Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CONSILIEREA CARIEREI
ADULILOR
Bucureti
2003
CONSILIEREA CARIEREI
ADULILOR
Autori:
Dr. Mihai JIGU - coordonator
Petre BOTNARIUC
Mihaela CHIRU
Sperana CRLEA
Diana GHINEA
Angela MUSC
Dr. Luminia TSICA
Bucureti
2003
CUPRINS
Bibliografie .........................................................................................................................107
VI. CONSILIERII CARIEREI ADULILOR .............................................................. 109
Perspective n consilierea carierei adulilor........................................................................109
Programe de consilierea carierei adulilor ..........................................................................112
Profilul profesional al consilierului carierei adulilor.........................................................114
Obiective, competene i roluri ale consilierilor carierei adulilor .....................................115
Categorii de nevoi profesionale ale consilierilor ................................................................119
Formarea iniial i continu a consilierilor .......................................................................123
Concluzii.............................................................................................................................124
Bibliografie .........................................................................................................................127
VII. METODE ALE CONSILIERII CARIEREI ADULILOR ..................................... 129
Abordri metodologice n consilierea carierei adulilor .....................................................129
Clasificri ale metodelor de lucru n consilierea carierei adulilor.....................................131
Metode de lucru utilizate n consilierea carierei adulilor ..................................................133
Metode de explorare a realitii ......................................................................................133
Metode bazate pe aciune................................................................................................133
Metode de cunoatere a individualitii adulilor ...........................................................136
Metode de comunicare oral...........................................................................................140
Metode i tehnici de marketing personal ........................................................................142
Metode de informare.......................................................................................................144
Metode i tehnici informatizate i de comunicare (TIC) ................................................146
Bibliografie .........................................................................................................................148
Consilierea carierei
Consilierea carierei semnific procesul de compatibilizare maxim ntre
resursele, cerinele, aspiraiile, valorile i interesele unui individ i oferta real din
domeniul educaiei, formrii i integrrii socio-profesionale.
Realitatea social, noile dinamici ale pieei forei de munc, dezvoltarea
economic sau ofertele de educaie i formare fac operaional, dau coninut i
utilitate conceptului de consiliere de-a lungul ntregii viei. Cu necesitate, n acest
caz, vor fi abordate aspecte ce in cont de dezvoltarea individului n timp (pe plan
psihologic, al intereselor, deprinderilor dobndite datorit nvrii iniiale, continue i
experienei muncii) i de cele intervenite pe plan social, tehnologic, economic,
organizaional etc. Aceasta presupune o abordare global a individului, continu,
flexibil i derulat de-a lungul tuturor ciclurilor vieii personale (finalizarea studiilor
formale, ncadrarea n munc, inseria social, asumarea de roluri comunitare,
schimbarea slujbei, schimbarea statutului familial, recalificarea, pensionarea etc.).
Consilierea carierei este un serviciu social care iniiaz o abordare global a
individului, sub toate aspectele semnificative ale vieii i rolurilor asumate n coal,
profesie, via social sau comunitar, familie, timp liber etc. i se materializeaz prin
toate categoriile de servicii de informare, consiliere i orientare oferite solicitanilor de
ctre consilieri.
Procesul consilierii carierei implic, totodat, o raportare permanent la
realitatea ofertei colare (n termeni de numr de locuri n diferite tipuri de coli i
niveluri, ct i la reeaua teritorial a acestora), la dinamica dezvoltrii
socio-economice n plan local, regional, naional i european, la evoluia cererii pieei
forei de munc pe termen mediu i lung, dinamica profesiilor n diferite ramuri ale
economiei sau la rute profesionale speciale, precum i la unele categorii de nevoi
particulare ale unor grupuri (persoane defavorizate, marginalizate sau discriminate
pe criterii de vrst, sex sau orientare sexual, apartenen etnic, ras, cultur,
10
12
13
Bilanul competenelor
O problem extrem de actual este cea legat de atestarea competenelor
dobndite prin experiena de munc.
Muli aduli leag, adesea, angajabilitatea i competitivitatea lor pe piaa forei
de munc de nivelul de studii iniiale atins la nceputul carierei i ignor experiena i
noile competene i deprinderi de activitatea performant n diferite locuri de munc
achiziionate prin practica muncii.
Adulii, n general, fac o net distincie ntre nvare (nvarea continu,
perfecionare, re-orientare profesional - prin stagii de formare, practic i nvare
suplimentar) i munc.
n acelai timp, adulii sunt nencreztori n a accepta c experiena de munc
este dobndit tot n urma unui proces de nvare (prea puin diferit, ca
mecanisme psihologice implicate, de nvarea colar).
Bilanul, validarea, atestarea acestor noi competene valoroase i n alte
contexte de munc necesit un mecanism bine pus la punct (cadru legislativ,
instituii, specialiti implicai n procesul de evaluare etc.) i care dau adulilor ce
doresc s parcurg acest demers de evaluare argumente suplimentare pentru
sporirea angajabilitii i competitivitii lor pe piaa muncii.
Bilanul competenelor este un mijloc de evaluare i atestare a activitii
profesionale i achiziiilor dobndite ca urmare a activitii directe de munc. Pentru
individ, bilanul competenelor reprezint prilejul de cunoatere a resurselor i
aptitudinilor profesionale, care-i pot justifica demersurile de a face noi proiecte cu
14
aptitudinilor,
deprinderilor,
abilitilor,
competenelor
15
16
oportunitilor,
ofertelor
de
inserie
17
18
educaia,
aptitudinile
19
Problema cea mai complex este cum i sprijinim sau stimulm pe clienii
aduli s-i identifice nevoile (reale, de perspectiv, situaiile favorabile) n materie de
dezvoltare personal i a carierei?
Unii dintre ei o pot face singuri dac sunt solicitai sau ghidai minimal n acest
sens; alii trebuie sprijinii, mobilizai i stimulai ntr-un mod mai sistematic i
consecvent.
Relaia nevoi - resurse este o succesiune i nu o alternativ.
