INSTITUTUL DE !

TIIN"E ALE EDUCA"IEI

Laboratorul Orientare !colar# $i Profesional#








CONSILIEREA CARIEREI
ADUL"ILOR












Bucure$ti
2003


INSTITUTUL DE !TIIN"E ALE EDUCA"IEI

Laboratorul Orientare !colar# $i Profesional#






CONSILIEREA CARIEREI
ADUL"ILOR




Autori:
Dr. Mihai JIG%U - coordonator
Petre BOTNARIUC
Mihaela CHIRU
Speran&a CRLEA
Diana GHINEA
Angela MUSC%
Dr. Lumini&a T%SICA



Bucure$ti
2003

3




CUPRINS


I. CONSILIEREA CARIEREI ADUL!ILOR.................................................................. 5
Aspecte generale..................................................................................................................... 5
Consilierea carierei ................................................................................................................. 7
Politici !i finalit"#i ale consilierii carierei adul#ilor .............................................................. $0
Tehnologiile informatice !i de comunicare n consilierea carierei ....................................... $3
Bilan#ul competen#elor ......................................................................................................... $4
Managementul !i accesul la informa#ii .................................................................................$5
Factorii !i mecanismele lu"rii deciziei cu privire la carier" ................................................. 2$
Con#inutul serviciilor de consilierea carierei adul#ilor ......................................................... 23
Concluzii............................................................................................................................... 3$
Bibliografie........................................................................................................................... 33
II. DELIMIT"RI CONCEPTUALE N CONSILIEREA CARIEREI ADUL!ILOR......... 35
Consilierea carierei - scurt demers istoric ............................................................................ 35
Preciz"ri terminologice......................................................................................................... 37
Conceptul de carier" n accep#iunea diferitelor domenii !tiin#ifice ...................................... 38
Orientarea !i consilierea carierei........................................................................................... 42
Orientare, reorientare, selec#ie profesional" ......................................................................... 46
Tipuri de consiliere............................................................................................................... 48
Bibliografie........................................................................................................................... 53
III. POLITICI N CONSILIEREA CARIEREI ADUL!ILOR......................................... 57
Politici interna#ionale n domeniul consilierii carierei adul#ilor........................................... 57
Ini#iative n domeniul consilierii carierei adul#ilor n Europa .............................................. 60
Ini#iative romne!ti n domeniul consilierii carierei adul#ilor .............................................. 65
Bibliografie........................................................................................................................... 67
IV. ASPECTE TEORETICE #I PRACTICE ALE CONSILIERII CARIEREI
ADUL!ILOR.............................................................................................................. 68
Argument .............................................................................................................................. 68
Mobilitate, adaptare !i (auto)formare profesional"............................................................... 75
Factori implica#i n alegerea !i dezvoltarea carierei ............................................................. 8$
Morala contemporan" a muncii ............................................................................................ 85
Paradigme n consiliere......................................................................................................... 87
Servicii europene de consilierea carierei adul#ilor................................................................ 90
Bibliografie........................................................................................................................... 95
V. NEVOILE ADUL!ILOR DE CONSILIEREA CARIEREI........................................ 97
Servicii !i beneficiari ai consilierii carierei adul#ilor............................................................ 97
Clasificarea nevoilor de consilierea carierei adul#ilor .......................................................... 99
Nevoia de informare pentru dezvoltarea carierei................................................................ $00
Nevoia de autocunoa!tere pentru ameliorarea performan#elor personale...........................$0$
Nevoia de consiliere pentru formarea continu" .................................................................. $04
4
Bibliografie......................................................................................................................... $07
VI. CONSILIERII CARIEREI ADUL!ILOR.............................................................. $09
Perspective n consilierea carierei adul#ilor........................................................................ $09
Programe de consilierea carierei adul#ilor .......................................................................... $$2
Profilul profesional al consilierului carierei adul#ilor......................................................... $$4
Obiective, competen#e !i roluri ale consilierilor carierei adul#ilor ..................................... $$5
Categorii de nevoi profesionale ale consilierilor ................................................................$$9
Formarea ini#ial" !i continu" a consilierilor ....................................................................... $23
Concluzii............................................................................................................................. $24
Bibliografie......................................................................................................................... $27
VII. METODE ALE CONSILIERII CARIEREI ADUL!ILOR..................................... $29
Abord"ri metodologice n consilierea carierei adul#ilor ..................................................... $29
Clasific"ri ale metodelor de lucru n consilierea carierei adul#ilor..................................... $3$
Metode de lucru utilizate n consilierea carierei adul#ilor .................................................. $33
Metode de explorare a realit"#ii ......................................................................................$33
Metode bazate pe ac#iune................................................................................................ $33
Metode de cunoa!tere a individualit"#ii adul#ilor ........................................................... $36
Metode de comunicare oral"........................................................................................... $40
Metode !i tehnici de marketing personal ........................................................................$42
Metode de informare....................................................................................................... $44
Metode !i tehnici informatizate !i de comunicare (TIC) ................................................ $46
Bibliografie......................................................................................................................... $48
5




I. CONSILIEREA CARIEREI ADUL"ILOR

Mihai JIG%U

Aspecte generale

Adul%ii sunt pu&i n fa%a unor situa%ii de alegeri succesive incomparabil mai
frecvente dect tinerii.
Spre deosebire de adul%i ns', copiii &i tinerii pot apela la p'rin%i sau profesori
pentru a alege rutele optime de educa%ie &i formare n acord cu aptitudinile &i
interesele lor (dar nu n pu%ine cazuri, adul%ii apropia%i iau decizii n locul acestora).

Adul%ii activi pe pia%a muncii sunt adesea trata%i n termeni de capital uman, n
accep%iunea de resurse umane existente de care dispune o unitate economic',
institu%ie, o ntreag' comunitate sau o na%iune.
Speciali&tii vorbesc &i de meta-capital uman, no%iune care se refer' la
aptitudinea, capacitatea sau abilitatea managerial' a celor ndrept'%i%i s' ia decizii cu
privire la utilizarea eficient' a resursele umane deja existente.

Modelele sociale dominante cer adultului s' aib' maturitate, capacitate de
anticipare a actelor sale, eficien%' &i responsabilitate prin asumarea consecin%elor
deciziilor personale.
Principalele alternative la care adul%ii trebuie s' fac' fa%', prin luarea de
decizii ra%ionale &i maximal profitabile sunt cele legate de:
locul de munc' &i nv'%area &i formarea continu';
ascensiune social' &i profesional';
familie (so% / so%ie, copii);
locuin%', bunuri de consum de folosin%' ndelungat';
via%' social' (prieteni, statut &i rol n comunitate);
timp liber, vacan%e, proiecte personale etc.
6

Unele decizii implic' un cadru relativ formalizat, deja structurat social &i
institu%ional care le regleaz' func%ionarea (de exemplu: sistemul de educa%ie &i
formare, cel al muncii etc.). Alte decizii ale adul%ilor vizeaz' aspecte mult mai pu%in
formalizate, anume cele ce %in de op%iunile personale, de adoptarea unui stil de via%'
&i dezvoltare individual'.

Se &tie c' deciziile adul%ilor cu privire la urmarea anumitor filiere de educa%ie
&i formare profesional' au consecin%e aproape lineare asupra celor profesionale &i
domeniului de munc' n care vor activa. Ezit'rile, incongruen%a sau lipsa de
justificare a alegerilor n planul aspira%iilor, intereselor, capacit'%ilor &i aptitudinilor
personale vor avea acelea&i tipuri de rezonan%' n planul dezvolt'rii carierei.
Adultul este consecin%a deciziilor din tinere%e (proprii sau influen%ate de
p'rin%i, prieteni, ambian%a social'). Desigur, acest lucru este adev'rat, dar nu n mod
absolut, pentru c' adultul este capabil de nv'%are, schimbare, adaptare,
re-orientare. Toate aceste procese dau con%inut &i importan%' serviciilor de consiliere
&i orientarea carierei. Faptul presupune, totodat', existen%a de speciali&ti, institu%ii
adecvate, sus%inere financiar' &i politici coerente n acest domeniu.
Peter Plant (200$) identific' $5 categorii de activit'%i / func%ii ce dau con%inut
consilierii carierei &i contribuie la sporirea angajabilit'%ii solicitan%ilor de astfel de
servicii:
informare;
consiliere / sf'tuire;
evaluare;
nv'%are / formare;
abilitare;
sus%inere, sprijinire;
lucrul n re%ea;
feedback, confirmare;
conducere, pilotare, ndrumare;
inovare &i modificarea / schimbarea sistemului;
semnalarea traseului, pa&ilor, traiectoriei de urmat;
mentorat;
7
furnizarea de experien%e de munc';
consiliere pentru nv'%are;
urm'rirea efectelor consilierii (follow-up).


Consilierea carierei

Consilierea carierei semnific' procesul de compatibilizare maxim' ntre
resursele, cerin%ele, aspira%iile, valorile &i interesele unui individ &i oferta real' din
domeniul educa%iei, form'rii &i integr'rii socio-profesionale.
Realitatea social', noile dinamici ale pie%ei for%ei de munc', dezvoltarea
economic' sau ofertele de educa%ie &i formare fac opera%ional, dau con%inut &i
utilitate conceptului de consiliere de-a lungul ntregii vie!i. Cu necesitate, n acest
caz, vor fi abordate aspecte ce %in cont de dezvoltarea individului n timp (pe plan
psihologic, al intereselor, deprinderilor dobndite datorit' nv'%'rii ini%iale, continue &i
experien%ei muncii) &i de cele intervenite pe plan social, tehnologic, economic,
organiza%ional etc. Aceasta presupune o abordare global" a individului, continu",
flexibil" #i derulat" de-a lungul tuturor ciclurilor vie!ii personale (finalizarea studiilor
formale, ncadrarea n munc', inser%ia social', asumarea de roluri comunitare,
schimbarea slujbei, schimbarea statutului familial, recalificarea, pensionarea etc.).
Consilierea carierei este un serviciu social care ini!iaz" o abordare global" a
individului, sub toate aspectele semnificative ale vie!ii #i rolurilor asumate n #coal",
profesie, via!" social" sau comunitar", familie, timp liber etc. #i se materializeaz" prin
toate categoriile de servicii de informare, consiliere #i orientare oferite solicitan!ilor de
c"tre consilieri.
Procesul consilierii carierei implic', totodat', o raportare permanent' la
realitatea ofertei #colare (n termeni de num'r de locuri n diferite tipuri de &coli &i
niveluri, ct &i la re%eaua teritorial' a acestora), la dinamica dezvolt"rii
socio-economice n plan local, regional, na!ional #i european, la evolu!ia cererii pie!ei
for!ei de munc" pe termen mediu &i lung, dinamica profesiilor n diferite ramuri ale
economiei sau la rute profesionale speciale, precum &i la unele categorii de nevoi
particulare ale unor grupuri (persoane defavorizate, marginalizate sau discriminate
pe criterii de vrst', sex sau orientare sexual', apartenen%' etnic', ras', cultur',
8
opinii politice &i religioase, valori, pozi%ie socio-economic', statut marital, stare de
handicap etc.).
O list' a unora dintre activit'%ile tipice de consilierea carierei cuprinde:
programele de consiliere &i orientare incluse n curriculum-ul na%ional
de la diferite cicluri &i clase;
consiliere &i orientare individual', a cuplurilor sau de grup pentru
luarea deciziei cu privire la educa%ie, formare, rut' profesional',
inser%ie social', via%' cotidian';
activit'%i specifice de cunoa&tere a lumii muncii (din diferite domenii &i
ramuri economice);
activit'%i de (auto)evaluare / testare a deprinderilor, aptitudinilor,
abilit'%ilor, intereselor profesionale, cuno&tin%elor, valorilor personale
etc.;
informarea, consilierea &i orientarea persoanelor adulte pentru buna
lor inser%ie socio-profesional', schimbarea locului de munc', formare
continu', reintegrare &colar-profesional';
utilizarea poten%ialului comunit'%ii de consilierea carierei persoanelor
deja ocupate n munc', a expozi%iilor, trgurilor de locuri de munc',
ale organiza%iilor / institu%iilor publice &i private din domeniu etc. pentru
facilitarea op%iunilor &i deciziei indivizilor cu privire la dezvoltarea
propriei cariere;
consilierea carierei la distan%' prin e-mail, web site-uri accesibile prin
Internet, telefon, echipamente audio-video, alte tipuri de servicii
on-line sau difuzarea de materiale tip'rite.

n termeni de pia!" a consilierii carierei pentru adul%i putem identifica, pe de
o parte, o ofert" reprezentat' de:
ghiduri, informa%ii situate n web site-uri pe Internet, bro&uri, pliante,
c'r%i, postere, ziare specializate, anun%uri din ale ziare etc. care ofer'
informa%ii cu privire la locurile de munc', sfaturi pentru demararea
unor ini%iative personale din domeniul serviciilor sau altor domenii
economice, oferte de educa%ie &i formare profesional' continu'; prin
9
utilizarea acestor resurse se pot ob%ine informa%ii &i nu propriu-zis
consiliere;
institu%iile (publice &i / sau private) care ofer' servicii de informare,
consiliere &i orientare pentru toate categoriile de clien%i &i nevoi
specifice ale acestora;
institu%iile (publice &i / sau private) care au oferte de educa%ie &i
formare continu' &i servicii de informare, consiliere &i orientare;
institu%iile care ofer' informare, consiliere &i orientare, plasarea for%ei
de munc' (n special a &omerilor) &i mai pu%in au n vedere pe cei care
vor s'-&i schimbe locul de munc', s' se recalifice etc.;
&i, pe de alt' parte, o cerere reprezentat' de:
persoane tinere care intr' pentru prima dat' pe pia%a muncii &i au
nevoie de servicii de informare, consiliere &i orientare;
adul%i &omeri care vor s' se angajeze;
persoane angajate care vor s'-&i schimbe profesia sau locul de
munc', cele care, pentru a evita &omajul sau pentru promovare sunt
dispuse s' se angreneze n stagii de formare continu', care au nevoie
de consiliere pentru (re)orientare profesional' n meserii apropiate;
alte categorii de adul%i afla%i n diferite situa%ii defavorizate: cu
handicap, femei, minoritari etnici, refugia%i, cu calificare redus', mame
singure etc.

Pentru majoritatea acestor categorii de solicitan%i apelarea la serviciile de
informare, consiliere &i orientare este voluntar', dar pentru cteva categorii de
persoane este recomandat' sau chiar obligatorie (pentru &omeri sau cei ce
beneficiaz' de serviciile de asisten%' social').
n aceast' pia%' a consilierii carierei trebuie %inut permanent cont &i de alte
elemente esen%iale n finalizarea cu succes a jocului cerere - ofert': angajatorii &i
serviciile informare, consiliere &i orientare oferite de consilierii carierei din institu%iile
de profil.


$0
Politici $i finalit#&i ale consilierii carierei adul&ilor

Principalele priorit'%i ale politicilor aplicate n aria consilierii carierei adul%ilor
pot viza categorii de obiective precum:
egalitatea &anselor de acces la oferta de educa%ie &i formare (ini%ial'
&i continu');
acces nediscriminatoriu pe pia%a for%ei de munc';
echitate &i pace social';
gestionarea ra%ional' a resurselor umane;
participare la via%a comunitar' &i educa%ie civic';
reducerea sau nl'turarea inegalit'%ilor ce %in de: gen, vrst', statut
marital, etnie etc.

n corela%ie cu cele de mai sus, ritmul schimb'rilor economice &i sociale pune
n fa%a adul%ilor (deja angaja%i n munc' sau nu) sarcini noi de educa%ie, formare,
actualizare a cuno&tin%elor la intervale din ce n ce mai reduse.
Din aceast' perspectiv', adul%ii au nevoie s' fie informa%i despre:
noile cerin%e ale locurilor de munc' (n termeni de abilit'%i &i
competen%e de baz' necesare);
oferta de educa%ie &i formare continu' existent', dinamica ofertei
pie%ei muncii (stabilitatea / mobilitatea locurilor de munc');
institu%ii publice &i private care ofer' servicii de informare, consiliere &i
orientare;
mecanismele pie%ei for%ei de munc', economiei, vie%ii sociale care au
ecou asupra locurilor de munc', dezvolt'rii carierei personale &i
ocupa%iilor, n general.

n ciuda declara%iilor cu privire la politicile &i serviciile de informare, consiliere
&i orientare, pu%ine %'ri au inclus n legisla%ie, n mod explicit, obiectivele &i finalit'%ile
acestor demersuri.
Sunt evidente pentru institu%iile statului, dar &i pentru individ, avantajele
serviciilor de informare, consiliere &i orientarea adul%ilor:
scurtarea duratei &omajului;
$$
sporirea angajabilit'%ii persoanelor care contacteaz' aceste servicii;
stimularea independen%ei n decizie &i a spiritului antreprenorial;
g'sirea unui loc de munc' adecvat, cu efecte pozitive pentru
dezvoltarea carierei, satisfac%iei muncii &i eficien%ei profesionale;
reducerea conflictelor de munc';
sporirea flexibilit'%ii, adaptabilit'%ii &i mobilit'%ii for%ei de munc';
corectarea deciziilor gre&ite din istoria recent' sau mai ndep'rtat'
a indivizilor cu privire la momentele decisive pentru cariera lor
(alegerea &colii, profesiei, stilului de via%', locului de munc' etc.).

Din perspectiva politicilor pie%ei muncii consilierea carierei adul%ilor contribuie
la:
sporirea calit'%ii resurselor umane &i, implicit, a eficien%ei &i eficacit'%ii
acestora pe pia%a muncii;
facilitarea demersurilor indivizilor pentru a se implica profesional ntr-o
mai mare m'sur' n acord cu interesele, aptitudinile sau calit'%ile
personale;
ncurajarea mobilit'%ii profesionale &i teritoriale a for%ei de munc';
sprijinirea indivizilor n planificarea dezvolt'rii profesionale n func%ie
de evolu%ia pie%ei muncii n anumite domenii.

Consilierea carierei este, n multe situa%ii &i o interfa%' ntre sistemul de
educa%ie &i formare &i cel al pie%ei muncii, pe care ncearc' n mod dinamic s' le
sincronizeze.

Balansul ntre cele dou' sisteme de consilierea carierei (re%eaua Ministerului
Educa%iei &i cea a Ministerului Muncii, de regul') duce la focalizarea fie pe:
asigurarea accesului la educa%ie &i formare (ini%ial' &i continu') pentru
toate categoriile de indivizi;
reducerea abandonului &colar &i repeten%iei,
combaterea p'r'sirii &colii f'r' nici o calificare;
consiliere &i orientare pentru dezvoltarea competen%elor de munc' ale
resurselor umane sau pe:
$2
cre&terea ratei de angajare a for%ei de munc' tinere;
dezvoltarea angajabilit'%ii tuturor categoriilor de clien%i;
reducerea &omajului sau a duratei acestuia;
sporirea contribu%iei acestor servicii la stabilitatea relativ' a pie%ei
muncii;
sporirea mobilit'%ii for%ei de munc' n plan local (ntre diferite domenii
economice), regional, na%ional, european;
cre&terea independen%ei individului fa%' de sistemele de asisten%' &i
sprijin social,
dezvoltarea aptitudinilor antreprenoriale etc.

Consilierea carierei poate fi &i un instrument extrem de util al sistemului de
educa%ie &i programelor de reform' &i dezvoltarea acestora prin faptul c':
furnizeaz' informa%ii - n urma contactului cu beneficiarii serviciilor de
informare, consiliere &i orientare - despre nevoile, cerin%ele sau
aspira%iile lor n materie de ofert' de educa%ie &i formare;
faciliteaz' accesul tinerilor la moduri alternative de planificarea &i
dezvoltarea carierei,
normalizeaz' tranzi%ia c'tre pia%a muncii;
ofer' un feedback necesar institu%iilor de nv'%'mnt &i formatorilor cu
privire la competen%ele de baz', deprinderile &i abilit'%ile cerute de
pia%a dinamic' a muncii;
i face pe indivizi capabili de ini%iativ', ap%i de a lua decizii cu privire la
formarea lor continu' &i dezvoltarea carierei personale.

O no%iune cheie a strategiei n acest domeniu este cea de dezvoltare a
angajabilit"!ii indivizilor prin consilierea carierei.
Acest lucru este posibil prin informare adecvat', personalizat', de ncredere,
nalt semnificativ', dezvoltarea atitudinilor active cu privire la cariera personal',
interven%ia timpurie (nainte de ivirea problemelor sau crizelor personale / sociale),
dezvoltarea capacit'%ii de adaptare la situa%ii noi de munc', de lucru n grup, de
comunicare eficient', de sporire a ncrederii n sine, de utilizare a tehnologiilor de
informare &i comunicare etc.
$3
Evaluarea ndeplinirii acestor cerin%e &i a calit'%ii serviciilor de consilierea
carierei este f'cut', de regul', de consilierii n&i&i, de clien%i sau de autorit'%ile
competente ale domeniului. Procesul implic' raportarea la o serie de indicatori de
natur' calitativ' (de exemplu, satisfac%ia clien%ilor) &i cantitativ' (de exemplu,
num'rul de beneficiari ai serviciilor respective), care permite aprecierea gradului de
apropiere a muncii consilierului de obiectivele, programele &i politicile promovate n
acest domeniu, dar &i de nevoile clien%ilor.


Tehnologiile informatice $i de comunicare n consilierea carierei

Se poate distinge deja n multe %'ri dezvoltate economic &i cu o infrastructur'
a tehnologiilor informatice &i de comunicare, de asemenea dezvoltat', tendin%a de a
oferi pentru adul%i servicii de informare, consiliere &i orientare n regim de
auto-utilizare, mai ales pentru acele categorii de persoane cu un nivel de educa%ie
mai nalt &i care sunt alfabetizate func%ional n utilizarea Internet-ului.
n fapt, se parcurg, dup' caz, urm'toarele situa%ii:
auto-informare;
asisten%' pentru auto-informare;
consiliere &i orientare intensive pentru adul%ii cu probleme &i bariere
personale n demersurile dezvolt'rii carierei sau n g'sirea unei slujbe.

n scopul m'ririi accesului persoanelor adulte la ntreaga ofert' de servicii de
informare, consiliere &i orientare, utilizarea tehnologiilor informatice #i de comunicare
este esen!ial".
Aceasta presupune n termeni practici urm'torii pa&i:
existen%a bazei tehnice necesare;
alfabetizarea func%ional' pentru utilizarea acestora;
crearea bazelor de date n acord cu nevoile clien%ilor sub form' de
web site-uri tematice (locuri de munc', oferta de educa%ie &i formare:
con%inut &i institu%ii, instrumente de (auto)evaluare etc.);
$4
asigurarea ntregului proces cu speciali&ti n domeniu care s' creeze
aceste site-uri n mod profesionist, s' le actualizeze n permanen%' cu
informa%ii &i s' investigheze nevoile dinamice ale utilizatorilor;
dezvoltarea &i diversificarea ofertei de servicii de informare, consiliere
&i orientare complementare: consilierea carierei prin telefon, prin
e-mail, materiale tip'rite trimise prin po&t';
dezvoltarea de servicii pentru a asigura echitatea accesului la astfel
de date a tuturor categoriilor poten%iale de utilizatori.


Bilan&ul competen&elor

O problem' extrem de actual' este cea legat' de atestarea competen!elor
dobndite prin experien!a de munc".
Mul%i adul%i leag', adesea, angajabilitatea &i competitivitatea lor pe pia%a for%ei
de munc' de nivelul de studii ini%iale atins la nceputul carierei &i ignor' experien%a &i
noile competen%e &i deprinderi de activitatea performant' n diferite locuri de munc'
achizi%ionate prin practica muncii.
Adul%ii, n general, fac o net' distinc%ie ntre nv'%are (nv'%area continu',
perfec%ionare, re-orientare profesional' - prin stagii de formare, practic' &i nv'%are
suplimentar') &i munc'.
n acela&i timp, adul%ii sunt nencrez'tori n a accepta c' experien%a de munc'
este dobndit' tot n urma unui proces de nv'%are (prea pu%in diferit', ca
mecanisme psihologice implicate, de nv'%area &colar').
Bilan%ul, validarea, atestarea acestor noi competen%e valoroase &i n alte
contexte de munc' necesit' un mecanism bine pus la punct (cadru legislativ,
institu%ii, speciali&ti implica%i n procesul de evaluare etc.) &i care dau adul%ilor ce
doresc s' parcurg' acest demers de evaluare argumente suplimentare pentru
sporirea angajabilit'%ii &i competitivit'%ii lor pe pia%a muncii.
Bilan%ul competen%elor este un mijloc de evaluare &i atestare a activit'%ii
profesionale &i achizi%iilor dobndite ca urmare a activit'%ii directe de munc'. Pentru
individ, bilan%ul competen%elor reprezint' prilejul de cunoa&tere a resurselor &i
aptitudinilor profesionale, care-i pot justifica demersurile de a face noi proiecte cu
$5
privire la carier', de a se preg'ti suplimentar, de a valida printr-o procedur' oficial'
de recunoa&tere experien%a &i deprinderile avute sau de a demara un proces de
reconversie profesional'.
n mod concret, n procesul ntocmirii unui bilan% al competen%elor unei
persoane se parcurg urm'toarele etape:
informarea detaliat' a beneficiarilor - persoane sau ntreprinderi -
despre con%inutul &i justificarea acestui demers;
informarea comisiei de evaluare asupra contextului &i condi%iilor de
munc' ale clientului;
evaluarea aptitudinilor, deprinderilor, abilit'%ilor, competen%elor
generale &i specifice, experien%ei clientului;
analiza sistemului personal de interese, atitudini &i motiva%ii,
determinarea poten%ialelor c'i de evolu%ie profesional';
identificarea posibilit'%ii de creionare a unui nou proiect de dezvoltare
a carierei clientului, eventual, de demarare de noi stagii de formare;
stabilirea etapelor de punere n practic' a proiectelor cu privire la
carier' (Jig'u, 200$).


Managementul $i accesul la informa&ii

O alt' problem' extrem de important' este cea legat' de asigurarea
accesului la informa!ii a persoanelor adulte care au nevoie de aceste date, n termeni
de adecvare, calitate relevant', ncredere, consisten%', completitudine, aplicabilitate,
actualitate etc. ale acestora n raport cu nevoile dinamice ale utilizatorilor.

Oferirea de informa%ii adul%ilor nu nseamn' &i rezolvarea problemelor lor, ci
presupune &i o atitudine activ' a acestora n a ntreprinde ceva pentru ei n&i&i:
c'utare, formare, educa%ie, practic' etc.; acest proces se deruleaz' n timp. Este de
presupus c' n acest interval adultul are:
nevoi, interese &i preferin%e (manifeste sau latente) stabile;
informa%ii suficient de variate care se pot constitui n alternative reale
n procesul contur'rii deciziei cu privire la carier';
$6
disponibilitatea clientului n plan intelectual, al voin%ei &i motiva%iei de a
se angaja n acest proces;
o imagine clar' despre viitorul s'u n planul dezvolt'rii carierei
(inclusiv proiectat' n succesiuni temporale);
posibilitatea personal' de a ac%iona, de a se implica activ n propria
inser%ie socio-profesional', utiliznd toate resursele de care dispune.

Procesul consilierii derulat n scopul lu"rii deciziei cu privire la carier" de c"tre
adul!i presupune parcurgerea unor etape sau existen%a anumitor categorii de
informa%ii:
Luarea n considerare a sistemului lor de interese, preferin!e sau
aspira!ii; faptul nseamn' c' acestea sunt deja cristalizate, stabile,
consistente, realiste &i ra%ionale, toate ca efect al nv'%'rii &colare,
experien%ei sociale &i de munc'. n aceast' situa%ie simpla oferire de
informa%ii pentru a contura interese de munc' stabile nu este
suficient', ci sunt necesare stagii de practic' &i munc' n cursul
form'rii profesionale n diferite sectoare ale activit'%ii umane.
Configurarea acestor interese este strns legat' de imaginea de sine
&i structura particular' a personalit'%ii individului. A pune n rela%ie
aceste aspecte subiective ale individului cu realitatea pie%ei muncii
este tocmai esen%a muncii consilierului.
O cuprinz'toare list" de alternative reale cu privire la inser!ia
socio-profesional" a adul!ilor poate s' nu fie considerat' ca atare de
ace&tia dac' variantele de dezvoltarea carierei nu sunt n consens cu
structura lor de interese, aptitudini, cuno&tin%e de baz' sau
achizi%ionate prin experien%a de munc' sau cu a&tept'rile n planul
dezvolt'rii personale. Acest fapt nseamn', totodat', c' simpla listare
de informa%ii c'tre utilizatori nu este suficient' &i se va dovedi mai
productiv ca aceste date s' fie prelucrate, clasificate, decodate, f'cute
accesibile &i inteligibile diferitelor categorii de nevoi reale ale
utilizatorilor: unii sunt interesa%i, mai ales, de salarii sau programul de
lucru, al%ii de perspectivele de dezvoltare personal', de posibilit'%ile
de ascensiune profesional', de condi%iile tehnice &i umane de lucru
$7
etc. &i, de aceea, anumite alternative se vor dovedi, n fapt, de
neacceptat, neatractive sau acceptabile doar n anumite condi%ii. Un
aspect demn de luat n seam' n acest proces l reprezint'
stereotipurile sociale cu privire la munc'. Oferta pie%ei for%ei de munc'
va fi judecat' prin aceast' prism' de o parte important' de indivizi, iar
alternativele n mod real oferite de pia%' vor fi considerate acceptabile
n m'sura n care concord' cu aceste imagini vehiculate social n mod
majoritar.
Cantitatea de informa!ii reale #i direct utilizabile despre anumite
alternative posibil a fi alese drept c'i de dezvoltare a carierei sau,
altfel spus, de acceptare a unei anumite slujbe, are importan%'
decisiv' n luarea deciziei. Informa%iile incomplete, neactualizate sau
prea generale vor crea confuzie, vor genera atitudini ezitante &i vor
face procesul lu'rii deciziei anevoios, ndelungat, excesiv de dubitativ
&i generator de tensiuni psiho-afective cu nc'rc'tur' negativ'.
Educarea clien%ilor pentru evaluarea alternativelor #i judecarea
probabilistic" a oportunit"!ilor, a ofertelor de inser%ie
socio-profesional' este mai mult dect un simplu deziderat.
Luarea n considerare n planificarea carierei a dimensiunii timp este
de prea pu%ine ori luat' n calcul de beneficiarii serviciilor de
informare, consiliere &i orientare sau de c'tre consilieri. Cei mai mul%i
dintre indivizi scurtcircuiteaz' aceast' dimensiune, o ignor' sau nu i
acord' suficient' importan%'. n timp se realizeaz' educa%ia &i
formarea profesional', se dezvolt' competen%ele de baz' &i
deprinderile de munc', evolueaz' lumea profesiilor, se schimb'
exigen%ele angajatorilor sau oferta pie%ei for%ei de munc'. Prezentul, n
anumite cazuri, este ignorat, viitorul fiind permanent n prim plan.
Faptul nu este nicidecum r'u, cu condi%ia ca &i prezentului s' i se
acorde importan%a ce i se cuvine: viitorul profesional este #i o
consecin!" a prezentului, n termeni de investi%ie n educa%ie,
formare, dezvoltarea abilit'%ilor &i aptitudinilor personale, maturizarea
general' sau structurarea unei personalit'%i orientate spre activitate.
$8
Indivizii nu pot fi considera%i n actul consilierii &i orient'rii doar sub
aspecte ce se refer' la aptitudini, competen%e, deprinderi, nivel de
educa%ie sau interese profesionale declarate, ci &i n ceea ce prive&te
nevoile #i aspira!iile latente, ne-exprimate nc', dar spre care tind cu
putere dac' li se ofer' ocazia, &ansa sau mediul prielnic de
manifestare. Aceste tendin%e latente cu referin%' la sfera carierei se
pot dovedi surprinz'tor de motivante n sine &i mobilizatoare n plan
psiho-afectiv &i energetic. Aproape orice individ poate identifica n
via%a sa profesional' cel pu%in cteva situa%ii de alegeri gre#ite sau
op!iuni fericite datorate ntmpl'rii sau inspira%iei. Unii accept'
aceast' istorie personal', catalognd-o ca lips' de &ans', soart',
noroc etc., iar al%ii lupt' pentru a corecta erorile decizionale din trecut.
Necunoa&terea consecin%elor deciziilor face parte din procesul
educ'rii &i inform'rii depline a clien%ilor consilierii.
Procesul consilierii carierei nu semnific' doar o ofert" larg" de
informa!ii menite s' faciliteze luarea deciziei n plan personal &i
profesional. Informa!iile pot fi asimilate #i interpretate n moduri diferite
de persoane cu diferite niveluri de educa%ie, de o anumit' vrst', gen,
mediu socio-economic &i cultural de provenien%' sau apartenen%'
familial'. Normele de grup sau stereotipurile vehiculate &i acceptate
de anumite categorii de persoane (din mediul rural, grupuri minoritare)
sunt hot'rtoare n utilizarea ofertei de informa%ii colectate &i preg'tite
de c'tre consilieri pentru utilizatori concre%i. Altfel este receptat'
informa%ia care provine de la p'rin%i sau prieteni, n compara%ie cu cea
oferit' de institu%ii, persoane necunoscute sau furnizate prin web
site-uri pe Internet, bro&uri &i ziare. Unele dintre stereotipurile comune
cu privire la munc" sunt cele legate de:
munca la negru n str"in"tate sau n !ar" este avantajoas"
pentru c' salariul este mai mare (nefiind impozabil), chiar &i f'r'
carte de munc' (ignorndu-se lipsa protec%iei sociale, a
asisten%ei medicale, a vechimii pentru pensie, ct &i ilegalitatea
unei astfel de op%iuni);
$9
un loc de munc" bun se ocup" prin pile sau #pag" &i nu
conteaz' prea mult calit'%ile personale &i preg'tirea &colar' (fiind
destui boga%i analfabe%i);
cei care desf"#oar" activit"!i pe cont propriu fur" sau, altfel spus,
din munc' cinstit' nu se face avere;
doar persoanele ar"toase, bune de gur" #i cu tupeu reu#esc &i
nimeni nu mai apreciaz' ast'zi modestia, tenacitatea &i
con&tiinciozitatea.
Desigur, sunt destule cazuri care pot fi date ca exemple ce confirm'
aceste situa%ii, ns', cu o majoritate semnificativ', alta este regula:
conteaz' educa%ia, aptitudinile personale, ini%iativa, loialitatea &i
majoritatea angajatorilor exact acest lucru caut'.
n acela&i timp, dac' oferta de informa%ii vizeaz' prioritar anumite
categorii de clien%i sau este direct destinat' unor utilizatori locali sau
regionali, ea nu se va dovedi, desigur, suficient de adecvat' altor
categorii de beneficiari &i, cu att mai pu%in, pentru utilizarea la scar'
na%ional'.
Pe de alt' parte, n m'sura n care informa%iile sunt colectate n scopul
unei oferte care s' satisfac' un num'r ct mai mare de utilizatori,
acestea sfr&esc prin a fi excesiv de generale &i, inevitabil, insuficient de
complete pentru cazuri sau nevoi personale concrete, adic' inutile.

Din cele de mai sus, se poate trage concluzia c' cea mai eficient' strategie n
managementul informa%iilor este centrarea pe nevoile clien!ilor &i nu focalizarea pe
resursele de informare, consiliere &i orientare de care dispun consilierii.
Informa%iile clasificate deja &i care r'spund exact unor nevoi identificate de
consilieri ca frecvente, prioritare sau particulare &i precizate de clien%ii n&i&i vor fi de
mare impact decizional &i psihologic.
Centrarea pe resursele existente, pe tipurile &i categoriile de informa%ii g'site
&i cu niveluri variabile de complexitate, actualitate, completitudine etc. este un
demers mai facil pentru consilier, dar nu &i pentru client &i f'r' maxim' utilitate
pentru acesta.
20
Problema cea mai complex' este cum i sprijinim sau stimul'm pe clien%ii
adul%i s'-&i identifice nevoile (reale, de perspectiv', situa%iile favorabile) n materie de
dezvoltare personal' &i a carierei?
Unii dintre ei o pot face singuri dac' sunt solicita%i sau ghida%i minimal n acest
sens; al%ii trebuie sprijini%i, mobiliza%i &i stimula%i ntr-un mod mai sistematic &i
consecvent.
Rela%ia nevoi - resurse este o succesiune &i nu o alternativ'.

Modalitatea de livrare a informa!iei este covr&itoare ca importan%' dac' se
dore&te s' se ob%in' un impact semnificativ n planul dezvolt'rii carierei. Aceasta
trebuie adaptat' formei dominante de receptare de c'tre popula%ia %int' &i cu impact
maxim n planul dezvolt'rii carierei:
n form' electronic" (pentru beneficiari persoane tinere sau pentru cei
cu nivel nalt de studii);
n form' tip"rit" pe suport hrtie (pentru persoane tinere sau adulte cu
nivel mediu sau nalt de studii);
oral" (pentru persoane tinere &i adulte cu nivel mediu sau redus de
educa%ie, cu tradi%ii comunitare sau de grup pentru oralitate, minorit'%i
etnice &i religioase, imigran%i, persoane cu un statut socio-economic
redus).

Pe de alt' parte, excesul de informa!ii face pe unii indivizi (din cauza unui
mecanism psihologic de protec%ie) s' nu le mai observe, s' nu le mai recunoasc'
printre altele dac' nu sunt oferite n forme familiare sie&i (pentru a fi internalizate) &i
deja catalogate ca utile (pentru luarea deciziei, dezvoltarea sau orientarea carierei,
perfec%ionarea personal', g'sirea unei slujbe).
Utilizarea informa%iilor n luarea deciziei (de exemplu) presupune o succesiune
de procese care vizeaz': receptarea, decodarea, interpretarea, aprecierea
consisten%ei, utilit'%ii &i importan%ei pentru sine a acestor date.
Att pentru tineri, ct &i pentru adul%i, oferta simpl' de informa%ii este
insuficient' pentru a se contura o decizie cu privire la educa%ie &i formare ini%ial' &i
continu', a g'si un loc de munc' sau a se proiecta o rut' de dezvoltarea carierei
adecvat' exigen%elor personale. Aceast' observa%ie este valabil' &i n alte situa%ii de
2$
natur' economic', politic', cultural' sau social'. De fapt, abilitatea de a institui un
management personal profitabil al informa%iilor este una dintre cele mai c'utate
aptitudini, al'turi de cuno&tin%ele de specialitate, abilit'%ile de comunicare, utilizarea
tehnologiilor informatice &i de comunicare etc.


Factorii $i mecanismele lu#rii deciziei cu privire la carier#

Ponderea #i efectul influen!elor comunitare #i parentale n alegerea anumitor
filiere de dezvoltarea carierei sunt, f'r' ndoial', puternice. Statutul p'rin%ilor,
credibilitatea necondi%ionat' cu care sunt investi%i de copii, leg'turile afective
intra-familiale etc. sunt factori esen%iali care determin' ca sfaturile acestora s' aib'
rezonan%' &i impact n alegerea carierei de c'tre urma&i.
n cazul persoanelor adulte, se p'streaz' amprenta p'rin%ilor n alegerea
filierei de dezvoltarea carierei, la care se adaug', ns', categoriile de influen%e
exercitate de grupul de prieteni mai apropia%i, cercul de cuno&tin%e din &coal',
activit'%ile de loisir sau de la locul de munc' &i, apoi, comunitatea n ansamblul ei.
Normele comunitare ac%ioneaz' puternic &i n multiple planuri asupra idealurilor
personale &i cu privire la carier', influen%nd stilul general de via%'.
Nu n toate cazurile tipurile de influen%e parentale sunt benefice; ne referim la
situa%iile cnd, social &i cultural, familiile nu au un nivel corespunz'tor de cultur',
educa%ie &i aspira%ie sau n%elegerea rela%iilor sociale &i muncii nu este corect' &i
realist'. Nu ntotdeauna p'rin%ii n&i&i sunt cu adev'rat modele de realizare
personal' &i profesional' pentru copiii lor. n aceste situa%ii, influen%a p'rin%ilor va fi
negativ' sau, dac' influen%ele externe vor fi suficient de puternice, aceasta va fi
negat', refuzat'.
Att p'rin%ii cu statut socio-cultural &i economic sc'zut, ct &i cei cu statut
ridicat pot face presiuni asupra copiilor s' le urmeze cariera, sau, dimpotriv', dar din
motive diferite, s' abordeze o alt' filier' de dezvoltare personal' &i profesional'.
Serviciile de consilierea carierei pot ac%iona n aceste situa%ii n mod compensatoriu
sau pentru a oferi suficiente date pentru conturarea liberei decizii a fiec'ruia.

