Curs - Managementul

Resurselor Umane
"Oamenii sunt cea mai important resurs ntr-o companie, iar managerul de resurse umane
este artizanul i strategul succesului i excelen ei." ( Ruxandra Enache )
Curs de perfec ionare acreditat ANC, recunoscut U.E. Manager Resurse Umane
(cod COR 11!", cod COR #ec$i 1%!"& -Diplom cu valabilitate NELIMITAT ,
proiectat de ctre grupul Full Training
Cursul de Managementul Resurselor Umane se adreseaz tuturor persoanelor
interesate s se ini ieze sau s i mbog easc cuno tin ele n domeniul resurselor umane
!trategiile de resurse umane" recrutarea" moti#area" managementul carierei" iat c$te#a
aspecte deosebit de importante prin care acest curs # a%ut s dob$ndi i competen ele
necesare conducerii unui departament de resurse umane
&in ce n ce mai mult" a#anta%ul competiti# al unei organiza ii rezid n oamenii si i
n 'elul n care ace tia sunt coordona i (estionarea lor e'icien reprezint calea cea mai
sigur pentru ca o companie s se dez#olte continuu" iar de acest aspect sunt con tien i to i cei
care conduc organiza iile" indi'erent de mrimea lor &e aceea" instruirea n acest domeniu
este 'oarte important" oricare ar 'i ni#elul managerial Fie c este #orba despre un post de
conducere sau despre unul de execu ie n departamentul de resurse umane sau n alt
departament al organiza iei" cursul ) Managementul Resurselor Umane* constituie o baz
solid pentru acti#itatea ulterioar i totodat reprezint cheia ctre per'orman
+cupa ia de Manager Resurse Umane este solicitat pe pia a muncii i este regsit n
organigramele celor mai multe dintre 'irmele a'late pe pia a muncii din Rom$nia Managerul
de Resurse Umane este responsabilul cu gestionarea e'icient a resurselor umane ntr,o
organiza ie &e aceea" managerul de resurse umane rspunde de dou arii 'oarte importante n
acti#itatea unei organiza ii - exercitarea 'unc iilor manageriale de pre#iziune" organizare"
antrenare" coordonare" control i e#aluare n raport cu modul de gestionare a resurselor umane
n organiza ie i coordonarea acti#it ii compartimentului de resurse umane prin exercitarea
'unc iilor manageriale n raport cu personalul specializat n gestiunea resurselor umane
1.1. O'iecti#ele cursului
()n* la sf)r itul acestui curs, participan+ii #or fi capa'ili, cel pu in, s* ,
recunoasc 'unc iile manageriale i aplicarea lor n gestionarea personalului din cadrul
departamentului de resurse umane.
utilizeze metode de conducere i coordonare (moti#are" delegare) a acti#it/ilor de
resurse umane n organiza ie i departament.
identi'ice modul n care se realizeaz structura unei organiza ii (organigrama).
identi'ice rolul Managerului de Resurse Umane n coordonarea elaborrii politicilor 0i
programelor de resurse umane.
recunoasc modul n care se des' oar procesul de analiz i re#izuire a postului"
precum i de'inirea rezultatelor 'inale speci'ice acestui proces ('i a postului).
generalizeze modul n care se des' oar procesul de recrutare" precum i de'inirea
rezultatelor 'inale speci'ice acestui proces (identi'icarea ne#oii de recrutare" anun ul de
recrutare" organizarea unor e#enimente de recrutare" baze de date etc).
identu'ice modul n care se des' oar procesul de selec ie" precum i de'inirea
rezultatelor 'inale speci'ice acestui proces (ntrebri speci'ice di#erselor tipuri de
inter#iuri" documente de e#aluare a inter#iurilor" 'eedbac1 o'erit candida ilor respin i ).
identi'ice modul n care se des' oar procesul de anga%are" procesul de integrare
pentru noul anga%at" procesul de moti#are i procesul de e#aluare a per'orman ei
anga%a ilor" dar i cum se aplic planul de dez#oltare pro'esional a anga%a ilor.