Modalitatea de livrare a informaiei este covritoare ca importan dac se
dorete s se obin un impact semnificativ n planul dezvoltrii carierei. Aceasta
trebuie adaptat formei dominante de receptare de ctre populaia int i cu impact
maxim n planul dezvoltrii carierei:
n form electronic (pentru beneficiari persoane tinere sau pentru cei
cu nivel nalt de studii);
n form tiprit pe suport hrtie (pentru persoane tinere sau adulte cu
nivel mediu sau nalt de studii);
oral (pentru persoane tinere i adulte cu nivel mediu sau redus de
educaie, cu tradiii comunitare sau de grup pentru oralitate, minoriti
etnice i religioase, imigrani, persoane cu un statut socio-economic
redus).
Pe de alt parte, excesul de informaii face pe unii indivizi (din cauza unui
mecanism psihologic de protecie) s nu le mai observe, s nu le mai recunoasc
printre altele dac nu sunt oferite n forme familiare siei (pentru a fi internalizate) i
deja catalogate ca utile (pentru luarea deciziei, dezvoltarea sau orientarea carierei,
perfecionarea personal, gsirea unei slujbe).
Utilizarea informaiilor n luarea deciziei (de exemplu) presupune o succesiune
de procese care vizeaz: receptarea, decodarea, interpretarea, aprecierea
consistenei, utilitii i importanei pentru sine a acestor date.
Att pentru tineri, ct i pentru aduli, oferta simpl de informaii este
insuficient pentru a se contura o decizie cu privire la educaie i formare iniial i
continu, a gsi un loc de munc sau a se proiecta o rut de dezvoltarea carierei
adecvat exigenelor personale. Aceast observaie este valabil i n alte situaii de
20
22
23
24
25
Care sunt, n aceste situaii, implicaiile pentru aduli ale unor servicii de
consiliere pentru carier incomplete, care vin cu ntrziere sau de care unii nici nu
beneficiaz?
Cele mai frecvente situaii sunt:
gsirea unei slujbe care nu este n deplin acord cu aspiraiile,
interesele i nivelul de competen / experien a clientului,
prelungirea duratei omajului pentru cei care sunt deja n omaj
(uneori de lung durat),
descurajarea n a mai cuta o slujb sau abandonarea uneia gsite,
dar nepotrivite i la care persoana nu poate face fa,
apelarea la alternative personale de informare, mobilizndu-se
cunotinele, prietenii etc. care rezolv situaia, dar nu ntotdeauna
ntr-un mod potrivit, profesionist, cu perspective de dezvoltare reuit
a carierei.
Consilierii carierei pot iniia, n funcie de condiiile locale (apreciate din punct
de vedere economic, social i cultural, ocupaional), diferite aciuni care s vizeze
lumea muncii, comunitatea, instituiile administrative, ntreprinderile economice,
coala etc. Acestea au menirea, cu sprijinul mijloacelor media, s sporeasc
vizibilitatea, s informeze populaia despre existena acestor servicii de informare,
consiliere i orientare, de obiectivele i finalitile lor, de avantajele ce pot fi obinute
i riscurile la care se expun dac le ocolesc oferta.
Fr ndoial c mediul educativ ofer cele mai frecvente prilejuri de
informare, consiliere i orientare a viitoarei fore de munc aflat n formare iniial;
dar i celor care i-au finalizat stagiile de educaie i formare mai de timpuriu i acum
au nevoie de astfel de servicii trebuie s li se ofere posibilitatea de a beneficia de
ele.
Cu foarte rare excepii, nici chiar adulii nu au suficiente informaii despre
caracteristicile locului de munc pentru acele domenii apropiate / conexe cu propria
profesie sau meserie.
Imaginile lor despre locurile de munc n care ar putea face fa cu o pregtire
suplimentar minim sau un stagiu scurt de informare / formare n cazul concedierii,
26
27
nvare
continu,
re-orientare,
reactualizarea
cunotinelor,
atestarea
29
comunitar ale tinerilor i, mai ales, ale adulilor sunt sporadice i aproape
nepopulare.
Cu toate acestea, n viitor, va trebui acionat pentru a face din voluntariat un
instrument de educaie pentru munc, un mijloc de cunoatere a realitilor
economice i sociale, de sporirea angajabilitii forei de munc, de facilitare a
comunicrii i integrrii sociale i profesionale.
Modul de implicare n activitile voluntare poate viza ariile: civic, social,
cultural, ecologic, sanitar, comunitar i n definitiv, utiliza n beneficiul clientului
adult multitudinea de experiene de via, cunotine, contacte sociale efectiv
realizate etc., ceea ce face din consiliere i orientare un act viu, dinamic, finalizat cu
o reuit.
Formula adoptat de cele mai multe ri n ceea ce privete modul de
organizare n plan teritorial a serviciilor de informare, consiliere i orientarea adulilor
este un sistem descentralizat de instituii i servicii (n scopul sincronizrii depline a
acestora cu nevoile clienilor), dar cu existena unui nucleu de coordonare
metodologic, actualizarea surselor naionale de informare necesare consilierii
carierei, elaborrii de instrumente unitare de lucru, asigurarea micrii asociative,
asigurarea coerenei politicilor n domeniu etc.
n acelai timp, cteva principii fundamentale contureaz organizarea
sistemului de consilierea carierei:
dac exist un cadru organizat pentru a oferi informaii i sprijin pentru
dezvoltarea carierei n coli, trebuie s existe i un sistem extern
acestor instituii pentru cei care nu au beneficiat de educaia furnizat
prin sistemul formal sau cei care au nevoie de astfel de servicii;
n perspectiva nevoii crescnde de nvare / formare continu,
serviciile de informare, consiliere i orientare sunt necesare n toate
momentele evoluiei personale i profesionale a adulilor;
accesul la serviciile de informare, consiliere i orientare trebuie s fie
deplin pentru toate categoriile de beneficiari poteniali pentru a nu se
genera defavorizare i excludere social sau privare de informaii.
30
Concluzii
Aa-zisele deprinderi ale secolului al XXI-lea, cum sunt cele de comunicare,
de rezolvare a problemelor i de raionament, dar i multe altele, care se refer la
utilizarea tehnologiilor informatice i de comunicare, la gestionarea timpului,
informaiilor i resurselor materiale, umane, financiare, alctuiesc nucleul tare al
portofoliului fiecrui individ care intr competitiv pe piaa forei de munc.
31
32
Bibliografie
Bartlett, W.; Rees, T.; Watts, A. G. Adult Guidance Services and the Learning
Society: Emerging policies in the European Union. Bristol, Policy Press, 2000.
