Sylvie Anne-Chtelet

SYLVIE-ANNE CHTELET

Qfiidu[
6uneC0r maniere
Traducere:

Irina Mihilescu de Hitlerin

j m

/ n

15

m c u L ts c u

Toate drepturile rezervate. Nici o parte a acestei cri nu poate fi reprodus sau transmis sub
nici o form i prin nici un mijloc, electronic sau mecanic,- inclusiv prin fotocopiere, nregistrare
sau prin orice sistem de stocare i accesare a datelor, fr permisiunea Editurii NICULESCU.
Orice nerespectare a acestor prevederi conduce n mod automat la rspunderea penal fa de
legile naionale i internaionale privind proprietatea intelectual.

I Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

I CHTELET, SYLVIE-ANNE
Ghidul bunelor maniere / Sylvie-Anne Chtelet; trad.: Irina
Mihiiescu de Hillerin. - Bucureti: Editura NICULESCU, 2006
ISBN 973-748-042-2
: I. Mihiiescu de Hillerin, Irina (trad.)

|
j

!1

! 395

1999, Editions de Homme

Sylvie-Anne Chtelet, Le guide des bonnes manieres
Editura NICULESCU, 2006
Adresa: Bd. Regiei 6D
060204 - Bucureti, Romnia
Tel: (+40)21-312.97.82
(+40)21-312.97.84
Tel/Fax: (+40)21-312.97.83
Call Center: (+40)21-314.88.55
E-mail: club@niculescu.ro
Internet: www.nicuiescu.ro
Redactor: A na-Maria Botnaru
Procesare computerizat: Irina Mihiiescu de Hillerin
S-du! Tudcf Vlaimiresa. nr. 31,
secer 5, Bucureti, ROMANA

Tiprit la

fedprint
t i p o g r a f i e

Tel: 411.00.55; 411.47.76

ISBN 973-748-042-2

led@pf0mo.ro

^ c u m , la nceput de secol, vznd cum intole0 Q / rana ctig pe zi ce trece mai mult teren, este
momentul s ne ntrebm care sunt motivele
care au condus la acest individualism agresiv, att de
caracteristic epocii noastre. Situaia se datoreaz n
mare msur faptului c respectul pentru cellalt nu
mai este una dintre valorile eseniale. Uneori, respectarea anumitor reguli nici nu mai conteaz; n multe
domenii este foarte uor i deseori acceptat - s nu
mai ii seama de existena multora dintre ele. In numele
libertii, al liberei expresii, suntem pe cale s ne
clcm n picioare unii pe alii. Trim ntro ar liber, pot s fac ce vreau", auzim de peste tot, adesea
din gura tinerilor.

n aceste condiii, ct i cum am mai putea tri n

societate evitnd instalarea anarhiei totale? Este necesar s pstrm un anumit set de norme, s revalorizm
importana respectului fa de cellalt, fa de copiii
notri, fa de btrni, fa de funcionarul care face tot
ce poate la captul cellalt al firului...
7

La nivelul societii, al familiei, al individului, este

obligatoriu s stabilim anumite limite precise, peste
care s nu acceptm s trecem. Aceste reguli elementare, care ar trebui s guverneze o societate, o familie,
un grup, se refer la politee, la bun-cuviin, sunt reguli care ne permit s trim liberi, fr a-i obliga pe
ceilali s ne suporte. Poate s par anodin, dar
schimbrile fiecruia dintre noi, lucrurile pe care le
contientizm la un anumit moment sunt puse cap la
cap cu ale celorlali, toate formnd n final o estur
social n care ne regsim, care seamn cu dorinele
noastre. Fiecare trebuie s-i asume responsabilitatea
pentru schimbrile sociale pe care le dorete.
Reconsiderndu-ne atitudinea fa de bunele maniere, fa de buna-cuviin, fa de respectul datorat
celuilalt, nu facem dect un prim pas, mic - dar important - spre recigarea armoniei. Multe dintre regulile
acestea sunt stabilite i cunoscute de cnd lumea. Dar,
cu timpul, ncepem s le uitm... Cu vrsta, credem c
ne putem permite... Pe de-o parte, acest ghid v va
ajuta s v remprosptai memoria i, pe de alt parte,
v va aduce la cunotin i alte uzane pe care le putei
aduga bagajului vostru de bune maniere.
Cunoscnd bine aceste reguli de politee, vei putea
s v simii mai siguri pe situaie. n jurul mesei, la serviciu, n pat, pe Internet, n familie sau n strintate, a
ti s te pori cum-secade este un dar care poate s fie
profitabil.

ac exist momente importante n via, acestea sunt cu siguran cele petrecute la mas.
n fiecare zi a vieii noastre, ne aezm de trei
ori la mas. Este locul n care, de obicei, ne ntlnim cu
persoanele cele mai dragi: membrii familiei sau pristenii notri. Toastm, srbtorim, avem discuii importante, dar i certuri memorabile. Pe ct de numeroase sunt mesele pe care le avem de luat ntr-0 via,
pe att de multe sunt regulile care le nsoesc.
Atunci cnd suntem invitai s lum masa mpreun
cu o persoan la care inem, trebuie mai nti de toate
s primim aceast invitaie ca pe un dar i s-i acordm
gazdei toat atenia i consideraia, aa cum neam
purta cu cineva care ne ofer un pacheel frumos
ambalat n care se ascunde o surpriz plcut pentru
noi. S fim contieni de faptul c ne vom petrece un
moment important din via i s-l tratm ca atare. Ce
nseamn acest lucru? Vom vedea n amnunt n
paginile care urmeaz.
Dac masa are loc la un restaurant, exist reguli mai
deosebite. Nu vom intra n tehnicile protocolare foarte
11

stricte, utile pentru diplomai i pentru alte oficialiti,

ci vom ncerca s rmnem n registrul comun, al omului obinuit.

Trebuie s rspundei repede la invitaie; avei

totui dreptul de a cere un rgaz pentru a v consulta
cu soul sau cu soia. Este n regul s dai rspunsul a
doua zi. Dac ai acceptat i apoi ai fost nevoit s
anulai invitaia, nu-i facei o surpriz celui care v-a
invitat aprnd n ultima clip; anunai-1!
Amintii-v, de asemenea, c persoana invitat sur:
tei dumneavoastr i nu fratele sau cinele pe care~I
avei. Nu venii, deci, nici cu unul, nici cu cellalt, cu
att mai puin cu altcineva. Dac avei copii, asigurai-v c sunt i ei ateptai, nainte de ai aduce; nu presupunei c sunt o parte a fiinei dumneavoastr.

Dac suntem invitai Ia cin, una dintre regulile elementare este s ajungem la ora la care suntem ateptai.
Totui, destul de multe persoane i permit s ntrzie,
n acest caz este posibil - i pe bun dreptate - s fim
ntmpinai de o gazd prost dispus, care s-a ostenit
degeaba s fie gata la timp i a ratat, poate, o parte din
cin. Dar nici s ajungi prea devreme nu este bine; poi

s le gseti pe gazde n halat de baie, n mod evident

nepregtite s primeasc, ceea ce este destul de jenant.
Un sfert de or mai devreme sau un sfert de or mai
trziu - acestea sunt limitele ngduite. Ar fi bine s
avei nite motive foarte serioase ca s le depii i trebuie s dai telefon ct se poate de repede pentru a
explica i a v scuza. Aceast lips de atenie vi se va
ierta o dat, poate i a doua oar, dar pe urm, s nu
sperai s mai fii invitat de acea persoan. Lipsa voastr de respect nu va mai convinge pe nimeni s-i dea
osteneala s v primeasc.

C^>0l acw ce cewz

n momentul n care primii o invitaie, se cuvine s

o ntrebai pe gazd dac i putei fi de ajutor aducndu-i ceva. Putei s v oferii s venii cu antreurile, de
exemplu brnzeturile sau cu desertul, mai ales dac
tii c va fi lume mult. i vei fi de mare ajutor i v va
fi recunosctoare. Acest obicei se practic n familie i
n grupurile de prieteni tineri, dar nimeni nu ne
mpiedic s extindem formula. Totui, dac avei rezerve asupra pertinenei gestului, este mai bine s v
abinei i s aducei o sticl cu vin i un buchet de flori.
Astfel suntei sigur c nu ai fcut o gaf. S nu v
mirai dac gazda nu va deschide aceast sticl n timpul mesei. Eticheta cu E" mare cere ca sticla s nu fie
deschis. Dar, ntr-uri cerc de prieteni sau n familie, se
poate (i chiar aa se ntmpl de cele mai multe ori) s
stropeti" friptura cu vinul primit.

Rostul aperitivului este s deschid apetitul i, n

acelai timp, s i fac pe invitai s aib rbdare pn
se strnge toat lumea la mas. Nu trebuie deci s
dureze o venicie. Un pahar de ceva, cteva mbucturi
i vom ncepe masa nainte s ne sturm sau s ne
ameim. Celor care ntrzie, s le fie de bine!

Alctuirea meniului este un moment important n

organizarea unei mese. Dac primim pe cineva pentru
prima oar i nu i cunoatem gusturile, este preferabil
s pregtim felurile clasice de mncare. Este mai sigur.
S lsm pentru alte ocazii sushi i mncrurile indiene
sau mexicane, foarte picante...
Nu este recomandabil s ne aventurm s preparm
o mncare dup o reet nou, pe care nu am mai ncercato niciodat. Putem s scpm din vedere un
amnunt mic, dar esenial, care s fac o mncare nedigerabil sau, din lipsa practicii, putem s comitem o
greeal ireparabil.
O cin trebuie s fie alctuit n mod tradiional
dintr-un antreu cald sau rece (care poate s fie o ciorb,
legume umplute, sup cu crutoane etc.), un fel principal (came sau pete, cu orez sau paste, i o porie de

legume), o salat, un platou cu brnzeturi* (cel puin

trei feluri) i un desert. Cafeaua se servete la desert;
numai dup aceea, n general n salon, se ofer un
digestiv. Acesta din urm nu mai este la mod, n special din cauza regulilor din ce n ce mai stricte privind
condusul n stare de ebrietate.
La aceste reguli de baz se adaug altele, mai multe
i mai sofisticate; le putei gsi n crile care trateaz
subiectul pe larg. Un singur exemplu de acest gen: dac
antreul conine brnz (brnz cald de capr sau
parmezan topit), nu mai este necesar s servim platoul
cu brnzeturi la sfritul mesei; dac la nceput oferim
sparanghel vinegret, nu mai este nevoie de salat la
sfrit.

Atunci cnd avem invitai, vom alege o fa de

mas curat i clcat, mai ales pentru cin, lsnd
de-o parte faa de mas obinuit, de zi cu zi. Putem
s facem, uneori, cte o excepie pentru prnz sau mic
dejun i s alegem o fa de mas colorat, cu desene
simpatice.
Multor oameni le este greu s-i reaminteasc regula de baz, rudimentar, n aranjarea unei mese: cum se
aaz tacmurile? Furculia la stnga, cuitul i lingu* n Frana, n general (n.tr.).

ra la dreapta! Acestea fiind spuse, asigurai-v c fiecare comesean are suficient spaiu i c nu va fi deranjat de vreun picior al mesei.
Furculia i lingura stau cu vrfurile n sus, iar cuitul cu partea tioas spre interior.
Paharele, de ap sau de vin, sunt aezate n faa farfuriei principale.
Iar aceast faimoas farfurie st, desigur, ntre tacmuri, ct mai aproape de marginea mesei (la aproximativ doi centimetri). Farfuria cu pine se pune la stnga,
n faa farfuriei principale.
Dac dorim s punem i tacmurile pentru desert
mpreun cu celelalte, ele vor sta n faa farfuriei principale, naintea paharelor.

Dac dumneavoastr suntei gazda, aranjai-v treburile din timpul zilei astfel nct s putei s servii
mpreun cu musafirii aperitivul, fr s fie nevoie s
v ridicai mereu pentru a vedea ce se mai ntmpl
prin cratie. Este normal s o facei o dat, de dou ori,
dar s nu v lsai copleit. Ca s nu v aezai la mas
foarte trziu, e bine s nu lsai totul pe ultima sut de
metri. Cel puin s avei aranjat masa nainte de sosirea invitailor, s pregtii dinainte legumele, sosul,
s splai i s tiai salata...

'{#

& u4vde?

Regula un brbat, o femeie" este, probabil, cea mai

fireasc i cel mai simplu de urmat. Se mai obinuiete
i separarea cuplurilor.
n mod normal, gazdele i conduc pe musafiri la
locurile care le-au fost destinate. Putem, de asemenea,
s inem cont de afinitile fiecruia.

d e wvaa
Primul lucru pe care l facei atunci cnd v aezai
la mas este s desfacei ervetul de mas i s vil
punei pe genunchi. N ul prindei n nici un caz la gt.
l vei folosi ca s v tergei delicat colul buzelor. La
sfritul mesei, ervetul se pune pe mas, n stnga farfuriei; acesta nu va arta ca o crp, dar nici nu va fi
mpturit exact ca la nceput...

Iat un moment n care proastele obiceiuri i gesturile nendemnatice ies la iveal. Gazda are obligaia
s serveasc vinul, cu excepia cazului n care a nsrcinat pe altcineva s fac acest lucru n locul su. Este
destul de neplcut s vezi cum un musafir nu se mai
dezlipete" de sticl pn nu o golete pe toat n pro17

priul pahar. Este un gest grosolan care trdeaz o mare

doz de egoism. Respectivul ar fi trebuit mai nti si
serveasc pe cei din jurul su (dac i-a cerut-o gazda),
apoi ar fi trebuit s se mulumeasc s-i umple
paharul pe jumtate. A stfel i dm vinului ansa s
respire", i le oferim i gazdelor ocazia de a face cel
puin un tur de mas cu sticla.

Cu care tacmuri ncepem? Iat eterna ntrebare.

Rspunsul este foarte simplu: cu cele de Ia extremiti.
Dac ai uitat, sfatul general este s le privii pe gazde
i s le imitai. Aceast tactic poate fi folosit i n alte
momente ale mesei. Dei e clar c vai simi mult mai
bine dac ai ti voi niv regulile.
In privina tacmurilor, mai este cazul s spunem c
nu trebuie sub nici o form s bgm cuitul n gur?
Tacmurile nu sunt arme de rzboi, aa c nu gesticulai cu dinii furculiei sau cu lama cuitului. ncercai
s ie inei ct de elegant putei, nu ca omul cavernelor... Putei chiar s v ajutai de cuit pentru a face
s intre n dinii furculiei un aliment recalcitrant, ns
avei mil i uitai de degete!
La sfritul mesei, dac nu exist suport pentru
cuite, cel mai bine este s aezai tacmurile paralel, n
mijlocul farfuriei, nici mprtiate, nici ncruciate.
18

Pentru a nchina un pahar n cinstea cuiva nu este

nevoie s l i ciocnim. Este suficient s l ridicm. Dac
n familie sau ntr-un cerc de prieteni se mai practic
acest obicei, cutai s l facei cu graie i reinere. Incerci s nu vrsai coninutul paharului pe faa de mas
sau pe haine, fie c sunt ale voastre sau ale gazdelor. De
fapt, aa se proceda n Evul Mediu: se vrsa coninutul
n paharele vecinilor, pentru a descuraja orice tentativ
de otrvire. Nu mai suntem n Evul Mediu...

Avei grij s servii mai nti doamnele, ncepnd

cu cea mai n vrst. Apoi vine rndul brbailor i,
dac sunt, i al copiilor.
Dac fiecare se servete singur din platou, cntrii
din ochi cantitatea disponibil n raport cu numrul de
invitai. Dac sunt cam trei crevete de persoan, nu
luai dousprezece! Cu siguran gazdele -au gndit
s v ofere i o garnitur de orez sau altceva alturi...
Nu v umplei o farfurie ca pentru zmei; dac mai
rmne dup ce toat lumea s-a servit o dat, vi se va
oferi i a doua porie.

m n ca,
Chiar dac v este foarte foame, ateptai ca toat
lumea s fie servit i gazdele s fie aezate la mas
19

nainte de a ncepe s mncai. n general, se folosete o

formul de genul: poftii", servii", pentru a da semnaiul de nceput. Nu mncai foarte repede. Observai-v comesenii i ncercai s gstrai aproximativ acelai ritm. i, dup cum tie oricine, este obligatoriu s
evitm suptul, pleoscitul sau sorbitul supei. Ar fi bine
s terminm de nghiit ce averii n gur nainte s
ncepem s vorbim. n sfrit, este dizgraios s te
culci" n farfurie... Mai bine duci furculia sau lingura
la gur.
ncercai s nu lsai n farfurie legumele care nu v
plac... Este tare nepoliticos! Facei un efort, sunt bune
pentru sntate!

S ungi cu un strat gros de unt o ditamai bucat de

pine i s-o bagi n gura deschis pn la urechi nu
reprezint dovada unui stil tocmai elegant de a
mnca... Este preferabil s rupi din pine i s ungi
cte o bucic. De asemenea, ateptnd s fim servii,
vom rezista tentaiei de a roni" toat pinea de pe
mas, ca i cum n-am mai fi mncat de zile. Nici
nmuiatul pinii n sos nu este un gest teribil de distins...

