Sunteți pe pagina 1din 24

Cercetare de pia privind performanele n

cadrul canalului de aprovizionare-livrare











1

Introducere



n opinia lui Philip Kotler, logistica implic planificarea, implementarea i controlul
fluxului fizic de materiale, produse finite, informaii ntre punctul de origine i punctul de
consum, n scopul satisfacerii nevoilor clientului i obinerii unui profit corespunztor.
ntr-o concepie modern
1
, logistica are n vedere nu numai fluxul parcurs de o marf de la
productor la client, ci i fluxul produselor i al materialelor de la furnizori ctre productori.
Logistica implic de fapt conducerea ntregului lan de furnizare, construit din fluxurile care
contribuie la formarea i adugarea de valoare de ctre participanii la acest lan (ncepnd cu
furnizorul i terminnd cu consumatorul final sau utilizatorul industrial).
n aceste condiii, activitatea de logistica implic administrarea ntregului sistem de
distribuie fizic al canalului de marketing, respectiv activitatea furnizorilor, a agenilor de
aprovizionare, a operatorilor de pia, a membrilor canalului i a clienilor.
Aceste activiti includ prognoza, achiziia, planurile de producie, nregistrarea comenzilor,
gestiunea stocului, depozitarea i organizarea transporturilor, toate acestea constituind, de fapt,
componenele logisticii. ntr-un asemenea context, n prezent importana i rolul logisticii sunt
tot mai mari, urmare a cel puin trei considerente:
a) n primul rnd, distribuia se constituie ntr-un element de prim nsemntate n
servirea clienilor, n satisfacerea cerinelor tot mai exigente ale acestora.
b) n al doilea rnd, logistica reprezint un important element de costuri n activitatea
oricrei firme.
c) n al treilea rnd, evoluiile pe planul tehnologiei informaiilor influenteaz n mod
hotrtor activitatea logistic, contribuind din plin la mbuntirea distribuiei fizice a
mrfurilor.
d) n al patrulea rnd, nevoia perfecionrii activitii logistice a fost impus i de
creterea varietii produselor, a gamei sortimentale a acestora.
n aceste condiii, principalul obiectiv al sistemului logistic trebuie s fie i s rmn
asigurarea nivelului planificat de servicii la cel mai redus cost.

1
Balan, Carmen, Logistica, Editia a II, Editura Uranus Bucuresti, pag 22-26
2

Alturi de acest prim obiectiv, un al doilea obiectiv al logisticii are n vedere micorarea
distanelor de spaiu i de timp dintre ofert i cererea de mrfuri, altfel spus, dintre cele dou
extreme ale canalului de distribuie.
n acest proiect am realizat o cercetare privind perfomanele n cadrul canalului de
aprovizionare-livrare i anume am realizat o anchet pe baz de chestionar. Chestionar format
din 76 de ntrebri i aplicat unui numr de 10 firme din judeul Bihor, acesta conine ntrebri
legate de performanele logistice, financiare, de marketing, orientarea antreprenorial, integrare,
incertitudie, riscurile legate de aprovizionare-livrare i alte ntrebri finale despre domeniul de
activitate i mrimea firmei.
Chestionarul a fost aplicat la un numr de 10 firme dintre care 2 i desfoar activitatea n
domeniul metalurgiei i prelucrrii metalelor, 2 n domeniul forestier/fabricarea mobilei, 1 n
domeniul materialelor de construcii, 1 n domeniul industriei electrotehnice i electronice, 1 n
domeniul transporturilor i 3 n alt domeniu de activitate dect cele menionate n chestionar.
Majoritatea firmelor respondente se ncadreaz n categoria ntreprinderilor mari (40%), urmate
cu o pondere de 30% de ntreprinderile mijlocii, una dintre ele este intreprindere mic i dou se
ncadreaz n categoria microntreprinderilor.
Poziiile ocupate n cadrul firmelor sunt predominante n managementul superior i
producie, majoritatea avnd o vechime n poziia ocupat, cuprins ntre 2-5 ani.
Rezultatele obinute au fost folosite pentru a observa dac exist legtur ntre variabilele
legate de risc n aprovizionare-livrare i mrimea ntreprinderii. n acest sens s-a folosit testul
Chi-squere i Regresia liniar simpl.




3


APLI CAREA TESTULUI CHI -SQUERE I A REGRESIEI LINIARE SIMPLE

The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V61 by V74
V61(V61) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
2

0

1

0

3

1
0

1

1

4

6

2
0

0

1

0

1

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i planurile de contingen pentru diverse
riscuri poteniale.
Pentru 6 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 10.000 < 12.59 Chi-
square tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.1247> 0.05, nu
avem suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.