Belanger, P. Trends in Adult Education Policy. In: Innovation and Adult Education,
Report EAEA, February 1995, p 18-22.
Belanger, P; Bochynek, B. The Financing of Adult Learning in Civil Society: A
European Exploratory Study. Hamburg, UNESCO Institute for Education,
2000.
Brzea, C. et alii. (coord.) Dezvoltarea educaiei permanente n Romnia. Bucureti,
Editura Alternative, 1998.
33
Bright, B. P. (ed.). Theory and Practice in the Study of Adult Education. The
Epistemological Debate. London, Routlege, 1989.
Fundamentele educaiei permanente. Dave, R. H. (coord.) Bucureti, EDP, 1991.
Federighi, P. (ed.). Glossary of Adult Learning in Europe. Hamburg, UNESCO
Institute for Education, 1999.
Grootings, P. The Modernisation of Vocational Education and Training systems in
Central and Eastern Europe: The Role of Research Cooperation. Berlin,
CEDEFOP document, 1992, p 1-9.
Mader, W. Psychology and Adult Education. Vancouver, Ed. W. Mader, 1992
Cariera: ans sau planificare? n: Revista de pedagogie, nr. 1-12, 1997.
Consiliere educaional. Adriana Bban (coord.). Cluj Napoca, Imprimeria Ardealul,
2001.
Consiliere i Orientare. Ghid metodologic. Mihai Jigu (coord.). Bucureti, CNC,
2001.
Grubb, W, Norton. Who Am I: The inadequacy of Career Information in the
Information Age. OECD Report, 2002.
Grubb, W, Norton. An Occupation in Harmony: The roles of markets and
governments in career information and Career Guidance. OECD Report,
2002.
Herr, E.; Cramer, S. Career Guidance and Counselling Through the Life Span:
Systemic Approaches. New York, Harper Collins Editor, 1999.
Jigu M. Consilierea carierei. Bucureti, Editura Sigma, 2001.
Toma, Gh. Orientarea i dezvoltarea carierei la elevi. Bucureti, Casa de editur i
pres Viaa Romneasc, 1999.
Watts, A. G.; Law, B.; Killeen, J.; Kidd, J.; Hawthorn, R. Rethinking Careers
Education and Guidance. London, Routledge Editor, 1996.
http://www.vsy.fi/alice ALICE (Adult Learning Information Centre Europe) Database
of Adult Education
http://www.eurydice.org/Eurybase/Files/Dossier.htm EURYDICE Information Network
on education in Europe, EURYBASE
http://www.eurobase.com
34
35
36
Precizri terminologice
Definiiile selectate mai jos reflect evoluia termenului de carier att
transversal (static) ct i longitudinal (dinamic):
Carier: succesiune de profesii, ndeletniciri i poziii pe care le are o
persoan n decursul perioadei active de via, inclusiv funciile pre-vocaionale (cum
sunt cele de elevi i studeni, care se pregtesc pentru viaa activ) i
post-vocaionale (pensionarii care pot avea rol de suplinitori, colaboratori etc.)
(Butnaru, 1999).
Activitile profesionale i poziiile ocupate de o persoan ntr-o organizaie
determin atitudinile, cunotinele i competenele dezvoltate de aceasta de-a lungul
timpului (Hhianu, 2000).
Cariera acoper i identific diferite roluri n care individul este implicat (elev,
angajat, membru al comunitii, printe etc.), modul n care acioneaz n familie,
coal i societate i suita de etape prin care poate trece n via (cstorie,
pensionare etc.), toate acestea considerate ca un tot unitar, indivizibil (Jigu, 2001).
Cariera profesional reprezint evoluia profesional a unui individ pe
parcursul ntregii sale viei. n cadrul aceleiai profesii, n cariera unei persoane se
pot nscrie specializri, perfecionri sau promovri profesionale.
Cariera poate fi privit i sub aspect economic, sociologic sau psihologic.
Sub aspect economic, cariera const ntr-o secven de poziii profesionale
ocupate de o persoan, ca urmare a pregtirii i meritelor sale profesionale.
Sub aspect sociologic, reprezint o succesiune de roluri jucate de o persoan,
fiecare dintre ele stnd la baza celui ce urmeaz.
Sub aspect psihologic, alegerea de roluri i succesul n exercitarea lor depind
de aptitudinile, interesele, valorile, trebuinele, experiena anterioar i aspiraiile
persoanei n cauz (FIMAN, 1998).
37
ntr-o accepiune mai larg, cariera poate fi neleas n mai multe sensuri,
respectiv ca mijloc, pentru individ, de a-i asigura venituri n continu cretere,
modalitate de a deine putere n organizaie i de a obine posturi de munc tot mai
nalte care s-i confere diverse avantaje, posibilitatea de a avansa, un anumit
prestigiu legat de profesie, calitile i funcia ocupat.
Cariera nu se rezum numai la viaa individului n cadrul organizaiei, ci i la
cea extra-profesional.
ntreaga existen a unui om i pune amprenta asupra carierei sale, de aceea
se i stabilete frecvent o prioritate ntre cele dou componente majore ale vieii
individului: familia i profesia.
S-a observat c termenul de carier este echivalat uneori cu alte noiuni:
avansare, profesie, niruire de posturi de-a lungul vieii, succesiune de roluri
dependente de experien, serie de experiene individuale dobndite n munc.
ntotdeauna cariera apare ca un compromis ntre ceea ce poate oferi
organizaia i ceea ce dorete angajatul; reprezint un fenomen economic i social
ce trebuie observat i analizat n dinamica sa.
Ansamblul activitilor ce definesc o carier se caracterizeaz printr-o
permanent evoluie i sunt nsoite de acumulri individuale impuse de posturile i
funciile deinute.
Datorit importanei covritoare pe care att societatea, ct i individul i-o
acord astzi, cariera a devenit obiect de studiu pentru mai multe discipline
tiinifice.
38
formarea
deprinderilor
de
relaionare
interpersonal;
educaia i formarea profesional iniial;
asumarea de roluri n via;
modul de integrare, trire i planificare a diferitelor evenimente ale
vieii (Gysbers, 1994).
Educaia pentru carier include subiecte care nu sunt, aparent, legate de
exercitarea unei profesii, precum: viaa de familie, petrecerea timpului liber,
creterea i educarea copiilor, economie familial, chestiuni legate de valori i
calitatea vieii, modul de a face fa situaiilor dramatice din via: decese, divor,
cataclisme naturale, omaj, privarea de libertate etc. (Jigu, 2001).
