MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Tema 7 =
Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
ASE, REI, 2014

= Tema 7 =
Controlul in companiile
internationale

CUPRINS:
1.
2.
3.
4.

Etapele procesului de control

Tipurile de control
Obiectul controlului
Eficienta activitatii de control

1.
Etapele procesului de control

1. Etapele procesului de control

4 etape fundamentale:
- 1. Stabilirea standardelor
- 2. Masurarea performantelor
- 3. Compararea performantelor cu standardele
- 4. Evaluarea performantelor si luarea unei
decizii:
4.1. Mentinerea planului initial
4.2. Corectarea erorilor
4.3. Schimbarea standardelor.

2.
Tipurile de control

2. Tipurile de control

Dupa modalitatea de realizare:

- Controlul direct
- Controlul indirect.
Dupa momentul realizarii:
- Controlul preventiv
- Controlul curent
- Controlul de verificare.

3.
Obiectul controlului

3. Obiectul controlului

Categoriile de performante supuse controlului:

- Performantele financiare
- Performantele de calitate
- Performantele personalului.

4.
Eficienta activitatii de control

4. Eficienta activitatii de control

Criteriile de eficienta ale activitatii de control:

- Corectitudinea informatiilor
- Oportunitatea
- Economicitatea
- Flexibilitatea
- Standardele rezonabile
- Sistemul de control bazat pe exceptii
- Criteriile de control multiple
- Actiunea corectiva.

Va multumesc pentru atentie!

Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
irina_iamandi@yahoo.com