a) zilnic b) 1/2 ori/spt. c) 1dat/lun d) niciodat 2. Cauzele izbucnirii acestor conflicte sunt: a) Divergene din cauza resurselor materiale b) Divergene de natur sentimental c) Nenelegeri legate de activiti colare d) Divergene de opinii e) Influene exterioare f) Valori morale, culturale, sociale diferite 3. Clasificai cauzele de mai sus n funcie de ct de des le ntlnii voi n conflictele pe care le avei cu colegii: 1 Nenelegeri legate de activiti colare 2 Divergene de opinii 3 Divergene de natur sentimental 4 Valori morale, culturale, sociale diferite 5 Divergene din cauza resurselor materiale 6 Influene exterioare
4. Cele mai dese conflicte sunt cu:
Colegii Elevii Managerii Personalul auxiliar
5. Vi se permite s v spunei prerea, s v disculpai sau s v expunei argumentele proprii?
- Niciodat - Rar - Tot timpul
6. V manifestai ostilitatea cu vorbe urte, cu trntitul uii, btutul din picior, etc.? - Niciodata - rar - tot timpul 7. V emoionai intens n situaii tensionate? ntotdeauna Rar Niciodat 8. Spunei n fa ce credei despre? Niciodat Uneori,dar rar Totdeauna 9. Ce faci cnd eti implicat ntr-un conflict? Te consuli cu un coleg Te consuli cu un prieten Te consuli cu managerii Reacionezi agresiv Tratezi problema cu indiferen
10. Atunci cnd vrei, reueti s rezolvi conflictele ntr-un mod favorabil? Niciodata Rar Des ntotdeauna
11. V considerai nedreptit n multe situaii? Niciodat Destul de des Tot timpul
12. Care sunt principalele 3 metode pe care le abordezi pentru rezolvarea conflictelor? Forezi prerile tale asupra celuilalt Renuni la ideile tale n favoarea celuilalt Insiti cu rugmini Faci compromisuri Amenini violent, prin agresiune Negociezi un rezultat favorabil amndorura
13. Care sunt, dup prerea ta, metodele pentru a elimina strile conflictuale ntre tine i ali colegi? S nv s fac compromisuri S nv s-mi controlez strile de nervozitate S nv s ascult cu atenie pe cel care-mi vorbete S ncerc s neleg pe cel care-mi vorbete S nv s-mi controlez gesturile i tonul vocii atunci cnd comunica S nv s comunic cu rbdare i claritate S nv s-l respect pe cellalt i ideile sau principiile lui S-mi asum responsabilitatea pentru greelile fcute i s repar ce e posibil