Business Intelligence

Tehnologia informaiei i comunicrii

Coordonator tiinific, Masterand,
Lect. dr. Cpn Alexandru Vitoroiu Alexandru

Galati 2013
1. Ce este Business Inteligence?
2. Tehnologia informaiei
3. Industria ICT romneasc
4. Inteligena artificial
5. Sisteme Expert
6. Dezvoltarea sectorului IT

Business Intelligence se refer la sisteme informatice de identificare,
extragere i analizare a datelor disponibile ntr-o companie, sisteme al cror
scop este de a oferi un suport real pentru luarea de decizii de business.

Sistemele informatice de tip Business Intelligence au fost considerate
pn recent ca fiind instrumente destinate managerilor soluii care ofer
managementului unei companii informaiile necesare pentru mbuntirea
performanei generale a acesteia.

Un sistem BI de tip operaional i pstreaz aceast proprietate i
susine activitile zilnice prin funcionaliti specifice: informaii actualizate n
timp real, acces securizat la date din orice locaie, analize uor de realizat de
ctre orice utilizator, fr sprijin specializat etc. Aceast schimbare rspunde
trecerii spre o nou cultur organizaional, cea a unui management bazat pe
obiective clare, msurabile, asumate de ctre companie i angajai la fiecare
nivel execuional. Pentru ca acest model s funcioneze, trebuie ca angajatul s
poat lua decizii informate pentru atingerea propriului obiectiv. BI-ul operaional
intervine n aceste companii, oferind acces la informaie relevant la fiecare
nivel i vitez decizional.




Sistemele BI clasice se bazeaz n principal pe informaie
obinut n intervale de timp mai mari. Acest tip de informaie este
foarte important pentru a observa trenduri, probleme, zone de
business care necesit mbuntiri i ali factori importani.

Un sistem BI operaional presupune n plus depistarea
trendurilor, problemelor i altor factori imediat dup ce apar,
permindu-le angajailor s le rezolve imediat i nu la cteva zile,
cnd acestea pot lua amploare i pot avea un impact puternic
nefavorabil asupra companiei. Implementarea unui astfel de
sistem presupune o cultur organizaional n care rolul
angajatului nu mai este pur execuional, acesta devine decident.

Un sistem BI de ultim generaie poate prelucra i analiza un volum
imens de date, din surse variate, aducnd la un click distan informaii
consolidate despre articole, parteneri, cash-flow, profit, discounturi,
mijloace fixe, stocuri etc. Indiferent de volumul de date, acestea pot fi
reprezentate i analizate printr-un numr nelimitat de vizualizri.
Odat reprezentate vizual, trendurile sau problemele pot fi mai uor
de observat, iar deciziile sunt luate mult mai simplu cnd informaia este
prezentat clar. Analiza datelor ntr-un sistem BI nu se rezum doar la
cteva grafice statice, pe intervale de timp mai mari. Acestea pot fi
studiate n profunzime, trecerea de la o imagine de ansamblu la detalii
specifice fcndu-se foarte uor.

Tehnologia informaiei sau i Tehnologia
informaiei i a comunicaiilor,
abreviat TI respectiv TIC, este tehnologia
necesar pentru prelucrarea (procurarea,
procesarea, stocarea, convertirea i transmiterea)
informaiei, n particular prin
folosirea computerelor.
Tehnologia informaiei gsete aplicare pe multiple
domenii legate de date i informaii, cum ar
fi: procesoare, calculatoare, hardware i
software, limbaje de programare, structuri de date i altele.
Sunt considerate ca fcnd parte din largul domeniu IT
toate elementele care prelucreaz, ntr-un fel sau altul, date,
informaii sau cunotine.
Societatea informaional este un obiectiv
al dezvoltrii i nu un el n sine; ea reprezint o
component esenial a programului
guvernamental politic i economic pentru
dezvoltare i o condiie major pentru
integrarea Romniei n structurile euroatlantice.
Suportul tehnologic al societii informaionale
este asigurat prin convergena a trei sectoare:
tehnologia informaiei, tehnologia comunicaiilor
i producia de coninut electronic

Industria ICT romneasc (information and
communications technology - tehnologia informaiei i
a comunicaiilor) produce echipamente de calcul,
transmisii de date i telecomunicaii, software i
servicii, avnd o rata de cretere pozitiv. Productorii
de hardware, care au suferit o cdere serioas dup
1989, au devenit din nou profitabili asamblnd
echipamente, mai ales cu componente de ultim
generaie.
Calitatea produciei, eficiena procesului de
asamblare, un design inteligent i managerul eficient au
dus la fabricarea unor echipamente de calcul i transmisie
de date foarte performante, produse n Romnia, care
acoper peste 50% din piaa intern. Peste 250 de
companii, multe dintre ele deintoare ale certificatului ISO
9001 pentru acest tip de activitate, produc aproximativ
50.000 de PC-uri anual.