Q /M m cvu& i/e d e / x ite

Ai mncat vreodat anghinare? Ai preparat
homar? Ai mncat scoici?, melci?, sushil Consumarea
20

acestor preparate culinare, ca i a multor altora, poate

pune probleme celui care dorete s fac lucrurile aa
cum trebuie la mas. Pentru profani, iat cum se abordeaz situaia...
Mai nti, anghinarea. Este simplu... dac tim.
v aventurai s bgai cuitul i s ncercai s mncai
tot ce se poate; n-o s reuii dect s v alegei cu o
experien culinar penibil i cu aerul c nu prea ieii
n lume... Pentru a evita aceast situaie, este suficient
s tiai vrfurile, unul cte unul, cu o lovitur scurt,
i s le nmuiai n vinegreta care v-a fost, probabil,
oferit. Apoi, innd de captul mai subire, sugei doar
partea mai crnoas, ncercnd s o tragei cu dinii.
Asta este tot!
n privina homarului, la mesele mondene, sunt
mari anse s vi se serveasc gata tranat; nu avei
dect s-l mncai. n alte situaii, este posibil s fii
obligai s v ocupai singuri de mica fiar din farfurie.
Dac avei noroc, s-ar putea ca gazda s se fi gndit,
pentru a nltura o mare parte din probleme, s dea o
lovitur zdravn de cuit n abdomenul i n cletii
crustaceului. Dac nu, s nu intrm n panic! Apucai
homarul cu amndou minile; una pe corpul lui,
cealalt pe coad, apoi rsucii ntr-un sens i n cellalt
de cteva ori, pn se rupe n dou. Luaii apoi coada
i apsai pe carapace, n lungime, ca s se sparg spre
interior; o vei deschide spre exterior. Aa putei s
scoatei foarte uor carnea dinuntrul cozii, ajutndu-v
de furculi. Rsucii la fel i cletii, pentru ai separa
de restul corpului. n faa farfuriei vei gsi nite cleti
speciali care v vor ajuta s scoatei carnea din cletii

homarului (avei o grmad de cleti!). Dac i spargei

uor, n cteva locuri, este suficient; continuai cu
degetele. Restul picioruelor aflate de-a lungul corpului sunt nu doar comestibile, ci de-a dreptul delicioase.
Se scot pe rnd, sugndu-se carnea din ele pe la unul
din capete. Mruntaiele, la care se ajunge prin partea
de sus a corpului, sunt o adevrat comoar pentru
specialiti... Oule (roii), ficatul (verde)...
A mnca scoici este mult mai simplu. Putei s v
chinuii cu furculia, dac dorii, ca s reuii s desfacei cochilia, de bine, de ru, dar s tii c profesionitii au un truc: se folosesc de o carapace goal ca
de un clete pentru a o desface pe urmtoarea. Nu v
ncpnai s desfacei o scoic nchis: nseamn c
nu e bun. De altfel, dac le preparai chiar dumnea voastr, fii ateni! nainte de a fi gtite, trebuie s
fie nchise; ele se deschid doar prin fierbere. Dac,
atunci cnd le splai, gsii vreuna deschis, ncercai
s o nchidei lovind-o de cteva ori; dac nu se
nchide, aruncai-o la gunoi.
Dac vi se ofer sushi, aflai c este vorba de o
manier japonez de a prepara petele. Este un pete
crud sau marinat, tiat n bucele frumoase i gustoase. Nu v fie team! Japonezii mnnc aa ceva de
mii de ani. Este un lucru absolut delicios i nu este
deloc o extravagan. Mai degrab este o experien
culinar interesant. Sushi marinat se servete cu ghimbir marinat pe care, dac vrei, l putei pune peste
bucelele pe care le mncai. Se mai servete i un sos
de soia, care nu are nici o legtur, de obicei, cu cel din
comer, i este foarte bun. Fii foarte ateni la ceea ce se
22

numete Wasabi, un soi de past foarte verde, care te

face s te gndeti la hrean... Este foarte picant!
Atenie! Ca s-l ncercai, este suficient s gustai un
vrfule de cuit; dac rezistai, putei s v punei din
abunden pe urmtoarea mbuctur.
Chiar dac nu este vorba de un fel delicat, se ntmpl adesea ca salata s dea natere la multe stngcii
din partea comesenilor. Ce este de fcut cu frunzele
mari, care, n mod cert, n-ar putea intra ca atare n gura
unui om cu o constituie normal? Un lucru este sigur:
ele nu se taie cu cuitul. ncercai s le pliai discret cu
furculia nainte s le luai.

Dac v trebuie un lucru de pe mas, dar nu v este

la ndemn, nu v ncpnai s vi-1 luai singur,
lunginduv prin faa comesenilor i deranjnd pe
toat lumea. Cerei-1 simplu, politicos.

/a
Se poate ntmpla, mai ales atunci cnd n anturaj
sunt persoane noi, s apar tceri jenante n
conversaie. Probabil c gazdele au prevzut o ieire
din aceste situaii i s-au gndit la cteva subiecte pe
care s le propun n aceste cazuri. A discuta despre
cum ne vom petrece concediul, ultimul film vzut sau
23

o expoziie recent poate fi o trecere elegant peste

micul impas...
A vorbi ndelung despre sine nu este tocmai recomandabil. Dac suntei ntrebat de sntate sau slujb,
rspundei politicos; dac exist un real interes fa de
aceste subiecte, putei s intrai n detalii, dar ncercai
s nu discutai toat seara doar despre asta. Trebuie s
tii si lai i pe ceilali s vorbeasc, ntorcndule
ntrebarea, de exemplu. Dac ceilali par s adoarm
ascultnd, gazdelor le revine ndatorirea s schimbe
subiectul i interlocutorul.
Nu se cade s monopolizezi atenia unui singur
invitat pentru prea mult timp. Dac dorii o cin n doi,
programai-o alt dat; pentru moment, mai sunt i ali
oameni interesani cu care putei vorbi. Acordai atenie att vecinului din dreapta, ct i celui din stnga.

xim oaee coa/e

La mas, sunt interzise. Putem, totui, s ne sprijinim minile pe marginea mesei, de-o parte i de alta a
farfuriei.

n general, la mas nu se fumeaz; dac exist pe

mas scrumiere, gazdele ne dau de neles c este per24

mis. Dac nu, ne vom abine, cel puin pn la brnzeturi (la francezi). Oricum, trebuie s ntrebm dac nui
deranjm pe comeseni.
Ct privete trabucul, se tie c mirosul su puternic
deranjeaz mult lume; de obicei, doar cei care l fumeaz
i apreciaz parfumul. Astfel, este bine s fumai doar
acolo unde vi se permite sau, cel mai bine, s v abinei.

Fii ateni la semnalele de oboseal pe care vi le

transmit gazdele i plecai la o or rezonabil. Dac nu
se manifest n nici un fel, nu suntei obligai s le
ateptai... Dac suntei invitat pentru prima oar ntrun
loc, nu plecai mai trziu de 23.30 - cu excepia cazului
n care la aceast or petrecerea este n toi. Dac ai
rmas singur cu gazdele, putei s le ntrebai dac nu
este momentul s plecai acas...
ncercai s nu plecai nainte de desert i nici imediat
dup ce ai terminat de nghiit ultima mbuctur. Mai
rmnei o vreme nainte de a pleca, s v relaxai, s
gustai o cafea n salon i s mai schimbai cteva vorbe.

cwy-v^ ic e w w ruim i
Este posibil s uitm s le mulumim gazdelor
nainte de a pleca? Ei bine, da! Evident, aa ceva este de
25

neiertat i cumplit de necuviincios. Fii siguri c

gazdele au sesizat. Nu uitai acest mic cuvnt magic, pe
care copiii l nva de foarte devreme... O asemenea
lips flagrant de bun-cretere ar putea face s fii
teri de pe lista musafirilor!
Chiar dac nu ai uitat s le mulumii, este foarte
elegant s le telefonai gazdelor a doua zi i s le mai
spunei o dat ct de bine v-ai simit.

o<1vce
Seara a fost foarte plcut, ai fost tratai regete,
masa a fost delicioas.... Putei s fii convini c i gazdelor voastre le-ar face plcere s ia masa n vizit...
Deci, nu uitai s ntoarcei invitaia! Nu este nevoie s
fie sptmna urmtoare, poate s fie i ntro lun sau
dou, dar trebuie s existe un anume echilibru, pentru
ca nimeni s nu se simt frustrat.

^ nvitaia la mas este cea mai frecvent, dar

( 2 ^ n viaa noastr mai apar i altfel de invitaii. Fiecare dintre ele are regulile sale, pe
care, s fim sinceri, nu le cunoatem ntotdeauna
prea bine.
S ne nelegem: aceste reguli nu sunt btute n cuie.
Diferitele ocazii, genul de relaie pe care o avem cu persoanele pe care ie invitm sau care ne invit, gradul de
intimitate n care ne aflm sunt factori de care putem i trebuie - s inem cont. S trecem, deci, n revist
diversele situaii n care ne putem regsi i regulile de
baz pe care le avem de aplicat.

Atunci cnd un cuplu este invitat s doarm n

vizit, este bine ca partenerii s i amne hrjonelile
amoroase pentru o alt z i... Nimeni nu dorete s intre
n detaliile vieii intime ale altcuiva.
29

ncercai, de asemenea, s v sculai la o or rezonabil n dimineaa urmtoare. Evitai s trezii toat

casa o dat cu ginile. Dac nu putei rezista tentaiei
de a v da jos din pat foarte devreme, faceio ct mai
discret posibil... Mai ateptai puin pn facei un du,
nu dai drumul la muzic (dect n surdin). Totui, vi
se va ierta dac facei glgie strngnd i splnd
vasele din ajun sau pregtind micul dejun pentru toat
lumea. Aa, da musafir!
Nu v trezii nici cu trei ceasuri mai trziu dect
restul lumii... Se poate s fii ateptat de ceilali la
micul dejun sau pentru o alt activitate. Ori poate c
gazdele nu s-au gndit s v in toat ziua la ele!
n fine, nu plecai ca un ho, fr s v luai la
revedere de la nimeni. Dac altfel nu se poate - este
posibil s mai avei i alte obligaii - lsai mcar un
cuvnt de mulumire i de scuze pentru plecarea precipitat i nu uitai s sunai n cursul zilei sau a doua
zi pentru a explica motivele acestei plecri.
Dac dumneavoastr suntei gazda, oferii-le musafirilor aternuturi, perne i prosoape curate. Nimic nu
este mai neplcut dect s dorini n ceva care are un
trecut dubios...

La un cocktail nu trebuie s fim la fel de punctuali ca

n cazul n care suntem invitai la mas. La un cocktail

se ajunge de regul cam cu o jumtate de or dup ora

indicat pe invitaie. Dac nu, s-ar putea s fii primul
sosit; vi s-a mai ntmplat? Dac da, tii cum este!
Bufetul este pentru toat lumea. Nu rmnei lipii
de mas toat seara i ncercai s nu luai mai mult de
cinci buci din acelai platou... V mai putei servi o
dat; nu este nevoie s facei provizii. n orice caz, avei
grij s avei tot timpul o mn liber; astfel, vei putea
strnge mna celui care v este prezentat fr s fii
nevoii s cutai un loc n care s v aezai paharul,
ervetul, igara, farfuria...
Nu trebuie s rmnem la un cocktail pn pleac i
ultimul invitat. Atunci cnd simim c se d semnalul
de plecare, ne alturm celorlali.

cec c c fii/a ii
Dac v-ai petrecut toat ziua sau numai seara la prieteni, ori la ali membri ai familiei, avei grij ca micuii
s aranjeze, nainte de a pleca, locul n care s-au jucat.
Dezordinea pe care o pot lsa n urm copiii mici, n
casele prietenilor lor, este de neimaginat. Nu este o
bucurie pentru gazde s le lai pe cap toat aceast
debandad. Dac sunt prea mici copiii ca s poat face
singuri curenie, facei-o dumneavoastr sau daile o
mn de ajutor.
Refuzai invitaia n cazul n care copilul vostru
sufer de o gastroenterocolit care risc s lase urme,
fie pe canapele, fie la prietenii lor. Sigur gazdele ar
31

prefera s fie anunate de mica problem" dect s fie

luate pe nepregtite. Propunei-le s amne invitaia
pentru sptmna urmtoare sau gsii pe cineva care
s aib grij de copii, acas. Acelai lucru este valabil
pentru orice alt boal transmisibil: varicel, rujeol
etc.

orpul nostru este vehiculul cu ajutorul cruia

putem s ne trim din plin viaa, de la natere pn la moarte. Complice fidel n fiecare
clip a vieii noastre, trebuie s l tratm cu
demnitate i s l respectm, aa cum facem i cu corpul
altcuiva. Cu att mai mult cu ct, respectndu-ne propriul corp, nvm s l respectm i pe al altuia.

Atenia pe care o acordm igienei corporale este un

aspect foarte important n materie de bun-cretere, de
politee. Fiecare dintre noi a trecut, probabil, prin ncercarea teribil de a suporta n tcere mirosul ptrunztor de transpiraie al colegului cu care era obligat s Iucreze ntr-un birou mic, o dup-amiaz ntreag. Infernal!
Oricine poate avea o mic problem cu transpiraia,
o dat, de dou ori, dar s observi acest fenomen
repetnduse zi de zi, la nesfrit, este intolerabil.
35

Probabil c n Evul Mediu era normal s ncerci s

ascunzi mirosurile neplcute sub tone de parfum.
Astzi, nici mirosurile, nici tonele de parfum nu mai
sunt acceptate. Un miros delieat de spun le va sugera
celor din jurul vostru c ai fcut un du ieri-sear sau
de diminea. Pentru a nu ajunge s fii colegul pe care
nimeni nu i-l dorete, nu uitai de faimosul produs
mpotriva transpiraiei, care trebuie s fac parte din
trusa de ngrijire zilnic a fiecruia, nc de la pubertate. Pentru gur, exist produse similare, cu acelai
scop: s nlture mirosurile neplcute. In plus, pasta de
dini, apa de gur etc. previn apariia cariilor.
Atenia pe care o acordai ngrijirii prului se vede
dintr-0 privire. Prul gras sau sacoul negru presrat"
cu mtrea v dau o not proast. Exist produse destiiate rezolvrii acestor probleme: minimul bun-sim
ar trebui s v ndemne s le cumprai.
Nu vom intra n detalii, dar amintii-v de cele dou
mii de pri ale anatomiei voastre (cum se spune ntr-0
reclam pentru spun) care v solicit ngrijiri zilnice.
S mai zbovim asupra acelor pri ale corpului,
foarte importante i active, care sunt minile. Un du
dimineaa i o baie seara nu le sunt de ajuns; ele au
nevoie de numeroase splri n cursul zilei: naintea
fiecrei mese i dup fiecare vizit la toalet. De asemenea, nainte de a ncepe s gtim, dup ce schimbm
scutecele copilului i n orice alt situaie n care este
evident c sunt murdare. Vom fi ferii, astfel, de propagarea unei serii ntregi de microbi care pot duce la tot
felul de boli: grip, gastroenterit etc.
36

Corpul i hainele pe care le purtm reprezint cea dinti imagine pe care o oferim celorlali; pornind de aici, ei
i vor construi o prim impresie despre noi. Putem avea
un aer ngrijit, curat, plcut sau este posibil s fim etichetai cu adjective mai puin flatante: nengrijit, murdar,
neglijent... Iar de aici nu este dect un pas pentru ai
face pe ceilali s-i imagineze c nici activitatea pe care o
desfurm nu e prea grozav, c, probabil, nu avem nici
prea mult succes etc. Nu este deloc o exagerare. Aa este
construit spiritul uman: s pun repede etichete.
Deci, dac inei la imaginea voastr, ngrijiiv.
Cmile, rochiile, fustele i pantalonii s fie bine clcate;
manetele de la cmi i pantaloni s aib lungimea
potrivit i s nu fie rsucite neglijent; nclmintea s
nu fie prfuit, ci curat i lustruit; ciorapii de nailon i
osetele, impecabile, adic fr fire fugite sau guri.

Creznd c aa se face, convinse c denot un plus

de elegan, numeroase femei (i uneori chiar i brbai) toarn pe ele kilograme de parfum. Imaginaiv ce
duhoare ar fi dac toat lumea ar face la fel... Greu de
suportat!
Parfumul trebuie s fie discret. Punei cu zgrcenie
cteva picturi la ncheietura minii, cteva n dosul

urechii i cam att. Miresmele lsate n urm vor fi

mult mai incitante; i nici nu o s fii acuzat c ai dat
dureri de cap colegilor n timpul edinei cu uile
nchise.

f a /fe du n ele A efow >c/ife

Dac rgitul este un gest de politee n Arabia, semnificnd faptul c masa a fost foarte bun i gustoas,
la noi lucrurile nu stau aa. Chiar dimpotriv! n societatea noastr, rgitul este absolut necuviincios; presupunnd c totui ne scap, trebuie urmat imediat de
un scurt pardon", att i nimic mai mult.
n privina gazelor, i acestea pot aprea pe
nepregtite. Dac vi se ntmpl s le scpai, din
greeal, scuzai-v scurt i, dac situaia v permite i
suntei suficient de abil, ncercai s v ndreptai cu
persoana cu care stai de vorb ctre un alt loc... n nici
un caz nu ne vom elibera de presiune gndindu-ne c
nu se aude i nu miroase; surprizele neplcute ne pot
pune ntr-o situaie penibil, att pe noi, ct i pe
ceilali! ncercai, dac simii c nu v mai putei
abine, s v ndeprtai de ceilali, sau chiar s v
ducei, dac mai avei timp, la toalet; acela este, prin
excelen, locul destinat acestui soi de fenomene.
Tuitul nu este jenant att timp ct respectm buna-cuviin. S uitm s ducem mna la gur cnd avem
grip sau suntem rcii este o manier foarte elegant...
38

de a transmite virusul nostru la jumtate din populaie.

Este important deci s ne gndim nainte s dm drumul la miile de microbi microscopici n nasul sau gura
celor din faa noastr. Japonezii, care sunt maetrii
mondiali ai politeii, ai bunelor maniere i ai simului
civic, poart o masc atunci cnd au un virus oarecare;
ncearc s-i protejeze semenii. Trebuie s recunoatei c n privina curtoaziei nu ne mai rmne nimic de
fcut! Mai aflai c tot japonezii i pot lsa linitii
umbrela la uscat, dimineaa, n holul cldirii de birouri
i i-o iau la plecare, la sfritul zilei de lucru. La fel i
bicicleta, pe care nu o leag cu nimic, fr teama c va
disprea.
Atunci cnd strnutm, nu este necesar s facem
mare caz. Unele persoane se jeneaz s fac zgomot, i
nu mai termin cu hapciu" -urile scurte i repetate.
Fr s ne abinem (ceea ce nu este deloc recomandabil), putem s fim discrei. i dac trebuie s ne
tergem la nas dup un strnut sau n orice alt moment,
o vom face la fel de discret, ntorcndu-ne puin faa de
la interlocutorul nostru, mai ales dac stm la mas.
Este bine s nu stm s studiem cu atenie recolta din
batist, ci s o mpturim uor nainte de a o bga n
buzunar.

Din fericire, este un gest pe care l vedem ceva mai

rar, astzi, fa de altdat. Mai exist totui nostalgici

care nu pot abandona acest obicei nscut n alte epoci,

inacceptabil n zilele noastre. In fapt, ceea ce scuip
aceti oameni n mijlocul trotuarului, chiar lng pidorul nostru, nu este altceva dect ceea ce se gsete n
batist, atunci cnd ne suflm nasul. Doar c, n loc s
i sufle nasul, ei au tras aer pe nas att de tare, nct
coninutul acestuia le-a ajuns n gur. Da, este scrbos;
mai ales atunci cnd se petrece n vzul i auzul tuturor
i este nsoit de zgomotele aferente. Chiar dac aa
fceau tata i bunicul, gndii-v c nu este cel mai
grozav lucru pe care l-ai motenit de la ei. V rog,
renunai la el!