Consilierea carierei, n general, respectiv furnizarea de asisten!" psihologic",
informare #i orientare cu privire la carier' nu inten%ioneaz' s'-l ajute pe individ s' ia
22
marea &i singura decizie, ci se dore&te prin acest proces preg'tirea individului
pentru succesiuni de bune decizii n diferite segmente ale vie!ii personale #i
profesionale.
Chiar dac' unele decizii pot fi eronate sau inactuale, acestea pot fi corectate
sau complet schimbate n situa%ii noi.
Totdeauna, pentru orice situa%ie sau problem' exist' solu%ii &i alternative.
Dezvoltarea personal' &i a carierei tocmai acest aspect tinde s' semnifice:
nv'%area individual' pentru decizii succesive n timp, n permanen%' mbun't'%ite,
realiste &i anticipative.
Pe de alt' parte, o decizie nu poate fi catalogat' ca bun' sau rea, corect' sau
eronat' n sine, ci trebuie judecat' n func%ie de cantitatea &i calitatea informa%iei de
care dispunea individul, de contextul n care a fost luat' hot'rrea &i de aptitudinea
(exersat', sprijinit', educat') de a lua decizii.
Maturizarea, dezvoltarea experien%ei personale, conturarea unei imagini sau
identit'%i de sine pozitive &i realist fundamentate etc. sunt tot at%i factori ce definesc
procesul (continuu &i nu episodic) dezvolt'rii capacit'%ii de a lua decizii cu privire la
carier' n acord cu realitatea intern' &i extern' individului.
Toate abord'rile procesului lu'rii deciziei recunosc faptul c' hot'rrea cu
privire la studii, stilul de via%' &i cariera ce va fi urmat' este de o natur' diferit' n
compara%ie cu alegerea unui obiect sau produs dintr-o ofert', orict de bogat'
(ntr-un magazin, de exemplu).
Alegerile cu privire la carier' implic' individul profund &i sub multiple aspecte,
identitatea &i personalitatea sa n ansamblu (n plan psiho-afectiv, atitudinal, volitiv &i
motiva%ional).
Pentru o deplin' n%elegere a fenomenului, trebuie amintit c' orice individ,
privit din diferite unghiuri, are diferite identit'%i: unele %in de gen, grup etnic, iar
altele de mediul social, familial, comunitar sau profesional. n acela&i timp,
identitatea unui individ este o rezultant' a experien%ei, nv'%'rii, modelelor &i
influen%elor sociale &i nu un dat. n acest fel, a alege, a formula o decizie cu privire
la (viitoarea) carier' nseamn' re-formularea identit'%ii n termenii celei spre care se
tinde. Ori, acest proces presupune o decizie extrem de important', serioas' &i
implic' o angajare global' a personalit'%ii individului.


23
Con&inutul serviciilor de consilierea carierei adul&ilor

Persoanele tinere care sunt pe cale de a se angaja pentru prima dat' au
nevoie s' fie consiliate cu privire la modul de derulare a unui interviu, alc'tuirea unui
Curriculum Vitae (CV), probele practice de lucru cerute, procedurile angaj'rii de
prob' sau definitive, obliga%iile &i drepturile angaja%ilor (concediu de odihn', medical,
carte de munc', formare continu' etc.). #i adul%ii care nu au fost niciodat' angaja%i,
care &i schimb' locul de munc' sau au fost concedia%i au nevoie de consiliere
personal' pentru redactarea unui CV, o evaluare pentru inventarierea aptitudinilor,
abilit'%ilor &i deprinderilor de munc' utile n noi situa%ii de activitate, de o preg'tire
pentru prezentarea la interviu sau la probele de lucru.
Desigur, un consilier pe probleme de dezvoltarea carierei personale la adul%i
nu este un agent de plasare a for%ei de munc', dar nici un simplu ofertant de
informa%ii neutre, disparate.
Ca regul' general', n rela%iile cu clien%ii adul%i n procesul de consiliere,
majoritatea speciali&tilor din acest domeniu se axeaz' pe abord'ri care merg de la
atitudini dominant pasive spre cele global active:
simpla oferire de informa%ii generale clien%ilor, colectate din diferite
surse &i livrate n diferite forme (electronic', scris', oral'),
pre-prelucrarea informa%iei, n sensul catalog'rii acesteia dup'
anumite criterii, ad'ugarea de comentarii &i adnot'ri ale datelor &i
asigurarea accesului liber al publicului,
oferirea unor sugestii, la cerere, cu privire la alternativele cele mai
favorabile, n diferite contexte, pentru persoanele solicitante;
oferirea &i interpretarea informa%iilor n cadrul unui proces de tip acces
total la informa%ii &i contact fa%'-n-fa%';
furnizarea de informa%ii structurate, n conformitate cu sistemul de
interese &i tr's'turi de personalitate ale clien%ilor (eviden%iate n
&edin%e speciale de evaluare), axate pe nevoi particulare pentru a le
face maximal compatibile cu nevoile acestora,
evaluare &i demersuri n sensul auto-cunoa&terii, amelior'rii imaginii
de sine (prin consiliere psihologic' &i cu privire la carier');
24
preg'tirea &i sprijinirea nemijlocit' pentru interviu (dac' este cerut' de
clien%i), probele de lucru, angajarea propriu-zis',
consiliere pentru dezvoltarea carierei (re)planificarea personal' a
priorit'%ilor, (re)orientare (n cazul unor alegeri nerealiste), rezolvarea
unor situa%ii de criz' sau a problemelor individuale, f'r' leg'tur'
direct' cu cariera profesional' a solicitan%ilor.
Unii consilieri consider' c' anumite situa%ii dintre cele prezentate mai sus nu
fac parte, cu necesitate, din obliga%iile lor profesionale, iar ndeplinirea acestora ar fi
doar un gest de bun'voin%' &i nu o sarcin' de serviciu, fapt care nu este pe deplin
adev'rat.
n oricare din aceste situa%ii, consilierul poate fi, n m'sur' variabil', mai
liberal sau mai directiv, n func%ie de caracteristicile beneficiarilor serviciilor sale
sau situa%iile specifice de pe pia%a for%ei de munc'.

Cu siguran%' c' acei consilieri care-&i desf'&oar' activitatea n agen%iile sau
serviciile de plasarea for%ei de munc' adulte au o alt' imagine despre obliga%iile lor
profesionale. Mai mult, n unele situa%ii, consilierii din aceste agen%ii intervin n
favoarea clien%ilor, pentru a le spori competitivitatea &i, deci, angajabilitatea, prin
simularea unor situa%ii de interviu, exersarea unor sarcini de munc', nv'%area /
actualizarea unor deprinderi noi de activitate cerute de poten%ialul loc de munc',
ameliorarea aspectului persoanei puse n situa%ie de angajare (aspect fizic ngrijit,
comportament de rela%ionare / comunicare civilizat', contactarea &efilor &i colegilor,
primirea &i executarea sarcinilor de serviciu, punctualitatea, calitatea muncii,
loialitatea, ini%iativa).
Un aspect ignorat sau pentru care nu exist' mecanisme realiste de urm'rire
se refer' la impactul consilierii #i orient"rii efectuate de consilier, clien%ii fiind elevii
care continu' studiile (dup' nv'%'mntul secundar, de exemplu, sau se angajeaz'),
fie adul%ii care au beneficiat de serviciile de informare, consiliere &i orientare.
Ce decizii (noi &i mai potrivite) iau ace&tia ca urmare a contactului cu un
consilier?
C%i &i g'sesc un loc de munc' ntr-un timp mai scurt (&i cu ct mai redus)
datorit' existen%ei serviciilor de informare, consiliere &i orientare?
Ce se ntmpl' cu persoanele care n-au apelat la astfel de servicii?
25
Cum se asigur' n practic' tranzi%ia de la consilierea pentru educa%ie spre
consilierea pentru via%a profesional' / munc'?

n ceea ce prive&te adul%ii, sunt, totu&i, prea pu%ine prilejuri formale &i
informale de a le oferi asisten%', consiliere &i orientare cu privire la carier'. La
re%eaua institu%ional' existent' adul%ii apeleaz' doar ca o ultim' solu%ie, atunci cnd,
ntmpl'tor, afl' de aceast' ofert' sau sunt trimi&i n mod special la aceste servicii
(cei afla%i, de exemplu, n &omaj de lung' durat', descuraja%i, pu%in califica%i).
ntreprinderile, cel mai adesea, nu au o politic' sau un plan minimal de
dezvoltare a resurselor umane proprii: stagii de perfec%ionare / actualizare a
cuno&tin%elor, stagii de preg'tire pentru a face fa%' situa%iilor de re-tehnologizare,
re-orientare &i formare n domenii apropiate pentru cei care urmeaz' s' fie
disponibiliza%i etc. Doar marile ntreprinderi au unele preocup'ri n aceast' arie.
Oferta n exces de for%' de munc' - inclusiv nalt calificat' - i face pe patroni s'
considere inutile astfel de preocup'ri, ajungndu-se ca inclusiv procesul de selec%ie
a personalului nou angajat s' fie delegat unor agen%ii specializate.
Nici institu%iile ofertante de cursuri de formare continu' nu-&i extind, n mod
sistematic, aria de preocup'ri spre consilierea carierei adul%ilor (nici naintea
demar'rii form'rii - pentru a vedea ct de potrivit' sau justificat' este aceasta cu
resursele personale &i cerin%ele pie%ei muncii - &i nici dup' terminarea acestor
module de formare - pentru a g'si un loc de munc' absolven%ilor n consens cu noul
nivel de calificare atins).
Serviciile de consilierea carierei din agen%iile de plasare a for%ei de munc' au
n obiectiv, aproape exclusiv, popula%ia aflat' n &omaj &i, n special, &omaj de lung'
durat'. Consilierea n aceste cazuri, n cele mai bune situa%ii, se axeaz' pe
facilitarea plas'rii persoanei solicitante ntr-un loc de munc', dac' este posibil, n
specialitatea sa ori una apropiat'.
Explor'ri mai n detaliu ale intereselor clien%ilor adul%i, un bilan% al
competen%elor, re-inventarierea aptitudinilor, cuno&tin%elor, abilit'%ilor, deprinderilor
etc. r'mn doar deziderate &i, n prea pu%ine cazuri, se pune n mi&care ntregul
arsenal de metode, tehnici &i instrumente ale consilierului pentru fiecare persoan'
solicitant' de servicii de informare, consiliere &i orientare.
26
Care sunt, n aceste situa%ii, implica%iile pentru adul%i ale unor servicii de
consiliere pentru carier' incomplete, care vin cu ntrziere sau de care unii nici nu
beneficiaz'?
Cele mai frecvente situa%ii sunt:
g'sirea unei slujbe care nu este n deplin acord cu aspira%iile,
interesele &i nivelul de competen%' / experien%' a clientului,
prelungirea duratei &omajului pentru cei care sunt deja n &omaj
(uneori de lung' durat'),
descurajarea n a mai c'uta o slujb' sau abandonarea uneia g'site,
dar nepotrivite &i la care persoana nu poate face fa%',
apelarea la alternative personale de informare, mobilizndu-se
cuno&tin%ele, prietenii etc. care rezolv' situa%ia, dar nu ntotdeauna
ntr-un mod potrivit, profesionist, cu perspective de dezvoltare reu&it'
a carierei.

Consilierii carierei pot ini%ia, n func%ie de condi%iile locale (apreciate din punct
de vedere economic, social &i cultural, ocupa%ional), diferite ac%iuni care s' vizeze
lumea muncii, comunitatea, institu%iile administrative, ntreprinderile economice,
&coala etc. Acestea au menirea, cu sprijinul mijloacelor media, s" sporeasc"
vizibilitatea, s" informeze popula!ia despre existen%a acestor servicii de informare,
consiliere &i orientare, de obiectivele &i finalit'%ile lor, de avantajele ce pot fi ob%inute
&i riscurile la care se expun dac' le ocolesc oferta.

F'r' ndoial' c' mediul educativ ofer' cele mai frecvente prilejuri de
informare, consiliere &i orientare a viitoarei for%e de munc' aflat' n formare ini%ial';
dar &i celor care &i-au finalizat stagiile de educa%ie &i formare mai de timpuriu &i acum
au nevoie de astfel de servicii trebuie s' li se ofere posibilitatea de a beneficia de
ele.
Cu foarte rare excep%ii, nici chiar adul%ii nu au suficiente informa%ii despre
caracteristicile locului de munc' pentru acele domenii apropiate / conexe cu propria
profesie sau meserie.
Imaginile lor despre locurile de munc' n care ar putea face fa%' cu o preg'tire
suplimentar' minim' sau un stagiu scurt de informare / formare n cazul concedierii,
27
restructur'rii sau propriei voin%e de schimbare sunt lacunare, schematice &i, uneori,
eronate. Nici rezultatele auto-evalu'rilor pentru a anticipa posibilitatea de a ocupa un
loc de munc' n domeniile conexe cu actuala profesie sau meserie nu sunt pe de-a
ntregul pozitive &i realiste.
Aceste constat'ri ale consilierilor din agen%iile de plasare a for%ei de munc',
spun destul de mult despre nevoia de consiliere a adul%ilor, dar &i despre activit'%ile
modeste derulate n prezent de ace&tia.

Experien%a de munc' nu furnizeaz' cu necesitate informa%ii relevante &i
despre altele, ns' cunoa&terea direct' &i n%elegerea din interior de c'tre persoanele
adulte a rela%iilor de munc', a obliga%iilor &i drepturilor salaria%ilor etc. este evident
superioar' chiar &i fa%' de cea a tinerilor bine informa%i de c'tre serviciile de
informare, consiliere &i orientare.
Din p'cate, multe din interven!iile din sfera consilierii carierei adul!ilor sunt
dominant de tip remedial, de ac!iune post-factum &i care urm'resc un scop imediat:
angajarea, diminuarea ratei &omajului.
#i serviciile pentru adul!ii angaja!i sunt reduse, chiar dac' declarativ oferta
pare divers'. Un angajat adult nu reprezint' o urgen%' sub nici un aspect pentru
furnizorii de consilierea carierei sau plasatorii de for%' de munc'.
Pentru multe categorii de adul%i, n realitate, ofertele de informare &i consiliere
vizeaz', aproape exclusiv:
o anume ofert' de formare (axat', n principal, pe cererea
angajatorilor) sau destinat', de regul', celor care urmeaz' s' fie
concedia%i, disponibiliza%i, trecu%i n &omaj tehnic etc.;
o anumit' gam' de informa%ii generale, centrat' pe date despre
locurile de munc' vacante, destinate celor afla%i, n special, n &omaj
de lung' durat';
servicii de mediere pentru angajare (&i nu consiliere pentru
dezvoltarea carierei).

Este semnificativ &i trebuie semnalat c', practic, nu exist' preocup'ri pentru
consilierea persoanelor pensionate pentru limit" de vrst", din motive medicale,
invalide (n urma unor accidente de munc') etc., fapt cu att mai necesar cu ct la
28
nivelul ntregii Europe se constat' o sporire a speran%ei de via%' &i mb'trnirea
popula%iei ca urmare a sc'derii ratei de cre&tere demografic'.

Partenerii sociali cu poten%ial nalt de sprijinire a serviciilor de informare,
consiliere &i orientarea adul%ilor sunt sindicatele #i patronatul.
Ct prive&te implicarea n informarea, consilierea #i orientarea carierei
adul!ilor #i a altor parteneri sociali, al%ii dect statul, cum ar fi sindicatele &i
patronatul, demersurile acestora sunt conjuncturale, colaterale, marginale sau
nesistematice.
Liderii sindicali (&i sindicatele n ansamblul lor) sunt pu%in implica%i &i interesa%i
s' pledeze pentru consilierea carierei adul%ilor, pentru informarea, consilierea &i
orientarea membrilor organiza%iilor lor, n a-i ajuta s' se dezvolte pe plan profesional
prin nv'%are continu', re-orientare, reactualizarea cuno&tin%elor, atestarea
experien%ei de munc' etc., ei fiind, aproape n totalitate, centra%i pe revendic'ri
salariale sau ob%inerea unor avantaje populiste pentru membrii de sindicat, pe
organizarea de proteste mpotriva celor mai multe dintre m'surile de rentabilizare a
muncii, retehnologizare sau restructurare economic'; astfel, ei scap' din vedere
virtu%ile pentru viitor ale nv'%'rii &i form'rii permanente, ale unor politici n domeniul
resurselor umane proiectate spre eficien%'.
Organiza!iile patronale semnaleaz', de asemenea, c' cei mai mul%i patroni nu
au o politic' bine definit' n domeniul resurselor umane n cadrul ntreprinderii lor,
prefernd utilizarea n situa%ii conjuncturale diferite, mai degrab', la angaj'ri noi
dect la folosirea resurselor de personal deja angajat &i care, cu pu%ine investi%ii n
nv'%area continu', care ar duce la formarea de noi competen%e non-cognitive, n
special) &i neincluse n nv'%area formal', ar putea s' ndeplineasc' cu u&urin%'
sarcinile noi de produc%ie ce se ivesc n timp.
Nici angajatorii nu sunt interesa%i s' investeasc' n preg'tirea resurselor
umane de care dispun, cu excep%ia ctorva domenii particulare, pentru c' exist' o
supraofert' de for%' de munc', rezultat' prin disponibiliz'ri (ca efect al restructur'rii
economice), privatizare, re-tehnologizare, preg'tire profesional' de o mai bun'
calitate a tinerilor n &coli &i facult'%i etc.
Serviciile private de consilierea carierei sunt n extindere ca arie de abordare
profesional' &i n proces de sporire continu' a calit'%ii ofertei de informare, consiliere
&i orientare. n prezent, aceste servicii sunt nc' dominant axate pe descoperirea,
29
consilierea &i plasarea for%ei de munc' nalt calificat' &i pentru posturi extrem de
competitive.
De dat' recent' este &i faptul c' unele asocia!ii profesionale au debutat n
oferirea &i a anumitor servicii de informare, consiliere &i orientare. Cteva firme
private ofer' servicii de consilierea carierei on-line la distan%', prin Internet sau
telefon.
Utilizarea tehnologiilor informatice #i de comunicare n consilierea adul!ilor
este deja opera%ional' &i n Romnia prin numeroasele programe dedicate
domeniului consilierii carierei; acestea con%in instrumente de evaluare &i chestionare
de interese profesionale &i, pe baza acestora, furnizarea unui profil &i, implicit,
recomandarea anumitor familii de profesii, meserii, ocupa%ii, func%ii considerate
compatibile cu aceste profile ocupa%ionale largi.
Instrumentele de consilierea carierei precum Clasificarea Ocupa%iilor din
Romnia, profilele &i standardele ocupa%ionale, site-uri de informare, evaluare etc.
sunt jaloane semnificative ale dezvolt'rii sistemului &i diversific'rii serviciilor de
consilierea carierei.
Persist', n ciuda unor proiecte precum Informarea #i Consilierea Carierei
(Proiect finan%at de Guvernul Romniei &i Banca Mondial') o insuficient' continuitate
de metode &i activit'%i ntre serviciile de informare, consiliere &i orientare oferite de
institu%iile ce apar%in domeniului educa%iei &i muncii. Justificat' pn' la un punct, prin
specificul obiectivelor (educa%ie &i formare profesional', pe de o parte &i plasarea
for%ei de munc', formarea continu' a adul%ilor, pe de alt' parte), aceast'
particularitate trebuie dep'&it' cnd este vorba de consilierea dezvolt'rii carierei,
v'zut' ca un continuu de etape, stadii, roluri &i status-uri pe care un individ le
ndepline&te n via%'.
Activitatea de educa!ie #i formare din #coal" alternant" cu activit"!ile practice
derulate n diferite institu!ii (poten%iale angajatoare a for%ei de munc' nou preg'tite)
diminueaz' considerabil distan%a (mai degrab' resim%it' n plan psihologic) dintre
&coal' &i munc', face tranzi%ia mai pu%in dramatic'. Aceast' nv"!are de tip dual
are puternice valen%e &i n consilierea carierei adul%ilor, luarea deciziei &i n%elegerea
mecanismelor pie%ei muncii.
n prezent, n %ara noastr', din cauza unor nc'rc'turi negative ce vin din
trecutul apropiat &i care le-a deturnat sensul, activit"!ile voluntare de interes
30
comunitar ale tinerilor &i, mai ales, ale adul%ilor sunt sporadice &i aproape
nepopulare.
Cu toate acestea, n viitor, va trebui ac%ionat pentru a face din voluntariat un
instrument de educa%ie pentru munc', un mijloc de cunoa&tere a realit'%ilor
economice &i sociale, de sporirea angajabilit'%ii for%ei de munc', de facilitare a
comunic'rii &i integr'rii sociale &i profesionale.
Modul de implicare n activit'%ile voluntare poate viza ariile: civic', social',
cultural', ecologic', sanitar', comunitar' &i n definitiv, utiliza n beneficiul clientului
adult multitudinea de experien%e de via%', cuno&tin%e, contacte sociale efectiv
realizate etc., ceea ce face din consiliere &i orientare un act viu, dinamic, finalizat cu
o reu&it'.

Formula adoptat' de cele mai multe %'ri n ceea ce prive&te modul de
organizare n plan teritorial a serviciilor de informare, consiliere #i orientarea adul!ilor
este un sistem descentralizat de institu%ii &i servicii (n scopul sincroniz'rii depline a
acestora cu nevoile clien%ilor), dar cu existen%a unui nucleu de coordonare
metodologic', actualizarea surselor na%ionale de informare necesare consilierii
carierei, elabor'rii de instrumente unitare de lucru, asigurarea mi&c'rii asociative,
asigurarea coeren%ei politicilor n domeniu etc.
n acela&i timp, cteva principii fundamentale contureaz' organizarea
sistemului de consilierea carierei:
dac' exist' un cadru organizat pentru a oferi informa%ii &i sprijin pentru
dezvoltarea carierei n &coli, trebuie s' existe &i un sistem extern
acestor institu%ii pentru cei care nu au beneficiat de educa%ia furnizat'
prin sistemul formal sau cei care au nevoie de astfel de servicii;
n perspectiva nevoii crescnde de nv'%are / formare continu',
serviciile de informare, consiliere &i orientare sunt necesare n toate
momentele evolu%iei personale &i profesionale a adul%ilor;
accesul la serviciile de informare, consiliere &i orientare trebuie s' fie
deplin pentru toate categoriile de beneficiari poten%iali pentru a nu se
genera defavorizare &i excludere social' sau privare de informa%ii.

3$
Con!inutul serviciilor de informare, consiliere #i orientare este diferit din
perspectiva actorilor &i beneficiarilor acestora:
pentru institu!iile #colare este important s' beneficieze de aceste
servicii pentru a spori calitatea educa%iei &i form'rii (din motive de
prestigiu profesional &i social) &i pentru completarea locurilor
disponibile cu elevi deja foarte competitivi;
pentru individ (tn'r sau adult) este important s' beneficieze de
aceste servicii n scopul identific'rii traseului optim de via%' personal'
&i dezvoltare profesional', judecat prin satisfac%iile individuale,
materiale, sociale anticipate;
pentru angajator a beneficia de serviciile de informare, consiliere &i
orientare semnific' g'sirea for%ei de munc' apt' s' r'spund'
maximal nevoilor sale &i care trebuie s' fie nalt eficient', adaptabil' &i
imediat utilizabil' (f'r' investi%ii din partea sa n formare &i practic');
pentru societate, n ansamblul ei, aceste servicii reprezint' un
mecanism de asigurare a prosperit'%ii generale din punct de vedere
socio-economic &i cultural, prin utilizarea ra%ional' &i deplin' tuturor
resurselor umane disponibile, un mijloc de instaurare a echit'%ii
sociale, dar &i o cale prin care, eventual, pot fi servite anumite interese
sau priorit'%i na%ionale strategice.

F'r' ndoial' c' toate aceste obiective &i interese nu pot fi acoperite, n mod
simultan &i integral, numai de serviciile de informare, consiliere &i orientare.


Concluzii

A&a-zisele deprinderi ale secolului al XXI-lea, cum sunt cele de comunicare,
de rezolvare a problemelor &i de ra%ionament, dar &i multe altele, care se refer' la
utilizarea tehnologiilor informatice &i de comunicare, la gestionarea timpului,
informa%iilor &i resurselor materiale, umane, financiare, alc'tuiesc nucleul tare al
portofoliului fiec'rui individ care intr' competitiv pe pia%a for%ei de munc'.
32
n condi%iile actuale, chiar &i numai men%inerea standardelor actuale de
dezvoltare socio-economic' &i cultural' a unei %'ri presupune o continu' investi%ie n
resursele umane (n cadrul formal, informal &i non-formal de educa%ie &i formare);
cre&terea economic' &i n plan social &i cultural, desigur presupune investi%ii
suplimentare, rafinarea metodelor, mijloacelor &i politicilor de dezvoltare a resurselor
umane.

Elementele actuale cu titlu de valoare ad'ugat' n consilierea carierei sunt:
consilierea &i orientarea fiec'rei persoane c'tre ocupa%iile ce-i sunt
potrivite;
derularea unui proces de educa%ie &i formare care s' con%in'
elemente de nv'%are orientate spre lumea ocupa%iilor &i valorificarea
resurselor fiec'rei discipline &colare n aceea&i direc%ie;
narmarea indivizilor cu instrumente &i informa%iile necesare care s' le
permit' alegeri ra%ionale din ntreaga gam' de alternative existente;
integrarea nv'%'rii continue n cotidian, n via%a personal' &i
profesional' a fiec'ruia;
democratizarea accesului la serviciile de informare, consiliere &i
orientare pentru toate categoriile de nevoi n plan personal care au ca
finalitate buna integrare socio-profesional'.

n orice societate democratic' &i liberal', politicile n domeniul resurselor
umane - n ceea ce prive&te aria consilierii carierei - trebuie s' vizeze cu necesitate
dezvoltarea capacit"!ii personale de a lua decizii &i ini%ierea unui traseu personal de
integrare socio-profesional". Pentru aceasta, serviciile de informare, consiliere &i
orientare oferite de consilieri trebuie s' aib' n aten%ie nevoile reale ale clien%ilor. n
consecin%' &i resursele de care dispune consilierul (diferite categorii de informa%ii,
instrumente psihologice de evaluare, alte metode &i tehnici specifice consilierii
carierei) trebuie subsumate aceleia&i priorit'%i: plierea pe nevoile clien!ilor.
Pentru ca informa!iile oferite tinerilor sau adul%ilor s' serveasc' nevoilor
acestora &i s' le fie utile &i cu impact maxim n dezvoltarea carierei, acestea trebuie
s' fie actuale, exacte, impar%iale / neutre, sigure, direct accesibile, de ncredere,
consistente &i pre-clasificate dup' anumite criterii.
33
Persoanele tinere &i adulte trebuie s' con&tientizeze c' dinamica pie%ei
muncii, actual' &i de perspectiv', implic' nv"!are continu", mobilitate ocupa!ional",
ini!iativ" personal", comunicare, antreprenoriat, asumarea de roluri sociale n cadrul
comunit'%ii.
n aceast' situa%ie, abord"rile de tip constructivist n activitatea serviciilor de
informare, consiliere #i orientare pentru dezvoltarea carierei individului sunt cele mai
recomandate. Acestea presupun sprijinirea clien%ilor s'-&i construiasc' propria
imagine &i identitate n consens cu structura lor de personalitate, cu aptitudinile,
afectivitatea sau sistemul de interese n plan profesional cu rol reglator &i de
anticipare a stilului de via%' pe care doresc s' &i-l asume n societate. Totodat', o
abordare constructivist' presupune deplasarea accentului serviciilor de informare,
consiliere &i orientare spre activit'%ile practice, ncurajarea realiz'rii de contacte
exploratorii directe, de experien%e nemijlocite (inclusiv de munc'), toate menite s'
duc' la n%elegerea societ'%ii, mecanismelor sociale &i ale pie%ei muncii &i la
stimularea independen%ei personale n dezvoltarea carierei. Abord'rile constructiviste
se aseam'n' cu cele non-directive, cu deosebirea c' primele incit' &i sprijin'
permanent individul s'-&i ia soarta n propriile mini, pentru a se implica n
construirea unui traseu de dezvoltare a carierei n consens cu nevoile sale (inclusiv
latente).


Bibliografie

Bartlett, W.; Rees, T.; Watts, A. G. Adult Guidance Services and the Learning
Society: Emerging policies in the European Union. Bristol, Policy Press, 2000.
Belanger, P. Trends in Adult Education Policy. In: Innovation and Adult Education,
Report EAEA, February $995, p $8-22.
Belanger, P; Bochynek, B. The Financing of Adult Learning in Civil Society: A
European Exploratory Study. Hamburg, UNESCO Institute for Education,
2000.
Brzea, C. et alii. (coord.) Dezvoltarea educa!iei permanente n Romnia. Bucure&ti,
Editura Alternative, $998.
34
Bright, B. P. (ed.). Theory and Practice in the Study of Adult Education. The
Epistemological Debate. London, Routlege, $989.
Fundamentele educa!iei permanente. Dave, R. H. (coord.) Bucure&ti, EDP, $99$.
Federighi, P. (ed.). Glossary of Adult Learning in Europe. Hamburg, UNESCO
Institute for Education, $999.
Grootings, P. The Modernisation of Vocational Education and Training systems in
Central and Eastern Europe: The Role of Research Cooperation. Berlin,
CEDEFOP document, $992, p $-9.
Mader, W. Psychology and Adult Education. Vancouver, Ed. W. Mader, $992
Cariera: #ans" sau planificare? n: Revista de pedagogie, nr. $-$2, $997.
Consiliere educa!ional". Adriana B'ban (coord.). Cluj Napoca, Imprimeria Ardealul,
200$.
Consiliere #i Orientare. Ghid metodologic. Mihai Jig'u (coord.). Bucure&ti, CNC,
200$.
Grubb, W, Norton. Who Am I: The inadequacy of Career Information in the
Information Age. OECD Report, 2002.
Grubb, W, Norton. An Occupation in Harmony: The roles of markets and
governments in career information and Career Guidance. OECD Report,
2002.
Herr, E.; Cramer, S. Career Guidance and Counselling Through the Life Span:
Systemic Approaches. New York, Harper Collins Editor, $999.
Jig'u M. Consilierea carierei. Bucure&ti, Editura Sigma, 200$.
Tom&a, Gh. Orientarea #i dezvoltarea carierei la elevi. Bucure&ti, Casa de editur' &i
pres' Via%a Romneasc', $999.
Watts, A. G.; Law, B.; Killeen, J.; Kidd, J.; Hawthorn, R. Rethinking Careers
Education and Guidance. London, Routledge Editor, $996.

http://www.vsy.fi/alice ALICE (Adult Learning Information Centre Europe) Database
of Adult Education
http://www.eurydice.org/Eurybase/Files/Dossier.htm EURYDICE Information Network
on education in Europe, EURYBASE
http://www.eurobase.com
35




II. DELIMIT%RI CONCEPTUALE N CONSILIEREA CARIEREI
ADUL"ILOR

Lumini&a T%SICA

Consilierea carierei - scurt demers istoric

Consilierea carierei a devenit un proces de o importan%' practic' deosebit'
datorit' implica%iilor pe care le are n diferite domenii: educa%ie, munc', economie,
s'n'tate, cultur', comer%, servicii etc. Implicit, n plan &tiin%ific, consilierea carierei
are o sfer' no%ional' din ce n ce mai larg', dar include &i alte sfere mai restrnse.

De fapt, preocuparea pentru consilierea carierei s-a extins (dac' se face
referire la via%a individului) plecnd de la apogeul perioadei active, n ambele
sensuri: napoi c'tre pre&colaritatea &i nainte c'tre vrsta senectu%ii.

Conceptul de adult acoper' un grup %int' al popula%iei cu vrste cuprinse ntre
$8 &i 65 de ani (vrsta adult' tn'r': $8-35, vrsta adult' propriu-zis': 35-50, vrsta
adult' trzie: 50-65).
Aceast' grup' de vrst' confer' consilierii carier' caracteristici specifice,
comparativ cu consilierea care se adreseaz' altor categorii: copil'ria, adolescen%a,
senectutea.

La nceputul secolului al XX-lea, n cadrul primei tendin%e (primul val, Plant,
$993), activitatea de orientare n domeniul educa%ional &i voca%ional (n spa%iul
european) era denumit' generic orientare &colar' &i profesional', termen care a fost
preluat &i de Romnia &i utilizat ca atare att nainte, ct &i dup' cel de-al doilea
r'zboi mondial.
36
Accentul a fost pus pe testarea psihometric', consilierului revenindu-i rolul de
expert-evaluator ce urm'rea s' pun' un diagnostic; prin orientare se n%elegea, mai
ales, selec%ia &i stabilirea ocupa%iei ce i se potrivea subiectului testat.
Ocupa%ia era relativ simplu de ales, se f'cea pentru o via%' &i venea n
ntmpinarea nevoilor pie%ei muncii. Aceast' situa%ie s-a prelungit pn' la sfr&itul
anilor 60, cnd societatea industrial' a luat amploare.
n anii 70 societatea industrial' trzie impune consilierii noi cerin%e: nevoia de
autorealizare, aprofundarea abilit'%ilor de consiliere, dobndirea de noi competen%e.
La utilizarea test'rii psihometrice excesive &i a metodelor mecaniciste, reac%ia
s-a manifestat prin al doilea val, care readuce individul n centrul actului orient'rii.
n aceast' situa%ie, consilierea se centreaz' pe client, iar ponderea activit'%ii se
comut' de la sensul de orientare la cel de consiliere n scopul des'vr&irii carierei
clientului.
Odat' cu al treilea val, principiile economiei de pia%' sunt implementate n
diferite domenii ale vie%ii sociale, inclusiv n consilierea &i orientarea &colar' &i
profesional'. Activitatea de orientare / consiliere n carier' ncepe s' fie marcat' de
concuren%a serviciilor pl'tite de informare, consiliere &i orientare.
Ne afl'm la momentul lans'rii societ'%ii serviciilor, care marcheaz' anii 80 n
Europa &i se caracterizeaz' prin schimbarea repetat' a locului de munc',
accelerarea dezvolt'rii carierei n paralel cu dezvoltarea personal', care reclam'
servicii de consiliere diferen%iat'.
Cel de al patrulea val, consilierea verde, readuce n prim plan problemele de
etic' &i cele ale mediului (uman &i natural). Clientul este ajutat s' reflecteze asupra
impactului pe care alegerea carierei sale l are din punct de vedere ecologic global.
Conceptul de consiliere dobnde&te un caracter umanist, etic, educativ.
Perioada anilor 90 este supranumit' societatea informa%ional', ca urmare a
extinderii tehnologiilor informatice &i de comunicare, precum &i dominan%ei lor n
coordonarea tuturor domeniilor sociale.
Consilierea n carier' devine indispensabil' majorit'%ii indivizilor afla%i n
perioada de via%' activ'. Competen%ele consilierului devin din ce n ce mai
specializate, cazurile clien%ilor sunt privite n derulare procesual' pentru c'
dificultatea solu%ion'rii lor determin' re-orient'ri, schimb'ri dramatice de carier' &i
asistarea clien%ilor pe perioade de timp mai ndelungate.

37
No%iunea de carier" a nregistrat, de asemenea, schimb'ri de con%inut de-a
lungul celor patru perioade. Dac' n urm' cu 25 de ani, Super conferea termenului
un sens mai ales profesional, ulterior s-au ad'ugat conota%ii ce %in de via%a
personal', comunitar', economic'.


Preciz#ri terminologice

Defini%iile selectate mai jos reflect' evolu%ia termenului de carier' att
transversal (static) ct &i longitudinal (dinamic):
Carier": succesiune de profesii, ndeletniciri &i pozi%ii pe care le are o
persoan' n decursul perioadei active de via%', inclusiv func%iile pre-voca%ionale (cum
sunt cele de elevi &i studen%i, care se preg'tesc pentru via%a activ') &i
post-voca%ionale (pensionarii care pot avea rol de suplinitori, colaboratori etc.)
(Butnaru, $999).
Activit'%ile profesionale &i pozi%iile ocupate de o persoan' ntr-o organiza%ie
determin' atitudinile, cuno&tin%ele &i competen%ele dezvoltate de aceasta de-a lungul
timpului (H'h'ianu, 2000).
Cariera acoper' &i identific' diferite roluri n care individul este implicat (elev,
angajat, membru al comunit'%ii, p'rinte etc.), modul n care ac%ioneaz' n familie,
&coal' &i societate &i suita de etape prin care poate trece n via%' (c's'torie,
pensionare etc.), toate acestea considerate ca un tot unitar, indivizibil (Jig'u, 200$).
Cariera profesional" reprezint' evolu%ia profesional' a unui individ pe
parcursul ntregii sale vie%i. n cadrul aceleia&i profesii, n cariera unei persoane se
pot nscrie specializ'ri, perfec%ion'ri sau promov'ri profesionale.

Cariera poate fi privit" #i sub aspect economic, sociologic sau psihologic.
Sub aspect economic, cariera const' ntr-o secven%' de pozi%ii profesionale
ocupate de o persoan', ca urmare a preg'tirii &i meritelor sale profesionale.
Sub aspect sociologic, reprezint' o succesiune de roluri jucate de o persoan',
fiecare dintre ele stnd la baza celui ce urmeaz'.
Sub aspect psihologic, alegerea de roluri &i succesul n exercitarea lor depind
de aptitudinile, interesele, valorile, trebuin%ele, experien%a anterioar' &i aspira%iile
persoanei n cauz' (FIMAN, $998).
38

ntr-o accep%iune mai larg', cariera poate fi n%eleas' n mai multe sensuri,
respectiv ca mijloc, pentru individ, de a-&i asigura venituri n continu' cre&tere,
modalitate de a de%ine putere n organiza%ie &i de a ob%ine posturi de munc' tot mai
nalte care s'-i confere diverse avantaje, posibilitatea de a avansa, un anumit
prestigiu legat de profesie, calit'%ile &i func%ia ocupat'.
Cariera nu se rezum' numai la via%a individului n cadrul organiza%iei, ci &i la
cea extra-profesional'.
ntreaga existen%' a unui om &i pune amprenta asupra carierei sale, de aceea
se &i stabile&te frecvent o prioritate ntre cele dou' componente majore ale vie%ii
individului: familia &i profesia.
S-a observat c' termenul de carier' este echivalat uneori cu alte no%iuni:
avansare, profesie, n&iruire de posturi de-a lungul vie%ii, succesiune de roluri
dependente de experien%', serie de experien%e individuale dobndite n munc'.
ntotdeauna cariera apare ca un compromis ntre ceea ce poate oferi
organiza%ia &i ceea ce dore&te angajatul; reprezint' un fenomen economic &i social
ce trebuie observat &i analizat n dinamica sa.
Ansamblul activit'%ilor ce definesc o carier' se caracterizeaz' printr-o
permanent' evolu%ie &i sunt nso%ite de acumul'ri individuale impuse de posturile &i
func%iile de%inute.
Datorit' importan%ei covr&itoare pe care att societatea, ct &i individul i-o
acord' ast'zi, cariera a devenit obiect de studiu pentru mai multe discipline
&tiin%ifice.


Conceptul de carier# n accep&iunea diferitelor domenii $tiin&ifice

Vom analiza conceptul prin prisma ctorva discipline (de&i nu sunt singurele
care nscriu cariera printre preocup'rile lor): #tiin!ele educa!iei, managementul
carierei, psihologia carierei, carierologia.