Statistics for Table of V61 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 6 10.0000 0.1247
Likelihood Ratio Chi-Square 6 11.3672 0.0777
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 2.7984 0.0944
Phi Coefficient 1.0000
Contingency Coefficient 0.7071
Cramer's V 0.7071
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.
4


Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

Summary Statistics for V61 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 2.7984 0.0944
2 Row Mean Scores Differ 2 4.6977 0.0955
3 General Association 6 9.0000 0.1736

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.


The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V62 by V74
V62(V62) V74(V74)
1 2 3 4 Total
1
2

1

3

4

10

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91

The SAS System

The FREQ Procedure
5

Frequency

Table of V63 by V74
V63(V63) V74(V74)
1 2 3 4 Total
1
2

1

2

4

9

2
0

0

1

0

1

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma nu se aprovizioneaz din
zonele riscante.
Pentru 3 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 2.5926 < 7.810 Chi-
square tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.4588> 0.05, nu
avem suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.
Statistics for Table of V63 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 3 2.5926 0.4588
Likelihood Ratio Chi-Square 3 2.6826 0.4432
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.0078 0.9298
Phi Coefficient 0.5092
Contingency Coefficient 0.4537
Cramer's V 0.5092
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

Summary Statistics for V63 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
6

Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.0078 0.9298
2 Row Mean Scores Differ 1 0.0078 0.9298
3 General Association 3 2.3333 0.5062

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.


The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V64 by V74
V64(V64) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
0

1

0

1

2

1
2

0

2

2

6

2
0

0

1

1

2

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma nu desfoar operaii n
zonele riscante.
Pentru 6 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 6.3889 < 12.59 Chi-
square tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.3811> 0.05, nu
avem suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.


7

Statistics for Table of V64 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 6 6.3889 0.3811
Likelihood Ratio Chi-Square 6 6.8686 0.3332
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.1744 0.6762
Phi Coefficient 0.7993
Contingency Coefficient 0.6244
Cramer's V 0.5652
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

Summary Statistics for V64 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.1744 0.6762
2 Row Mean Scores Differ 2 0.7442 0.6893
3 General Association 6 5.7500 0.4518

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

8


The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V65 by V74
V65(V65) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
2

0

0

1

3

1
0

1

2

3

6

2
0

0

1

0

1

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma are un proces formal de
management al riscurilor.
Pentru 6 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 8.4722 < 12.59 Chi-
square tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.2055> 0.05, nu
avem suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.
Statistics for Table of V65 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 6 8.4722 0.2055
Likelihood Ratio Chi-Square 6 9.6411 0.1406
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 1.5194 0.2177
Phi Coefficient 0.9204
Contingency Coefficient 0.6772
Cramer's V 0.6509
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91
WARNING: 90% of the data are missing.

9

Summary Statistics for V65 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 1.5194 0.2177
2 Row Mean Scores Differ 2 2.4884 0.2882
3 General Association 6 7.6250 0.2669

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V66 by V74
V66(V66) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
0

0

2

1

3

1
2

1

0

3

6

2
0

0

1

0

1

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma sprijin dezvoltarea
furnizorilor.
Pentru 6 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 7.3611 < 12.59 Chi-
square tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.2887> 0.05, nu
avem suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.

10

Statistics for Table of V66 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 6 7.3611 0.2887
Likelihood Ratio Chi-Square 6 9.6411 0.1406
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.2791 0.5973
Phi Coefficient 0.8580
Contingency Coefficient 0.6512
Cramer's V 0.6067
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

Summary Statistics for V66 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.2791 0.5973
2 Row Mean Scores Differ 2 0.6279 0.7306
3 General Association 6 6.6250 0.3569

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

11


The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V67 by V74
V67(V67) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
0

0

1

0

1

1
2

1

2

4

9

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma folosete stocurile de
siguran.
Pentru 3 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 2.5926 < 7.81 Chi-square
tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.4588> 0.05, nu avem
suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.
Statistics for Table of V67 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 3 2.5926 0.4588
Likelihood Ratio Chi-Square 3 2.6826 0.4432
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.0078 0.9298
Phi Coefficient 0.5092
Contingency Coefficient 0.4537
Cramer's V 0.5092
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.
12

Summary Statistics for V67 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.0078 0.9298
2 Row Mean Scores Differ 1 0.0078 0.9298
3 General Association 3 2.3333 0.5062

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V68 by V74
V68(V68) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
0

0

0

1

1

1
2

1

3

3

9

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma apeleaz la mai multe
surse de aprovizionare.
Pentru 3 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 1.6667 < 7.81 Chi-square
tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.64444> 0.05, nu avem
suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.