identi'ice rolul lor n reprezentarea compartimentului de resurse umane
1.. -ematica cursului
.ec ia 1 - Rolul, importan a i particularit ile resurselor umane (rolul" importan a i
particularit ile resurselor umane" de'inirea managementului resurselor umane" acti#it ile i
etapele de dez#oltare ale managementului resurselor umane" interna ionalizarea
managementului resurselor umane" tendin e actuale i de perspecti# pri#ind managementul
resurselor umane)
.ec ia - Organizarea activit ilor de resurse umane (conceptul" rolul i importanta
organizrii acti#it ilor de resurse umane" documentele organizatorice" structuri organizatorice
i #ariante de organizare a departamentului de resurse umane" atribu iile departamentului de
resurse umane" tipuri de nregistrri n procesul de e#iden a personalului" rolul managerului
de resurse umane)
.ec ia % - Strategii i politici n domeniul resurselor umane (de'ini ie" con inut" rol i
importan " tipuri de strategii" elementele unei strategii de resurse umane" politici de resurse
umane)
.ec ia / - Analiza i proiectarea posturilor (de'ini ie" con inut" rol i importan " etape"
metode i tehnici de analiz a posturilor" modele i metode de proiectare a posturilor)
.ec ia 0 - Evaluarea posturilor (de'ini ie" con inut" rol" importan " etape" metode i
tehnici de e#aluare a posturilor)
.ec ia 1 - Planiicarea resurselor umane (de'ini ie" con inut" importan " etape"
metode i tehnici de plani'icare i estimare a necesarului de resurse umane)
.ec ia " - Recrutarea resurselor umane (de'ini ie" con inut" importan " etape" surse de
recrutare" tehnici de recrutare" indicatori de e'icien i e'icacitate" erori de recrutare)
.ec ia 2 - Selec ia resurselor umane (de'ini ie" con inut" importan " C2,ul" scrisoarea
de inten ie" testele de selec ie" inter#iul" simularea unui inter#iu" gre eli de selec ie)
.ec ia 3 - !ntegrarea n munc, instruirea i perec ionarea personalului (de'ini ie"
con inut" rol" importan " metode i tehnici de integrare n munc" metode i tehnici de
instruire i per'ec ionare a personalului)
.ec ia 1! - "anagementul carierei (de'ini ie" con inut" rol" importan " obiecti#e" tipuri
de cariere" plani'icarea carierei indi#iduale i organiza ionale" ntocmirea planurilor
indi#iduale de carier)
.ec ia 11 - Evaluarea perorman elor (de'ini ie" con inut" rol" importan " obiecti#e"
particularit i" metode i tehnici de e#aluare a per'orman elor" erori ale procesului de e#aluare
a per'orman elor)
.ec ia 1 - "otivarea resurselor umane (de'ini ie" rol" teorii moti#a ionale" structuri de
moti#a ie" 'orme ale moti#a iei n munc" legtura moti#a ie,satis'ac ie,per'orman n
munc" surse ale satis'ac iei n munc" ci i modalit i de cre tere a satis'ac iei n munc)
.ec ia 1% - "anagementul recompenselor (de'ini ie" con inut" rolul i importan a
politicii salariale" principii ale sistemului de salarizare" sisteme de salarizare" drepturi i
obliga ii salariale)
.ec ia 1/ - Rela iile cu anga#a ii. "anagementul conlictelor. "anagementul stresului
(metode i tehnici de comunicare n cadrul organiza iei" negocierea colecti#" grupurile i
echipele de lucru" tipuri de con'licte" cauze" strategii de solu ionare a con'lictelor" surse i
'actori de stres" reac ii la stres" 'orme de mani'estare a stresului" strategii de combatere a
stresului la locul de munc)
.ec ia 10 - Eicien a utilizrii resurselor umane (bugetul de resurse umane" sistemul
indicatorilor de e'icien a utilizrii resurselor umane" analiza poten ialului intern al unei
organiza ii)
1.%. 4urata cursului
- 34 de ore des' urate n cadrul a 56 edin e" 'iecrei nt$lniri 'iindu,i alocate
c$te dou ore pe parcursul a 6 sptm$ni ( 3 zile pe sptm$n" adic n 'iecare 7uni"
Miercuri i 2ineri de la de la ora 58-44 la ora 59-44 ) n perioada : iunie :45; < ; iulie :45;
1./. 5rupul de participan i
Cursul se adreseaz at$t speciali0tilor Resurse Umane cu studii superioare 'inalizate si
experien/ rele#ant n domeniu" c$t 0i actualilor manageri RU care doresc trans'ormarea
&epartamentului RU din Ru $ecesar n Partener de %ncredere pentru &usiness i nu n cele
din urm oricrei persoane " absol#ent de studii medii " care dore te o apro'undare a acestui
