MANAGEMENT

INTERNATIONAL
= Tema 5 =
Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
ASE, REI, 2014

= Tema 5 =
Organizarea in companiile
internationale

CUPRINS:
1.

2.
3.

Organizarea in managementul
international
Tipologia structurilor organizatorice
in managementul international
Modelele de organizare si
multiculturalismul

1.
Organizarea in managementul
international

1.

ORGANIZAREA IN MANAGEMENTUL
INTERNATIONAL

1.1

Caracteristicile si factorii determinanti ai

organizarii
Evolutia structurilor organizatorice si
stadiile internationalizarii

1.2

1.1 Caracteristicile si factorii

determinanti ai organizarii (1)

STRUCTURA ORGANIZATORICA (SO) = modelul

formal conceput pentru a asigura diviziunea muncii
si repartizarea sarcinilor, definirea intinderii puterii
de control si a autoritatii manageriale, coordonarea
tuturor activitatilor.
Principiile de baza privind conceperea SO:
- Principiul unitatii de obiective
- Principiul eficientei.
Caracteristicile principale ale SO:
- A. Departamentalizarea activitatilor
- B. Delegarea autoritatii
- C. Realizarea legaturilor de comunicare.

1.1 Caracteristicile si factorii

determinanti ai organizarii (2)

A. Departamentalizarea activitatilor:
- Pe baza de functii (functionala)
- Pe baza de divizii (divizionara) (produse, clienti, arii geografice)
- De tip matriceal (functionala + divizionara)
- De tip retea (geometrie variabila a firmei) (functiile firmei
sunt separate pe organizatii distincte conectate la sediul central).

1.1 Caracteristicile si factorii

determinanti ai organizarii (3)

B. Delegarea autoritatii:
- Principiul unitatii de comanda (un singur sef)
- Principiul scalaritatii (linie verticala de comanda)
- Gradul de centralizare/descentralizare a deciziei
Factorii care influenteaza centralizarea (C) /
descentralizarea (D) autoritatii:
- Politica firmei (politica unitara = C)
- Abordarea culturala (etnocentrica = C)
- Costul deciziilor (mare = C)
- Marimea si strategia firmei (mare = D)
- Experienta si cultura corporatiei (mare = D; A = C; M&JV = D)
- Disponibilitatea managerilor (mica = C)
- Tehnicile de control (lipsa lor = C).

1.1 Caracteristicile si factorii

determinanti ai organizarii (4)

C. Realizarea legaturilor de comunicare:

- Structura formala (institutionala)
- Structura informala (personala)
- Corelarea structurii formale cu cea informala.

1.1 Caracteristicile si factorii

determinanti ai organizarii (5)

Factorii determinanti ai SO:

Factorii de mediu
- Conditiile economice
- Progresul tehnic
- Caracteristicile produsului
si ale pietei in perioada
recenta
- Politica guvernamentala.

Factorii corporationali
-

Experienta firmei
Strategia corporationala
Cultura corporationala
Nationalitatea firmei
Gradul de
internationalizare a
firmei.

1.2 Evolutia structurilor organizatorice

si stadiile internationalizarii (1)

Gradul de internationalizare tipul de SO:

Gradul de internationalizare

Tipul de SO

1. Expansiunea externa

Apelarea la firme specializate de

comert exterior

2. Dezvoltarea filialelor

SO cu divizie internationala si
filiale

3. Regionalizarea

SO cu oficii de management pe
zone geografice, subordonate
diviziei internationale

4. Consolidarea internationala SO globala functionala,

geografica sau pe produs
5. Dezvoltarea globala

SO abordata sistemic.

1.2 Evolutia structurilor organizatorice

si stadiile internationalizarii (2)

Gradul de internationalizare tipul de SO:

Gradul de
internationalizare

Tipul de SO

1.
Internationalizarea initiala

Structurile internationale

2.
Implantarea in strainatate

Structurile globale

3.
Multinationalizarea

Structurile complexe.

2.
Tipologia structurilor organizatorice
in managementul international

2.