$tiin!ele educa!iei se ocup' de carier' n m'sura n care este considerat' un
scop sau o aspira%ie, acordnd o pondere mai mare procedeelor care s' asigure
39
dezvoltarea carierei (consilierea n orientarea carierei, formarea profesional' ini%ial'
&i continu', promovarea &i educa%ia pentru carier' etc.).
Dezvoltarea carierei &i educa%ia pentru carier' au, ca termeni conec&i
consilierii, o arie longitudinal' mai extins'; de asemenea, exist' o alt' diferen%'
semnificativ': dac' procesul consilierii este, de obicei, strict individualizat, direc%ionat
c'tre un client sau grup de clien%i, educa%ia (ca &i dezvoltarea) carierei se refer' la un
e&alon de vrst' cu o plaj' mult mai extins'.
Dezvoltarea carierei (ntr-o prim' accep%iune) presupune c' n succesiunea
posturilor ocupate ntr-un anumit domeniu a existat nu numai un proces de cre&teri
cantitative, ci &i de natur' calitativ', n planul experien%ei acumulate, pe baza
preg'tirii profesionale &i aptitudinilor demonstrate la locul de munc'.
Dezvoltarea carierei semnific' toate aspectele vie%ii umane aflate n devenire
&i cu o dinamic' specific' n diferite planuri, adic':
autocunoa&terea &i formarea deprinderilor de rela%ionare
interpersonal';
educa%ia &i formarea profesional' ini%ial';
asumarea de roluri n via%';
modul de integrare, tr'ire &i planificare a diferitelor evenimente ale
vie%ii (Gysbers, $994).

Educa!ia pentru carier" include subiecte care nu sunt, aparent, legate de
exercitarea unei profesii, precum: via%a de familie, petrecerea timpului liber,
cre&terea &i educarea copiilor, economie familial', chestiuni legate de valori &i
calitatea vie%ii, modul de a face fa%' situa%iilor dramatice din via%': decese, divor%,
cataclisme naturale, &omaj, privarea de libertate etc. (Jig'u, 200$).
Educa%ia pentru carier' se refer' la achizi%ionarea deprinderilor care-l vor
face pe individ capabil s' ia acele decizii cu privire la carier' ntr-o manier'
satisf'c'toare pentru sine, s' le poat' pun' n practic', s' fie capabil s' se
auto-evalueze &i s' constate unde se afl' acum &i unde vrea s' ajung' n viitor
(Jig'u, 200$, apud Watts, $993).
Educa!ia #i orientarea pentru carier' presupun oferirea de mijloace &i sprijin
indivizilor pentru ca ei s' aplice cuno&tin%ele achizi%ionate n circumstan%ele reale ale
40
pie%ei muncii &i s' fie capabili s' ia o decizie de alegere a carierei, a viitorului lor
profesional (Jig'u, 200$).

Managementul carierei &i propune s' realizeze obiective care %in de: etapele
dezvolt'rii carierei, planificarea carierei, responsabilit'%ile angajatului &i ale
managerului n dezvoltarea carierei, rolul consilierii n orientarea carierei etc.
Raportul sferelor no%ionale ale celor doi termeni este de incluziune, consilierea
carierei constituind, par%ial, unul din elementele managementului carierei.
Astfel, procesul de consiliere va fi direc%ionat adecvat n func%ie de etapa, tipul
&i pozi%ia persoanei n cadrul organiza%iei, iar planul de ac%iune ntocmit n urma unor
sesiuni de consiliere va face parte integrant' din fi&a de planificare a carierei (ca
instrument de operare n managementul carierei).
Planificarea carierei este procesul prin care angaja%ii &i evalueaz' punctele
forte, sl'biciunile, oportunit'%ile de dezvoltare n cadrul organiza%iei &i stabilesc
obiective &i planuri prin care s' orienteze propriile cariere n direc%ia dorit'.
Din perspectiv' organiza%ional', planificarea carierei prezint' trei obiective
majore:
satisfacerea permanent' a nevoilor imediate &i de viitor ale
angaja%ilor;
mai buna informare a personalului despre direc%iile poten%iale ale
carierei lor n cadrul firmei;
integrarea angaja%ilor n planurile de dezvoltare a organiza%iei
(H'h'ianu, 2000).
O punte de leg'tur' ntre rolul consilierului n carier' &i cel al managerului
este responsabilitatea acestuia din urm' de a exercita uneori &i atribu%ii de
consilierea carierei angaja%ilor s'i:
sugernd activit'%i de preg'tire necesare acestora;
propunnd strategii potrivite pentru promovare;
sprijinind angaja%ii s' identifice &i dep'&easc' obstacolele ce pot
ap'rea la schimbarea actualei pozi%ii;
ajutnd angaja%ii s' identifice resursele care s' le permit' dezvoltarea
n carier'.
4$
Cariera unui angajat poate continua pe aceea&i pozi%ie sau poate fi marcat'
de treceri succesive pe diverse trepte n ierarhia organiza%iei, n func%ie de
capacitatea angajatului &i de oportunit'%ile existente.
Etapele dezvolt"rii carierei sunt: explorarea, ncercarea, stabilizarea,
men%inerea, criza mijlocului de carier', schimbarea postului, declinul; succesiunea &i
parcurgerea acestor etape nu este imuabil'.
Explorarea ncepe foarte devreme, chiar din copil'rie &i const' n identificarea
&i clarificarea intereselor / posibilit'%ilor proprii pentru a putea fi ulterior dezvoltate
de-a lungul carierei.
Perioada de ncercare presupune, de obicei, traversarea mai multor posturi,
care permite acumulare de experien%' necesar' n etapele urm'toare. Tendin%a
angajatului n aceast' c'utare este aceea de a se stabiliza n cadrul unei companii
(firme, institu%ii) conform aspira%iilor &i competen%elor sale.
Stabilizarea este perioada n care angajatul &i poate proiecta cariera pe
termen lung pentru c' locul de munc' pe care se afl' deja i ofer' siguran%' &i
stabilitate. Preocuparea principal' devine acum promovarea rapid' &i ridicarea
statutului profesional.
Men!inerea este faza n care angajatului (care are deja un rol n organiza%ie), i
se cer performan%e mai nalte &i sarcini suplimentare (de pild', mentorat n rela%iile
cu colegii mai tineri).
n jurul vrstei de 40 ani, evenimentele ce sunt legate de familie &i aspira%iile
financiare sporite genereaz', uneori, criza mijlocului de carier", cnd angajatul este
presat s'-&i schimbe locul de munc'.
R"scrucea carierei sau schimbarea major' a profesiei se manifest' fie
printr-o ntoarcere la etapa exploratorie n vederea lans'rii ntr-o nou' carier', fie
schimbarea de statut profesional, eventual trecnd prin faza de platou.
Platoul carierei este definit ca punctul unei cariere individuale n care
perspectiva unei noi avans'ri este foarte mic'.
Declinul se caracterizeaz' prin reducerea interesului fa%' de munc',
diminuarea eforturilor prestate &i preg'tirea pentru pensionare.

Psihologia carierei este o disciplin' de sine st't'toare conturat' ca urmare a
complexit'%ii sarcinii de a ob%ine &i de a corela informa%iile psihologice despre individ
cu cele despre profesii (Super, $978).
42
Psihologia carierei este un termen nou care l-a nlocuit pe cel de psihologia
profesiunilor, prelund o serie de tehnici &i metode utilizate de aceasta, dar care
aduce un mod de abordare diferen%iat, un punct de vedere dinamic, evolutiv (Klein,
200$).
Psihologia carierei studiaz' sistemele de rela%ii reciproce existente ntre
individ (v'zut sub aspectul tr's'turilor de personalitate, aptitudinilor &i intereselor
sale), sistemul de educa%ie &i formare profesional' ini%ial' &i continu', exigen%ele
muncii n diferite profesii concrete &i dinamica special' a jocului dintre oferta &i
cererea de for%' de munc' existente pe pia%a muncii (Jig'u, 200$).

Carierologia debuteaz' ca &tiin%' n spa%iul canadian francofon nc' din anii
80, cnd se auto-intituleaz' #tiin!a dezvolt"rii poten!ialului uman de-a lungul
carierei.
Principalele domenii de studiu vizate de carierologie sunt:
practica orient'rii carierei;
consilierea n orientarea carierei;
reu&ita educa%ional' &i profesional';
planificarea dezvolt'rii carierei;
inser%ia socio-profesional';
bilan%ul competen%elor / capacit'%ilor / aptitudinilor necesare n carier';
recunoa&terea / atestarea cuno&tin%elor &i experien%ei dobndite de-a
lungul carierei.


Orientarea $i consilierea carierei

Orientarea #i consilierea carierei includ activit'%i precum:
asisten%a de specialitate oferit' persoanei care caut' un loc de munc'
n evaluarea competen%elor sale (cuno&tin%e, deprinderi de munc',
aptitudini, capacit'%i de nv'%are);
definirea op%iunilor sale n raport cu competen%a de care dispune,
cerin%ele &i &ansele pe care le ofer' diversele locuri de munc'
disponibile (Observatorul Na%ional Romn, $999);
43
&ansele de avansare n carier'.

Orientarea carierei ne apare ca un ansamblu de activit'%i &i programe prin
care indivizii sunt sprijini%i n asimilarea &i integrarea cuno&tin%elor, a experien%ei, n
corela%ie cu:
auton%elegerea - care include cunoa&terea propriei personalit'%i &i
raportarea acesteia la personalit'%ile altora;
n%elegerea mecanismelor de func%ionare a societ'%ii &i deci a
factorilor care contribuie la schimbarea continu' a acesteia, incluznd
atitudinea fa%' de munc';
con&tientizarea rolului pe care l poate juca timpul liber n via%a
personal';
n%elegerea necesit'%ii unei mul%imi de factori cu rol activ n
planificarea carierei;
n%elegerea necesit'%ii informa%iilor &i abilit'%ilor n ob%inerea
succesului &i satisfac%iei n munc', dar &i n activit'%ile desf'&urate n
timpul liber;
nv'%area procesului de luare a deciziilor pentru dezvoltarea carierei
(Klein, 200$).

Consilierea carierei apare ca fiind forma de asisten%' continu' acordat'
individului n procesul complex de adaptare la mediul schimb'tor al muncii; aceasta
ajut' individul s'-&i descopere interesele sau preferin%ele pentru o profesie sau o
familie de profesii, s' verifice dac' are aptitudinile necesare pentru practicarea cu
succes a respectivei profesii &i s'-&i evalueze &ansele de reu&it' profesional'.
Pentru aceasta, consilierul trebuie s' dispun' de mijloace de investigare a celor doi
poli de interes: individul &i profesia.

Consilierea este o form' de socializare sau nv'%are social' prin faptul c'
ofer' indivizilor noi experien%e &i informa%ii prin care pot s'-&i contureze mai bine &i
s'-&i dezvolte identitatea &i imaginea de sine, s' se integreze cu succes sau s' le
faciliteze dep'&irea unor contexte critice ale vie%ii (Jig'u, 200$).
44
Conform Declara%iei Asocia%iei Interna%ionale de Orientare #colar' &i
Profesional' (AIOSP) de la Stockholm ($995), consilierea &i orientarea sunt servicii
care au menirea s' ajute tinerii &i adul%ii:
s' se n%eleag' &i s' se evalueze;
s' comunice eficient cu al%ii;
s' elaboreze planuri cu privire la propria carier' &i la formarea
adecvat' necesar';
s' aib' n vedere cariere alternative;
s' fac' fa%' cu succes diferitelor obstacole pentru a-&i c&tiga locul n
societate &i pe pia%a muncii (Jig'u, 200$).

Consilierea este, totodat', un proces complex ce cuprinde o arie larg' de
interven%ii ce impun o preg'tire profesional' de specialitate. Termenul descrie rela%ia
uman' de ajutor oferit' de un profesionist, consilierul &i o alt' persoan' care solicit'
asisten%', clientul (Egan, $990).
Rela%ia dintre consilier &i persoana consiliat' este una de alian%', participare &i
colaborare reciproc' (Ivey, $994).
Consilierea este &i un sistem de rela%ii prin care una sau mai multe persoane,
avnd aceea&i problem' sau grij', doresc s' discute &i s' lucreze mpreun' pentru a
g'si o solu%ie cu ajutorul altei persoane competente &i preg'tite s'-i ajute s'-&i
ating' scopul (Good, Carter. Dictionary of Education, apud Butnaru, $999).
Consilierea este procesul prin care speciali&tii din domeniul socio-uman
orienteaz' individul / grupul / comunit'%ile prin furnizarea de informa%ii, g'sirea de
alternative, identificarea scopurilor.
Consilierea &i fixeaz' ca scopuri:
facilitarea schimb'rilor comportamentale ameliorative;
nt'rirea capacit'%ii clien%ilor de a face fa%' problemelor derivate din
dezvoltarea ca persoan', maturizare, situa%ii conflictuale;
sprijinirea procesului decizional;
ameliorarea rela%iilor interpersonale;
deprinderea tehnicilor de rezolvare a conflictelor;
stimularea poten%ialului personal pentru cunoa&terea &i folosirea la
maximum a propriilor capacit'%i;
45
atingerea nivelului maxim de libertate n contactul cu barierele
personale &i cele ale mediului;
maximalizarea eficacit'%ii individuale prin nv'%area clientului s'-&i
controleze att mediul, ct &i r'spunsul la mediu (Butnaru, $999).

Consilierea presupune a-l ajuta pe client s' se cunoasc' &i s'-&i dea seama
de capacit'%ile sale, s'-&i mobilizeze toate rezervele n mod oportun, pentru
permanenta sa evolu%ie n plan social. Consilierea nseamn' &i recomandarea
mijloacelor prin care clien%ii s' dep'&easc' anumite dificult'%i sau lacune, s'-&i
compenseze limitele (Mitrofan, $99$).
Termenul de consiliere privind cariera este din ce n ce mai des utilizat pentru
a desemna activitatea de orientare profesional' a tn'rului sau adultului, ntr-un
proces continuu.
Literatura de specialitate tinde s' substituie denumirea clasic' de orientare
&colar' &i profesional' cu cea de consilierea carierei tn'rului sau adultului.
Termenului de orientare &colar' &i profesional' trebuie s' i se dea n%elesul
actual, mult l'rgit fa%' de vechea sa accep%iune, de asistare permanent' a individului
n demersurile pe care acesta le ntreprinde pentru a-&i asigura o evolu%ie pozitiv' a
carierei (FIMAN, $998).
Din ra%iuni comparative, red'm n continuare sensul acestui concept, care a
fost utilizat n anii 80 &i nceputul anilor 90.
Orientarea #colar" #i profesional" este un sistem complex de ac%iuni de
ndrumare &i dirijare a unui individ spre formele de nv'%'mnt &i respectiv, spre o
profesie sau un grup de profesii, n conformitate cu capacit'%ile, nclina%iile &i
aptitudinile sale &i, pe de alt' parte, cu ansamblul de cerin%e sociale. Obiectivul
general al orient'rii &colare &i profesionale l constituie realizarea unei depline
concordan%e ntre preferin%ele, interesele &i echipamentul aptitudinal al individului,
pe de o parte &i cerin%ele sociale sau necesarul de for%' de munc', pe de alt' parte.
Orientarea &colar' &i profesional' urm're&te, a&adar, mbinarea armonioas' a
intereselor individuale &i sociale (Mitrofan, $99$). Orientarea &colar' &i profesional'
este o activitate n sine, dar este, totodat' &i o component' a managementului
resurselor umane, al'turi de alte activit'%i complementare, cum sunt: selec%ia,
recrutarea, evaluarea sau formarea profesional'.
46


Orientare, reorientare, selec&ie profesional#

Orientarea profesional" este o activitate bazat' pe un sistem de principii,
metode &i procedee de ndrumare a persoanei c'tre o profesie sau un grup de
profesii, n conformitate cu aptitudinile, nclina%iile &i interesele sale &i, pe de alt'
parte, n func%ie de perspectivele pie%ei for%ei de munc' &i dinamica sferei
ocupa%ionale.
Prin orientare profesional' se urm're&te g'sirea pentru fiecare individ a
ocupa%iei potrivite, respectiv asigurarea unui dublu acord ntre posibilit'%ile
individuale &i exigen%ele profesiilor &i ntre aspira%iile individului &i nevoile societ'%ii
(Butnaru, $999).

Re-orientarea profesional" semnific' schimbarea op%iunii ini%iale pentru o
anumit' profesie, din motive subiective (progresul nregistrat pe linia preg'tirii
generale sau de specialitate, schimbarea perspectivei, a aspira%iilor &i intereselor
persoanei, conturarea unor noi pasiuni, corectarea unor decizii gre&ite luate la o
vrst' fraged' sau sub presiunea unor factori exteriori etc.) sau motive obiective
(evolu%ia profesiilor, fluctua%ia locurilor de munc', dinamica for%ei de munc',
degradarea poten%ialului aptitudinal din cauza unor boli, accidente, uzur' prematur',
vicii, contraindica%ii medicale etc.). Aceast' ac%iune este necesar' pentru a restabili
echilibrul dintre om &i activitatea sa profesional', implicnd ideea schimb'rii profesiei
(Butnaru, $999).
Re-orientarea profesional' are loc n momentul n care, din diferite motive
(insatisfac%ie profesional', imposibilitatea g'sirii unui loc de munc', dorin%a de c&tig
material), o persoan' decide s'-&i abandoneze profesia &i s' se preg'teasc' pentru
alta, s' se recalifice profesional.
Alegerea unei forme de nv'%'mnt sau a unei profesii &i, cu att mai mult,
schimbarea acestora reprezint' decizii importante n via%a unei persoane, cu
repercusiuni majore asupra viitorului s'u profesional (Klein, 200$).
Conexiuni de con%inut conceptual apar &i ntre consiliere &i reconversie n
carier", n dublu sens: pe de o parte, no%iunea de consiliere este aglutinat' de cea
de reconversie, care mai cuprinde, de asemenea, informarea, medierea, calificarea,
47
evaluarea, c'utarea unui loc de munc' &i sprijin n gestionarea resurselor firmei; pe
de alt' parte, no%iunea de reconversie se situeaz' la grani%a dintre consiliere &i
reorientare n carier' pe care, de altfel, o &i sugereaz' semantic.

Selec!ia profesional" presupune alegerea dintr-un grup de candida%i a celor
mai capabili de reu&it' ntr-o anumit' activitate profesional', pe baza aptitudinilor,
capacit'%ii de munc', preg'tirii lor prezente etc.
Spre deosebire de orientarea profesional', care &i propune s' aleag'
profesia pentru individ, selec%ia urm're&te alegerea individului pentru o profesie.
Selec%ia realizat' &tiin%ific impune o analiz' obiectiv' a concordan%ei dintre
caracteristicile profesiilor &i posibilit'%ile de ordin fizic, psihic &i informa%ional ale
persoanei, ct &i posibilit'%ile de formare, integrare &i adaptare a acesteia la condi%iile
muncii respective.
Principalele aptitudini &i abilit'%i avute n vedere n cadrul selec%iei sunt:
aptitudinile intelectuale;
aptitudinile mecanice;
aptitudinile psihomotorii;
abilit'%ile vizuale;
aptitudini specializate (pentru fiecare dintre ele elaborndu-se diferite
teste psihologice de investigare a performan%elor aptitudinale).

Alegerea carierei este un moment de decizie cu semnifica%ie deosebit' n
via%a persoanei, cnd aceasta precizeaz' forma de activitate socio-profesional' n
care urmeaz' s'-&i valorifice fondul de aptitudini, deprinderi &i cuno&tin%e. Alegerea
carierei este o urmare fireasc' a procesului de formare diferen%iat' exercitat de
&coal' &i apare ca o rezultant' a orient'rii tn'rului n ansamblul valorilor sociale.
#coala &i familia asigur' tn'rului atingerea nivelului necesar de maturitate pentru o
astfel de hot'rre, l ajut' n luarea deciziei prin informa%ia oferit' despre profesii &i
caracteristicile proprii de personalitate (Butnaru, $999). Decizia cu privire la carier'
ar trebui s' exprime un echilibru ntre interesele individuale &i cele sociale.


48
Tipuri de consiliere

Schimb'rile rapide ale societ'%ii au determinat apari%ia de noi cerin%e pentru
activitatea de consiliere; acestea vizeaz' tehnologiile informatice &i de comunicare,
auto-administrarea unor metode &i tehnici de evaluare personal', multiculturalitatea,
globalizarea etc.
Viteza &i num'rul schimb'rilor influen%eaz', desigur &i nevoile de consiliere
ale indivizilor: ace&tia se confrunt' cu probleme de dispari%ie / apari%ie a unor
ocupa%ii, solicitarea unor noi competen%e la locul de munc', mobilitatea profesional'
&i teritorial' a for%ei de munc', riscul &omajului.
#i pia%a muncii este supus' unor transform'ri structurale n raport cu care att
angaja%ii, ct &i angajatorii trebuie s' se preg'teasc' pentru a le face fa%'.
Consilierul trebuie s' se adapteze acestor schimb'ri sociale, s' g'seasc'
metode noi de interven%ie &i asisten%', iar rolul acestuia s' fie reconsiderat.
n aceste condi%ii, consilierea tradi!ional" ncepe s' fie devansat' de
consilierea procesual".
Dup' criteriul istoricit'%ii (coroborat cu dinamica activit'%ii), ntre cele dou'
tipuri de consiliere apar diferen%e notabile.
Consilierea tradi!ional":
are caracter predominant secven%ial;
se acord' de ndat' ce este necesar, de cele mai multe ori printr-o
singur' &edin%';
clientul este considerat ca un caz &i conteaz' num'rul de cazuri
rezolvate;
se desf'&oar' ntr-un spa%iu specific;
confer' consilierului rolul de expert care testeaz' clien%ii &i-i sorteaz'
n concordan%' cu anumite ocupa%ii;
responsabilitatea este distribuit' n mod egal ntre consilier &i client.

Consilierea procesual":
are caracter dinamic, continuu;
au loc (de obicei) mai multe &edin%e &i este o activitate pe termen
lung;
49
problema clientului este considerat' ca un proces n desf'&urare;
se desf'&oar' n spa%ii mai pu%in conven%ionale, att n interiorul
cabinetului, ct &i n exterior n locurile unde clien%ii solicit' asisten%';
clientul devine expertul, iar consilierul dobnde&te rolul de tutor, de
process-leader;
responsabilitatea revine n ntregime clientului n ceea ce prive&te
decizia, iar consilierul este responsabil din punct de vedere
profesional pentru modul cum coordoneaz' procesul consilierii.

Se recurge, n consecin%', din ce n ce mai frecvent la termenul de consiliere
tutorial", derivat de la rolul de tutor, care revine consilierului. Procesul semnific':
p'streaz' firul ro&u pe durata parteneriatului cu clientul;
secondeaz' clientul n derularea etapelor problemei sale;
furnizeaz' beneficiarului informa%ii &i sprijin ori de cte ori are nevoie;
sumarizeaz' periodic atingerea obiectivelor;
urm're&te clientul pn' la solu%ionarea problemei sale (angajare,
schimbarea locului de munc', promovare n carier' etc.);
recurge la noi resurse din re%ea &i suplimenteaz' asisten%a atunci
cnd este cazul.

Metodele consilierii tutoriale sunt asem'n'toare celor din consilierea
constructivist" (de la care, de altfel, mprumut' &i unele etape). n aceast' situa%ie,
consilierul:
ofer' permanent clientului sprijin &i repere de orientare;
l ajut' la identificarea sarcinilor &i scopurilor n ntocmirea planului de
ac%iune;
pune ntreb'ri &i cere r'spunsuri;
ntrevede posibilit'%i;
constituie o resurs' n momente dificile;
poate coordona rela%iile &i grupurile n mod constructiv;
asist' clientul n echilibrarea cerin%elor vie%ii profesionale cu cele
personale &i cu timpul liber;
stimuleaz' motiva%ia interioar';
50
pune la dispozi%ia clientului instrumente pentru ca n perspectiv'
acesta s' devin' capabil s' se ajute singur.

n func%ie de domeniu, exist' mai multe tipuri de consiliere, care, de cele mai
multe ori, se completeaz' n activitatea practic'.

Consilierea voca!ional" urm're&te dezvoltarea capacit'%ii de planificare a
carierei. Aceast' form' de consiliere este, de cele mai multe ori, asimilat' consilierii
carierei, atunci cnd se acord' elevilor &i absolven%ilor ciclurilor de nv'%'mnt
terminale.

Consilierea educa!ional" ofer' repere psiho-educa%ionale pentru s'n'tatea
mintal', emo%ional', fizic', social' &i spiritual' a copiilor &i adolescen%ilor.
Consilierea educa%ional' este &i un proces intensiv de acordare a asisten%ei
psiho-pedagogice elevilor, studen%ilor &i celorlalte persoane implicate n procesul
educa%ional (profesori, p'rin%i &i autorit'%i &colare). n cadrul grupurilor &colare,
consilierea reprezint' o form' particular' de interac%iune &i influen%are care
contribuie la omogenizarea grupului de elevi (Tom&a, $999).
Consilierea educa%ional' se axeaz' pe unitatea triadic' familie - elev - &coal'
&i este preocupat' de realizarea unei armonii ntre cei trei termeni ai rela%iei, n
vederea unei educa%ii eficiente &i a dezvolt'rii optime a personalit'%ii copilului.

Consilierea suportiv" ofer' sprijin emo%ional &i psihologic &i implic' discu%ii ale
consilierului cu clientul. Principala misiune a consilierului este aceea de a utiliza ct
mai mult posibil ascultarea activ' &i de a sus%ine afectiv clientul.

Consilierea pentru dezvoltare personal" este o form' de consiliere psihologic'
n care problemele psihice nu sunt v'zute n termeni de tulburare &i deficien%', ci n
parametrii nevoii de autocunoa&tere, de nt'rire a eu-lui, de dezvoltare personal' &i
de adaptare; formeaz' abilit'%i &i atitudini care permit o func%ionare personal'
flexibil' &i eficient'.
5$
Succesul acestui gen de consiliere presupune implicarea activ' &i
responsabil' a ambelor p'r%i n realizarea unei alian%e autentice, bazat' pe respect &i
ncredere reciproc' (B'ban, 200$).

Consilierea de criz" asigur' asistarea psihologic' a persoanelor n dificultate.
Aceasta implic' metode, tehnici &i cuno&tin%e de specialitate &i se bazeaz' pe
interven%ia n stare de criz', care se situeaz' ntre consiliere &i psihoterapie (Huber,
$994).
Criza - n acest context - este definit' ca situa%ia n care o persoan' se
confrunt' cu un obstacol n atingerea unui scop important al vie%ii sale, obstacol ce
pare imposibil de dep'&it utiliznd metode uzuale de solu%ionare.
Acest tip de consiliere-interven%ie este urgent, intens &i de scurt' durat' &i &i
propune nu numai alinarea suferin%elor, ci &i prevenirea consecin%elor negative din
punct de vedere social, psihologic, medical; are la baz' urm'toarele principii:
evitarea pericolului ac%iunilor &i deciziilor ireversibile, precum &i a unor
atitudini &i conduite neadecvate;
identificarea conflictului &i confruntarea clientului / pacientului cu
acesta;
sus%inerea pacientului n continuarea tratamentului datorit' unei rela%ii
de ncredere stabilit' rapid cu consilierul-terapeut;
centrarea pe problema urgent' a clientului;
utilizarea unor metode flexibile &i pragmatice;
apelarea, n caz de necesitate, la tratament medicamentos, ajutorul
persoanelor apropiate &i asisten%' social'.

Consilierea pastoral" este un tip de consiliere religioas', un proces de
asistare psihologic' realizat de c'tre preot n comunitatea sa religioas' (B'ban,
200$). Scopurile consilierii pastorale constau n:
acordarea de asisten%' persoanelor descurajate;
dezvoltarea toleran%ei n rela%iile cu semenii;
acordarea de asisten%' n autocunoa&tere, n%elegerea propriului
comportament potrivit principiilor biblice;
52
acceptarea responsabilit'%ilor &i dobndirea maturit'%ii confesionale
(Dekoven, $997).

Consilierea informa!ional" este un tip de interven%ie prin care se ofer'
informa%ii pe domenii / teme specifice; n cazul cnd aceste informa%ii, completate de
metode &i tehnici de specialitate, sunt furnizate cu ajutorul tehnologiei informatice, se
poate vorbi de un nou tip de consiliere: consilierea on-line, computerizat" sau
asistat" de calculator.

Consilierea marital" este o form' de asisten%' psihologic' acordat' familiei,
care, spre deosebire de terapia marital', poate fi considerat' mai limitat' ca scop,
deoarece pune n discu%ie numai un conflict particular legat de problemele imediate
ale familiei; poate fi orientat' c'tre o sarcin' specific', de exemplu, cre&terea unui
copil. Mul%i autori consider' dihotomia terapie - consiliere marital' ca fiind artificial',
deoarece sunt mai multe asem'n'ri dect deosebiri, ambele forme punnd accent
pe ajutorarea partenerilor n a face fa%' mai eficient problemelor de cuplu (Mitrofan,
$99$).

Consilierea psihologic", n literatura actual', este definit' ca un demers
organizat, structurat, dispunnd de mijloace &i tehnici specifice n cadrul c'ruia un
consilier atestat acord' asisten%' &i sprijin unor persoane normale psihic, dar aflate
ntr-un moment de dificultate, de impas existen%ial. Acest tip de defini%ie pare a
rezolva ntr-o manier' foarte simpl' problema interferen%ei cu sfera de con%inut a
psihoterapiei: psihoterapia se adreseaz' st'rilor de disconfort psihic, iar consilierea,
normalit'%ii (Nedelcea, $999).

Activitatea de consilierea carierei adul%ilor este considerat', n acela&i timp, o
m'sur' activ' de combatere a &omajului, al'turi de mediere, consultan%' n afaceri,
ocupare &i formare / recalificare / reconversie / dezvoltare a resurselor umane.
Analizat' n acest context, consilierea carierei adul%ilor se delimiteaz' de
medierea muncii, cu care se ntlne&te n cteva puncte, %innd de con%inutul
serviciilor acordate clientului &i de metodele utilizate.

53
Medierea desemneaz' ansamblul activit'%ilor de corelare a cererii &i ofertei de
for%' de munc' de pe pia%', n scopul angaj'rii unei persoane pe un loc de munc'
nou creat sau liber. Serviciile de mediere se acord' ofertan%ilor &i solicitan%ilor de
for%' de munc'. Cu acest prilej, se dau informa%ii &i se poart' discu%ii cu privire la:
locurile de munc' vacante &i condi%iile necesare pentru ocuparea lor;
programele de ocupare la nivel local &i posibilit'%ile de acces la
acestea;
evaluarea preg'tirii &i aptitudinilor solicitantului unui loc de munc';
oferte de preg'tire profesional' (inclusiv recalificare) pentru ocuparea
posturilor de munc' vacante.

Apropieri conceptuale &i interferen%e au loc &i ntre consiliere &i consultan%'. n
aceste situa%ii sunt diferite grupurile %int' &i adresabilitatea.

Consultan!a se acord' n vederea cre'rii &i dezvolt'rii de afaceri proprii &i se
concretizeaz' n:
oferirea de informa%ii asupra procedurilor legislative &i economice
necesare la demararea unei afaceri;
instruire pentru nsu&irea unor metode &i tehnici de management;
modalit'%i de evaluare a pa&ilor parcur&i &i stadiului derul'rii unei
afaceri (Observatorul Na%ional Romn, $999).

Analiza conceptelor arondate consilierii carierei adul%ilor poate fi sensibil
extins' &i asupra altor no%iuni conexe, nefiind, evident, exhaustiv'.
Avem n vedere concepte viznd: decizia n carier', plasarea &i ocuparea,
recrutarea for%ei de munc', furnizori &i beneficiarii consilierii carierei, consilierea
diferen%iat' a &omerilor, a angaja%ilor temporari sau stabili, a angajatorilor, tipurile de
consiliere etc.


Bibliografie

54
Amundson, N. A Career Counselling Model and Program for Use with Immigrants
and Refugees. In: IAEVG Educational and Vocational Guidance Bulletin, Nr.
59/$997.
Cariera: #ans" sau planificare? In: Revista de pedagogie, nr. $-$2, $997.
Consiliere educa!ional". Ghid metodologic pentru orele de dirigen!ie #i consiliere.
Adriana B'ban (coord.). Cluj Napoca, Imprimeria Ardealul, 200$.
Consiliere #i orientare #colar". Dan Butnaru (coord.). Ia&i, Editura Spiru Haret, $999.
Conger, S, D. The Counsellors Coach. In: IAEVG Educational and Vocational
Guidance Bulletin, 48/$988, p. 4$- 47.
Centrul de Orientare $colar" #i Profesional", Manual. n : Program de M'suri Active
pentru Combaterea #omajului. Bucure&ti, Funda%ia Interna%ional' de
Management, $996.
Consilier - Managementul resurselor umane. Liviu H'h'ianu (coord.). Bucure&ti,
Editura Rentrop & Straton, 2000.
Dekoven, S. Despre ancorare. O introducere n psihologia consilierii. Bucure&ti,
Editura Gnosis, $997.
Egan, G. The Skilled Helper: A Systematic Approach to Effective Helping. Monterey,
CA: Brooks/Cole, $990.
European Handbook for Guidance Counselors. European Commission, $994.
Frankland, A; Sanders, P. First steps in counselling. Next steps in counselling. A
student companion for Certificate and Counselling Skills Courses, London,
PCCS Books, $995, 96, 99.
Klein, M. M. Orientarea carierei: ncotro? In: Psihologia la r'spntia mileniilor. Mielu
Zlate (coord.). Bucure&ti, Editura Polirom, 200$.
Modernizarea sistemului de educa!ie #i formare profesional" n Romnia. Raport
Na!ional. Bucure&ti, European Training Foundation, Observatorul Na%ional
Romn, 200$, p. 47-48.
M"suri active pentru angajare #i dezvoltare a resurselor umane; formarea
profesional" a #omerilor din Romnia. Bucure&ti, European Training
Foundation, Observatorul Na%ional Romn $999, p. 59-65.
Mitrofan, Iolanda; Mitrofan, N. Familia de la A la Z. Mic dic!ionar al vie!ii de familie.
Bucure&ti, Editura #tiin%ific', $99$.
55
Mitrofan, Iolanda; Mitrofan, N. Elemente de psihologie a cuplului. Bucure&ti, Casa de
editur' &i pres' #ansa SRL, $994.
Nedelcea, C.; Dumitru, Paula. Optimizarea comportamentului profesional. ntre
educa!ie #i psihoterapie. Bucure&ti, Editura SPER, Colec%ia Caiete
Experien%iale Nr. 2, $999.
Niles, S; Anderson, W. P. Career and Personal Concerns Expressed by Career
Counselling Clients. In: IAEVG Educational and Vocational Guidance Bulletin,
57/$995, p. 60-62.
Peavy, R. V. Pragmatic Counselling: Working with Clients and Situations As They
Actually Are. In: IAEVG Educational and Vocational Guidance Bulletin,
47/$987, p. 3$-39.
Ritook, Magda. New Tendencies in Counselling after the Change of Regimes. In:
IAEVG Educational and Vocational Guidance Bulletin, 56/$994, p. 6-$$.
Stokes, R. Career Guidance and the Provision of the New Careers Service. In:
IAEVG Educational and Vocational Guidance Bulletin, 57/$995, p. 48-55.
Super, D. E. Dezvoltarea carierei. In: Psihologia procesului educa%ional (Joel Davitz;
Samuel Ball). Bucure&ti, Editura Didactic' &i pedagogic', $978.
Tom&a, Gh. Dic!ionar de O.S.P. Bucure&ti, Editura Afeliu, $996.
Tom&a, Gh. Consilierea #i orientarea n #coal" . Bucure&ti, Casa de Editur' &i Pres'
Via%a Romneasc', $999.
Van Esbroek, R. Teorii ale dezvolt"rii carierei. In: Orientarea &colar' &i profesional'
a tinerilor reziden%i n zonele defavorizate. Programul Leonardo, Bucure&ti,
Institutul de #tiin%e ale Educa%iei, 200$.
Watts, A. G.; Guichard, J; Plant, P; Rodriguez, Maria Luisa. Educational and
Vocational Guidance in the European Community. European Comission,
Education Training Youth, $993.
Watts, A. G. Career development and Public Policy. In: IAEVG Educational and
Vocational Guidance Bulletin, Nr. 64/2000, p. 9-2$.
Watts, A. G. et alii. Rethinking careers education and guidance. Theory, policy and
practice. London & N. Y., Routlege, Taylor & Francis Group, $996.

http://bluepages.anu.edu.au/psy_supp.html
http://www.wlu.ca/career_counsel$
56
http://www.career-counseling.com/
http://www.career-counselling-services.co.uk/ccs_book.htm
http://www.cae.edu.au/dept
http://www.employabilities.ab.ca/
http://www.mentors.ca/Biblio6
http://www.netwercc.com/docs
http://www.vocvis.com/aboutus.htm
57




III. POLITICI N CONSILIEREA CARIEREI ADUL"ILOR

Diana GHINEA

Politici interna&ionale n domeniul consilierii carierei adul&ilor

nainte de a face o separare ntre planul na%ional &i cel interna%ional n
domeniul consilierii carierei adul%ilor, se impune o tratare holistic', ce %ine cont de
coordonatele comune ale acestora &i este reflectat' att de politicile Uniunii
Europene (UE), ct &i de rapoartele Organiza%ia pentru Cooperare &i Dezvoltare
Economic' (OECD).
n studiul de fa%', referirea la politicile UE este reflectat' de Memorandumul
privind nv"!area permanent" (200$) &i ac%iunile Grundtvig ale programului
European SOCRATES.

Mesajul-cheie num'rul 5 din Memorandum subliniaz' transformarea consilierii
&i orient'rii carierei ntr-un proces ce se desf'&oar' pe tot parcursul vie%ii unui individ
(lifelong guidance) &i direct asociat nv'%'rii continue (lifelong learning): este
necesar" o nou" abordare care s" aib" n vedere orientarea ca un serviciu accesibil
pentru to!i [...] sarcina consilierului este aceea de a nso!i indivizii pe tot parcursul lor
prin via!"... (Memorandum privind nv"!area permanent", 200$). Astfel, consilierea
carierei adul%ilor se impune nu ca un domeniu aparte al consilierii &i orient'rii, ci ca
parte constitutiv' a unui proces ce nso%e&te individul pe tot parcursul vie%ii sale
profesionale.

Centrat' pe educa%ia adul%ilor, ini%iativa Grundtvig nu numai c' nu exclude
consilierea carierei, ci o include firesc ca o component' cheie a unei educa%ii de
succes. Acest lucru este eviden%iat de descrierea beneficiarilor Grundtvig &i a
58
nevoilor lor, nevoi ce constituie priorit'%i ale acestui program. Din aceast'
perspectiv', adult nseamn':
orice persoan' peste 25 de ani;
orice persoan' ntre $6-24 ani care a ie&it din sistemul de nv'%'mnt
secundar superior.

Scopurile programului Grundtvig - care constituie, n acela&i timp &i nevoile
beneficiarilor s'i, sunt:
cre&terea capacit'%ii acestora de a juca un rol activ n societate;
mbun't'%irea angajabilit'%ii lor prin dobndirea sau dezvoltarea
abilit'%ilor generale;
sporirea capacit'%ii de a intra / re-intra n sistemul de educa%ie
formal'.

Exist' patru tipuri de ac%iuni Grundtvig, oricare dintre acestea crend
oportunit'%i pentru dezvoltarea unor ini%iative dintre cele mai diverse n aria consilierii
&i orient'rii:
Grundtvig $: Proiecte de cooperare european'; una dintre temele
cheie este crearea &i dezvoltarea serviciilor de informare, orientare &i
consilierea adul%ilor &i / sau pentru furnizorii de educa%ie pentru adul%i.
Grundtvig 2: Parteneriate de nv'%are (centrate pe proces, nu pe
produs).
Grundtvig 3: Burse de formare individual' pentru personalul didactic;
o categorie vizat' este cea reprezentat' de consilieri, tutori, mentori.
Grundtvig 4: Re%ele.