domeniu i care pe #iitor #izeaz per'ec ionsrea sa pro'esional
&e ce s te nscrii la un ast'el de curs= >entru c i dore ti s participi la crearea
strategiei organiza iei n care lucrezi" pentru c #rei s exerci i acti#it ile de management
(pre#iziune" organizare" antrenare" control i e#aluare) n raport cu modul de gestionare a
resurselor umane n organiza ie" adic politica de resurse umane care trans'orm compania ta
n una de >+&?UM@
Cursurile sunt organizate n grupuri ( ntre 54 i :4 cursan i ) " stabilite n 'unc ie de
numrul persoanelor care aplic Aceste grupe #or 'i anun ate dup 'inalizarea nscrierilor" cel
mai probabil pe data de 35 mai :45; " dat 'iind c ncep$nd de 7uni" : iunie :45; #a ncepe
e'ecti# cursul
1.0. .oca ia
Cursurile se #or des' ura ntr,un spa iu al grupului Full Training " de pe strada Ernest
Bu#ara" nr 5C" eta% 5" sector D" Eucure ti" ntr,o cldire " a'lat n proprietatea unuia dintre
organizatori
1.1. 6ormatorii
.ector Enac$e Ru7andra
Ruxandra Enache de ine o experien de peste 54 ani n programe de dez#oltare
organiza ional pe di'erite teme n resurse umane" business management" management de
proiect" dez#oltare de echipe i 'ormare de trainer A colaborat at$t cu organiza ii specializate
n training i consultan dar i cu mediul de a'aceri i organiza ii non,pro'it" administra ii
publice locale i institu ii de n# m$nt A sus inut numeroase sesiuni de training pentru
adul i" tineri i copii din di'erite medii sociale" at$t n ar" c$t i n strintate Absol#ent a
programului de MEA i a cursului de Management de >roiect o'erite de +pen Uni#ersitF
Eusiness !chool" UG" Ruxandra a participat la multe alte cursuri de 'ormare o'erite de
companii specializate din ar i din strintate
.ector (etrescu 5$eorg$e
Experien de analist,programator i respecti# aceea de cadru didactic i cercettor n
cadrul Facult ii de Matematic i ?n'ormatic a Uni#ersit ii de 2est din Timi oara
Experien n 'olosirea i aplicarea programelor per'ormante i elaborate pentru
procese industriale" procese economice" procese socio,umane i procese culturale n care este
implicat i 'olosit calculatorul
Cunoa te i n elege obiectul educa iei. are capacitate de stimulare a creati#it ii
necesare pentru adaptarea la condi iile noi care apar continuu pe parcursul des' urrii
ac iunii educa ionaleHdidactice" are capacitatea raportrii la realitatea educa ional cu mi%loace
speci'ice inteligen ei generale. are capacitatea cunoa terii i abordrii studentului simultan ca
realitate intelectual" a'ecti#" moti#a ional" #oliti#" caracterial. are capacitatea transmiterii
in'orma iei tiin i'ice la ni#eluri de n elegere i de aplica ie #alori'icabile n sens prioritar
'ormati#
.ector Ang$el 8#etlana
E7perien * , >rin acti#it/ile speci'ice pro'esiei de psiholog" de cadru didactic pe ni#ele
di'erite ale sistemului de n#/m$nt" de cercetare 0tiin/i'ic 0i de organizare 0i coordonare de
proiecte i s,au dez#oltat urmatoarele competen e- capacitatea de comunicare 0i rezol#are de
con'licte" capacitatea de organizare i coordonare" capacitatea de lucru n echip Coordonate
e#iden/iate n acti#it/i organizatorice-
>re0edinte al Colegiului psihologilor din Rom$nia .
2icepre0edinte al Asocia/iei >sihologilor din Rom$nia .
>re0edinte 'ondator al Asocia/iei Rom$ne de Analiz Tranzac/ional.
Redactor 0e' al Re#istei )Anale !eria >sihologie*.
Coordonatorul Cercului de cercetare 0tiin/i'ic al studen/ilor.
Coordonator al programului de colaborare al Facult/ii de psihologie cu
'ruvist (oudation, Iolland
>entru ndeplinirea +biecti#elor asumate" Full Training utilizeaz metode moderne de
instruire bazate pe aplicabilitate imediat &intre metodele 'olosite" men ionm- prezentarea"
studiul de caz" simularea" lucrul n grupuri mici" discu/ii n grupul mare" dezbateri proHcontra"
%ocul de rol 7ucrul n echip" comunicarea ntre participan i i ntre participan i i 'ormatori
reprezint principalul pilon al metodelor de instruire 'olosite
1.". (re ul , 664 de lei ( tari' promo ional la plat integral la nscriere ) sau D64 de lei
( tari' promo ional la plata n rate )
5 Taxa standard de participare este 994 lei &ac # nscrie i i achita i taxa
p$n la data de %! mai !1/, #e i 'eneficia de pre ul special de 00! lei.