Fie c suntem n picioare, fie c stm jos, s ncercm

s avem spatele drept. S nu ne lipim pe mas i nici s
nu ne sprijinim cu coatele pe ea, se tie... Regula se
extinde i n cazul altor mese dect cea la care mncm.
Oriunde neam gsi, esite birie s pstrm postura de
fiine vertebrate. n picioare, n mers, s facem efortul
de a avea umerii drepi, s stm ct mai puin cocoai.

QS^ v& ade uw xjA u/e

Rosul unghiilor este un prost obicei de care, uneori,
foarte greu te dezvei (ca n cazul oricrui alt prost obicei). S facem tot posibilul pentru a renuna la el; este un
spectacol tare neplcut pentru cei care sunt obligai s
40

asiste la el. Cu att mai mult cu ct, la o femeie (dar i n

cazul unui brbat) unghiile roase nu las deloc impresia
unei persoane curate, sntoase i ngrijite.

Indiferent de vrst, gestul este dezgusttor. Cel mai

bun mijloc pentru a evita practicarea acestei activiti
dizgraioase este de a avea n permanen o batist la
ndemn... n main, n geant, n buzunare, n camer, pe birou etc. Nu avei nici o scuz, chiar dac
suntei singur n main (credei c suntei singur, dar
ceilali oferi, care v depesc, v vd n plin activitate i sunt scrbii!) sau n compania altor persoane.

A ne ntinde este un gest practicat exclusiv dimineaa,

cnd ne ridicm din pat. Nu ar trebui s ne ntindem n
mijlocul zilei, fie c suntem la birou, la restaurant sau n
alt parte. Acest gest, mai ales nsoit de cscat, aa cum
se ntmpl deseori, semnific plictiseal i deci poate fi
jignitor pentru persoana n compania creia ne aflm.

S te scarpini uor, cteva clipe, nu este nici o problem. Dar s ncepi s te scarpini cu putere, ndelung,

privindui porii cu insisten, ca i cum ai ncerca s

dai de urma vreunui animal scitor poate ntr-adevr
s deranjeze i s fie total necuviincios. Nu este deloc
interesant...

Cei care sforie se apr ntotdeauna spunnd c nu

este vina lor i c nu pot face nimic. Brbaii ale cror
soii au nceput s doarm n sufragerie iau lucrurile un
pic mai n serios, vznd c ntr-adevr le deranjeaz.
Un sforitor adevrat" poate s ating decibeli care s
trezeasc i cea mai btrn marmot. Sforitul este,
deci, un lucru foarte neplcut pentru partenerul de
via i de noapte; ce-i de fcut? Un truc simplu:
dormii mai mult pe o parte dect pe spate; aceast din
urm poziie predispune la sforit. Dac mai bei i
cteva beri nainte de a adormi, i-ai pregtit o noapte
de groaz partenerei. (Pentru c, de obicei, brbaii
sunt cei care sforie... cel mai tare, n orice caz!) In
situaiile disperate, exist posibilitatea unei operaii
care nltur odat pentru totdeauna problema care v
otrvete viaa.

 iin e

c 9te 6c u

i/

opiii ar trebui, de mici, mai exact de cnd

ncep s vorbeasc ct de ct coerent i s
neleag mai muite lucruri - n jurul vrstei
de trei ani - sa fie n stare s aplice cteva reguli elementare de comportament n societate. Dar trebuie s
aib i de la cine s nvee: instructori" buni, care s le
repete, s le reaminteasc, s-i felicite, de multe ori pe
zi... Exemplul este o minunat modalitate de a transmite aceste cunotine, care le vor permite s i gseasc locul n societate i le vor fi de folos tot restul vieii.
Se nelege de la sine c tot ceea ce li se cere copiilor,
prinilor li se cere de dou ori... Uneori i noi am mai
uitat pe drum anumite reguli pe care le tiam att de
bine n copilrie; acest capitol, consacrat copiilor, le va
oferi ocazia i celor mari s-i remprospteze memoria.

^m w rU e w u ci ca&eflz e
De foarte devreme copiii trebuie s nvee aceste
cuvinte magice. Orice copil este considerat prost eres45

cut dac nu tie s spun te rog" i mulumesc".

Deci, dup mama", tata" i papa" vor urma te rog"
i mulumesc", fr de care nici o dorin nu va fi
ndeplinit.

Copiii care rmn nchii n camera lor atunci cnd

avem musafiri nu dau dovad de prea mare bun-cuviin. La fel i prinii care tolereaz o astfel de atitudine. Decizia v aparine! Cu att mai mult se aplic
aceast regul n cazul adolescenilor.

Copiii sunt repede tentai s exploreze aceste

gurele mici, adesea pline de comori. Faptul c nu tiu
s i sufle singuri nasul pn pe la trei ani contribuie la
instalarea acestui prost obicei, care trebuie s ne atrag
atenia. Atta vreme ct ei nu tiu nc s i sufle nasul,
ne revine nou obligaia, ca de altfel n multe alte
situaii, s ne dm seama cnd este momentul s intervenim, s i ajutm. Prinii vor fi ateni la nasul
micuului, la pictura care i curge din nas cnd este
rcit sau n orice alt postur. V rog, nu-i lsai s-i
ling lumnrile" sau s i le ntind pn la coate din
lips de soluii. Sugerai-le s-i ia o batist.

K e i d flzccfuu?
Este eterna ntrebare care Ii se pune n special
bieeilor. De ce? Pentru c i duc foarte des mnuele
dolofane la acea parte a corpului prin care se elibereaz
prea-plinul de lichid, dar mai produce i mii de alte
plceri. Gestul nu este foarte plcut pentru cei din jur,
mai ales atunci cnd este continuat cu ncpnare pe
sub haine, exact pn la locul cu pricina. La vrste
foarte mici este scuzabil, tim c sunt attea lucruri de
nvat i de neles. Dar foarte repede devine deplasat.
i totui, muli brbai n toat firea au rmas cu nostalgia copilriei i ajung mereu cu mna n pantaloni...

Cscm uneori fr s ne putem reine; asta este.

Dar mai sunt i unii care casc mereu. n timpul orei, la
coal, la mas sau ntr-o discuie cu un prieten, cscatul este un gest pe care ar trebui s ni-1 stpnim. Dac
nu se poate, s nvm mcar s nu facem zgomot i s
ducem mna la gur.

<3
Bunele obiceiuri legate de igiena corporal se nva
foarte devreme. Pn i bebeluii fac baie n fiecare zi.
Ei sunt schimbai ct se poate de repede atunci cnd
47

sunt murdari sau cnd li se ntmpl vreun accident".

Vom ncepe s i splm pe dini de cum apar, pentru a
le favoriza o cretere bun i penfu a le crea astfel un
obicei solid, pe care l vor pstra toat viaa, de trei ori
pe zi.
Copiilor puin mai mari, care descoper primvara
plcerile tropitului prin noroi, ar fi bine s le splm
hainele zilnic. Cei care, n timpul iernii, fceau o baie la
dou zile, o dat cu venirea verii i a jocurilor pasionante n nisip, se vor spla din cap pn n picioare n
fiecare sear.
Adolescenii ar trebui s renune la obiceiul de a
purta la nesfrit aceeai pereche de blugi; n-ar fi ru s
i-o scoat ca s o spele nainte s stea singur n
picioare, chiar dac i-o pun din nou dup aceea. La
aceast vrst, ei ncep s prefere duul bii; nu-i descurajai! Este, de asemenea, momentul s i echipai cu
un deodorant i cu un spun mpotriva att de
neplcutelor couri.

Sunt momente n care copiii nu se mai pot stpni.

Excitai de activitatea pe care o desfoar, de vizita
unor musafiri sau dintr-o mie de alte motive, ncep s
ipe de bucurie, s se agite, s intre n delir. Dac au
nevoie s-i descarce prea-plinul de energie, exist anumite locuri n care o pot face... In parc, ntr-o sal cu
jocuri etc. Nu-i lsai pe copii s se manifeste aa n

preajma cumnatei care tocmai v povestete, cu ochii n

lacrimi, ultimele clipe ale tatlui ei.

4# /xi<jpa, tn
Copiii de vrste mici, care deabia au nvat s vorbeasc, pot cu greu s se abin atunci cnd au ceva de
spus. In timp ce mama vorbete cu altcineva, ei o bombardeaz cu mama, mama, mama", pn cnd aceasta i ndreapt privirea spre ei. Este foarte neplcut s
fii ntrerupt tot timpul, mai ales ntro conversaie ntre
aduli. Copiii au, bineneles, dreptul la cuvnt, cu
condiia s respecte cteva reguli de baz, valabile i n
cazul celor mari (dei, i dintre acetia, unii cu greu pot
s se abin). Nu este nevoie de cine tie ce abiliti: este
suficient s atepi s termine ce are de spus cellalt
nainte de a intra n vorb.

Se ntmpl uneori ca, punnd o ntrebare banal

unui copil, s primeti un rspuns att de necuviincios
sau de neateptat, nct rmi cu gura cscat. De fapt,
nu exist o vrst anume creia s i se poat asocia
acest comportament; nu numai adolescenii, ci i copiii
din clasele primare sau chiar precolarii pot s rspund n acest fel oricui le adreseaz o ntrebare. Prini, profesori sau necunoscui, toi au parte de acelai
tratament, fr discriminare. Dar cum ar arta socie-

Copiii sunt deseori tentai, din instinct, si rezolve

conflictele lovind din senin. Destul de muli tineri sunt
gata s stlceasc n btaie pe oricine le-ar contrazice
prerea. Firete, vom descuraja aceast atitudine de
cum apare, fr s ateptm s ne anune vecinul c
biatul nostru ia scos dinii copilului su. Este cazul s
cutm originea acestei violene i s vedem cum o
putem diminua. De exemplu, supraveghind atent emisiunile de televiziune la care se uit copiii (mai mici sau
mai mari). De aici ei pot s nvee multe comportamente inacceptabile. Pzii-i!

Ar trebui s nu tolerm niciodat refuzul copiilor de

a-i lsa s se ating" de jucriile lor pe cei care vin n
vizit la ei. Este o atitudine inacceptabil, ridicol i
capricioas. Dac nva de mici s-i mpart jucriile,
le va fi mult mai uor mai trziu, cnd va fi vorba
despre haine, timp sau bani. A ti s druieti i s fii
generos sunt caliti foarte apreciate n zilele noastre i
sunt eseniale pentru o via social bogat, pentru
50

dezvoltarea i pstrarea prieteniilor. Merit, deci, s

investim n cultivarea acestei caliti, nc din copilrie.

Ar trebui s i nvm pe cei mici s nu tutuiasc pe

toat lumea, aa cum le vine. S tie s fac diferena
ntre felul n care se adreseaz prietenilor de vrsta lor,
nvtoarei sau btrnei prietene a bunicii. Nu este nevoie s le spun dumneavoastr" prinilor, ca pe vremuri, dar am putea s-i nvm s foloseasc acest
pronume cel puin n cazul persoanelor adulte, pe care
nu le cunosc i care nu sunt din anturajul nostru intim.

Copiii trebuie nvai de mici s-i asume responsabilitatea accidentelor i a incidentelor n care sunt
implicai. S tie c a fugi dup ce ai spart un geam cu
mingea nu este un comportament acceptabil. Ar fi mult
mai bine dac le-am da curaj s-i recunoasc vina.
Aceast atitudine, mult mai sntoas, i va nva s
triasc n lumin, fr s se ascund, ca hoii; exersat
de timpuriu, le va folosi tot restul vieii.
A se recunoate vinovat este un pas important fcut
de copil. Dar nu este suficient. Dac ghivecele sunt
sparte, ele trebuie nlocuite. Atunci cnd copiii sunt
prea mici, prinii se vor oferi s repare stricciunile.
51

(flw 'm iaie a ca

Prinii i vor nva pe copii c *iu se alearg, nu se
bate mingea i nu se merge cu bicicleta ntro cas.
Dac nu suntei prea materialiti i nu v facei probleme n privina mobilei i a bibelourilor voastre, cei la
care copiii votri merg n vizit s-ar putea s nu gndeasc la fel.
Aceste reguli vor fi respectate cu att mai mult dac
stai la bloc... S i se plimbe cu rolele, n cap", micuul vecinilor de deasupra, nu este o experien prea
plcut...

fa c e on din e
n copilrie se capt bunele sau proastele obiceiuri,
pe care le vom avea toat viaa. A nva s pui la loc
jucriile, dup ce le-ai folosit, este o lecie despre cum
s ne punem treburile n ordine cnd vom fi mari.
O camer plin cu jucrele, cuburi i mainue
mprtiate peste tot este de-a dreptul periculoas, att
pentru copii, ct i pentru aduli. i este, oricum, un
mijloc sigur de a pierde jucriile mici. Dac dorim s le
avem ct mai mult timp, trebuie s le strngem des, ca
s ne asigurm c sunt toate bucelele i c nu le-a
nghiit aspiratorul.
Atunci cnd casa este organizat astfel nct s
poat i copiii s participe la diverse treburi, le putem

cere ajutorul. De pild, dac au cuiere la nlimea lor,

i pot schimba singuri hainele, i pot pune halatul etc.
S nu-i uitm pe adolesceni... Camera lor, adesea
inaccesibil, n dezacord cu ordinea care domnete n
restul casei, nu va fi tolerat mult vreme n aceast
stare.

Copiii sunt n stare s i fac singuri patul, chiar

dac nu perfect. nvndu-i s aib grij de locul n
care triesc, prin aceste gesturi zilnice vor putea s participe la treburile casei i le vor fi de un real ajutor
prinilor.

(^ e a w m d e ?
Ce avem de mncare?" este, poate, cea mai
frecvent ntrebare pe care o pun copiii atunci cnd vin
de la coal sau cnd e ora mesei. Oricare ar fi rspunsul, el este inevitabil urmat de un Ah, nu!", strigt care
duce la disperare pe cea (sau pe cel) care pregtete
masa.
Pentru a evita aceast ntrebare - sau, mai bine zis,
acest rspuns - este bine si obinuim pe copii de mici
s aprecieze simplul fapt c au ansa s mnnce de
trei ori pe zi. Cnd sunt ceva mai mari, putem s le
53

propunem altceva pentru a doua z i... i, bineneles, le

vom reaminti s spun bun ziua" nainte de orice!

Q /v ti-e ^ x im e /
Lucrurile se ntmpl cam aa. Cum auzim aceste
cuvinte, bgm mna n saco. Sacoa cu ce? Este
foarte important! Copiii trebuie s tie c nu ne ndopm cu biscuii sau snacksuri nainte de mas, aa cum
nu mncm prjituri sau ciocolat n locul prnzului.
Gustrile vor fi sntoase (fructe, cruditi, bucele de
brnz etc.), cu att mai mult dac sunt nainte de
mas, i uoare, ca s nu umple stomacul nainte de
sup. S vezi un copil cum se blcete" n sup, dup
ce murea de foame" cu douzeci de minute mai
devreme, poate s scoat din mini i cel mai blnd om.

eZxi m a<kf
nainte de a se aeza la mas, toat lumea trece pe la
baie. Din dou motive: ca s nu se ridice din nou toi,
dup dou minute, s fac pipi i ca s se spele pe
mini.
La mas ne prezentm ntro inut cuviincioas,
adic mbrcai. Cu titlu de excepie, putem s lum
uneori micul dejun n pijama, atunci cnd suntem n
familie, dar n nici un caz celelalte mese din timpul
zilei. i nici nu se vine la mas n maiou.

Copiii, ca i adulii, nu se ridic de la mas dect

dup ce toat lumea a terminat de mncat. Dac nu se
poate altfel, dintr-un motiv anume, copiii le vor cere
prinilor permisiunea de a pleca.
Prostul obicei pe care l au unii copii de a se juca n
mncare ar trebui interzis de timpuriu. Fie c i
mrunesc mncarea cu furculia, c fac bule cu paiul n
pahar sau c pleoscie dup ce au but ceva, toate aceste apucturi vor fi descurajate nainte s devin obiceiuri suprtoare pentru ceilali.
La toate acestea se adaug, desigur, recomandarea
s nu vorbeti cu gura plin, s nu mnnci cu mna
(cu cteva excepii...) sau s nu-i ndei mncarea cu
degetele n gur.

Doamne! Vorbim despre copii sau despre patrupede? Din pcate, este vorba despre copii. Cei mai muli
nva destul de repede s i controleze agresivitatea i
s se comporte ntr-un mod civilizat, nelegnd c
aceste gesturi nu sunt permise. Fundamental, ns, reflexul lor de baz, ntr-0 situaie care i nemulumete,
este s foloseasc aceste mijloace, neortodoxe, de exprimare. Adulii ar trebui s se dea drept exemplu, s le
spun copiilor c nu aceasta este calea de rezolvare a
conflictelor, ci discuia...
55

Toi copiii descoper, mai devreme sau mai trziu

(vznd, probabil, vreun individ dintre aceia fr
scrupule, care crede c i este permis orice i face acest
gest, fr jen, mergnd linitit pe o strad aglomerat),
c pot s scuipe. Vai! Este un gest necuviincios i foarte
vulgar... i este absolut inadmisibil s fie ndreptat
spre faa unui coleg, a unei colege sau nspre oricine
altcineva.

Copiii sunt, din pcate, topii de plcere, n primii

ani, auzind toate zgomotele ce ies din corpul lor. Ar fi
bine s oprim din vreme aceste glume", pn s fac
una i n prezena cuiva strin. Probabil c nu-i vom
putea mpiedica s le gseasc amuzante nc o bun
perioad de timp, dar s tie mcar s spun pardon"...

Atunci cnd tuim sau strnutm fr s ducem

mna la gur ori la nas, putem nu numai s le transmitem celorlali bacteriile i viruii pe care-i purtm, ci
i s-i stropim cu saliv sau cu acele materii neinteresnte, care se gsesc n nasul nostru cnd suntem rcii.

n aceste condiii, nu este un moft s duci mna ori

batista la gur, ci o necesitate. Este suficient o dat s ai
parte de aa ceva, ca s te convingi!
Copiii ar mai trebui s nvee s se scuze dup ce
strnut i dup ce au un acces de tuse.

Qrjfawict, c/e wm U ectbt

Dac tot nu putem s le interzicem copiilor s
mestece gum, cel puin s tie c nu este un gest elegant i, prin urmare, s nu mestece atunci cnd merg la
cineva n vizit sau sunt n clas. Aceast activitate" ar
trebui s fie rezervat momentelor de destindere, de
pild la un antrenament sportiv.
Cnd ne-am plictisit de mestecat, nu aruncm guma
pe jos, alturi de alte milioane de gume care mpnzesc
strzile i trotuarele cu buline roii, galbene, verzi,
foarte lipicioase, pe care le ducem apoi pe tlpile pantofilor pn n main sau pe parchetul din salon. Ai
neles, o aruncm n scrumiera din main sau ntr-un
co de gunoi. MULUMESC!