Orientarea &i consilierea carierei constituie un aspect important al rapoartelor
OECD, care trateaz' acest aspect n mod sistematic &i extensiv, urm'rind progresele
nregistrate n acest domeniu din toat' lumea. Astfel, una dintre cele mai importante
ini%iative n acest sens o constituie analiza politicilor de orientare &i consilierea
carierei n $4 %'ri: $$ din Europa (Austria, Cehia, Danemarca, Finlanda, Germania,
Irlanda, Luxemburg, Olanda, Norvegia, Spania, Marea Britanie) &i trei din afar'
59
Australia, Canada &i Coreea), ale c'ror rapoarte vor fi ncheiate n vara anului 2003
(Watts, 2002).
La sfr&itul lunii mai 2002 erau finalizate numai cinci rapoarte de %ar'
(Australia, Danemarca, Irlanda, Olanda &i Norvegia), ceea ce a dus la identificarea a
&apte aspecte majore ale analizei, unul dintre acestea fiind existen%a serviciilor de
consilierea carierei adul%ilor.
Aceste aspecte, n ordinea identificat', sunt:
riscul marginaliz'rii consilierii &i subordon'rii acesteia altor domenii n
cadrul unit'%ilor de nv'%'mnt;
gradul diferit de importan%' ce se acord' consilierii de la o &coal' la
alta;
vulnerabilitatea serviciilor de consiliere n context academic;
caracterul limitat &i fragmentat al serviciilor de consilierea adul%ilor;
nevoia de integrare a serviciilor de ocupare a for%ei de munc';
nevoia existen%ei unor servicii profesionale puternice;
necesitatea existen%ei unor mecanisme mai puternice care s'
coordoneze &i s' ia ini%iativa cre'rii de strategii pentru consilierea pe
tot parcursul vie%ii - lifelong access to guidance.

Concluzia la care s-a ajuns n aceast' privin%' este c' serviciile existente de
orientarea carierei adul%ilor mai au, totu&i, un caracter limitat &i fragmentat, f'r' s' fie
conectate la dinamica pie%ei muncii &i unde sectorul public este slab dezvoltat &i
sus%ine nc' dihotomia public-privat. Unul dintre aspectele cele mai sensibile ale
consilierii carierei adul%ilor &i, n acela&i timp, o problem' cu care se confrunt', n
special, %'rile cu o economie bine dezvoltat' este sectorul a&a-numitei vrste a
treia &i fenomenul de mb'trnire a resurselor umane (pentru acest segment de
popula%ie nu s-au dezvoltat nc' servicii de consiliere adecvate).

Analiza privind ini%iativele interna%ionale care se refer' la cadrul de dezvoltare
a consilierii carierei adul%ilor demonstreaz' c' procesul de orientare pe tot parcursul
vie%ii este indisolubil conectat la evolu%ia pie%ei muncii &i la caracteristicile acesteia.
Faptul c' adul%ii sunt direct implica%i n acest sector denot' necesitatea de a dezvolta
servicii de consiliere n domeniu, mai degrab' dect la nivelul educa%iei.
60
Coordonarea ini%iativelor din aceste dou' direc%ii, precum &i a celor din sectoarele
public &i privat constituie axa pe care trebuie s' se construiasc' dimensiunea
consilierii carierei adul%ilor. n cele ce urmeaz' vom face referire la cteva ini%iative
ce ilustreaz' specificul acestui domeniu &i nevoile care l descriu.


Ini&iative n domeniul consilierii carierei adul&ilor n Europa

Situa%ia consilierii carierei adul%ilor din Marea Britanie este una dintre cele mai
relevante sub acest aspect, nu numai datorit' preocup'rii constante pentru acest
domeniu, ci &i gra%ie existen%ei unei structuri care se ocup' de analiza,
conceptualizarea &i diseminarea experien%elor acestei %'ri: The National Institute for
Careers Education and Counselling - NICEC (Institutul Na%ional de Educa%ie &i
Consilierea Carierei). A&a cum reiese din buletinele informative ale institu%iei
men%ionate, esen%ial' pentru politica adoptat' de aceast' %ar' n consilierea &i
orientarea carierei adul%ilor este comunitatea local". Rolul sporit al comunit'%ilor
locale este justificat prin avantajele pe care le ofer' (Adult Guidance in Community
Settings, $998):
abordare centrat' pe client;
flexibilitate;
amplasarea serviciilor ntr-un mediu familiar, neperceput ca agresiv;
acces liber de tip u&' deschis';
lipsa constrngerii temporale;
existen%a unor servicii de consiliere / orientare disponibile n
permanen%'.

Orientarea n cadrul comunit'%ii presupune o palet' larg' de activit'%i: de la
oferirea de informa%ie la mediere, referirea la alte servicii, consiliere. Astfel, acest tip
de suport comunitar este organizat n re%ea &i denot' o abordare global',
r'spunznd unor nevoi diferite ce %in de dezvoltarea personal' a individului, ns'
poate c' cel mai important aspect ce trebuie avut n vedere este organizarea pe
baz' de voluntariat a acestor servicii. Ca exemple de ini%iative n acest domeniu
men%ion'm:
6$
The Matson Neighbouring Project ($990), care const' n deschiderea
unui centru de consultan%' (advice centre) &i care a dus la sc'derea
ratei &omajului, dezvoltarea unei re%ele de sprijin &i sporirea capacit'%ii
indivizilor de a se ajuta singuri (finan%are prin parteneriat public-privat
ntre diverse companii &i organiza%ii, inclusiv autorit'%i locale &i
European Social Fund).
The Link Project, ce const' n sprijinirea celor f'r' loc de munc' prin
orientare voca%ional', dezvoltare personal', a abilit'%ilor func%ionale,
ini%ierea n tehnici de c'utare a unui loc de munc' etc. (finan%are
local' &i European Social Fund).
The Chesterton Community College Outreach Initiative, care
furnizeaz' informa%ii la nivel local, servicii de orientare &i activit'%i de
nv'%are pentru femei, cu focalizare pe persoanele f'r' un loc de
munc', f'r' calificare, cu venit redus, singure &i cu copii sau
provenind din diverse grupuri etnice minoritare.
Developing Quality Guidelines for Adult Guidance este un proiect
Leonardo da Vinci care a elaborat un set de criterii ce se constituie ca
standarde de calitate n consilierea adul%ilor &i care sunt materiale de
referin%' pentru dezvoltarea &i evaluarea acestui domeniu.

Accentul pe dezvoltarea de strategii locale n consilierea &i orientarea carierei
adul%ilor a reprezentat, pentru Marea Britanie, obiectul unui proces de consultare la
nivel na%ional &i care a avut ca rezultat, n $996, dezvoltarea unui model na%ional
structurat pe dou' niveluri:
existen%a unui serviciu na%ional de orientare pentru adul%i, care s'
ofere informa%ii &i consiliere gratuit &i pe baz' de standarde comune;
un serviciu extins, care s' ofere facilit'%i suplimentare, organizat
contra cost pentru cei ce au posibilitatea de a pl'ti.

Preocuparea manifestat' pentru promovarea &i organizarea serviciilor de
consilierea adul%ilor a identificat existen%a unor probleme specifice, din perspectiva
utilizatorului, legate, n special, de percep%ia public' &i de accesul la aceste servicii.

62
Strategiile adoptate n eficientizarea serviciilor de consilierea adul%ilor au n
vedere angrenarea diferi%ilor actori sociali care sunt implica%i n via%a profesional' a
adul%ilor. Astfel, un rol important n sprijinirea acestor servicii revine sindicatelor, ce
pot oferi o imagine detaliat' a nevoilor cu care se confrunt' att angaja%ii, ct &i
angajatorii &i pot promova cel mai bine conceptele de nv'%are permanent' &i
orientare profesional'.
Un studiu efectuat de NICEC n $998 arat' c' sindicatele joac' un rol
important n acest domeniu, prin:
dezvoltarea unui climat de ncredere n jurul serviciilor de consiliere &i
sus%inerea credibilit'%ii acestora;
accesul &i comunicarea cu indivizi &i comunit'%i unde exist' bariere
culturale sau de alt' natur';
identificarea nevoilor de nv'%are ale angaja%ilor;
posibilitatea de a negocia accesul la servicii de consiliere pentru
adul%i;
dezvoltarea de parteneriate cu angajatorii pentru organizare unor
astfel de servicii;
accesul la informa%ii &i resurse relevante de pe pia%a muncii.

Avantajele implic'rii sindicatelor n dezvoltarea serviciilor de orientare a
carierei adul%ilor sunt bine exemplificate de dou' ini%iative: Lifelong Learning Trust &i
Scottish Power Learning. Prima adun' sindicatele din sfera serviciilor (publice, civile
&i afiliate) &i urm're&te oferirea de informa%ii, orientare &i consilierea carierei pentru
membrii s'i, avnd ca obiective:
ridicarea nivelului competen%elor de baz' &i motiva%iei de a nv'%a;
asistarea indivizilor n a dezvoltarea propriilor portofolii educa%ionale;
ncurajarea indivizilor n revizuirea propriilor cariere &i maximizarea
poten%ialului de via%' &i educa%ie.

Spre deosebire de aceast' ini%iativ', Scottish Power Learning este o asociere
tip patronat-sindicat &i const' n dezvoltarea unei re%ele de centre de nv'%are - Open
Learning Centres - n Sco%ia, !ara Galilor &i Anglia. Aceste centre sunt deschise
muncitorilor, familiilor acestora &i membrilor comunit'%ii locale, n compara%ie cu
63
structura anterioar', ce func%ioneaz', mai degrab', ca un centru de excelen%' pentru
un grup nchis.

Motivul pentru care am ales s' subliniem rolul sindicatelor este dublu: n
primul rnd, datorit' leg'turii naturale care exist' ntre sindicate &i comunit'%ile
locale &i a posibilit'%ilor de colaborare dintre acestea (fapt ce deschide perspectiva
unei complementarit'%i la nivelul politicilor locale); n al doilea rnd, pentru a sublinia
c' serviciile de orientare nu trebuie s' fie organizate, n mod necesar, numai de
c'tre stat. Pentru a nt'ri aceast' afirma%ie, am ales s' prezent'm o alt' politic'
public' adoptat' de Marea Britanie pentru dezvoltarea serviciilor de consilierea
carierei adul%ilor &i anume: Information, Advice and Guidance (IAG) Partnerships
(Parteneriate pentru oferirea de informa%ii, consiliere &i orientare), parteneriate ce
au calitatea de:
a transforma oferta de orientare pentru adul%i;
a cre&te num'rul adul%ilor capabili de a profita de oportunit'%ile de
munc', educa%ie &i perfec%ionare ce li se ofer' &i
a cre&te nivelul realiz'rilor comunit'%ilor locale n acest domeniu.

Un exemplu de astfel de parteneriat este cel dezvoltat n $999 de patru regiuni
&i care a avut o durat' de $8 luni. Principalul merit este c', prin implicarea diverselor
organiza%ii locale, serviciile de consilierea adul%ilor astfel oferite beneficiaz' de un
grad ridicat de expertiz' n diferite direc%ii &i faciliteaz' accesul adul%ilor dezavantaja%i
&i, n general, rezisten%i, refractari &i greu de cuprins n schemele clasice ale
serviciilor de orientare &i consiliere. Desf'&urarea de astfel de parteneriate a dus &i
la identificarea unor nevoi specifice n aceast' direc%ie, att la nivel local, ct &i
na%ional. Dac' la nivel local aceste nevoi se centreaz', n special, pe capacitatea
membrilor de a identifica &i oferi servicii / activit'%i de orientare, la nivel na%ional este
vorba de existen%a unei politici de ncurajare &i sprijinire a parteneriatelor &i re%elelor,
precum &i de revizuirea standardelor de calitate existente n privin%a serviciilor de
informare, consiliere &i orientare; aceast' revizuire are drept scop identificarea
activit'%ilor de orientare practicate n mod curent de c'tre numeroase agen%ii locale,
dar care nu sunt prev'zute de standardele existente. Se observ' astfel o tendin%' de
l'rgire a activit'%ii de orientare, care cuprinde o gam' mai larg' de servicii &i activit'%i
64
ce pot contribui la dezvoltarea carierei. O nevoie adi%ional' celor anterior identificate
este nevoia de diseminare a acestei bune practici, subliniindu-se c' experien%a &i
expertiza acumulate la nivel local vor influen%a att politicile locale, ct &i regionale &i
na%ionale.

Revenind la politicile &i strategiile na%ionale de consilierea adul%ilor adoptate
de %'ri care au dedicat resurse acestui domeniu, Irlanda avanseaz' un model numit
The Adult Educational Guidance Initiative (Ini%iativa pentru orientarea educa%ional' a
adul%ilor). nceput n $999, acest program se bazeaz' pe finan%area unor proiecte
pilot care vor identifica nevoile de orientare ale popula%iei %int' (constituit' din adul%i
participan%i n programe de formare profesional', alfabetizare etc.), cu scopul de a
crea servicii care s' r'spund' acestor nevoi la nivel local, ceea ce va duce la
dezvoltarea unor modele de bun' practic', urmnd a fi adoptate la scar' larg'.
Aceast' ini%iativ' face parte din Planul Na%ional de Dezvoltare &i prevede
organizarea unui serviciu comprehensiv de orientare pentru adul%i pn' la sfr&itul lui
2006 (http://www.ncge.ie/adult$.htm).

O ini%iativ' similar' celei din Irlanda, de&i nu direct centrat' pe orientare &i
consiliere, a fost adoptat' n Suedia - The Adult Education Initiative, care a dezvoltat
un program comprehensiv de educa%ie a adul%ilor cu o durat' de 5 ani. Principalul
grup %int' este reprezentant de adul%ii &omeri &i care nu &i-au completat educa%ia sau
formarea profesional'. De&i n cadrul acestei ini%iative accentul explicit cade pe
educa%ie, orientarea &i consilierea profesional' reprezint' componenta intrinsec' a
acestei strategii. Astfel de servicii sunt, n special, oferite n cadrul sistemului
educa%ional, cel mai bine reprezentate n Comitetele Municipale de Educa%ie a
Adul%ilor (Adult Education Committees), urmate de Centrele locale de informare
(Local Information Centres - Infotek) &i de agen%iile de ocupare (Employment
Offices).

Pentru a concluziona succinta trecere n revist' a ceea ce se ntmpl' pe plan
interna%ional n aria politicilor privind consilierea carierei adul%ilor, vom spune c' unul
dintre impedimentele realiz'rii unei imagini comprehensive a domeniului const' n
diseminarea lacunar' a experien%elor acumulate &i public'rii de rapoarte pe aceast'
tem', concluzie la care au ajuns, de altfel &i cercet'torii de la NICEC. Putem ns'
65
identifica unele aspecte semnificative &i care reprezint', n egal' m'sur', att
tendin%ele din domeniu, ct &i amenin%'rile la adresa acestuia. Este vorba, n
principal, de:
l'rgirea no%iunii de orientare &i a tipului de expertiz' inclus';
punerea accentului pe comunit'%ile locale;
implicarea de noi actori (sindicatele, agen%iile de voluntariat,
organiza%iile din sectorul civil);
dezvoltarea de re%ele &i parteneriate.

Astfel, dat fiind c' problemele legate de dinamica &i fluctua%iile pie%ei muncii
afecteaz' societatea ca ntreg &i nu numai anumite segmente ale acesteia, faptul c'
adul%ii se g'sesc n fa%a unor situa%ii profesionale din ce n ce mai dificile &i mai
instabile, limiteaz' capacitatea de r'spuns a serviciilor publice tradi%ionale de
consilierea carierei adul%ilor (reprezentate de oficiile de &omaj / agen%iile de ocupare).
Lipsa unui loc de munc' nu mai este o problem' individual', ci una public', social',
ceea ce explic' punerea n aplicare de diverse politici publice adoptate pentru
combaterea acestui fenomen &i crearea de strategii &i sisteme de sprijin pentru
adul%ii direct implica%i n tot spa%iul european.


Ini&iative romne$ti n domeniul consilierii carierei adul&ilor

Comparativ cu aceast' tendin%' interna%ional', situa%ia din Romnia reflect' o
ntrziere a n%elegerii acestui proces &i dimensiunii acestuia, cauzat' de noutatea
reprezentat' de economia de pia%' pe plan na%ional &i, implicit, insuficienta
familiarizare cu tendin%ele &i efectele acesteia.
Astfel, principalele servicii de consilierea adul%ilor n Romnia sunt
concentrate n dou' direc%ii:
Centrele de Informare &i Orientare (CIO) din cadrul universit'%ilor,
finan%ate de Ministerul Educa%iei &i
Agen%iile (Jude%ene) de Ocupare a For%ei de Munc' (AJOFM), din
subordinea Agen%iei Na%ionale de Ocupare a For%ei de Munc'
(ANOFM).
66
CIO sunt finan%ate de la bugetul Ministerului Educa%iei, iar adul%ii c'rora li se
adreseaz' sunt reprezenta%i de studen%i; acestea ofer', n special, consiliere &i
orientare educa%ional', pu%in corelat' cu pia%a muncii &i care acoper' numai
popula%ia inclus' n centrele universitare.
Pe de alt' parte, Agen%iile de Ocupare sunt agen%ii teritoriale cu acoperire
na%ional', dar care se adreseaz', n principal, &omerilor &i n cadrul c'rora activitatea
de consiliere &i orientare este stipulat' de prevederile Legii nr. 76 / $6 ianuarie
2002, privind sistemul asigur'rilor pentru &omaj &i stimularea ocup'rii for%ei de
munc'. Astfel, informarea &i consilierea profesional' reprezint' o m'sur' de
cre&tere a &anselor de ocupare a persoanelor n c'utarea unui loc de munc' &i se
ofer' gratuit, de c'tre personal specializat. De asemenea, legea prevede c' aceste
servicii pot fi oferite &i de alte centre &i furnizori de servicii din sectorul public sau
privat, acredita%i, care ncheie contracte cu agen%iile pentru ocuparea for%ei de
munc'. Se creeaz' astfel premisele pentru dezvoltarea de parteneriate public -
privat &i sunt ncurajate ini%iativele n acest domeniu. Problema principal' a societ'%ii
romne&ti n domeniul furniz'rii de servicii de orientare &i consilierea carierei adul%ilor
r'mne faptul c' acestea nu se adreseaz' unei categorii largi de poten%iali
beneficiari &i anume adul%ii afla%i n alte situa%ii profesionale de schimbare (&i nu
&omeri).

Dac' facem o compara%ie ntre tendin%ele pe care le-am identificat pe plan
interna%ional (l'rgirea conceptului de orientare profesional', accentul pe comunit'%ile
locale, implicarea de noi actori, re%ele &i parteneriate) &i evolu%ia n plan na%ional,
observ'm c' este creat contextul pentru a face transferabile bunele practici
acumulate n aceast' direc%ie, chiar dac' perspectivele par a fi diferite. Este de
a&teptat ca fondurile de pre-aderare la Uniunea Europene s' constituie resursele
necesare finan%'rii &i demar'rii acestui transfer &i formul'm astfel una din
recomand'rile studiului. O alt' recomandare vizeaz' nt'rirea re%elei de educa%ie a
adul%ilor (&i, implicit, de orientare &i consilierea carierei) &i elaborarea unui program
similar Adult Educational Guidance Initiative. Un rol important n aceast' direc%ie l-ar
putea avea existen%a unei organiza%ii profesionale puternice &i bine organizat' a
consilierilor &i practicienilor orient'rii, care s' func%ioneze ca un centru de excelen%'
n aceast' arie. Problema principal' ns' este reprezentat' de crearea unor
posibilit'%i de finan%are a ini%iativelor din domeniu, n special, prin creare de programe
67
na%ionale care s' ofere grant-uri pentru dezvoltarea de proiecte ce se pot constitui
ulterior ca bune practici adecvate contextului romnesc.


Bibliografie

Memorandum privind nv"!area permanent". Romnia, Centrul Na%ional Leonardo
da Vinci, 200$.
The Learning Society. The Role of Adult Guidance. NICEC, June $996.
Local Lifelong Guidance Strategies. NICEC, August $996.
Trade Unions and Lifelong Guidance. NICEC, January $998.
Adult Guidance in Community Settings. NICEC, February $998.
Guidance for Adults: Harnessing partnership Potential. NICEC, June 200$.
Information Advice and Guidance for Adults in Key Target Groups: A Literature
Review. NICEC, May 2002.
Fact Sheets on Sweden. The Swedish Institute, August 2000.
Monitorul Oficial. Partea $, Num'rul $03, 6 februarie 2002.
Sweet, R. Career information, guidance and counseling services: Policy
perspectives. Australian Journal of Career Development, Vol. $0(2), 200$.
Watts, A. G. A Strategy for Developing Careers Guidance Services for Adults.
NICEC: UK, $994.
Watts, A. G. The OECD Career Guidance Policy Review: A Progress Report.
Warsaw. World Congress of the International Association for Educational and
Vocational Guidance, 2002.

http://www.ncge.ie/adult$.htm
http://www.crac.org.uk/
http://www.utbildning.regeringen.se/inenglish/educresearch/index.htm

68




IV. ASPECTE TEORETICE !I PRACTICE ALE CONSILIERII
CARIEREI ADUL"ILOR

Mihaela CHIRU

Argument

De&i ar p'rea de la sine n%eles ca oamenii s' apeleze la consiliere &i alte
tipuri de sprijin n momentele de tranzi%ie din via%a lor, acest lucru nu se ntmpl'
totdeauna; este adev'rat c' experien%a fiec'ruia este unic' &i irepetabil', iar
preg'tirea anterioar' sau acompaniamentul nu garanteaz' succesul &i nici nu
substituie formula de via%' real'. La fel de adev'rat este c' momente de cump'n',
insecuritate, c'utare a confirm'rii apar &i dup' ncheierea pragurilor educa%iei
formale, respectiv cnd vrsta i ndrept'%e&te a fi considera%i adul%i responsabili
pentru propriile op%iuni n toate sferele vie%ii. Cu att mai mult, consilierea carierei
adul%ilor este un ansamblu de structuri, servicii, personal calificat pus la dispozi%ia
diferitelor categorii de indivizi ce au n comun apartenen%a la acela&i interval de
vrst', n vederea sus%inerii dezvolt'rii profesionale a acestora &i integr'rii lor optime
n societate &i munc', printr-un efort de compatibilizare a tendin%elor epocii &i setului
personal de resurse.
Motivele care stau la baza diversific'rii &i rafin'rii nevoii de suport sunt, n
primul rnd, de natur' intern' &i personal'. Astfel, pe m'sura cre&terii &i maturiz'rii,
omul se schimb' &i are nevoie de noi abilit'%i n confruntarea cu rolurile pe care &i le
asum' &i la care trebuie s' fac' fa%' sau spre care aspir' n domeniul profesiei.
n al doilea rnd, adultul preia obliga%ii familiale / gospod're&ti, care unui tn'r
sau adolescent i sunt str'ine sau ndep'rtate.
n al treilea rnd, consilierea este binevenit' n situa%ia modific'rii statutului
profesional al adultului, respectiv, avansarea, trecerea n &omaj, reconversia sau
pensionarea.
69
Zona distinct' creat' ntre consilierea educa%ional' (disponibil' n forme
&colare / academice institu%ionalizate) &i consilierea oferit' de angajator n spa%iul
specializat de munc' reprezint' teritoriul unde, pentru adultul contemporan, este
necesar &i binevenit sprijinul complex de tipul consilierii carierei. Pe de alt' parte,
statul nsu&i este interesat de reducerea impactului negativ al schimb'rilor de sistem
pe care le promoveaz' n rndul for%ei de munc' active / ocupate, iar consilierea
este una dintre m'surile active.
Fiecare epoc' imprim' standarde &i tendin%e, certific' experien%e de succes n
via%a individual' &i de grup, aducnd treptat atingeri de esen%' vechilor tipare prin
care erau socotite ca atare justa m'sur', binele, utilul &i alte valori general-umane. n
efortul de a explica dezvoltarea consilierii carierei adul%ilor la sfr&itul anilor 90 n
occident, ca fenomen de r'spuns la nstr'inarea indus' de modernitate, precum &i
de a clarifica misiunea social' a profesioni&tilor n consiliere, Sanders ($997)
observa circumstan%ele sociale-personale &i rolul interfe%ei profesie-tehnologie:
conceptul de via%' bun' include, pe lng' confortul cotidian,
mbun't'%irea calit'%ii vie%ii &i o bun'stare psihologic' a indivizilor;
vechiul spirit al sprijinului comunitar dispare treptat (familia l'rgit',
vecin'tatea), par%ial din cauza efectelor urbanismului, mobilit'%ii
sporite, tehnologiilor moderne de comunicare;
suferin%a psihologic' (anterior cauzat' de r'zboi, dezr'd'cinare etc.)
a luat forma stresului cotidian;
la finele mileniului, lumea occidental' este deziluzionat' de e&ecul
tehnologiilor de a face lumea perfect', motiv pentru care se ndreapt'
spre consiliere ca remediu mai natural pentru stres;
cultura tehnologic' a ndep'rtat omul de sinele spiritual, iar
consilierea ofer' speran%a redescoperirii sau rennoirii acestei leg'turi.
Un simptom este c' afirmarea sine-lui / con&tiin%ei de sine, important'
n toate abord'rile teoretice din consiliere &i concep%iile filozofice
despre om, serve&te ca mijloc de a acoperi golul spiritual din via%a
modern'.

Imaginea eficien!ei consilierii n diferite circumstan!e de via!" este reflectat'
de efectele sale durabile, prin instrumentarea persoanei cu capacit'%i de gestionare
70
a propriei vie%i &i de asigurare a autocontrolului, ct &i prin ameliorarea fenomenelor
negative de mas' (Sanders, $997):
reducerea cu pn' la jum'tate sau chiar ncetarea consumului de
medicamente (tranchilizante &i antidepresive) la pacien%ii afla%i n
tratament;
recunoa&terea de c'tre clien%ii adul%i a efectelor benefice ale
consilierii, care a favorizat mplinirea majorit'%ii sau aproape a tuturor
nevoilor;
sc'derea indicelui de infrac%ionalitate la b'ie%ii institu%ionaliza%i n
centrele de reeducare &i men%inerea efectului de comportament
ameliorat pe durata de pn' la doi ani &i jum'tate de la interven%ie;
constatarea preferin%ei studen%ilor de a solicita servicii specializate de
consiliere n raport cu angajarea de discu%ii informale cu colegii.

Ideea de ajutorare este un slogan pentru cultura contemporan', n
ncercarea de a recupera leg'turile individului cu semenii &i comunitatea. Exist'
cteva accep%iuni de nereconciliat asupra acestui concept (Sanders, $997) din care
consilierea &i extrage argumentele pentru a-&i defini locul &i rolul n lumea modern':
(auto)ajutorarea ca ini!iativ" n interes personal - nseamn' c' trebuie
s' fii dur ntr-o lume dur', iar consecven%a &i lipsa de scrupule sunt
suficiente celor orienta%i spre succes n jungla omeneasc';
ajutorarea ca un act colaborativ - se refer' la credin%a c' cei puternici
au datoria de a se ngriji de cei slabi de pe pozi%ia unui parteneriat
cooperativ ntre egali, pentru ca ace&tia din urm' s' devin' membri
deplini &i activi ai societ'%ii, iar rolurile polare sunt inter&anjabile;
ajutorarea ca o comand" divin" - versiunea optimist' este c' cei ce
ofer' ajutor celor mai pu%in noroco&i vor fi mai aproape de mplinire
spiritual' &i mntuire; versiunea pesimist' este c' cei ce traverseaz'
ntmpl'ri nefericite isp'&esc fapte trecute, iar ajutorul de care au
nevoie este de tipul orient'rii spirituale sau noninterven%iei pentru ca ei
s'-&i asume consecin%ele.

7$
Cele trei variante de n%elegere a ajutor'rii sunt tributare valorilor diferite pe
care sunt construite (individuale, societale, religioase), iar departajarea lor nu este un
fapt dect n planul analizei teoretice a fenomenului care influen%eaz' actul structurat
de consiliere ntr-o manier' sau alta. n activitatea curent', consilierul carierei
adul%ilor trebuie s' deceleze concep%ia despre munc' a clientului, s' plaseze cazul
n context real &i s'-l asiste n sensul realiz'rii poten%ialului uman maxim.
Actul de consiliere nu este eminamente neutral, ci ne apare impregnat cu
valori &lefuite de-a lungul experien%ei individuale, contactului cu persoane
semnificative, reperelor &i modelelor culturale asumate, att de client, ct &i de
consilier. De aceea, ambii agen%i implica%i n rela%ia de consiliere trebuie s' extrag'
unul de la cel'lalt &i de la situa%ia nou creat' acele elemente care i pot ajuta s'
ajung' spre un moment superior, fie acesta de natura cunoa&terii, experien%ei sau
ilumin'rii.

Dezvoltarea ontogenetic' nregistreaz' parcursuri &i ritmuri diferite, fie c' ne
referim la planul bio-corporal, psiho-cultural, ori socio-rela%ional. Pozi%ia de adult este
determinat', concomitent, de statutul &i rolurile asociate vrstelor mature
(post-tinere), precum &i de gradul de recunoa&tere extern' din partea instan%elor de
socializare validate n spa%iul de referin%'. Sunt notorii cazurile de copii b'trni, ca
&i cele de adul%i infantili, iar asocierile sunt doar n prima lor jum'tate referitoare la
vrsta cronologic'; paradoxul se creeaz' abia cnd vrsta mintal' sau social'
neag' vehement sau este defazat' fa%' de tr's'turile care, n mod tradi%ional, se
revendic' de la profilul standard al vrstei. Exotice sau bizare, scandaloase sau
atr'g'toare, aceste decalaje ntre media de atribute specifice vrstei &i nuan%ele
evolu%iei individuale dau m'sura fiin%'rii noastre n lume.

Despre stadiul de dezvoltare a sine-lui, nainte de a ncepe procesul de
consiliere, Sanders ($997) exprim' n patru ferestre posibilit'%ile de combinare &i
leg'tura dintre scopuri (obiectivul n munc') &i resurse (informa%ionale, emo%ionale,
de autoritate &i putere), cu alte cuvinte dintre efortul personal depus n motivarea /
urm'rirea sarcinii &i sprijinul exterior (consilier, prieten, persoane interesate).

Miz' mare (provocare)
72
% - situa!ie nfrico#"toare,
devenim defensivi sau ostili
2 - situa!ie de echilibru, se
poate stimula participarea
activ" la autoexplorare


Sprijin
sc'zut
3 - situa!ie neprovocatoare,
devenim dezinteresa!i
4 - situa!ie confortabil" #i
pl"cut", f"r" rezultate
nsemnate


Sprijin
masiv
Miz' mic'

Consilierul este con&tient c' situa%iile concrete de ajutorare nu se pot repeta
cu acelea&i rezultate, de aceea este important s'-l abiliteze pe individ n dozarea
efortului profesional, formularea finalit'%ilor, evaluarea de proces, regruparea,
auto-motivarea. Aceasta din urm' este un demers formativ de durat', ale c'rui
efecte nu sunt permanente, ci se nnoiesc pe m'sur' ce individul &i restructureaz'
schemele (cognitiv', experien%ial', afectiv', rela%ional'). ns' modelul de lucru
asupra propriei persoane &i sprijinul discret din partea unui profesionist sunt
elemente care promit autonomizarea persoanei n raport cu situa%ii ulterioare de
via%'.

Studiile de psihologia vrstelor surprind diferen%e semnificative ntre tineri &i
adul%i n privin%a conduitei generale fa%' de educa%ie &i formare. Adul%ii par s'
apeleze mai mult dect tinerii la consiliere individual', sunt mai asertivi &i obiectivi n
a&tept'rile fa%' de consiliere, datorit' problemelor de via%' care nso%esc destinul lor
profesional, maturiz'rii sociale &i experien%elor inter-personale &i institu%ionale
variate.

Tinerii Adul%ii
Alegerile sunt previzibile #i preg"tite Alegerile sunt imprevizibile #i nepreg"tite
Se afl" n situa!ii comune, de grup Se afl" n situa!ii individuale, singuri
Au contact cu sistemul de nv"!"mnt Nu au leg"turi cu sistemul de nv"!"mnt
Se afl" n situa!ii obi#nuite Se pot afla n situa!ii neobi#nuite /
extraordinare
Li se pare normal s" cear" ajutor,
datorit" lipsei de experien!"
Nu li de pare firesc s" cear" ajutor,
deoarece (se) presupun(e) c" ar trebui
73
s" se descurce pe cont propriu
V"d mai degrab" posibilit"!ile V"d mai degrab" obstacolele
Sunt gata s"-#i asume riscuri Sunt mai pu!in dispu#i s"-#i asume riscuri
Nu au obliga!ii financiare Sunt r"spunz"tori de standardul financiar
propriu #i al altora
Oferta educa!ional" este relativ clar" #i
structurat"
Oferta educa!ional" este neclar" #i
fluctuant"
Frecven!a obligatorie Frecven!a facultativ"
Evaluarea este regulat" #i standardizat" Evaluarea se face la intervale mai mari #i
n forme mai variate
nv"!area este condi!ionat" subiectiv de
elementul de noutate
nv"!area este apreciat" prin valoarea
practic" ad"ugat"
.. .

n spa%iul tinere%ii se constat' tendin%a prelungirii etapei de socializare
secundar' (prin institu%iile de educa%ie &i formare) n detrimentul socializ'rii ter%iare
(prin asumarea profesiei). Semnalul de alarm' nu este c' &colarizarea cap't'
pondere tot mai nsemnat' (ca durat' &i apreciere social'), ci c' se amn" decizia
ocupa!ional" din considerente de instabilitate a pie%ei muncii, uzur' moral' rapid' a
pachetului de formare ini%ial', necorelare dinamic' a ofertei educa%ionale cu cerin%ele
profesiilor aflate pe val. Ca urmare a acestui fenomen, tot mai mul%i tineri se afl' n
situa%ie pedagogic' (Barna, $995), respectiv n curs de &colarizare, specializare,
reciclare, perfec%ionare etc. pentru o mare parte a vie%ii lor active. Beneficiul pe
termen lung al capitalului investit n formarea continu' a adul%ilor rezid' n
capacitatea lor sporit' de a regenera societatea n toate sferele sale.

Se poate vorbi despre socializare profesional" ca proces specific vrstei
adulte, care se desf'&oar' pe un continuu temporal avnd urm'toarele marcaje:
(Nire&teanu &i Ardelean, 200$):
$7-22 ani (profesionalizarea anticipatorie) - alegerea &i preg'tirea
pentru profesie;
74
40 ani (criza de la mijlocul vie%ii) - profesia se afl' n dezacord cu
celelalte dimensiuni ale sine-lui, bilan% sever cu efecte mobilizatoare
sau deprimante;
60-65 ani (tranzi%ia trzie a adultului) - restrngerea progresiv' a
activit'%ii &i retragerea profesional'; n %'rile occidentale se ofer'
programe specifice de men%inere a rela%iilor sociale ale persoanelor
din aceast' categorie, noi satisfac%ii &i motiva%ii n via%' care s'
compenseze modificarea de direc%ie dinspre profesional spre privat.

n sens larg, via%a profesional' se desf'&oar' ntre vrsta minim' de
ncadrare n munc' &i cea maxim' admis' pentru pensionare ntr-un sistem dat. n
sens restrns, durata vie%ii profesionale depinde de op%iunea individual' de a deveni
activ / a se dezangaja de pe pia%a for%ei de munc', de reglement'rile politicii
ocupa%ionale (drepturi &i obliga%ii). ntre aceste coordonate, orice form' de schimbare
a calific'rii, prestare alternativ' sau beneficierea de drepturi n baza muncii depuse
sunt considerate activitate profesional'.

Dintr-o perspectiv' exterioar' individului, elementele care compun profesia
sunt urm'toarele (Nire&teanu &i Ardelean, 200$):
preg"tirea teoretic" #i practica specific" - reprezint' nivelul minim n
orice demers de profesionalizare; la limit', se poate accepta c'
singur' practica este elementul-cheie numai n cazurile ocupa%iilor
exclusiv nestandardizate care se transmit n interiorul comunit'%ilor
nchise &i nvechite. De altfel, ntr-o lume dinamic' a ocupa%iilor,
deprinderile transferabile c'p'tate deopotriv' prin munc' &i nv'%'tur'
sunt nalt valorizate &i reprezint' garan%ia nnoirii din interior a
respectivelor sectoare de activitate;
nivelul de competen!" care s' permit' recunoa&terea eficien%ei unei
activit'%i profesionale prestate conform standardelor pie%ei;
monopolul legal asupra procedurilor de recrutare #i organizare a
muncii - angajatorii sunt responsabili de modalitatea de acces,
exercitarea rolului profesional, dozarea efortului specific calific'rii &i
pozi%iei, recompensarea diferen%iat', ncurajarea promov'rii etc.;
75
codul etic #i deontologic - set de principii aplicabile profesiei sau unui
grup de profesii nrudite &i care traseaz' cadrul general de interac%iuni
&i semnifica%ii specific domeniului.
Autorii nu iau n considerare variantele moderne de asumare &i exercitare a
profesiei, dar este un fapt real c' are loc o continu' inovare a formelor tradi%ionale
de munc'. Individul caut' s' se elibereze de sarcinile rutiniere, consumatoare de
timp &i energie &i astfel, se dedic' activit'%ilor profesionale creative, pe care sistemul
ar trebui s' le ncurajeze ca &i catalizatori interni.


Mobilitate, adaptare $i (auto)formare profesional#

Statutul de adult se exprim' n trei planuri distincte &i complementare:
socio-politic, profesional #i familial. n cadrul analizei noastre, accentul este pus pe
coordonata integrare socio-profesional", pe fundalul unui intens proces de mobilitate
social". Barna ($995) d' sens mobilit'%ii sociale ca ncadrarea n munc' n alt
mediu dect cel de provenien%', ceea ce ar putea s' ne conduc' spre n%elegerea
profesiei ca element ini%iator &i determinant n activarea socializ'rii la vrstele adulte,
respectiv integr'rii complete n circuitul familie-mediu social-expresie civic' / politic'.
Individul este perceput n dimensiunea sa autodidact', auto-formativ',
auto-centrat', drept pentru care schimbarea n profesie atrage dup' sine efecte la
nivelul vie%ii private &i, abia consecutiv, n via%a social'. Discu%ia se cere diferen%iat'
n cazul popula%iei din n zone mono-ocupa%ionale, unde perpetuarea unei preocup'ri
nu ofer' alternativ', ci nchide orizontul unei dezvolt'ri complete.
Modalitatea de adaptare pe care autorul o vede caracteristic' tinerilor din
societatea contemporan' este de tip inter-genera%ional, socio-profesional &i
teritorial. Adaptarea (ca rezultat al acomod'rii &i asimil'rii piagetiene) se realizeaz'
n mod natural &i n perimetrul profesiei, atunci cnd individul bine integrat n
comunitate con&tientizeaz' limitele exercit'rii tradi%ionale a modelului ocupa%ional
nvechit &i caut' ie&iri creative din sistem, de felul: amelior'rii procesului de
produc%ie, ajust'rii produselor, moderniz'rii echipamentelor, diversific'rii furnizorilor
&i / sau distribuitorilor, explor'rii resurselor neconven%ionale etc.

