Cursul 1.

MANAGEMENT
GENERAL
Sef.lucrari doctor EUGENIA ALECU

MANAGEMENTUL
CA TIIN I
DEFINIIE

DEFINIII ALE CONCEPTULUI

DE MANAGEMENT
Arta de a-i face pe alii s lucreze.
Managementul este lucrul cu indivizi
sau grupuri, pentru ndeplinirea unor
obiective organizaionale.
Managementul este atingerea unor
obiective prin intermediul altor oameni.
Managementul este actul sau arta de a
conduce, de a utiliza judicios resursele
pentru atingerea obiectivelor celor care
conduc sau orienteaz o ntreprindere.
3

Managementul
este
procesul
de
coordonare
a
resurselor
umane,
informaionale, materiale i financiare,
n
vederea
realizrii
scopurilor
organizaiei.
Managementul
este
ansamblul
demersurilor, metodelor i proceselor de
planificare,
organizare,
alocare
de
resurse, control, activare i animare a
unei ntreprinderi.
Managementul este procesul complet
desfurat de ntregul compartiment
decizional din ntreprindere, n scopul
utilizrii raionale a resurselor materiale,
n
vederea
realizrii
obiectivelor
4
propuse,
a
creterii
productivitii

Toate definiiile converg spre acelai

obiectiv,
conducerea
eficient
a
indivizilor i grupurilor, prin metode
tiinifice
dar
i
prin
abilitatea
conductorilor,
fapt
ce
confer
managementului atributul de tiin i
art.
Managementul este tiin pentru c are
domenii proprii de activitate, are multe
principii
cuantificabile
prin
metode
matematice i opereaz cu metode i
tehnici tiinifice.
Managementul este art pentru c pune
n valoare cea mai important resurs
5
creatoare, care este omul.

Richard Farmer : Managementul este

unul din factorii eseniali care explic de
ce o ar este srac i alta bogat.
Managementul este astzi una din foarte
puinele instituii necontestate de nimeni
de pe glob.
Termenul de management se consacr n
sec. XVIII, odat cu revoluia industrial,
proces prin care munca manufacturier s-a
nlocuit radical cu producia de fabric,
bazat pe folosirea cu predilecie a
mainilor.
Prima ncercare de definire a termenului
de management aparine englezului Adam
Smith, n lucrarea Bogia Naiunilor, n
care,
abordnd
teoretic
revoluia
6

Managementul ca tiin s-a desprins

din economia politic, considerat, la
rndul su, o tiin tnr n ansamblul
istoriei tuturor tiinelor.
Economia politic poate fii considerat
ca fiind un copil al capitalismului, ea
aprnd odat cu modul de producie
capitalist.
Sute de ani, filozofi din ntreaga lume au
considerat c fr agricultur nu pot
exista nici industria, nici comerul, nici
armata, toate celelalte activiti ale
oamenilor avnd baza existenei n
7
agricultur.

COLI N
DOMENIUL
MANAGEMENTULUI

1. coala clasic
2. coala relaiilor umane
3. coala sistemelor sociale
1. COALA CLASIC
Reprezentani importani:
Frederic W. Taylor
Henry Fayol
Max Weber

Curentele de baz ale coli clasice

A.Managementul tiinific (Frederic W.
Taylor)
B.Managementul administrativ (Henry
Fayol)
C.Managementul birocratic (Max Weber)

A. Managementul tiinific
Este reprezentat de Frederic W. Taylor i de Harrington
Emerson. Frederic W. Taylor stabilete urmtoarele
principii ale managementului:
nlocuirea metodelor tradiionale, bazat pe
experien,
prin
metode
tiinifice,
fundamentate pe analiza tuturor elementelor
produciei,
structurilor,
proceselor
i
mecanismelor;
10

Colaborarea ntre salariaii i administraie n

scopul aplicrii unor principii de organizare
tiinific a ntregii activitii;
Diviziunea muncii intelectuale i fizice;
Amplificarea coninutului economic al muncii
cadrelor tehnice;
Analiza
proceselor
de
munc
prin
descompunerea n elementele componente;
Evidena strict a timpului de munc i
normarea muncii;
Controlul tehnic al operaiunilor tehnologice;
Aplicarea salarizrii n acord;
Delimitarea
strict
ntre
funciile
de
conducere i cele de execuie.
11

Frederic W. Taylor consider c:

Gradul de ataament i de participare al
muncitorului n procesul de producie este
direct proporional cu ncrederea sa n faptul c
va fi apreciat i recompensat n concordan
cu aportul su la realizarea obiectivelor.
Contribuia lui Harrington Emerson are un
pronunat
caracter
aplicativ,
aducnd
personal, unor firme la care a lucrat, profituri
de multe milioane de dolari.
Principii:
Enunarea unui scop clar, bine determinat, i
orientarea ntregii activiti pentru atingerea
acestuia;
Utilizarea raional i economic a tuturor
12
categoriilor de resurse;

Organizarea unui consiliu (stat major) competent n

conducerea firmei;
Disciplina;
Executarea la timp a obligaiilor i atribuiilor de
ctre fiecare salariat i atitudinea echitabil a
managerilor fa de subordonai;
Organizarea unei evidene sistematice, operative i
precise;
Conducerea operativ, cu precizie a proceselor de
producie;
Normarea tuturor elementelor proceselor de
producie;
Adaptarea condiiilor de munc i a mainilor la
posibilitile muncitorilor;
Unificarea proceselor de munc i efectuarea
instructajelor;
Stimularea material i moral pentru ridicarea
productivitii;
13

B. Managementul administrativ
Henry Fayol
Creatorul acestui curent;
A evideniat pentru prima dat funciile
ntreprinderii, care au fost pstrate pn
astzi n teoria modern a managementului
(prevederea,
organizarea,
comanda,
coordonarea, controlul).
Principii:
Diviziunea muncii;
Autoritatea;
Disciplina;
Unitatea de comand (fiecare salariat
trebuie s primeasc instruciuni cu privire la
o anumit operaie, numai de la o singur
14

Unitatea de direcie (acelai obiectiv va fi

direcionat de un singur manager, utiliznd
un singur plan);
Subordonarea intereselor individuale fa
de cele ale firmei;
Remunerarea corect;
Respectarea ierarhiei;
Echitatea (managerii trebuie s fie corecii
i amabili i cu subordonaii);
Stabilitatea personalului;
Stimularea iniiativei, chiar dac mai apar i
greeli;
Stimularea spiritului de echip.
15

C. Managementul birocratic
Max Weber
Creatorul acestui curent;
Principii:
Munca trebuie s fie divizat i s fie clar
definit autoritatea i responsabilitatea celui,
care trebuie s intervin pentru a da ordine;
Posturile trebuie s fie organizate ntr-o
ierarhie a autoritii, astfel nct fiecare
poziie s se afle sub autoritatea alteia;
Toate persoanele trebuie selectate i
promovate pe baza calificrii, prin examinare
n concordan cu pregtirea i experiena;
16

Toate actele administrative i deciziile

trebuie s fie emise numai n scris;
Managementul s fie separat de
proprietarii organizaiei;
Managerii trebuie s stabileasc reguli i
proceduri ferme;
Regulile trebuie s fie aplicate n mod
identic tuturor salariailor.

17

2. COALA RELAIILOR UMANE

Reprezentani:
Elton Mayo
Douglas McGregor

Reprezentaii acestei coli reproeaz colii clasice

faptul c nu ine seama de comportamentul uman,
c membrii unei organizaii sunt considerai ca
elemente pasive.
Principii:
Motivarea personalului i mbuntirea climatului
de munc;
Permisiunea membrilor fiecrei echipe de a se
alege n funcie de preferinele reciproce;
Acordarea unei importane oficiale, echipei sau
grupului de munc pentru creterea gradului de
cooperare;
nlocuirea autoritii oficiale (dreptul de a lua
decizii) cu autoritatea real;
Descentralizarea structurilor i luarea deciziilor ct
18

3. COALA SISTEMELOR SOCIALE

Reprezentani:
Peter F. Druker

Consider
c
managementul
este
funcia esenial a timpurilor noastre.
Elaboreaz cinci principii fundamentale ale
managementului:
Stabilirea obiectivelor firmei;
Organizarea produciei i a muncii;
Motivarea i comunicarea;
Stabilirea metodelor de msurare a
performanelor;
Dezvoltarea capacitii i performanelor
oamenilor.

Prin lucrarea Practica managementului se

impune ca cel mai important gnditor i practician
19
n management.

Obiectivele
trebuie
urmtoarele condiii:

ndeplineasc

S fie operaionale i motivante;

S permit concentrarea resurselor i eforturilor;
S fie stabilite n sectoarele cheie (marketing,
inovaie,
echipament,
productivitate,
responsabilitate social, profit);
S permit repartizarea muncii n funcie de
structura firmei.

Problema central a unei firme este creterea

productivitii muncii umane.
Succesul unei firme se datoreaz organizrii
responsabilitilor
lucrtorilor,
fiind
necesare urmtoarele:
O munc organizat;
Autocontrolul;
Perfecionarea continu a personalului;
Diminuarea rezistenei la schimbare.

20