Educaia pentru carier se refer la achiziionarea deprinderilor care-l vor
face pe individ capabil s ia acele decizii cu privire la carier ntr-o manier
satisfctoare pentru sine, s le poat pun n practic, s fie capabil s se
auto-evalueze i s constate unde se afl acum i unde vrea s ajung n viitor
(Jigu, 2001, apud Watts, 1993).
Educaia i orientarea pentru carier presupun oferirea de mijloace i sprijin
indivizilor pentru ca ei s aplice cunotinele achiziionate n circumstanele reale ale
39
40
Cariera unui angajat poate continua pe aceeai poziie sau poate fi marcat
de treceri succesive pe diverse trepte n ierarhia organizaiei, n funcie de
capacitatea angajatului i de oportunitile existente.
Etapele
dezvoltrii
carierei
sunt:
explorarea,
ncercarea,
stabilizarea,
Psihologia carierei este un termen nou care l-a nlocuit pe cel de psihologia
profesiunilor, prelund o serie de tehnici i metode utilizate de aceasta, dar care
aduce un mod de abordare difereniat, un punct de vedere dinamic, evolutiv (Klein,
2001).
Psihologia carierei studiaz sistemele de relaii reciproce existente ntre
individ (vzut sub aspectul trsturilor de personalitate, aptitudinilor i intereselor
sale), sistemul de educaie i formare profesional iniial i continu, exigenele
muncii n diferite profesii concrete i dinamica special a jocului dintre oferta i
cererea de for de munc existente pe piaa muncii (Jigu, 2001).
Carierologia debuteaz ca tiin n spaiul canadian francofon nc din anii
80, cnd se auto-intituleaz tiina dezvoltrii potenialului uman de-a lungul
carierei.
Principalele domenii de studiu vizate de carierologie sunt:
practica orientrii carierei;
consilierea n orientarea carierei;
reuita educaional i profesional;
planificarea dezvoltrii carierei;
inseria socio-profesional;
bilanul competenelor / capacitilor / aptitudinilor necesare n carier;
recunoaterea / atestarea cunotinelor i experienei dobndite de-a
lungul carierei.
42
necesitii
informaiilor
abilitilor
obinerea
43
44
45
47
Tipuri de consiliere
Schimbrile rapide ale societii au determinat apariia de noi cerine pentru
activitatea de consiliere; acestea vizeaz tehnologiile informatice i de comunicare,
auto-administrarea unor metode i tehnici de evaluare personal, multiculturalitatea,
globalizarea etc.
Viteza i numrul schimbrilor influeneaz, desigur i nevoile de consiliere
ale indivizilor: acetia se confrunt cu probleme de dispariie / apariie a unor
ocupaii, solicitarea unor noi competene la locul de munc, mobilitatea profesional
i teritorial a forei de munc, riscul omajului.
i piaa muncii este supus unor transformri structurale n raport cu care att
angajaii, ct i angajatorii trebuie s se pregteasc pentru a le face fa.
Consilierul trebuie s se adapteze acestor schimbri sociale, s gseasc
metode noi de intervenie i asisten, iar rolul acestuia s fie reconsiderat.
n aceste condiii, consilierea tradiional ncepe s fie devansat de
consilierea procesual.
Dup criteriul istoricitii (coroborat cu dinamica activitii), ntre cele dou
tipuri de consiliere apar diferene notabile.
Consilierea tradiional:
are caracter predominant secvenial;
se acord de ndat ce este necesar, de cele mai multe ori printr-o
singur edin;
clientul este considerat ca un caz i conteaz numrul de cazuri
rezolvate;
se desfoar ntr-un spaiu specific;
confer consilierului rolul de expert care testeaz clienii i-i sorteaz
n concordan cu anumite ocupaii;
responsabilitatea este distribuit n mod egal ntre consilier i client.
Consilierea procesual:
are caracter dinamic, continuu;
au loc (de obicei) mai multe edine i este o activitate pe termen
lung;
48
50
Succesul
51
52
Bibliografie
53
Amundson, N. A Career Counselling Model and Program for Use with Immigrants
and Refugees. In: IAEVG Educational and Vocational Guidance Bulletin, Nr.
59/1997.
Cariera: ans sau planificare? In: Revista de pedagogie, nr. 1-12, 1997.
Consiliere educaional. Ghid metodologic pentru orele de dirigenie i consiliere.
Adriana Bban (coord.). Cluj Napoca, Imprimeria Ardealul, 2001.
Consiliere i orientare colar. Dan Butnaru (coord.). Iai, Editura Spiru Haret, 1999.
Conger, S, D. The Counsellors Coach. In: IAEVG Educational and Vocational
Guidance Bulletin, 48/1988, p. 41- 47.
Centrul de Orientare colar i Profesional, Manual. n : Program de Msuri Active
pentru
Combaterea
omajului.
Bucureti,
Fundaia
Internaional
de
Management, 1996.
Consilier - Managementul resurselor umane. Liviu Hhianu (coord.). Bucureti,
Editura Rentrop & Straton, 2000.
Dekoven, S. Despre ancorare. O introducere n psihologia consilierii. Bucureti,
Editura Gnosis, 1997.
Egan, G. The Skilled Helper: A Systematic Approach to Effective Helping. Monterey,
CA: Brooks/Cole, 1990.
European Handbook for Guidance Counselors. European Commission, 1994.
Frankland, A; Sanders, P. First steps in counselling. Next steps in counselling. A
student companion for Certificate and Counselling Skills Courses, London,
PCCS Books, 1995, 96, 99.
Klein, M. M. Orientarea carierei: ncotro? In: Psihologia la rspntia mileniilor. Mielu
Zlate (coord.). Bucureti, Editura Polirom, 2001.
Modernizarea sistemului de educaie i formare profesional n Romnia. Raport
Naional. Bucureti, European Training Foundation, Observatorul Naional
Romn, 2001, p. 47-48.
Msuri active pentru angajare i dezvoltare a resurselor umane; formarea
profesional a omerilor din Romnia. Bucureti, European Training
Foundation, Observatorul Naional Romn 1999, p. 59-65.
Mitrofan, Iolanda; Mitrofan, N. Familia de la A la Z. Mic dicionar al vieii de familie.