76
Mobilitatea profesional" poate fi privit' din dubl' perspectiv': pe durata
angaj'rii individuale (caz deja analizat) &i trans-genera%ional.
Imaginea public' a unor grupuri socio-profesionale sufer' n diferite epoci
modific'ri majore, cu consecin%e asupra statutului individual al celor ce fac parte din
grupurile respective. Este cazul arti&tilor, care cu 50 de ani n urm' luptau pentru
numele profesiei mpotriva curentului general de neacceptare, iar acum cariera
artistic' &i abilit'%ile corespunz'toare artei sunt maximal valorizate n toate domeniile
profesionale. n aprecierea atractivit'%ii unei ocupa%ii sau familii ocupa%ionale, sunt de
luat n considerare statutul social pe care l ofer', dar &i resursele individuale,
oportunit'%ile de studiu, munc', promovare.
n perioada actual', antropologia cultural' &i statistica for%ei de munc'
semnaleaz' un transfer n sens ascendent de la p'turile inferioare spre cele
superioare, n goana omului dup' statut, prestigiu, c&tig material &i n condi%iile
egalit'%ii &anselor la intrarea n programele de formare profesional'.
Un alt factor care stimuleaz' mobilitatea este, conform lui Nire&teanu &i
Ardelean (200$) conflictualitatea intrapsihic', adic' dezacordul intern ntre
identitatea biografic', tipologic' &i pozi%ia profesional', sub forma unei tensiuni care
se cere suprimat' n vederea restabilirii unui optim psihic general. De aceea,
individul caut' modalit'%ile potrivite pentru a-&i justifica ambi%ia / del'sarea, aspira%ia
spre promovare / auto-suficien%a. Consilierul este un partener de dorit n aceast'
aventur' personal', care l sprijin' pe client s' se confrunte cu problemele sale, i
lanseaz' provoc'ri, l invit' la autocunoa&tere &i-i deschide oportunit'%i.

Mobilitatea vizeaz' capitalul uman existent, respectiv capacitatea acestuia de
a identifica oportunit'%ile de pe pia%a muncii &i ncercarea de a &i le apropia, n
sensul ajust'rilor reciproce. Dup' Suciu (2000), exist' trei dimensiuni ale mobilit'%ii
profesionale:
extern" (mutarea de la o companie la alta cu p'strarea profilului de
activitate &i rolurilor profesionale anterioare, de obicei, pentru
prestigiul social asociat noii companii ori pentru beneficiile colaterale
preconizate) - se poate dovedi benefic' pentru individ ca experien%',
dar rezultatele profesionale sunt slabe, cel pu%in la nceput de carier';
77
intern" (schimbarea pozi%iei / promovarea n interiorul aceluia&i
domeniu de activitate / companii) - o mare parte din cuno&tin%ele &i
experien%a de munc' a persoanei se p'streaz' &i cap't' o nou'
valoare profesional';
ocupa!ional" (nlocuirea domeniului de activitate &i desf'&urarea
activit'%ii n alte zone profesionale) - proces de regul' costisitor ca
durat', energie, investi%ie n recalificare / reconversie / formare
continu').

Exist' spa%ii unde o anumit' cultur' a muncii (Suedia, $990, conform
Harkman n Suciu, 2000) face ca mobilitatea extern' s' scad', iar cea intern' s'
creasc' odat' cu urm'toarele variabile:
timpul petrecut la aceea#i companie (mobilitatea este relativ mare n
primul an de angajare, iar dup' $0-$3 ani se stabilizeaz');
perioada n care se practic" aceea#i meserie (mobilitatea extern' nu
mai este o perspectiv' atr'g'toare dup' $0 ani de carier');
durata de #colarizare (educa%ia post-obligatorie de peste $2 ani
spore&te de 3-4 ori &ansele de mobilitate intern');
domeniul de activitate (angaja%ii din sfera serviciilor publice - bancare,
asigur'ri - sunt mai pu%in nclina%i spre mobilitate extern');
vrsta (relativ' constan%' pentru grupa 30-35 ani, dup' care se
observ' sc'derea lent' a mobilit'%ii profesionale).

Modelul profesional se construie&te, de regul', ca arhetip al aspira%iilor,
proiec%iilor, confirm'rilor primite de individ n perioada de formare ini%ial'; uneori
debutul acestui proces este extrem de timpuriu, alteori este tulburat sau stagneaz'
din cauza dificult'%ilor de concentrare, lipsei de repere, inconsecven%ei etc. Modelul
poate lua forme concrete (personaje familiare, afectiv reprezentative sau notorii) sau
ambigue, conform cu dubla sa determinare (interioar' &i exterioar'). Dup'
Nire&teanu &i Ardelean (200$), sursele de emergen%' &i ajustare a modelului
profesional sunt urm'toarele:
experien!ele copil"riei #i adolescen!ei - existen%a &i frecven%a
contactului cu persoane semnificative n zona profesiei / carierei,
78
orientarea preg'tirii ini%iale n direc%ie auto-asumat', confirm'ri
succesive ale progreselor realizate n ndeplinirea scopului;
mass-media - capacitatea de manipulare n sensul construirii /
demol'rii unor mituri prin mijloace specifice;
culturale ethos-ul specific matricei de via%' (originea + referin%a +
aspira%ia) ac%ioneaz' implicit, la nivelul violen%ei simbolice asupra
individului, impunndu-i moda, normele de apreciere, conven%iile
sociale agreate de o anumit' grupare investit' cu oarecare autoritate.

Formarea profesional" &i adaptarea profesional" pot fi definite ca etape
distincte ale procesului de educa%ie permanent', premise ale cre&terii &i dezvolt'rii
economico-sociale &i des'vr&irii personale prin munc'. Al'turi de factorii
demografici, economici &i sociali, formarea contribuie la conturarea ofertei de munc',
pe cnd adaptarea este menit' s' faciliteze compatibilizarea resursei umane cu
cerin%ele pie%ei muncii, permi%nd astfel modelarea ofertei n func%ie de cererea de
munc'.

Spectrul calific"rilor variaz' dup' cerin%ele angajatorului &i postului de munc',
expertiza formatorilor, receptivitatea &i mobilitatea for%ei de munc'. Pia%a muncii
intern' &i interna%ional' sunt n c'utare de persoane care au dobndit anumite
calific'ri cu recunoa&tere larg', ns', pe lng' acestea, dispun &i de abilit'%i
transferabile n domenii conexe ori nenrudite. Astfel, Suciu (2000) distinge ntre:
calific"rile ocupa!ionale - cuno&tin%e &i deprinderi pe care individul le-a
ob%inut prin educa%ie formal' sau alte forme de instruire post-&colar'
(cursuri de profesionalizare, preg'tire la locul de munc');
slujba - ansamblu de sarcini concrete care revin unui lucr'tor ntr-o
organiza%ie de munc';
calific"rile cerute - depind de schimb'rile din structura sectorial' a
unei economii, ct &i de dezvolt'rile tehnologice, organiza%ionale sau
de alt' natur', care survin n interiorul unui anumit domeniu de
activitate;
calific"rile oferite - sunt influen%ate de muta%iile relative la investi%ia n
capitalul uman, muta%ii care pot fi demografice (de exemplu:
79
mb'trnirea, cre&terea ratei de participare a femeilor pe pia%a muncii)
sau psiho-sociale (acceptarea influen%ei pozitive a tehnicilor moderne
de informare &i comunicare n tot mai numeroase cmpuri
profesionale) &i care vin dinspre furnizorii de formare spre for%a de
munc'.

O condi%ie esen%ial' pentru p'strarea flexibilit'%ii n exercitarea profesiei este
preg"tirea continu". n n%elegerea comun', preg'tirea profesional' se consider'
ncheiat' n momentul atest'rii unei calific'ri; n fapt, acesta reprezint' doar
confirmarea unor aptitudini bazale (necesare, nu &i suficiente) &i o platform' pentru
construirea unui traseu profesional ulterior complex. n perspectiva preg'tirii
continue, adultul are nevoie s'-&i identifice nevoile &i oportunit'%ile corespunz'toare
n diferite momente ale carierei sale, s' se raporteze creativ la nv'%are, s' disting'
&i s' articuleze noul cu vechiul &i s' reac%ioneze pozitiv la provoc'rile mediului
profesional (stil de munc', climat competi%ional, autorit'%i de profil).

n general, orice companie care se respect' trebuie s' promoveze o politic" a
gestion"rii #i dezvolt"rii resurselor umane care s' fie coerent' cu managementul s'u
strategic (Suciu, 2000). n acest sens, un personaj de baz' este consultantul n
probleme de orientare #i consiliere, care conlucreaz' sau chiar face parte din staff-ul
managerial &i a c'rui arie de competen%' cuprinde:
identificarea cerin%elor de calificare care deriv' din strategia de
ansamblu a firmei n raport cu solicit'rile pie%ei;
informarea asupra traseelor alternative de formare profesional';
cunoa&terea nivelului de performan%' n munc' al angaja%ilor;
organizarea / recomandarea unor forme de specializare pentru
persoanele cu poten%ial de nv'%are;
asigurarea unor debu&ee profesionale n cazuri critice (restrngerea
activit'%ii, incapacitate de munc').

Metodele de stimulare a preocup"rilor auto-formative pe care consilierul le
poate sugera sau folosi cu valoare de exemplu n cadrul &edin%elor de consiliere sunt
urm'toarele (Barna, $995):
80
auto-convingerea sprijinirea individului n configurarea unei pozi%ii
clare fa%' de aspectul discutat, asigurarea unui climat propice pentru
luarea deciziei;
auto-comanda - abilitarea individului de a aprecia singur cnd &i cum
trebuie s' intervin' n realizarea scopurilor auto-propuse;
auto-aprecierea #i auto-critica - stimularea folosirii contextuale a
instrumentelor de auto-evaluare, n rela%ie direct' cu semnifica%ia
personal' &i social' a gestului considerat;
auto-sugestia - departe de a se referi la tehnicile freudiene de analiz',
sugestia aplicat' propriului eu este o metod' con&tient' de nt'rire a
controlului &i ncrederii n capacit'%ile proprii. Odat' cu primele efecte
pozitive ale ac%iunilor auto-propuse, individul con&tientizeaz'
raporturile cu propriul psihism &i devine capabil s' le amelioreze
progresiv;
comunicativitatea - aptitudine general' care trebuie dezvoltat'
diferen%iat atunci cnd vizeaz' rela%iile cu ceilal%i sau bilan%ul
competen%elor personale;
exemplul - se refer' la orientarea spre modele realiste &i nv'%area din
experien%a altora, cu maxim' precau%ie la interpretarea factorilor
favorizan%i / defavorizan%i;
jocul - metod' agreat' de adul%i, cu condi%ia s' aib' finalitate
declarat' &i durat' rezonabil'. Resursele stimulate de situa%ia ludic'
sunt neb'nuite &i pot lua forma creativit'%ii, transferului de energie
pozitiv', debloc'rii unor stereotipuri etc.
auto-exersarea - experien%ele revelatoare, aduc'toare de satisfac%ii
sau necesare pentru dezvoltarea individului trebuie n%elese n lumina
lor de mijloace auto-asumate pentru maximizarea rezultatelor
adaptative. n m'sura n care raza lor de ac%iune nu d'uneaz'
mediului rela%ional, ele pot fi utilizate ca tehnici de cre&tere personal',
cu sau f'r' asisten%a specialistului.


8$
Factori implica&i n alegerea $i dezvoltarea carierei

McDowell &i Hostetler (200$), preocupa%i de momentul - variabil - cnd
identitatea se mpline&te prin profesie, men%ioneaz' o serie de factori care pot
interveni n procesul alegerii #i dezvolt"rii carierei:
presiunea familiei - situa%ie n care persoanele apropiate se simt
ndrept'%ite s' impun' propriul model de urmat, indiferente la opozi%ia
f'%i&' sau resim%it' din partea tn'rului; uneori, n numele celor mai
nobile inten%ii, familia de origine ntre%ine starea de infantilism a
tn'rului &i i accentueaz' dependen%a;
presiunea societ"!ii - define&te &i impune n colectivit'%i largi tipare
profesionale investite cu o anumit' semnifica%ie la un moment dat,
lanseaz' mode n alegerea, exercitarea &i valorizarea profesiilor;
circumstan!e (situa%ia financiar', rolul de p'rinte, statutul marital) - pe
de o parte, exist' situa%ia cnd aceste coordonate sunt favorizante
carierei, n sensul c' sus%in sau predispun individul la o compatibilitate
nalt' cu domeniul profesional vizat; pe de alt' parte, este cazul n
care aceste date mpiedic' o evolu%ie normal' a carierei n raport cu
personalitatea individului, cel pu%in n absen%a unor eforturi evidente
de compatibilizare;
performan!e din trecut - individul poart' cu sine istoria personal' n
ceea ce prive&te aspira%iile, ncerc'rile, regrup'rile, satisfac%iile legate
de profesie sau orizontul profesional; acestea pot fi factori de
disonan%' n condi%iile n care s-au asociat cu e&ecuri, dezam'giri,
atingeri ale ego-ului profund etc.;
personalitate - exist' tr's'turi de personalitate pe care anumite sfere
ocupa%ionale le pun n valoare, iar altele le inhib'; de asemenea,
modul n care individul se raporteaz' la profesie este dat, n mare
m'sur', de dominantele sale cognitive / afective / volitive &i de
mbinarea acestora. Capacitatea de adaptare reciproc' a celor dou'
sisteme de referin%' este r'spunz'toare de optima inser%ie
socio-profesional' a individului, precum &i de nnoirea modului n care
munca poate fi exercitat' cu succes ntr-un anumit domeniu;
82
preocup"ri #i atitudine - cazul fericit cnd preocup'rile formale coincid
sau sunt completate prin interese personale de cunoa&tere sau
explorare are ca revers situa%ia n care atitudinea explicit' fa%' de
munca propriu-zis' este subminat', la un moment dat, de interese
personale opuse. Conflictul interior poate genera destructurarea
rela%iilor cu persoanele semnificative din mediul de munc' ori
neglijarea unor motive puternice care nu corespund c'ii profesionale
alease;
sistem personal de valori - este analizat prin prisma a trei tipuri de
valori disjuncte:
ajutorarea oamenilor - orientarea spre rela%iile cu colegii,
c'utarea recompenselor de tipul prieteniei, colabor'rii;
c&tigul material - aprecierea situa%iilor de munc' &i a rela%iilor
profesionale dup' aportul m'surabil pe care l pot avea la
bun'starea personal';
oportunitatea de a fi creativ - libertatea de a aduce mbun't'%iri
spa%iului de munc' este pentru unii oameni o r'splat' n sine,
drept pentru care &i exprim' creativitatea n diferite forme &i
momente; aceast' valoare este cheia progresului organiza%ional
&i individual;
credin!a - ntemeierea alegerii profesionale pe convingerea c' exist'
o singur' cale valabil' c'tre des'vr&irea fiec'ruia; aceasta implic'
asumarea unor riscuri legate de alterarea motivelor ini%iale, dezvolt'ri
ulterioare n profesie sau la nivelul personalit'%ii, tenta%ia explor'rii
unor teritorii necunoscute. Orice alegere este perfectibil' &i nu trebuie
s' pl'teasc' tribut unei conven%ii rigide auto-asumate; credin%a trebuie
investit' n ideea c' omul trece prin experien%e (inclusiv profesionale)
care l fac mai bun, i reveleaz' capacit'%ile &i i arat' mai clar calea
de urmat n viitor.

Pentru a evita subangajarea persoanei sau instalarea sentimentului de e&ec
n rela%ie cu munca, se recomand' consilierilor s' acorde aten%ie anumitor elemente
de risc. Considera%iile nu se aplic' n mod automat, dar exist' poten%iale pericole pe
83
care adultul le poate evita sau dep'&i n cuno&tin%' de cauz', cu sprijinul consilierului
carierei. Informa%ii generice despre cazuistica n probleme similare, al'turi de date
curente despre dinamica ocupa%iilor &i metode moderne de interac%iune cu adultul
constituie arsenalul consilierului profesionist, care converte&te evenimentele
indezirabile din via%a clientului n tot attea prilejuri de reflec%ie, nv'%are,
reconsiderare, motivare.
insatisfac!ia - ar fi o eroare ca lipsa nt'ririlor imediate pe care sconta
individul s' se transforme n motive de nemul%umire fa%' de profesie;
primele satisfac%ii pe care le ofer' munca se refer' la integrarea
ntr-un colectiv de egali sau de persoane de la care se poate nv'%a,
recunoa&terea unui statut la care individul aspira, deschiderea spre
multiple posibilit'%i de dezvoltare personal' &i profesional'. ns' cnd
sentimentul de nemplinire prin profesie persist' &i nu pare s' existe o
solu%ie de ameliorare, se cer luate m'suri de tipul: reorientare,
consiliere de grup sau ajustarea stilului personal sau colectiv de
munc';
instabilitatea - temperamentele mobile au dificult'%i structurale n a se
conforma timp ndelungat aceluia&i tip de misiune cu care s-au
angajat n profesie; variante ale instabilit'%ii n rela%ie cu cariera sunt:
dorin%a continu' de perfec%ionare, inten%ia frecvent resim%it' /
exprimat' de a p'r'si locul de munc' respectiv, accentuarea
neajunsurilor, crearea curentelor de opinie contrare politicii generale;
nepl"ceri emo!ionale - linia de separare ntre privat (personal) &i
profesional este extrem de fragil', de aceea tr'irile din cele dou'
spa%ii au influen%e reciproce care se cumuleaz' la nivelul eu-lui. Orict
de mult &i-ar dori persoana ca nepl'cerile din sfera serviciului s' nu
interfereze cu restul preocup'rilor sale, este practic imposibil'
disocierea planului profesional din conceptul unitar al sine-lui. n mod
similar, satisfac%iile profesionale dau tonus individului ca ntreg, iar
energiile astfel venite dinspre via%a public' spre cea privat' nu mai
sunt blamate;
imagine de sine nefavorabil" - pe tot parcursul vie%ii adulte, dar mai
ales n perioada de formare, individul are nevoie de confirm'ri &i
84
reconfirm'ri ale pozi%iei sale, ca elemente ale imaginii de sine realiste
&i consistente. Desigur, este important &i nivelul ncrederii n sine,
astfel ca imaginea despre propria persoan' s' aib' sus%inere &i
argumentare, deopotriv' din interior &i din exterior. Profesia contribuie
la conturarea imaginii de sine prin elemente legate de competen%ele
angajabilit'%ii, acceptarea autorit'%ii, sociabilitatea, capacitatea de
inovare a muncii, valoarea intrinsec' a satisfac%iilor profesionale etc.;
consecin!e spirituale - alegerile n profesie trebuie s' fie destul de
flexibile pentru a nu induce efecte grave &i permanente n psihismul
persoanei. Un anumit nivel de ne-mplinire sau mplinire par%ial' a
sarcinilor de serviciu poate nsemna o dram' pentru indivizii nesiguri
sau care nu interpreteaz' profesia ca pe un accesoriu necesar dar nu
&i suficient al omului modern. Profesia reprezint' un nod important n
re%eaua de efecte reciproce pe care le au venitul, standardul de via%',
statutul social, satisfac%ia general' a vie%ii, contactele sociale,
bun'starea emo%ional', respectul de sine, modul de utilizare a
timpului.

Studiile efectuate pe teritoriul comun al psihologiei muncii &i managementului
organiza%ional au oferit date despre tipologia comportamentul profesional
(Nire&teanu &i Ardelean, 200$), utile n analiza eficien%ei corporatiste:
Pasionatul este supraimplicat n profesie, pare inepuizabil, interesat
de performan%e, absorbit de ceea ce face.
Avangardistul stimuleaz', coalizeaz', d' direc%ie ac%iunilor celor din
jur n vederea ndeplinirii unor scopuri care nu par imediat realizabile.
Eruditul tezaurizeaz' cuno&tin%e &i informa%ii profesionale &i din alte
domenii, dar este preocupat de detalii n care risc' s' se piard'.
Constructorul poate modela, mbog'%i &i finaliza proiectele incomplete
dintr-un domeniu de activitate.
Estetul este nclinat spre solu%ii elegante &i uneori formale, ncearc'
s' extind' atribute estetice asupra tuturor segmentelor activit'%ii
profesionale n care este implicat.
85
Diagnosticianul ac%ioneaz' rapid &i exact, mai ales n etapa de nceput
a activit'%ii, decelnd avantajele &i dezavantajele proiectelor n lucru.
Analistul elaboreaz' critici asupra fazelor activit'%ii la care ia parte,
referindu-se la ct mai multe repere specifice domeniului.
Nonconformistul este curios, mobil, interesat de nou, dar prin c'ut'rile
sale permanente nu depune efort constant &i ndelungat,
eschivndu-se de la obliga%iile muncii n comun.
Conceptualul caut' s' g'seasc' solu%ii la problemele profesionale
prin descifrarea legilor &i normelor aferente domeniului n care este
angajat.
Deosebit de interesante sunt consecin%ele pe care oglindirea tipologiei umane
n mediul de munc' (n raport cu sarcina, colegii, puterea n organiza%ie, for%a de
persuasiune) le poate avea asupra deciziilor de formare a echipelor de lucru,
investirea cu autoritate formal', impunerea unui anumit stil de munc', promovarea
climatului etc. Un exemplu de compatibilitate ar fi un &ef constructor cu subordona%i
anali&ti, iar pe de alt' parte o ntlnire nefericit' ar fi ntre un &ef conceptual cu
colaboratori este%i. Stagiile de team-building &i dezvoltare personal' care se
organizeaz' n companii atente la dinamica intern' a resurselor umane vizeaz', n
special, armonizarea tr's'turilor cu efect de cre&tere a productivit'%ii muncii, cu cele
care dau satisfac%ii personale.


Morala contemporan# a muncii

n vremurile pe care le tr'im, se accept' c' are loc o r'sturnare dramatic' a
felului cum pot fi livrate servicii &i produse (n re%ea de distribu%ie piramidal', on-line
etc.), n schimb nu se pune la ndoial' esen%a muncii ca implicare a individului n
activit'%i productive / creative. Nire&teanu &i Ardelean (200$) men%ioneaz'
urm'toarele chestiuni ca fiind simptomatice:
imigra!ia - fenomen ncurajat la nivel mondial prin deschiderea
grani%elor, interna%ionalizarea ocupa%iilor, nevoia statelor occidentale
de for%' de munc' specializat' necostisitoare &i, nu n ultim' instan%',
la nivel individual, de mirajul unor spa%ii necunoscute &i provocarea
86
reprezentat' de posibile achizi%ii (competen%e, recunoa&tere, statut,
c&tig material). Pericolul este ca migra%ia for%ei de munc' s'
cunoasc' un singur sens, respectiv ca acumul'rile (de cunoa&tere,
experien%', b'ne&ti) s' nu se ntoarc' spre surse, iar imigra%ia s'
r'mn' singura perspectiva satisf'c'toare pentru cohorte ntregi de
tineri / adul%i;
atitudinea fa!" de munc" - nregistreaz' varia%ii semnificative odat' cu
modelul epocii. Se disting dou' mari curente coexistente n atitudinea
general' fa%' de munc': ncrederea c' o carier' se construie&te prin
acumul'ri progresive (de aici consecven%a &i perseveren%a n
domeniul de expertiz') &i goana dup' oportunit'%i spectaculoase (de
aici unele reu&ite sau e&ecuri r'sun'toare). Pozi%ia individului fa%' de
munc' este tributar' exemplelor din zona sa proxim' de cunoa&tere,
dispozi%iilor, intereselor, capacit'%ilor, voin%ei, istoriei personale n
raport cu perioada de formare, climatului de munc' etc. De aceea,
consilierul trebuie s' aib' n%elegerea complet' a tabloului de factori
sus-aminti%i cnd se confrunt' cu modific'ri de viziune asupra muncii
la clien%ii s'i;
etica muncii / determinismul religios - fundamentarea biblic' a muncii
este o realitate cu valoare de orientare care oblig' pe unii s' se
conformeze anumitor roluri profesionale (Adam - gr'dinar, apoi
fermier; Noe - constructor de nave; Matei - vame&; Luca - medic &i
istoric; Pavel - fabricant de corturi, misionar), v'zute ca surse de
satisfac%ie prin activitate;
semnifica!ia valoric" a muncii - munca poate fi n%eleas' ca scop
(valoare n sine) sau mijloc (valoare utilitar') n via%a omului;
cultura managerial" a organiza!iei - diferite tipuri de organiza%ii cultiv'
anumite profiluri de &efi / subalterni, structuri de putere, criterii de
promovare, modalit'%i de comunicare, control, influen%are, distribuirea
sarcinilor, rezolvarea conflictelor, luarea deciziilor. n consecin%',
cultura organiza%iei are ascendent asupra modului cum individul se
percepe n rela%ie cu sarcina, colegii, autoritatea &i munca n sine.

87
n spa%iul nostru cultural se relev' germenii procesului de modernizare a
structurilor ocupa%ionale, marcat de apari!ia unor noi categorii socio-profesionale.
Acest proces este unul natural n condi%iile economiei aflate n tranzi%ie spre sistemul
de pia%' liber', concuren%ial'. La sfr&itul mileniului, ancheta asupra for%ei de munc'
n gospod'rii (AMIGO, $998, citat' de Suciu, 2000) arat' c' majoritatea romnilor
nesalaria%i (40%) sunt lucr'tori pe cont propriu, lucr'tori familiali neremunera%i,
patroni. Noile categorii au ap'rut ca urmare a schimb'rilor produse n repartizarea
for%ei de munc' pe forme de proprietate, respectiv prin reducerea semnificativ' a
ponderii popula%iei ocupate n sectorul public (la 35% n anul $998) &i amplificarea
ponderii popula%iei active n sectorul privat (56%).
Persoanele mature (35-49 ani) reprezint' segmentul de popula%ie cel mai
consistent, concentrat n sfera ocupa%iilor intelectuale (peste jum'tate sunt
conduc'tori &i func%ionari superiori n administra%ia public' &i unit'%ile
economico-sociale, speciali&ti cu ocupa%ii intelectuale &i &tiin%ifice, tehnicieni, mai&tri
&i asimila%i). Comparativ, tinerii (25-34 ani) par atra&i de munca operativ' n servicii,
comer% &i industrie, pe cnd adul%ii trzii (50-64 ani) se reg'sesc cu prec'dere n
agricultur', silvicultur' &i pescuit.


Paradigme n consiliere

Marile &coli de gndire au redus la esen%e &i justificat n concept &i practic'
tendin%ele din consiliere. Fiecare a marcat contribu%ii importante la nivelul explic'rii
nevoii de consiliere, rolului consilierului, metodologiei de specialitate, rezultatelor
deduse din perioade consistente de validare.

%. Consilierea psiho-dinamic" (freudian') consider' psihicul ca fiind un
teritoriu al conflictelor interne incon&tiente, cu sursa n copil'rie, fapt ce i mpiedic'
pe unii indivizi s' dezvolte rela%ii personale &i interpersonale satisf'c'toare n etapele
ulterioare ale vie%ii. Sine-le clientului este amenin%at de impulsuri sexuale &i agresive
inacceptabile n plan con&tient. Problemele apar atunci cnd sunt activate
mecanismele de ap'rare a eu-lui, dar se dovedesc nepotrivite sau insuficiente n
condi%ii de stres existen%ial, ori atunci cnd n trecutul familial au existat tensiuni cu
persoane semnificative pentru client. Consilierul trebuie s' aib' o atitudine de
88
neutralitate binevoitoare, ceea ce d' posibilitatea clientului s' aduc' n planul
con&tient orice fantezie n leg'tur' cu ceea ce gnde&te sau simte. Tehnicile folosite
n consilierea psiho-dinamic' sunt: asocierea verbal' liber', interpretarea viselor,
transferul, contra-transferul, destructurarea rezisten%ei. Privirea obiectiv' &i realist'
asupra propriei persoane &i probleme ocazioneaz' individului sporirea controlului n
zona sentimentelor &i descifrarea semnifica%iei conflictelor bazale.
Aproape toate abord'rile contemporane datoreaz' cel pu%in cte ceva teoriei
freudiene asupra psihismului uman. Ideile centrale utilizate n prezent vizeaz':
motiva%ia incon&tient', etapele de dezvoltare psiho-sexual', motivele sexuale &i
agresive nn'scute, leg'tura dintre copil'rie &i comportamentul actual, caracterul
nn'scut al mecanismelor de ap'rare fa%' de experien%ele nepl'cute.

2. Consilierea cognitiv-comportamental" are urm'toarele dezvolt'ri: terapia
ra%ional-emotiv' (Ellis), terapia cognitiv' (Beck), abordarea prin rezolvarea de
probleme (DZurilla &i Goldfried); acestea promoveaz' urm'toarele idei centrale:
gndirea determin' modific'ri de comportament, procesele de gndire pot fi
monitorizate &i influen%ate, modific'rile de comportament pot fi ob%inute prin
modificarea gndurilor. Sursa se afl' n cercet'rile pavloviene &i skinneriene
referitoare la comportamentul nv'%at prin nt'rire de-a lungul vie%ii. Oamenii sunt
v'zu%i ca produs al proceselor de nv'%are, capabili s' nve%e comportamentele
dezirabile (aduc'toare de pl'cere) &i s' renun%e la cele amendate social (cauzatoare
de nepl'cere) n vederea unei adapt'ri eficiente la mediul n care tr'iesc. Problemele
apar atunci cnd se mistific' acceptarea social' a unor comportamente.
Cogni%ia poate fi redus' la conceptul de procesare a informa%iei, care se
refer' la elaborarea constructelor, ipotezelor &i convingerilor despre sine, ceilal%i &i
lume. Indivizii apeleaz' uneori la credin!e negative #i nerealiste, gnduri automate
sau convingeri ira!ionale, pe care le proiecteaz' asupra problemelor personale &i
interpersonale.
Consilierul se ocup' de evaluarea comportamentului (intensitate, frecven%',
durat'), analizarea acestuia (prin modelul ABC, respectiv luarea n considerare a
antecedentelor, comportamentului propriu-zis &i consecin%elor problemei),
planificarea interven!iei pentru atingerea unor finalit'%i testabile. Tehnicile
observa%ionale la care apeleaz' comportamentali&tii sunt: managementul situa%ional,
nt'rirea pozitiv', confruntarea instantanee, desensibilizarea sistematic' etc.
89

3. Consilierea umanist" (terapia centrat' pe persoan', Rogers) acord'
valoare suprem' experien%ei individului &i concep%iei lui fenomenologice / subiective
n raport cu lumea. R'd'cinile explicative se afl' n concep%iile lui Maslow &i Perls
despre poten%ialul nn'scut &i tendin%a de autoactualizare. Fiin%a uman' este n
ntregime responsabil' pentru via%a sa &i trebuie autonomizat' n folosirea resurselor
interne pentru cre&tere &i dezvoltare personal'.
Premisele rela%iei de consiliere sau condi%iile asigur'rii cre&terii n viziunea
centr'rii pe client sunt: empatia (diferit' de identificarea cu clientul sau problemele
lui), congruen!a sau autenticitatea (deschiderea ct mai mare spre propriile
sentimente; provocarea de a fi el nsu&i, adic' uneori predispus la eroare, vulnerabil,
imperfect, neavnd r'spunsuri etc.) &i privirea pozitiv" necondi!ionat" / c"ldura /
acceptarea (capacitatea de a accepta clientul ca pe o persoan' semnificativ', care
merit' aten%ie).
Comportamentul reflect' concep%ia pe care persoana o are despre sine, n
expresie profund' (sine-le organismic). Uneori, sine-le autentic este diferit de cel
construit pentru aprobarea celorlal%i, ceea ce induce sentimente de vinov'%ie,
autodenigrare &i ndoial'. Chiar n cazul persoanelor sigure pe sine, ceea ce se
observ' n afar' poate fi fals &i destructurat la o traum' nea&teptat', prin forme de
rezisten%' la dezv'luire (negarea, percep%ia distorsionat', c'utarea obsesiv' a
aprob'rii din partea celorlal%i). O persoan' deplin func%ional' &i auto-actualizat' este
cea care se bazeaz' pe propriile judec'%i &i decizii, respectiv care &i este sie&i
sistem de referin%'.

4. Curentul eclectic-integrativ cuprinde teoriile hibride, dar nu mai pu%in
valoroase prin contribu%ia lor la articularea teoriilor clasice &i ncerc'rile de
modernizare a teoriei &i actului de consiliere. Printre acestea, abordarea integrativ"
(Egan) vede individul ca pe un interpret activ n lume, care acord' semnifica%ii
gesturilor &i evenimentelor, dezvolt' strategii de rezolvarea problemelor, caut'
oportunit'%i &i &i stabile&te scopuri. n raport cu un asemenea client, consilierul &i
propune:
stabilirea unei rela%ii de parteneriat (acceptare, colaborare);
asistarea clientului n elaborarea planului propriu de ac%iune;
90
activarea resurselor interne ale clientului &i acceptarea
responsabilit'%ii de a deveni mai eficient;
sprijinirea transferului de abilit'%i &i cuno&tin%e recent achizi%ionate
spre situa%ii de via%' noi.

Consilierul trebuie s' aib' deprinderi de prezen%' eficient' (atitudine relaxat',
deschis', contact vizual), de empatie (identificarea mesajelor-cheie ale clientului &i
integrarea lor n context), de ascultare activ' a limbajului verbal &i non-verbal, de
impulsionare a comunic'rii n situa%ii de blocaj.
Egan prevede trei etape de realizare a procesului de consiliere, dar care nu
sunt urm'rite n mod strict. Clientul are libertatea de a nregistra dezvolt'ri
nea&teptate, care impun flexibilitate n utilizarea resurselor &i redefinirea
responsabilit'%ii fa%' de sine. Etapele sunt, n esen%', realizate cu participarea activ'
a clientului:
n!elegerea situa!iei prezente - identificarea &i clarificarea problemelor,
explorarea oportunit'%ilor, stabilirea priorit'%ilor, confruntarea
elementelor negative (ndoieli, distorsiuni, percep%ii negative ale
clientului);
formularea de scopuri #i obiective - evaluarea nevoilor reale,
considerarea unor noi perspective, facilitarea procesului decizional,
stabilirea planului de ac%iune;
elaborarea strategiilor - tranzi%ia de la situa%ia prezent' la cea
dezirabil' se face conform unei planific'ri realiste, prin mobilizarea
resurselor interne ale clientului &i sprijinul social al re%elelor de
auto-ajutorare.


Servicii europene de consilierea carierei adul&ilor

Conceptul de acompaniament socio-profesional (FSE, 2000) este utilizat
pentru denumirea serviciilor publice care sus%in integrarea &i men%inerea pe pia%a
muncii a tinerilor / adul%ilor. Mai jos, iat' exemple de modalit'%i n care se face
acompanierea ocup'rii profesionale, costurile sociale implicate, efectele scontate &i
9$
programele oferite persoanelor care fac parte din sistemul educa%iei adul%ilor n
diferite %'ri europene.

Belgia - ini%iativ' n spa%iul sistemului de nv'%'mnt care %inte&te preg'tirea
tinerilor ($5-25 ani) pentru profesie, prin alternarea modulelor de formare n centre
specializate cu perioade de practic' n ntreprinderi. Tinerii care la nceputul anului
&colar au mplinit $8 ani sunt obliga%i prin lege s' se nscrie la un curs de formare
profesional' ntr-unul din domeniile: construc%ii, mecanic', ajutor n via%a cotidian',
vnzare-expunere, ntre%inere echipamente / prestare servicii, alimenta%ie,
metalurgie. Etapele n care tinerii sunt acompania%i sunt: socializare, pre-formare,
calificare, tranzi%ia spre pia%a muncii. Efortul actual este ca recunoa&terea de c'tre
ntreprinderi a capacit'%ilor formate prin cursuri s' capete o dimensiune social' util'.

Fran!a - ac%iune complex' de sprijinire a form'rii sau integr'rii profesionale
individuale; vizeaz', n principal, dificult'%ile de natur' financiar' &i psihologic' ale
tinerilor ($6-25 ani), care par s' se accentueze odat' cu naintarea lor n vrst'.
Modalitatea de integrare n via%a profesional' activ' prevede, mai nti, o perioad'
de acomodare / observare &i apoi confruntarea cu situa%ii reale de munc', n
ntreprinderi sau ateliere &colare. Echipa de formatori mpreun' cu coordonatorul de
practic' urm'resc, pe lng' aptitudinea tehnic' a tn'rului aspirant (&i care nu
reprezint' principalul criteriu de angajabilitate), ncrederea n sine, mobilitatea,
autonomia, sim%ul organiz'rii, motiva%ia muncii. n func%ie de nivelul de &colaritate
atins &i de perspectiva profesional' individual', tinerilor li se ofer' contracte pe
durat' determinat' (6-9 luni) care se consider' vechime n munc' &i se pot
transforma n contracte cu ntreprinderea respectiv'.
Pilotarea carierei &i managementul carierei sunt termeni cu n%eles similar
folosi%i de Thierry &i Maincent ($990), respectiv Ivancevich, Donnelly &i Gibson
($989). n raport cu semnifica%ia acordat' de promotori, este vorba despre un proces
de durat', care nso%e&te individul n filierele oficiale de educa%ie &i formare &i cu
trimitere spre integrarea sa socio-profesional' reu&it'. Consilierul ghideaz' clientul
spre descoperirea unor r'spunsuri cu valoare de introspec%ie la un set de posibile
ntreb'ri (vezi mai jos n Suciu, 2000):

92
Etape ntreb'ri
I. Analiza acumul"rilor profesionale sau
a trecutului profesional
Ce am nv"!at pn" acum?
Ce #tiu s" fac?
Ce mi-a pl"cut cel mai mult din ce
am nv"!at sau am f"cut pn"
acum?
II. Evaluarea aspira!iilor, motiva!iilor #i
posibilit"!ilor personale
Ce a# dori s" fac?
Ce cred c" pot face?
Care mi sunt calit"!ile #i limitele?
III. Orientarea profesional" propriu-zis"
(n raport #i cu evolu!ia
structural-calitativ" a cererii de munc")
Care sunt exigen!ele actuale ale
pie!ei muncii #i tendin!ele pe
segmentul spre care m-am orientat
(prin preg"tire) sau pe care l-am
practicat?
De ce informa!ii a# avea nevoie #i de
unde a# putea s" le ob!in?
IV. Alegerea de c"tre fiecare individ a
propriului traseu profesional #i a
mijloacelor de adaptare profesional"
Este cazul continu"rii studiile sau m"
recalific?
Ce alte posibilit"!i am?
V. Elaborarea, cu sprijinul specialistului,
a planului de ac!iune personalizat, menit
s" asigure inser!ia optim" pe pia!a
muncii
Cum s"-mi organizez un calendar de
activit"!i #i cum s"-mi structurez
planul de ac!iune pentru dezvoltarea
carierei?

Fiec'rui client i se ntocme&te o fi#" de orientare #colar" #i profesional",
numit' &i bilan! profesional #i comportamental (Suciu, 2000), care se completeaz'
&i actualizeaz' n circuitul profesional individual.
n primele dou' etape se aplic' baterii complexe de testare psihologic" #i
aptitudinal", n coresponden%' direct' cu natura fiec'rei activit'%i profesionale &i cu
cerin%ele de operare specifice anumitor tehnologii.
n etapa a treia se dovedesc utile nomenclatoarele #i monografiile
profesionale (cum sunt Rpertoire Oprationnel des Mtiers et Emplois &i
93
Rpertoire Francais des Emplois), care precizeaz' n mod expres atribu%iile,
responsabilit'%ile &i condi%iile minimale pentru exercitarea unei ocupa%ii.