Industria de software se dezvolt remarcabil,
4800 de firme declarnd o astfel de activitate. n
sectorul de software i servicii conexe lucreaz peste
35.000 de angajai. Numrul specialitilor romni este
n continu cretere, acest lucru datorndu-se
extinderii pieei. Produsele software dezvoltate i
serviciile furnizate sunt estimate la aproape 200
milioane de euro anual.
Industria software a nregistrat o cretere
exponenial deoarece marile corporaii folosesc
mn de lucru de nalt calificare din Romnia
pentru a dezvolta software n sistem offshore.
Acesta este un segment de pia care ocup o
proporie semnificativ din mna de lucru
specializat n IT. Cu toate acestea, exist un
potenial de lucrtori de nalt calificare disponibili
pentru dezvoltarea unor produse mai competitive
de tehnologie de vrf.

Inteligena artificial este un termen tehnic
provenit din limba englez: Artificial Intelligence,
prescurtat AI, care desemneaz un domeniu de
cercetare n cadrul informaticii. n vorbirea curent
este un produs rezultat n urma desfurrii acestei activiti.
Definiia cea mai acceptat a inteligenei artificiale a fost dat de John
McCarthy n 1955: o main care se comport ntr-un mod care ar putea fi
considerat inteligent, dac ar fi vorba de un om.
O trstur des ntlnit a inteligenei artificiale este c sistemul respectiv
este capabil s nvee, cu sau chiar fr ajutoare externe, cu scopul de a se
mbunti permanent.

n informatic, n general, inteligena artificial e mprit n
dou categorii:
inteligen
artificial puternic
(strong AI): prin
aceasta se nelege
o inteligen
artificial, de obicei bazat pe un computer, care chiar poate
"gndi" i este "contient de sine".
inteligen artificial slab (weak AI): o inteligen artificial
care nu pretinde c poate gndi, putnd ns rezolva o
anumit clas de probleme ntr-un mod mai mult sau mai puin
"inteligent", de exemplu cu ajutorul unui set de reguli.



La nceput, crearea i cercetarea inteligenei artificiale s-a
desfurat pe domeniul psihologiei, punndu-se accent pe
inteligena lingvistic, ca de exemplu la testul Turing. Acest test
const ntr-o conversaie n limbaj uman natural cu o main
(computer) care a fost programat special pentru acest test. Exist
un juriu uman care converseaz cu acest computer, dar i cu un
om, prin cte un canal pur text (fr ca ei s se vad sau s se
aud). n cazul n care juriul nu poate s-i dea seama care este
computerul i care omul, atunci inteligena artificial (programul
calculatorului) a trecut testul.
Noile previziuni ale experilor se bazeaz pe
aa-numita legea lui Moore ("numrul de
tranzistori pe un circuit integrat se va dubla la
fiecare 18 luni, prin urmare i puterea de calcul"),
"lege" care s-a ndeplinit pentru ultimii 30 de ani
destul de bine, i poate c va mai fi valabil nc
5-10 ani.
Un sistem expert (SE) este o aplicaie complex (un
program software) care exploreaz o multitudine de cunotine
date pentru a obine concluzii noi despre activiti dificil de
examinat, folosind metode asemntoare cu experii umani. Un
sistem expert poate avea succes la problemele fr soluie
algoritmic deterministic. Principalele caracteristici ale
sistemelor expert sunt:
o baz de date (baz de cunotine), mpreun cu
un algoritm de deducere specific metodei de raionare.
Sistemele expert constituie un domeniu al inteligenei
artificiale, ramura informaticii ce are drept scop dezvoltarea de
programe i aplicaii inteligente. Ceea ce este remarcabil pentru
sistemele expert este aria larg de aplicabilitate, ce a cuprins deja
numeroase domenii de activitate.

Un sistem expert este format din urmtoarele componente principale:

Baza de cunotine - servete pentru stocarea tuturor elementelor cunoaterii
(fapte, reguli, metode de rezolvare, euristici) specifice domeniului de aplicaie,
preluate de la experii umani sau din alte surse.

Motorul de inferene - este un program n care s-a implementat cunoaterea de
control, procedural sau operatorie, cu ajutorul cruia se exploateaz baza de
cunotine pentru efectuarea de raionamente n vederea obinerii de soluii,
recomandri sau concluzii.

Interfaa cu utilizatorul - permite dialogul cu utilizatorii n timpul sesiunilor de
consultare, precum i accesul acestora la faptele i cunotinele din baz pentru
adugarea sau actualizarea bazei.

Modulul de mbogire a cunoaterii - ajut utilizatorul expert s introduc n
baz noi cunotine ntr-o form acceptat de sistem sau s actualizeze baza de
cunotine.

