PROMOVAREA OFERTEI DE

PRODUSE/SERVICII LA
S.C. AUTOCOMO S.R.L.

Am ales aceast tem deoarece eu consider c promovarea

produselor i a serviciilor joac un rol important n succesul unei
ntreprinderi.
Promovarea este important deoarece cu ajutorul ei o firm i
face produsele i serviciile cunoscute pe piaa consumatorilor, anunnd
astfel potenialii clieni de apariia unui nou produs pe pia. O campanie
de promovare fcut cum trebuie poate s aduc un profit mare firmei, i
totodat s aduc vnzri ridicate. Tot mai multe firme ncearc s fac o
promovare ct mai bun, pentru c o bun promovare atrage mai muli
clieni, ofer firmei o imagine mai bun i un avantaj n faa concurenei.
Dac o firm va avea o campanie publicitar de proast calitate, potenialii
clieni i vor face o prere proast despre acel produs, iar vnzrile nu vor
crete prea mult, ci probabil vor scdea cu cteva procente.

Acest proiect evideniaz tehnicile moderne de promovare ale

firmei S.C. AUTOCOMO S.R.L. prin intermediul publicitii online,
publicitatea prin intermediul radioului i al televiziunii, dar i prin
publicitatea exterioar i cea prin tiprituri care include cataloage,
pliante, brouri. Am ales aceast tem de atestat din mai multe motive.
Un prim motiv este acela c subiectul atestatului este de actualitate i
expune foarte multe avantaje de dezvoltare i cunoatere a ntreprinderii
cu ajutorul promovrii. Un alt motiv, este acela de a-mi mbogii
cunostinele privind tehnicile moderne de promovare i de a ti cum se
deruleaz activitatea firmei cu ajutorul acestui component al mixului de
marketing.
Acest proiect vizeaz n realizarea sa urmtoarele competene:
UC 4 C1-Utilizeaz informaii de pe internet
UC 4 C2-Organizeaz i prelucreaz informaia
UC 5 C1-Susine prezentri pe teme profesionale
UC 9 C3-Adapteaz strategiile n funcie de informaiile deinute n urma
analizei mediului concurenial
UC 11 C1-Analizeaz structura organizatoric a unitii economice
UC 21 C6-Aplic diverse componente ale mixului promoional

n primul capitol al atestatului se regsete prezentarea general

a firmei S.C. AUTOCOMO S.R.L., unde ne sunt prezentate cteva date
generale ale firmei precum: istoricul firmei, forma de organizare a
firmei i obiectul de activitate, structura organizatoric, acionariatul,
evoluia vnzrilor.
S.C. AUTOCOMO S.R.L. este o societate cu rspundere limitat
i are ca principal obiect de activitate comerul cu autoturisme i
autovehicule uoare (sub 3,5 tone), iar ca activiti conexe,firma
desfoar comer cu piese de schimb i accesorii pentru autovehicule i
reparaii auto.

Sigla:
Denumirea societii: S.C. AUTOCOMO S.R.L.
Site: www.autocomo.ro ;
www.fiat.com.ro
Telefon: 0241 559 900
Fax: 0372 411 960
E-mail: contact@autocomo.ro ;
fiat@autocomo.ro
Sediul societii: BD. Tomis nr.480, Palazu Mare, Constana
Cod Unic de Identificare : RO15154865
Nr. Registrul Comerului: J13/668/2003
Stare societate: nregistrat din data de 24.01.2003

n cel de-al doilea capitol sunt tratate cteva aspecte teoretice cu

privire la promovare. n cele ce urmeaz este prezentat un scurt rezumat al
acestui capitol.
Programul comunicaiilor de marketing al unei firme se numete
mix promoional i reprezint o combinaie specific de instrumente de
publicitate, vnzare personal, promovare a vnzrilor i relaii publice,
utilizate pentru a-i ndeplini obiectivele de marketing.
Mixul promoional este alctuit din patru elemente principale:

Publicitatea;
Vnzarea personal;
Promovarea vnzrilor;
Relaiile publice.

Publicitatea definit ca orice form de prezentare nepersonal i de

promovare a ideilor, bunurilor i serviciilor, contra cost, de ctre un anumit
susintor (sponsor). Publicitatea include publicitatea prin tiprituri,
publicitatea prin radio i televiziune, publicitatea exterioar.
Vnzarea personal constituie prezentarea oral fcut
ntr-o conversaie cu unul sau cu mai muli cumprtori
poteniali, avnd ca scop vnzarea unui produs. Vnzarea
personal cuprinde prezentri comerciale, trguri i
expoziii comerciale, programe stimulative.