Qfr'oC' m oda y ?tesfeeeful

Respectul pentru cri este o valoare ce merit s fie

cultivat la copii de cnd sunt mici. Adesea, vedem
cum mzglesc cele mai frumos ilustrate cri, cum le
57

rsfoiesc cu furie sau Ie rup din neatenie. Crile sunt

obiecte valoroase, pe care trebuie s le preuim. Iar data
viitoare cnd unchiul va veni la noi n vizit, va fi
foarte trist vznd cartea care l-a Costat o avere, transformat ntro jerpelitur de nerecunoscut. Este pcat!
O valoare la fel de important este respectul pentru
natur i mediul nconjurtor. Astzi, din fericire, copiii
primesc o educaie n acest sens la coal, ajungnd, uneori, s tie mai bine dect prinii lor ce au de fcut ca s
protejeze mediul, din toate punctele de vedere. Dar asta
se ntmpl destul de rar. Adesea, i vezi aruncnd nepstori pe jos hrtia de la guma de mestecat sau sticla de
ap mineral. Prini, profesori, trezii-v, reacionai!
Respectul fa de profesori este o valoare care i-a pierdut mult din greutate n ultimele decenii. Circul tot mai
multe poveti incredibile n legtur cu tinerii din gimnaziu, dar i din coala primar, care rspund obraznic
profesorilor, i tutuiesc fr jen sau i amenin cu tot
felul de lucruri. Profesorii sunt din ce n ce mai demoralizai, tensionai, demotivai. Ei nu reuesc dect foarte rar
s rstoarne situaia n favoarea lor. Dac prinii ar participa mai mult la viaa colar, dac ar fi mai prezeni i
mai implicai, aceste probleme nu ar fi att de grave.
Copiii au nevoie de disciplin i acas, pentru ca, o dat
ajuni la coal, s se poarte n limitele bunei-cuviine.

Atunci cnd copiii notri merg n vizit la prietenii

lor, ne-ar plcea s ne transformm ntr-0 albinu, ca

s vedem i noi cum tiu s se poarte, dac sunt politicoi etc. Nimic mai simplu: este suficient s-i nvm
regulile de baz ale comportamentului unui musafir
politicos...
Mai nti, nu-i lsai pe cei mici s sune la ua prietenului din vecini la ora 8.30 smbt dimineaa, i
nici pe cei mari s stea n vizit pn la ziu. Atunci
cnd ai hotrt s lsai copilul s doarm la un prieten, nu este nici o problem dac tii c i prinii lui
sunt de acord i sunt acas. Iar dac putiul este destul
de mare ca s doarm n vizit, nseamn c este capabil s i fac singur patul dimineaa, dup ce se
trezete.
Indiferent de vrst, ar trebui s tie c nu se cotrobie n frigider sau n cmar n cutare de ceva bun"
pentru stomcelul suferind. Este preferabil s nvee s
atepte pn i se ofer ceva de mncare.
S nu se abin de la mncare, dar nici s goleasc
pungile de biscuii i cutiile de dulciuri - s pun o
limit apetitului.
Dac mncarea servit nu le place sau nu o cunosc,
s evite folosirea att de nedelicatului nu-mi place" i
s ncerce s guste mai nti. Din acest punct de vedere,
copiii trebuie s afle c gustul nostru se schimb, evolueaz o dat cu trecerea timpului: peste ase luni s-ar
putea s ne plac la nebunie ceea ce astzi nu putem
suferi.
n fine, ncercai s pstrai un anume echilibru al
invitaiilor. Altfel spus, nu este obligaia prinilor pri
59

etenului copilului vostru s vil hrneasc de trei ori pe

sptmn, n timp ce voi nul primii niciodat pe al
lor. Invitaii prietenii la mas, s se joace mpreun sau
s ieii cu toii la o plimbare. Atunci cnd copilul
vostru iese undeva mpreun cu familia prietenului
su, nu uitai si dai bani suficieni ca s i poat plti
un bilet de intrare i s i cumpere o ngheat sau alte
lucruri pe care ceilali i le pot permite. Un gest de
mare atenie ar fi s ofere ceva dulce fiecrui membru
al familiei care la invitat.
La aniversrile copiilor se obinuiete ca fiecare s
aduc un mic cadou. n mod normal, prinii copilului
srbtorit pregtesc, la rndul lor, fiecrui invitat, cte
o mic atenie, pe care io ofer nainte de plecare.

Fii foarte ateni la folosirea telefonului de ctre cei

tineri. Le place enorm acest aparat i au tendina s l
foloseasc n exces... Ar trebui s ne gndim c, dac pe
noi nu ne deranjeaz faptul c petrec ore ntregi la telefon, pe familia celui aflat la cellalt capt al firului s-ar
putea s o deranjeze... Este deci cazul s stvilii apelurile care nu se mai sfresc.
n plus, atenie la ora telefoanelor: buna-cuviin
cere s nu sunm n timpul meselor, seara prea trziu
i nici dimineaa foarte devreme.

cas, familie, dulce cuibuor, unde fiecare

[ J y Y dintre noi se simte el nsui, ferit de lumea
din afar; mic paradis n care ne refacem, zi
dup zi, noapte dup noapte. Alturi de cei apropiai,
n cldura locurilor favorite, ne simim, n fine, n
largul nostru. Dar pentru ca aceast oaz de pace s
rmn mereu primitoare, este de dorit s respectm,
chiar i aici, un set de reguli fr de care, cu timpul,
relaiile se pot nvenina. Din cauza unor prostii", vei
spune. Nu! Respectul artat celor apropiai este la fel
de important - dac nu chiar mai important - ca
respectul pe care-1 artai celorlali. De ce v-ai oferi
privilegiul" de a emite n faa lor, fr jen, o mie i
unul de zgomote iscate din adncurile trupului vostru?
De ce soul sau soia ar trebui s tolereze, mai mult
dect altcineva, ntrzierile voastre repetate? Faptul c
suntem intimi, c am petrecut zeci de ani mpreun nu
ar trebui s fie o scuz. Dac ne permitem asemenea
gesturi n faa copiilor, ei nu vor face altceva dect s ne
imite: Dac tata face aa../'. i vei fi foarte indignai
aflnd c s-au purtat nepoliticos n casa vecinilor. Deci,
fii ateni!
63

ntr-o familie sunt, adesea, mai multe programe de

care trebuie s ii seama, pe care trebuie s le faci s se
potriveasc. Sunt o grmad de lucruri de planificat:
gustarea, masa, ora la dentist. Toate aceste activiti
cer mult atenie din partea persoanei care se ocup de
organizarea lor. Aceasta ar trebui s fie anunat din
timp de orice modificare de orar. Altfel spus, aa cum
procedai atunci cnd ntrziai la o cin cu prietenii,
tot aa trebuie s dai un telefon acas i s anunai c
vei ntrzia la mas... fie c suntei tat, mam sau
copil. n felul acesta, nu se vor mai pierde poriile care
v-au fost destinate sau cei doi, trei, patru oameni nu
vor mai sta s atepte la nesfrit pe cineva care, pn
la urm, nu vine. i, desigur, nici nu vom aduce imul
sau mai muli prieteni fr s anunm n prealabil.

Dac fiecare are privilegiul de a avea camera sa, este

de la sine neles c fiecare i dorete din cnd n cnd
s fie singur. Dac ua camerei este nchis ar trebui s
avei reflexul, indiferent c suntei tat, mam, frate,
sor sau bunic, s batei nainte de a intra. Aceast
regul se aplic, evident, i la ua de la baie. Soii ar
face bine s respecte intimitatea jumtii lor n locul
acela, la fel de bine ca n oricare alt loc din cas, atunci
cnd este limpede c i dorete un pic de singurtate.
Chiar dac, dup ani de zile de via comun, suntem

tentai, pentru a grbi procesul de diminea, s ne

splm pe dini n timp ce cellalt.. Pentru numele lui
Dumnezeu, dai-i pace!

Iat un loc care strnete furtuni n cele mai bune

familii! Femeile, dup cum se tie, stau ore ntregi ca s
se fac frumoase sau s se destind ntr-o cad cu
spum, brbaii, i ei, se eternizeaz pe tron" citind
cotele burselor (ei, da!), adolescenii se dueaz i apoi
se studiaz la nesfrit, iar cei mici se blcesc n cad
cu vaporae, gletue i companie. In oricare dintre
cazuri, toi au dreptul la aceste momente de destindere;
nu ncape discuie. Doar c ...
S faci baie la ora 7 dimineaa, cnd toat lumea st
la coad Ia singura u de baie din cas, pune la ncercare eficiena i punctualitatea unei ntregi familii.
Pe lng respectarea ordinii, care asigur buna dispoziie a fiecruia, desfurarea fireasc a activitilor
n cas i respectul fa de toi membrii familiei, anumite gesturi ar trebui s intre n reflex, de exemplu, s
speli cada de baie dup ce ai folosit-o. Sau s lai sala
de baie aa cum ai gsit-o (sau chiar mai curat).
Chiar i la toalet/domnilor, ar trebui, dup fiecare
folosire, s lsai jos colacul de la scaunul closetului,
pentru ca nu cumva, ntrun moment de neatenie,
doamnele s se aeze direct pe faian. i, dac mi per
65

mitei, n ziua n care bieeii nva s fac pipi aezai,

ar trebui lmurite cteva aspecte... problema cu stropitul colacului sau, mai neplcut, de jur mprejurul
scaunului.
Nu a vrea s credei c sunt pornit mpotriva
brbailor, dar mai este ceva: barba. Firele de pr se
lipesc pe chiuvet... i nu trebuie dect s frecai uor
cu mna iar ele dispar, ca prin minune, o dat cu apa
care se scurge.
Un ultim cuvnt despre acest loc privilegiat - sala
de baie - adevrat plac turnant a vieii de familie:
mirosurile. Ele sunt, desigur, naturale i inevitabile. Pe
pia exist ns o mulime de produse cu parfumuri
diverse, care ar putea s domoleasc anumite gnduri
rutcioase legate de cei mai sntoi dintre membrii
familiei voastre.

Pentru a nu-i obliga pe cei tineri s suporte muzica

voastr de oper sau voi s ndurai heavy metal-ul lor,
exist cti la care putei da sunetul ct de tare v place.
V mai putei servi i de walk-man, att afar, ct i n cas.

V sun cunoscut? Cineva a terminat laptele i a

lsat ambalajul gol n frigider, n loc s-l nlocuiasc cu

altul nou. Acelai lucru se ntmpl cu pachetul de biscuii, brnz i alte articole. Ca urmare a acestor cornportamente infantile i care, s recunoatem, dovedesc
o mare lene, apar certuri inutile. Cnd ar fi att de simpiu s lsm lucrurile aa cum le-am gsit i am fi att
de apreciai dac le-am lsa puin mai bine... S mergi
s cumperi un litru de lapte, de exemplu, dac tii c l-ai
terminat, nainte chiar s-i cear cineva s o faci. Ei, da!

Fie c este mama, tata sau menajera persoana care se

ocup de curenie n cas, toat lumea trebuie s afle
ct mai devreme c aceast activitate nu este cea mai
plcut din lume (pentru majoritatea oamenilor). A
respecta ordinea pe care ncercm s o pstrm n cas
este una dintre condiiile de baz pentru a supravieui
n familie.
Una dintre primele reguli n acest sens este s ne
scoatem pantofii dup ce intrm n cas. Podeaua va
rmne astfel curat mult mai mult timp i nici nu ne
vom mpiedica n diferitele perechi de pantofi rspndite peste tot n cas de diverii posesori.

^cwy-i

Chiar dac ne iubim, traiul n comun cere o bun

doz de compromis, de efort, de toleran. Adesea, nu
67

exist dect un singur televizor n cas, un aparat

video, un calculator, un singur acces la Internet i mai
multe dorine care vor s fie satisfcute. Nu exist nici
un motiv pentru care o anumit persoan s foloseasc
vreunul dintre aceste aparate de una singur, diip
bunul su plac. De ce unul singur, nebun dup hochei,
ar impune, n fiecare smbt sear meciurile SALE
celorlali membri ai familiei, care nu sunt interesai de
aa ceva? De ce un adolescent s monopolizeze tot
weekendul calculatorul, stnd pe Internet? De ce s
stea cineva, n fiecare sear, ore ntregi la telefon,
blocndu-le tuturor celorlali convorbirile?
Stabiliiv regulile de comun acord, nainte s
izbucneasc un conflict. Toi putem s ne aranjm treburile astfel nct s-i gseasc locul ntr-0 perioad de
timp anume, fcnd unele concesii i lund aminte la
locul pe care ni-1 rezervm i Ia cel pe care l lsm
celorlali.

Despre orice srbtori ar fi vorba: Pate, Ziua Femeii

sau aniversarea mamei dumneavoastr, trebuie s
existe un echilibru, n familie sau n grupul de prieteni,
ntre cei care organizeaz i susin aceste evenimente i
cei care pltesc costurile inerente. Adic nu trebuie s
fie mereu aceeai persoan care i primete pe ceilali
pe motiv c are o cas mai mare sau st mai bine cu
banii. Se pot gsi tot felul de formule care s suplineasc aceste neajunsuri. Dac ntr-adevr nu putei

primi la voi pentru c nu este spaiu suficient, sora

dumneavoastr, spre exemplu, ar fi ncnt s afle c
nu trebuie dect s v pun casa la dispoziie, iar voi v
vei ocupa de tot restul. Inclusiv s strngei i s facei
curat dup plecarea musafirilor.

de <X)4n^10wfc1wve4vtn cu fe lu

Cnd ne ndrgostim, suntem orbi, se tie. Nu mai

vedem nimic n afar de frumuseea, inteligena, buntatea, perfeciunea celuilalt. mpietrii de atta mreie,
hotrm s ne mutm mpreun, s trim mpreun.
Nimic nu ne va mai despri niciodat.
n afar de realitatea dur a vieii de zi cu zi. Atunci
cnd aceasta nu este mprtit, apar multe conflicte
care altfel ar putea fi evitate. Din ziua n care splatul
vaselor sau al rufelor ncepe s se amestece n povetile
de dragoste, din momentul n care trebuie s tragi de
ptura care st, toat, peste cellalt sau este nfurat
n jurul lui, fii ateni! Alergai la prima librrie i gsii-v un manual cu reguli de comportament n cuplu,
fr de care relaia voastr risc s-i piard mult din
pasiune, i nc foarte repede.
Lecia numrul 1: nu avei ntotdeauna dreptate. S
recunoti c nu ti, c e posibil s te fi nelat, s spui
draga mea, ai avut dreptate", ar trebui s fie un gest
natural, simplu. Ar trebui ca fiecare s nceteze s
cread c deine adevrul suprem. Nu exist un singur
mod de a face lucrurile - al vostru. Provenii dintr-o
familie n care se mpturesc prosoapele n trei? Foarte
69

bine. inei la asta? Perfect. mpturiiv prosopul n

trei. Dar de ce trebuie s se drme casa dac restul lumii i-l mpturete n dou? Trebuie s tii s respeci
prerile, gusturile celuilalt n aceast privin ca i n
multe altele. ntr-o discuie, trebuie s tii s-i lai loc i
celuilalt s vorbeasc, nu s vorbeti tu din ce n ce mai
tare, ncercnd sl acoperi. A dialoga nseamn a vorbi
pe rnd, a-1 asculta pe cellalt cu atenie, i a nu ncerca s anticipezi urmtoarea lui replic.
Lecia numrul 2: suntei singurul responsabil de
osetele personale. Deci, nul ntrebai pe cellalt unde
le-a pus. Dac nu sunt n sertarul vostru, nseamn c
sunt la splat... luai-v picioarele (goale) la spinare i
mergei s vedei. Este valabil i pentru cmi, i pentru altele asemenea.
Bun. Destul cu leciile, chiar dac lista recomandrilor ar putea continua la nesfrit. nc un lucru: pentru o bun funcionare a cuplului, este de dorit ca discuia s nceteze atunci cnd ia o ntorstur neplcut.
Trebuie evitate cuvintele jignitoare, pe care oricum le
vom regreta mai tiziu. Furiile negre ar fi bine s fie ct
mai rare n viaa unui cuplu; nvai s v temperai,
plecai din cas, ieii s luai puin aer dac altfel nu se
poate.
Atunci cnd partenerul vostru se intereseaz de un
lucru nou, dac are o nou pasiune pe care dorete s
v-o mprteasc, fie i numai povestindu-v despre
aceasta, ar trebui s v artai curios. Vedei c este
ncntat, fericit, c i sclipesc ochii, cum s nu fii atent?

Acordai-i atenia pe care o merit. Un cuplu ar trebui

s i rezerve timp n cursul zilei ca s discute. Nu
despre serviciu, copii sau programul de la televizor.
Nu este nevoie s ieii n ora; este suficient s stai n
sufragerie sau n dormitor. Conteaz s nu ncetai
niciodat s v povestii ceea ce trii, n fiecare zi; altfel, se va crea cu timpul o distan att de mare ntre
vieile voastre, nct ele vor ajunge s fie paralele. Tensiunile vor crete mult mai repede i va fi din ce n ce
mai greu s le domolii. ntre traiul aproape simbiotic
(care poate s devin sufocant pentru un partener sau
pentru cellalt - ori pentru amndoi) i libertatea extrem, care te face s te ntrebi dac mai exist cuplu, trebuie gsit un echilibru pentru a tri n armonie.
n interiorul acestui echilibru vom avea grij s
pstrm ntotdeauna atenia, politeea elementar pe
care o artm tuturor celor pe care i cunoatem. Te
rog", mulumesc", bun ziua" sau bun seara" sunt
cuvinte oricnd binevenite i plcute, chiar dup douzeci de ani de csnicie. Nu vom rde niciodat de partenerul nostru i nu 11 vom ridiculiza, mai ales n faa
altora, gndind c ne putem permite, din moment ce
avem o relaie stabil. De asemenea, nu l vom trata cu
condescenden i, mai ales, nu ne vom face reprouri
i nu ne vom regla conturile la masa de sear, alturi de
toat familia sau de prieteni. Trebuie s tim s ne
abinem, cel puin pn n clipa cnd rmnem singuri.
Prinii ar face bine s ncerce s nu se certe n faa
copiilor.
71

'clvO 4da e/e<jpcM1t

Oare este posibil aa ceva? Este greu, uneori, dar nu
imposibil. Oricum, este de dorit. Dac situaia este
oricum dramatic, dureroas, de ce s mai provocm
suferin n plus? Nu pot toi s rmn prieteni dup
o asemenea ncercare, dar nu stric s ne tratm cu
respect i cu un strop de curtoazie. Este de folos nu
numai pentru parteneri, dar mai ales pentru copii, dac
exist. Momentele pe care le trii voi sunt suportate i
de ei, iar asupra lor au un impact la fel de puternic,
dac nu chiar mai dur. Deseori, copiii au senzaia c
pierd nu un printe, ci doi. De fapt, ei nu pierd nici
unul, desigur, dar o dat cu familia care se desparte, li
se destram i ceva n suflet. Nu i lsai singuri cu gndurile i nelinitile lor; ncercai mpreun s gsii cea
mai bun soluie n privina custodiei.

