EFICACITATE I/SAU EFICIEN Eficacitate msura n care rezultatele obinute de un sistem, firm, municipalitate etc., corespund performanelor dorite (comparare rezultate efective cu propuse) Eficien raportul dintre rezultate (output) i intrri (input) (rezultate obinute/resurse consumate) Supravieuirea i succesul unei firme depinde mai mult de eficacitate dect de eficien, ntruct prima are n vedere, n mod direct, interfaa cu mediul Situaia ideal este ca firma s fie concomitent eficace i eficient, la un nivel ct mai ridicat
2 VIZIUNEA ASUPRA FUNCIONALITII FIRMEI Abordarea condiional consider c maximizarea eficacitii firmei este condiionat de armonizarea reciproc a activitilor, politicilor i proiectelor sale, n funcie de contextul n care funcioneaz Abordarea configurativ situeaz pe primul plan conturarea de configuraii sau structuri adaptive ce constau ntr-o interaciune dinamic a variabilelor mediului organizaiei i strategiei. Implic o sintez holistic asupra unui mare numr de variabile ale cror interdependene i sinergie conduc spre structuri organizatorice de genul arhetipurilor. Arhetip managerial o configuraie organizaional care se produce frecvent, dar numrul acestora este limitat de interdependena dintre componente. Aceste constelaii au un caracter temporar, astfel c evoluia organizaiei este tratat ca o succesiune de secvene. 3 DETERMINANII STRATEGIEI Determinanii strategiei = variabile cu o influen semnificativ asupra coninutului strategiei i/sau a rezultatelor pe care le genereaz Determinani endogeni se manifest n interiorul firmei Acionarii Managementul superior Dimensiunea firmei Complexitatea firmei nzestrarea tehnic i tehnologiile Dispersia teritorial a subdiviziunilor Potenialul uman Potenialul informaional al firmei Situaia financiar a firmei Cultura organizaional Determinanii contextuali se manifest n afara firmei economic politic juridic managerial tehnic i tehnologic ecologic socio-cultural
4
DETERMINANI ENDOGENI 1. Acionarii - o persoan sau un grup - exercit control sau control difuz Pot s aib o influen determinant asupra obiectivelor i mrimii resurselor alocate i exercit influena i controlul direct sau prin consilii de administraie Formuleaz i/sau aprob strategia 2. Managementul superior Chief Executive Officer (CEO) i directorii executivi cu un impact major asupra tuturor componentelor strategiei, cunoscnd cel mai bine firma De regul sunt mandatai de acionari s formuleze, implementeze i s monitorizeze strategia Ambiii personale, filozofia de business i principii etice CEO experien, vrst, vechime, leadership, spirit antreprenorial Relaie CEO Consiliu de Administraie 5
DETERMINANI ENDOGENI 3. Dimensiunea firmei numr de salariai mrimea capitalului volumul vnzrilor mrimea resurselor la care are acces mrimea profitului optenabil mrimea determin ineria/flexibilitatea organizaiei
DETERMINANI ENDOGENI 5. nzestrarea tehnic i tehnologiile resursele avute n vedere de stratege nglobeaz i cele tehnice performante vs. uzate fizic/moral patente, know-how 6. Dispersia teritorial a subdiviziunilor Impact asupra alocrii i folosirii resurselor Diferene ntre piee din punct de vedere geografic Diferene din punctul de vedere al produselor 7. Potenialul uman Component principal a resurselor firmei Numr, volumul i calitatea cunotinelor, vrst, capacitatea de munc, grad de motivare
7
DETERMINANI ENDOGENI 8. Potenialul informaional al firmei Ansamblul informaiilor i a know-how tehnice (patente, brevete, proiecte) economice (pia, preuri, credite, impozite) juridice managerial (sistemul de informaii, MIS, structura organizatoric) Informaia resurs major prin conversia ei 9. Situaia economico-financiar a firmei Resurse, puncte tari, puncte slabe, competitivitate Cifra de afaceri, profit, lichiditi Situaia economic determin atractivitatea pentru investitori, clieni, creditori, autoriti, furnizori