Italia - analiza dificult'%ilor de ordin social, familial, comportamental, &colar,
material, medical care pot ap'rea n calea amelior'rii form'rii sau integr'rii sociale.
Este posibil ca strada, pia%a, cartierul s' devin' pentru adolescent locuri obi&nuite &i
preferate, n detrimentul familiei, &colii &i locului de munc'. Pentru sus%inerea voin%ei
individului de a se crea pe sine &i viitorul s'u, sunt concepute modulele de
pre-orientare &i pre-formare pentru munc'. Temele %intite sunt:
via%a &colar' (unit'%i publice &i private, burse de studii &i profesionale);
formarea (institu%ii de nv'%'mnt &i organisme de formare, cursuri
regionale, cursuri libere);
antreprenoriat (norme legale de nfiin%are a unei firme, sprijinirea
ini%iativei feminine);
turism &i timp liber (federa%ii &i asocia%ii sportive, c'l'torii de studiu,
concediu de munc', mobilitatea tinerilor);
munc' (oferta public' &i privat', oferte n str'in'tate &i sezoniere,
adrese ale ntreprinderilor, sectorul ter%iar).

n Marea Britanie (Watts, $996), Serviciul de Carier' este un organism public
finan%at de Departamentul pentru Educa%ie &i Ocupare, cu menirea s' ofere servicii
de consiliere &i plasare persoanelor aflate n programe de formare continu', ns'
practic se adreseaz' &i adul%ilor care nu se ncadreaz' n categoriile amintite. De
multe ori, recrutarea &i plasarea au fost v'zute n opozi%ie cu orientarea, datorit'
accentelor diferite pe care le au pentru interesele angajatorilor sau pentru institu%iile
educa%ionale &i indivizi ca atare. Pe de o parte, cei mai mul%i consilieri consider' c'
principala lor datorie este fa%' de individ; pe de alt' parte, oficialii guvernamentali &i
angajatorii n%eleg c' mi&c'rile de pe pia%a muncii au ca principal efect satisfacerea
nevoilor economiei na%ionale &i, n consecin%' tinerii pot fi sprijini%i prin serviciile de
formare &i ocupare.
Pentru a realiza o conexiune ntre serviciile de consiliere &i poten%ialii clien%i
afla%i n afara sistemului educa%ional, func%ionarii din serviciile de carier' din Marea
Britanie organizeaz' activit'%i de contact cu tinerii n cluburi &i alte centre de profil,
94
sesiuni deschise n perioada pauzei de prnz sau discu%ii de grup despre
oportunit'%ile locale de angajare cu oamenii afla%i la locul de munc'. ntlnirea n
afara spa%iului conven%ional al biroului de consiliere, respectiv pe teritoriul
beneficiarilor serviciilor de consiliere, contribuie la stabilirea unei rela%ii mai potrivite
ntre adul%i &i sporirea ncrederii n efortul personalizat de consiliere.

n %'rile cu tradi%ie n domeniul consilierii adul%ilor, structurile sistemului de
nv"!"mnt colaboreaz" cu cele ale pie!ei muncii, beneficiind de contribu%ia
conjugat' a asisten%ei de tip ocupa%ional &i formativ. Maniera n care acest fapt se
face vizibil este diferit' n %'rile europene. Astfel, Germania are un organism central
de administrare a activit'%ii de orientare &i plasare a resursei umane (Bundesanstalt
fr Arbeit), pe cnd Marea Britanie asigur' acest tip de activit'%i printr-o re%ea de
organisme complementare.
La nivelul finan%'rii, oriunde n lume serviciul de orientare a carierei este
sus%inut att de stat, ct &i de autorit'%ile locale sau sectorul privat, prin diferite
prghii de colectare &i distribuire a fondurilor.

Activit"!ile specifice unui centru / serviciu de informare, consiliere #i orientare,
desf'&urate de o echip' multidisciplinar', dup' Watts ($992, n Suciu, 2000) sunt:

Domenii de
activitate
Ac%iuni specifice
%. Gestiunea
informa!iei
A. Formare profesional" (condi!ii de admitere la cursuri /
stagii, profesii #i ocupa!ii spre care asigur" acces)
B. Cariere #i profesii (exigen!e #i satisfac!ii scontate)
C. Pia!a muncii (oferta #i cererea de munc" la nivel local /
na!ional)
D. Servicii suport (posibilit"!ile de sprijin, asisten!"
specializat")
2. Servicii
individuale
E. Evaluare (diagnosticarea aptitudinilor clientului)
F. Informare (informa!ii personalizate pentru client)
G. Consiliere individual" (asisten!" n analiza #i definirea
situa!iei profesionale proprii, exploatarea posibilit"!ilor #i
consecin!elor corespunz"toare)
95
3. Activit"!i de grup H. Instruire (preg"tirea ini!ial" pentru alegerea unei ocupa!ii
sau a unei rute de educa!ie #i formare)
I. Consiliere colectiv" (pentru grupuri de clien!i cu
caracteristici comune)
J. Asisten!" pentru crearea grupurilor de ntrajutorare
(integrarea n grup a persoanelor aflate n situa!ie
defavorizat", n vederea schimbului de experien!" #i
ajutor"rii reciproce)
4. Plasare K. Leg"tura cu furnizorii de locuri de munc" / de formare
(culegerea de informa!ii despre cerere #i ofert")
L. Exersarea tehnicilor de prezentare personal" (aplica!ie,
interviu)
M. Inser!ia individului n munc" / sistemul de formare
(corelarea cererii cu oferta, prin preselec!ia solicitan!ilor)
5. Urm"rire N. Contacte ulterioare cu persoanele care au apelat la
serviciile de orientare, pentru a urm"ri evolu!ia lor
6. Cooperare,
dialog #i parteneriat
social
O. Ajutor acordat persoanelor care se constituie n
poten!iale surse de orientare informal" (asocia!ii,
organisme de asisten!")
P. Mediere (negocierea cu administra!ia sau alte
organisme, n favoarea individului)
R. Informarea furnizorilor (schimbul de informa!ii despre
cerin!ele reciproce ale angajatorilor #i grupurilor de
clien!i)
7. Gestiune S. Gestiune intern" (planificarea serviciilor / programelor n
context organiza!ional, alocarea resurselor umane #i
materiale, evaluarea eficien!ei)
T. Rela!ii externe (contactul cu organisme care desf"#oar"
activit"!i complementare, europene #i interna!ionale)


Bibliografie

96
Laccompagnement socioprofessionnel. Trois experiences en Europe. Fondo Sociale
Europeo. Roma, Sinnos coop. Sociale a.r.l., 2000.
Barna, A. Autoeduca!ia. Probleme teoretice #i metodologice. Bucure&ti, Editura
Didactic' &i Pedagogic', $995.
Hough, Margaret. Counselling Skills and Theory. London, Hodder & Stoughton
Educational, $998.
Ivey, A E.; Gluckstern Norma; Bradford Ivey, Mary. Abilit"!ile consilierului. Abordare
din perspectiva microconsilierii. Cluj-Napoca, Editura RisoPrint, $999.
McDowell, J; Hostetler, B. Manual de consiliere a tinerilor. Un ghid complet pentru
echiparea lucr"torilor cu tineretul, pastorilor, nv"!"torilor #i p"rin!ilor. vol. $,
Cluj-Napoca, Funda%ia Cre&tin' Noua Speran%', $996.
Nicolson, Doula; Ayers, H. Individual Counselling. Theory and Practice. A Reference
Guide. London, David Foulton Publishers, $995.
Nire&teanu, A; Ardelean, M. Personalitate #i profesie. Trgu Mure&, University Press,
200$.
Sanders, P. First Steps in Counselling. A Students Companion to Basic Introductory
Courses. 2nd edition, Wiltshire, PCCS Books, $997.
Suciu, Marta-Christina. Investi!ia n educa!ie. Bucure&ti, Editura Economic', 2000.
Watts, A. G. et alii. Rethinking Careers Education and Guidance. Theory, Policy and
Practice. London, Routledge, $996.
97




V. NEVOILE ADUL"ILOR DE CONSILIEREA CARIEREI

Petre BOTNARIUC

Servicii $i beneficiari ai consilierii carierei adul&ilor

Serviciile de consilierea adul%ilor ofer' informa%ii de actualitate &i orientare
personalizat' pentru luarea unor decizii cu privire la formarea profesional' ini%ial' &i
continu', schimbarea locului de munc' sau profesiei, dar asisten%' n perioadele de
&omaj sau ntreruperea activit'%ii din alte motive.

Serviciile de orientare #i consilierea adul!ilor sunt fie generale, destinate
tuturor adul%ilor, fie specifice, pentru anumite categorii de persoane. Dintre
beneficiarii acestora, men%ion'm (Watts, $994):
Persoane aflate n situa!ii speciale:
salaria%i care &i ncheie studiile;
femei care-&i reiau munca dup' concediul de cre&terea copiilor;
delincven%i care rencep s' munceasc' dup' executarea pedepsei;
salaria%i care sunt pe cale s' ias' la pensie;
Grupuri care se confrunt" cu probleme de formare sau profesionale specifice:
studen%i ai unor institu%ii particulare de nv'%'mnt;
salaria%i din sectorul privat &i / sau care au activit'%i sau profesii
deosebite;
Grupuri sociale specifice:
persoane aflate n &omaj de lung' durat';
grupuri etnice minoritare;
refugia%i &i emigran%i;
persoane cu handicap fizic sau mintal;
angaja%i n vrst'.
98

Pentru consilierea carierei fiec'rei categorii de clien%i adul%i se impune
utilizarea anumitor metode, tehnici, instrumente &i resurse.

Ca institu!ii specifice, cu rol n consilierea carierei adul%ilor, se disting:
centrele de educa%ie / consilierea adul%ilor;
institu%iile de nv'%'mnt superior;
centrele publice de formare;
centrele de dezvoltare comunitar';
companii, ntreprinderi etc.;
organiza%ii, asocia%ii non-guvernamentale, centre private.

Serviciile de consiliere #i informarea adul!ilor au fost descrise de Farmer
(Husen, $988), ca avnd urm'toarele func%ii:
furnizarea informa%iilor cu privire la oportunit'%ile educa%ionale sau
ocupa%ionale, concomitent cu asisten%a acordat' adul%ilor pentru a
utiliza informa%iile n educa%ia continu';
utilizarea instrumentelor de evaluare, cum ar fi: inventarele, testele,
chestionarele, pentru a sprijini adul%ii s' coreleze interesele &i valorile
cu alegerile ocupa%ionale &i educa%ionale viitoare;
furnizarea asisten%ei n planificarea carierei adul%ilor care nva%';
consilierea acordat' adul%ilor pentru a face fa%' problemelor
personale, precum conflictele maritale, planificarea familial',
asumarea rolului de p'rinte, adaptarea la un nou loc de munc';
sus%inerea drepturilor &i nevoilor adul%ilor n fa%a reprezentan%ilor
institu%iilor educa%ionale;
recomandarea adul%ilor pentru alte tipuri de servicii.

Beneficiarii serviciilor de consiliere &i orientare trebuie s' aib' acces la
informa%ii actualizate cu privire la situa%ia for%ei de munc', posibilit'%ile de formare
ini%ial' &i continu', domeniile, profesiile de viitor &i perspectivele de angajare.

99
n categoriile tipice de beneficiari ai serviciilor de informare, consiliere #i
orientare sunt incluse persoanele adulte:
cu studii finalizate (cu o calificare sau diplom' de absolvire) &i care
doresc s' se angajeze pentru prima dat';
f'r' studii finalizate &i care doresc s' se angajeze;
f'r' studii ncheiate &i care doresc s' le finalizeze;
cu sau f'r' studii finalizate (dar angajate n diferite locuri de munc') &i
care doresc s'-&i continue studiile la seral, nv'%'mnt la distan%' sau
cu frecven%' redus';
care au suferit accidente de munc' sau traume psihologice majore;
&omeri - cu o anumit' calificare sau f'r' calificare - &i care solicit' sau
trebuie s' fie inclu&i n anumite stagii de formare continu';
care doresc schimbarea locului de munc';
care doresc s' promoveze ntr-o pozi%ie superioar' / de conducere n
actualul loc de munc' sau n altul nou (n urma unor stagii de formare
suplimentar');
cu diferite st'ri de handicap care vor s' se angajeze;
imigrante sau repatriate;
care trebuie s' parcurg' diferite stagii de actualizare a cuno&tin%elor
sau deprinderilor pentru a face fa%' schimb'rilor tehnologice de la
locul de munc';
care lucreaz' n ntreprinderi n lichidare, aflate n restructurare,
re-tehnologizare etc. &i care trebuie re-orientate.


Clasificarea nevoilor de consilierea carierei adul&ilor

Dinamica vie%ii profesionale &i personale presupune multe situa%ii critice n
care individul ia decizii importante. Cu att mai mult, n situa%ia schimb'rii contextului
socio-economic &i trecerii la valorile economiei de pia%' apar solicit'ri de adaptare
extreme &i costisitoare din partea adul%ilor. Aceste transform'ri rapide &i continue
determin', totodat', trecerea la o societate a cunoa&terii n care informa%ia la zi,
cuno&tin%ele &i deprinderile sunt extrem de bine cotate (Memorandumul privind
$00
nv'%area permanent', 2000), fapt care presupune valorizarea ini%iativei &i creativit'%ii
cet'%enilor, a capacit'%ii umane de a crea &i folosi cu eficacitate &i inteligen%'
cuno&tin%ele pe un fundal n continu' transformare (idem).
Consilierea carierei nseamn' mai mult dect un simplu interviu fa%' n fa%'
(Plant, 200$). A&a cum s-a mai amintit, activit'%ile specifice consilierii carierei se
refer' la: informare, sf'tuire, evaluare, predare, rela%ionare, feedback, supervizare,
inovare, mentorat, oferire de informa%ii despre munc' &i oportunit'%ile de formare
continu'.
Sintetiznd, putem clasifica oferta de consilierea carierei adul%ilor ca r'spuns
la nevoile acestora, n urm'toarele categorii:
informare cu privire la oportunit'%ile de dezvoltarea carierei &i
promovare profesional';
metode de autocunoa&tere &i tehnici de ameliorare a performan%elor
individuale;
consilierea pentru educa%ia &i formarea permanent';
consiliere pentru utilizarea eficient' a tehnicilor de c'utare a unui loc
de munc', dezvoltarea carierei, n probleme personale (via%' familial',
profesional');
consilierea pentru activit'%i de timp liber.


Nevoia de informare pentru dezvoltarea carierei

Activitatea de informare referitoare la oportunit'%ile de dezvoltarea carierei
trebuie s' se realizeze de-a lungul ntregii vie%i a individului: n stadiul ini%ial al alegerii
&colare &i profesionale, ct &i pe parcurs, dup' ce individul a finalizat un stagiu de
formare profesional' &i caut' s' se angajeze sau n timpul vie%ii active pentru
schimbarea slujbei.
Informarea trebuie s' se fac' pe baza datelor din Clasificarea Ocupa%iilor din
Romnia (COR), cu precizarea sintetic' a factorilor implica%i, ordin fizic sau psihic,
gradul de preg'tire pe care l solicit' fiecare profesie sau con%inutul activit'%ii
desf'&urate. Prin consultarea COR se identific' profesiile potrivite &i se pot cunoa&te
ramurile economiei na%ionale &i nivelurile de preg'tire cerute.
$0$
Chiar dac' adultul manifest' o satisfac%ie real' n munca pe care o
desf'&oar', pe termen lung motiva%ia poate sc'dea n cazul n care nu intervine o
promovare profesional'. n unele cazuri, procesul promov'rii se realizeaz' automat,
pe m'sur' ce adultul avanseaz' n vrst' &i dobnde&te vechime n munc'. Este
important ns' ca angaja%ii pe parcursul carierei s' cunoasc' importan%a dezvolt'rii
lor profesionale &i s' aib' o motiva%ie corespunz'toare &i un obiectiv clar &i realist pe
termen definit.
Schimbarea slujbei poate interveni fie atunci cnd adultul a pierdut un loc de
munc', fie prin c'utarea activ', n cazul n care se transfer' la un nou loc de munc'
unde consider' c' sunt condi%ii mai bune de activitate profesional'. Consilierul
trebuie s' sprijine clientul n conturarea unei imagini de sine realiste, pentru a evita
aspira%ii spre categorii de slujbe necorespunz'toare cu nivelul aptitudinilor de care
dispune.
n societatea actual' se valorizeaz' spiritul de ini%iativ' n dezvoltarea micilor
afaceri. n acest sens, adul%ii au nevoie de educa%ie antreprenorial' care s' le
stimuleze ini%iativa n a ntreprinde ac%iuni &i afaceri care s' r'spund' unor nevoi
sociale &i personale. Num'rul societ'%ilor comerciale private a crescut n ultimul
deceniu n Romnia, iar sectorul ntreprinderilor Mici &i Mijlocii (IMM) s-a dezvoltat, n
timp ce marile complexe industriale &i-au diminuat ponderea.


Nevoia de autocunoa$tere pentru ameliorarea performan&elor personale

Un rol important n procesul alegerii profesionale care condi%ioneaz' mai
trziu succesul &i satisfac%ia la locul de munc' l are autoaprecierea obiectiv' n
urma autoanalizei prin formularea unor judec'%i de valoare cu privire la calit'%ile &i
defectele personale. M'sura obiectivit'%ii acesteia este dat' de metodele utilizate, un
bun exerci%iu fiind confruntarea cu aprecierile altora despre propria persoan', ct &i
analiza rezultatelor ob%inute n activitate.
Alegerea carierei trebuie s' se fac' n conformitate cu idealul de via%'
personal' &i interesele profesionale. n cazul tinerilor afla%i n momentul deciziei
pentru carier', alegerea este adecvat' &i realist' dac' se ndeplinesc urm'toarele
condi%ii: existen%a mai multor alternative posibile, dezvoltarea unei motiva%ii
corespunz'toare, asigurarea libert'%ii de a alege, informarea complet' despre
$02
studiile &i profesiile dintre care poate alege, sensibilitatea acestuia la diferen%ele
dintre alternativele posibile, ra%ionalitate n hot'rrile sale (Tom&a, $999).
Consilierul trebuie s' cunoasc' profilul psihosociologic al profesiilor, astfel
nct s' poat' prezenta clientului imaginea caracteristicilor solicitate de diverse
profesii. n luarea deciziei pentru formarea n vederea exercit'rii unei profesii trebuie
s' se %in' seama de complementaritatea dintre aptitudinile personale &i profilul
ocupa%ional.
ntr-o prim' etap' este necesar' identificarea nivelului de aspira%ie a adultului.
Este posibil ca cineva s' tind' c'tre o anumit' pozi%ie, profesie, chiar dac' nu exist'
o tradi%ie pentru acea profesie n familie; n alte cazuri, de&i exist' o puternic' tradi%ie
pentru anumite domenii, urma&ii au alte aspira%ii.
n consilierea centrat' pe client, n care se valorizeaz' individul cu op%iunile &i
interesele personale &i mai pu%in considerentele sociale, trebuie evitat' etichetarea
valoric' a alegerilor &colare sau profesionale ale clientului ca fiind incompatibile cu
ale p'rin%ilor, colegilor sau grupului de prieteni. A&a cum valorile culturale difer' de la
o societate la alta, tot a&a putem vorbi de un relativism al valorilor n func%ie de
persoan'.
Clientul trebuie ajutat s'-&i defineasc' op%iunea profesional'. Spre deosebire
de perioada adolescen%ei sau tinere%ii, cnd interesele &i aspira%iile personale au o
pondere mai mare n formularea op%iunii profesionale, de&i chiar &i n acest caz
trebuie s' se %in' seama de abilit'%ile personale, n cazul adultului care are nevoie
de recalificare, considerentul principal trebuie s' fie oferta pie%ei muncii. n procesul
consilierii, adultul trebuie s' ajung' singur &i n cuno&tin%' de cauz' la o anumit'
op%iune profesional' prin punerea n balan%' a intereselor, aptitudinilor personale cu
posibilit'%ile reale de angajare. Se poate ntlni cazul n care aspira%iile profesionale
ale adultului nu sunt realiste, situa%ie n care acesta trebuie ajutat s'-&i fac' un
inventar al punctelor forte &i slabe n func%ie de care s' poat' decide asupra unei
meserii disponibile pe pia%a muncii &i n care este de a&teptat c' va face fa%' la un
nivelul optim de performan%'.
Sprijinirea adultului n valorificarea ntregului s'u poten%ial, necesit'
dezvoltarea unei imagini de sine ct mai adecvate &i pozitive, luarea unor decizii
realiste &i oportune &i ajustarea acestora, eventual, n func%ie de cerin%ele sociale.
n practica &i teoria consilierii s-au impus pentru valoarea lor diagnostic' &i n
acela&i timp umanist' tehnicile de clarificare a valorilor. Spre deosebire de testele
$03
standardizate, care ofereau un profil de personalitate al clientului destul de rigid &i nu
ntotdeauna cu o valoare diagnostic' &i prognostic' nendoielnic', tehnicile de
clarificarea valorilor au darul de a antrena direct clientul n procesul definirii profilului
de personalitate, printr-un proces constant de autoanaliz'. n acest mod, clientul se
examineaz' pe sine ntr-o multitudine de circumstan%e &i perspective, ct &i rela%iile
sale cu ceilal%i n procesul lu'rii deciziilor. Practica arat' c' aceast' tehnic' ridic'
gradul de activism al clien%ilor &i este v'zut' ca fiind mai pu%in amenin%'toare dect
metoda clasic' a test'rii standardizate (Gibson, $98$).
#i n ceea ce prive&te feedback-ul din partea clientului, aceast' metod' este
mai pu%in directiv' dect cele tradi%ionale, prin faptul c' l implic' n fiecare etap' a
procesului nv'%'rii despre sine &i nu consilierul este cel care i interpreteaz'
rezultatele evalu'rii personale.
Acest proces al definirii de sine &i al dezvolt'rii planului de carier' prin
identificarea valorilor apreciate de client are o dinamic' proprie, n care se disting trei
niveluri de nsu&ire a acestora conform piramidei valorilor adaptat' dup' Harmin
(Gibson, $98$). La baz' se afl' nivelul informa!iilor primite sau nsu#ite de c'tre
client sub forma unor fapte diverse, date sau capacit'%i; urmeaz' nivelul aplic"rii n
care clientul nva%', de asemenea, s' aplice cele nsu&ite &i s' verifice situa%iile;
etapa valorific'rii depline a acestora este nivelul valorilor n care clientul nu numai c'
le pune n practica propriei vie%i, ci &i n%elege semnifica%ia lor pentru sine.
n func%ie de gravitatea problemei pe care o ntmpin' adultul, putem vorbi de
diferite tipuri specifice de consiliere.
n marea majoritate a cazurilor vorbim de consiliere de dezvoltare, proces care
are loc pe toat' durata vie%ii. n aceast' situa%ie, ac%iunile concrete de consiliere
vizeaz' ajutorul n clarificarea valorilor, luarea deciziilor &i dezvoltarea personal'.
n anumite perioade ale vie%ii adul%ilor intervin amenin%'ri &i pericole specifice
(destr'marea c'sniciei, pierderea slujbei, consumul de alcool); pentru evitarea
acestor situa%ii este necesar' consiliere preventiv".
Vorbim de consiliere de facilitare atunci cnd adultul are nevoie de sprijin n
g'sirea unei slujbe sau ntmpin' dificult'%i n perfec%ionarea la locul de munc', are
probleme n familie etc.
Se poate vorbi, ns' &i de consilierea n situa!ii de criz" unde interven%ia
consilierului trebuie s' aib' loc imediat n situa%ii precum: dependen%a de droguri,
divor%, tentativ' suicidar', violen%' familial' etc.
$04
Goodyear ($976, n Gibson, $98$) clasific' nivelurile de interven%ie pentru
consilierea adul%ilor n trei categorii:
nivelul primar - interven%ii pro-active, de prevenire, orientate spre
exigen%ele sociale;
nivelul secundar - interven%ii pro-active sau re-active, orientate spre
persoane cu anumite probleme;
nivelul ter%iar - interven%ii re-active, orientate spre persoane n situa%ii
de criz'.


Nevoia de consiliere pentru formarea continu#

Consilierea profesional" este un tip de interven%ie exercitat' n scopul
dezvolt'rii carierei adul%ilor angaja%i; aceasta poate lua forme diferite n func%ie de
gradul de compatibilitate a profilului personal cu cerin%ele profesionale. n situa%ia n
care se remarc' o discrepan%' major' ntre cele dou' profiluri, se ncearc'
dezvoltarea aptitudinilor profesionale n paralel cu efortul de a g'si, n timp, o slujb'
care s' corespund', n mai mare m'sur' a&tept'rilor personale ale angajatului. n
caz contrar, pe termen lung, pot ap'rea insatisfac%ii din motive profesionale &i e&ecul
n profesie. n situa%ia n care se remarc' o anumit' compatibilitate ntre profilul
personal &i cerin%ele profesiei, n scopul dezvolt'rii aptitudinilor profesionale se va
pune accent pe factorii motiva%ionali, volitivi &i cei caracteriali cu rol important n
asigurarea succesului. S-a remarcat c' n cazul profesiilor care presupun activitate
de rutin', dup' un timp, apar insatisfac%iile n munc'. De aceea, se recomand' ca
acestea s' fie alternate sau s' existe alte stimulente care s' compenseze st'rile de
insatisfac%ie profesional'.
n procesul adecv'rii resurselor individuale la profesie &i, pe de alt' parte, a
cerin%elor profesionale la individ, trebuie s' se pun' accent pe componentele
dobndite ale personalit'%ii. Este &tiut c' aptitudinile au o component' nn'scut' &i
numai pe baza acesteia se pot dezvolta aptitudini complexe. O zon' de interven%ie
pe plan individual n scopul compatibiliz'rii cu cerin%ele profesionale n cadrul
procesului de consiliere este sfera atitudinilor. Astfel, n cadrul procesului de
informare cu privire la specificul diferitelor profesii, este important' nl'turarea
$05
prejudec'%ilor. Prin expunerea informa%iilor relevante pentru anumite profesii &i
analize comparative ale avantajelor &i dezavantajelor unor profesii, clien%ii &i pot
forma o imagine mai clar', ce poate avea ca urmare schimbarea planurilor ini%iale
referitoare la carier'.

n procesul form"rii continue a adul%ilor se pot identifica n func%ie de
atitudinea fa%' de nv'%are a acestora cel pu%in dou' situa%ii: cei care recurg la
nv'%are superficial', bazat' pe memorarea mecanic' &i cei care recurg la nv'%are
profund', bazat' pe n%elegerea logic' a con%inutului &i rela%ionarea acestuia cu
bagajul existent de cuno&tin%e.
Asigurarea unei eficien%e crescute a nv'%'rii, adic' trecerea de la nv'%area
de suprafa%' la cea profund' (Brundage, Keane &i Mackneson, $993) se poate
realiza prin responsabilizarea adultului n actul nv'%'rii, utilizarea complet' &i
con&tient' a resurselor de care dispune, st'pnirea dorin%elor, nevoilor &i
capacit'%ilor sale, ameliorarea imaginii de sine, buna rela%ionare cu ceilal%i,
clarificarea celor nv'%ate &i valorizarea cunoa#terii consecutive experien!ei de
munc".
Uneori adul%i accept' cu dificultate c' experien%a de munc' &i propriile reflec%ii
reprezint' o cunoa&tere legitim', care poate fi folosit' &i transferat' n alte situa%ii
profesionale &i de nv'%are. n acest scop, consilierul trebuie s'-i ajute s'-&i
cunoasc' n mod obiectiv puterile, limitele &i s' n%eleag' finalit'%ile nv'%'rii. Pentru
a-i determina pe adul%i s'-&i priveasc' propria experien%' ca valoroas' &i important'
pentru nv'%area lor ulterioar' &i a le cre&te motiva%ia intern', consilierul adul%ilor
trebuie s' ndeplineasc' &i un rol de facilitator n procesul form'rii, oferindu-le
oportunit'%i de valorificare a experien%ei.
Adul%ii au, de obicei, responsabilit'%i multiple (slujb', cre&terea copiilor), iar
implicarea lor n programul de formare, de&i este recunoscut' ca important' de
colectivul de munc', este adesea ignorat' sau privit' cu rezerv' de membrii familiei;
de aceea consilierul / formatorul trebuie s' se asigure permanent de progresul pe
care-l fac ace&tia, pentru a prentmpina eventualele bariere.
Pentru ca programele de formare continu' s' fie eficiente, consilierul /
instructorul trebuie s' se asigure c' adul%ii aloc' timp pentru activitatea de instruire,
&i-au format o bun' imagine de sine, c' programele sunt adaptate abilit'%ilor
$06
confirmate ale adul%ilor; n acela&i timp, consilierul va asigura feedback n procesul
form'rii &i va inter-ac%iona cu fiecare cursant (Willis, $993).
Burger &i Willis ($993) sugereaz' c' pentru a-i ajuta pe adul%i s' internalizeze
valori &i experien%e personale, consilierul s' ncurajeze exprimarea la persoana nti
Un alt mijloc important este exemplificarea &i aplicarea cuno&tin%elor. Este important
ca exemplele oferite de clien%i s' fie relevante, actuale &i s' provin' din domeniul de
activitate al adul%ilor.
Formarea profesional' continu' presupune preg'tirea profesional' pe tot
parcursul vie%ii active. Evolu%ia &tiin%ei &i tehnicii este att de rapid' n zilele noastre,
nct, f'r' un efort continuu de actualizare a cuno&tin%elor, nimeni nu mai poate face
fa%' schimb'rilor care se petrec n lumea profesiilor (FIMAN, $998).
Formarea profesional" ca m'sur' activ' de combatere a &omajului, de&i
reclam' servicii de consilierea adul%ilor, se delimiteaz' de aceasta prin:
ajustarea cererii &i ofertei de for%' de munc' calificat', men%inerea &i
dezvoltarea competen%elor profesionale;
stimularea mobilit'%ii profesionale;
sporirea &anselor de (re)integrare profesional' &i de promovare n
carier'.
Formarea profesional' se realizeaz' prin calificare, recalificare, policalificare,
specializare, ini%iere &i perfec%ionare ntr-un anumit domeniu.

Dobndirea unei bune preg'tiri profesionale este posibil' doar cu luarea n
calcul &i a factorilor aptitudinali #i caracteriali. Ace&tia contribuie la sporirea eficien%ei
activit'%ii, succes &i competen%' profesional', recunoa&tere social'.
Succesul pe termen lung n profesie presupune &i formarea unei con#tiin!e #i
culturi profesionale adecvate. Cristalizarea acestora este posibil' atunci cnd
angajatul &i cunoa&te drepturile &i ndatoririle &i dispune de priceperile &i deprinderile
pe care le presupune exercitarea cu succes a profesiei respective.
ntruct cerin%ele profesionale se schimb' permanent, apar treptat discrepan%e
ntre abilit'%ile de munc' ale angaja%ilor &i cerin%ele profesiei; de aceea, se impune
ca ace&tia s' %in' pasul cu dinamica profesiilor prin (in)formare profesional'
continu'. Ajustarea la dinamica profesiilor presupune disponibilitatea adul%ilor de a
dobndi cuno&tin%e, deprinderi &i atitudini noi.
$07
Unele persoane afirm' c' abilit'%ile pe care le au nu mai sunt solicitate &i nu
investesc timp n recalificare sau pentru a transfera vechile competen%e n contexte
noi de munc'. De exemplu, dac' pn' acum n tmpl'rie se punea accent pe
iscusin%a de a modela lemnul, acum pentru practicarea aceleia&i meserii sunt
necesare cuno&tin%e avansate de desen tehnic &i utilizarea utilajelor automatizate de
prelucrare a lemnului. Situa%ii similare se ntlnesc n majoritatea industriilor unde
sunt necesare cuno&tin%e tot mai complexe de programare, monitorizare, utilizare &i
control al utilajului tehnologic. Aceste modific'ri n structura profesiilor exprim'
cre&terea caracterului &tiin%ific al preg'tirii profesionale &i al exercit'rii profesiei,
tehnicizarea profesiilor, schimbarea raportului dintre munca fizic' &i cea intelectual'
n favoarea celei din urm', ngustarea ariei cuprinse n obiectul profesiei (Tom&a,
$996).
n urma unei anchete realizate de Institutul de #tiin%e ale Educa%iei n cadrul
procesului de consultare asupra Memorandumului privind nv'%area permanent',
au fost identificate ca principale direc%ii de ac%iune n domeniul educa%iei adul%ilor:
extinderea accesului acestora la educa%ie, diversificarea ofertei de formare, utilizarea
Internet-ului &i a nv'%'mntului la distan%' pentru acoperirea mai larg' a accesului
adul%ilor la actualizarea / completarea / sporirea cuno&tin%elor profesionale.


Bibliografie

Donnelly, J. Career Development for Teachers. London, Kogan Page, $992.
Gibson, R. L.; Mitchell, Marianne H. Introduction to guidance. New York, Macmillan
Publishing Co., $98$.
nv"!area permanent" - prioritate a politicii educa!ionale din Romnia. Bucure&ti,
ISE, 200$.
Memorandum cu privire la nv"!area permanent", Comisia European', Bucure&ti,
ISE, 2000.
Plant, P. Quality in Careers Guidance. Copenhaga, 200$.
Sanders, P. First steps in Counselling. Redwood Books, Wiltshire, $997.
Tom&a, Gh.; Ozunu, D.; Dr'gan, I. Dic!ionar de OSP. Bucure&ti, Editura Afeliu, $996.
$08
Tom&a, Gh. Consilierea #i Orientarea n #coal". Bucure&ti, Casa de Editur' &i pres'
Via%a Romneasc', $999.
White, M. Leonardo the first scientist. London, Abacus, 2000.
Willis, B. Distance Education: An Overview, Distance Education at a Glance#.
College of Engineering University of Idaho& www.uidaho.edu/evo/dist$.html

$09




VI. CONSILIERII CARIEREI ADUL"ILOR

Angela MUSC%

Perspective n consilierea carierei adul&ilor

Consilierea #i orientarea carierei reprezint' deziderate la nivel mondial n
secolul al XXI-lea, ntr-o lume caracterizat' de schimb'ri economice, politice, sociale
&i care particip' la tranzi%ia de la o societate industrial' spre societatea informa%iei.
Educa!ia #i consilierea sprijin' oamenii s' se n%eleag' mai bine pe ei n&i&i &i
pe ceilal%i prin cunoa&terea mai bun' a lumii n care tr'iesc. Educa!ia #i consilierea
au misiunea de a pune la dispozi%ia indivizilor instrumente de orientare cu ajutorul
c'rora ace&tia s'-&i dezvolte cariera (Delors, 2000). Ambele reprezint' experien%e
totale, desf'&urate permanent, n centrul preocup'rilor situndu-se omul &i locul
acestuia n societate.
Evolu%ia economic' &i tehnologic' antreneaz' o accelerare a schimb'rilor din
lumea muncii &i creeaz' sarcini, cmpuri noi de activitate &i exigen%e mai mari, dar
poate determina, de asemenea, o precaritate, o sc'dere a num'rului slujbelor, o
devalorizare a calific'rilor profesionale &i o eroziune a condi%iilor de angajare.
Mondializarea activit'%ii economice &i a pie%ei muncii, ca &i integrarea european'
deschid perspective noi de mobilitate, pe de o parte, dar &i amplific' presiunea
concuren%ei, pe de alt' parte.
Secolul al XXI-lea revolu%ioneaz' domeniul consilierii &i orient'rii carierei &i
determin' perfec%ionarea practicilor n acest domeniu.
Consilierea carierei reprezint' un pilon esen%ial al pun%ii de leg'tur' ntre
lumea educa%iei &i lumea muncii, iar schimb'rile din aceste domenii au implica%ii n
teoria &i practica n domeniu (Vorbeck, $998). Consilierea carierei ajut' clientul n a
se descoperi pe sine, a cunoa&te pia%a muncii &i c'ile care trebuie parcurse, astfel
nct acesta s' desf'&oare o activitate util' pentru sine &i pentru comunitate.
$$0
Consilierea carierei adul%ilor este influen%at' de o serie de factori (CEDEFOP,
$997) cum ar fi: transformarea societ'%ii &i a sistemelor de valori, individualismul
crescut &i pluralismul situa%iilor, prelungirea tinere%ii, evolu%ia concep%iei despre
rolurile masculine &i feminine.
Informarea, consilierea &i orientarea joac' un rol esen%ial n facilitarea
accesului, progresului &i tranzi%iei de la un ciclu sau un sistem spre altul, pe parcursul
vie%ii unei persoane. n documentele Comisiei Europene se afirm' c' Informarea,
consilierea &i orientarea au fost identificate n rapoartele na%ionale, n cele ale
partenerilor na%ionali &i n concluziile consult'rii cu privire la Memorandumul asupra
educa%iei permanente, ca un instrument strategic pentru aplicarea politicilor
educa%ionale de-a lungul vie%ii. (http://www.iaevg.org).
Consilierul carierei sprijin' oamenii pe tot parcursul vie%ii, oferind informa%ii
relevante &i facilitnd luarea deciziilor. Activit'%ile de orientare vizeaz' dezvoltarea
personal' &i utilizarea cuno&tin%elor &i abilit'%ilor necesare pentru realizarea unui
management eficient al propriei cariere.
Consilierea este definit' de Wolfe (Husen, $988) ca o activitate de sus%inere,
astfel nct adul%ii s' devin' capabili s' se sprijine singuri pentru a-&i tr'i via%a n
mod eficient. Aceasta include ca principale stadii: explorarea, n%elegerea, luarea
deciziei &i ac%iunea.
Orientarea #i consilierea carierei adul%ilor reprezint' modalit'%i de asisten%'
acordat' clien%ilor, cu implica%ii educa%ionale, psihologice, sociale, economice,
medicale, etice etc. n cazul adul%ilor, orientarea &i consilierea vizeaz' acordarea
sprijinului pentru explorarea perioadelor de tranzi%ie, n n%elegerea &i utilizarea
resurselor de care dispun, n preg'tirea pentru a face fa%' schimb'rilor pe parcursul
vie%ii.
Activitatea de consiliere este privit' &i ca o rela%ie profesional' personalizat',
n timp ce activitatea de plasare este n mare m'sur' administrativ' &i birocratic'
(Watts, $994).
Pia!a for!ei de munc" este ntr-o continu' schimbare a configura%iei externe
(modificarea ponderii diverselor profesii pe pia%a muncii &i schimbarea rela%iei dintre
ele), ct &i interne (apari%ia de noi cerin%e impuse de exercitarea profesiilor).
Evolu%ia cerin%elor locurilor de munc' se refer' la aspecte cum ar fi:
cre&terea complexit'%ii sarcinilor care trebuie ndeplinite;
$$$
sporirea num'rului &i complexit'%ii cuno&tin%elor, deprinderilor &i
abilit'%ilor necesare pentru prestarea unor profesii;
exercitarea unor presiuni crescute pentru a lua decizii n mod
individual, rapid &i cu responsabilitate crescnd';
accentuarea rolului abilit'%ilor de comunicare eficient';
dezvoltarea motiva%iei, ini%iativei &i flexibilit'%ii n ndeplinirea sarcinilor
de munc' (B'ban, 200$).

Ritmul sus%inut al dezvolt'rii tehnologice determin' modificarea formelor de
angajare, oblig' adul%ii s' nve%e &i s' descopere noi forme de a munci.
Schimb'rile majore din societate &i de pe pia%a for%ei de munc' determin'
modific'ri n via%a personal' &i profesional' a adul%ilor. n perioadele de tranzi%ie,
adul%ii se simt dezorienta%i &i au dificult'%i n a realiza reajust'ri rapide ale carierei.
Consilierea #i orientarea adul!ilor constituie instrumente importante, care au
rolul de a sprijini reintegrarea clien%ilor n sistemul de educa%ie &i formare, n diferite
momente ale vie%ii lor. n unele %'ri, orientarea este integrat' n programele de
educa%ie a adul%ilor.
n Enciclopedia Interna!ional" a Educa!iei ($988), consilierea adul%ilor este
abordat' din urm'toarele perspective:
I. perspectiva profesional", bazat" pe institu!ie (n sens restrns);
Activitatea de consiliere este desf'&urat' de speciali&tii din institu%ii,
organiza%ii &i agen%ii care asigur' servicii psihologice &i educa%ionale pentru adul%i n
cadrul unor centre de reconversie profesional' &i de perfec%ionare. Preg'tirea &i
specializarea consilierilor care lucreaz' cu adul%ii este deosebit de important', n
acest caz.
II. perspectiva consilierii minim institu!ionalizate (n sens larg);
Se refer' la serviciile &i func%iile consilierii adul%ilor (formale &i informale).
Dintre aceste servicii, men%ion'm:
furnizarea unor informa%ii cu privire la studii, profesii &i acordarea
asisten%ei pentru utilizarea acestora;
evaluarea cu ajutorul unor instrumente specifice (inventare, teste,
chestionare) n scopul realiz'rii corela%iei dintre interese, valori &i
op%iuni;
$$2
asigurarea asisten%ei n planificarea carierei adul%ilor;
sprijinul pentru rezolvarea unor probleme personale;
reprezentarea clien%ilor n fa%a unor institu%ii educa%ionale,
acordarea unor referin%e pentru a ob%ine asisten%' de alt tip.
III. perspectiva situa!ional" (n sens general);
Are n vedere consilierea persoanelor aflate n situa%ii dificile sau conjuncturi
personale sau profesionale nefavorabile.