Astzi, din ce n ce mai des, amndoi soii trebuie s

lucreze pentru a reui s ntrein familia. Este unul
dintre motivele invocate de cupluri pentru a nu-i lua
n sarcin ngrijirea prinilor n vrst. i este absolut
de neles. Pentru c dac prinii btrni nui pot
purta de grij la ei acas, nu o s poat nici dac stau cu
noi. Au nevoie s fie asistai de cineva de-a lungul zilei.
Nu este deloc un lucru simplu. Totui, sunt prinii
notri, crora le datorm atta, n primul rnd respect,
i dorim s-i vedem sfrindui zilele n pace. Ne

revine deci nou, copiilor, sarcina de a gsi mpreun

cu ei (dac sunt n msur s o fac) cea mai bun
soluie. Dac ne gndim s i lum la noi, trebuie s
convocm de urgen un consiliu de familie cu soul i
cu copiii. Fiecare trebuie s devin contient de ce ar
nsemna traiul zilnic alturi de un alt membru al familiei pe care nu l-a vzut dect ocazional. Nu vom putea
avea succes ntr-o astfel de aciune fr consimmntul celuilalt partener. Nu i putem sub nici o form
impune o astfel de prezen. Iar partenerul nostru,
deschis, curtenitor, respectuos i iubitor va ti s ia
hotrrea cea mai potrivit.
Dac cea mai bun soluie se dovedete a fi casa de
btrni, copiii trebuie s fac demersurile necesare i o
prim alegere nainte de al duce pe btrn s viziteze
locul propus. n tot acest proces, fraii i surorile se vor
ajuta unii pe alii i nu vor lsa toate responsabilitile
n seama unui singur membru al familiei.
Acelai lucru este valabil i pentru situaia n care
printele n vrst este, pentru o vrerile, la tratament,
ntr-o staiune. Vizitele i ngrijirea casei - dac a rmas
goal - privesc pe toat lumea. Organizai-v, vorbii
ntre voi, delegai sarcinile.

 e m

n c tu

ac facem o mic socoteal, vom vedea c

stm la serviciu la fel de mult - dac nu chiar
mai mult - ca acas (excluznd timpul pe
care-1 petrecem dormind!). Vedei, deci, ce importan
are mediul profesional i relaiile pe care ni le crem.
Dac pregtirea i plcerea de a munci conteaz
pentru muli ca s aib succes, foarte des amnuntele
sunt cele care duc sau nu Ia promovare; orice ef este
sensibil la modul n care ne purtm cu colegii i
colegele noastre de munc. Ca s nu mai vorbim despre
ct de important este s cunoti abc-ul bunelor maniere
cnd reprezini firma n afar sau la o cin de afaceri!
Exist deci i aici anumite reguli - eseniale - pe care
trebuie nu numai s le cunoatem, ci i s le aplicm
permanent.

>

Nimic nu este mai neplcut dect s vezi cum intr

sau iese tot timpul cte cineva dintr-o sal de edine...
77

Gnaiiv s mergei ia toalet nainte de a intra, luai-v batista, tabletele, geanta i dosarele. Pentru asta
suntei pltit!
Facei efortul s fii ct mai atent. Este suprtor s
auzi punnduse o ntrebare la care tocmai s-a rspuns.
Oamenii concii, care spun clar ce au de zis, sunt
foarte apreciai. Amintii-v c avei treab de fcut
dup edin, ca i restul colegilor. Cu ct vei termina
mai repede edina, cu att mai bine pentru toat
lumea. Toi vor aprecia o edin bine pregtit de ctre
persoana care a convocat-o; de ce ne-am mai aduna
dac n-am avea nici un motiv s o facem?

La o ntlnire de afaceri, punctualitatea este mai

important dect n oricare alt mprejurare. ntrzierile de peste cincisprezece minute sunt intolerabile.
Putei pierde o vnzare, o promovare sau chiar un loc
de munc! Desigur, patronii i pot permite mai mult...
ei sunt att de ocupai, iar voi reprezentai att de puin
n programul lor... Avantajul lor! Ins cei mai delicai
vor ti s respecte ora fixat, indiferent cine i ateapt.
n restul timpului, s nu v imaginai c dac ntrziai n permanen cte o jumtate de or sau o or, nu
se bag de seam. S nu credei c nu se observ faptul
c ora voastr de mas se lungete tot mai mult. Dac
nu suntei patron, avei aceleai ndatoriri ca i colegii

votri, ndatoriri pe care va trebui s le ndeplinii... n

ce calitate v permitei atta lejeritate?

w w rdfee
Diverii clieni sau colaboratori trebuie tratai cu
respect. Avei grij s fie ntmpinai cum se cuvine, ca
s nu ajung s rtceasc, singuri, n cutarea unui
suflet viu. Vei fi, de asemenea, ateni s nu v surprind ntr-o conversaie privat...
Unei persoane care vine la noi trebuie s i lum
haina, s i oferim un scaun i s i comunicm c domnul (sau doamna) X va fi gata s o primeasc n cteva
minute. Pentru a-i face ateptarea mai plcut, i putem
servi o cafea sau ap. Pe mesele dintr-o recepie se
gsesc, de obicei, cteva reviste recente i ziarele din
ziua respectiv; vom avea grij s le rennoim periodic.
Cnd, n fine, putei s l primii pe invitat n birou,
mergei voi niv s l luai sau rugai-o pe secretar s
l nsoeasc. Dac nu ateptai un telefon extrem de
important, cerei-i celui care preia mesajele s nu fii
deranjat.

Atunci cnd invitai pe cineva la o mas de afaceri", alegei un restaurant recunoscut pentru calitatea
79

i rapiditatea serviciului; nimeni nu are timp s-i petreac o dup-amiaz ntreag ntr-un restaurant. Dac
noi am lansat invitaia, trebuie s ajungem primii. In
nici un caz nu vom ntrzia.
'*'
Vom ncepe s discutm despre afaceri dup ce
toat lumea a sosit i fiecare a comandat mncarea.
Lsaii timp fiecrui invitat s se aeze comod. Nu este
bine s ai un aer foarte grbit... Putei aborda diverse
subiecte din afara domeniului specific, nainte de a v
aeza efectiv la mas.
La. o mas nu este necesar s ne prezentm cartea
profesional de vizit.
Dac un invitat nu dorete s consume buturi alcoolice, nu vom insista. Comesenii i vor respecta limitele i nu vor uita c dup-amiaza vinul i celelalte
buturi au un efect mai puternic. Iar dac dorim s fim
eficieni i s nu pierdem nimic din discuii, trebuie s
pstrm msura.
Persoana care a fcut invitaia va achita nota de
plat, indiferent c este brbat sau femeie. Va face acest
gest ntr-un mod discret, astfel nct invitaii s nu afle
ct a costat masa.
Atunci cnd luai masa cu colegii, brbai sau femei,
fiecare i pltete consumaia. Dac osptarul a fcut o
singur not de plat, suma s e . mparte n mod
echitabil, fr s ne petrecem toat dup-amiaza fcnd
calcule minuioase.

n fine, acum avei ocazia s v etalai cunotinele

n privina bunelor maniere la mas. Nu este cazul s
v artai stngciile. Dimpotriv, dai-v toat osteneala, cci nu este niciodat deplasat s faci un lucru
bine. V-ar putea fi de folos.

Rspundei tuturor celor care v caut. Este un gest

elementar, pe care, ns, mult lume l uit. Dac nu
cunoatei persoana care v caut i suntei ntr-adevr
foarte ocupat, rugai-o pe secretar s afle motivul
apelului.
Nu lsai persoana aflat la cellalt capt al firului s
atepte prea mult, pn dai peste dosarul de ire avei
nevoie; putei s-i propunei s o sunai imediat ce ai
gsit ce v trebuia.
Tasta speaker este foarte util atunci cnd exist mai
multe persoane interesate s asculte ce are de spus un
interlocutor. Dac v servii de ea pentru a continua s
scriei, n timp ce cellalt v prezint un raport, de
exemplu, nu dai dovad de prea mult delicatee fa
de respectiva persoan. Cu att mai mult cu ct este
neplcut s vorbeasc i s se i aud n acelai timp,
sunetul nefiind prea bun la aceste sisteme.
La serviciu, vom evita s dm sau s primim prea
multe telefoane n interes personal. Prinii i prietenii
vor fi rugai s i restrng la minimum apelurile din
timpul programului nostru de lucru. Blocheaz liniile

i mnnc" din timpul secretarei. Ne putem permite

mai mult libertate doar n pauza de mas.
Atunci cnd trebuie s telefonam acas unui coleg,
pentru o chestiune legat de serviciu, o vom face la o
or decent, adic nu n timpul prnzului, la ora de cuicare a copiilor sau foarte devreme.
Dac, prin natura afacerilor, avem de vorbit cu persoane aflate la cellalt capt al lumii - ceea ce, dat
fiind mondializarea pieelor, tinde s devin un fenomen curent - trebuie s inem seama de decalajul orar
i s nu sunm la reedina clientului nostru din Coreea
n mijlocul nopii.
Astzi sunt folosite din ce n ce mai mult serviciile
oferite de companiile de telefoane. Printre acestea se
numr i serviciul de transfer al apelurilor, utilizat cu
predilecie de oamenii de afaceri n relaiile cu clienii
independeni. Dac i cutm la birou i nu sunt acolo,
apelul merge" pn la locul n care ei se gsesc. Pentru
ca sistemul s fie eficient i s nu i ncurcm pe toi, pe
clientul care ne caut sau pe secretara din locul n care
ne gsim, este obligatoriu s o anunm pe aceasta din
urm c neam permis s ne transferm apelurile i s
o rugm s aib amabilitatea de a ni le comunica ndat
ce apar.
Aflai c exist cteva reguli i n legtur cu utilizarea telefoanelor celulare, din ce n ce mai rspndite
azi. Aa cum nu rspundei la telefoanele tradiionale
n timpul unei edine, tot aa trebuie s procedai i n
cazul mobilelor. Atunci cnd suntei pe drum, la volan,

i urmeaz s intrai ntrun tunel sau ntro zon n

care semnalul nu este foarte bun, tragei pe dreapta. V
vei auzi mult mai bine i toat lumea va avea de
ctigat. n fine, nvai s recunoatei momentele n
care este mai bine s nchidei obiectul cu pricina...
Chiar v este absolut necesar smbt seara, n timp ce
stai la o mas cu prietenii? Noile tehnologii ar trebui s
intre n viaa noastr cu tact i curtoazie...

Q/feafewia, v o c a / j '}foad fe/eflyn ic &i tevw fa w a

Mesageria vocal i robotul sunt fcute ca s lsai
mesaje, deci lsaile. Nimic nu este mai frustrant dect
s vezi c ai ase mesaje i nu auzi dect cum a fost pus
telefonul n furc. i nc ceva: aceste instrumente nu
au menirea de a v permite s selectai apelurile, ci de
a rspunde n absena voastr...
In privina secretarei, este obligatoriu ca aceasta s fie
nu doar politicoas i rbdtoare, ci i s aib un aer dinamic i ncntat de faptul c se afl n acel loc. Secretarele care dau impresia c le deranjm nu au neles care le
este rostul. Cu ct sunt mai amabile i se exprim mai clar,
cu att au mai mult de ctigat: pe lng simplul nu e
aici", pe care l auzim adesea, ar trebui, ba chiar ar fi obligatoriu, s mai spun pot s i transmit vreun mesaj?"

(flaocu l
Acest instrument de comunicare, indispensabil n
ziua de astzi oricrui birou care se respect, se
83

folosete... n interes de serviciu. Putem, n mod excepional, s-i trimitem cumnatei noastre o reet, dac
respectiva nu locuiete n alt ar. tii foarte bine c
faxul folosete liniile telefonice, iar dac apelul este
interurban, exist anumite tarife...
Nu ne vom servi de fax pentru a convoca lumea la o
prezentare de produse. Campaniile de publicitate Ia
domiciliu care folosesc acest mijloc pentru a gsi clieni
nu sunt deloc apreciate.
Vom evita, de asemenea, s trimitem copii integrale
ale crilor. Blocm linia!
n fine, atunci cnd trimitem un fax trebuie s-l
sunm pe destinatar pentru a ne asigura c a primit
toate paginile mesajului. Dei aparatul a devenit indisperisabil, este nc departe de a fi perfect.

Nu sunt puine birourile pe care stau grmezi de

dosare gata s cad - este o imagine dezagreabil. Dau
impresia c ocupantul este o persoan dezorganizat i
neatent. Cei care triesc ntr-un asemenea mediu
afirm, de obicei, c se descurc foarte bine n dezordinea lor. i mai spun c dac ar face ordine nu i-ar
mai gsi lucrurile. Dar nu in seama de faptul c se
poate ntmpla ca o secretar sau un coleg s aib
nevoie de un dosar sau de un alt document din acea
grmad. Imposibil de gsit. Fie i numai pentru acest

motiv, dezordonaii ar trebui s-i fac obiceiul de a

pune dosarele, din timp n timp, acolo unde le este
locul: n arhive, dac nu au nevoie zilnic de ele i n
mape cu separatoare dac sunt folosite mai des. Astfel,
ncperea va avea aerul c lucrurile sunt sub control i
toat lumea va fi mulumit.

QJa&r-i/
Nici ia serviciu i nici n alt parte nu se cade s vorbim despre salariu. La birou, dezvluirea cifrelor personale este posibil s nasc probleme legate, n primul
rnd, de invidie. Dac dorii s avei o atmosfer
plcut i relaii bune cu colegii, evitai s v avntai
pe aceste nisipuri mictoare. Banii sunt un motiv de
conflict; avei grij! Subiectul poate s fie spinos chiar i
n familie sau ntre prieteni. Ctigai mult? Putei
foarte bine s spunei c v merg afacerile, c suntei
foarte mulumit, dar nimeni nu are nici nevoia, nici
plcerea s afle suma exact. Oricum, nu v facei griji:
stilul dumneavoastr de via ofer suficiente indicii...
Nu este cazul s intrai n detalii i s riscai s trecei
drept un ludros.

da, ?/ cu c in e v a
Dac suntei dintre aceia (sau acelea) care ofer o
mn moale, lipsit de vlag i de cldur, fii siguri c
primul lucru despre care se va vorbi dup ce v-ai
85

ntors cu spatele este: Ai vzut cum a dat mna?" i

nu se vor sfii s v imite... Sigur ai ratat prima ocazie
de a face o bun impresie i se pare c prima impresie
este cea care conteaz.
La polul opus se afl cei care par a dori s plece cu
mna ta cu tot. Aceast manier de a strnge mna
cuiva este la fel de neplcut precum cea dinti. Fii
ateni Ia fora pe care o avei!
n fine, mai sunt i cei (sau cele) care nui dau drumul la mn; rmn agai de mn n timp ce discut
i cu alii. Desprindeiv minile!

'xpik tn fu i/x /ic

*
Nu v facei probleme, aceast ndatorire umple de
groaz i trac pe muli dintre cei care sunt chemai s
fac acest lucru la locul de munc. Dac nu avei
ncotro, narmaiv cu curaj i gndii-v la cteva trucuri. Mai nti, nu v lsai pclii de cei sau cele care
sunt maetri n arta discursului - ei s-au pregtit, au
scris, au repetat... Facei la fel. Cum scopul este s
transmitei un mesaj, ncercai s fii ct mai limpede,
concis i ngrijit n exprimare. Este esenial s vorbii
clar i tare i s v uitai (sau s dai impresia c v
uitai) la mulimea care v soarbe cuvintele.

Calitatea atmosferei de la serviciu depinde de

relaiile cu colegii i cu eful. Pentru ca lucrurile s
86

mearg strun i toat lumea s fie mulumit, fiecare

trebuie s aib, n orice moment, un comportament
politicos i curtenitor. Este valabil i pentru ef, chiar i
n cele mai stresante perioade, atunci cnd urgenele i
dosarele au prioritate. Acesta nu va cere personalului
s plece mai trziu sau s vin n week-end la lucru. Se
poate ntmpla i aa ceva, ntro situaie excepional,
dar nu va deveni o obinuin. Angajaii au i ei o via
n afara serviciului, care trebuie respectat. Nici ora de
mas a fiecruia nu va fi ntrerupt mereu cu probleme
privitoare la munc.
Atunci cnd unul dintre colegi are de lucru pn
peste cap, ceilali ar trebui s i sar n ajutor n msura
posibilitilor. Cei care sunt mai puin ocupai vor
ncerca s nu-i deranjeze pe cei cu mult treab,
flecrind la nesfrit.
Nepotrivirile de caracter vor fi suportate cu ct mai
mult detaare, fr a ncerca s atragei pe toat lumea
mpotriva celui care nu v place. Adesea, o discuie
deschis pcate s dezamorseze o situaie care, altfel, ar
conduce la o criz major. nvai s recunoatei limitele pe care le avei, dar i calitile celuilalt; este un
bun exerciiu de smerenie, care pune lucrurile la locul
lor. S pstrezi un minim de sim al umorului te poate
salva din multe situaii dificile.
Orice angajat are dreptul s se atepte la o cretere
anual de salariu, orict de mic. Este adevrat c n
ultimii ani de acest lucru beneficiaz tot mai puin
lume, dar rul nu poate dura o venicie. eful ar trebui
87

s se arate deschis i de bun-credin fa de angajatul

care se prezint cu o astfel de cerere.
Angajatul are dreptul la concedii pltite; nu are de
ce s le considere un cadou"; aa^este normal, i gata.
Acest timp de recreere, foarte important, petrecut n
cuplu, n familie, acas, la ar sau la cellalt capt al
lumii va fi, desigur, respectat...