8
DETERMINANI ENDOGENI 10. Cultura organizaional se exprim prin atitudinile comportamentale, sistemul de convingeri, ataamentele, aspiraiile i valorile managerilor i executivilor, manifestate n procesele de munc convingerile componenilor unei organizaii privind capacitatea evolutiv a grupului lor de a concura pe pia, de a aciona pe baza sistemului respectiv de percepii Cultura ca mod interaciune ( de lucru) culturi mecaniciste relaiile sunt foarte formalizate i sisteme de control birocratice culturi organice relaiile i sistemele de control mai puin formalizate Cultura ca sistem de convingeri : paradigma sau logica dominant sau codul organizaiei, reprezint liantul care ghideaz comportamentele i modeleaz procesul de luare a deciziei pri vizibile i invizibile dezvoltate de-a lungul timpului
9
DETERMINANI EXOGENI DIRECI AI STRATEGIEI Grupuri externe de stakeholder-i clieni furnizori firme concurente bncile i investitorii n obligaiuni Organizaii sindicale profesionale patronale guvernamentale ale consumatorilor ecologiste mass media
10
DETERMINANI CONTEXTUALI AI STRATEGIEI 1. Determinantul economic piaa n general i industria specific n particular sistemul bancar, piaa de capital, regimul fiscal, vamal etc. 2. Determinantul politic politicile interne publice, n domeniul tiinific, educaional relaiile cu organismele financiare internaionale apartenena la blocuri economice i/sau militare 3. Determinantul juridic legi, ordonane, hotrri stabilitatea legislativ regimul dreptului de proprietate
11
DETERMINANI CONTEXTUALI AI STRATEGIEI 4. Determinantul managerial (exogen) strategia naional i sectorial sistemul de organizare al administraiei de stat politicile de dezvoltare regional i local mecanisme de control centrale i locale calitatea serviciilor oferite de firmele de consultan 5. Determinantul tehnic i tehnologic infrastructura tehnologic i de comunicaii i telecomunicaii nivelul tehnic al utilajelor disponibile calitatea cercetrii tiinifice capacitatea creativ-inovativ a organizaiilor tehnice specializate
12
DETERMINANI CONTEXTUALI AI STRATEGIEI 6. Determinantul ecologic factori naturali ai mediului resurse naturale, apa, sol, clim (soare, vnt) politici publice de protejare a mediului restricii i avantaje politici publice de ncurajare a utilizrii resurselor naturale 7. Determinantul socio-cultural structura demografic gradul de alfabetizare i educaie structura social a proprietii sistemul de sntate mentalitatea populaiei aspecte religioase
13
CARACTERISTICILE STRATEGIEI 1. Are n vedere realizarea unor scopuri bine precizate, specificate sub form de misiuni si obiective 2. Vizeaz perioade viitoare (termen mediu i lung), de unde i gradul de risc i incertitudine 3. Sfera de cuprindere este de regul organizaia n ansamblul ei sau pari importante ale acesteia 4. Vizeaz elementele eseniale ale firmei de natur s asigure supravieuirea i dezvoltarea firmei 5. Se bazeaz pe abordarea corelativ a firmei i mediului 6. Reflect interesele unei pri semnificative a stakeholder-rilor 7. Reflect cultura organizaiei 14
CARACTERISTICILE STRATEGIEI 8. Vizeaz obinerea unor sinergii 9. Favorizeaz un intens proces de nvare 10. Abordarea are la baz principiul echifinalitii, astfel nct prin folosirea uneia dintre multele combinaii posibile ntre variabile endogene i exogene s se obin avantajul competitiv 11. Este un rezultat explicit al negocierii dintre stakeholder-i 12. Are de regul un caracter formalizat, sub forma unui plan 13. Trebuie s fie adecvat, distinctiv i sustenabil pentru a avea succes 14. Scopul principal l constituie obinerea avantajului competitiv. 15