de realizare a pachetelor de programe..................... 29
2.3. Fazele utilizrii pachetelor de programe................................................... 31
2.4. Protecia pachetelor de programe ............................................................. 33

CAPITOLUL 3. PACHETE DE PROGRAME DE GESTIUNE
ECONOMIC.......................................................................... 37
3.1. Elemente generale ale pachetelor de programe de gestiune economic... 37
3.2. Sisteme informatice funcionale ............................................................... 40

66 Radu Lixndroiu

3.2.1. Sistemele informatice pentru gestiunea comercial i de marketing. 40
3.2.2. Sisteme informatice pentru organizarea i gestiunea produciei........ 42
3.2.3. Sisteme informatice contabile i financiare ....................................... 46
3.2.4. Sisteme informatice pentru gestiunea resurselor umane.................... 50

CAPITOLUL 4. PEZENTAREA UNOR PACHETE DE PROGRAME DE
CONTABILITATE.................................................................. 54
4.1. Pachetul de programe pentru contabilitate financiar WinMENTOR ..... 54
Caracteristici generale ale produsului WinMENTOR.............................. 54
4.2. Pachetul de programe pentru contabilitate financiar SANCONT .......... 61
Date generale despre pachetul de programe de contabilitate SANCONT61

Suport Curs PPC IDD - 2009

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Suport Curs PPC IDD - 2009

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Pachete de programme de contabilitate - Curs pentru Invmnt la distan 1

CAPITOLUL 1. CONCEPTELE GENERALE ALE

S-ar putea să vă placă și