7
e o e a

u este vorba numai despre politee i bune

maniere, ci i despre sigurana noastr i a
celorlali. Indiferent de mijlocul de transport
folosit, trebuie respectate anumite reguli stricte, anumite coduri tacite, sau pur i simplu, legi. Pe lng
aspectele legale pe care nimeni nu are dreptul s le
ignore, exist i anumite reguli sociale evidente, care
vin de la sine, dar sunt adesea nclcate, punndu-i n
pericol pe ceilali. Nici nu ne dm seama c uneori
punem viaa noastr sau a celorlali n pericol atunci
cnd apsm pe acceleraie, cnd nu ne asigurm suficient nainte de a traversa, cnd nu trecem strada prin
locurile marcate. Pericolul este real; nu degeaba s-au
dat attea legi i se aplic attea amenzi.
Strada i transportul n comun sunt, din pcate,
locuri n care agresivitatea i violena se deruleaz uneori sub ochii notri. Sunt atacate femei i Ii se fur geanta, tinerii se iau la ceart, btrnii sunt lovii de trectori prea grbii ca s mai observe incidentul. Iar noi,
noi ce facem? Grbii cum suntem, fricoi, lipsii de
sim civic (pe care l-am pierdut), ne continum drumul
91

ca i cum nu s-ar fi ntmplat nimic. Este momentul s

devenim responsabili i s renvm s oferim ajutor i
asisten atunci cnd este necesar. De altfel, chiar legea
ne invit s o facem.

S a v o /c w i
tnfotwi /ce

Atunci cnd parcai maina ntr-un loc interzis, la o

or de vrf, v permitei s deranjai zeci de automobiliti care trec prin acel loc; blocai drumul! Vai gndit?

Exist momente sau meserii (cum este cea de poliist,

de pompier sau de ofer de ambulan) care reclam
frecvent demararea n tromb, cu scrnit de cauciucuri
i tot restul. In aceste cazuri este chiar o necesitate. Dar
dac nu este cazul, mai bine s ne abinem.
Ambalrile inutile, care vor s demonstreze fora
motorului sau virilitatea celui de la volan, nu impresioneaz pe nimeni; dimpotriv, deranjeaz pe toat
lumea. A se evita!

QS^&nMe /a feev& cm ee tn w fo& tcif

Dect s demarm n tromb, mai bine s lsm
timp persoanelor n vrst care nu au reuit s treac

strada, ct au avut verde, s ajung pe cellalt trotuar

fr s se grbeasc.
Dac tinerii trebuie s i respecte pe oferii mai n
vrst aflai la volan (nu vor merge lipii" n spatele
mainii lor, nu i vor icana), acetia din urm ar trebui,
la rndul lor, s pstreze banda din dreapta, ca s nu
mpiedice circulaia. Recomandarea este valabil i
pentru oferii de duminic", indiferent de vrst.

Semnalizatoarele au fost inventate pentru a le arta

celorlali ce intenii avei pe osea. Ele previn accidentele. Folosindu-le, v artai grija fa de cei care circul
pe drumurile publice.

\p in e w z m te a fe t m a e/e ! 0&

A face curenie n portbagaj n timp ce altcineva

ateapt s treac prin acel loc dovedete o mare lips
de bun-sim. Este att de grav problema voastr? N-ai
putea s v dai la o parte din drum i apoi s coninuai? Toat lumea v-ar fi recunosctoare.

, 'mav-eJ
Poate c ai uitat, dar atunci cnd ntlnim o alt
main trebuie s trecem pe faza mic; dac nu, cellalt
va fi orbit de farurile noastre... Pe riscul vostru!
93

',fie & /,/

Banda din stnga este folosit pentru depiri.
Evitai s mergei ncet pe aceast band... i vei ncurca pe cei care vor s v depeasc i vei bloca traficul.
Dac v place s hoinrii cu maina, admirnd
peisajul, nimeni nu v mpiedic, dar aflai c ar trebui
s circulai pe banda din dreapta. Dac ceilali nu v
stau n cale, avei i voi bunvoina, atunci cnd suntei
pe un drum de ar, s-i lsai s treac mai departe,
retrgndu-v cteva clipe pe margine.
Aceeai recomandare este valabil i n cazul
mainuelor care deabia mai gfie sau al mastodonilor care se avnt n urcuuri fr capt. V-ai simi
mult mai bine lsnd s v depeasc toat coloana
care v urmeaz de kilometri ntregi.

Claxonul se folosete cu zgrcenie, pentru a preveni

un accident sau pentru a atrage atenia unui ofer care
pare c nu ne-a vzut. In nici un caz nu ne vom servi de
ei pentru a chema" o persoan. n general, toat lumea
este deranjat de zgomot, n timp ce persoana creia i
se adreseaz semnalul habar nu are c este vorba
despre ea. Mai bine v ridicai n picioare i mergei s
sunai la u.
94

S i.cwwmoewa,
Mai exist, oare, oameni care i golesc scrumiera pe
jos? Dac v numrai printre acetia, aflai c suntei o
specie pe cale de dispariie. Din fericire!

/
Dac avei pasageri, ncercai s i ducei la destinaie ntregi. Nu avei nici un drept s i expunei
riscurilor. Fii prudeni. Cu att mai mult dac transportai o persoan n vrst, bolnav, un bebelu sau
copii mici.

ca /e a

Evitai s tiai brusc calea mainii din fa. ncercai

s nu intrai n maina urmtoare ca si smulgei
farurile i s o obligai s se lipeasc de cea din faa ei.

Atunci cnd plou, se fac bli la marginea trotuarului sau n mijlocul strzii. Dac trecem cu maina prin
ele, apa se mprtie n toate prile. Stropii noroioi
ajung pe trotuar i pe pietonii care trec pe acolo. S fii
95

stropit de un necioplit care nu s-a obosit s ncetineasc

este destul de ocant. Mai ales dac suntem mbrcai
n alb i mergem la o adunare important. NCETINII!

Pietonii au i ei cteva norme pe care trebuie s le

respecte. Dac nu in seama de ele, pot deveni obstacole periculoase n calea celor care merg pe drumurile
publice. Este, deci, de ateptat s traverseze prin
locurile marcate i pe culoarea verde a semaforului.
Este bine s nu mergem cte patru, ocupnd toat
limea trotuarului, ci cte doi.

,e i ca ^ e- i
Vremurile n care se putea s-i lai cinele s alerge
liber n locurile publice sunt de mult apuse. Ar trebui
s v inei cinele n les i s evitai folosirea leselor
care se ntind la nesfrit, dup bunul plac al animalului, care se nfoar ntrun timp record n jurul
picioarelor trectorilor. Este periculos! Aflai c ar fi
civilizat s strngei cadourile" mai mici sau mai mari
(n funcie de ras) pe care Ie las companionul vostru
n urm.
96

iic id e t

02.
Jpei ca&e
Cei care fac livrri la domiciliu dau mult btaie de
cap att oferilor, ct i pietonilor cu care se intersecteaz. Chiar dac sunt pltii la livrare, nu ar fi cazul
s rite att de mult. Nu mai este vorba de impolitee,
de lips de cuviin sau de amabilitate, ci de-a dreptul
de pericol. Ei se strecoar peste tot, fac slalom de pe
strad pe trotuar i invers, fr s anune sau s-i cear
scuze. Am putea s le mai trecem cu vederea dac
mcar ar anuna...

Cozile sunt fcute ca s se stea la ele i sunt o

obligaie pentru toat lumea. Ele au un nceput i un
sfrit. Ne vom aeza ntotdeauna la sfrit... fie c suntem tineri i nu avem stare, fie c avem o vrst
respectabil. Btrnii se plng adesea c tinerii nu i
mai respect, dar ei i respect pe tineri?

Amintii-v c atunci cnd avei un rucsac agat

acolo unde i este locul, adic pe spate, ocupai mai
mult spaiu... Este ca i cum dou persoane ar sta lipite
97

spate n spate. S te loveasc aa o namil, care nu ine

seama de nimic, nu este prea plcut. Binevoii s v
scoatei din spate rucsacul i s l inei n mn pe timpul cltoriei sau mcar ct stai n picioare.

0 $ ceda, x x c/
V mai amintii? Cnd erai mici ai fost nvai s
oferii locul btrnilor i doamnelor nsrcinate... Este
valabil i n ziua de azi!

Acest ndemn, folosit des de oferii de autobuz, se

adreseaz tuturor celor care se ncpneaz s
rmn lipii de u ca s fie siguri c vor putea cobor.
Cnd va veni urmtoarea staie, v vei apropia de u.
Pn atunci, trebuie s v dai la o parte pentru a-i lsa
pe oameni s urce i s avanseze.

Toi suntem grbii, de multe ori ajungem n ultima

clip sau cu ntrziere la serviciu. Dar n loc s ne
nghesuim ca sardelele n primul metrou sau n prima
main care vine, nu ar fi mai bine s plecm de acas
cu trei minute mai devreme? Am putea astfel s
98

ateptm urmtorul metrou sau autobuz, n loc s ne

aruncm asupra lor ca i cum ar fi ultimele din acea zi.
Fr s ne mpingem, s ne clcm n picioare, am
ajunge la slujb calmi i linitii, fr agresivitate. Nu
depinde dect de noi... toi

n e a e tu w i?

n mod normal ne aezm pe bancheta din spate, n

partea dreapt. Nu este nevoie s facem conversaie,
dar bun ziua" i la revedere" sunt obligatorii, ca i
cu oricine altcineva.

Dac avem un bagaj mare sau suntem mai multe

persoane, trebuie s anunm aceste lucruri atunci cnd
comandm un taxi, ca s trimit o main corespunztoare. inei seama de faptul c ai cerut un taxi i nu
o main care s v mute mobila. Putei si cerei s v
duc dou, maxim trei valize sau cutii pe care, firete,
le vei putea ridica singuri.

Dac este afiat n main Fumatul interzis", vom

respecta regula aa cum facem i n alte locuri. oferul
99

ar trebui s aib elegana s nu fumeze sau, cel puin,

s v ntrebe dac nu v deranjeaz.

d em n u l?

Atunci cnd tim drumul i vrem ca oferul s

mearg pe acolo i nu pe altundeva, i vom cere acest
lucru, politicos, de la nceputul cursei. Nu-i vom
reproa la sfrit c nu a fost bine pe unde a luat-o, c
a costat prea mult etc.

c/da<M
/ 6u/
De obicei i se d taximetristului un baci. Acesta
reprezint cam 10% din preul cursei. Dac distana a
fost foarte mare, putei s mai adugai ceva pn la
15% sau 20%.
A.

Dac simii c v ia somnul, facei n aa fel nct

s nu cdei pe umrul vecinului. Lsai-v n partea
opus; vei evita astfel orice situaie penibil la
trezire...

6<u1 *mi A a/dotd?

Dac vrei neaprat s admirai frumuseea peisajului, cerei un loc la geam, ca s nu v uitai tot timpul
peste umrul vecinului. Dac suntei dintre cei care se
ridic tot timpul ca s mearg la toalet, rezervaiv
un loc la margine, ca s nu deranjai vecinii.

C & ilco v d
Nu uitai c efectul alcoolului este mult mai puternic
i mai rapid n avion. Nu v dai n spectacol n plin
zbor! Chiar dac v sunt oferite cele mai grozave buturi, purtaiv decent i limitai consumul.

 afar de situaiile prezentate pn acum,

sunt i altele crora trebuie s le facem fa ziinic, dar de care inem prea puin seama, deoarece ne pun n prezena unor oameni pe care nu-i cunoatem prea bine i cu care nu avem relaii prea strnse.
n orice situaie, ar trebui s fim ateni la modul n
care ne comportm - altfel am ncepe s eliminm ncet,
ncet, diverse reguli pe care le-am considera inutile sau
nesemnificative. Pn cnd ne-am elibera de toate...
Or, aceste reguli reprezint manifestarea respectului
fa de ceilali, fa de societate n general. Orice s-ar
spune, ele constituie un barem pornind de la care suntem judecai, n bine sau n ru.

Pentru a avea relaii bune cu vecinii, aceti ilutri

necunoscui" cu care mprim spaiul nostru vital, se
cuvine s aplicm un numr de reguli fundamentale.
105

n primul rnd, la scurt timp dup ce vai mutat,

trebuie s mergei s v prezentai celor care stau lng
voi.
Dac avei cine, l vei ine nes i vei strnge ce
rmne n urma lui, atunci cnd iese la plimbare. Nici
n ruptul capului nui dai voie s lase urme (mai ales
dac sunt solide) pe iarba vecinului. N ti o s suporte
prea mult.
Nu v apucai s tundei iarba smbt dimineaa la
ora 7... Dac avei copii care v dau jos din pat la ora 6,
reinei c nu este valabil pentru toat lumea. Muli i
doresc s se refac puin n week-end. Dac pacea le
este tulburat de cte un vecin matinal, s-ar putea s nu
mai fie amabili. Aceste zgomote suprtoare pot fi produse nu numai de aparatul de tuns iarba, ci i de aspiratorul pentru frunze, de ferstrul electric sau de cel
circular etc.
Ora mesei este binevenit pentru a ntrerupe puin
activitile gospodreti, mai ales dac vedei c vecinii
s-au aezat s mnnce cu familia i prietenii pe teras.
n general tinerii - dar i unii oameni n toat firea sunt tentai s asculte cu volumul dat la maximum ultimul album pe care l-au cumprat. Fie c tai ntr-un
apartament sau ntr-un bungalou, nu uitai c sunetul
se propag uor. Avei grij i vara, cnd ferestrele sunt
deschise: strada nu v aparine!
Aceeai recomandare este valabil n cazul discuiilor aprinse, n miez de noapte, pe teras, sau pentru despririle care nu se mai termin, de la ua ascensorului.
106

ntr-un bloc de locuine, este o mare lips de bun-sim

s Iai s se trnteasc ua de la intrare. De fiecare dat
deranjai pe cineva. Cu att mai mult dac venii noaptea,
trziu, sau plecai dimineaa foarte devreme.
Cel mai sigur mod de a avea relaii plcute cu
vecinii este si anunai dinainte c vei da o petrecere,
cam cte persoane vor veni i c va fi un pic mai mult
agitaie. Fiind anunai, nu vor mai veni s v sune la
u i nici nu vor chema poliia.
Atunci cnd toat lumea strnge frunzele, toamna,
dac nu facei acelai lucru, munca lor devine inutil.
Faptul c nu avei timp nu este un motiv s lsai locul
nengrijit. Putei s gsii un puti de prin vecini care s
fac aceast treab n schimbul ctorva bnui.
Evitai prostul obicei, pe care l au vecinii, de a
mprumuta tot timpul cte ceva: un strop de fin, de
zahr, grebla sau foarfeca de grdin. Putem s o facem
cnd i cnd, cu condiia s dm repede napoi obiectul
mprumutat, n bun stare.

cen foee *wvn&wcile

Scrile rulante din magazine sau din alte locuri trebuie privite ca un fel de autostrzi i tratate ca atare.
Nu vom crea, deci, blocaje i vom sta pe partea dreapt,
ca s i lsm pe cei grbii s ne depeasc.
Locurile de parcare pentru persoanele handicapate,
n centrele comerciale, dar i n alte pri, nu sunt des

tinate dect acestora, pentru c ele au cu adevrat

nevoie s fie ct mai aproape de intrare. Trebuie s le
respectm.

2 m,

/a fyafoic

ntrzierile, copiii care vorbesc, floricelele care

cronne, paiele care uier sunt proscrise n aceste
locuri respectabile. Se poate mnca n linite (dac
este absolut necesar s o facem) i se poate vorbi n
oapt, la urechea celuilalt... Se ntmpl tot mai des
s nu fie primii n sal cei care ntrzie sau s fie
lsai s intre, la teatru, doar n pauz. Nu se cuvine
s ne ridicm i s ieim din sal nainte de genericul
de final sau de aplauze.

Biblioteca este un alt loc n care este absolut obligatoriu s pstrezi linitea. Dac nu respectai aceast
regul, v vei face remarcat ntr-un mod neplcut.
Atunci cnd mprumutm cri de la bibliotec, trebuie s avem n vedere dou reguli. S nu depim termenul, pentru c este posibil ca i ali cititori s le
atepte i s avem grij de cri ca i cum ar fi ale noastre. Nu vom sublinia pasajele care ne-au plcut, vom
avea grij s nu le strice cineva, nu vom ndoi colurile
paginilor, ci vom folosi semne de carte. i, mai ales, nu
vom ntoarce paginile n timp ce mncm cartofi prjii.

*A

ccw cedw ,

Chiar dac suntem n concediu, visnd la libertatea

deplin, trebuie s tim s ne purtm n lume. Dac ai
nchiriat cea mai retras caban, n mijlocul pdurii, la
marginea unui lac uitat, nu pierdei din vedere faptul
c i aceasta aparine cuiva. Respectnd locuina i
mediul nconjurtor i vei respecta, prin aceasta, pe
proprietari. Astfel, ei v vor pune la dispoziie casa i
n anul urmtor! V vei strdui s lsai locul aa cum
lai gsit, i putei chiar s pltii ceva mai mult dect
vi s-a cerut, pentru a le arta gazdelor recunotina
voastr. Cnd casa va fost oferit de prieteni, aceast
sum n plus ar trebui s fie mai consistent. Fie c ai
stat la prieteni, fie la necunoscui, nu uitai s nlocuii
toate obiectele pe care le-ai spart, distrus sau pierdut.
nainte de a nchiria o csu mpreun cu o alt
familie, gndii-v bine dac suntei dispui i putei s
facei suficiente concesii i compromisuri pentru a avea
o vacan plcut. Chiar dac cei cu care pornii la
drum sunt prieteni buni sau membri ai familiei, este
posibil s aib un stil de via cu totul diferit de al
vostru. Va trebui, de pild, s v nelegei n privina
orelor de mas, a meniului... Cnd voi avei poft s
mncai haiducete, n timp ce ceilali vor s profite de
vacan ca s-i pregteasc cele mai rafinate mese,,
apare deja un conflict de interese... Avei nevoie de
odihn ca s v refacei i vrei s v culcai devreme
sau s chefuii pn n zori?
Nu v ambiionai s facei ordine n viaa familiei
care v nsoete. S le artai voi acestor tineri
109

prost-crescui... Nu. Nu este o idee bun. Nu avei de

ce s v amestecai n felul n care prinii i cresc
copiii. Mai ales dac nimeni nu vo cere. Iar dac vi se
cere sfatul, nu este cazul s le mpuiai capul, dect
dac dorii s v stricai definitiv tot concediul. Mai
bine gndii-v c fiecare printe face cum tie.
n camping, principala regul este respectarea orei
de culcare. Cu toate acestea, ntotdeauna se gsete cte
un grup care deranjeaz pe toat lumea pn n zori.
Nu uitai c dup ce ai intrat n cort, ferii de privirile
celorlali, nu suntei ferii i de urechile lor. La acest
capitol, este ca i cum vai afla afar, deci, un pic de
respect i de reinere!
n vacanele petrecute n strintate, muli oameni
se aga" de compatrioii lor ntlnii la hotel, la club
sau pe plaj. Dac unora le place, alii nu au nici un
chef s lege noi prietenii; prefer s rmn singuri sau
n cuplu, profitnd din plin de aceste escapade romantice. Alii sunt amatori de exotism i vor s se amestece
ct mai mult cu populaia local. Nu insistai. Dac bei
un pahar mpreun, seara, pe marginea piscinei, nu se
presupune c v vei petrece mpreun i a doua, i a
treia zi... Vacanele nseamn libertate... debarasai-v
de balast.
La sfritul sejurului se cuvine s lsm un baci
persoanei care s-a ocupat de camera noastr de hotel,
n toat aceast perioad.