Bucureti, Editura tiinific, 1991.
54
psihoterapie.
Bucureti,
Editura
SPER,
Colecia
Caiete
55
http://www.career-counseling.com/
http://www.career-counselling-services.co.uk/ccs_book.htm
http://www.cae.edu.au/dept
http://www.employabilities.ab.ca/
http://www.mentors.ca/Biblio6
http://www.netwercc.com/docs
http://www.vocvis.com/aboutus.htm
56
57
nevoilor lor, nevoi ce constituie prioriti ale acestui program. Din aceast
perspectiv, adult nseamn:
orice persoan peste 25 de ani;
orice persoan ntre 16-24 ani care a ieit din sistemul de nvmnt
secundar superior.
Scopurile programului Grundtvig - care constituie, n acelai timp i nevoile
beneficiarilor si, sunt:
creterea capacitii acestora de a juca un rol activ n societate;
mbuntirea angajabilitii lor prin dobndirea sau dezvoltarea
abilitilor generale;
sporirea capacitii de a intra / re-intra n sistemul de educaie
formal.
Exist patru tipuri de aciuni Grundtvig, oricare dintre acestea crend
oportuniti pentru dezvoltarea unor iniiative dintre cele mai diverse n aria consilierii
i orientrii:
Grundtvig 1: Proiecte de cooperare european; una dintre temele
cheie este crearea i dezvoltarea serviciilor de informare, orientare i
consilierea adulilor i / sau pentru furnizorii de educaie pentru aduli.
Grundtvig 2: Parteneriate de nvare (centrate pe proces, nu pe
produs).
Grundtvig 3: Burse de formare individual pentru personalul didactic;
o categorie vizat este cea reprezentat de consilieri, tutori, mentori.
Grundtvig 4: Reele.
Orientarea i consilierea carierei constituie un aspect important al rapoartelor
OECD, care trateaz acest aspect n mod sistematic i extensiv, urmrind progresele
nregistrate n acest domeniu din toat lumea. Astfel, una dintre cele mai importante
iniiative n acest sens o constituie analiza politicilor de orientare i consilierea
carierei n 14 ri: 11 din Europa (Austria, Cehia, Danemarca, Finlanda, Germania,
Irlanda, Luxemburg, Olanda, Norvegia, Spania, Marea Britanie) i trei din afar
58
Australia, Canada i Coreea), ale cror rapoarte vor fi ncheiate n vara anului 2003
(Watts, 2002).
La sfritul lunii mai 2002 erau finalizate numai cinci rapoarte de ar
(Australia, Danemarca, Irlanda, Olanda i Norvegia), ceea ce a dus la identificarea a
apte aspecte majore ale analizei, unul dintre acestea fiind existena serviciilor de
consilierea carierei adulilor.
Aceste aspecte, n ordinea identificat, sunt:
riscul marginalizrii consilierii i subordonrii acesteia altor domenii n
cadrul unitilor de nvmnt;
gradul diferit de importan ce se acord consilierii de la o coal la
alta;
vulnerabilitatea serviciilor de consiliere n context academic;
caracterul limitat i fragmentat al serviciilor de consilierea adulilor;
nevoia de integrare a serviciilor de ocupare a forei de munc;
nevoia existenei unor servicii profesionale puternice;
necesitatea existenei unor mecanisme mai puternice care s
coordoneze i s ia iniiativa crerii de strategii pentru consilierea pe
tot parcursul vieii - lifelong access to guidance.
Concluzia la care s-a ajuns n aceast privin este c serviciile existente de
orientarea carierei adulilor mai au, totui, un caracter limitat i fragmentat, fr s fie
conectate la dinamica pieei muncii i unde sectorul public este slab dezvoltat i
susine nc dihotomia public-privat. Unul dintre aspectele cele mai sensibile ale
consilierii carierei adulilor i, n acelai timp, o problem cu care se confrunt, n
special, rile cu o economie bine dezvoltat este sectorul aa-numitei vrste a
treia i fenomenul de mbtrnire a resurselor umane (pentru acest segment de
populaie nu s-au dezvoltat nc servicii de consiliere adecvate).
Analiza privind iniiativele internaionale care se refer la cadrul de dezvoltare
a consilierii carierei adulilor demonstreaz c procesul de orientare pe tot parcursul
vieii este indisolubil conectat la evoluia pieei muncii i la caracteristicile acesteia.
Faptul c adulii sunt direct implicai n acest sector denot necesitatea de a dezvolta
servicii de consiliere n domeniu, mai degrab dect la nivelul educaiei.
59
Coordonarea iniiativelor din aceste dou direcii, precum i a celor din sectoarele
public i privat constituie axa pe care trebuie s se construiasc dimensiunea
consilierii carierei adulilor. n cele ce urmeaz vom face referire la cteva iniiative
ce ilustreaz specificul acestui domeniu i nevoile care l descriu.
60
Chesterton
Community
College
Outreach
Initiative,
care
61
62
63
65
Bibliografie
Memorandum privind nvarea permanent. Romnia, Centrul Naional Leonardo
da Vinci, 2001.
The Learning Society. The Role of Adult Guidance. NICEC, June 1996.
Local Lifelong Guidance Strategies. NICEC, August 1996.
Trade Unions and Lifelong Guidance. NICEC, January 1998.
Adult Guidance in Community Settings. NICEC, February 1998.
Guidance for Adults: Harnessing partnership Potential. NICEC, June 2001.
Information Advice and Guidance for Adults in Key Target Groups: A Literature
Review. NICEC, May 2002.
Fact Sheets on Sweden. The Swedish Institute, August 2000.
Monitorul Oficial. Partea 1, Numrul 103, 6 februarie 2002.
Sweet,
R.
Career
information,
guidance
and
counseling
services:
Policy
67
68
69
70
71
1 - situaie nfricotoare,
2 - situaie de echilibru, se
Sprijin
sczut
activ la autoexplorare
Sprijin
3 - situaie neprovocatoare,
4 - situaie confortabil i
masiv
devenim dezinteresai
plcut, fr rezultate
nsemnate
Miz mic
Adulii
72
Nu au obligaii financiare
educaional
este
neclar
structurat
fluctuant
Frecvena obligatorie
Frecvena facultativ
practic adugat
..
