Agent Receptionarea Comenzilor

Intreprinderea de Stat Companiea Aeriana "Air Moldova" anunta concurs pentru

selectarea si angajarea in functia de Agent Receptionarea Comenzilor in cadrul
Departamentului Comercial
Atributii de baza a Agentului de Receptionare a Comenzilor vor constitui:
Efectuarea rezervarilor pentru serviciile de transport aerian prin intermediul
apelului telefonic
Informarea potentialilor clienti despre serviciile de transport aerian a
companiei (inclusiv cu explicarea avantajelor si dezavantajelor unui serviciu n
comparatie cu altul)
Convingerea clientilor referitor la selectarea prestatorului de servicii de
transport aerian
Transmiterea informatiei referitor la rezervarile efectuate Agentilor de
comercializare a serviciilor de transport aerian
Comunicarea clientilor a regulelor de transport aerian si a conditiilor principale
a contractului de transport aerian
Monitorizarea tendintelor si preferintelor pasagerilor si a potentialolor clienti ai
companiei
Cerinte fata de candidati:
virsta 20 35 ani;
studii superioare sau tehnice de specialitate;
experienta de munca (experienta in domeniul vinzarilor va constitui un
avantaj);
abilitati inalte de comunicare si negociere;
abilitati de lucru independent si in echipa;
abilitati de adaptare volumului de munca;
organizare inalta;
cunoasterea avansata a limbii de stat, ruse si engleze (sunt apreciate si alte
cunostinte in domeniul lingvistic);
cunoasterea computerului: MS Word, MS Acces, MS Outlook, Internet, MS
Excel;
cunoasterea sistemelor de rezervari Gabriel/Sirena/Amadeus;
Pentru aplicare, urmeaza sa se prezinte:
curriculum Vittae;
scrisoare de motivare n limba de stat;
copiile diplomelor de studii;
la adresa ionofras@airmoldova.md, in perioada 09 Iunie 20 Iunie 2014
Vor fi contactati telefonic si invitai pentru interviu doar candidatii selectati in urma
concursului actelor aplicate.