110

/^ 7\

oliteea, curtoazia, buna-cretere, manierele

elegante evolueaz o dat cu trecerea timpului. Dezvoltarea Intemetului nu a avut timp
s fie urmat de ceea ce se numete Neticheta*.
Fcnd apel la cunotinele foarte avansate din domeniu, capitolul de fa a fost alctuit pornind de la un preios document realizat de Christine Vercken, de la Departamentul pentru Informatic de la coala Naional Superioar de Telecomunicaii (Frana), cu acordul autoarei.
Pentru a fi responsabili, utilizatorii Intemetului trebuie s fie informai. Este obligatoriu ca fiecare utilizator al reelei s fie contient de facilitile multiple de
acces la diversele servicii oferite, la site-uri i la comunicarea cu alte persoane, care presupune anumite
responsabiliti.
Intemetul este alctuit din mii de reele care coopereaz n mod voluntar. Utilizatorii trebuie s fie
* Neticheta = protocol de acces i utilizare a unei reele sau a
unui site - n. red.

113

contieni de ndatoririle pe care le au alegndu-i un

anumit drum. Navignd pe Internet, avei acces la anumite instrumente"; fiecare reea sau site are reguli
proprii de folosire i accesare. Proceduri banale pe anumite site-uri pot fi reglementate sau interzise pe altele.
Utilizatorul trebuie s Ie respecte.
Accesul la reea nu este un drept, ci un privilegiu
care poate fi suprimat n cazul n care abuzai de el:
utilizarea n scopuri criminale;
utilizarea termenilor rasiti, injurioi etc.;
transmiterea de mesaje pe band";
orice alt utilizare care duce la o suprancrcare
inutil a reelei.

Pfofa e/edw w u<xi

t

De coninutul i gestionarea unei cutii de scrisori

electronice este responsabil utilizatorul. Acesta trebuie:
s consulte periodic cutia potal i s rspund la
mesaje;
s tearg mesajele care nu simt importante pentru
a nu ocupa prea mult spaiu pe disc;
s nu pstreze dect un minim de mesaje n cutia
sa potal;
s arhiveze periodic mesajele ntrun fiier ce
poate fi indexat;
s nu cread c este singurul care poate s citeasc
pota electronic i s nu trimit sau s stocheze o
114

informaie pe care n-ar dori s o citeasc pe prima

pagin a ziarelor de doua zi;
s nu foloseasc dect codul ASCII pentru antetul
mesajului: expeditor, destinatar, subiect. Este recomandabil s folosim semnele diacritice pentru corpul mesajului.

Iat cteva reguli i la acest subiect. Utilizatorii ar trebui:

s i dea adresa electronic pentru parol;
s nu transfere fiiere mari sau s fac acest lucru
doar n orele n care este deschis i site-ul i
serverul FTP;
s respecte orele de utilizare a siie-urilor de arhive
(ora local pentru server);
atunci cnd i ncarc programe, s verifice copyright-ul i contractele de licen. Trebuie s plteasc
eventualele drepturi dac folosesc software sub licen. Documentaia pentru soft-unle de arhiv poate s
fie cerut autorilor, cu condiia s le fie pltite drepturile. Nu trebuie pstrate soft-unle nepltite.

/t^/'rvew
Unele liste au puini abonai, altele au foarte muli.
Acestea din urm pot s v umple cutia potal i s v
115

blocheze sistemul. Trebuie s fii ateni atunci cnd

subscriei la o list sau intrai ntrun grup de discuii.
Cnd v nscriei ntr-0 list sau ntr-un grup,
ncepei prin a citi atent toate mesajele i intervenii atunci cnd credei c este cazul.
Citii mai nti FAQul (iniiale pentru Frequently
Asked Questions, cele mai frecvente ntrebri"),
dac exist; n general, debutanii pun aproape
aceleai ntrebri i este inutil s le rspunzi.
Pentru o list, respectai normele cerute de iniiatorul ei. El este cel care stabilete Neticheta local
pentru lista sa.
inei seama de faptul c listele i grupurile de
discuii au membri din multe ri, deci nu facei
referiri la cultura voastr local fr s le explicai.
* Nu trimitei mesaje injurioase, pentru c s-ar putea
s i deranjeze pe muli administratori i s pierdei accesul la reea.
Avei grij ca ntrebrile i comentariile s se refere
strict la subiectul grupului. Dac cineva nu
respect aceast regul, nu-i rspundei n cadrul
listei, ci folosii curierul personal.
Dac trebuie s lipsii mai mult de o sptmn,
anulai sau suspendai toate abonamentele.

 Dac putei s rspundei la o ntrebare, scrieio

pe adresa personal; douzeci de persoane care
rspund la aceeai ntrebare ntr-0 list blocheaz
cutiile potale ale tuturor membrilor grupului.
Cnd citai pe cineva, tergei tot ceea ce nu are
legtur cu rspunsul vostru. Nu lsai s apar
automat ntregul mesaj la care rspundei. Nimnui nu-i place s citeasc a treia sau a patra oar un
mesaj lung la care s-a rspuns ntr-un singur rnd.
Dac trimitei acelai mesaj mai multor grupuri,
trimitei-1 o singur dat la o singur list de grupuri, iar la nceputul mesajului dai lista grupurilor, cerndu-v scuze pentru orice duplicare.
Evitai s tergei anumite persoane de pe list,
deoarece grupurile de discuii sunt publice i se
presupune c sunt locuri de schimburi de idei constructive. Tratai-i pe toi membrii listei aa cum
v-ar plcea i dumneavoastr s fii tratat/.
Cnd punei o ntrebare grupului, cerei s vi se
rspund personal i apoi trimitei grupului sinteza rspunsurilor primite.
Cnd rspundei la un mesaj trimis grupului, verificai adresa ca s fii sigur c rspunsul va ajunge
la destinatarul respectiv, persoan sau grup. Poate
fi jenant dac destinatarul trimite un rspuns personal care se difuzeaz grupului.
117

 Cnd aderai la un grup, pstrai mesajul de nregistrare ca referin pentru a putea suspenda sau
rezilia abonamentul.
Se ntmpl uneori ca abonaii unei liste, care nu
cunosc bine Neticheta, s trimit ntregii liste cereri de
abonament, suspendare sau reziliere. Fii tolerani i
sftuiii n loc s i criticai.
Pe membrii unei liste nu i intereseaz dorina dumneavoastr de a fi adugat sau ters de pe acea list.
Orice cerere legat de administrarea listei trebuie adresat administratorului i nu membrilor listei. Acest gen
de mesaje vor fi trimise la:
- LISTSERV GROUPS LISTSERV@host
MAILING LISTS - listnameREQUEST@host sau
listname-OWNER@host

Pentru a v abona sau a rezilia abonamentul Ia

mailing lists i grupurile LISTSERV, corpul mesajului
trebuie s fie:
SUBSCRIBE numele_listei prenume nume
- UNSUBSCRIBE numele listei

e/ecfoow ice ((* p-m ai/, /tdfoew

Tnai/iwAjf, fo i new b J
Mesajele i paragrafele trebuie s fie scurte i s
aib legtur cu subiectul mesajului.
118

 n fiecare mesaj tratai cte un subiect i alegei un

titlu pertinent pentru antetul care apare n lista de
mesaje a destinatarului (subject).
Nu folosii reeaua universitar pentru scopuri
comerciale sau pentru o munc de care comunitatea universitar nu poate beneficia.
La sfritul mesajului trebuie s figureze semntura dumneavoastr. Ea trebuie s conin numele, funcia, organizaia din care facei parte i
adresa electronic. Nu trebuie s depeasc
patru rnduri i poate conine i alte informaii
cum ar fi numrul de telefon sau adresa potal a
organizaiei.
Nu folosii majuscule dect pentru a sublinia o
idee important, pentru un titlu sau un subtitlu. S
foloseti majuscule pentru un cuvnt care nu
aparine titlului este echivalent cu A IPA! Asteriscurile la nceputul i la sfritul unui cuvnt se
folosesc pentru a-1 ntri.
Rndurile nu trebuie s fie prea lungi (maximum
70 de caractere) i evitai caracterele scrise cu tasta
control.
Respectai ordinea ierarhic n corespondena cu
superiorii. De exemplu, nu trimitei directorului
un mesaj n care v plngei, doar pentru c este
uor de fcut.
119

 Pstrai-v profesionalismul i prudena atunci

cnd vorbii" despre alii. Este foarte uor s trimii mai departe un mesaj electronic.
Dai toate citatele, referinele i sursele, i respectai acordurile de copyright.
Nu se retransmite un mesaj personal unei liste sau
unui grup de discuii fr permisiunea autorului
mesajului.
Umorul i sarcasmul trebuie folosite cu pruden,
n lipsa unei comunicaii directe, glumele pot fi
interpretate drept critici.
Putem folosi acronime, fr s abuzm, pentru a
prescurta un mesaj.
Exemple n limba englez:
IMHO = in my humble / honest opinion
FYI = for you information
BTW = by the way
Flame = critic *violent*
:-)
= zmbet

Pentru imaginile voluminoase, este mai bine s

avei o reproducere redus care s trimit la imaginea original dect s o introducei direct pe
120

aceasta. Indicai mrimea acestei imagini pentru ca

utilizatorul s tie timpul de ncrcare.
Indicai mrimea oricrui fiier audio sau video
sau a oricrui fiier voluminos.
Evitai s avei ntr-un fiier numai legturi
grafice: unii clieni W1AW nu pot s aib acces la
ele (Lynx).
n timp ce navigai pe web, este de dorit, n ceea ce
privete rapiditatea transferurilor i suprancrcarea reelei, s dezactivai opiunea de ncrcare
automat a imaginilor.
Orice document HTML trebuie s conin:
numele autorului cu, eventual, o legtur pentru
coordonatele sale;
adresa electronic a autorului, dac este posibil
cu referina MAILTO;
data la care a fost creat sau a ultimei aduceri la zi.
Autorii trebuie:
s-i protejeze creaiile cu un copyright;
s indice URL-ul documentului ca s poat fi
gsit uor.
Un document HTML nu trebuie n nici un caz s
conin:
informaii care nu respect copyright-ul;
propuneri injurioase, rasiste sau imagini obscene.
121

<
^ pe/e tcece / / a /e

^ t/w c G $n$Jitufe

1. Nu vei folosi niciodat calculatorul pentru a aduce

un prejudiciu cuiva.
2. Nu te vei amesteca n munca informatic a
nimnui.
3. Nu vei scormoni niciodat n fiierele altcuiva.
4. Nu vei folosi un calculator pentru a fura.
5. Nu vei folosi calculatorul pentru a depune
mrturie fals.
6. Nu vei folosi i nu vei copia un software pe care
nu l-ai pltit.
7. Nu vei folosi resursele altcuiva fr a fi autorizat.
8. Nu vei fura proprietatea intelectual a cuiva.
9. Vei fi contient de consecinele programului tu
asupra umanitii.
10. Vei folosi computerul cu respect i consideraie
fa de ceilali.

4 0

alt modalitate de a ne dovedi buna cretere

este s folosim un vocabular de calitate: fr
barbarisme, englezisme sau franuzisme, cuvinte argotice ori vulgare. Lipsa de grij n exprimare
este frecvent asociat lipsei de educaie. Este foarte apreciat, n schimb, limbajul elegant, n care cuvintele sunt
bine articulate, se evit cacofoniile sau ticurile verbale.
Dac vrem s comunicm, s ne facem nelei, este cea
mai bun cale. Un discurs presrat cu tu i cu io" nu
este de dorit nicieri, cu att mai puin la serviciu.
(UJ

a dctdcij a ctmwewxi. . .

Exist subiecte delicate. Trebuie s tim s apreciem

i s distingem momentele oportune pentru a le aborda
de momentele n care este mai bine s ne abinem. Politica, de pild, este o surs de mari conflicte n familie,
mai ales n anumite perioade fierbini". Dac tii foarte clar c socrul dumneavoastr se urc pe perei de
fiecare dat cnd aude de opoziie, de exemplu, ncercai s fii mai reinut n opinii sau evitai s discutai cu
el acest subiect.

Trebuie s ne alegem cuvintele cu atenie, ca s nu

se simt nimeni jignit. Astfel, o persoan cu handicap
nu este neaprat impotent, iar unui brbat de culoare,
cu siguran, nu-i va face plcere s fie tratat drept
negru". Nu sunt dect dou exemple din sutele de mii
care s-ar putea da la acest capitol. Amintindu-ne de
regula de baz a respectului fa de cellalt, putem s
evitm multe situaii neplcute.

fy i tn /w m e
Se ntmpl tot mai des s cltorim n strintate,
cu treab sau pur i simplu de plcere. Muli au reguli
de politee i de bun-cuviin destul de apropiate de
ale noastre i nu trebuie dect s fim puin mai ateni ca
s avem un aer civilizat. Alii au, dimpotriv, norme
foarte diferite de ale noastre, i este preferabil s le
cunoatem dinainte, ca s nu facem gafe... mai ales
dac ne aflm n acele locuri pentru a ncheia o afacere.
Nu ne vom lansa ntr-o descriere exhaustiv a practicilor specifice fiecrei ri. Vom face doar un rapid tur
de orizont care ne va ajuta s devenim mai contieni
de faptul c stilul nostru de via, cu regulile lui, nu
este n mod obligatoriu valabil n alte locuri i viceversa. Pentru persoanele care cltoresc mult sau pentru
cele care pregtesc o cltorie particular ntro ar ale
crei reguli nu le sunt foarte familiare, exist cri destinate exclusiv acestui subiect.
Iat, la grmad, cteva informaii privitoare la
modul de via din alte ri...
126

 n Anglia, a purta o cravat cu dungi semnific

faptul c facei parte dintrun club sau colegiu. La
mas, nu se discut dect cu vecinul din stnga i
cu cel din dreapta; nu exist conversaie general.
Nu se d mna dect la prima ntlnire din acea zi.
Dac ne ntlnim i mai trziu cu aceeai persoan, este suficient s facem un semn cu capul.
n Frana, chiar dac acest obicei este pe cale de
dispariie, n cercurile aristocratice se mai practic
srutatul minii.
Germanii nefiind mnccioi, v vor invita mai degrab s bei un pahar de vin dect s servii masa.
n Belgia, dac exist un subiect foarte delicat, care
trebuie tratat cu mnui, acesta privete relaiile
dintre valoni i flamanzi.
n Italia, copilul este rege. S nu v mirai dac v
taie vorba fr s-i cear scuze... n privina macaroanelor, acestea se ruleaz cu furculia, fr
ajutorul lingurii. i nici nu se taie cu cuitul.
n rile musulmane exist srbtoarea numit
Ramadan; timp de o lun, se postete de la rsritul
soarelui pn la apus. Deci nu vom invita la mas
un musulman n aceast perioad i vom evita s
mncm n faa lui. Mai trebuie s aflai c n aceste ri a te tocmi este o practic frecvent i fireasc,
la care trebuie s tim s ne adaptm.
Japonezii sunt recunoscui ca mari maetri n
materie de politee; ei mulumesc la nesfrit i fac
127

o mulime de complimente... n Japonia nu exist

obiceiul de a da mna; la ei se salut. A spune
nu" n aceast ar constituie o impolitee.

ntotdeauna vom da telefon nainte de a merge ntr-0

vizit. Gazda va avea amabilitatea de a oferi musafirului
ceva de mncat i de but, n funcie de ora respectiv.
n privina vizitelor fcute cu ocazia naterii unui
copil: la spital ar trebui s mearg doar apropiaii.
Ceilali pot s vin acas, dup ce proaspta mam a
revenit cu copilul. Ca i n cazul oricrei alte vizite, ne
vom anuna nainte. De obicei i aducem un cadou
bebeluului sau mamei. Dar este un moment n care ne
putem gndi n primul rnd la mam i apoi la bebelu.
O mic atenie i va prinde acesteia foarte bine: flori,
ciocolat, o carte sau doar nite fructe. Este preferabil
s aducem ceva pentru nou-nscut ntro vizit uiterioar.
S nu uitm c proaspta mam poate s fie
obosit... Nu stai prea mult timp; lsai-le loc i altora.

Este foarte neplcut s joci cu cineva care nu tie s

piard. Dac facei parte din aceast categorie, ncercai
128

s v reconsiderai atitudinea nainte de a v apuca s

jucai cu altcineva. Jocul, dup cum i spune i numele,
este doar un joc. Nu trebuie s te iei foarte n serios i
nici s vrei s ctigi cu orice pre. Aici, ca de altfel n
orice alt situaie, este bine s fii modest.
Trebuie, de asemenea, s i cunoti nivelul i s nu
insiti s te alturi unui grup de experi dac nu eti pe
msura lor. Trebuie s i cunoti limitele i s nu faci
tot grupul s piard din cauza ta.
Dac suntei invitat s participai la un joc, asigurai-v
c i cunoatei regulile sau prevenii-l pe cel care v-a
invitat de ignorana voastr n domeniu. V va pune la
curent, pn s ajungei la destinaie.

Fumatul este o activitate privit cu tot mai mult

dezaprobare n societatea noastr. Zonele n care este
nc permis se restrng pe zi ce trece. Locurile publice,
ncepnd cu cldirile guvernamentale, marile instituii,
apoi spitalele, multe restaurante, dar i majoritatea centrelor comerciale devin locuri pentru nefumtori. Cel
care fumeaz trebuie s se supun acestor reguli i s le
respecte.
Pe lng aceasta, fumtorul va ncerca s nu se comporte de o manier grosolan. Astfel, va evita s vorbeasc cu igara n gur; nu numai c postura respectiv este foarte rar estetic, dar nici nu se nelege mare
129

lucru din ce spune. Fumtorul tentat s scuture scrumul sau s-i sting igara n ghiveciul cu flori al gazdei, ar fi bine s gseasc alt soluie...