.
n spaiul tinereii se constat tendina prelungirii etapei de socializare
73
74
75
76
77
78
79
ale
aciunilor
auto-propuse,
individul
contientizeaz
80
de
referin
este
rspunztoare
de
optima
inserie
81
82
care adultul le poate evita sau depi n cunotin de cauz, cu sprijinul consilierului
carierei. Informaii generice despre cazuistica n probleme similare, alturi de date
curente despre dinamica ocupaiilor i metode moderne de interaciune cu adultul
constituie arsenalul consilierului profesionist, care convertete evenimentele
indezirabile din viaa clientului n tot attea prilejuri de reflecie, nvare,
reconsiderare, motivare.
83
au
oferit
date
despre
tipologia
comportamentul
profesional
84
permanente
nu
depune
efort
constant
ndelungat,
85
86
funcionari
superiori
administraia
public
unitile
Paradigme n consiliere
Marile coli de gndire au redus la esene i justificat n concept i practic
tendinele din consiliere. Fiecare a marcat contribuii importante la nivelul explicrii
nevoii de consiliere, rolului consilierului, metodologiei de specialitate, rezultatelor
deduse din perioade consistente de validare.
1. Consilierea psiho-dinamic (freudian) consider psihicul ca fiind un
teritoriu al conflictelor interne incontiente, cu sursa n copilrie, fapt ce i mpiedic
pe unii indivizi s dezvolte relaii personale i interpersonale satisfctoare n etapele
ulterioare ale vieii. Sine-le clientului este ameninat de impulsuri sexuale i agresive
inacceptabile n plan contient. Problemele apar atunci cnd sunt activate
mecanismele de aprare a eu-lui, dar se dovedesc nepotrivite sau insuficiente n
condiii de stres existenial, ori atunci cnd n trecutul familial au existat tensiuni cu
persoane semnificative pentru client. Consilierul trebuie s aib o atitudine de
87
comportamentului
interveniei
pentru
propriu-zis
atingerea
unor
consecinelor
finaliti
testabile.
problemei),
Tehnicile
89
activarea
resurselor
interne
ale
clientului
acceptarea
care
impun
flexibilitate
utilizarea
resurselor
redefinirea
oportunitilor,
stabilirea
prioritilor,
confruntarea
90
programele oferite persoanelor care fac parte din sistemul educaiei adulilor n
diferite ri europene.
Belgia - iniiativ n spaiul sistemului de nvmnt care intete pregtirea
tinerilor (15-25 ani) pentru profesie, prin alternarea modulelor de formare n centre
specializate cu perioade de practic n ntreprinderi. Tinerii care la nceputul anului
colar au mplinit 18 ani sunt obligai prin lege s se nscrie la un curs de formare
profesional ntr-unul din domeniile: construcii, mecanic, ajutor n viaa cotidian,
vnzare-expunere,
ntreinere
echipamente
prestare
servicii,
alimentaie,
91
Etape
ntrebri
Ce am nvat pn acum?
a trecutului profesional
Ce tiu s fac?
Ce mi-a plcut cel mai mult din ce
am nvat sau am fcut pn
acum?
Ce a dori s fac?
posibilitilor personale
(n raport i cu evoluia
muncii
carierei?
92
93
Aciuni specifice
A. Formare profesional (condiii de admitere la cursuri /
stagii, profesii i ocupaii spre care asigur acces)
B. Cariere i profesii (exigene i satisfacii scontate)
C. Piaa muncii (oferta i cererea de munc la nivel local /
naional)
D. Servicii suport (posibilitile de sprijin, asisten
specializat)
2. Servicii
individuale
94
3. Activiti de grup
4. Plasare
5. Urmrire
6. Cooperare,
dialog i parteneriat
social
organisme de asisten)
P. Mediere (negocierea cu administraia sau alte
organisme, n favoarea individului)
R. Informarea furnizorilor (schimbul de informaii despre
cerinele reciproce ale angajatorilor i grupurilor de
clieni)
7. Gestiune
Bibliografie
95
96
97
precum
conflictele
maritale,
planificarea
familial,
98
99
100
104
105
106
Bibliografie
Donnelly, J. Career Development for Teachers. London, Kogan Page, 1992.
Gibson, R. L.; Mitchell, Marianne H. Introduction to guidance. New York, Macmillan
Publishing Co., 1981.
nvarea permanent - prioritate a politicii educaionale din Romnia. Bucureti,
ISE, 2001.
Memorandum cu privire la nvarea permanent, Comisia European, Bucureti,
ISE, 2000.
Plant, P. Quality in Careers Guidance. Copenhaga, 2001.
Sanders, P. First steps in Counselling. Redwood Books, Wiltshire, 1997.
Toma, Gh.; Ozunu, D.; Drgan, I. Dicionar de OSP. Bucureti, Editura Afeliu, 1996.
107
108
109
110
111
112
competenelor
persoanelor
consiliate
urmtoarele
direcii:
113
C. Planificarea carierei:
Unul dintre programele pentru persoanele aflate n omaj de lung durat este
exemplificat de Cepede (1996) i are ca scop evaluarea profesional sau orientarea
aprofundat, incluznd stagii modulare de formare / reinserie. Beneficiarii sunt
sprijinii s contientizeze situaia, s utilizeze informaiile pentru a preciza condiiile
de reinserie, pentru a elabora un proiect personal realist i a stabili etapele pentru
realizarea acestuia.
Consilierea i orientarea carierei sunt necesare la toate nivelurile de vrst, n
toate domeniile de interes i au ca obiect posibilitile de formare colar i
profesional, iniial i continu, pregtirea academic superioar, perspectivele
actuale i viitoare de angajare - innd cont de calitile personale, interesele,
capacitile indivizilor, situaia social i contextul de via.
114
115
116
Consilierii vor utiliza doar acele teste i instrumente de evaluare pentru care sunt
acreditai, n modul indicat i n scopul pentru care au fost create.
Competenele necesare consilierilor n activitatea de consilierea carierei
adulilor sunt clasificate de ctre Crete (1996) astfel:
competene metodologice (pregtire teoretic i practic pentru
utilizarea unor mijloace specifice de investigaie psihologic);
competene referitoare la piaa forei de munc (deinerea de
informaii referitoare la modalitile de formare, filierele de angajare,
descrierea ocupaiilor);
competene pentru utilizarea tehnicilor de comunicare, n scopul
asigurrii calitii relaiei stabilit ntre consilier i persoana consiliat,
aceasta constituind un factor determinant pentru eficiena activitii
desfurate;
competene de intervenie i negociere (necesitatea de a negocia
condiiile cadrului de munc).