13

Statistics for Table of V68 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 3 1.6667 0.6444
Likelihood Ratio Chi-Square 3 2.0030 0.5718
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.9380 0.3328
Phi Coefficient 0.4082
Contingency Coefficient 0.3780
Cramer's V 0.4082
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.
Summary Statistics for V68 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.9380 0.3328
2 Row Mean Scores Differ 1 0.9380 0.3328
3 General Association 3 1.5000 0.6823

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91
WARNING: 90% of the data are missing.














14


The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V69 by V74
V69(V69) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
1

0

0

1

2

1
1

1

3

3

8

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma deine o rezerv de
capacitate de producie.
Pentru 3 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 2.1875 < 7.81 Chi-square
tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.5344> 0.05, nu avem
suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.
Statistics for Table of V69 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 3 2.1875 0.5344
Likelihood Ratio Chi-Square 3 2.7368 0.4340
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.2791 0.5973
Phi Coefficient 0.4677
Contingency Coefficient 0.4237
Cramer's V 0.4677
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

15

WARNING: 90% of the data are missing.
Summary Statistics for V69 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.2791 0.5973
2 Row Mean Scores Differ 1 0.2791 0.5973
3 General Association 3 1.9688 0.5789

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

The SAS System

The FREQ Procedure
Frequency

Table of V70 by V74
V70(V70) V74(V74)
1 2 3 4 Total
0
1

0

2

1

4

1
1

1

0

3

5

2
0

0

1

0

1

Total
2

1

3

4

10

Frequency Missing = 91
Nu exist legatur ntre mrimea ntreprinderii i faptul c firma deine tehnologii de
urmrire a mrfii.
Pentru 6 grade de libertate, valoarea lui Chi-square calculat este 6.0417 < 12.59 Chi-
square tabelar, probabilitatea apariiei legturii ntre cele dou variabile este 0.4185> 0.05, nu
avem suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul.

16

Statistics for Table of V70 by V74
Statistic DF Value Prob
Chi-Square 6 6.0417 0.4185
Likelihood Ratio Chi-Square 6 7.7766 0.2549
Mantel-Haenszel Chi-Square 1 0.0834 0.7728
Phi Coefficient 0.7773
Contingency Coefficient 0.6137
Cramer's V 0.5496
WARNING: 100% of the cells have expected counts less
than 5. Chi-Square may not be a valid test.

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

Summary Statistics for V70 by V74
Cochran-Mantel-Haenszel Statistics (Based on Table Scores)
Statistic Alternative Hypothesis DF Value Prob
1 Nonzero Correlation 1 0.0834 0.7728
2 Row Mean Scores Differ 2 0.1047 0.9490
3 General Association 6 5.4375 0.4890

Effective Sample Size = 10
Frequency Missing = 91

WARNING: 90% of the data are missing.

17


The SAS System

The REG Procedure
Model: MODEL1
Dependent Variable: V8 V8
Number of Observations Read 101
Number of Observations Used 10
Number of Observations with Missing Values 91

Analysis of Variance
Source DF Sum of
Squares
Mean
Square
F Value Pr > F
Model 8 7.82885 0.97861 1.71 0.5332
Error 1 0.57115 0.57115

Corrected Total 9 8.40000


Root MSE 0.75574 R-Square 0.9320
Dependent Mean 3.60000 Adj R-Sq 0.3881
Coeff Var 20.99284


Parameter Estimates
Variable Label DF Parameter
Estimate
Standard
Error
t Value Pr > |t|
Intercept Intercept 1 6.22134 2.20770 2.82 0.2171
V50 V50 1 0.29842 0.90337 0.33 0.7969
V51 V51 1 0.19565 0.95204 0.21 0.8710
V53 V53 1 -0.80435 0.95204 -0.84 0.5534
V63 V63 1 -2.58498 3.03043 -0.85 0.5504
V64 V64 1 -0.66798 0.50730 -1.32 0.4135
V65 V65 1 -0.56522 1.78285 -0.32 0.8046
V69 V69 1 1.79051 1.76247 1.02 0.4950
V70 V70 1 0.92688 0.73223 1.27 0.4256

