MANAGER RESURSE UMANE

curs online
1
TEMA 1:
Managementul organizatiei si
functiile manageriale functiile manageriale
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si la
managementul acesteia
1.2. Functiile manageriale
Cuprins curs:
1.3. Analiza relatiilor dintre functiile manageriale
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Ce este organizatia?
Organizatiile sunt considerate (Robbins, 1990):
Entitati rationale ce urmaresc atingerea anumitor scopuri;
Coalitii de grupuri de putere;
Sisteme deschise - sunt dependente de mediul lor;
Sisteme semnificante entitati create artificial; Sisteme semnificante entitati create artificial;
Sisteme fragmentare sunt alcatuite din unitati independente;
Sisteme politice in interiorul lor exista grupuri care urmaresc
preluarea conducerii;
Instrumente de dominare;
Unitati de procesare a informatiei;
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Trasaturile organizatiei (Raboca, H):
Coordonare constienta a unei entitati sociale prin intermediul
structurilor de management si a functiilor manageriale;
Forma clar conturata data de cadrul formal si structurile organizatiei;
Legaturile formale din cadrul organizatiei; Legaturile formale din cadrul organizatiei;
Existenta unor scopuri comune definite prin misiunea organizatiei.
Organizatia sistem deschis si in continua schimbare
Dupa Stephen, Robbins,
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Dupa Stephen, Robbins,
1990
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Ce este managementul organizatiei?
Termenul management provine din latinescul manus tradus prin termeni
precum mana, manevrare , pilotare. In consecinta managementul este
interpretat drept un proces de pilotare a organizatiei in vederea atingerii interpretat drept un proces de pilotare a organizatiei in vederea atingerii
obiectivelor stabilite
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Definitii ale managementului
1. Managementul este arta si stiinta de a-i face pe altii sa actioneze in asa
fel incat sa se atinga obiectivele unei organizatii; este procesul de statuare si
indeplinire a obiectivelor, prin realizarea unor functii de baza, specifice, in
dirijarea si utilizarea resurselor umane, materiale si financiare ale organizatiei
(Ursachi Ioan, Management, Bucuresti, ASE , 2001, p. 11)
2. Managemetul este un set de activitati (incluzand planificarea si luarea
deciziilor, organizarea, conducerea, controlul) indreptate spre resursele
organizatiei (umane, financiare, fizice si informatii), cu scopul atingerii
obiectivelor organizationale fiind un mod eficient si eficace. Un manager,
atunci, este o persoana a carei principala responsabilitate este de a efectua
procesul de management (Griffin. W. Ricky, Fundamentals of management,
6th edition, Canada, Suoth Western College Pub. 2011[1997]. p. 4.)
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Trasaturile managementului
Managementul se aplica oricarui tip de organizatie
Managementul exista la diferitele nivele (ierarhice) ale unei organizatii
Obiectivul major al tuturor managerilor este acelasi: acela de a crea valoare
Managementul implica atat eficienta (a face lucrurile cum trebuie) cat si eficacitate (a
face lucrurile care trebuie)
Scopul managementului este de a asigura eficienta unui sistem economic
In acest context rolul managerului este reprezentat de dirijarea (coordonarea)
activitatilor umane organizate - prin intermediul actiunilor manageriale grupate in
functii ale managementului
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Cine este managerul unei organizatii?
Managerul coordoneaza activitatea organizatiei.
Responsabilitatile managerului sunt date de nivelul ierarhic si de
specificul activitatii pe care o desfasoara.
Ierarhia nivelurilor Ierarhia nivelurilor
intr-o organizatie
1.1. Notiuni generale cu privire la organizatie si managementul acesteia
Niveluri manageriale:
a) Managerii de prima linie sau supraveghetorii fac legatura intre executanti
si managerii de pe nivelul superior lor. Coordoneaza activitati legate de productia
curenta a bunurilor si serviciilor si rezolva problemele legate de aceasta.
b) Managerii de nivel mediu transforma strategiile si politicile globale
comunicate de catre managerii de varf in obiective si programe specifice. Timpul
lor este dedicat in principal diferitelor intalniri de lucru, intocmirii unor rapoarte si lor este dedicat in principal diferitelor intalniri de lucru, intocmirii unor rapoarte si
comunicari cu nivelele manageriale superior si inferior lor.
c) Managerii de varf stabilesc obiectivele, strategiile si politicile, reprezinta
organizatia in raporturile cu administratia centrala si/sau locala si cu partenerii de
afaceri, fiind raspunzatori de procesele decizionale de ansamblu ale organizatiei.