Prin raportare la pia%a muncii, adul%ii - beneficiari ai serviciilor de consilierea
carierei - pot fi: angaja%ii, &omerii, studen%ii, absolven%ii, profesorii, p'rin%ii (Jig'u,
200$).


Programe de consilierea carierei adul&ilor

n condi%iile n care inser%ia profesional' a devenit mai greu de realizat, iar
proiectele profesionale mai nesigure, adul%ii sunt nevoi%i, tot mai mult, s' apeleze la
serviciile de orientare &i consiliere. Alegerea profesiei nu se mai realizeaz' o dat'
pentru totdeauna la finalul &colarit'%ii, ci este un proces care dureaz' ntreaga via%'.
n consilierea carierei adul%ilor sunt utilizate programe coerente, cu scopuri clare,
modalit'%i de interven%ie &i de evaluare precis'. Strategiile de consiliere sunt
selectate n func%ie de orientarea teoretic' a consilierului &i scopurile urm'rite n
cadrul procesului de consiliere.

Dintre condi!iile unui program eficient de consilierea carierei adul%ilor,
men%ion'm urm'toarele:
s' fie structurat astfel nct s' vin' n ntmpinarea nevoilor
persoanelor consiliate;
s' fie conceput ca un proces, din perspectiva succesiunii de roluri
avute pe parcursul vie%ii de c'tre un individ, cu efecte asupra acestuia
n plan psihologic, economic &i social;
s' respecte caracterul de unicitate a popula%iei c'reia i se adreseaz',
%innd cont de particularit'%ile individuale &i de vrst';
$$3
s' urm'reasc' dezvoltarea personalit'%ii individului;
s' fie n rela%ie cu programele de educa%ie a adul%ilor, deoarece o
consiliere &i o educa%ie bun' interac%ioneaz' n avantajul persoanei
consiliate;
s' beneficieze &i de sprijinul altor speciali&ti, care pot fi antrena%i n
elaborarea &i desf'&urarea programului de consiliere;
s' respecte individualitatea persoanei consiliate, dreptul &i capacitatea
acesteia de a lua decizii &i a face planuri, meritele &i demnitatea
fiec'rui individ.
Activitatea consilierului de orientare a carierei adul%ilor vizeaz' formarea &i
dezvoltarea competen%elor persoanelor consiliate n urm'toarele direc%ii:
autocunoa&terea, explorarea educa%ional' &i ocupa%ional', planificarea carierei.
Autocunoa#terea implic' achizi%ionarea unor informa%ii despre sine (dar &i
despre sine n rela%ie cu al%ii), care s' permit' clientului o evaluare corect' &i care
s'-i ofere posibilit'%i de realizare conform nevoilor sale.
Explorarea educa!ional" #i ocupa!ional" are ca scop c'utarea &i interpretarea
informa%iilor privind traseele educa%ionale &i pia%a muncii.
Planificarea carierei se bazeaz' pe punerea n rela%ie dinamic' a primelor
dou' etape.

Klein (200$) exemplific' secven%ele unui program de orientarea carierei
adul%ilor, pe baza competen%elor prezentate anterior.
A. Autocunoa&terea:
formarea deprinderilor de a men%ine un concept de sine pozitiv;
formarea deprinderilor de a men%ine un comportament eficient;
n%elegerea stadiilor de dezvoltare &i tranzi%ie;
B. Explor'ri educa%ionale &i ocupa%ionale:
formarea deprinderilor de a fi actor social n procesul educa%ional
(calificare, recalificare, perfec%ionare);
formarea deprinderilor de a fi membru activ pe pia%a muncii;
perfec%ionarea deprinderilor de c'utare, n%elegere &i utilizare a
informa%iilor privind cariera;
$$4
perfec%ionarea deprinderilor de a c'uta, ob%ine, men%ine &i schimba
un loc de munc';
n%elegerea modului n care nevoile &i func%iile societ'%ii influen%eaz'
natura &i structura ocupa%iilor;
C. Planificarea carierei:
perfec%ionarea deprinderilor de luare a deciziilor;
n%elegerea impactului muncii asupra individului &i vie%ii de familie;
n%elegerea schimb'rii continue a lumii ocupa%ionale;
formarea deprinderilor de a face tranzi%ii n carier'.

Unul dintre programele pentru persoanele aflate n &omaj de lung" durat" este
exemplificat de Cepede ($996) &i are ca scop evaluarea profesional' sau orientarea
aprofundat', incluznd stagii modulare de formare / reinser%ie. Beneficiarii sunt
sprijini%i s' con&tientizeze situa%ia, s' utilizeze informa%iile pentru a preciza condi%iile
de reinser%ie, pentru a elabora un proiect personal realist &i a stabili etapele pentru
realizarea acestuia.
Consilierea &i orientarea carierei sunt necesare la toate nivelurile de vrst', n
toate domeniile de interes &i au ca obiect posibilit'%ile de formare &colar' &i
profesional', ini%ial' &i continu', preg'tirea academic' superioar', perspectivele
actuale &i viitoare de angajare - %innd cont de calit'%ile personale, interesele,
capacit'%ile indivizilor, situa%ia social' &i contextul de via%'.


Profilul profesional al consilierului carierei adul&ilor

Rolul consilierului r'mne esen%ial n facilitarea utiliz'rii eficiente pentru client
a informa%iilor cu privire la dezvoltarea carierei (proces ce implic': acces, n%elegere,
selectare, interpretare, evaluarea alternativelor).
n mod concret, consilierul carierei adul%ilor se poate centre pe oferirea de
informa%ii clien%ilor, n mod onest, sprijinirea utiliz'rii lor eficiente &i pentru luarea
deciziei cu privire la carier' sau chiar s' contribuie la re-formularea op%iunii sau la
re-orientarea &colar-profesional'.
$$5
Conduita modern' standard care se a&tept' de la un consilier este una de tip
liberal, n care acesta ofer' informa%ii, le comenteaz' neutru (la cerere), ajut'
clien%ii adul%i s' se auto-evalueze &i s' se cunoasc' realist, dar le rezerv' acestora
actul lu'rii deciziei finale.
Acest demers i scute&te pe consilieri de multe din criticile de imixtiune n
deciziile majore ale beneficiarilor serviciilor, dirijism etc., ac%iuni care ar descuraja
clientul s' aib' ini%iativ', responsabilitate pentru actele &i deciziile sale, s' se
n%eleag' pe sine &i realitatea n care tr'ie&te. Acest gen de auto-limitare
profesional', etic &i deontologic necesar', se poate ad'uga celor legate de: cadrul
legal &i institu%ional, dinamica dezvolt'rii economice, propria formare ini%ial' &i
continu', tradi%iile acestei activit'%i &i impactul muncii lor n diferite comunit'%i,
cerin%ele agen%ilor economici sau deciden%ilor politici.
Activitatea multor consilieri ai carierei adul%ilor este centrat' pe activit'%i de tip
corectiv, pe managementul situa%iilor de criz', probleme administrative &i de
planificare &i mai pu%in pe consilierea direct', individual', fa%' n fa%' &i, n &i mai
pu%ine cazuri, consilierii se implic' n g'sirea unei slujbe pentru clien%ii lor, preg'tirea
acestora pentru interviu sau activit'%i de munc'.
La fel, o parte important' din munca unor consilieri &colari se cheltuie&te cu
activit'%ile administrative, rezolvarea unor situa%ii critice din &coli (absenteism,
frecven%' redus', indisciplin', rezultate &colare nesatisf'c'toare, dificult'%i de
adaptare), cu problemele personale ale unor elevi (tulbur'ri psiho-emo%ionale), cu
elevii cu deficien%e psiho-intelectuale, senzoriale, motorii etc.


Obiective, competen&e $i roluri ale consilierilor carierei adul&ilor

Consilierii care lucreaz' cu adul%ii au misiunea de a-i sprijini pe cei angaja%i s'
formuleze obiective pentru dezvoltarea personal' &i profesional', de a furniza
informa%ii despre implica%iile schimb'rilor de tip economic, social, tehnic n domeniul
lor de activitate.
Pentru &omeri, oferta de consiliere include informa%ii &i sprijin pentru g'sirea
unei slujbe &i p'strarea acesteia.
$$6
Pentru adul%ii cu dificult'%i, consilierul va acorda asisten%' n dep'&irea
acestora; totodat', vor fi identificate nevoile &i resursele personale ale acestor clien%i
&i vor fi ajuta%i s' devin' responsabili pentru via%a lor.

Ca obiective importante ale programelor de consilierea adul%ilor, men%ion'm:
asistarea adul%ilor n cadrul unor programe de consilierea carierei, n
scopul utiliz'rii la maximum a resurselor &i preg'tirii acestora pentru
educa%ie &i formare continu' pe parcursul ntregii vie%i;
sprijinirea adul%ilor care doresc s'-&i schimbe serviciul, a &omerilor
care &i caut' o slujb', planificarea educa%iei &i form'rii profesionale a
acestora;
informarea persoanelor angajate n leg'tur' cu modalit'%ile de
dezvoltare a poten%ialului lor profesional, nivelul de performan%',
salariul &i pozi%ia, asupra necesit'%ii form'rii profesionale continue &i
facilit'%ile existente n acest scop.

Consilierul are obliga%ia de a dezvolta baze de date, care s' vin' n sprijinul
nevoilor de informare ale beneficiarilor. Re%eaua institu%iilor de nv'%'mnt, ofertele
de recalificare, re-orientare &i perfec%ionare profesional', situa%ia locurilor de munc',
studiile &i prognozele referitoare la dinamica dezvolt'rii sociale &i economice, cadrul
legal al inser%iei socio-profesionale pe pia%a for%ei de munc', cerin%ele &i
contraindica%iile profesiilor, modalit'%ile de (auto)evaluare a aptitudinilor, capacit'%ilor,
intereselor etc. sunt elemente importante pentru bazele de date ale consilierilor care
lucreaz' cu adul%ii.
Clien%ii vor fi informa%i n mod adecvat despre specificul procesului de
consiliere &i despre respectarea confiden%ialit'%ii informa%iilor. Confiden%ialitatea este
central' n consiliere, fiind unul din principiile de baz' ale Codului etic (Husen;
Postlethwaite, $988).
n cazul activit'%ilor de consiliere de grup, se impun m'suri de protec%ie a
fiec'rui client pentru a evita problemele, traumele fizice sau psihice care ar putea
rezulta din rela%iile de consiliere de grup.
n cazul utiliz'rii testelor psihologice, clien%ii vor fi informa%i cu privire la natura,
scopul evalu'rii cu ajutorul testelor &i modul de utilizare a rezultatelor ob%inute.
$$7
Consilierii vor utiliza doar acele teste &i instrumente de evaluare pentru care sunt
acredita%i, n modul indicat &i n scopul pentru care au fost create.

Competen!ele necesare consilierilor n activitatea de consilierea carierei
adul%ilor sunt clasificate de c'tre Crete ($996) astfel:
competen%e metodologice (preg'tire teoretic' &i practic' pentru
utilizarea unor mijloace specifice de investiga%ie psihologic');
competen%e referitoare la pia%a for%ei de munc' (de%inerea de
informa%ii referitoare la modalit'%ile de formare, filierele de angajare,
descrierea ocupa%iilor);
competen%e pentru utilizarea tehnicilor de comunicare, n scopul
asigur'rii calit'%ii rela%iei stabilit' ntre consilier &i persoana consiliat',
aceasta constituind un factor determinant pentru eficien%a activit'%ii
desf'&urate;
competen%e de interven%ie &i negociere (necesitatea de a negocia
condi%iile cadrului de munc').

Un studiu AIOSP cu privire la competen%ele necesare n cazul consilierului
pentru carier', surprinde aspecte precum:
comportamentul etic &i profesional;
capacitatea de a conduce &i a convinge;
sensibilitatea la diferen%ele culturale;
capacitatea de a utiliza teoriile &i cercet'rile n practic';
capacitatea de comunicare;
conceperea, aplicarea &i evaluarea unor programe de consilierea
carierei;
con&tiin%a limitelor profesionale;
capacitatea de a utiliza tehnologiile informatice &i de comunicare;
capacitatea de a lucra ntr-o echip' de profesioni&ti;
cunoa&terea procesului de evolu%ie profesional' pe parcursul vie%ii
unei persoane.

$$8
Drept competen%e noi, men%ionate de McCarthy (200$) n perspectiva
secolului al XXI-lea apar:
competen%e n perspectiv' multi-cultural' &i inter-cultural', pentru a
r'spunde diversit'%ii clien%ilor;
competen%e necesare pentru a preg'ti utilizatorii s' selecteze &i s'
utilizeze informa%iile disponibile cu ajutorul noilor tehnologii informatice
&i de comunicare;
competen%e necesare pentru a acorda consiliere unui num'r din ce n
ce mai mare de persoane utiliznd metode specifice;
competen%e care vizeaz' abordarea global' a serviciilor de consiliere
oferite adul%ilor.

Herr ($997) abordeaz' rolul consilierilor carierii n secolul al XXI-lea, din
urm'toarele perspective:
ca speciali&ti n &tiin%ele comportamentului;
ca planificatori / proiectan%i;
ca tehnicieni.
Ca specialist n #tiin!ele comportamentului, consilierul va cunoa&te teorii,
concepte, eviden%e empirice referitoare la formarea, nv'%area, modificarea
comportamentului n alegerea carierei. Consilierul va avea o viziune eclectic',
selectnd abord'rile teoretice conform scopurilor &i nevoilor persoanelor consiliate.
Ca planificator, consilierul carierei va organiza programe structurate (module,
workshop-uri, programe de consiliere de grup). n aceste programe vor fi incluse &i
modele psiho-educa%ionale cu scopul de a preveni &i remedia anumite probleme n
alegerea carierei. Procesul implic' mbinarea procedeelor educa%ionale (curriculum
structurat, con%inuturi, exerci%ii, teme specifice) cu tehnicile psihologice (jocul de rol,
simularea, modelarea, feedback-ul, re-nt'rirea, repetarea comportamentelor
dezirabile).
Ca specialist n tehnologie, consilierul va utiliza tehnici de consiliere cu
ajutorul Internet-ului, modalit'%i care asigur' managementul &i evaluarea carierei.


$$9
Categorii de nevoi profesionale ale consilierilor

Dezvoltarea personal' &i profesional' a consilierului carierei presupune
cunoa&terea &i analiza nevoilor, abilit'%ilor, resurselor, motiva%iilor, valorilor &i
tr's'turilor de personalitate care l pot sprijini n desf'&urarea unei activit'%i
profesionale eficiente.
Ca principale categorii de nevoi profesionale ale consilierilor carierei adul%ilor,
men%ion'm: nevoia de securitate, de statut &i rol, de informare, de asociere,
inter-comunicare &i rela%ionare, de acces la informa%ie asistat' de calculator, de
optimizare a activit'%ii, de formare / perfec%ionare.

$. Nevoia de securitate profesional" este reglementat' prin statutul
profesional

n Romnia func%ioneaz' Centre #i Cabinete (Inter)$colare de Asisten!"
Psihopedagogic", care asigur' activitatea de consiliere &i orientare &colar' &i
profesional' la nivel preuniversitar. Regulamentul de func%ionare a acestora este
stabilit prin ordin al ministrului educa%iei.
Ca beneficiari ai serviciilor oferite de aceste institu%ii, men%ion'm elevii, p'rin%ii
&i cadrele didactice. Re%ele similare ale Ministerului Muncii ofer' servicii, cu
preponderen%', tuturor categoriilor de adul%i (fie cei care sunt &omeri, cei care au un
loc de munc' &i doresc s'-l schimbe sau cei care vor s' urmeze cursuri de formare
continu' ori cei care doresc s' ini%ieze propria afacere).
La nivel universitar, exist' Centre de Informare #i Orientare pentru studen%i cu
rol n oferirea de informa%ii, consiliere &i orientare pe probleme legate de activitatea
de formare &i inser%ie socio-profesional'.

2. Nevoia de statut #i rol

Se impune men%ionarea profesiei de consilier al carierei n Clasificarea
Ocupa!iilor din Romnia, fapt care va conferi legitimitate &i va preciza principalele
competen%e &i atribu%ii ale acestuia. Activitatea de consilierea carierei este insuficient
cunoscut' &i apreciat', att de c'tre autorit'%i, ct &i de publicul larg.
$20

3. Nevoia de informare

Pentru ca serviciile oferite de consilier s' fie, n permanen%', de calitate,
acesta trebuie s' aib' acces la lucr'ri &i publica%ii de specialitate, s' participe la
schimburi de experien%', conferin%e, seminarii, s' lucreze ntr-un mediu de lucru
adecvat, dotat cu materiale, echipamente, instrumente specifice. Cunoa&terea
nout'%ilor n domeniu, a modalit'%ilor de colaborare cu alte institu%ii, elaborarea unor
programe de consiliere &i de dezvoltare personal' a adul%ilor, derularea unor proiecte
de cercetare &i publicarea rezultatelor n reviste de specialitate sunt condi%ii esen%iale
pentru optimizarea activit'%ii de consiliere.

4. Nevoia de asociere, inter-comunicare #i rela!ionare la nivel na%ional &i
interna%ional

n practic', se constat' o insuficient' comunicare ntre speciali&tii din acest
domeniu &i o redus' activitate a asocia%iilor profesionale ale consilierilor carierei.
Optimizarea comunic'rii ntre practicienii din domeniul consilierii adul%ilor
presupune derularea unor activit'%i, precum: diseminarea bunelor practici n
domeniu, organizarea unor forumuri permanente cu privire la problemele form'rii
profesionale a consilierilor carierei, implicarea echipelor de exper%i &i organizarea
unor ntlniri ale responsabililor din acest domeniu, elaborarea unor proiecte de
colaborare transna%ional', derularea unor programe de schimb &i stagii pentru
consilieri, schimburi de experien%' pentru exper%i &i practicieni, constituirea
asocia%iilor profesionale.

5. Nevoia de dezvoltare #i ameliorare a accesului la informa%ie &i de utilizare a
tehnologiilor informatice #i de comunicare

Sistemele de consiliere asistate de tehnologiile informa%ionale sunt ntr-o
continu' expansiune &i constituie un mijloc de administrare a informa%iilor oferite
utilizatorilor. n viitor, datorit' utiliz'rii tehnologiilor informatice &i de comunicare (ca
instrumente de consiliere, stocare a informa%iei, informare), consilierul va fi eliberat
de unele sarcini &i va putea s' dezvolte aspectele umane ale consilierii carierei.
$2$

6. Nevoia de optimizare a activit"!ii desf'&urate

Consilierii care lucreaz' cu adul%ii ntmpin' o serie de dificult'%i n activitatea
lor, cum ar fi:
unele ambiguit'%i n plan teoretic &i num'rul redus al cercet'rilor n
domeniu care pot genera neclarit'%i referitoare la scopuri, ideologii,
finalit'%i, efecte ale consilierii pentru adul%i;
resursele insuficiente (timpul pentru consiliere propriu-zis', lipsa
dot'rilor, materialelor corespunz'toare);
prognoze rare sau sectoriale cu privire la evolu%ia pie%ei muncii;
multiplicarea activit'%ilor consilierilor, ei realiznd simultan sau
succesiv activit'%i de consiliere, administrative, orientare, testare,
furnizare de informa%ii, formare, cercetare sau evaluare.

Activitatea de consilierea carierei adul%ilor poate fi mbun't'%it' prin
organizarea unor sesiuni de formare continu' a consilierilor sau derularea unor
proiecte de cercetare pe teme, cum ar fi: schimb'rile n sistemul de consiliere,
efectele consilierii, metodele noi n consilierea carierei adul%ilor etc.
n perspectiv', sarcinile consilierilor vizeaz' aspecte privitoare la: utilizarea pe
scar' larg' a tehnologiilor informatice &i de comunicare, a unor programe interactive
de consiliere, propunerea &i realizarea de proiecte, cooperarea ntre speciali&tii din
acest domeniu, conceperea &i utilizarea unor metode, tehnici &i instrumente noi n
consilierea adul%ilor.
Ca principale modalit'%i de optimizare a activit'%ii consilierului carierei n
Romnia, pot fi avute n vedere:
re-evaluarea statutului consilierului carierei;
elaborarea Codului etic &i Standardelor de calitate a muncii
consilierilor;
amenajarea &i dotarea corespunz'toare a cabinetelor de consiliere
(echipamente, conexiune Internet etc.);
editarea de reviste, elaborarea de lucr'ri de specialitate &i efectuarea
de cercet'ri n domeniu;
$22
organizarea de cursuri de formare, schimburi de experien%',
simpozioane, conferin%e, congrese etc. la nivel na%ional &i
interna%ional;
realizarea unor proiecte de consiliere finan%ate prin programe
europene.

7. Nevoia de perfec!ionare profesional'

Consilierii, ca efect al rapidei dezvolt'ri &i mobilit'%i n plan &tiin%ific al acestui
domeniu, au nevoie ca, periodic, s' fie integra%i n forme de preg'tire pentru
actualizarea informa%iilor &i cuno&tin%elor de specialitate n plan metodologic, teoretic
&i practic.
Consilierii vor respecta n activitatea desf'&urat' standardele profesionale,
referitoare la calitatea interven%iilor, eficien%a activit'%ii, cooperarea, creativitatea
profesional', responsabilitatea, flexibilitatea, ini%iativa, coeren%a serviciilor etc. &i
Codul deontologic axat pe valori morale esen%iale. De asemenea, vor %ine cont de
valorile, resursele personale ale clien%ilor &i capacitatea de a lua decizii n diferite
contexte.
n afar' de responsabilitatea fa%' de profesie, consilierul are &i o
responsabilitate fa%' de sine. El trebuie s' men%in' confiden%ialitatea informa%iei, s'
fie bine documentat n privin%a teoriilor, practicilor &i tendin%elor actuale, s'-&i
foloseasc' timpul, n principal, pentru consiliere, str'duindu-se, n mod constant, s'
reduc' cererile legate de ndatoriri administrative.
Studiile lui Combs ($986, apud. Corey, $99$) descriu urm'toarele atitudini
asociate cu succesul n activitatea de consiliere:
consilierul este interesat de felul n care apare lumea din punctul de
vedere al clientului s'u;
are opinii pozitive despre oameni, i consider' demni &i prieteno&i;
are o imagine de sine pozitiv' &i ncredere n propriile abilit'%i;
interven%ia se bazeaz' pe valori personale.

Este de presupus c' n societatea post-industrial' vor fi opera%ionale &i alte
nevoi &i direc%ii referitoare la consilierea carierei (Tractenberg, Van Zolingen, 2002):
$23
de a extinde &i dezvolta calitatea serviciilor de consiliere;
de a regndi paradigme, a dezvolta concepte &i teorii;
de a elabora abord'ri preventive;
de a dezvolta metode, tehnici &i con%inuturi pentru interven%iile n
consilierea carierei;
de a integra diferite teorii &i practici din consilierea carierei;
de a %ine pasul cu schimb'rile politice, economice, socio-culturale &i
schimb'rile tehnico-&tiin%ifice;
de a fi la curent cu noile tehnologii.


Formarea ini&ial# $i continu# a consilierilor

Formarea ini%ial' &i continu' a consilierilor trebuie s' fie acreditat' n lucrul cu
adul%ii &i necesit' parcurgerea unor programe speciale de preg'tire, de studii
aprofundate sau Master n acest domeniu. n prezent, se constat' o rela%ie
nesatisf'c'toare ntre formarea ini%ial' a consilierilor n universit'%i &i cerin%ele
viitoarelor locuri de munc' (Jig'u, 200$).
Formarea ini%ial' a consilierilor care lucreaz' cu adul%ii va include con%inuturi
cu privire la:
fundamentele teoretice ale consilierii carierei;
mecanismele psihologice ale lu'rii deciziei;
rela%ia ntre sistemul de educa%ie, formare &i lumea muncii;
cadrul reglement'rilor legale ce guverneaz' pia%a for%ei de munc';
metodele &i tehnicile de analiz' a pie%ei muncii;
caracteristicile fizice, psihice ale adul%ilor;
caracteristici &i atitudini specifice diferitelor grupuri;
metodele &i tehnicile de consiliere / formare a adul%ilor;
metodele &i tehnicile de c'utare a unui loc de munc' etc.

Profesia de consilier al carierei necesit' participarea la form'ri periodice,
astfel nct practicianul s' fie capabil s' furnizeze presta%ii de calitate utiliznd teorii
&i tehnici de interven%ie noi, tehnologiile informatice &i de comunicare, modalit'%ile de
$24
evaluare etc. &i s' se adreseze unui public divers, apar%innd unor contexte culturale
diferite.
Formarea profesional" #i calific"rile au reprezentat, printre altele, una dintre
temele cu caracter transversal discutate la un simpozion interna%ional (Vancouver,
Canada, 200$). S-a constatat c' programele de formare a consilierilor nu sunt
suficient adaptate contextului social actual, nu %in cont, pe deplin, de diversitatea
traseelor profesionale &i de complexitatea pie%ei for%ei de munc'.
Se impune realizarea unei preg'tiri corespunz'toare a consilierilor n
utilizarea computerului, cunoa&terea progresului noilor tehnologii n vederea
dezvolt'rii unor capacit'%i superioare de analiz' &i gestiune a informa%iilor.
Klein (200$) subliniaz' necesitatea preg'tirii riguroase a profesioni&tilor n
domeniul consilierii carierei, att din punct de vedere teoretic, ct &i n ceea ce
prive&te misiunea lor de consilieri.
n lume exist' asocia%ii de formatori &i practicieni care prezint' principalele
aspecte ale unui program de formare ini%ial' a consilierilor carierei.
De exemplu, n SUA exist' Consiliul pentru Acreditarea Programelor de
Consiliere #i Educa!ie (CACREP, $993), care men%ioneaz' drept con%inuturi
esen%iale n formarea ini%ial' a consilierilor, indiferent de specializare, urm'toarele:
dezvoltarea personalit'%ii, fundamentele culturale &i sociale ale societ'%ii, dezvoltarea
abilit'%ilor de comunicare, activit'%ile de grup, evolu%ia carierelor &i stilurilor de via%',
evaluarea programelor educa%ionale &i de consilierea carierei.
n Marea Britanie formarea consilierilor se axeaz' pe competen%e. n mod
concret, se porne&te de la analiza func%ional' a sarcinilor &i activit'%ilor desf'&urate
de consilieri, cu consecin%e asupra con%inutului form'rii &i care determin' o suple%e a
sistemelor de calificare.


Concluzii

Pentru a face fa%' provoc'rilor secolului al XXI-lea se impune abordarea
consilierii carierei dintr-o perspectiv' larg', cuprinz'toare, cu rolul de a pune la
dispozi%ia fiec'rei persoane resursele necesare, pentru ca aceasta s' poat'
descoperi &i mbog'%i propriul poten%ial creativ, s' scoat' la iveal' comoara
l'untric' a fiec'ruia dintre noi (Delors, 2000).
$25
Consilierea &i orientarea sunt confruntate cu situa%ii noi, precum: globalizarea
pie%ei for%ei de munc', extinderea sistemului economiei de pia%' n majoritatea %'rilor
lumii, cre&terea surplusului de for%' de munc', mai ales tn'r', transformarea
organiza%ional' a locurilor de munc', cre&terea importan%ei aptitudinilor de lectur',
calcul, comunicare, a alfabetiz'rii informa%ionale &i nv'%'rii continue, punerea n
aplicare a unor politici guvernamentale noi referitoare la dezvoltarea economic',
&colarizare, formare profesional'. Aceste aspecte determin' schimb'ri &i re-orient'ri
n conceperea &i desf'&urarea activit'%ilor de consiliere. Dintre acestea, men%ion'm:
asigurarea unor servicii de calitate n domeniul orient'rii &i consilierii,
n condi%iile unei pie%e mixte, publice &i private;
realizarea unei leg'turi ntre institu%iile de formare a consilierilor &i
politicile publice;
integrarea strategiilor de nv'%are pe tot parcursul vie%ii n practica
serviciilor publice de angajare;
realizarea unor structuri profesionale mai solide n domeniul orient'rii
profesionale;
punerea n aplicare a unor mecanisme mai puternice pentru
coordonarea &i organizarea articul'rii strategiilor care s' permit'
accesul la orientare pe tot parcursul vie%ii.
Pe baza analizei nevoilor profesionale ale consilierilor care lucreaz" cu adul!ii
se desprind urm'toarele m"suri de optimizare a activit'%ii lor:
elaborarea unui cadru legal care s' garanteze exercitarea autonom' a
profesiei de consilier al carierei (nevoia de securitate profesional");
men%ionarea profesiei de consilier al carierei n Clasificarea
Ocupa%iilor din Romnia ( nevoia de statut #i rol);
asigurarea accesului consilierilor la informa%ii de actualitate &i
utilizarea acestora n interesul clien%ilor (nevoia de informare);
diseminarea ini%iativelor, experien%elor n domeniul consilierii carierei
adul%ilor prin diferite mijloace de comunicare &i sprijinirea cercet'rii n
domeniu, a schimburilor &tiin%ifice, a evalu'rii continue a practicienilor
(nevoia de asociere, inter-comunicare #i rela!ionare);
$26
dezvoltarea unor sisteme de consiliere &i orientarea carierei asistate
de tehnologiile informa%ionale &i cre&terea profesionalismului acestora
(nevoia de utilizare a tehnologiilor informatice #i de comunicare);
promovarea modalit'%ilor inter-disciplinare n elaborarea proiectelor &i
modelelor trans-disciplinare n domeniul consilierii carierei, care s'
r'spund' cerin%elor sociale (nevoia de optimizare a activit"!ii);
stimularea &i sus%inerea unor forme de dezvoltare profesional' n
vederea optimiz'rii performan%elor consilierilor (nevoia de
perfec!ionare).

Analizele realizate de exper%i interna%ionali (Watts, $994) au constatat c'
orientarea profesional' pentru adul%i este discontinu', iar sistemele de orientare sunt
centrate pe formarea ini%ial'.
Serviciile de orientare &i consilierea adul%ilor vor trebui s' capete un stil de
ofertare mai larg, holistic, capabil s' r'spund' unei variet'%i de nevoi &i cerin%e ale
unui public ct mai divers (Jig'u, 200$).
Op%iunea E-Learning propune ca serviciile de orientare &i consiliere
voca%ional' s' ofere acces universal la formare, la pia%a muncii &i la oportunit'%ile
privind cariera n domeniul deprinderilor specifice noilor tehnologii.
Comisia European' a propus crearea unui Forum de orientare (Watts, $996)
n vederea optimiz'rii parteneriatului &i cooper'rii ntre autorit'%ile na%ionale,
partenerii sociali &i comisie n domeniul educa%iei permanente &i orient'rii
profesionale. Acesta ar fi un instrument pentru a oferi un sprijin mutual, a face
schimb de experien%e, practici, n scopul omogeniz'rii calit'%ii serviciilor de orientare
de-a lungul vie%ii oferite europenilor.
Forumul european de orientare este un mijloc de a identifica solu%ii la
problemele comune, de a promova dialogul &i de a schimba bune practici..., acesta
studiind, pentru nceput, o tem' referitoare la calitatea serviciilor oferite n domeniul
orient'rii &i educa%iei permanente.
Consilierea carierei adul%ilor constituie un factor-cheie pentru dezvoltarea
resurselor umane, o modalitate de schimbare &i un instrument de echitate social'.
O consiliere eficient' a carierei adul%ilor poate sprijini func%ionarea sistemului
de educa%ie &i formare, precum pie%ei muncii, astfel nct s' sus%in' cre&terea
$27
economic'. Serviciile de consilierea carierei adul%ilor reprezint' o parte integrant' a
politicilor educa%ionale &i de formare, care contribuie la succesul politicilor
economice.


Bibliografie

Cariera - #ans" sau planificare? n: Revista de Pedagogie, nr. $-$2, $997.
CEDEFOP. Que savons-nous? Mesurer les connaissances, les qualifications et les
competences sur le marche de lemploi. In: Formation professionnelle, nr. $2,
$997.
Consiliere educa!ional". Adriana B'ban (coord.). Cluj Napoca, Imprimeria Ardealul,
200$.
Corey, G. Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy. Pacific Grove,
California, Books/Cole, Publishing Company, $99$.
Delors, J. (coord.). Comoara l"untric". Editura Polirom, Ia&i, 2000.
Ertelt, B. J. The European Dimension in Counsellor Training, Educational and
Vocational Guidance, Bulletin AIOSP, nr. 56/$994.
Gingras, M.; East, L. Carriere et personnalite: deux concepts lies? In: Natcon
Papers, Toronto, $999.
Henrysson, L.; Idman, P. Counsellors opinion of counselling, Educational and
Vocational Guidance, bulletin AIOSP, nr. 49/$989.
Herr, E. L. Perspectives on Career Guidance and Counselling in the 2%st Century,
Educational and Vocational Guidance, Bulletin AIOSP, nr. 60/$997.
Husen, T.; Postlethwaite, T. N. (coord.). Counselling in Adult Education, n
International Enciclopedia of Education, vol.2, Oxford, Pergamon Press, $988.
Important documents concerning vocational guidance and counselling, Educational
and Vocational Guidance, bulletin AIOSP, nr. 53/$992.
Information-Orientation professionnelle, Centre INFFO,Paris, $996, no.$40.
nv"!area permanent" - prioritate a politicii educa!ionale din Romnia, ISE,
Bucure&ti, 200$
Jig'u, M. Consilierea carierei, Bucure&ti, Editura Sigma 200$.
$28
Klein, M. M. Orientarea carierei: ncotro? In: M. Zlate (coord.), Psihologia la r'spntia
mileniilor, Editura Polirom, Ia&i, 200$.
McCarthy, J. Les qualifications et la formation des conseillers dorientation, OECD,
200$.
Orientarea #colar" #i profesional" a tinerilor reziden!i n zone defavorizate
socio-economic #i cultural. Bucure&ti, ISE, CNROP, 200$.
Orientation scolaire et professionnelle dans la Communaut Europenne. A. G.
Watts, (coord.). Luxembourg, $994.
Plant, P. The Evolving Role of the Guidance Counsellor, Educational and Vocational
Guidance, bulletin AIOSP, nr. 57/$997.
Tom&a, Gh. Orientarea #i dezvoltarea carierei la elevi. Bucure&ti, Casa de editur' &i
pres' Via%a Romneasc', $999.
Tractenberg, L.; Van Zolingen, S. Career Counselling in the Emerging Post-Industrial
Society, International Journal for Educational and Vocational Guidance,
AIOSP, vol.2, no. 2, 2002.
Vorbeck, M. Guidance for Career Planning - The European Perspective, Educational
and Vocational Guidance, no. 6$/$998.
Watts, A. G. Career Development and Public Policy, Educational and Vocational
Guidance, bulletin AIOSP, nr. 64/2000.

http://www.counseling.org/resources/ethics.html - Code of Ethics and Standards of
Practice, American Counseling Association.
http://www.iaevg.org/ - Forum europen de lorientation/groupe pour lorientation tout
au long de la vie: la politique dorientation au centre de la socit moderne.
Association internationale d'orientation scolaire et professionnelle.

$29




VII. METODE ALE CONSILIERII CARIEREI ADUL"ILOR

Speran&a CRLEA

Abord#ri metodologice n consilierea carierei adul&ilor

Punnd n discu%ie tema metodelor n consilierea carierei adul%ilor, trebuie
precizat, nc' de la nceput, c' exist' anumite diferen%e ntre sistemele de lucru
utilizate n diferite %'ri. Pornind de la realit'%ile socio-economice &i culturale care
impun un anumit specific derul'rii activit'%ilor, continund cu preg'tirea speciali&tilor
n domeniu &i tematicile abordate, devine evident faptul c' exist' o diversitate de
metode, iar demersul de analiz', compara%ie &i sintez' - unul complex. De aceea,
abordarea propus' n acest capitol porne&te de la teoretic (dihotomia dintre
concep%iile clasice versus moderne asupra procesului consilierii &i orient'rii,
clasific'ri ale metodelor de lucru) &i continu' cu practica n domeniu, prezentnd
caracteristicile celor mai utilizate metode de lucru n consilierea carierei adul%ilor, cu
exemplific'ri acolo unde situa%ia o impune.

Concep!iile clasice asupra consilierii &i orient'rii ap'rute la nceputul secolului
al XX-lea au avut la baz' principiul maximului de randament cu minim de efort
(Tom&a, $999). Se c'uta, astfel omul potrivit la locul potrivit, prin diagnoza (testarea
abilit'%ilor individului) &i orientarea lui spre meseriile corespunz'toare profilului
aptitudinal. Prognoza succesului ntr-o meserie era realizat' de c'tre un
consilier-expert &i se baza pe rezultatele ob%inute la chestionare &i teste psihologice.

Concep!iile moderne asupra consilierii carierei, dezvoltate la nceputul anilor
`60 modific' perspectiva asupra activit'%ii de consilierea carierei. Astfel, procesul
este considerat o adev'rat' educa%ie n vederea alegerii carierei &i c' ncepe de la
cele mai fragede vrste. Se subliniaz' faptul c' de-a lungul ntregii vie%i individul este
$30
confruntat cu numeroase aspecte legate de alegerea carierei. n copil'ria timpurie,
prin joc, apar primele modalit'%i de exersare a abilit'%ilor presupuse de diferite
profesii. Urmeaz' rela%ionarea direct' cu persoane concrete semnificative din
universul apropiat al copilului &i contactul empiric cu diferite roluri profesionale:
educatoarea &i nv'%'toarea, medicul etc.
Pe m'sura naint'rii n vrst', ncepe studierea diferitelor discipline de
nv'%'mnt care conduc la cristalizarea domeniului &i con%inutului muncii a
numeroase profesii. Este o perioad' de tatonare, de aspira%ii n ceea ce prive&te
cariera, perioad' n care copilul viseaz' s' devin' cosmonaut, fotbalist sau actor.
Odat' cu intrarea n gimnaziu, apare o nevoie mai stringent' de
auto-cunoa&tere &i testare a abilit'%ilor, urmnd ca la finalul acestei perioade s' se
realizeze prima op%iune important' pentru viitoarea carier': alegerea modalit'%ii
adecvate de continuare a studiilor (n nv'%'mntul secundar). Importan%a acestui
moment pentru viitorul copilului reclam' o preg'tire anterioar' astfel nct decizia s'
nu fie luat' la ntmplare.
Urmeaz' o perioad' a acumul'rii de noi cuno&tin%e &i de clarificare a
domeniilor de interes. Pe lng' preg'tirea teoretic', adolescentul are acum nevoie
de auto-cunoa&tere, de exersarea abilit'%ilor de a face fa%' pie%ei muncii, pentru a lua
o a doua decizie important' n ceea ce prive&te cariera sa: continuarea studiilor (n
nv'%'mntul superior) sau inser%ia profesional' (angajarea n cmpul muncii &i
practicarea unei meserii). Este foarte important' cunoa&terea &i analiza avantajelor
&i dezavantajelor ambelor variante pentru ca op%iunea s' se realizeze n concordan%'
cu posibilit'%ile (talent, aptitudini), dar &i cu realit'%ile socio-culturale &i economice ale
mediului n care individul tr'ie&te.
Perspectiva tradi%ional' consider' c' rolul consilierului carierei se ncheie
odat' cu clarificarea traseului educa%ional sau alegerea unei meserii. ntr-o societate
modern' ns', adultul este pus n fa%a unor multiple provoc'ri: o mare mobilitate a
pie%ei muncii, &omajul, perfec%ionarea &i dezvoltarea continu' a unor meserii sau,
dimpotriv', dispari%ia unora dintre acestea. ntemeierea unei familii &i g'sirea unei
locuin%e, promov'rile pe scara social' produc, de asemenea, schimb'ri majore n
via%a individului &i n modul n care acesta se raporteaz' la propria meserie.
Iat' numai cteva dintre ntreb'rile care necesit' un r'spuns &i o rezolvare:
Aleg s' c&tig mai mul%i bani &i s' mi prelungesc programul de lucru cu riscul
de a neglija familia?
$3$
Aleg s' am mai mul%i copii, dar meseria pe care o am nu mi ofer' siguran%'
financiar'?
Aleg s' o iau de la cap't &i s' nv'% o alt' meserie pentru c' n ora&ul meu nu
sunt posturi pentru specialitatea mea?
Concep%iile moderne asupra consilierii carierei subliniaz' faptul c' alegerea &i
conturarea carierei este astfel, un proces care continu' &i dup' terminarea anilor de
&colaritate. Adultul poate fi vulnerabil n fa%a realit'%ilor sociale sau economice &i, la
rndul s'u, are nevoie de orientare, de informa%ii &i sprijin. Procesul consilierii
carierei adul%ilor apare astfel, ca o nevoie att social', ct &i individual', necesitnd
speciali&ti care s' dispun' de cuno&tin%e &i metode specifice de lucru.