18


The SAS System

The REG Procedure
Model: MODEL1
Dependent Variable: V8 V8

19




20

Regresia este folosit pentru analizarea unei ipoteze cu privire la relaia dintre o
singur variabil Y , numit variabil dependent (sau variabil rspuns) i una sau mai
multe variabile X1...Xk numite variabile independente (sau predictori sau variabile explicative).
Cu ajutorul regresiei, vom putea determina ct de mult se schimb (variaz ) variabila
dependent Y atunci cnd variabilele independente i schimb valorile (variaz). Altfel spus,
vom putea determina ct de mult din variaia total a variabilei dependentei este influenat de
variaia variabilelor independente. Mai mult, vom putea estima (prezice) o valoare sau un
interval de valori a variabilei dependente pentru anumite valori ale variabilelor independente.
n cazul nostru este vorba de analiza relaiei dintre variabila dependent V8- rentabilitatea
medie a investiiilor n ultimii 3 ani si alte 8 variabile independente ( V50- caracteristicile
produsului, V51- procesele de producie, V53- structura organizational i factorul uman, V63-
aprovizionarea din zone riscante, V64- desfaurare de operaii in zone riscante, V65- process
formal de management al riscurilor, V69- Exixtena unei reserve de capacitate de producie,
V70- Folosirea unor tehnologii de urmrire a mrfurilor pe traseu ), pentru fiecare dintre acestea
s-a realizat grafice reprezentnd regresia simpl ( deoarece analiza se realizeaz doar ntre dou
variabile una dependent i una independent ).
Din analiza graficelor de mai sus ( cele 8) care ne ofer o viziune de ansamblu n intuirea
relaiei dintre variabila dependent i celelalte variabile independente putem spune c n nici
unul din cele 8 grafice nu putem vorbi despre o regresie de tip linear deoarece valorile sunt
dispersate pe ntreaga suprafa a graficului, astfel putem afirma ca variabilele sunt independente
si necorelate, ntre rentabilitatea medie a investiiilor n ultimii 3 ani si celelalte 8 variabile nu
exist nici o legtur, cele 8 variabile independente nu are influen asupra variabilei
dependente- rentabilitatea medie a investiiilor n ultimii 3 ani.




21


CONCLUZI I

n urma chestionarului aplicat celor 10 firme pentru a observa care sunt performanele n
cadrul canalului de aprovizionare-livrare, datele obinute au fost folosite pentru a observa dac
exist legtur ntre mrimea ntreprinderii i: planurile de contingen pentru diverse riscuri
poteniale, faptul c firma nu se aprovizioneaz din zonele riscante, faptul c firma nu desfoar
operaii n zonele riscante, faptul c firma are un proces formal de management al riscurilor,
faptul c firma sprijin dezvoltarea furnizorilor, faptul c firma folosete stocurile de siguran,
faptul c firma apeleaz la mai multe surse de aprovizionare, faptul c firma deine o rezerv de
capacitate de producie i faptul c firma nu desfoar operaii n zonele riscante.
Pentru a verifica aceste ipoteze s-a aplicat testul Chi-squere, astfel am comparat fiecare
variabil cu variabila referitoare la categoria din care face parte ntreprinderea pentru a stabili
dac exist relaie ntre ele, astfel n toate cazurile am ajuns la concluzia c nu putem respinge
ipoteza nul, din cauza insuficienei dovezilor, deci nu exist diferene ntre variabile astfel
categoria din care face parte ntreprinderea nu infleneaza celelalte variabile, iar calculele
obinute au demonstrat c n cazul fiecrei variabile probabilitatea apariiei legturii este mai are
dect 0.05, ceea ce nseamn c nu exist suficiente dovezi pentru a respinge ipoteza nul, aadar
ntre variabile nu exit legtur.
Am comparat apoi fiecare variabil cu variabila referitoare la rentabilitatea medie a
investiiilor n ultimii trei ani pentru a stabili dac exist relaie ntre ele, astfel n toate cazurile
am ajuns la concluzia c nu putem respinge ipoteza nul, din cauza insuficienei dovezilor, deci
nu exist diferene ntre variabile, astfel rentabilitatea medie a investiiilor n ultimii trei ani nu
infleneaza celelalte variabile.
n final se poate afirma c nici una dintre variabilele eseniale analizate, respectiv
categoria din care face parte ntreprinderea i rentabilitatea medie a investiiilor n ultimii trei ani
nu influeneaz n nici un fel restul variabilelor prezentate.




22

Anexa 1. Tabelul probabilitilor pentru CHI




23

Anexa 2. Baza de date excel

S-ar putea să vă placă și