: &ac dumnea#oastr" ca 0i companie dori/i s nscrie/i : sau mai multe
persoane la un curs" se #a aplica un discount de 1!! RON9persoan*.
Jn taxa de participare sunt incluse toate materialele necesare pentru des' urarea cursului
2arintele de plat sunt urmtoarele-
2arianta 5, >ute i achita la orice sucursal Credit Europe Ean1 din Eucure ti
sau din ar (# aten ionm s a#e i la dumnea#oastr buletinul i o copie
tiparit a 'acturii pro'orme)
2arianta : < >ute i achita cu cardul sau numerar direct la sediul grupului
nostru Full Training (strada Ernest Bu#ara" nr 5C" eta% 5" sector D" Eucure ti)
2arianta 3 < >osesorii de Card A2AKTAB pot plti cursul n 6 rate" dob$nda
'iind 4L
Factura se poate achita i n dou rate (prima %umatate n termen de 8 zile de la emiterea
'acturii pro'orme" iar cealalt %umatate cu cel tarziu 8 zile nainte de nceperea
cursului) :mportant, tre'uie s* #* ;ncadra i ;n termenul de plat* pentru reducerea
acti#*< &e regul" 'actura 'iscal n original se nm$neaz n prima zi a cursului 7a cererea
dumnea#oastr" 'actura 'iscal n original # poate 'i expediat prin po t sau o pute i ridica
de la sediul Full Training
1.2. Certificarea cursului
1. Trainingul este certi'icat de Ministerul Muncii, 6amiliei, (rotec+iei =ociale >i
(ersoanelor ?)rstnice 0i Ministerul Educa+iei, Cercet*rii, :no#*rii, -ineretului >i
=portului 0i este autorizat de Autoritatea Na ional* pentru Calific*ri ANC.
>rogramul de 'ormare pro'esional se 'inalizeaz cu un e7amen de a'sol#ire organizat n
con'ormitate cu +rdinul nr 645H6:63H:443 al Ministerul Muncii" Familiei" >rotec/iei !ociale
0i >ersoanelor 2$rstnice 0i al Ministrului Educa/iei" Cercetrii 0i Tineretului" pentru aprobarea
Metodologiei certi'icrii 'ormrii pro'esionale a adul/ilor Certi'icatele eliberate la absol#irea
cursurilor au regimul actelor de studii 0i sunt recunoscute la ni#el na/ional de ctre Ministerul
Muncii" Familiei" >rotec/iei !ociale 0i >ersoanelor 2$rstnice 0i de Ministerul Educa/iei"
Cercetrii 0i Tineretului" con'orm +rdonan/ei (u#ernului Rom$niei nr5:9 din :444
. Un certificat de participare emis de Full Training Jn esen/" diploma do#ede0te
inten/ia dumnea#oastr de dez#oltare 0i per'ec/ionare pe un anumit domeniu" importante 'iind
ns lucrurile n#/ate la curs &iploma are #alabilitate %uridic n raport cu e#entualii
anga%atori" ter/i" lucrul n proiecte cu 'inan/are european" acestea reprezent$nd n sine un
punct n plus n C2,ul dumnea#oastr
%. Un supliment Europass la Ceritificatul profesional !uplimentul la certi'icatul
pro'esional" parte a >orto'oliului Europass" este un document care prezint ntr,o 'orm
standardizat i explic in'orma iile con/inute n certi'icatele de competen a pro'esional
eliberate de institu iile acreditate ('ormatori autoriza i) &ocumentul este util pentru cei care
doresc s urmeze cursuri (de specializare" cali'icare" recali'icare) sau pentru anga%are (mai
ales c$nd e #orba de o institu ie de educa ieH'ormare sau de un anga%ator dintr,o alt /ar
european) i trebuie s prezinte documente cu pri#ire la educa iaH'ormarea anterioar
>entru nscrieri sau ob inerea de in'orma ii suna/i la unul dintre numerele de tele'on
48:D 44 66 66 H 435; :6 :6 3;" #izita i site,ul 'ulltrainingro sau merge i la sediul Full
Training " din strada Ernest Bu#ara" nr 5C" eta% 5" sector D" Eucure ti