Promovarea vnzrilor cuprinde acordarea de stimulente pe termen

scurt, cu scopul ncurajrii achiziiei sau vnzrii unui produs/serviciu.
Promovarea vnzrii presupune i acordarea de premii, rabaturi, cupoane,
organizarea de concursuri, oferirea de cadouri i organizarea de
demonstraii.
Relaiile publice constau n stabilirea de relaii bune cu diferite
organisme publice din cadrul mediului firmei, prin obinerea unei
publiciti favorabile, crearea unei reuite imagini despre sine i
prentmpinarea apariiei sau dezminirea zvonurilor, tirilor sau
evenimentelor nefavorabile.
Comunicarea se poate realiza i prin designul produsului, preul
su, forma i culoarea ambalajului, precum i prin magazinele care pun n
vnzare produsul, deoarece toate acestea comunic ceva cumprtorilor.

n cel de-al treilea capitol se regsete studiul practic privind

tehnicile de promovare ale firmei. Acest studiu a fost efectuat pentru a
constata cum o ntreprindere cunoscut i apreciat n rndul
consumatorilor practic modalitile de promovare pe pia.
Primul pas n promovarea firmei S.C. AUTOCOMO S.R.L. a fost
prin crearea unui website de ctre AUTOITALIA Group, compania care
comercializeaz o gam larg de autovehicule, de la autoturisme de
pasageri la vehicule comerciale, de la autoturisme de clas mic, populare,
la autoturisme de teren 4x4 i limuzine sau motociclete.
Denumirea website-ului este www.autocomo.ro i a fost creat n
scopul de a informa n mod direct publicul interesat.

Grupul S.C. AUTOCOMO S.R.L. folosete ca i metod de

promovare, publicitatea prin tiprituri care include cataloagele, pliantele,
prospectele, brourile, agendele i calendarele.
Societatea deine un catalog prin care i prezint activitatea
desfurat, autoturismele i serviciile oferite. n catalog vei regsi
prezentarea autoturismelor Fiat i Alfa Romeo.
Publicitatea prin intermediul radioului i al televiziunii constituie
un punct forte pentru compania AUTOCOMO, ea fiind foarte des utilizat
i apreciat de ctre consumatori. Campania de comunicare FiatKissFM se
desfoar att pe TV ct i pe radio i n ziare, promovnd totodat un
concurs care ofer maini i care se desfoar pe Internet.
Marca autoturismelor comercializate de S.C. AUTOCOMO S.R.L.
este una foarte cunoscut i apreciat n rndul consumatorilor, acest lucru
facilitnd publicitatea prin marc.

S.C. AUTOCOMO S.R.L. particip anual la diverse evenimente

care ajut la promovarea companiei. Un astfel de eveniment este salonul
auto. Salonul auto este un showroom unde firma i promoveaz noile
modele de autoturisme, locul n care dealerii i pot prezenta mainile. La 4
ani de la inaugurare, AutoItalia Showroom va susine, ntre orele 09.00 18.00, Zilele Portierelor Deschise. Cu acest prilej, vor fi puse la dispoziia
vizitatorilor nu mai puin de 24 de autoturisme de test-drive (printre care
Lancia Delta, Fiat 500 i Alfa 159 TI), iar doritorii vor avea posibilitatea de
a ncheia contracte de vnzare-cumprare n cele mai avantajoase condiii.
Pe lng cele mai recent lansate modele, AutoItalia Showroom va
prezenta, de asemenea, i o mini expoziie de maini retro aflate n prezent
n posesia unor colecionari: Fiat 850 Abarth, Fiat 1100, Fiat 600 i celebrul
Fiat Topolino.

Publicitatea exterioar este foarte

folosit i apreciat de firma AUTOCOMO. Prin
aceast tip de publicitate societatea promoveaz
prin intermediul afielor i panourilor
publicitare noile oferte de produse i servicii.
Afiul de promovare al Fiat 500 Abarth
Cabrio ilustreaz mai multe femei goale cu
corpurile pictate i dispuse n aa fel nct
siluetele lor formeaz conturul unei maini.
Ideea de la baza reclamei se regsete i n
slogan, care spune despre main c este fcut
doar din muchi.

Organizaiile cu viziune de marketing vor ncerca ntotdeauna

s gseasc soluii pentru a cuceri inimile i minile consumatorilor.
Problema care se pune este cea a gsirii unor mijloace, a unor
instrumente capabile s atrag consumatorii, s-i cucereasc i s-i
fidelizeze.
n urma studiului efectuat am constatat c pentru a conduce la
creterea vanzrilor i pentru a avea un profit ct mai mare, firma
trebuie s creeze o punte de legtur ntre organizaie i publicul su
prin diferite stimulente i prin tenici de promovare ct mai actualizate.