Clasific#ri ale metodelor de lucru n consilierea carierei adul&ilor

Pornind de la etimologia cuvntului (grecescul methodos: odos = cale, drum;
metha = spre, c'tre), putem spune c' metoda reprezint' un drum spre..., cale de
urmat n vederea atingerii unui scop determinat sau mod de urm'rire, de c'utare, de
cercetare &i descoperire a adev'rului; drum care conduce la cunoa&terea realit'%ii &i
la transformarea acesteia pe baza cunoa&terii (Neac&u, 200$).
n consilierea carierei adul%ilor, metodele utilizate vor contribui la clarificarea
parcursului profesional &i integrarea activ' a individului pe pia%a muncii. n func%ie de
caracteristicile de vrst' &i psihologice ale grupului %int' cu care se lucreaz', vor fi
mbinate metodele de autocunoa&tere &i dezvoltarea unor abilit'%i de comunicare /
rela%ionare cu cele de informare &i cunoa&tere a oportunit'%ilor de pe pia%a muncii,
pentru a l'rgi cmpul alternativelor pe baza c'rora individul s' poat' lua o decizie.

n func%ie de criteriul de standardizare, Gibson &i Mitchel ($98$) mpart
metodele &i tehnicile de lucru utilizate n consilierea carierei n:
nestandardizate: observa%ia, autobiografia, chestionarul, interviul,
tehnicile sociometrice;
standardizate: testele psihologice.

$32
n func%ie de fazele procesului de consiliere (desf'&urat n timp, pe mai multe
&edin%e), avem:
I. metode de ob%inere de informa%ii asupra clientului (intervi structurat,
chestionare, teste de performan%', teste psihologice);
II. metode de explorare a universului personal:
metode de autocunoa&tere (lucrul n microgrupuri, metaforele, h'r%ile
personale, exerci%iul);
metode pentru dezvoltarea unor abilit'%i de comunicare sau
rela%ionare (exerci%iul, jocul de rol, simularea);
metode pentru clarificarea valorilor &i luarea unei decizii
(problematizarea, controversa creativ', alegerea for%at', exerci%iul);
metode de marketing personal (ntocmirea unui CV, a scrisorii de
inten%ie);
III. metode de explorare a oportunit'%ilor de pe pia%a muncii (c'i de ob%inere a
informa%iilor prin consultarea de publica%ii, bro&uri, utilizarea Internet-ului &i
motoarelor de c'utare, contactarea agen%iilor de recrutare &i plasare a for%ei
de munc');
IV. metode de evaluare &i autoevaluare (chestionare, fi&e de evaluare, discu%ii
de oferire a feedback-ului).

n func%ie de momentul aplic"rii n cadrul unei singure &edin%e de consiliere,
avem:
metode de deschidere a &edin%ei de consiliere (spargerea ghe%ii -
ice-break, de demarare a activit'%ii, exerci%ii de activare / dinamizare /
energizare);
metode pentru realizarea scopului &edin%ei, n func%ie de tematica
propus' (studii de caz, exerci%ii, brainstoming, joc de rol,
problematizare);
metode de nchidere a &edin%elor de lucru (evalu'ri, monitoriz'ri ale
rezultatelor, feedback-ul / evaluarea din partea participantului /
participan%ilor).

$33
Procesualitatea desf"#ur"rii activit"!ii de consiliere presupune stabilirea
urm'torilor pa&i (didactici) &i a metodelor corespunz'toare:
metode de clarificare a situa%iei curente a clientului (interviu, fi&e de
anamnez', chestionar, convorbirea);
metode de stabilire a obiectivelor (metode de explorare a intereselor,
valorilor, testarea abilit'%ilor, metode de dep'&ire a obstacolelor &i
situa%iilor conflictuale, de clarificare a valorilor &i luarea unei decizii);
metode de realizare a planului de ac%iune pentru g'sirea unei slujbe
(metoda grafic', fi&e de lucru).


Metode de lucru utilizate n consilierea carierei adul&ilor

Metode de explorare a realit#&ii

Observa!ia

Formele sub care este cel mai des utilizat' aceast' metod' n consilierea
carierei adul%ilor sunt cele ale observa%iei spontane #i neorganizate &i cele ale
observa%iei ca cercetare organizat" #i sistematic". A observa nseamn' a supune
aten%iei anumite comportamente / fapte ale clientului pentru o cercetare am'nun%it'
n vederea unei mai bune n%elegeri. Observa%ia spontan' se refer' la datele
sesizate de consilier n timpul &edin%elor de consiliere sau altor activit'%i informale n
care subiectul este implicat. Observa%ia sistematic' presupune organizarea
observ'rii dup' un anumit plan, consemnarea datelor, analiza &i prelucrarea
rezultatelor. Concluziile ob%inute n urma aplic'rii acestei metode trebuie corelate cu
cele ob%inute prin alte metode, pentru a putea fi respectate criteriile obiectivit'%ii,
relevan%ei, completitudinii.

Metode bazate pe ac&iune

Exerci!iul

$34
a) Exerci!iile de dinamizare sunt utilizate pentru cre&terea nivelului de activare
&i deconectarea fa%' de situa%ia-problem'. Acestea au caracter ludic &i sunt adesea
percepute ca momente distractive, relaxante, deconectante. De obicei nu au leg'tur'
cu subiectul / tema &edin%ei de consiliere. Cel mai frecvent, exerci%iile de dinamizare
se folosesc la nceputul unei activit'%i / &edin%e, dar ele pot fi utilizate oricnd
consilierul consider' c' nivelul de implicare a clientului n rezolvarea problemelor a
sc'zut, a intervenit plictiseala sau ner'bdarea. Profesionistul n domeniu poate face
apel la creativitate pentru elaborarea de noi variante ale exerci%iilor cunoscute sau
chiar de noi exerci%ii.

b) Exerci!iile de demarare a activit"!ii, intrare n sarcin" se utilizeaz' pentru a
sparge ghea%a n situa%ii mai dificile: atunci cnd partenerii de discu%ie nu se
cunosc, la nceputul unei &edin%e sau cnd se dore&te ca participan%ii s' comunice &i
s' inter-ac%ioneze. Aceste exerci%ii sunt asem'n'toare cu exerci%iile de dinamizare,
dar sunt orientate nu att pe crearea unei atmosfere relaxante, ct pe ini%ierea
discu%iilor &i stabilirea unor rela%ii informale (ntre consilier &i client, ntre participan%ii
unui grup etc.).
Exemplu de exerci%iu de demarare a activit'%ii utilizat n consilierea carierei
adul%ilor:
Salutul
Momentul aplic"rii: nceputul unei sesiuni de consiliere de grup.
Instructaj: Fiecare participant va prezenta un gest prin care s' salute colegii.
Imediat dup' exemplificare, grupul n ntregime va reproduce gestul.
Scopul exerci!iului: autocunoa&tere, comunicare, cre&terea coeziunii grupului.
Timp de lucru: 2 minute / participant.

c) Exerci!iile pentru explorarea propriului univers: n func%ie de scopul &i
tematica unei &edin%e de consilierea carierei adul%ilor, pot fi de mai multe tipuri: de
autocunoa&tere, de comunicare, pentru dezvoltarea abilit'%ilor de rela%ionare etc.
Scopul acestor exerci%ii este clarifica abilit'%ilor individului, cre&terea stimei &i
ncrederii n sine, abordarea unor modalit'%i de comunicare asertiv', achizi%ionarea
unor modalit'%i de rezolvare a conflictelor. Sunt realizate n primele &edin%e de
consiliere, pentru limpezirea situa%iei actuale a clientului. Este necesar' utilizarea
acestora doar atunci cnd problema cu care a venit individul nu e clar definit', cnd
$35
clientul nu e con&tient de poten%ialul de care dispune &i are o sc'zut' ncredere n
sine.

d) Exerci!iile pentru stabilirea obiectivelor #i a unui plan de ac!iune n ceea ce
prive#te cariera sunt utilizate spre finalul demersului de consilierea carierei adul%ilor.
Fiecare individ &i va stabili anumite obiective &i va elabora pa&i concre%i de atingere
a acestora, cu specificarea duratei de timp alocate fiec'rui pas &i discutarea
eventualelor obstacole n realizarea efectiv' a acestora.
Este foarte important de con&tientizat faptul c', de multe ori, clien%ii care se
adreseaz' consilierului carierei doresc o solu%ionare rapid' a problemei. Uneori
acest lucru este posibil prin simpla oferire a unei informa%ii. ns' de cele mai multe
ori procesul trebuie s' se ncheie cu stabilirea clar' a unui plan de ac%iune, concret &i
detaliat pe care individul s' l urm'reasc' dup' ce va p'r'si cabinetul de consiliere.
Se consider' c' o sesiune de consiliere &i-a atins obiectivele numai dac' acest plan
de ac%iune va fi dus la bun sfr&it de c'tre client.

Studiul de caz

Metoda const' n analiza unor situa%ii din via%a real', mijlocindu-se astfel
confruntarea direct' cu via%' autentic'. Anumite situa%ii problematice sunt supuse
aten%iei individului, c'utndu-se solu%ii pentru ie&irea din impas. Avantajul unei astfel
de metode const' n faptul c' solicit' capacitatea de analiz' a variantelor alternative
&i g'sirea de modalit'%i pentru dep'&irea obstacolelor f'r' implica%ii personale din
partea clientului, dar preg'tindu-l pe acesta pentru eventuale situa%ii similare. Cele
mai utilizate variante ale acestei metode (Neac&u, 200$) sunt:
metoda situa%iei (case-study) presupune prezentarea complet' a
cazului &i informa%iilor necesare solu%ion'rii acestuia;
studiul analitic al cazului (incidence) - se descrie cazul n ntregime &i
se ofer' o parte a informa%iilor pentru rezolvarea sa;
att cazul, ct &i datele necesare solu%ion'rii sunt par%iale, accentul
punndu-se pe efortul personal al clientului de descoperire euristic' a
solu%iilor.

Jocul de rol
$36

Jocul de rol presupune identificarea unei situa%ii-problem' ipotetice &i
interpretarea anumitor situa%ii pe baza unui scenariu &i a unor personaje cu caractere
&i modalit'%i de ac%iune prestabilite. Aceast' metod' dezvolt' capacitatea de
empatie, abilit'%ile de comunicare, rela%ionare &i expresivitate emo%ional'; are
avantajul de a oferi individului oportunitatea exers'rii unui rol asem'n'tor sau
diferit fa%' de cel din via%a de zi cu zi. Jocul efectiv trebuie urmat de o etap' de
reflec%ie &i analiz' asupra propriului comportament, reac%iilor emo%ionale &i
strategiilor de ac%iune ntr-o situa%ie dat'. Se recomand' ca cei care vor interpreta
rolurile s' fie persoane spontane &i dezinhibate, astfel nct metoda s' fie ilustrativ'
pentru ceilal%i participan%i &i s' nu se soldeze cu e&ec.

Simularea

Spre deosebire de metoda jocului de rol, n care situa%ia era ipotetic', iar
personajele interpretate aveau propriile modalit'%i de ac%iune, simularea presupune
jucarea unei situa%ii de via%' ct mai apropiat' de realitate, n care personajele se
interpreteaz' pe sine. Spre exemplu, ce a& face n situa%ia unui interviu de angajare?
Metoda ofer' un cadru securizant de experimentare a propriilor strategii de ac%iune,
explorarea acestora, tr'irea e&ecului &i succesului. Etapa de ac%iune este urmat' de
o analiz' a propriilor comportamente.

Metode de cunoa$tere a individualit#&ii adul&ilor

Chestionarul

Chestionarul este alc'tuit dintr-o serie de ntreb'ri structurate pe o tem' &i
centrate pe anumite obiective, la care individul trebuie s' dea un r'spuns scris. Dup'
forma ntreb'rilor, putem distinge mai multe tipuri de chestionare (Tom&a, $999):
chestionare cu ntreb'ri nchise - alegerea ntre dou' sau mai multe
r'spunsuri de tipul Da / Nu, ntotdeauna / Uneori / Niciodat' etc.;
chestionare cu ntreb'ri pre-codificate multiplu - alegerea dintr-o serie
de r'spunsuri deja formulate;
$37
chestionare cu ntreb'ri deschise - posibilitatea de a r'spunde ntr-o
manier' personal';
chestionare cu ntreb'ri mixte - alternarea ntreb'rilor nchise cu cele
deschise.

Cele mai utilizate tipuri de chestionare n consilierea carierei adul%ilor sunt cele
de evaluare a intereselor #i atitudinilor profesionale:
Chestionar de Interese A. R. - permite eviden%ierea urm'toarelor tipuri
de interese: teoretic, practic, social, economic, estetic;
Chestionarul Crites - Constantinis - se bazeaz' pe conceptul de
maturitate profesional', surprins prin urm'torii cinci factori: indecizie,
resemnare sau negativism, interesul pentru munc', preocupare
pentru reu&ita profesionale, nevoia intern' de a avea o profesiune;
Chestionare de op!iune profesional" (adapt"ri dup" chestionarele lui
M. Petin) - pentru cunoa&terea caracteristicilor unor profesii.

Consilierul trebuie s' explice cerin%ele de completare &i s' se asigure c'
poate conta pe capacitatea de autoanaliz' a celor chestiona%i. Avantajul unei astfel
de metode const' n posibilitatea aplic'rii la un num'r mare de subiec%i n timp
limitat, analiza rapid' a datelor, interpretarea ne-echivoc'.

Analiza datelor biografice

Metoda const' n colectarea n timp a datelor de interes despre individul care
solicit' asisten%' n domeniul consilierii carierei. Prin discu%ii cu familia &i rudele
clientului, consilierul va avea acces la informa%ii care permit cunoa&terea evolu%iei &i
explicarea unor fenomene care nu puteau fi descifrate prin analiz' transversal'.

Auto-caracterizarea

Auto-caracterizarea reprezint' o metod' de auto-investiga%ie &i auto-reflec%ie
prin care individul emite anumite judec'%i de valoare despre propria personalitate. n
cadrul demersului de consilierea carierei, metoda trebuie aplicat' n diferite etape,
pentru surprinderea modific'rilor survenite asupra imaginii de sine, procesului de
$38
clarificare a valorilor sau altor aspecte ce %in de personalitatea individului. Avantajul
const' n faptul c' ofer' accesul la informa%ii inaccesibile altor metode.

Testul psihologic

Aceast' metod' a strnit &i strne&te numeroase controverse n ceea ce
prive&te utilizarea ei n domeniul consilierii carierei adul%ilor. Dac' abord'rile
tradi%ionale consider' esen%iale pentru orientarea carierei adultului rezultatele
ob%inute n urma aplic'rii testelor, concep%iile moderne subliniaz' faptul c' individul &i
ntreaga sa personalitate nu pot fi reduse la profilul ob%inut n urma analizei scorurilor
unui test. Mai mult, c' rezultatele ar conduce la etichetarea individului, considerat'
un factor nefavorabil, de blocaj (mai ales n cazul unor rezultate nesatisf'c'toare)
pentru dezvoltarea ulterioar'. Cert este faptul c' datele ob%inute n urma aplic'rii
acestei metode trebuie corelate cu rezultatele ob%inute prin alte modalit'%i de lucru n
domeniul consilierii carierei adul%ilor. Unul dintre avantajele majore ale acestei
metode const' n oferirea unei m'suri obiective &i standardizate a unui
comportament, cu posibilitatea compar'rii performan%elor ntre diferi%i subiec%i.

Cele mai frecvent utilizate teste psihologice n consilierea carierei adul%ilor
sunt (Jig'u, 200$):
teste de m'surare a aptitudinilor (senzoriale, psihomotrice,
intelectuale);
teste de interese;
teste de personalitate;
teste de creativitate;
teste de evaluare a cuno&tin%elor (progresului &colar).

F'r' a intra n descrierea acestora sau a modalit'%ilor de aplicare /
interpretare, facem o scurt' trecere n revist' a celor mai utilizate teste psihologice n
consilierea carierei adul%ilor:
Inventarul de preferin!e profesionale Forma C (Kuder Preference
Record) - n func%ie de structura de interese, se face o recomandare
pentru diferite domenii de activitate (munc' de birou, servicii sociale,
muzical, literar, artistic, afaceri, &tiin%ific, numeric, mecanic).
$39
Procedeul Zapan de determinare a tr"s"turilor temperamentale -
permite determinarea indicilor temperamentali la nivelurile:
motor-general, afectiv, perceptiv, mintal.
Inventarul de interese profesionale Holland - permite trasarea unui
profil de personalitate care s' fie pus n coresponden%' cu anumite
profesii.
Bateria general" de aptitudini (BGA - General Aptitudes Test Battery)
- permite autocunoa&terea individului, prin m'surarea a nou' factori
aptitudinali: inteligen%' general', aptitudine verbal', aptitudine
numeric', aptitudine spa%ial', percep%ia formei, aptitudine pentru
munca de birou, coordonare motorie, dexteritate digital', dexteritate
manual'.
Testul fotografiilor profesiilor BTT - inspirat de teoria pulsional' a lui
Szondy, con%ine serii de fotografii cu persoane care exercit' anumite
activit'%i.
Testul de interese STRONG ( Strong Vocational Interest Bank) - ofer'
o evaluare a intereselor profesionale.
Differential Aptitude Tests (DATT) - permite m'surarea a opt tipuri de
aptitudini, n func%ie de care s' se fac' orientarea individului n
carier'.
Self-Directed Search - Holland (SDS) - identificarea carierei adecvate
unei persoane, n func%ie de tipul de personalitate rezultat prin
aplicarea testului.
Career Transitions Inventory (CTI) - m'surarea imaginii de sine, a
barierelor &i resurselor clientului.

Trebuie specificat faptul c', de&i aplicarea testelor psihologice poate fi f'cut'
de c'tre orice specialist n domeniul consilierii carierei adul%ilor, interpretarea
rezultatelor ob%inute trebuie realizat' numai de c'tre psiholog sau consilierii cu
preg'tire n psihologie. Se impune cu necesitate acest lucru, dat' fiind complexitatea
interpret'rii psihologice bazat' pe cuno&tin%e teoretice de specialitate, experien%' n
analiza profilelor psihologice &i a corel'rii rezultatelor la teste cu datele ob%inute n
urma aplic'rii altor instrumente.
$40

Metode de comunicare oral#

Conversa!ia

Neac&u (200$) enumer' urm'toarele func%ii ale conversa%iei:
func%ia euristic', de descoperire a unor adev'ruri;
func%ia de clarificare, sintetizare &i aprofundare a cuno&tin%elor;
func%ia de consolidare &i sistematizare a cuno&tin%elor;
func%ia de verificare &i control.

Prin metoda conversa%iei euristice, consilierul determin' clientul / clien%ii s'
depun' efort personal n analiza unei probleme pentru g'sirea unor noi adev'ruri pe
baza experien%elor deja acumulate. Din punctul de vedere al consilierului carierei, cel
mai important moment l constituie elaborarea ntreb'rilor care vor canaliza &i
direc%iona efortul clientului spre g'sirea unor r'spunsuri &i solu%ii corecte. De aceea,
trebuie cunoscute tehnicile de punere a ntreb"rilor (ntreb'rile nchise / ntreb'ri
deschise, ntreb'ri cauzale, ntreb'ri convergente / divergente, ntreb'ri de
evaluare), a ritmului de punere a acestora (astfel nct s' se acorde timpul necesar
de gndire pentru descoperirea r'spunsului), dar &i modalit'%ile de nt'rire pozitiv'
sau negativ' a r'spunsurilor. n procesul de consilierea carierei se consider' c'
fiecare r'spuns pe care clientul l ofer' con%ine o modalitate proprie de explorare a
realit'%ii &i, ca atare nu poate fi evaluat dup' cli&eul bun / r'u, corect / gre&it. Este
mai potrivit s' se vorbeasc' despre modalit'%ile de analiz" a r'spunsurilor &i
acordare a feedback-ului pozitiv dect despre sanc%iuni, pedepse, critici. Astfel,
consilierul trebuie s' cunoasc' modalit'%ile de aprobare &i ncurajare, f'r' a exagera
n utilizarea acestora, precum &i tehnicile de acordare a feedback-ului pozitiv pentru
corectarea unui r'spuns / comportament necorespunz'tor.

Dezbaterea

Metoda este utilizat' ndeosebi n cazul consilierii de grup &i poate fi n%eleas'
ca o discutare pe larg a unei probleme controversate, urm'rindu-se influen%area
atitudinilor &i convingerilor participan%ilor. Exist' variante ale metodei, dintre care
$4$
amintim urm'toarele, mai des utilizate n consilierea carierei: discu%ia-dialog, discu%ia
de grup, dezbaterea de tip mas' rotund', dezbaterea de tip Phillips 66,
brainstorming-ul (asaltul de idei), discu%ia dirijat', discu%ia liber'. Avantajele metodei
constau n intensificarea inter-comunic'rii &i a rela%iilor din cadrul grupului,
dezvoltarea spontaneit'%ii, spiritului asertiv &i particip'rii / implic'rii active. Consilierul
trebuie s' joace rolul de moderator care s' st'vileasc' tendin%a unor membri de a
vorbi prea mult, de a-&i impune p'rerea sau dimpotriv', tendin%a unora mai timizi de
a se retrage din discu%ie, a fi pasivi, a se izola. De asemenea, consilierul trebuie s'
canalizeze mereu discu%ia spre tema ini%ial' (s' limiteze divaga%iile care dau impresia
deraierii de la subiect &i pierderii timpului, cu consecin%a unui ritm sc'zut de
asimilare a informa%iei) &i s' %in' cont de m'rimea grupului pentru a acorda tuturor
participan%ilor posibilit'%i de exprimare. Metoda presupune o preg'tire prealabil' a
consilierului (cunoa&terea grupului, tehnicile de moderare, familiarizarea cu diferitele
aspecte ale situa%iei-controvers' pus' n discu%ie) &i a spa%iului n care se va
desf'&ura discu%ia.

Problematizarea

Fiecare individ a experimentat cel pu%in o dat' n via%' o situa%ie
contradictorie, conflictual' pentru care, pe moment, nu a dispus de mijloace
adecvate de rezolvare. Acest tip de situa%ie este cunoscut n literatura de specialitate
sub denumirea de situa%ie-problem', tr'it' de subiect ca un obstacol pentru a c'rui
dep'&ire nu sunt suficiente structurile cognitive existente. De aceea este necesar' o
restructurare a vechiului sistem de cuno&tin%e &i reprezent'ri &i construirea unuia
nou, cu ajutorul c'ruia obstacolul s' poat' fi dep'&it. Utilizarea acestei metode n
cadrul consilierii carierei adul%ilor reclam' din partea specialistului crearea unor astfel
de situa%ii problematice &i direc%ionarea clientului spre construirea structurilor
adecvate dep'&irii acesteia. Metoda are avantajul dezvolt'rii capacit'%ii de a sesiza,
analiza &i solu%iona o problem', de a elabora ipoteze &i planuri de ac%iune.

Interviul

Interviul reprezint' una dintre cele mai utilizate metode att n orientarea
&colar' &i profesional', ct &i n consilierea carierei adul%ilor. Interviul poate fi definit
$42
ca o situa%ie provizorie de interac%iune &i de inter-influen%', n esen%' verbale, ntre
dou' persoane aflate n contact direct &i care urm're&te un scop prealabil stabilit
(Porlier, 200$). Interviul poate fi directiv (tot ceea ce urmeaz' s' se ntmple este
organizat &i planificat dinainte de c'tre consilier) &i non-directiv (&edin%a decurge
liber, secven%ele structurndu-se pe parcurs, n func%ie de nevoile individuale ale
clientului / clien%ilor). Aceast' metod' permite culegerea datelor ini%iale despre
individ, conturarea situa%iei problematice pentru care individul solicit' asisten%' &i pe
baza c'rora se vor planifica sesiunile de consiliere &i obiectivele corespunz'toare.

Metode $i tehnici de marketing personal

Metodele incluse n aceast' categorie presupun preg'tirea individului pentru
contactul cu poten%iali angajatori &i dezvoltarea abilit'%ilor de prezentare a calit'%ilor
personale, astfel nct &ansele de angajare s' sporeasc'. Este &tiut faptul c' nainte
de contactul direct, angajatorii solicit' un CV &i o scrisoare de inten%ie. Dac' acestea
au atras aten%ia &i au convins, individul va fi chemat la unul sau mai multe interviuri
directe cu persoane responsabile cu angajarea n cadrul firmei / persoane din
departamentul de resurse umane sau chiar din conducerea companiei respective.
Este de la sine n%eles c' pe lng' calit'%ile personale &i profesionale, un individ
trebuie s' &tie s' se prezinte ntr-o lumin' adecvat', aceste abilit'%i putnd fi
dezvoltate cu ajutorul consilierului carierei.

Scrisoarea de inten!ie

Acest document reprezint' un nso%itor important al CV-ului, o carte de vizit'
prin care angajatorul &i formeaz' o prim' impresie asupra solicitantului. Trebuie
redactat' ntr-un stil personal &i s' degaje o atitudine pozitiv", astfel nct s' creeze
o bun' impresie asupra angajatorului. De asemenea, este necesar ca scrisoarea de
inten%ie s' cuprind' o scurt' prezentare a calific"rilor / abilit"!ilor solicitantului,
interesul pentru postul solicitat &i compania respectiv', precum &i modul specific n
care solicitantul poate contribui la dezvoltarea firmei.
Scrisoarea trebuie s' fie:
scurt' (aproximativ o pagin' A4) &i clar';
tehnoredactat' pe hrtie alb', f'r' gre&eli gramaticale;
$43
s' denote o atitudine pozitiv' &i ambi%ioas'.

Scrisoarea trebuie s' con%in':
preciz'ri exacte asupra postului / domeniului solicitat;
punctele forte ale aplicantului &i cele mai importante elemente ale
CV-ului;
informa%ii clare despre modalitatea de contactare pentru interviu;
alte date pe care angajatorul le poate (eventual) solicita.

Curriculum Vitae

Cea mai important' provocare n redactarea unui CV o reprezint' ncercarea
de auto-prezentare, n scris, ntr-o manier' sintetic" #i interesant". Angajatorii nu au
prea mult timp la dispozi%ie pentru citirea unui CV, de aceea trebuie f'cut' o
impresie puternic' ntr-un timp scurt. Con%inutul, formatul &i modul de redactare al
CV-ului pot constitui diferen%a dintre selec%ia pentru interviu &i respingere imediat' a
aplica%iei.

Exist' mai multe modele de CV:
Curriculum Vitae cronologic pune accent pe experien%a profesional'. n
redactarea acestuia se ncepe cu prezentarea activit'%ilor profesionale recente &i se
continu', n ordine cronologic' invers', cu toate celelalte activit'%i realizate pn' la
data ntocmirii CV-ului. Acest format nu este n avantajul recen%ilor absolven%i pentru
c' eviden%iaz' lipsa de experien%'. De asemenea, acest tip de CV atrage aten%ia
asupra perioadelor de inactivitate.
Curriculum Vitae func!ional are un format non-linear, prin care pot fi subliniate
abilit'%ile &i realiz'rile. Este recomandat celor persoanelor care au deja calificarea
cerut' de postul pentru care se depune aplica%ia. CV-ul func%ional scoate n eviden%'
realiz'rile, f'r' a %ine seama de cronologia lor. Sunt enumerate posturile de%inute,
dup' preferin%', punndu-se accentul pe sarcinile ndeplinite &i succesele ob%inute.
Curriculum Vitae biografic are un caracter personal, scopul s'u fiind de a
pune n valoare tr's'turile individuale, caracterul &i mai pu%in performan%ele strict
profesionale. Prin acest CV, candidatul trebuie s' demonstreze angajatorului c'
aptitudinile sale sunt valoroase pentru institu%ie.
$44
Curriculum Vitae combinat este un rezumat func%ional, nso%it de o scurt'
istorie a activit'%ii profesionale, care ncepe cu enumerarea abilit'%ilor &i realiz'rilor,
urmate de istoria rutei profesionale. Un astfel de CV poate nl'tura ndoiala
angajatorului asupra realei experien%e profesionale ale solicitantului.

Ce trebuie s' con%in' un CV?
Nume &i prenume
Adresa
Data na&terii
Mijloace de comunicare (telefon, fax, e-mail)
Na%ionalitatea (doar n situa%ia n care acest lucru nu rezult' de la sine
sau este cerut de angajator)
Starea civila (op%ional)
Starea s'n't'%ii (op%ional)
Copii (op%ional)
Obiectivul (precizarea postului de munc' dorit)
Studiile (anul absolvirii liceului / facult'%ii &i, dac' e avantajos, media
general' de bacalaureat / licen%')
Experien%a profesional' (posturi &i func%ii de%inute, ntre ce perioade &i
la ce firme / institu%ii, cursuri de specializare / calificare)
Realiz'ri &i premii
Abilit'%i &i deprinderi (organizate n func%ie de cerin%ele angajatorilor &i
importan%a pentru postul solicitat)
Asocia%iile profesionale (din care solicitantul face parte)
Situa%ia stagiului militar (doar dac' acest lucru este important pentru
postul vizat)
Alte date personale relevante pentru angajator
Hobby-uri
Recomand'ri (op%ional)
Data &i semn'tura

Metode de informare

$45
Informarea reprezint' o cerin%' esen%ial' a societ'%ii moderne. Un individ
puternic, adaptat cerin%elor sociale &i economice - este un individ bine informat. De
aceea, pe lng' cunoa&terea abilit'%ilor &i intereselor personale, serviciile de
consilierea carierei adul%ilor trebuie s' faciliteze accesul la informa%ii actuale &i
veridice asupra cererii &i ofertei de pe pia%a muncii local' / na%ional', situa%ia celor
mai c'utate meserii sau a celor uzate moral, s' permit' familiarizarea cu aspecte
practice ale diverselor profesii, s' ofere sugestii asupra celor mai utile modalit'%i de
c'utare a unui loc de munc'.
Metodele &i mijloacele de informare utilizate n consilierea carierei adul%ilor pot fi
clasificate astfel:
Metode #i mijloace orale. Participarea la conferin!e, cursuri,
consulta!ii, ntlniri cu diver#i speciali#ti pot facilita educa%ia
permanent' a individului &i mbog'%irea experien%ei personale &i
profesionale.
Metode #i mijloace concrete. Pe lng' aspectele teoretice legate de
anumite meserii &i locuri de munc', este necesar' &i familiarizarea cu
aspectele practice. Vizitele n companii, institu!ii, stagiile de practic"
pot atenua impactul stresului &i necunoscutului, preg'tind individul
pentru o adaptare rapid' &i eficient' la viitorul loc de munc'. De
asemenea, participarea la trguri sau burse ale locurilor de munc"
ofer' individului posibilitatea unei ntlniri cu diferi%i angajatori, sporind
&ansele de angajare.
Metode #i mijloace audio-vizuale. Atunci cnd contactul direct cu
diferite medii de munc' &i aspectele practice ale anumitor meserii este
mai dificil de realizat, acestea pot fi substituite prin vizionarea de
casete video, analiza unor filme sau emisiuni radio-TV. Astfel se
l'rge&te baza informa%ional' a individului, prin mijlocirea familiariz'rii
cu cerin%ele, sarcinile &i responsabilit'%ile unui loc de munc'.
Metode #i mijloace scrise. Consultarea unor ghiduri, buletine
informative, reviste de specialitate, articole de pres" pot pune individul
n leg'tur' direct' cu realit'%ile concrete ale diverselor locuri de
munc'. Profilele ocupa!ionale &i Clasificarea Ocupa!iilor din Romnia
(COR) aduc informa%ii utile celor care solicit' sprijinul consilierului
$46
carierei, de aceea acestea trebuie s' intre n dotarea obi&nuit' a unui
cabinet de consilierea carierei adul%ilor.

Metode $i tehnici informatizate $i de comunicare (TIC)

Necesitatea profesionaliz'rii activit'%ii de consilierea carierei adul%ilor, dar &i
cerin%a alinierii la standardele societ'%ii moderne au adus n centrul aten%iei utilizarea
tehnologiilor informatice &i n acest domeniu. Controverse legate de utilizarea TIC n
consilierea carierei subliniaz' specificitatea rela%iei consilier-consiliat, bazat' pe
interac%iune direct', afectivitate, spontaneitate - caracteristici care, se consider', nu
ar putea fi suplinite n rela%ia client - calculator. Sistemele informatice &i tehnologiile
multimedia trebuie n%elese ca instrumente suplimentare, complementare activit'%ii
de consiliere direct', de tip fa%' n fa%'. Acestea nu nlocuiesc interven%iile
tradi%ionale, dar le pot oferi sub alte forme:
interviuri fa%' n fa%': video-conferin%e;
interviuri mijlocite: discu%ii telefonice sau on-line;
munc' n echip': prin video-conferin%e, e-mail, forum de discu%ii;
acces la informa%ii: libr'rii virtuale, pagini Internet, baze de date.

Avantajele oferite speciali&tilor pot fi sintetizate astfel:
acces rapid la informa%ii;
p'strarea, stocarea &i reactualizarea obiectiv' a unei cantit'%i mari de
date;
simularea mediilor de lucru;
actualizarea rapid' &i facil' a informa%iile;
facilitarea schimbului &i comunic'rii de informa%ii;
stabilirea rapid' a contactelor (interactivitate mijlocit').

n ultimii $0 ani au fost dezvoltate numeroase instrumente electronice utilizate
din ce n ce mai frecvent n consilierea carierei adul%ilor:
Baze de date informa!ionale - con%in informa%ii despre ocupa%ii, pia%a
muncii, posturi vacante, sisteme de educa%ie etc.
$47
Teste psihometrice #i chestionare - m'soar' abilit'%i, interese,
caracteristici ale personalit'%ii &i ale rela%ion'rii interumane. Unele
variante propun module de formare pentru ca aceste abilit'%i s' fie
dezvoltate la nivelul cerut.
Programe de c"utare a informa!iilor - g'sesc informa%iile relevante, n
func%ie de anumite criterii-cheie.
Instrumente pentru luarea deciziilor - ajut' utilizatorul n analiza
factorilor care intervin n luarea unei decizii. Sunt, de obicei, de trei
tipuri: $. programe cu con%inut nestandardizat, care permit utilizatorului
acces la informa%ii &i conturarea unei decizii prin compararea
op%iunilor; 2. jocuri pentru luarea unei decizii prin care se urm're&te
abilitarea utilizatorului de a practica luarea unei decizii &i a urm'ri
efectele; 3. programe de simulare.
Simulatoare ale mediilor de munc" - sunt utilizate pentru nv'%area
anumitor meserii sau exemplificarea unor aspecte practice.
Programe de punere n coresponden!" - identific' pentru utilizatori
slujbele cele mai potrivite, pe baza unui profil aptitudinal.
Programe de auto-prezentare - sunt realizate pentru a ajuta clientul s'
redacteze un CV sau o scrisoare de inten%ie.
Pachete electronice pentru practicieni - includ portofolii digitale,
jurnale electronice etc.
Resurse despre carier" pe web site-uri cu informa%ii relevante pentru
domeniul consilierii carierei.

Dintre exemplele concrete de instrumente utilizate n consilierea carierei, n
Romnia, amintim:
SEMM - instrument electronic on-line de intermediere a cererii &i
ofertei de munc'.
INTEROPTIONS - chestionar de preferin%e profesionale prin care se
identific' interesele personale &i se indic' ocupa%iile cele mai potrivite
pentru un profil de interese.
EDUC 2000 program ce ofer' informa%ii despre re%eaua unit'%ilor de
nivel pre-universitar din Romnia.
$48
EUROGUIDANCE platform' ce faciliteaz' mobilit'%ile studen%ilor pe
plan european pentru stagii practice de formare
(www.euroguidance.org.uk).
ESTIA - portal ce ofer' informa%ii despre sistemele educa%ionale &i
pia%a muncii n %'rile din Europa (http://estia.ise.ro,
www.estia.educ.goteborg.se).
PICC - program informatizat de consilierea carierei care permite
stocarea datelor despre clien%ii &edin%elor de consiliere, sortarea
datelor nregistrate dup' diverse criterii, ob%inerea de date statistice.
AGENDA electronic' instrument ce permite stocarea datelor
referitoare la persoane, institu%ii &i surse bibliografie.
PLOTEUS - portal ce ofer' accesul la informa%ii despre oferta de
educa%ie &i formare n %'rile europene, n func%ie de criterii precum:
localizarea geografic', limba de predare, specializ'ri etc. Se ofer' de
asemenea, date despre condi%iile de studiu, niveluri de nv'%'mnt,
burse, sistemele de consiliere etc. (www.ploteus.org).


Bibliografie

Axelson, John A. Counseling and multicultural society. London, Brooks Cole
Publishing Company, $985.
Botnariuc, P. Utilizarea tehnologiilor informatice #i de comunicare n orientarea
#colar" #i profesional". n: Orientarea #colar" #i profesional" a tinerilor
reziden!i n zone defavorizate socio-economic #i cultural. Bucure&ti, ISE, 200$.
Cerghit, I. Metode de nv"!"mnt (ed. a III-a). Bucure&ti, Editura Didactic' &i
Pedagogic', $997.
Clasificarea ocupa!iilor din Romnia. Manual pentru utilizator. Ministerul Muncii &i
Protec%iei Sociale, Comisia Na%ional' pentru Statistic'. Bucure&ti, Editura
Tehnic', $995.
Cre%u, T. Psihologia vrstelor. Bucure&ti, Editura Universit'%ii din Bucure&ti,$994.
Gibson, L.R., Mitchell, M. H. Introduction to guidance. New York, Macmillan
Publishing co., Inc, $98$.
$49
Golu, M. Dinamica personalit"!ii. Bucure&ti, Editura Geneze, $993.
Jig'u, M. Consilierea carierei. Bucure&ti, Editura Sigma, 200$.
Mucchielli, R. Metode active n pedagogia adul!ilor. Bucure&ti, Editura Didactic' &i
Pedagogic', $982.
Neac&u, I., Cerghit. I, Negre%-Dobridor, I. Prelegeri pedagogice. Bucure&ti, Editura
Polirom, 200$.
Porlier, J. C. Metode #i tehnici utilizate n orientarea #colar" #i profesional". n:
Orientarea #colar" #i profesional" a tinerilor reziden!i n zone defavorizate
socio-economic #i cultural. Bucure&ti 200$.
Tom&a, G. Consilierea #i orientarea n #coal". Bucure&ti, Casa de Editur' &i Pres'
Romneasc', $999.
Tom&a, G. Consilierea #i dezvoltarea carierei la elevi. Bucure&ti, Casa de Editur' &i
Pres' Romneasc', $999.
Zlate, M. Introducere n psihologie. Bucure&ti, Casa de Editur' &i Pres' #ansa SRL,
$994.
Watts, A. G., Law, B., Killeen, J. Rethinking Careers education and Guidance.
London, Routledge, $996.