Un studiu AIOSP cu privire la competenele necesare n cazul consilierului
pentru carier, surprinde aspecte precum:
capacitatea de comunicare;
117
modelarea,
feedback-ul,
re-ntrirea,
repetarea
comportamentelor
dezirabile).
Ca specialist n tehnologie, consilierul va utiliza tehnici de consiliere cu
ajutorul Internet-ului, modaliti care asigur managementul i evaluarea carierei.
118
119
3. Nevoia de informare
Pentru ca serviciile oferite de consilier s fie, n permanen, de calitate,
acesta trebuie s aib acces la lucrri i publicaii de specialitate, s participe la
schimburi de experien, conferine, seminarii, s lucreze ntr-un mediu de lucru
adecvat, dotat cu materiale, echipamente, instrumente specifice. Cunoaterea
noutilor n domeniu, a modalitilor de colaborare cu alte instituii, elaborarea unor
programe de consiliere i de dezvoltare personal a adulilor, derularea unor proiecte
de cercetare i publicarea rezultatelor n reviste de specialitate sunt condiii eseniale
pentru optimizarea activitii de consiliere.
4. Nevoia de asociere, inter-comunicare i relaionare la nivel naional i
internaional
n practic, se constat o insuficient comunicare ntre specialitii din acest
domeniu i o redus activitate a asociaiilor profesionale ale consilierilor carierei.
Optimizarea comunicrii ntre practicienii din domeniul consilierii adulilor
presupune derularea unor activiti, precum: diseminarea bunelor practici n
domeniu, organizarea unor forumuri permanente cu privire la problemele formrii
profesionale a consilierilor carierei, implicarea echipelor de experi i organizarea
unor ntlniri ale responsabililor din acest domeniu, elaborarea unor proiecte de
colaborare transnaional, derularea unor programe de schimb i stagii pentru
consilieri, schimburi de experien pentru experi i practicieni, constituirea
asociaiilor profesionale.
5. Nevoia de dezvoltare i ameliorare a accesului la informaie i de utilizare a
tehnologiilor informatice i de comunicare
Sistemele de consiliere asistate de tehnologiile informaionale sunt ntr-o
continu expansiune i constituie un mijloc de administrare a informaiilor oferite
utilizatorilor. n viitor, datorit utilizrii tehnologiilor informatice i de comunicare (ca
instrumente de consiliere, stocare a informaiei, informare), consilierul va fi eliberat
de unele sarcini i va putea s dezvolte aspectele umane ale consilierii carierei.
120
121
conferine,
congrese
etc.
la
nivel
naional
internaional;
realizarea unor proiecte de consiliere finanate prin programe
europene.
7. Nevoia de perfecionare profesional
Consilierii, ca efect al rapidei dezvoltri i mobiliti n plan tiinific al acestui
domeniu, au nevoie ca, periodic, s fie integrai n forme de pregtire pentru
actualizarea informaiilor i cunotinelor de specialitate n plan metodologic, teoretic
i practic.
Consilierii vor respecta n activitatea desfurat standardele profesionale,
referitoare la calitatea interveniilor, eficiena activitii, cooperarea, creativitatea
profesional, responsabilitatea, flexibilitatea, iniiativa, coerena serviciilor etc. i
Codul deontologic axat pe valori morale eseniale. De asemenea, vor ine cont de
valorile, resursele personale ale clienilor i capacitatea de a lua decizii n diferite
contexte.
n afar de responsabilitatea fa de profesie, consilierul are i o
responsabilitate fa de sine. El trebuie s menin confidenialitatea informaiei, s
fie bine documentat n privina teoriilor, practicilor i tendinelor actuale, s-i
foloseasc timpul, n principal, pentru consiliere, strduindu-se, n mod constant, s
reduc cererile legate de ndatoriri administrative.
Studiile lui Combs (1986, apud. Corey, 1991) descriu urmtoarele atitudini
asociate cu succesul n activitatea de consiliere:
consilierul este interesat de felul n care apare lumea din punctul de
vedere al clientului su;
are opinii pozitive despre oameni, i consider demni i prietenoi;
are o imagine de sine pozitiv i ncredere n propriile abiliti;
intervenia se bazeaz pe valori personale.
Este de presupus c n societatea post-industrial vor fi operaionale i alte
nevoi i direcii referitoare la consilierea carierei (Tractenberg, Van Zolingen, 2002):
122
evaluare etc. i s se adreseze unui public divers, aparinnd unor contexte culturale
diferite.
Formarea profesional i calificrile au reprezentat, printre altele, una dintre
temele cu caracter transversal discutate la un simpozion internaional (Vancouver,
Canada, 2001). S-a constatat c programele de formare a consilierilor nu sunt
suficient adaptate contextului social actual, nu in cont, pe deplin, de diversitatea
traseelor profesionale i de complexitatea pieei forei de munc.
Se impune realizarea unei pregtiri corespunztoare a consilierilor n
utilizarea computerului, cunoaterea progresului noilor tehnologii n vederea
dezvoltrii unor capaciti superioare de analiz i gestiune a informaiilor.
Klein (2001) subliniaz necesitatea pregtirii riguroase a profesionitilor n
domeniul consilierii carierei, att din punct de vedere teoretic, ct i n ceea ce
privete misiunea lor de consilieri.
n lume exist asociaii de formatori i practicieni care prezint principalele
aspecte ale unui program de formare iniial a consilierilor carierei.
De exemplu, n SUA exist Consiliul pentru Acreditarea Programelor de
Consiliere i Educaie (CACREP, 1993), care menioneaz drept coninuturi
eseniale n formarea iniial a consilierilor, indiferent de specializare, urmtoarele:
dezvoltarea personalitii, fundamentele culturale i sociale ale societii, dezvoltarea
abilitilor de comunicare, activitile de grup, evoluia carierelor i stilurilor de via,
evaluarea programelor educaionale i de consilierea carierei.
n Marea Britanie formarea consilierilor se axeaz pe competene. n mod
concret, se pornete de la analiza funcional a sarcinilor i activitilor desfurate
de consilieri, cu consecine asupra coninutului formrii i care determin o suplee a
sistemelor de calificare.