Modulul explicativ - are rolul de a explica utilizatorilor att cunotinele de care
dispune sistemul, ct i raionamentele sale pentru obinerea soluiilor n cadrul
sesiunilor de consultare. Explicaiile ntr-un astfel de sistem, atunci cnd sunt
proiectate corespunztor, mbuntesc la rndul lor modul n care utilizatorul
percepe i accept sistemul (feedback).

Implementarea i
dezvoltarea unor legturi
electronice ntre
administraie i ceteni
i mediul de afaceri
reprezint una dintre
principalele direcii ale
strategiei de implementare a societii informaionale n
Romnia.
Sistemul romnesc de achiziii publice electronice (e-
procurement), construit n 2002, este unul dintre punctele
de referin n ceea ce privete aplicaiile de e-government
n Europa.
Educaia bazat pe e-learning
(nvare prin mijloace electronice) este
unul din principalele obiective ale
implementrii societii informaionale n
Romnia, care va asigura accesul pe
scar larg al elevilor i studenilor la
comunicaiile internaionale i la schimbul
de date.
Pentru realizarea acestui obiectiv,
au fost finanate i s-au finalizat un
numr de aciuni precum introducerea
sistemelor educaionale asistate de
computer n licee i universiti.
n 2003 toate colile romneti au fost
echipate cu laboratoare de informatic.
Sistemul romnesc de
achiziii publice electronice,
creat n martie 2002, reprezint
unul dintre punctele de
referin n ceea ce privete
aplicaiile de tip e-government
n Europa.
n urmtorii ani se vor
economisi peste 750 milioane
euro prin extinderea sistemului
electronic de achiziii publice
(e-procurement) la ntreaga
administraie public i la toate
produsele i serviciil e din
ofertele publice.
Acest proiect const n realizarea unui portal de tipul
"biroului unic", care asigur accesul la serviciile de e-
government, precum i schimbul de informaii i
documentare electronice ntre ageniile guvernamentale.
Prin generalizarea acestui sistem, birocraia va fi
diminuat, va crete transparena i se vor dezvolta
serviciile interactive.
Acest proiect face parte din procesul de implementare
a guvernrii electronice, care a fost iniiat n 2001 de MCTI.
Obiectivele de baz ale sistemului sunt: realizarea
unui trg virtual al locurilor de munc unde s se
ntlneasc angajatorii i cei aflai n cutarea unui loc de
munc; demonstrarea necesitii, avantajelor i eficienei
utilizrii tehnologiei informaiei n domeniul
resurselor umane; asigurarea ocaziei pentru
toat lumea de a-i pune n valoare
capacitile personale i competena n
diverse zone ale tehnologiilor de vrf.
Principalele obiective ale proiectului e-
Market de comer electronic sunt: s se
demonstreze necesitatea, avantajele i
eficiena utilizrii tehnologiilor moderne n
mediul economic romnesc; s se dezvolte o
pia virtual pentru produse i servicii care
s permit cumprtorilor i vnztorilor s
se ntlneasc, s negocieze i s realizeze
tranzacii comerciale, totul cu sprijinul
tehnologiilor de Web; s se asigure anse
egale i informaii transparente pentru toi
agenii din mediul economic; s se optimeze
preurile de achiziii prin armonizarea cererii
i ofertei; s se reduc costurile de marketing
i distribuie; s se asigure accesul continuu
la un cadru virtual de afaceri; viteza mare
pentru accesul la informaii.
Statisticile oferite de Ministerul Comunicaiilor i al
Tehnologiei Informaiei confirm dezvoltarea continu
a sectorului IT. n ceea ce privete domeniile .ro,
numrul utilizatorilor a crescut de la 16.000 (n 2000)
s-a ajuns la 57.000 de utilizatori (n 2003). Parcurile
tehnologice gzduiesc inclusiv zeci de firme IT.

n parcul de soft de la Galai, spre exemplu, locaie
pentru 50 de firme de IT, funcioneaz centre de
excelen Microsoft, Oracle-HP, Sun, IBM, centre de
prezentare i transfer tehnologic,laboratoare de
dezvoltare software, n care lucreaz specialiti locali.

Romnia i Japonia au primit Premiul Global de
Excelen n Tehnologia Informaiei pentru "Iniiativele e-
Gouvernment" distincie acordat de WITSA (World
Information Technology and Services Alliance) n cadrul
Congresului Mondial privind Tehnologia Informaiei.

n Romnia exist 250 de centre de cercetare n care,
anual, i ncheie studiile 30.000 de tineri, dintre care 5.000
calificai ca ingineri n sectorul IT, numrul absolvenilor
romni specializai n acest domeniu fiind de 5 ori mai mare
dect n Rusia i de 7 ori mai mare dect n India.

V mulumesc pentru
atenie!