Curtoazia nu face parte propriu-zis dintre regulile

obligatorii de politee. Acest gen de elegan este pe
cale de dispariie. i, orice s-ar spune, feminismul a
avut un cuvnt greu de spus n acest proces. Chiar dac
acum femeile sunt sigure de locul lor n societate, de
dreptul pe care l au pe piaa de munc i de faptul c
pot conta pe mprirea echitabil a treburilor n gospodrie, ele nu dispreuiesc totui micile semne de
atenie, care nu le tirbesc cu nimic imaginea. A le
deschide portiera, a le ajuta s i pun haina etc. sunt
gesturi banale care mai fac nc plcere.

Nu fluierm niciodat pe cineva.

e Nu artm oamenii cu degetul.
ntotdeauna persoana cu care suntem este prezentat celei cu care ne ntlnim. Nimic nu este mai
neplcut dect s-i vezi soul cum discut la nesfrit la colul strzii cu o blond bine fcut, pe
care n-o cunoti de nicieri, n timp ce ei par s fi
130

mncat mpreun din aceeai farfurie. Poate c situaia nu ar fi fost la fel de jenant dac ar fi avut bunul-sim s ne-o prezinte pe frumoasa necunoscut.
Nu v ducei s v ntrebai prietena ct a primit
ca motenire... nu se cuvine. Dac vrea s v
spun, foarte bine; dac nu, mulumii-v s c^nstatai c este o informaie pe care prefer s nu o
fac public.
Lectura este o activitate solitar; se practic, deci,
n singurtate! A citi de fa cu musafirii sau cu
gazdele revista uitat pe colul mesei nu este tocmai politicos. Nici s citeti ziarul n faa soului
sau soiei nu este prea elegant. Fiecare lucru la
timpul su.
Dac tinerele fete i doamnele trebuie s-i ncrucieze uor picioarele atunci cnd stau jos, domnii
nu sunt obligai s le desfac pn le crap pantalonii... Dac au tendina s stea mai neglijent, ar
putea, i ei, s ncerce s le ncrucieze lejer.
Nu lum tot timpul bani cu mprumut. Dac suntem ntr-adevr ntr-o situaie fr ieire, putem s
o facem, promind, desigur, c i vom napoia n
cel mai scurt timp. Socotelile exacte pstreaz
prietenii buni".

ncercat, de-a lungul ntregii cri, s reQ x j i amintesc regulile de baz ale politeii. Am dorit s realizez un instrument care s serveasc
oricui, n viaa de toate zilele, ocolind cu bun-tiin
exigenele sofisticate ale Etichetei cu E" mare.
Tuturor ni se ntmpl, ns, s ne regsim n situaii
i n locuri mai puin comune, care necesit cunoaterea
anumitor uzane deosebite sau putem s ntlnim, fie i
numai pentru cteva ceasuri, persoane importante crora
am dori s le lsm o impresie plcut. n acest sens, mam
gndit s introduc capitolul de fa, intitulat Elegana
suprem". Informaiile de aici au un caracter deosebit, dar
v vor fi de mare ajutor atunci cnd se va ivi o situaie
special. Uneori, regulile prezentate aici se apropie de cele
pe care le cunoatem n mod obinuit, dar nu le punem
n practic din mai multe motive. Nimeni nu ne oprete,
ns, s le nsuim i s le aplicm cnd este cazul.

Dac altdat nu se fceau cstorii n luna mai,

(dedicat Fecioarei Maria), astzi ne putem cstori
135

aproape oricnd. Cel mai frecvent, nunile se fac smbta, dar din ce n ce mai des, i vinerea. In acest caz, se
presupune c unii invitai vor lipsi de la lucru n acea
zi sau vor pleca mai devreme pentru, a avea timp s i
schimbe hainele i s ajung.
Invitaia scris trebuie trimis cu ase - pn la opt
- sptmni naintea evenimentului. In mod normal,
este scris i rugmintea de a confirma participarea
voastr la ceremonie. Rspunsul este ateptat cel trziu
cu dou sptmni nainte de eveniment. Organizatorii
vor avea astfel suficient timp s realizeze modificrile
necesare. n cazul n care primim o invitaie, trebuie s
rspundem ct mai repede posibil; cel mai bine este n
sptmna imediat urmtoare primirii invitaiei.
Atunci cnd nu suntem n msur s acceptm invitaia, n mod normal trebuie s trimitem un cadou viitorilor soi, care au avut delicateea de a se gndi s ne cheme.
De regul, nunta se celebreaz n parohia viitoarei
soii. Dac, din diferite motive, nu este disponibil n
momentul ales, se poate merge la o alt biseric.
n Occident, se practic n mod curent obiceiul ca
viitorul cuplu s depun la un magazin mare o list cu
diverse obiecte de care vor avea nevoie n gospodrie.
Aceast list trebuie s conin obiecte de diferite valori, pentru a nu-i oca sau pune n dificultate pe invitaii care nu au avut n vedere o sum prea mare... Dac
se ntmpl ca unii invitai s i ntlneasc pe viitorii
soi nainte de ceremonie, este bine s le ofere cu acea
ocazie darurile, i nu n ziua cstoriei, care este oricum
agitat.
136

Viitorul so i va oferi miresei sale bucheelul de

flori, pe care aceasta l va ine n mn de-a lungul ceremoniei. Tot el se ocup i de verighete.
Mireasa intr n biseric la braul tatlui su, dac
acesta triete, sau, dac nu, la braul unui unchi.
Invitaii i rudele din partea miresei se vor aeza n
spatele ei, iar cei din partea mirelui, n spatele lui.
n cel mai scurt timp dup nunt, soii i vor arta
recunotina n scris pentru cadourile primite. Este
foarte elegant s se precizeze n textul scrisorii obiectul
despre care este vorba.
n mod curent, cheltuielile fcute cu ocazia nunii
sunt mprite echitabil ntre cele dou familii.
Doamnelor, dac suntei invitate la o nunt,
abineiv s mbrcai o rochie alb. Aceast onoare i
revine exclusiv miresei.

Copilul care urmeaz s fie botezat va mbrcat, n

mod normal, n alb.
Prinii sau naul trebuie s ofere preotului sau bisericii un plic cu o sum de bani la sfritul ceremoniei.
Aceast sum simbolic este necesar ntreinerii bisericii.
137

^ )ec e u /
Dac este normal s trimii flori cu ocazia decesului
unei persoane de religie ortodox sau catolic, acest
obicei nu este binevenit n cazul cuiva de religie iudaic.

Q ?tw ue/a de

>

Dac suntei invitai la o recepie la care este cerut

o inut de ora", nseamn c este de presupus c vei
purta un costum sobru. Dac n invitaie se precizeaz
cravat neagr", se presupune c domnul este ateptat cu smoching, iar doamna cu rochie lung.

^ ^ eiien /a ^ i/e
Se prezint ntotdeauna brbatul femeii i persoana
tnr celei mai n vrst; la modul general, n privina
ierarhiei, cel mai puin important, celui mai important.
Dac trebuie s o prezentai la o serat pe soia
ambasadorului o vei numi doamna ambasador". Un
avocat este prezentat cu titlul de maestru".
Femeile rmn aezate atunci cnd li se prezint un
domn, n timp ce acesta se va ridica, fie c i se prezint
un brbat, fie o femeie.
138

Personalitile lumii politice i religioase sunt n

mod normal numite cu titlul pe care l au. Astfel, ne
vom adresa domnului ministru, domnului primar evitnd
s folosim direct numele lor. Acelai lucru este valabil
i la nivelul administraiei; anumite titluri, cum este cel
de rector, vor fi folosite pentru a-i interpela pe cei care
Ie poart.
Dac vei avea vreodat ocazia s v adresai Papei,
o vei face numindu-1 nalt Prea Sfinia Voastr. Dac
sperai s petrecei cteva momente n compania
reginei, sub nici o form nu trebuie s i adresai voi
primul cuvnt; vei atepta s vi se adreseze ea mai
ntii

Cel mai elegant mod de a intra ntr-o main, gest pe

care l putei vedea la prinese i la marile staruri, este
s te aezi nuntru i abia dup aceea si aduci
ambele picioare. Aceeai tehnic se folosete, desigur,
i la coborre.

/^ rY up cum tii, exist muli oameni superstiioi.

C/ ) Dac nu v numrai printre ei, totui nu este
cazul s nu-i respectai pe cei care fac parte din
acest grup. Exist, deci, anumite reguli care trebuie
respectate pentru a nui supra sau indispune pe aceti
oameni, obligndu-i s treac prin momente penibile.

QAteidfevetcece
Facei n aa fel nct s nu avei treisprezece invitai
la o mas. Punei dou mese sau mai chemai pe cineva. La flori este invers: nu se trimit doisprezece
trandafiri, ci treisprezece!

^aw& a^ee
n Vest nu oferii niciodat garoafe oamenilor de
teatru, mai ales la premier. Prevestesc un fiasco.
143

Crizantemele simbolizeaz moartea.

Nu ar trebui s
ji*
le oferim dect n cazul decesului cuiva.

Nu deschidei niciodat umbrela n cas, n faa unei

persoane superstiioase; va fi convins c i se va ntmpla ceva ru.

Nu o dai din mn n mn la mas. Superstiiosul

prefer s o ia singur.

Nu este recomandabil s oferim cadouri pentru un

copil, nainte de a se nate...

Inelul de logodn nu trebuie s aib perle, deoarece

semnific lacrimi i nici acvamarin sau opal, care
poart ghinion.
144

Viitorul so nu trebuie s vad rochia miresei nainte

de ziua nunii, n biseric. Dac o vede, este semn ru...
O veche tradiie englezeasc spune c mireasa, n
ziua nunii, trebuie s poarte ceva nou, ceva vechi, ceva
de mprumut i ceva albastru.

Nu este bine s aprinzi trei igri cu acelai chibrit.

Q5?

ste co m p l i c a t s trieti n l u m e ? C u toate regu-

(p

Iile i normele... Gndii-v, ns, c d a c n u a m

a v e a aceste p u n c t e d e reper, aceti p a r a m e t r i

care s n e dirijeze p e d r u m u l curtoaziei, a m tri ntr- neb u n i e general, ntr- 0 l u m e m u l t m a i d u r i m a i h i d o a s

d ect n e - a m p u t e a imagina. D a c n u d o r i m s v e d e m
c u m se d e g r a d e a z calitatea vieii noastre, c u m i face
loc tot m a i m u l t violena n societate, toi trebuie s f a c e m
s funcioneze respectul n fiecare aspect al vieii noastre.
D e i toate regulile a d u n a t e n aceast carte ar p u t e a
s p a r constrngtoare, este u n a d e v r c, p e m s u r
ce le utilizm, viaa n o a s t r d e v i n e tot m a i simpl.
Practica lor n e ofer sigurana c a m acionat bine, c
am

fcut tot ce era posibil p e n t r u a nu-I s u p r a p e

cellalt. T r e b u i e foarte p u i n p e n t r u a te simi m a i b u n .

A

c u n o a t e i a respecta regulile d e bun-p u rt a re ,

ale bunei-cuviine este, n u l t i m instan, u n c a d o u p e

care ni-1 p u t e m oferi n o u nine a a c u m l o f e r i m altora. Este foarte adevrat! S fii afabil, tolerant, curtenitor, atent n orice situaie, n-ar fi u n m i n u n a t m o d d e
via?

149

< S aa m

a&

Introducere

Capitolul I. n jurul m e s e i.........................................................

Suntei in v ita t!......................... ..............................................
A ajunge la timp ...................................................................
A aduce ceva .........................................................................
A peritivul............................................................... ................
Meniul ....................................................................................
Aranjarea m e s e i.....................................................................
Fii gata.....................................................................................
Cine se aaz unde? .............................................................
Arta ervetului de mas .......................................................
Servirea v in u lu i.....................................................................
Tacm urile..............................................................................
A toasta ..................................................................................
Servirea....................................................................................
A m n ca..................................................................................
P inea......................................................................................
Mncrurile delicate" ........................................................
Sarea, v r o g ! .........................................................................
Conversaia la mas .............................................. ..............
Faimoasele coate ...................................................................
Fumatul ..................................................................................
Nu plecai prea trziu ..........................................................
Cuvntul care face m in u n i..................................................
A ntoarce invitaia ...............................................................

153

9
12
12
13
14
14
15
16
17
17
17
18
19
19
19
20
20
23
23
24
24
25
25
26

Capitolul 2. Alte in vitaii...............................................................27

D orm itul................................................................................. .... 29
La un cocktail......................................................................... ....30
Suntei invitat cu copilaii .................................................. .... 31
Capitolul 3. n jurul c o r p u lu i.................................................. .... 33
Igiena corporal..................................................................... .... 35
ngrijirea hainelor ................................................................. .... 37
Parfumul .................................................................................... 37
Rgitul i alte sunete heteroclite............................................ 38
A s c u ip a ...................................................................................... 39
in u ta ....................... .............................................................. .... 40
Ai roade unghiile ............................................................... .... 40
Degetul n nas ....................................................................... .... 41
A se ntinde ................................................................................ 41
A se scrpina ......................................................................... .... 41
Sforitul . . . . ......................................................................... .... 42
Capitolul 4. Copii bine crescui!.............................................. .... 43
Cuvinte mici care fac m in u n i.............................................. .... 45
Bun z i u a ............................................................... ..................... 46
Degetele n nas........................................................................ .... 46
Vrei s faci piu? ............................................ ........................... 47
A c s c a ........................................................................................ 47
S splm, s splm.................................................................. 47
i p e t e l e . . . . .................................................... ...................... .... 48
A se bga n vorb................................................................. .... 49
Rspunsurile obraznice i necuviincioase......................... .....49
L oviturile.................................................................................... 50
A mpri .................................................................................... 50
A spune dumneavoastr".................................................. .....51
A ti s ceri iertare, a-i recunoate greelile ..................... .....51
Fr minge n c a s ............................................ .................... .... 52
A face o r d in e ......................................................................... .... 52
A face patul ........................................................................... .... 53
Ce avem de m ncare?................................................................53
Mi-e foame! ............................................................................ .... 54
La m a s !.......................................................................................54
A mpinge, a m uca....................................................................55
A sc u ip a .......................................................................................56

154

Rgitul i g a z e le ................................................................... ....56

Tuea i strnutul ................................................................. ....56
Guma de m estecat.....................................................................57
Grosso modo", respectul.................................................... ....57
n vizit la prieteni ............................................................... ....58
Telefonul ....................................................................................60
Capitolul 5. n f a m ilie ....................... ........................................61
Vine, nu vine ......................................................................... ....64
Respectul intimitii .................................................................64
B a ia .......................................................................................... .... 65
Muzica .................................................................................... ....66
Cine a terminat laptele? ........................................................... 66
Pantofii! .................................................................................. .... 67
Alte locuri n litigiu
.................................................... .... 67
Srbtorile .................................................................................. 68
Regulile de comportament n cuplu ...................................... 69
A divora elegan t.......................................... ............................. 72
Prinii btrni....................................................................... .... 72
Capitolul 6. La serviciu ..................................................................75
edinele.......................................................................................77
Punctualitatea ....................................................................... .....78
A primi pe cineva ................................................................. .....79
Mesele de afaceri................................................................... .....79
Apelurile telefonice....................................................................81
Mesageria vocal, robotul telefonic i secretarele..................83
F a x u l.............................................................................................83
Biroul ...........................................................................................84
S alariu l......................................................................................... 85
A da mna cu cin ev a .................................................................. 85
A vorbi n p u b lic ................................................................... ..... 86
Colegii i e f u l............................................ ................................ 86
Capitolul 7. Pe osea ...................................................................... 89

La v o la n ................................................................... ............................ 92
Oprirea ntr-un loc in terzis.................................................. ..... 92
A d em a ra ..................................................................................... 92
Atenie la persoanele n vrst! ................................................92
Sem nalizatoarele.........................................................................93

155

Cineva atept n spatele vostru ............................................93

Stingei faza m are!.....................................................................93
Mergei pe dreapta!............................................................. 94
C laxonul...................................................... ^ ...........................94
Scrum iera............................................................................... ....95
Atenie la pasageri! . ............................................................. ....95
A tia ca lea............................................................................. ....95
Blile ..........................................................................................95
Pe j o s .............................................................................................. ....96
i aici exist reg u li.....................................................................96
Cei care-i plimb c in ele.................................................... ....96
Pe b ic ic le t ..........................................................................................97
Cei care fac livrri 1a domiciliu
................................. ....97
n autobu z i n m etrou ............................. . .....................................97
Cozile ....................................................................... .............. ....97
Ghiozdanul sau rucsacul ........................... ........................ ....97
A ceda lo c u l........................................................................... ....98
Avansaii ....................................................................................98
Fr grab! ..................................................................................98
n taxi ............................................................................................ ....99
Unde ne aezm ?.......................................................................99
Bagajele.......... .............................................................................99
Fumatul interzis! .......................................................................99
Cunoatei drumul?...................................................................100
Baciul........................................................................................100
n avion ..............................................................................................100
D orm itul......................................................................................100
nchidem sau nu hubloul? .................................................. ....101
Alcoolul .................................................................... 101
Capitolul 8. n societate.................................................................103
V ecinii........................................................................... .............. 105
n centrele com erciale...............................................................107
La cinematograf i la teatru .....................................................108
La bibliotec........................................................................... ....108
n concediu................................. ................................................109
Capitolul 9. Pe Internet .................................................................111
Pota electronic .......................................................................114
File Transfer Protocol (FTP): anonymous" .........................115

156

Grupurile electronice: servere de liste/ mailing lists/news"

Comunicaiile electronice (E-mail, Iistserv mailing lists
i news") ................................................................................
World Wide W eb"...............................................................
Cele zece reguli ale Computer Ethics in stitu te.................

115
118
122

Capitolul 10. La grmad....................... . . . . ..........................

A vorbi, a discuta, a conversa...............................................
A tri n lu m e ......................................... ...............................
V iz ite le ....................................................................................
Jocurile...................................................................................
A fuma ....................................................................................
Curtoazia .................................................. .............................
D iv e r se ....................................................................................

123
125
126
128
128
129
130
130

Capitolul 11. Elegana suprem (de zile mari) .....................

Cstoria ..................................................................................
Botezul ....................................................................................
D ecesu l....................................................................................
inuta de ora .......................................................................
Prezentrile ...........................................................................
Personalitile .......................................................................
A intra n m ain...................................................................

133
135
137
138
138
138
139
139

Capitolul 12. Superstiiile........ ................................................

Treisprezece...........................................................................
Garoafele ................................................................................
Crizantemele .........................................................................
U m brela..................................................................................
Solnia......................................................................................
N aterea.................................................................................
L ogodna.................................................................................
Cstoria.................................................................................
igara......................................................................................

141
143
143
144
144
144
144
144
145
145

C oncluzie

147

157

115