Concluzii
Pentru a face fa provocrilor secolului al XXI-lea se impune abordarea
consilierii carierei dintr-o perspectiv larg, cuprinztoare, cu rolul de a pune la
dispoziia fiecrei persoane resursele necesare, pentru ca aceasta s poat
descoperi i mbogi propriul potenial creativ, s scoat la iveal comoara
luntric a fiecruia dintre noi (Delors, 2000).
124
profesiei
de
consilier
al
carierei n Clasificarea
125
optimizrii
performanelor
consilierilor
(nevoia
de
perfecionare).
Analizele realizate de experi internaionali (Watts, 1994) au constatat c
orientarea profesional pentru aduli este discontinu, iar sistemele de orientare sunt
centrate pe formarea iniial.
Serviciile de orientare i consilierea adulilor vor trebui s capete un stil de
ofertare mai larg, holistic, capabil s rspund unei varieti de nevoi i cerine ale
unui public ct mai divers (Jigu, 2001).
Opiunea E-Learning propune ca serviciile de orientare i consiliere
vocaional s ofere acces universal la formare, la piaa muncii i la oportunitile
privind cariera n domeniul deprinderilor specifice noilor tehnologii.
Comisia European a propus crearea unui Forum de orientare (Watts, 1996)
n vederea optimizrii parteneriatului i cooperrii ntre autoritile naionale,
partenerii sociali i comisie n domeniul educaiei permanente i orientrii
profesionale. Acesta ar fi un instrument pentru a oferi un sprijin mutual, a face
schimb de experiene, practici, n scopul omogenizrii calitii serviciilor de orientare
de-a lungul vieii oferite europenilor.
Forumul european de orientare este un mijloc de a identifica soluii la
problemele comune, de a promova dialogul i de a schimba bune practici..., acesta
studiind, pentru nceput, o tem referitoare la calitatea serviciilor oferite n domeniul
orientrii i educaiei permanente.
Consilierea carierei adulilor constituie un factor-cheie pentru dezvoltarea
resurselor umane, o modalitate de schimbare i un instrument de echitate social.
O consiliere eficient a carierei adulilor poate sprijini funcionarea sistemului
de educaie i formare, precum pieei muncii, astfel nct s susin creterea
126
Bibliografie
Cariera - ans sau planificare? n: Revista de Pedagogie, nr. 1-12, 1997.
CEDEFOP. Que savons-nous? Mesurer les connaissances, les qualifications et les
competences sur le marche de lemploi. In: Formation professionnelle, nr. 12,
1997.
Consiliere educaional. Adriana Bban (coord.). Cluj Napoca, Imprimeria Ardealul,
2001.
Corey, G. Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy. Pacific Grove,
California, Books/Cole, Publishing Company, 1991.
Delors, J. (coord.). Comoara luntric. Editura Polirom, Iai, 2000.
Ertelt, B. J. The European Dimension in Counsellor Training, Educational and
Vocational Guidance, Bulletin AIOSP, nr. 56/1994.
Gingras, M.; East, L. Carriere et personnalite: deux concepts lies? In: Natcon
Papers, Toronto, 1999.
Henrysson, L.; Idman, P. Counsellors opinion of counselling, Educational and
Vocational Guidance, bulletin AIOSP, nr. 49/1989.
Herr, E. L. Perspectives on Career Guidance and Counselling in the 21st Century,
Educational and Vocational Guidance, Bulletin AIOSP, nr. 60/1997.
Husen, T.; Postlethwaite, T. N. (coord.). Counselling in Adult Education, n
International Enciclopedia of Education, vol.2, Oxford, Pergamon Press, 1988.
Important documents concerning vocational guidance and counselling, Educational
and Vocational Guidance, bulletin AIOSP, nr. 53/1992.
Information-Orientation professionnelle, Centre INFFO,Paris, 1996, no.140.
nvarea permanent - prioritate a politicii educaionale din Romnia, ISE,
Bucureti, 2001
Jigu, M. Consilierea carierei, Bucureti, Editura Sigma 2001.
127
128
129
131
metode
pentru
clarificarea
valorilor
luarea
unei
decizii
metode de deschidere a edinei de consiliere (spargerea gheii ice-break, de demarare a activitii, exerciii de activare / dinamizare /
energizare);
(studii
de
caz,
exerciii,
brainstoming,
joc
de
rol,
problematizare);
132
133
Jocul de rol
135
136
137
de
msurare
aptitudinilor
(senzoriale,
psihomotrice,
intelectuale);
teste de interese;
teste de personalitate;
teste de creativitate;
teste de evaluare a cunotinelor (progresului colar).
Fr a intra n descrierea acestora sau a modalitilor de aplicare /
interpretare, facem o scurt trecere n revist a celor mai utilizate teste psihologice n
consilierea carierei adulilor:
Inventarul de preferine profesionale Forma C (Kuder Preference
Record) - n funcie de structura de interese, se face o recomandare
pentru diferite domenii de activitate (munc de birou, servicii sociale,
muzical, literar, artistic, afaceri, tiinific, numeric, mecanic).
138
determinarea
indicilor
temperamentali
la
nivelurile:
inteligen
general,
aptitudine
verbal,
aptitudine
139
140
141
144
145
146
147
european
pentru
stagii
practice
de
formare
(www.euroguidance.org.uk).
muncii
rile
din
Europa
(http://estia.ise.ro,
www.estia.educ.goteborg.se).
Bibliografie
Axelson, John A. Counseling and multicultural society. London, Brooks Cole
Publishing Company, 1985.
Botnariuc, P. Utilizarea tehnologiilor informatice i de comunicare n orientarea
colar i profesional. n: Orientarea colar i profesional a tinerilor
rezideni n zone defavorizate socio-economic i cultural. Bucureti, ISE, 2001.
Cerghit, I. Metode de nvmnt (ed. a III-a). Bucureti, Editura Didactic i
Pedagogic, 1997.
Clasificarea ocupaiilor din Romnia. Manual pentru utilizator. Ministerul Muncii i
Proteciei Sociale, Comisia Naional pentru Statistic. Bucureti, Editura
Tehnic, 1995.
Creu, T. Psihologia vrstelor. Bucureti, Editura Universitii din Bucureti,1994.
Gibson, L.R., Mitchell, M. H. Introduction to guidance. New York, Macmillan
Publishing co., Inc, 1981.
148
149