TIPOLOGIA STRUCTURILOR
ORGANIZATORICE IN MANAGEMENTUL
INTERNATIONAL

2.1
2.2
2.3

Structurile internationale
Structurile globale
Structurile complexe

2.1 Structurile internationale (1)

SO cu departament de export:

2.1 Structurile internationale (2)

SO cu departament de export:
Avantaje:

(b)
- Corelare si control bun asupra
activitatii de export

Dezavantaje:
(b)
- Subordonare fata de dep. Mk.
- Subordonare fata de piata interna

Se recomanda pentru companiile:

(b)
- Cu activitate internationala redusa, dar care aduce profituri bune
- Cu linie redusa de produse, care nu necesita modificari mari
- Aflate in faza initiala a operatiunilor internationale
(a)
- Cu linie larga de produse.

2.1 Structurile internationale (3)

SO cu filialele subordonate conducerii centrale:

2.1 Structurile internationale (4)

SO cu filialele subordonate conducerii centrale:

Avantaje:

- Structura descentralizata
- Autonomie mare a filialelor locale
- Relatie directa a filialelor cu
conducerea centrala

Dezavantaje:
- Filiala are putere de decizie
autonoma
- Control limitat (indirect) al
companiei-mama asupra filialelor

Se recomanda pentru companiile:

- Aflate in perioada initiala a productiei in strainatate
- Cu experienta internationala redusa.

2.1 Structurile internationale (5)

SO cu un departament de relatii internationale:

2.1 Structurile internationale (6)

SO cu un departament de relatii internationale:

Avantaje:

- Conducere operatiuni
internationale de la un nivel
ierarhic mai inalt (strategie unica)
- Autonomie scazuta a filialelor
locale (coordonare centrala)
- Cadru de formare pentru
manageri internationali
experimentati

Dezavantaje:
- Potential conflict de interese intre
activitatea interna si cea externa
- Coordonare si alocare dificila a
resurselor in plan global

Se recomanda pentru companiile:

- Aflate in faza initiala a internationalizarii, cu cota redusa a operatiunilor
internationale in cifra de afaceri, produse slab diferentiate, dispersie
geografica limitata, personal putin specializat in afaceri internationale
- Cu implicare internationala sporita si management diferentiat geografic.

2.2 Structurile globale (1)

SO globala pe produs:

2.2 Structurile globale (2)

SO globala pe produs:
Avantaje:

Dezavantaje:

- Departamente semiautonome de
- Ignora pietele externe
produs (se pot adauga oricand noi - Costuri sporite prin multiplicarea
produse)
departamentelor functionale
- Transmitere rapida de tehnologie
- Lupta intre departamente pentru
si know-how
clienti
- Raspuns imediat la presiunile
concurentei pt. un anumit produs
-

Se recomanda pentru companiile:

Aflate in faza de crestere a ciclului de viata al produsului
Cu produse standardizate pe plan global, nediferentiate dpdv geografic
Cu produse superioare, tehnologice, diferentiate dpdv tehnologic
Cu linie larga de produse (produse multe si diferite intre ele)
Care utilizeaza o tehnologie intensiva in capital.

2.2 Structurile globale (3)

SO globala geografica:

2.2 Structurile globale (4)

SO globala geografica:
Avantaje:

Dezavantaje:

- Departamente zonale
- Ignora produsele noi
semiautonome
- Costuri sporite prin multiplicarea
- Toate pietele sunt la fel de
departamentelor productive
importante
- Raspuns imediat la cerintele locale
- Raspuns imediat la cerintele
extinderii globale
-

Se recomanda pentru companiile:

Aflate in faza de maturitate a ciclului de viata al produsului, nu mai detin
o superioritate tehnologica absoluta, cerintele pe zone sunt diversificate
Cu produse diferentiate in plan zonal (geografic)
Cu produse putine, linii de produs relativ inguste, produse netehnologice
Prioritar in industriile: alimentara, cosmetica, farmaceutica, automobile.

