A elaborat: Coordonator: J orovlea Elvira, lect. super. univ.
Chiinu-2014
Cuprins:
1) Model de scrisoare oficial 2) Aviz 3) Scrisoarea Circular 4) Cererea de ofert general 5) Cererea de ofert special 6) Oferta nesolicitat, ferm, cu termen 7) Oferta solicitat, facultativ 8) Comanda ferm 9) Comanda de prob 10) Comanda de modificare 11) Comanda repetat 12) Reclamaia din partea clientului 13) Reclamaii din partea furnizorului: a) Somaia I b) Somaia II c) Somaia III 14) Remediere pentru o reclamaie fondat 15) Remediere pentru o reclamaie nefondat 16) Scrisoare de solicitare de referine 17) Scrisoare de rspuns la solicitarea de referine: a) Rspuns favorabil b) Rspuns evaziv c) Rspuns defavorabil 18) Contract de munc 19) Contract de vnzare-cumprare 20) Cererea personal 21) Curriculum vitae 22) Scrisoare de recomandare 23) Scrisoare de prezentare 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12