1.2. Functiile managementului
Conceptul de functie a managementului
O functie a managementului este interpretata ca un efort de
gandire si actiune rationala, specifica activitatii de management
care declanseaza un ciclu logic de desfasurare a activitatilor
viitoare de pregatire, previziune si organizare a mijloacelor
existente, de cunoastere si influentare a oamenilor. existente, de cunoastere si influentare a oamenilor.
Functiile managementului sunt: previziune, organizare, coordonare,
antrenare motivare, control evaluare
1.2. Functiile managementului
1. Functia de previziune
Presupune un efort de gandire si actiune in vederea identificarii
problemelor care vor afecta activitatea organizatiei, inainte ca
acest lucru sa se intample
Cuprinde activitati legate de:
Orientarea generala activitatii;
Definirea obiectivelor;
Definirea mijloacelor materiale si financiare;
Evaluarea consecintelor deciziilor adoptate;
Realizarea prognozelor.
1.2. Functiile managementului
2. Functia de organizare cea mai complexa functie a managementului.
Presupune un efort de gandire si actiune in vederea realizarii obiectivelor
stabilite in etapa de previziune. In cadrul sau sunt realizate activitatile de
implementare a structurii organizationale, constituirea echipelor si repartizarea
sarcinilor si responsabilitatilor precum si desfasurarea activitatii efective.
Drept consecinta a functiei de organizare se constituie sistemul intregii
organizatii.
! Functia de organizare porneste de la premisa utilizarii eficiente a resurselor
disponibile in vederea atingerii obiectivelor stabilite.
Cuprinde activitati legate de:
Delimitarea subdiviziunilor organizatorice;
Stabilirea posturilor;
Precizarea sistemului de relatii organizatorice;
Definirea sistemului informational
1.2. Functiile managementului
3. Functia de coordonare
Presupune un proces prin care managerul asigura desfasurarea activitatii prin
armonizarea relatiilor dintre oameni, activitati si compartimente prin
intermediul instrumentelor manageriale.
! Functia de coordonare decurge din necesitatea ca toate activitatile si
persoanele sa fie orientate catre acelasi scop organizational.
Cuprinde activitati legate de:
Determinarea sarcinilor, atributiilor, responsabilitatilor individuale;
Stabilirea sistemului informational;
Determinarea standardelor de performanta ale angajatilor;
Proiectarea si monitorizarea sistemului de relatii ierarhice si functionale;
Motivarea resursei umane din organizatie.
1.2. Functiile managementului
4. Functia de antrenare - motivare
Presupune atragerea resursei umane la realizarea obiectivelor organizatiei.
Antrenarea consta in actiunea managerilor stimulare a resursei umane in
vederea asigurarii unei functionalitari normale a organizatiei in conditii de
eficienta si eficacitate. Procesul de antrenare depinde in mare masura de
capacitatile de lider ale managerului si de metodele utilizate.
Procesul de motivare presupune corelarea intereselor angajatilor organizatiei
cu realizarea obiectivelor si sarcinilor atribuite. In functie de modul in care se
realizeaza motivatia poate fi pozitiva (presupune cresterea satisfactiei
angajatilor in procesul de munca prin diverse metode) sau negativa.
ATENTIE!
Climatul reprezinta un element esential in cadrul functiei de antrenare
motivare.
1.2. Functiile managementului
5. Functia de control evaluare
Presupune un ansamblu de actiuni prin care se urmareste in ce
masura rezultatele (performantele) obtinute sunt identice cu nivelul lor
prestabilit sau cele ale diferitelor standarde.
1.3. Relatiile stabilite intre functiile managementului
Consideratii privind relatiile dintre functiile de management:
Se afla intr-o continua interdependenta si interactiune;
Ponderea lor in activitatea managerului difera de la o perioada la alta
in functie de ciclul de viata al organizatiei, nivelul managerial si
desfasurarea activitatilor;
Functia de previziune si coordonarea ocupa cea mai mare parte a
timpului managerilor de nivel superior in timp ce functia de organizare timpului managerilor de nivel superior in timp ce functia de organizare
si control predomina in activitatea managerilor de nivel inferior.