2.2 Structurile globale (5)

SO globala functionala:

2.2 Structurile globale (6)

SO globala functionala:
Avantaje:

- Structura centralizata (obtinere

economii de scala)
- Numar redus de manageri
- Control direct si centralizat
- Eficienta crescuta a activitatilor

Dezavantaje:
- Coordonare dificila a
departamentelor functionale
- Potentiale conflicte de interese
intre departamente

Se recomanda pentru companiile:

- Cu linie foarte mica de produse standardizate, care nu necesita
modificari si a caror cerere este constanta
- Prioritar in industriile: extractiva, energetica.

2.2 Structurile globale (7)

SO globala mixta:

2.2 Structurile globale (8)

SO globala mixta:
Avantaje:

- Valorificare unitara e experientei

privind piata cu expertiza in
domeniul tehnologic si functional
- Una dintre cele 3 dimensiuni este
prioritara (dominanta)

Dezavantaje:
- Dublare a functiilor
- Dublare a autoritatii de comanda

Se recomanda pentru companiile:

- Cu cerinte crescute de eficienta (ex.: fuziuni).

2.3 Structurile complexe (1)

SO matriceala (exemplu 1):

2.3 Structurile complexe (2)

SO matriceala (exemplu 2):

2.3 Structurile complexe (3)

SO matriceala:
Avantaje:

- Reactivitate si flexibilitate sporita

- Toate dimensiunile au aceeasi
importanta (diferenta fata de SO
globala mixta)
- Eficienta sporita
- Partajare a resurselor
- Flux rapid de informatii

Dezavantaje:
- Necesita coordonare continua intre
departamente
- Dublare a autoritatii de comanda
(renuntarea la principiul unitatii
de comanda)
- Diluare a responsabilitatilor

Se recomanda pentru companiile:

- Cu cerinte crescute de eficienta (ex.: fuziuni)
- Cu produse si zone geografice diversificate
- Cu necesitate de partajare a resurselor intre mai multe departamente.

2.3 Structurile complexe (4)

Unitatile strategice de afaceri:

2.3 Structurile complexe (5)

Unitatile strategice de afaceri:

Avantaje:

- Importanta egala pentru fiecare

produs sau linie de produse
(concentrarea activitatii in SBU)
- Descentralizare completa a
deciziei
- Specializare puternica a
personalului

Dezavantaje:
- Dublare a functiilor manageriale

Se recomanda pentru companiile:

- Mari, cu o gama foarte larga de produse diversificate
- Descentralizarea functiilor firmei pe produse diferite.

2.3 Structurile complexe (6)

SO de tip retea:

2.3 Structurile complexe (7)

SO de tip retea:
Avantaje:

Dezavantaje:

- Cooperare intre companii integrate - Dificultati de ordin strategic

pe verticala
- Sporire a competitivitatii globale a
grupului
- Flexibilitate si reactivitate sporite
- Competente-cheie
Se recomanda pentru companiile:
- Mari, cu obiective complexe, imposibil de realizat doar prin fortele
proprii
- Keiretsu (Japonia), Sogo Sosha (Coreea)
- Ordonator + subcontractanti.

3.
Modelele de organizare si
multiculturalismul

3. Modelele de organizare si
multiculturalismul (1)

SO si dimensiunile culturale (G. Hofstede):

Modelul piramidal (latin) (1.+; 2.+)
Modelul firmei de piata (anglo-nordic) (1.-; 2.-)
Modelul masinii performante (germanic) (1.-; 2.+)
Modelul familial (asiatic) (1.+; 2.-).
Legenda:
1. Distanta fata de putere (- = mica; + = mare)
2. Evitarea incertitudinii (- = mica; + = mare).

3. Modelele de organizare si
multiculturalismul (2)

SO si valorile corporationale:
Firma institutie Modelul latin
(Cultura de rol Role Culture)

Firma inovativa Modelul anglo-saxon

(Cultura de realizare Achievement Culture)

Firma monolit Modelul germanic

(Cultura de dominatie Power Culture)

Firma paternalista Modelul asiatic

(Cultura suport Support Culture).

3. Modelele de organizare si
multiculturalismul (3)

Organizatia multiculturala:
- Firma globala si geocentrica
- Echipe multiculturale
- Structuri organizatorice complexe (ex.: retea).

Va multumesc pentru atentie!

Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
irina_iamandi@yahoo.com